2023年河南公務員考試面試模擬題匯總

河南公務員考試面試模擬題匯總例題：甲領導說東，乙領導說西,怎么辦?河南公務員考試網專家解析：第一,尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。第二,調查實際情況,認真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡樸的“折衷主義”，不是做老好人,其目的仍然是為了完畢工作任務,是一種求同存異,優(yōu)勢互補。第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。面試資料背景:中國在春節(jié)前后會出現一種大規(guī)模的交通運送壓力的現象--春運。春運期間客流量非常大，每年春運客流量都超過大陸人口總數，有十多億。春運規(guī)模之大,以致中國大陸交通難以承受,為了解決春運問題，中國政府每年都要提前部署,但仍無法滿足春運規(guī)定。2023年１月8日，春運火車票將實行實名制。鐵道部已制定相關方案，火車票實名制或將在廣州鐵路集團和成都鐵路局試行。一方面在廣鐵集團、成都鐵路局37個車站展開,可憑20種證件購票。這一事件是圍繞今年春節(jié)我國部分地區(qū)試點火車票實名制是否有效、有用的問題展開討論的,對此各大主流媒體進行了全方位、多角度的評論，河南公務員考試網專家摘取代表性的精華之見，對事件作因素、利弊、影響分析,最后進行對策表態(tài)，方便考生全面吸取各種觀點，解決考生無觀點或者“立場”站錯等情況。評論一：觀點一:火車票實名制的試行,鐵路部門的確是認真聽取了民意。然而,隨著著火車票實名制的試行,也出現了一些非議，特別指責其“不近人情”：一是認為實名制過于“死板”,導致一些丟失身份證的乘客買不到票；二是認為實名制“勞民傷財”，“提前四小時進站驗票”、“采購設備的費用高達兩億元”被放大炒作;三是認為實名制難以根治炒票，“黃牛黨”終究要卷土重來。觀點二:事實上，實名制試行以來成效顯著。比如,絕大部分乘客買票方便了、不用加錢買高價票了，有關部門兩億元設備投入,保障了廣大乘客方便購票。至于春運特殊措施“規(guī)定乘客提前進站”，由于有待公安系統建設健全身份證辨認系統,這也會在此后得以妥善解決。因此，火車票實名制值得肯定。價值所在：判斷一項措施或制度的好與壞,在于審閱其所要達成的目的與效果?；疖嚻睂嵜浦荚谄平獯哼\“一票難求”、打擊囤票炒票，目前看效果是明顯的。提出對策：破解“買票難”是民生大事，也是鐵路部門的職責所在。依據火車票實名制,公眾買票依照先來后到原則，沒有了人情利益、權力大小的衡量,大家按公平的市場原則來買票，“黃?！眰冏匀粵]有施展的余地。這正是實名制這一制度的價值所在。當然,火車票實名制仍需要一系列的配套措施來完善,而從主線上解決“買票難”問題,光靠實名制這一項制度肯定不夠,除了需要鐵路增長運力外，還要進一步增強售票透明度、打擊內部倒票,以保證售票程序的公平公開。評論二：觀點一：千呼萬喚的火車票實名制就要實行了,但其具體操作規(guī)程尚有待鐵路部門進一步說明。鑒于將要開展的只是試點,民眾必須做好實名制出現變數的心理準備。畢竟，妨礙推行實名制的因素還在。但無論如何，一個溫暖人心的春運需要實名制來刷新印象提振信心，這也是不用論證的現實和大勢所趨。必要性分析：其實,進藏列車實行實名制已有一段時間,實名制在鐵路部門內部并不陌生，因而軟化對實名制的排斥立場，將實名制引入春運完全也許。緩解春運壓力，鐵道部強調的治本之道是優(yōu)化路網，增長運力。這固然不錯，但畢竟是個長期的過程,與驅除春運給民眾及社會導致的壓迫感形成某種反差。盡管春運只有一個多月，但實名制的吁求－-毋寧說是消除春運對國民折磨的需求連續(xù)經年，已到了非給予正面回應和實質解決的時候。黃牛黨猖獗,春運一票難求，實名制被寄望能阻斷利益鏈條，從而在流量數以億計的春運中獲得一份體面和慰藉。這種對鐵路的規(guī)定越來越強烈,鐵路內在的調整步伐不能不因應這一規(guī)定。影響分析：當然,實名制后,鐵路方面將承受新增的工作量,比如甄別證件真假會用掉大量人手，春運的效率或有波動,還會隨之產生不可預期的麻煩。表白態(tài)度:但這體現了另一種服務公眾的工作思緒，盡管會有困難，民眾也會樂觀其成。相較于把春運買票難所有推給民眾,令他們飽受春節(jié)返家的旅行壓迫,這種思緒恰是鐵路系統應有的轉型。希望通過此番試點后,火車票實名制能盡快在全國推開。評論三：我們絲毫不懷疑制訂、試行實名制的初衷與本意。但是,這必須要考慮到中國自身的國情，需理性考量實名制在實際操作中的應用價值和綜合效應，不能由于“擁有一棵大樹而放棄整片森林”。目前廣鐵、成都還只是兩個實名制的試行區(qū)域,為各方高度關注,而中國所謂的試行成果,大多是在各方高度重視下,花費大量精力，給予重點扶持的結果，即便是在這樣的狀況下,仍然沒有拌住“黃?！钡哪_，這不得不感慨“黃牛黨”的“道高一尺，魔高一丈”。弊端分析:一、我們再看看廣鐵集團為應對實名制驗票的一組讓人驚詫的數據：廣州車站一再被“擴容”，車站設立近百個驗證、售票窗口,全路上千鐵警馳援廣州?，F在我們所看到的廣州車站幾乎就是由售票驗證窗口圍繞組成。這陡然間增長的服務人員，一部分是車站本來的職工超負荷加班加點聯勞,一部分卻是其他非窗口單位抽調而來的。假如推及全路實行實名制,鐵路無論在硬件和軟件上肯定要進行大規(guī)模擴容，這絕對是一筆不菲的支出，甚至需要“人海戰(zhàn)術”來支撐。二、從出行的角度講,人們總盼望更便捷、安全。而實名制的實行，旅客不得不提前兩個小時甚至更早來到車站等待檢票上車,從而浪費了旅客的寶貴時間。同時，春運潮水般的旅客集聚疊加，快速的集散本是良策,但因實名后驗票手段相對繁雜，效率減少，一旦出現某種突發(fā)誘因，必將產生諸多不安全因素,甚至也許釀成踩踏、火災、治安等惡性事件。筆者認為，現如今這樣的實名制但是是理論上的,效果也是單向的,難以形成綜合效應,也未通過多重突發(fā)情況下的特殊考驗，而更多只是成為滿足一些人賺吆喝的借口。更多面試模擬題考生可以閱讀:河南公務員考試網面試模擬題專欄假如你能考入國稅系統，領導讓你和其他處室開展一次“城鄉(xiāng)共建,誠信稅務”活動的策劃，你如何策劃?你覺得這次策劃的重點是什么?