循環(huán)經(jīng)濟(jì)與綠色管理-綠色營銷

綠色營銷zhbytju@163.com張保銀天津大學(xué)管理學(xué)院GreenMarketing基本模塊何謂綠色營銷1.為何綠色營銷2.如何綠色營銷3.1.何謂綠色營銷一、綠色營銷的基本含義二、綠色營銷的基本特點(diǎn)三、綠色營銷基本內(nèi)容1.何謂綠色營銷一、綠色營銷的基本含義1、市場營銷：市場營銷是個(gè)人或群體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品，以滿足各自的需要和欲望的一種社會活動和管理過程綠色營銷的本質(zhì)是社會營銷2、市場營銷觀念的演化推銷觀念產(chǎn)品觀念生產(chǎn)觀念社會營銷觀念現(xiàn)代營銷觀念綠色營銷人性營銷整體營銷熱點(diǎn)營銷1.何謂綠色營銷一、綠色營銷的基本含義內(nèi)涵：所謂綠色營銷是指企業(yè)在充分滿足消費(fèi)需求，爭取適度利潤和發(fā)展水平的同時(shí)，注重自然生態(tài)平衡，減少環(huán)境污染、保護(hù)和節(jié)約自然資源，維護(hù)人類社會長遠(yuǎn)利益及其長久發(fā)展，將環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)生存和發(fā)展的條件和機(jī)會的一種新型營銷觀念和活動

1.何謂綠色營銷一、綠色營銷的基本含義“綠色”說明：（1）綠色營銷的觀念是“綠色”的：以節(jié)約能源、資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境為中心，強(qiáng)調(diào)污染防治、資源的充分利用、新資源的開發(fā)和資源的再生利用（2）綠色營銷企業(yè)的所屬產(chǎn)業(yè)是綠色的：綠色營銷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品是綠色的(如無煙工業(yè))。其產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品應(yīng)該有節(jié)約能源資源，或新型資源利用或促使資源再生利用等特點(diǎn)（3）綠色營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)服務(wù)：服務(wù)的不僅是客戶，而且包括整個(gè)社會；考慮的不僅是近期，更包括遠(yuǎn)期（4）強(qiáng)調(diào)對大自然的保護(hù)：即企業(yè)從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材料的采用、生產(chǎn)程序的制定、包裝方式的確立、廢棄物處置、營銷策略的運(yùn)用、直到產(chǎn)品的消費(fèi)過程，都必須注意對環(huán)境的影響，體現(xiàn)營銷過程中方方面面的“綠色”形象1.何謂綠色營銷二、綠色營銷的基本特點(diǎn)1、提倡綠色消費(fèi)意識：進(jìn)行以綠色產(chǎn)品為主要標(biāo)志的市場開拓，營造綠色消費(fèi)的群體意識，創(chuàng)造綠色消費(fèi)的宏觀環(huán)境，促銷綠色產(chǎn)品，培育綠色文化2、實(shí)行綠色促銷策略：企業(yè)的促銷策略注意力將從單純追求利潤，轉(zhuǎn)變?yōu)椋骸霸跔I銷中要注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展”上來。3、采用綠色標(biāo)志：由國家指定的機(jī)構(gòu)或民間組織依據(jù)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（也稱技術(shù)要求）及有關(guān)規(guī)定，對產(chǎn)品的環(huán)境性能及生產(chǎn)過程進(jìn)行確認(rèn)，并以標(biāo)志圖形的形式告知消費(fèi)者哪些產(chǎn)品符合環(huán)境保護(hù)的要求，對生態(tài)環(huán)境更為有利4、培育綠色文化：綠色文化成為了企業(yè)文化的中心內(nèi)容；在綠色文化的建設(shè)中，企業(yè)目標(biāo)開始了與環(huán)境目標(biāo)的融合；企業(yè)管理理念、營銷理念開始了與綠色生態(tài)理念的融合1.何謂綠色營銷三、綠色營銷基本內(nèi)容1、主要外在表現(xiàn)：（1）綠色食品：指經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)定，許可使用綠色食品標(biāo)志的無污染的優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)類食品（2）綠色服裝：代表著當(dāng)代服裝的發(fā)展趨勢和潮流（3）綠色家電：突出地表現(xiàn)在綠色冰箱上。為了適應(yīng)保護(hù)臭氧層，無氟冰箱的出現(xiàn)及以ARS材料的選用使綠色冰箱進(jìn)入了一個(gè)全新的環(huán)保境界（4）綠色家居：要求家居所用的裝飾材料要選擇經(jīng)過放射性試驗(yàn)的石材，不含甲醛的環(huán)保型涂料及復(fù)合型環(huán)保型地板等新型裝飾材料（5）綠色包裝：要求對現(xiàn)有包裝不符合環(huán)保要求的要進(jìn)行回收和處理，按照綠色環(huán)保要求采用新包裝和新技術(shù)（6）綠色建材：秸稈、鋸末替代木材（7）綠色汽車、綠色節(jié)能產(chǎn)品等1.