2023年企業(yè)戰(zhàn)略管理考試復(fù)習(xí)題及參考答案

中南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課程考試復(fù)習(xí)題及參考答案《公司戰(zhàn)略管理》一、名詞解釋1、差別化戰(zhàn)略:是公司運(yùn)用其產(chǎn)品或服務(wù)的差別化,使公司在產(chǎn)業(yè)中形成獨(dú)特性優(yōu)勢(shì),避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。2、新興產(chǎn)業(yè):滿足新需求的新出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)。3、核心能力:公司核心能力是指組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。是公司長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。4、公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：是根據(jù)公司或組織自身所處的環(huán)境、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)以及地位,擬定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目的以及為完畢此目的而采用的重要行動(dòng)和對(duì)資源的分派，以使公司能應(yīng)付并影響不斷變化的環(huán)境，贏得一個(gè)相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5、組織學(xué)習(xí):組織成員和組織之間的互相學(xué)習(xí)。6、縱向一體化戰(zhàn)略:縱向一體化是指在某一公司范圍內(nèi)把不同的生產(chǎn)、分銷和其它業(yè)務(wù)活動(dòng)或過(guò)程從技術(shù)上結(jié)合起來(lái),以形成公司某種優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是公司應(yīng)用內(nèi)部的或管理的職能而不是運(yùn)用市場(chǎng)職能去實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目的。7、公司兼并:公司兼并是一個(gè)公司以購(gòu)買方式取得另一個(gè)公司的所有資產(chǎn)或控制權(quán)，以擴(kuò)大公司規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的一種公司合并產(chǎn)權(quán)交易方式。8、公司資源:是指公司所擁有的獨(dú)特的有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和組織能力９.多角化戰(zhàn)略:是公司同時(shí)生產(chǎn)和提供兩種不同的產(chǎn)品,運(yùn)用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)形成公司的整體優(yōu)勢(shì)．10.規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定期期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增長(zhǎng)而減少．１1.交叉互補(bǔ)戰(zhàn)略1２．橫向聯(lián)合戰(zhàn)略是指跨越既有區(qū)別又有互相聯(lián)系的公司間的一系列目的和政策的綜合,它為各分散經(jīng)營(yíng)的公司間提供明確的協(xié)調(diào),加強(qiáng)這些公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。13.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略源于經(jīng)驗(yàn)曲線，是公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的第一類戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的特點(diǎn)是使處在一個(gè)低成本狀態(tài)下的公司可以獲得高于所在產(chǎn)業(yè)一般水平的收益,其成本優(yōu)勢(shì)可以使公司在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中受到保護(hù)。14．戰(zhàn)略目的是公司在實(shí)現(xiàn)其使命中要達(dá)成的長(zhǎng)期結(jié)果。二、單項(xiàng)選擇題1、某紡織印染廠，本來(lái)只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠,現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合,這屬于（A）。A．前向一體化B.后向一體化Ｃ．橫向一體化D．混合一體化2、．公司通過(guò)有效途徑減少成本,使公司的所有成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本,從而爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是(A）。A．低成本戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略D．差異化戰(zhàn)略3、．戰(zhàn)備目的的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和(C)等原則。A.可檢查性B．可實(shí)現(xiàn)性Ｃ.可挑戰(zhàn)性D.權(quán)變性4、公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根基是（A）A.核心能力B．財(cái)務(wù)能力C.營(yíng)銷能力D.科技能力5、柳州某牙膏廠本來(lái)只生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏啵F(xiàn)在又增長(zhǎng)牙刷生產(chǎn)，這屬于（C）。A.同心多元化B．水平多元化C．集團(tuán)多元化Ｄ．一體化三、多項(xiàng)選擇題１、．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面重要內(nèi)容,即(ACＤE)。A．未來(lái)目的B.替代性C．自我假設(shè)Ｄ．潛在能力E.現(xiàn)行戰(zhàn)略Ｆ.討價(jià)還價(jià)能力2、經(jīng)營(yíng)資源中的無(wú)形資源涉及(ＡＢＣＥ）。A技術(shù)資源B．組織資源C．商譽(yù)D．人力資源E.管理資源3、反映公司成長(zhǎng)性的指標(biāo)有（AE)。A.銷售收入增長(zhǎng)率Ｂ．人均凈利潤(rùn)C(jī).總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D．流動(dòng)比率E.產(chǎn)品成本減少率4、核心能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有(ABＣE）。A.占用性B．耐久性C.轉(zhuǎn)移性Ｄ．科學(xué)性Ｅ．