河南公務員考試網參考答案:(1)依法誠信納稅，縮小城鄉(xiāng)差距,為社會提供財力保證，是“依法誠信納稅,共建和諧社會”精神的體現,我一定會做好這次活動的策劃。(2)①我會就活動的主題“城鄉(xiāng)共建,誠信稅務”,擬定活動的形式和內容，比如可以是座談會的形式,也可以是演講比賽的形式。②安排好時間、地點。③制定參與人員的名單，注明具體情況,聯系方式。④協調相關的部門、貫徹資金,選擇工作人員，并準備相關資料。⑤制定相應的應急預案。我個人認為策劃的重點是活動的內容和形式。如何讓活動的主題進一步人心,使活動故意義，可以產生明顯的效果，是活動的最終目的。所以內容應當：①要新奇、完善，要突出誠信的主題。依法誠信納稅,大力弘揚我市精神。誠信是人的立身之本,公司的生存之道,城市的文明之基。依法誠信納稅是每個公民應盡的義務,是現代文明的重要標志,是現代社會最佳的信用證明。②要結識到推動城鄉(xiāng)一體化,著力加強城鄉(xiāng)基礎設施建設，建立城鄉(xiāng)統籌的就業(yè)服務體系，構建城鄉(xiāng)銜接的社會保障機制，健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系,建設城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系，全面加快城鄉(xiāng)文化發(fā)展等等，是為和諧社會發(fā)展提供公共財力保障,這既是稅務部門的責任，也是納稅人的義務。形式要新奇、靈活。好的內容要通過外在的形式表現出來,所以我會以比賽、辯論等形式開展活動,力求達成良好效果。公務員面試考察能力有很多,考察考生求職動機與擬任職位匹配性的問題大多是意愿性問題，內容涉及考生的人生價值取向和生活態(tài)度等多個方面。下面面試模擬題都是求職動機與擬任職位匹配性題型：例題1.領導調動你,你覺得知識背景和能力不勝任，另一職位比較適合,你怎么辦?河南公務員考試網解析:測評要素:求職動機與擬任職位匹配性,人際關系參考答案：(１)假如領導調我到這個職位是由于不熟悉我,那么我會在恰當的時間向領導說明,我的專長和知識背景。請求調到另一職位。假如領導把我調到這個職位是想鍛煉我的能力，我會堅決執(zhí)行領導的安排。并對領導表達感謝。（2)從新審閱自己,給自己定位,擺正心態(tài)，把這次調整當作一次機會，努力鍛煉自己,不辜負領導的盼望。（３）我會盡快熟悉工作內容與流程,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，做好本職工作，多向領導和同事學習，關心別人，幫助別人,發(fā)明一個良好的同事關系和工作環(huán)境，并及時向領導報告工作。例題２.你工作一段時間之后，領導和同事都覺得你不適合這個崗位，大家礙于面子沒有明說，但是已經暗示過你應當辭職,這時你怎么辦?河南公務員考試網解析:測評要素：應變能力，求職動機與擬任職位匹配性參考答案:（１)我會一方面反省自己,從自己身上找因素。（2）作為新人，也許對工作內容和流程不夠熟悉,假如是這樣，我會積極向領導和同事學習請教，盡快熟悉工作，做好自己的本職工作。(３）假如是工作方式方法上的因素,那么就要積極與領導和同事溝通交流，多參與集體活動,表白自己有決心改變自己，與大家和睦相處，希望取得大家的諒解。（4）假如領導把自己調到其他的職位,也不能有怨言,要從小事中多積累經驗,多鍛煉自己,相信通過努力，總有一天自己會適合那個崗位。例題1.有人說:“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”,又有人說“一個和尚挑水吃,二個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，你怎么看?河南公務員考試網參考解析:測評要素:綜合分析能力答案要點:(１)“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”說明了個人的成功離不開眾人的幫助和支持,充足強調了團結合作的重要作用?！叭齻€和尚沒水喝”，說明集體職責分工不明確,競爭機制不健全，獎懲機制不見效，成員之間不團結,團隊精神無合力。(２)我認為引申到工作當中，我們①要思考因素,尋找根源；②要合理用人,并且要組織協調好員工之間的工作關系,使其各盡其能。③要明確職責、按制獎懲。④要定編定崗、引進競爭機制。⑤要愛惜榮譽、激發(fā)合力。⑥要集體決策、共同商議。⑦碰到困難、共同克服。(３）總之，我們應當從實際入手,發(fā)揮個人的主觀能動性,調動他們的積極性。讓他們自愿形成競爭意識,危機意識,才干更好的在工作中發(fā)揮各盡其才的作用。例題2.你怎么理解“上帝關上一扇門，必將打開一扇窗”這句話？河南公務員考試網參考解析:測評要素:綜合分析能力答案要點:這句話蘊涵深刻的哲理,它告訴我們:人生的道路不是一帆風順的，要經歷風風雨雨，要克服很多困難和障礙,要遭遇很多挫折和失敗。但是,無論需要經歷多少風雨,無論要克服多少困難和障礙,無論要遭遇多少挫折和失敗，我們都不能氣餒喪氣，一蹶不振,由于上帝在關上一扇門的同時，又給我們打開了一扇窗,塞翁失馬,焉知非福?我們一定要保持良好的心態(tài)，正視工作生活中的挫折和失敗,進行深刻的反省,樹立戰(zhàn)勝困難的信心,向著新的目的努力奮斗。同時它還告訴我們：在工作中,要善于總結經驗和教訓，注重理論聯系實際，要有大局意識,要放眼長遠,不要計較一時的得失。計劃組織協調能力是公務員面試考察能力的一方面，重要考察應試者對工作任務進行結構分解，對資源進行合理配置，有效地組織關系和人際關系,控制群體活動過程的能力。這類問題一般選取領導干部工作過程中經常碰到的需要組織協調的棘手事情，涉及對上級、對同事、對下屬、對本單位、對外單位等各方面。這類問題一方面要具有典型性和針對性,由于各個級別、各個層次的領導干部碰到和需要解決的問題有所不同，或同一問題需要解決的深度不同;另一方面，問題的形式必須以情景性的場面出現,描述應有情景、應有事件，把應試者放到模擬事件中去,以考察其解決問題的能力。下面是計劃組織協調能力類面試模擬題練習：例題1、假如讓你組織一次“弘揚漢語文化、外國友人說漢語”大賽,具體怎么組織?河南公務員考試網參考答案:測評要素:計劃組織協調能力答題要點：（1)學習漢語的外國人越來越多,漢語走向國際化,說明中國在國際中的影響力越來越大,也是我國“軟實力”增強的一種具體體現。