何謂綠色營銷三、綠色營銷基本內(nèi)容2、核心內(nèi)容：（1）綠色消費(fèi)引導(dǎo)（2）綠色形象設(shè)計(jì)（3）綠色集成制造（4）綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)（5）綠色包裝回收2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷二、國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色營銷三、企業(yè)綠色競爭能力與綠色營銷2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷1、當(dāng)前面臨全球環(huán)境危機(jī)人口增長過量：1800年9.1億，2005年65億，全球人口中將有１／２的成人是文盲；１／５的人處于饑餓或營養(yǎng)不良狀態(tài)；１／６的人口沒有足夠的住房；每３人中就有一個(gè)人沒有可靠的醫(yī)療保障。水污染加?。嚎衫玫Y源約有4000萬億立方米，僅占地球總水量的３％，每年約有4200多億立方米的污水被排入江河湖海自然資源嚴(yán)重破壞：森林正以平均每年1800萬～2000萬公頃的速度在地球上消失，世界耕地表土流失量約為每年230億噸，每年約有600萬公頃土地完全沙漠化。平均每天有50種生物從地球上消失

2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷1、當(dāng)前面臨全球環(huán)境危機(jī)大氣污染日益嚴(yán)重：全球每年使用礦物燃料排入大氣的二氧化碳５．５億噸，全球的４億輛汽車每年也將１８億噸的二氧化碳排入大氣中。世界城市人口的一半約９億人生活在二氧化碳超過標(biāo)準(zhǔn)的大氣環(huán)境中。這些二氧化碳及甲烷等氣體進(jìn)入大氣層，形成了一種“溫室效應(yīng)”，導(dǎo)致地球普遍升溫，海平面因冰水的融化而上升2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷2、我國環(huán)境問題尤其嚴(yán)重中國資源和能量的利用率低，環(huán)境惡化嚴(yán)重------資源與環(huán)境雙重危機(jī)的挑戰(zhàn)：如：我國創(chuàng)造1個(gè)單元（一美元）GDP耗能是日本的11.5倍是德國、法國的7.7倍是美國的4.6倍又如:我國的資源缺口已接近三分之一2003年我國鋼鐵原料(礦石)65%依賴進(jìn)口;2003年我國已成為世界第一大橡膠進(jìn)口國,99.7%倚賴進(jìn)口;每年還要大量進(jìn)口石油、天然氣、木材等。2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷2、我國環(huán)境問題尤其嚴(yán)重我國人均資源擁有量人均值的比較水資源25%耕地40%弱石油8.3%天然氣4.1%銅25.5%鋁9.7%2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷2、我國環(huán)境問題尤其嚴(yán)重2003年七大水系水質(zhì)類別比例2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷2、我國環(huán)境問題尤其嚴(yán)重2003年酸雨污染有加重趨勢2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷2、我國環(huán)境問題尤其嚴(yán)重土地沙化問題嚴(yán)重2.為何綠色營銷一、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動全球化與綠色營銷2、我國環(huán)境問題尤其嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失巨大環(huán)境污染造成的經(jīng)濟(jì)損失約占當(dāng)年GDP的3－4%。世界銀行1997年發(fā)表的報(bào)告測算，中國僅大氣和水污染造成的損失約540億美元（以1995年計(jì)），占同期GDP的8%。中國生物多樣性國情報(bào)告研究結(jié)論是，80年代生物多樣性和生態(tài)破壞造成經(jīng)濟(jì)損失約950多億元，占同期GDP的9.8％。國家環(huán)保總局2001年調(diào)查西部9省區(qū)生態(tài)破壞造成的直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)1494億元，占9省區(qū)GDP的13％。2005年3月份由于四川化工股份有限公司第二化肥廠違法排污造成沱江嚴(yán)重污染，僅初步調(diào)查，死魚和水停用、企業(yè)缺水而停產(chǎn)即損失了2億多元。2.