復(fù)制性Ｆ競(jìng)爭(zhēng)性５、產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段(ABＣD)。A．投入階段B.成長(zhǎng)階段C.成熟階段D.衰退階段四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略管理的發(fā)展過(guò)程。60年代—現(xiàn)在，三個(gè)過(guò)程制定“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的指導(dǎo)思想?！安顒e化”戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略戰(zhàn)略要切合時(shí)機(jī)各“子戰(zhàn)略”具有關(guān)聯(lián)度戰(zhàn)略需匯集士氣、產(chǎn)生聚合效應(yīng)戰(zhàn)略有一定的“不平衡性”戰(zhàn)略應(yīng)發(fā)揮“組合效果”擬定產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司之間競(jìng)爭(zhēng)劇烈限度的因素有哪些？１、新加入者的威脅決定進(jìn)入障礙大小的重要因素：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)(汽車)(2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)（商標(biāo)信譽(yù)和用戶的忠誠(chéng)性）:納米洗衣機(jī)(３)資金需求（鋼鐵廠)（4)轉(zhuǎn)換成本(購(gòu)買者變換供應(yīng)者所支付的一次性成本)(5）銷售渠道(6）其它因素:專利權(quán)、資源的獨(dú)占、政策等2、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡①生產(chǎn)能力過(guò)剩的競(jìng)爭(zhēng)者②為追求高額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)者③為擴(kuò)大銷量的競(jìng)爭(zhēng)者④在本行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)者（7)退出障礙:設(shè)備、形象、費(fèi)用、感情（8）進(jìn)入障礙和退出障礙的組合狀況３、代用品的壓力采用聯(lián)合排斥或引進(jìn)的戰(zhàn)略4、購(gòu)買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目的的內(nèi)容是公司在實(shí)現(xiàn)其使命中要達(dá)成的長(zhǎng)期結(jié)果。十個(gè)方面。實(shí)行多元化戰(zhàn)略應(yīng)注意什么問(wèn)題?公司可以運(yùn)用不同產(chǎn)業(yè)的橫向聯(lián)系來(lái)實(shí)行有利增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的橫向戰(zhàn)略,同樣也會(huì)面對(duì)不同產(chǎn)業(yè)中的多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。1．預(yù)測(cè)在不同的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的反映和報(bào)復(fù)行為。對(duì)于實(shí)行多角化戰(zhàn)略的公司,其它相關(guān)公司將會(huì)作出反映,經(jīng)常在會(huì)導(dǎo)致最大經(jīng)濟(jì)影響的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行報(bào)復(fù)，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都不是一個(gè)孤立的戰(zhàn)場(chǎng)。2.尋找并擬定與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的地位。多角化戰(zhàn)略勢(shì)必使公司面臨的對(duì)手更多,分散力量與各個(gè)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)肯定是不利的。多角化的公司面對(duì)任何一個(gè)公司的威脅，都必須以各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的互相支持產(chǎn)生的整體優(yōu)勢(shì)相對(duì)抗，形成一種有效的封鎖地位。3.避免追求價(jià)值小的多角化活動(dòng)，特別要防止在規(guī)模經(jīng)濟(jì)較小、難以產(chǎn)生別具一格影響的業(yè)務(wù)活動(dòng)間發(fā)展公司的多角化。簡(jiǎn)述三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)，選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮哪些因素。三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略如何做到低成本：高的市場(chǎng)份額；良好的原材料供應(yīng)條件;方便制造較寬的相關(guān)產(chǎn)品系列(分散成本)；先進(jìn)制造技術(shù)。(2)差異化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀、服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的特性好處：客房的忠誠(chéng),由此產(chǎn)生對(duì)價(jià)格的敏感性下降使公司得以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)（3)集中一點(diǎn)戰(zhàn)略主攻某個(gè)特定的顧客群選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮哪些因素：公司的壽命周期;產(chǎn)品的需求特點(diǎn);公司的優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)等。簡(jiǎn)述四種戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的特點(diǎn)與適應(yīng)條件。穩(wěn)定型戰(zhàn)略1、特性：(1）經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)領(lǐng)域、產(chǎn)銷規(guī)模、市場(chǎng)地位基本不變或幅增減。