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。(2)計劃階段：我會就比賽的主題、時間、地點、主持人的選擇，參賽人員的資格,比賽題目，評委人員情況,評分標準，需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等，報領導審批,并做相應修改。(３)準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作；貫徹資金；布置好比賽會場；安裝好相應設備;印發(fā)比賽用的題本卡片;聯系好參與的領導、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程;選購或制作好獎品;安排好治安、服務人員等。(4)實行過程：隨時保持和各部門負責人的聯系,做好組織協調工作，保證比賽圓滿舉行。積極解決比賽期間的一些意外情況。(5）比賽結束后，要做好善后工作,撰寫報告,向領導報告。總結經驗教訓，以利于以后更好地開展此類工作。例題2、領導在一次表彰大會上表揚了你的工作，而這項工作并不是你完畢的,你怎么辦?河南公務員考試網參考答案：測評要素：計劃組織協調能力參考答案：(1）碰到此類問題，作為一名公務員,應當實事求是,妥善解決好機關實務與人際關系。（2)領導在表彰大會上表揚并不屬于我完畢的工作，我會充足尊重領導,不會在現場向領導指出領導的失誤。（３）大會結束后，立即尋找合適的機會,把實際情況實事求是的向領導報告，表白自己的態(tài)度。同時，我會真誠地向完畢工作的同事做出解釋,獲得同事的諒解。（4）在以后的工作中,我要努力工作,認真學習，不斷加強自己的修養(yǎng),做到不貪功,不邀功,做到實事求是。2023年河南公務員面試準備例題1.你是新進的公務員，你和同事關系出現問題，你該怎么解決?河南公務員考試網參考解析：測評要素：協調人際關系答案要點:（１)進行批評和自我批評,從自我找因素,進行深刻反思，查找自己在性格、工作方法、發(fā)言方式等方面存在著局限性的地方。向經驗豐富的老同志請教,接受他們的指點,填補自己的局限性。（2）尋找適當的時機，與和我發(fā)生沖突的同事進行溝通,就產生誤解的問題委婉地說明自己的觀點,真誠地向他道歉，取得同事的諒解。(3)在以后的工作中，轉變工作思緒和方式,注意團結同事，尊重和聽取同事的意見,保持謙虛謹慎的工作態(tài)度，做到既堅持了原則，又保持了工作方法的靈活變通。（4)和諧的人際關系是順利開展工作的基礎。所以,在工作中,我們一定要樹立團隊意識,創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境，為更好的開展工作打下良好的合作基礎。例題2．你在工作中發(fā)生事故,領導不讓你以后再單獨工作了,你怎么辦？河南公務員考試網參考解析：測評要素：協調人際關系、應變能力答案要點：（１）保持勝不驕、敗不餒的良好心態(tài)，正視我所面對的現實,認真反思工作中發(fā)生事故的因素，展開批評和自我批評。（２）積極找領導認可錯誤,誠懇地接受領導的批評，聽取領導的意見和建議，服從領導的安排。(3）真誠地向單位中德高望重的老同志請教，聽取他們對事故因素的分析,接受他們的指導。（４)根據實際情況改變工作思緒和工作方式，注意團結同事，增強責任心,在工作中不斷提高自身素質和工作能力。例題1.有上級領導到你單位檢查電子政務工作,由你負責接待,但在領導到來前半小時忽然停電,你如何解決?河南公務員考試網參考解析:測評要素：應變能力,計劃組織協調能力答題要點：(１）碰到這種情況，一定要冷靜,立即啟動應急預案,使用發(fā)電機。(2）成立工作小組，分工協作。查找停電因素。假如是電路毛病或電閘問題，能立即解決的就立即解決，不能立即解決的，向主管領導報告后，與上級領導的秘書及時聯系，等領導來之后先安排休息和參觀其他部門，或者直接向領導說明情況,請求諒解。（視情況而定）假如停電因素是供電局問題，應與供電局調度室及時聯系,問清什么時候能送電,在送電之前繼續(xù)使用發(fā)電機，并及時向領導報告。(３）總結經驗教訓,以利于以后更好地開展工作。例題2.你組織一團員征文比賽，可是上報文章少，抄襲嚴重,怎么向領導報告？河南公務員考試網參考解析:測評要素:應變能力,計劃組織協調能力答題要點：（1）假如時間允許的話，我會組織大家重寫,并說明重要性,想盡辦法調動大家的積極性。如：分析大家積極性不高的因素。假如是由于沒有愛好，那么我會加大宣傳力度,張貼宣傳資料,并且跟大家宣傳征文的意義所在，可以提高單位凝聚力，加深員工與員工的了解。假如是由于題目老套問題導致沒愛好,我會重新設立題目,盡也許貼近時代和生活。假如是由于工作過于繁忙導致無時間,那么告訴員工，征文只要是真情流露，無需規(guī)定格式,隨性而寫就可以,并在權限范圍內延長時間。最后,在職權范圍內合理設立獎項,調動大家的積極性。(2)假如時間不允許,我會認從中挑出比較好的文章，上報領導，并向領導作深刻檢討。(3)認真總結經驗教訓,在以后的工作中考慮問題要周到，要未雨綢繆。努力把工作總好。例題1．您是某社區(qū)的管理人員,發(fā)現一房間貌似起火,報警，來了兩位警察，確認無人后，兩人破門而入，發(fā)現并非起火。請問您如何解決善后工作？河南公務員考試網參考解析：測評要素：應變能力答題要點：(１）向警察道歉,說明情況，相信警察會理解。（２)等待房間主人歸來，做好道歉、說明、解釋工作。（３）待房間主人清理完房間物品，確認沒有丟失物品后，幫助房間主人修理房門。(4)總結教訓，下不為例。例題2.您是某高校老師，一化學實驗室大量有毒氣體泄露,請問您如何解決?河南公務員考試網參考解析：測評要素:應變能力答題要點：不要緊張,冷靜解決。(１)組織學生迅速撤離現場。(2)假如情況允許,堵住毒氣,防止繼續(xù)泄漏。(3)向教育部門、公安消防部門、防疫部門、學校領導報告。(4)配合有關部門做好學生的救治等工作。河南公務員考試面試模擬題練習:例題１.現在大學生都忙于考證,比如說計算機等級證書,英語證書等，忽視了對專業(yè)課的學習，對于這種現象，你怎么看？