為何綠色營銷二、國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色營銷綠色貿(mào)易壁壘：技術(shù)性貿(mào)易壁壘的一種形式，是指進(jìn)口國以保護(hù)人類健康和安全，保護(hù)動物或植物的生命和健康，保護(hù)生態(tài)和環(huán)境為理由，對來自國外的產(chǎn)品進(jìn)行直接或間接的限制，甚至禁止貿(mào)易的一種手段和措施綠色貿(mào)易壁壘包括：環(huán)境進(jìn)口附加稅、綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、綠色環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、綠色市場準(zhǔn)入制度、消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識等方面的內(nèi)容2.為何綠色營銷二、國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色營銷綠色貿(mào)易壁壘特點(diǎn)：虛假性：綠色貿(mào)易壁壘一般都打著保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境與人類健康的幌子，貌似合理，實(shí)則是限制進(jìn)口的不合理的制造貿(mào)易障礙貿(mào)易保護(hù)主義行為。不平衡性：發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的發(fā)展?fàn)顩r已呈現(xiàn)極大的不平衡性。而發(fā)達(dá)國家無視發(fā)展中國家的現(xiàn)實(shí)情況，以其先進(jìn)的技術(shù)。雄厚的資金提出過高標(biāo)準(zhǔn)，把發(fā)展的不平衡導(dǎo)入國際貿(mào)易領(lǐng)域，引致更多的不平衡。發(fā)達(dá)國家甚至提出遠(yuǎn)高于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，這更加劇了不平衡性。隱蔽性：種種綠色貿(mào)易壁壘借環(huán)境保護(hù)之名，隱蔽于具體的貿(mào)易法規(guī)規(guī)定、國際公約的執(zhí)行過程之中，成為進(jìn)口國拒絕外國產(chǎn)品的“核武器”。2.為何綠色營銷二、國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色營銷綠色貿(mào)易壁壘特點(diǎn)：廣泛性：綠色保護(hù)的內(nèi)容非常廣泛，不僅涉及資源環(huán)境與人類健康有關(guān)商品的生產(chǎn)、銷售方面的規(guī)定和限制，而且對那些需要達(dá)到一定安全、衛(wèi)生、防污等標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)制成品亦產(chǎn)生巨大的壓力。這些綠色保護(hù)措施，還具有不確定性和可塑性，在具體實(shí)施時(shí)容易受發(fā)達(dá)國家的刁難和抵制。對生產(chǎn)技術(shù)水平較低的發(fā)展中國家來說，涉及面就更大更深。堅(jiān)固性：綠色貿(mào)易壁壘抓住人們把高消費(fèi)質(zhì)量關(guān)注生態(tài)環(huán)境的心理，根據(jù)本國市場和消費(fèi)者的情況超高標(biāo)準(zhǔn)制定，先入為主，制造進(jìn)口品的消費(fèi)障礙，具有堅(jiān)固的限制進(jìn)口的堡壘作用。

2.為何綠色營銷二、國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色營銷綠色貿(mào)易壁壘對我國的影響：農(nóng)產(chǎn)品和食品中農(nóng)藥最高殘留量的規(guī)定中國只規(guī)定了62種日本規(guī)定了96種美國規(guī)定了115種歐盟規(guī)定了350種加拿大規(guī)定了87種。對不同農(nóng)產(chǎn)品和食品農(nóng)藥的最高殘留量的規(guī)定日本對大米規(guī)定52種美國對梨果類水果規(guī)定128種，對桔、糠及牧草飼料規(guī)定了123種德國對蔬菜水果類規(guī)定168種2.為何綠色營銷二、國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色營銷綠色貿(mào)易壁壘對我國的影響：機(jī)電產(chǎn)品防止空氣污染法規(guī)噪聲污染防治法規(guī)電磁污染防治法規(guī)節(jié)約能源的有關(guān)法規(guī)等紡織品和服裝對歐美和日本的紡織品出口中，主要的貿(mào)易障礙是配額和原產(chǎn)地限制等貿(mào)易壁壘，但環(huán)境要求逐步成為紡織品貿(mào)易中的一個(gè)重要影響因素，如國際上普遍認(rèn)可的?ko-Tex100紡織品認(rèn)證標(biāo)志、歐盟《關(guān)于禁止使用偶氮類染料指令》等2.