（2）經(jīng)營(yíng)績(jī)效按常規(guī)比例遞增2、運(yùn)用條件外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定;宏觀經(jīng)濟(jì)慢速增長(zhǎng);產(chǎn)業(yè)技術(shù)相對(duì)成熟；消費(fèi)者偏好較為穩(wěn)定;競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略1、特性（1）產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)速度快(市場(chǎng)占有率）（２）獲得超額利潤(rùn)率（３)一般采用非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)手段（4)重視創(chuàng)新（5）引導(dǎo)或發(fā)明合適的環(huán)境2、合用條件(1)宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣(２)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域適合政府的發(fā)展規(guī)劃（３）可以獲得充足的資源（4）有創(chuàng)新型的公司文化緊縮型戰(zhàn)略1、特性:（１）從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域收縮、調(diào)整和撤退(2）最低限度的資源投入并淘汰人員（3）具有短期性(過(guò)渡性）2、三種類型：（1）適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略（如適應(yīng)經(jīng)濟(jì)衰退、產(chǎn)業(yè)衰退）(2）失敗性緊縮戰(zhàn)略(經(jīng)營(yíng)失誤）（３）調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略(收縮現(xiàn)有業(yè)務(wù),將資源投入更有效的發(fā)展機(jī)會(huì)）混合型戰(zhàn)略1、特性:不同業(yè)務(wù)、不同時(shí)間采用不同的戰(zhàn)略(穩(wěn)定、增長(zhǎng)、緊縮）2、適合綜合性大公司簡(jiǎn)述行業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量是如何影響行業(yè)吸引力的。1、新加入者的威脅決定進(jìn)入障礙大小的重要因素：（１)規(guī)模經(jīng)濟(jì)(汽車）(2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)(商標(biāo)信譽(yù)和用戶的忠誠(chéng)性）:納米洗衣機(jī)(3）資金需求(鋼鐵廠)（4）轉(zhuǎn)換成本(購(gòu)買者變換供應(yīng)者所支付的一次性成本）(5）銷售渠道（6)其它因素:專利權(quán)、資源的獨(dú)占、政策等2、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡①生產(chǎn)能力過(guò)剩的競(jìng)爭(zhēng)者②為追求高額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)者③為擴(kuò)大銷量的競(jìng)爭(zhēng)者④在本行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)者（7)退出障礙:設(shè)備、形象、費(fèi)用、感情(8)進(jìn)入障礙和退出障礙的組合狀況3、代用品的壓力采用聯(lián)合排斥或引進(jìn)的戰(zhàn)略4、購(gòu)買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略制定中公司內(nèi)部條件分析的目的與分析內(nèi)容。目的：明確基本素質(zhì)和能力明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)明確公司核心能力基本內(nèi)容:公司素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)力市場(chǎng)營(yíng)銷能力財(cái)務(wù)及管理能力管理組織簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略制定中公司外部環(huán)境分析的目的與分析內(nèi)容。1、原則:差異性關(guān)鍵性相關(guān)性全局性未來(lái)性動(dòng)態(tài)性2、目的明確行業(yè)地位明確行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇明確環(huán)境的威脅3、構(gòu)成要素:政治法律，經(jīng)濟(jì)，技術(shù),社會(huì)文化11、簡(jiǎn)述實(shí)行多元化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益與成本。１、多樣化戰(zhàn)略的利益（資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分散)(1）協(xié)同效應(yīng)（管理、營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)的協(xié)同效應(yīng)）（2）分散風(fēng)險(xiǎn)（減少公司利潤(rùn)的波動(dòng)）（組合投資)（3)增強(qiáng)市場(chǎng)力量(4）形成內(nèi)部資本與人力資源的調(diào)配市場(chǎng)(５)有助于公司的繼續(xù)成長(zhǎng)（如“奶?！碑a(chǎn)品為其它產(chǎn)品提供資金)2、多樣化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略成本（１）管理沖突(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和內(nèi)部管理的沖突）(2）進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的壁壘（人才、技術(shù)的缺少,進(jìn)入成本高)12、從海爾的發(fā)展歷程中分析海爾是如何運(yùn)用好競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的。品牌差異化戰(zhàn)略,低成本戰(zhàn)略,產(chǎn)品、服務(wù)差異化戰(zhàn)略。13、簡(jiǎn)述公司核心能力及其特點(diǎn)，公司哺育核心能力的作用是什么。公司核心能力是公司獨(dú)具的,使公司能在一種產(chǎn)品和服務(wù)取得領(lǐng)先地位所依賴的關(guān)鍵性能力。這種能力是一組技術(shù)與技能的綜合體，而并非是擁有一項(xiàng)技術(shù)或一項(xiàng)技能。特點(diǎn)：(１）不可占用性。不易被個(gè)人或公司外別人占用，不易被復(fù)制。（2)支撐公司的關(guān)鍵。(3)提供顧客特殊利益。(4）有助于公司開(kāi)拓未來(lái)商機(jī)。(5）通過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)期而形成，是公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支撐。(6)核心能力靠公司內(nèi)部哺育,有一個(gè)過(guò)程，是“管理遺產(chǎn)”。作用:公司核心能力是公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。１４、新興產(chǎn)業(yè)的基本特性是什么？選擇進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的時(shí)機(jī)要注意什么問(wèn)題?1)產(chǎn)業(yè)特性(1）技術(shù)不擬定性:多種生產(chǎn)技術(shù)并存(2）戰(zhàn)略不擬定性：市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷等（3)高初始成本但成本急劇下降:陡峭的學(xué)習(xí)曲線（4）大量新成立公司（5