河南公務員考試網參考解析:測評要素：綜合分析能力答題要點:（1)考證熱的現象反映了當前大學教育中專業(yè)課程設立與社會職業(yè)需要的脫節(jié)或矛盾,也反映了社會對大學生就業(yè)技能規(guī)定的短視眼光,需要在教育與就業(yè)觀念等方面進行進一步的反思。(2）大學生的“考證熱”有如下三點因素:一，大學教育中專業(yè)課程設立不合理,現有的專業(yè)課的學習不能滿足就業(yè)的需要。二,行業(yè)準入。隨著我國市場經濟的進一步發(fā)展,人才市場逐步規(guī)范,一些崗位實行職業(yè)資格準入制度是必然的。勞動和社會保障部發(fā)布的需要持職業(yè)資格證上崗的崗位已達９０個。三,就業(yè)壓力的無奈。近年，隨著我國高等院校的不斷擴招，就業(yè)難成為不爭的事實?？甲C的原始動力還是在于方便求職,畢竟多拿一個證,就多一個就業(yè)機會，多一條生活出路。四，盲目跟風心理。從眾心理讓一些大學生趕持證“時髦”。很多人進大學后不知道該朝哪個方向努力。等到大三、大四開始焦急。發(fā)現身邊同學在忙著考證，就立刻加入了“考證”行列。(3）對校園里的“考證大軍”，我們可以理解，但參與考證要冷靜思考,不能影響專業(yè)學習。公司是更看重能力的,真正的好公司不會特別看重證書,資格證只表白通過了相關考試,但并不代表持多種證書的大學生有與證書相匹配的能力。(４)所以建議學校加強專業(yè)課的教育，完善專業(yè)的設立。注重能力的培養(yǎng),加強就業(yè)的指導與服務。大學生自身也要加強結識與學習，提高自己的能力。公司要完善用人機制,弱化證書的作用?？甲C熱的現象，也給政府主管教育和經濟等部門提出了制度和政策調整的新課題。政府教育主管部門要進一步放權，擴大高校辦學自主權，政府經濟主管部門要加強公司教育培訓的力度，政府勞動和社會保障主管部門,要規(guī)范職業(yè)資格的考試與培訓制度,不要增長應試者的經濟和其他承擔。例題２.某學校組織親情寒假報恩父母活動，怎么看?河南公務員考試網參考解析：測評要素:綜合分析能力答題要點:(１)學校開展“親情寒假報恩父母”的活動，是在學生心中播下愛的種子,崇尚孝德孝行,加強親情教育,讓孩子用眼專心去體驗生活，是培養(yǎng)孩子們的感恩意識,促進了學生健康成長。（2)之所以開展這樣的活動，我認為是我們的一部分孩子道德缺失,缺少感恩意識，有些孩子認為父母為子女所做都是理所當然,卻不知有時當父母的也希望自己的兒女能為自己做點什么，哪怕是一丁點小事,就足以蔚籍那顆操勞的心。當然并不是父母對子女的付出都規(guī)定有回報。學校正是看到了這一點，才將其與教育孩子聯系到一起，開展親情教育。（3)總之,懂得孝敬父母、尊敬長輩很重要,懂得親情的意義更重要。和諧社會的建設需要每個人都有一顆感恩的心。學校教育孩子,以積極向上的道德風貌充實學生的精神生活，提高學生的人文素質,是素質教育的具體體現。但希望這種教育不要“刻板”，更不必要拘泥于千篇一律的固定形式上。而是要通過此類事件讓學生真正懂得應當去回報父母,回報社會的道理。應變能力是公務員面試中五大題型之一,既考察考生思考問題的全面性，又考察考生的情商。可以說應變能力對于考生來說，難度系數更大些。這類試題涉及事件應對類、即興演講類和串詞講故事類。因此,河南公務員考試網專家列舉經典面試模擬題為您提供應變能力試題的答題技巧,做好河南公務員面試準備。例題1.你是一單位的工作人員,有一個上訪者說有事要跟你們領導談，見不到領導他就不走,而此時領導又在外地開會，臨走時叮囑過沒有重大事件不要找他,這時你怎么解決這個事？河南公務員考試網參考解析:測評要素：應變能力答題要點：(１）熱情接待上訪者。讓座,倒水。(2)向上訪者耐心解釋，領導到外地開會研究抗震救災問題去了。(或研究農村小學危房改造問題，在道德上博取上訪者的認同)大約一個星期后能回來。（3)細致了解上訪者的情況,做好具體記錄,并留下上訪者的電話。領導沒回來期間,也要及時和上訪者溝通。（４)等領導回來后,及時向領導報告,并聽從領導的指示,給上訪者打電話,切實解決群眾的問題。例題2.航班延誤,旅客情緒大,你作為工作人員怎么辦?河南公務員考試網參考解析:測評要素：應變能力答題要點:(1)作為一名工作人員,一方面我要保持冷靜的頭腦，不能由于出現緊急情況而心慌著急、自亂陣腳。我會盡快找到有效的措施,控制局面，安撫乘客的情緒,以免事態(tài)進一步惡化。如，通過廣播對旅客進行解釋、并做出相應的承諾，讓旅客放心。假如是由于我們工作上的問題而使旅客有情緒,我還會在廣播中表達我們立即改正錯誤，尊重旅客的意見。(２）控制局面之后，我會采用進一步的措施緩和旅客的情緒。如在候機大廳里播放舒緩的音樂,組織人員為航班延誤的旅客提供茶水等簡易服務。通過這些措施，一方面緩和旅客的情緒，減小解決問題的難度,另一方面也為解決問題贏取寶貴的時間。(3）同事,我會盡快了解旅客的各種需要,提出解決建議，報告上級領導。取得批準后,盡快實行,達成旅客的滿意。比如，有些旅客也許有急事、趕時間,我會盡力為他改簽其他航班;比如，有些旅客會規(guī)定退票，我也會請示上級，盡量滿足;假如有外地旅客,住宿等問題不方便,我會盡量為他們聯系飯店、旅館。相信采用這些措施之后,大部門旅客的問題都會得到解決。即使有部分旅客的問題沒有得到完全的解決，我也會找到妥善的措施進行安頓。我相信他們會被我們的誠意感染,理解并支持我們的工作。公務員面試模擬題練習：例題1.鄧小平同志指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充足做好事,甚至走向反面?！闭務勀銓@句話的理解。假如由你來制定一項制度，你會怎么做?河南公務員考試網參考解析:測評要素:綜合分析能力,計劃組織協調能力答題要點:（1）鄧小平同志這句話精辟地指出了制度建設的重要性。制度,是社會的“基礎設施”，這個基礎不扎實,建不起和諧社會的萬丈高樓;制度,又是社會的行事準則。沒有規(guī)矩難以成方圓，不嚴密、不規(guī)范的制度，說得嚴重一點,就會誘使人去鉆空子、犯錯誤。讓政府部門在制度監(jiān)督下運作,對社會是進步,對發(fā)展是保障，對官員是保護，對百姓是福音。在改革發(fā)展的關鍵階段,制度的建設與創(chuàng)新,應提到更加重要的位置。(２）我們在制定制度的時候,要注意全局性、主線性、長期性。要立足實際、注重實效,著眼于解決實際問題。要深化改革、不斷創(chuàng)新，不斷完善。