為何綠色營銷二、國際綠色貿(mào)易壁壘與綠色營銷綠色貿(mào)易壁壘對我國的影響： 據(jù)商務(wù)部調(diào)查，2002年，中國有71%的出口企業(yè)遭遇到國外技術(shù)性貿(mào)易壁壘不同程度的限制，39%的出口產(chǎn)品受到不同程度的影響，造成的損失逾170億美元，相當(dāng)于全年出口總額的5.2%。2000年相關(guān)數(shù)字分別為66%、25%和110億美元。2.為何綠色營銷三、企業(yè)綠色競爭能力與綠色營銷綠色營銷的驅(qū)動機(jī)制2.為何綠色營銷三、企業(yè)綠色競爭能力與綠色營銷主要表現(xiàn)在三個(gè)方面的綠色競爭優(yōu)勢：（1）綠色企業(yè)形象得到外部客戶、社團(tuán)的認(rèn)可，取得良好的綠色品牌聲譽(yù)（2）節(jié)省成本，取得低成本優(yōu)勢內(nèi)部能源、原材料等成本的節(jié)省，取得低成本的競爭優(yōu)勢（3）企業(yè)成長，取得創(chuàng)新領(lǐng)先優(yōu)勢生態(tài)效益經(jīng)營理念誘導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品、制造及服務(wù)方式方面不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷成長的目標(biāo)2.為何綠色營銷三、企業(yè)綠色競爭能力與綠色營銷主要表現(xiàn)在三個(gè)方面的綠色競爭優(yōu)勢：（1）綠色企業(yè)形象綠色企業(yè)形象是新時(shí)代的最佳企業(yè)形象

社會公眾關(guān)注環(huán)保事業(yè)。綠色產(chǎn)品及其經(jīng)營者受到公眾歡迎。綠色企業(yè)形象是高素質(zhì)企業(yè)形象的象征。綠色企業(yè)形象的樹立有利于打破綠色壁壘

知識經(jīng)濟(jì)為綠色企業(yè)形象的塑造創(chuàng)造了條件知識經(jīng)濟(jì)是“建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)”2.為何綠色營銷三、企業(yè)綠色競爭能力與綠色營銷主要表現(xiàn)在三個(gè)方面的綠色競爭優(yōu)勢：（1）綠色企業(yè)形象 據(jù)調(diào)查，在合適的價(jià)位內(nèi)，消費(fèi)者愿意優(yōu)先購買綠色產(chǎn)品，如82％的德國人和77％的美國人購買物品時(shí)首選綠色產(chǎn)品，在日本約有91．6％的消費(fèi)者對綠色食品感興趣。中國97．5％的消費(fèi)者認(rèn)可和支持綠色消費(fèi)，98．9％的消費(fèi)者愿意為推動綠色消費(fèi)盡力2.為何綠色營銷三、企業(yè)綠色競爭能力與綠色營銷主要表現(xiàn)在三個(gè)方面的綠色競爭優(yōu)勢：（2）節(jié)省成本，取得低成本優(yōu)勢Reduce：降低能源和原材料消耗，提高資源使用效率，節(jié)省成本Reuse：增加客戶使用價(jià)值，降低客戶成本Recycle：節(jié)省資源獲得成本，降低企業(yè)生產(chǎn)成本增加企業(yè)資源的使用效率，降低企業(yè)綜合成本（渠道在逆向物流中的角色）2.為何綠色營銷三、企業(yè)綠色競爭能力與綠色營銷主要表現(xiàn)在三個(gè)方面的綠色競爭優(yōu)勢：（3）企業(yè)成長，取得創(chuàng)新領(lǐng)先優(yōu)勢綠色消費(fèi)要求企業(yè)持續(xù)地進(jìn)行綠色創(chuàng)新綠色競爭要求企業(yè)不斷增強(qiáng)綠色創(chuàng)新綠色創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求（下圖）商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的六個(gè)層次柔性——風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向和運(yùn)營許可證保護(hù)-綠色貿(mào)易壁壘減少能源、廢物或其他過程成本-綠色管理成本節(jié)約創(chuàng)造基于技術(shù)和環(huán)境/社會特征的產(chǎn)品差異化-綠色設(shè)計(jì)和產(chǎn)品選擇新的受消費(fèi)者和社會需求驅(qū)動的市場-綠色消費(fèi)和營銷為利益相關(guān)者開發(fā)可持續(xù)的文化和品牌認(rèn)知-綠色品牌和戰(zhàn)略改變“游戲規(guī)則”-綠色商業(yè)模式商業(yè)價(jià)值來源不同層次的戰(zhàn)略焦點(diǎn)商業(yè)背景品牌/文化市場產(chǎn)品過程風(fēng)險(xiǎn)3.如何綠色營銷一、綠色營銷影響因素二、綠色營銷系統(tǒng)三、綠色營銷策略選擇3.如何綠色營銷一、綠色營銷影響因素外部因素消費(fèi)者供應(yīng)商政府部門競爭者同盟者內(nèi)部因素產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷綠色營銷3.如何綠色營銷二、綠色營銷系統(tǒng)3.如何綠色營銷二、綠色營銷系統(tǒng)1、綠色營銷決策子系統(tǒng)：綠色營銷決策子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)企業(yè)綠色營銷計(jì)劃的制訂、綠色信息的收集整理（1）樹立綠色營銷觀念。