只有這樣，我們的改革才干有序、高效、健康的進展下去,才不會使我國社會、經濟、政治等各項建設，由于人事變動等一些因素而受重大影響。假如由我來制定一項制度，我會這么做:（１)明確該項制度建立的目的，因素,作用,必要性,重要性。(２)對執(zhí)行或負責該項制度的組織設立、職責范圍等，以及各參與該項制度建立工作的人員的責任、權限、義務和實行方法作出具體的規(guī)定;(3)明確合用范圍和合用對象。(4）組織相關人員、專家研討，起草方案，擬定條款和項目。(５)組織聽證會,廣泛聽取意見,并作修改,使之符合實際，有時效，具有可行性和可操作性。（6)然后，公布、試行,同時廣泛收集在執(zhí)行中反饋回來的意見；最后,對制度進行進一步的論證、修改，拿出最終方案。例題2.領導派你配合一位老同志,你覺得他方法不妥，怎么辦？河南公務員考試網參考解析：測評要素：應變能力，人際關系答題要點:(1）假如我配合老同志一塊完畢一項工作,我一定會向老同志虛心學習,并承擔自己能承擔的盡也許多的工作;在生活上也要給予老同志細心的照顧。（2）假如我覺得老同事的方法不妥,我會換位思考，重新審閱、判斷,看是否是自己的見解不成熟,假如思考之后,還是覺得老同事的方法欠妥當,我會把我的建議形成書面的資料,并耐心誠懇的和老同事溝通交流，征詢老同事的意見,并達成一致。相信在我認真誠懇的工作之后,老同事會改變本來的解決方法。我會在以后的工作中一如既往的尊敬老同事,向老同事學習。公務員面試考察能力有很多,綜合分析能力規(guī)定考生對給定資料的所有或部分的內容、觀點或問題進行分析和歸納，多角度地思考資料內容，作出合理的推斷或評價。下面面試模擬題是綜合分析能力的考察題型:例題．嫦娥衛(wèi)星發(fā)射圓滿成功。但記者向工程師祝賀成功時候,工程師說:“別人感冒我吃藥。”對此談談你的見解。河南公務員考試網參考解析:測評要素:綜合分析能力答題要點:(1）工程師的這句話有可以理解為:別人的衛(wèi)星一出事,我們立即就“吃藥”--檢查別人的問題在這兒有沒有存在,假如有問題就立即改。別人出事故了,我們也得做防止。也正是這種防患于未然的嚴謹作風，３年多來系統查了無數次,使８４項應急預案一個也沒用上,最終造就了舉世矚目的科研經典。(２)“別人感冒我吃藥”,我由此想到管理界的著名法則,“蝴蝶效應”，它揭示,“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶爾扇動幾下翅膀,也許在一個月后的美國得克薩斯州會引起一場風暴”。無數事實證明,一個小的疏漏和隱患,往往也許誘發(fā)大的劫難,這對我們做好事故防止具有重要啟示。其實,任何事故都有誘因和征兆,都有一個由量變到質變的過程；即使突發(fā)性的事故,也有平時安全警惕不夠等因素。一些單位之所以發(fā)生各種事故,問題就出在對事故隱患和苗頭的忽視上。有的不出事故不想事，缺少憂患意識;有的事故過了就忘事,一再重蹈覆轍。這些現象是頻繁“出事”的罪魁禍首。(３）“鄰里失火,自查爐灶”，事故也是一筆寶貴的財富。在生活和工作中，我們不妨把別的單位發(fā)生的問題,乃至別人身上存在的問題,時常進行一下對號入座，認真防治類似的隱患和苗頭，變事后解決為預先分析，變被動整治為積極管理，見微知著、防微杜漸,才干把也許發(fā)生的各種事故問題消滅在萌芽狀態(tài)。不能由于自家沒事，而對鄰里失火不認為然，或者只把別人的事故教訓當作茶余飯后的談資,麻痹大意，我行我素，這樣往往容易重蹈別人的覆轍。（４)應當說,一旦事故發(fā)生了,積極檢討事故發(fā)生的因素很容易。但在事故尚未發(fā)生，特別是形勢一片大好的時候,可以經常冷靜地查找存在的問題，并認真加以防治卻比較難,而這正是“別人感冒我吃藥”的可貴之處。時下，安全生產形勢還不容樂觀，各行各業(yè)都應認真吸取安全教訓,居安思危,警鐘長鳴,有備無患，不能抱有任何僥幸心理，不能產生絲毫麻痹思想。據各家新聞報道,有關主管部門剛出臺一個關于加強和規(guī)范各地政府駐京辦事機構管理的紅頭文獻。在未來的6個月內，數千家駐京辦將被撤消完畢。請談談你的見解？河南公務員考試網專家解析答題思緒：對于現象類題目必須具有辯證的思維,一般要從三個方面入手:一、現象反映的問題二、該現象出現的因素三、談談自己的對策河南公務員考試網專家提供參考答案:一方面,駐京辦被撤消,我認為應當一分為二的來看待:一、客觀地說，駐京辦是中國特殊國情的產物。從國情出發(fā)，并不能全盤否認它的積極作用。求發(fā)展心切的地方官員進京爭取項目,得到中央各部門對本地發(fā)展的支持無可厚非。進京有個作為聯系點的駐京辦,自然能起到事半功倍的效果。從這個角度說,駐京辦是為地方發(fā)展爭取項目資金，的確不可或缺。二、隨著市場經濟的充足發(fā)展，各種物資不再需要調劑，交通通信高度發(fā)達,本地政府和異地政府之間的聯系通過電話、傳真、電子郵件等都可以辦理。于是,“駐外辦”的某些歷史使命也以完畢，因此弊端開始顯現。另一方面，興利除弊、趨利避害是好的,但很多時候只是一種抱負期待。其實利弊互相依托糾纏在一起,很大限度上就是一個硬幣的兩面。把利換個角度看,就變成了弊,反之亦然。一、各地“駐外辦”的簡樸取消不如轉變職能，在新時期發(fā)揮新作用。比如說農民工問題,現在幾乎每個城市都有來自全國各地的農民工。這些農民工一旦碰到找不到工作、工資被拖欠、工傷事故需要補償等問題,幾乎就陷入“舉目無親”的境地。這時,熟悉本地情況、與本地各職能部門多有聯系的各地“駐外辦”正好可以擔當“娘家人”的角色，承擔起勞動技能培訓,幫助農民工維權等事務。最后，像駐京辦這樣的事情和問題,現實中尚有很多很多。要分析找到產生問題的真正因素，并想出消除根源、徹底解決的治本之策。否則，撤掉一個駐京辦,不久就會有一個新的機構，用一種新的方式承擔起本來駐京辦的職能,發(fā)揮其原有的作用。畢竟，只要有合理性，存在就一定不會消失。例題:假如領導派你和一個有矛盾的同志一起出差,你如何解決?在平常生活中,出現這樣的事情你是如何解決的?試舉例說明。河南公務員考試網專家解析:在平常生活中，由于每個人的觀點和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差,我想一方面應當開誠布公，由于有矛盾，就把許多東西隱藏起來,這只會加深誤會,假如互相坦誠相見,以一種客觀,不帶個人情緒的態(tài)度看問題,你會發(fā)現你原先自認為十分得意的想法并不完全對的,你先前反對的見解和觀點也許只是一個事物的另一側面,你們本來在許多方面可以互相補充,互相完善。我個人認為在解決矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度,俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不也許成就一番大事業(yè)的。例題：有人說，由于中西方文化存在差異,所以“以人為本”在中國就是“以人民為本”，在西方就是“以個人為本”。談談你的見解?河南公務員考試網專家解析:在我國“以人為本”意味著黨和國家建設的一切目的都是為了人民的利益,西方“以人為本”則是一種自私的觀念。這個差異可以歸結為文化差異,是違反歷史唯物主義的基本原理的，文化屬于社會意識范疇，“以什么為”是社會意識，以社會意識來決定社會意識，顯然是錯誤的。歷史唯物主義的基本原理是社會存在決定社會意識。具體的說:在私有制為主體的西方資本主義國家,私有制作為其社會存在，必然決定了資產階級社會意識的“自私”化,拜金主義、個人主義;我國是以公有制為主體的社會主義國家，無產階級是國家的主人,人民的利益是就是國家的主線利益,從而決定了我們的社會意識是“以人民為本”。然而,西方資本主義社會中的私有觀念并不等于一切階級統一的意識形態(tài),我國處在過渡期的社會主義人文意識也并不等于一切階級統一的意識形態(tài)，在西方國家有工人階級，在我國現階段也鼓勵私有經濟的存在和發(fā)展，例如修改憲法將私營業(yè)者列入社會主義建設者的行列，保護他們合法的私有財產,這么做就是要令其揚長避短,發(fā)揮私有制對我國現階段的社會主義建設積極的一面,在規(guī)范監(jiān)督下有效運作，在公有制為主體的基礎上共同發(fā)展。直到在消滅了私有制的共產主義社會中,人們就不會有自私的觀念了。題目概述:新年伊始,我國很多城市部分地區(qū)出現勞動力短缺的情況,不少地方甚至出現“用工荒倒逼加薪”。從“用工慌”到“用工荒”，一年之內我國很多城市的勞動力市場供求發(fā)生徹底逆轉。有人說這表白我國便宜勞動力時代一去不復返，對于這種情況你是如何看待的？河南公務員考試網分析：對于這種就現象談見解類的題目，一方面我們應當結合當前形勢分析這種現象出現的因素，然后再根據因素提出應對這種現象的對策。參考答案：對于用工荒的出現，我有以下幾點見解：一方面、國際金融危機爆發(fā)后，不少公司因效益不景氣，因此大規(guī)模辭退員工。在今年隨著影響的日益減小，國內經濟的復蘇，很多公司的用工缺口還沒補充過來，再加上今年新的崗位缺口，使得用工缺口更大。對用人的需求量也在不斷地增長。因此,用工荒的出現是難免的，也是一件好事!這說明我們國家的經濟發(fā)展了，特別是一些不發(fā)達的地區(qū)也都加快了發(fā)展。第二、有資料顯示,我國農民工有2.3億人。我國農村有大量剩余勞動力,他們離開土地，向城市轉移,尋找就業(yè)崗位。所以說,“缺工”只是一種表面現象。從本質上講,“用工荒”其實是公司“遠見荒”。公司支付給工人的薪資水平低于求職者的心理預期，一味地以低工資招收大量便宜勞動力,不少公司只顧上班時間讓員工拼命付出,而對員工下班后的技術培訓卻很少問津。有遠見的公司，應當看到產業(yè)結構調整的大勢,在技術人才儲備上加大投入,提高自我“造血”能力。有遠見的公司,應堅持待遇留人的原則。第三、在現有城鄉(xiāng)二元體制下,農民工所需要的養(yǎng)老、住房、子女教育、醫(yī)療等不能得到與市民同等待遇,因而“用工荒”實質上也是“用工權利荒”,解決當下用工短缺的難題。也不能單純依靠提高工資待遇和改善勞動條件。應當做到認清政府、市場、公司、勞動者的定位,做到不缺位、不越位、不錯位。政府職能部門應當:提供均等化的公共就業(yè)服務,如就業(yè)預測預警和就業(yè)景氣預測，職能技能培訓與人力資源開發(fā)，提供社會保障等制度安排,對符合條件的用工人員提供廉租房、解決子女義務教育問題，更應當通過政策組合拳，如投資政策、產業(yè)政策、就業(yè)促進政策、對職業(yè)培訓的稅收政策等，來引導產業(yè)結構調整進而調整優(yōu)化就業(yè)結構。從主線上說,解決用工短缺取決于產業(yè)結構與勞動力供應的匹配限度。例題1.假如你的同學生病住院急需一小時內你送去住院費，同時你要參與外商談判，外方人員已經到場,你如何解決？河南公務員考試網參考解析:測評要素:應變能力、人際交往能力答案要點:（1)一方面應當表態(tài):碰到這種意外情況要冷靜，妥善解決,爭取兩不誤。(2)可通過電話，將住院費打進同學的帳戶,由其親人或者其他朋友負責辦理具體事宜。（3)向外方人員進行道歉和解釋,銀行轉帳也許要耽誤一些時間。（４)在談判結束之后，立即電話詢問同學病情及解決情況，之后立刻趕往醫(yī)院探視，并當面向同學做好解釋與溝通。例題2.“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”怎么理解？河南公務員考試網參考解析：測評要素:綜合分析能力答案要點:（１）解釋字面含義：出自宋代詩人盧梅坡《雪梅》。意指雪與梅各有優(yōu)點:梅不如潔白，雪沒有梅香。（2）借雪梅的爭春，告誡我們人各有所長，也各有所短，要有自知之明。取人之長,補己之短。（3）結合工作：在實際工作中，應當結識到自身的局限性,結識到同事的長處,解決好關系，發(fā)揮好團隊作用。面試模擬題：“沒有規(guī)矩不成方圓”，然而過度強調規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新,請談談“規(guī)矩”“和”創(chuàng)新“兩者之間的關系河南公務員考試網專家解析:“沒有規(guī)矩不成方圓”的本意是說做事要講究規(guī)矩,否則就不也許做好，這是數年來人們總結出的一種工作經驗，有著積極的現實意義,它強調了做事和為人必須要遵循基本的原則和規(guī)定，現實中的許多工作都證明了這一俗語的對的性,比如我們黨的領導干部就有嚴明的組織紀律約束,這種約束對我們領導干部的成長、對我黨的事業(yè)發(fā)展都是有好處的,離開這種紀律約束，我們很多人也許就會犯這樣那樣的錯誤,我們的事業(yè)也許就要受到這樣那樣的挫折。