首先要在企業(yè)內(nèi)部員工中樹立可持續(xù)發(fā)展和綠色營銷的思想觀念（2）收集整理綠色信息。企業(yè)決策層應(yīng)當(dāng)及時(shí)的跟蹤和了解相關(guān)的信息，據(jù)此制訂自身的綠色營銷戰(zhàn)略（3）制訂綠色營銷計(jì)劃。企業(yè)決策層根據(jù)所收集到的信息，以綠色營銷觀念為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)的長期與短期的發(fā)展目標(biāo)，制訂一個(gè)詳盡的綠色營銷計(jì)劃3.如何綠色營銷二、綠色營銷系統(tǒng)2、綠色營銷實(shí)施子系統(tǒng)：具體落實(shí)綠色營銷的組合策略，從綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、綠色價(jià)格的制訂、綠色促銷方式的選擇直到綠色渠道的建立（1）獲取國際通行的綠色標(biāo)識。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的IS014001標(biāo)準(zhǔn)的目的是改變工業(yè)污染控制戰(zhàn)略，從加強(qiáng)環(huán)境管理入手，建立污染預(yù)防(清潔生產(chǎn))的新觀念。通過企業(yè)的“自我決策、自我控制、自我管理”方式，把環(huán)境管理融于企業(yè)全面管理之中。企業(yè)通過此類標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的過程，也是企業(yè)全方位貫徹綠色營銷和可持續(xù)發(fā)展思想的過程。（2）推行綠色市場營銷組合。綠色營銷組合包括綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、綠色價(jià)格的制訂、綠色促銷方式的選擇直到綠色渠道的建立。3.如何綠色營銷二、綠色營銷系統(tǒng)3、綠色營銷評估反饋?zhàn)酉到y(tǒng)：依據(jù)一定的評價(jià)指標(biāo)體系，負(fù)責(zé)對綠色營銷實(shí)施子系統(tǒng)的工作結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，并找出不足之處，形成報(bào)告反饋給決策部門以供參考（1）綠色營銷績效的評價(jià)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)綠色營銷績效的指標(biāo)體系，構(gòu)建多目標(biāo)評價(jià)模型以綜合考慮這些因素給企業(yè)綠色營銷帶來的影響。（2）提供綠色營銷計(jì)劃的調(diào)整方案。根據(jù)績效評價(jià)的結(jié)果，分析企業(yè)綠色營銷計(jì)劃實(shí)施的現(xiàn)狀，找出存在的問題，提供調(diào)整措施或改進(jìn)方案。3.如何綠色營銷三、綠色營銷策略選擇1.開發(fā)綠色產(chǎn)品 綠色產(chǎn)品指從生產(chǎn)使用到回收處理的整個(gè)過程中對環(huán)境污染很小并且符合有關(guān)法律規(guī)定，有利于資源再生的產(chǎn)品。重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：(1)綠色設(shè)計(jì)：綠色設(shè)計(jì)是指以環(huán)境和資源保護(hù)為核心觀念的設(shè)計(jì)，它要求生產(chǎn)過程中少用資源和能源，盡量不污染環(huán)境，而且能耗低。(2)清潔生產(chǎn)：綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應(yīng)該是一種“清潔生產(chǎn)”，也就是說必須選擇綠色資源；著重使用無公害、養(yǎng)護(hù)型的新能源、新資源；采用新技術(shù)、新設(shè)備，節(jié)省能源及資源，綜合利用邊角下料及廢舊物資，提高資源利用率；減少生產(chǎn)過程的各種危險(xiǎn)性因素；少廢、無廢的工藝和高效的設(shè)備；物料的再循環(huán)使用；簡潔可靠的操作和控制、完善的管理等都包括在內(nèi)。(3)開發(fā)的綠色產(chǎn)品要易于回收利用：產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后的處理問題，即廢棄物的回收、復(fù)用和再生。3.如何綠色營銷三、綠色營銷策略選擇2.制定綠色價(jià)格(1)綠色價(jià)格制定方法：由于綠色產(chǎn)品在環(huán)保方面增加了投入，其成本一般高于普通產(chǎn)品成本，所以其價(jià)格理應(yīng)高一些；同時(shí)，綠色產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來綠色利益，滿足其求新求異或崇尚自然的心理，使消費(fèi)者樂意出高價(jià)(2)引起綠色產(chǎn)品價(jià)格上升的原因：引進(jìn)有利于環(huán)境但成本較高的原材料以