任何事物強調一方面就會走向極端，導致片面，我們不能過度地強調規(guī)矩,不能墨守成規(guī),有些時候,我們也要勇敢地突破“規(guī)矩”的限制，堅持“與時俱進”。我們目前所進行的中國特色社會主義實踐和改革開放就是摸著石頭過河,沒有規(guī)矩可循，其所帶來的巨大效益便是最佳的佐證。所以解決好規(guī)矩與創(chuàng)新之間的關系就顯得非常重要,我認為，做任何工作,解決任何問題必須遵循必要的規(guī)矩,但是面對具體問題和工作中的復雜性,又要敢于打破常規(guī)，用于創(chuàng)新,只要能促進工作進步，有助于工作開展，想法和做法都值得肯定和贊揚。創(chuàng)新和規(guī)矩不是矛盾對立的，而是緊密聯系,辯證統一的，問題的關鍵在于“度”的把握，如何在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好這個度,是我們此后要考慮的問題。關鍵是辯證的運用,掌握合適的度。任何割裂兩者關系的做法都是錯誤的例題1、處長要出國學習,安排你負責處里的工作，有兩位老同志，老是找理由，不來上班,這時你怎么辦？河南公務員考試網解析：測評要素:應變能力,情緒控制能力，人際關系答題要點:(１)處長要出國學習,安排我負責處里的工作，是處長對我的信任，也是對自己的考驗,我一定會圓滿完畢任務。（2)碰到這種情況,要冷靜解決，不可帶有情緒，一方面查找因素，看兩位老同事是否是的確家里有困難,假如有困看，我會盡我所能幫助他們解決困難,盡快回到工作崗位。同時，我也會從自己身上找因素，看是否是自己的工作方式方法發(fā)生了偏差,我會在恰當的時間,在輕松的地點，和兩位老同事真誠溝通，虛心向老同志請教、學習，取得他們的理解與諒解。(3)在全處同志面前，要以誠實和小學生的姿態(tài)出現,并帶頭多干事、干實事。把自己的本職工作做好?？偨Y經驗教訓，并在不耽誤處長事情的情況下,適時向處長報告工作情況。例題2、領導安排你和同事一起工作,對于這項工作,你有一個建議,可以提高效率，后果是同事的工作量會增長,這時，你怎么辦?河南公務員考試網解析：測評要素：應變能力，人際關系答題要點:（１)表態(tài):我解決這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業(yè)為重,同時盡量解決好與同事的關系。(2)既然自己的建議可以提高效率,就要積極爭取實行。一方面我會和同事真誠的溝通,并具體的說明，在工作中增長的工作量,我會盡我所能幫助同事共同完畢，盡量減輕他的工作承擔,取得同事諒解。假如實在承擔太重,我會和同事一起報告領導，看能否增派人手。(3)和同事達成一致后,一起向領導書面報告，得到領導批準,并實行。工作完畢后認真總結并報告領導。公務員考試面試模擬題練習：假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進行？河南公務員考試網參考答案:假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,由我組織會議,我會把會議的組織分為三個階段：一方面是會前準備階段，這個階段重要是了解會議精神，擬定會議舉行地點，明確會議開始和連續(xù)時間,告知需要參與會議的人員,準備好會議上需要分發(fā)的文字材料；第二個階段是會議舉行階段，在這個階段我重要是圍繞會議精神，調動大家的積極性，使大家對問題充足發(fā)揮自己的意見,充足理解會議的精神和目的，消滅各種局限性或錯誤的理解；第三個階段是會后的監(jiān)督和貫徹，會議的召開有特定的目的,不是為了開會而開會,會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后是否采用措施、措施是否得力進行監(jiān)督，沒有達成規(guī)定的應督促其貫徹。對于公務員考試，公務員面試是相稱重要的環(huán)節(jié)，應做好充足的面試準備,現提供公務員考試面試模擬題練習,以供參考:例題1、一個生活社區(qū)供電供水斷斷續(xù)續(xù),社區(qū)業(yè)主向物管反映。假如你是該社區(qū)物管，你怎么解決?河南公務員考試網參考解析:測評要素:應變能力參考答案:（１）我會一方面向業(yè)主們道歉，認可這是自己工作上的局限性,沒有及時發(fā)現社區(qū)供電供水斷斷續(xù)續(xù)的情況。安撫本區(qū)的居民的情緒,感謝他們及時反映，并向他們保證會不久解決這一問題。（2）立即組織人員調查停水停電的因素，假如是線路問題,則立即聯系有關電力、供水部門,反映情況,規(guī)定他們盡快解決。假如是其他的問題，比如物業(yè)欠費，則應向居民講明情況,制定解決方案,并盡快實行。(3)總結經驗教訓,并向領導報告。在以后的工作中，我會經常去居民區(qū)走動，與居民們建立良好的互動關系，設立物業(yè)管理征詢電話。對居民反映的各項問題盡快地加以解決，做好服務工作。例題2、教育部要組織一次外國人學漢語知識比賽，你怎么安排?河南公務員考試網參考解析:測評要素：計劃組織協調能力參考答案:(1）學習漢語的外國人越來越多,漢語走向國際化,說明中國在國際中的影響力越來越大,也是我國“軟實力”增強的一種具體體現。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。(２)計劃階段:我會就比賽的主題、時間、地點、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評委人員情況,評分標準，需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等,報領導審批，并做相應修改。準備階段:提前協調各部門。成立工作小組，分工合作；貫徹資金;布置好比賽會場；安裝好相應設備；印發(fā)比賽用的題本卡片;聯系好參與的領導、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購或制作好獎品;安排好治安、服務人員等。實行過程:隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作,保證比賽圓滿舉行。積極解決比賽期間的一些意外情況。比賽結束后,要做好善后工作，撰寫報告,向領導報告。（３)總結經驗教訓，以利于以后更好地開展此類工作。公務員考試面試模擬題練習：例題1.最嚴格的標準是自己制定的標準。對此談談你的見解。河南公務員考試網解析:測評要素:綜合分析能力對于這句話我們可以理解為：一、最嚴格的標準是自己制定的，而不是別人規(guī)定的。說明內因是事物發(fā)展的主線動力,外因通過內因起作用。在工作中,自己對自己的盼望超過領導或上司對自己的盼望，才會創(chuàng)新,才會進步,才干取得更大的業(yè)績。二、要嚴于律己，只有嚴格規(guī)定自己,管好自己，管好自己的下屬，管好身邊的工作人員,管好自己的家屬子女,才會在工作中真正的做到人盡其職。否則工作標準就會變?yōu)橐患埧瘴?沒人加以理睬或只是隨便敷衍了事。三、要以身作則,起帶頭作用,這樣才干樹立真正嚴格的工作標準，在工作中才干規(guī)定其他同事也向這一標準看齊,一起為實現政府職能的有效執(zhí)行而努力。例題2.數學上1+1=２。但在生活中很多時候１＋１不等于２。對此你怎么看?河南公務員考試網解析：測評要素：綜合分析能力一、在平常的生活和工作中１＋1不等于2，一般是指組織內的各個個體之間的協作方式方法不同而產生的不同效果。曾經有人說過，一項工作，假如每個部分都完畢９0％,那么最后只能完畢這項工作的30%。說明組織內的各個個體有機的結合起來,各盡其責，優(yōu)化配置，每一部分都完畢10０%,為組織目的的實現做好各項本職工作，那么１＋1就能大于２。假如個部分之間缺少有序、效率的協作,每個人都只為了自己,那么他們之間的功效也許會互相抵消,從而影響到組織目的的實現,這時1＋１就也許只等于２，甚至小于２。二、在公務員的工作中，我們作為整體的一部分,不僅要努力地做好自己的本職工作,并且應當把自己的工作做的精益求精，使整個科室成為一個有效率的整體，從而更好地為人民提供優(yōu)質的服務。河南公務員考試網提醒廣大考生面試在公務員考試中是相稱重要的一個環(huán)節(jié),考生應當了解面試方式,例如：結構化面試。在面試復習階段要多做面試模擬練習，還要進行面試模擬場景練習,調整心態(tài)。公務員考試中面試環(huán)節(jié)是相對比較重要的環(huán)節(jié),因此考生應當制定好面試備考方案,多做面試模擬題,掌握面試技巧。例題1.單位進行年終評優(yōu)，由你進行材料的審核等工作，在結果出來后,有人反映，評優(yōu)人員中有人的資料不真實,這時,你怎么辦?河南公務員考試網參考解析：測評要素:情緒控制能力,應變能力答題要點:(1)有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜解決。（２)應當耐心聽取所反映的問題,閱讀所反映的材料，然后,進行進一步細致的調查核算,還原事情的本來面目。（3)假如所反映的問題真實、客觀,那么我會向領導認可錯誤，作深刻的書面檢討，并向領導建議取消其評優(yōu)資格,并按相應規(guī)章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的敢于堅持原則的精神和行為。(4)假如所反映的問題無依據,我會向反映者解釋說明,消除其誤會并增進團結。（５)總結經驗教訓,在以后的工作中要做到嚴謹、客觀、公正。例題2.假如你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦?河南公務員考試網參考解析：測評要素:應變能力,人際關系答題要點：（1)表態(tài):我解決這件事的原則是工作第一,以人民和集體事業(yè)為重,同時盡量解決好與同事的關系。(2）既然自己的方案更好，可以提高效率，就要積極爭取實行。一方面我會和同事真誠的溝通,并具體的說明,在工作中增長的工作量,我會盡我所能幫助同事共同完畢，盡量減輕他的工作承擔，取得同事諒解。假如實在承擔太重,我會和同事一起報告領導,看能否增派人手。（３）和同事達成一致后,一起向領導書面報告，得到領導批準,并實行。工作完畢后認真總結并報告領導。例題1：假如你碰到了挫折你將怎么辦？河南公務員考試網參考答案：一帆風順是許多人的美好想法，其實任何事情是很難做到一帆風順的。要接受這樣一個現實,人的一生不也許是一帆風順的,成功的背后會有許多艱辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段時期碰到一些挫折是很正常的。只有經驗知識和經歷的積累才干塑造出一個成功者。面對挫折要做到以下幾點:一、要敢于面對:哪里跌倒要從哪里爬起來,要敢于向困難挑戰(zhàn)。二、要認真分析失敗的因素,尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗。三、在平時的工作生化中要加強學習，人的一生是有限的,不也許經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓。四、假如自己對于挫折并沒有特別好的解決方法,可以求教自己的親人朋友，群策群力渡過難關例題2：古人云：公生明，廉生威。請結合實際談談你的見解。河南公務員考試網參考答案:為官應出自公心,這樣才干解決問題明了，公正,了然于心。若自身又廉潔，則能在同事和下屬中確立威望,樹立威信。這是對一個干部的規(guī)定,也是為官者成功的準則。所以現實生活中,我們講求公開，公正，公平，規(guī)定為官者出于公心,實實在在地為百姓辦事；同時規(guī)定干部杜絕腐敗,維護形象。出于公，才干認準方向,只有廉，才干抗拒腐蝕。例題1、假如你有一位固執(zhí)武斷的領導，你會經常提合理化建議嗎?河南公務員考試網參考答案:在一般情況下,領導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。國家公務員考試領導脾氣直也好,悠也好,固執(zhí)也好,只要是出自為公,為工作，應當尊重和原諒他,并且按他的安排去做。國家公務員考試適當的時候,可以用談心、報告思想等方式委婉地提出自己的見解,但點到為止。在有合理化的建議時，照提不誤。由于那是對自己和工作負責。，例題2、有人說：“文憑不如水平，水平不如酒瓶，酒瓶不如擺平”，你是如何看的？河南公務員考試網參考答案：這句話反映了在有些用人單位里掌管用人考核的官員存在的以權謀私，甚至行賄受賄的違法亂紀現象。我們要辨證的看待這種現象，這種現象的確存在，并且