2022護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃

2022護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃寫(xiě)下工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。使自己努力做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃就是我們邁向積極主動(dòng)式工作的起點(diǎn)。這里給大家互動(dòng)一些關(guān)于2022護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃，便利大家自學(xué)。2022護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃篇1一、規(guī)范護(hù)理管理工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度及工作任務(wù)(一)非政府全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范全面落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程。(二)進(jìn)一步健全細(xì)化適宜新生兒科護(hù)理工作的各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理管理制度及工作制度，努力做到各項(xiàng)工作迪阿爾庫(kù)下該，有章可循。二、強(qiáng)化護(hù)理人力資源管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)管理目標(biāo)：護(hù)理人員分后層級(jí)培訓(xùn)率僅≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分后合格);護(hù)理技術(shù)操作方式合格率100%，(90分后合格);護(hù)士每年離職率≤10%，護(hù)士對(duì)科內(nèi)績(jī)效分配知曉率≥80%;應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配知曉率100%。實(shí)施方案：(一)嚴(yán)苛按照醫(yī)院護(hù)理崗位管理實(shí)施方案，對(duì)科內(nèi)護(hù)理推行層級(jí)管理;對(duì)科內(nèi)護(hù)士花名冊(cè)及時(shí)更新。(二)以醫(yī)院績(jī)效分配方案為總部署，進(jìn)一步細(xì)化科內(nèi)績(jī)效分配方案，將工作量、工作質(zhì)量、滿意度等列入每月護(hù)士的績(jī)效考核，并使護(hù)士充份知悉績(jī)效分配方案，從而調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。(三)強(qiáng)化護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制訂全年培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容囊括“三基”科學(xué)知識(shí)培訓(xùn)、核心制度培訓(xùn)、新生兒科專(zhuān)科護(hù)理科學(xué)知識(shí)培訓(xùn)、新生兒科專(zhuān)科護(hù)理技能培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，努力做到每次培訓(xùn)后均存有考核。(四)不斷的更新護(hù)理科學(xué)知識(shí)，減少護(hù)士出外自學(xué)和深造的機(jī)會(huì)，計(jì)劃今年存有護(hù)士獲得新生兒科專(zhuān)科護(hù)士資質(zhì)。(五)對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)修彈力輪班，進(jìn)一步健全應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配方案和流程并強(qiáng)化培訓(xùn)考核。三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制并持續(xù)改良，進(jìn)一步大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作管理目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%;專(zhuān)科護(hù)理合格率≥95%;危重患者護(hù)理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;救護(hù)物品質(zhì)量合格分后95分后，救護(hù)藥品主硅為100%;護(hù)理文書(shū)合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;身心健康教育知曉率≥85%。2022護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃篇2一、穩(wěn)步推行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系尤其必須充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管促進(jìn)作用，明晰各自的質(zhì)控點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)全員參予質(zhì)量管理的意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量。二、創(chuàng)建檢查、考核、意見(jiàn)反饋制度，成立可追溯機(jī)制護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常檢查、嚴(yán)格執(zhí)行、考核?？己朔绞揭袁F(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士及查閱病人、查閱記錄、匯報(bào)醫(yī)生意見(jiàn)，辨認(rèn)出護(hù)理工作中的問(wèn)題，明確提出整改措施。三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)從細(xì)節(jié)上做起，定期展開(kāi)護(hù)理記錄瑕疵分析與改良。并將護(hù)理記錄列入年度持續(xù)質(zhì)量改良的研究項(xiàng)目。成立持續(xù)質(zhì)量改良小組，研究和探討護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)規(guī)范，通過(guò)每月一例繁雜病例的自學(xué)與考試，并使護(hù)理記錄獲得有效率的提升。四、強(qiáng)化護(hù)理過(guò)程中的安全管理強(qiáng)化護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月展開(kāi)護(hù)理安全隱患思想認(rèn)識(shí)及搞好護(hù)理差錯(cuò)瑕疵、護(hù)理舉報(bào)的歸因分析，多從自身的角度展開(kāi)分析，分析出現(xiàn)的原因，應(yīng)當(dāng)汲取的教訓(xùn)，明確提出嚴(yán)防與改良措施20______年將就是拒絕接受挑戰(zhàn)的一年，20______年業(yè)務(wù)順利完成超過(guò)137%，如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅就是擺到科主任面前的難題，也就是護(hù)理所必須突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是點(diǎn)綴，但我堅(jiān)信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定會(huì)給科室增添一定的效益。2022護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃篇3一、提升思想認(rèn)識(shí)，明晰優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)非政府全科護(hù)士自學(xué)建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的有關(guān)文件，搞好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制訂具體內(nèi)容的創(chuàng)優(yōu)措施，穩(wěn)固踐行“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做為提升護(hù)理質(zhì)量，人與自然護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。不懈努力為患者提供更多并無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、令人滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者令人滿意為總體目標(biāo)，打牢基礎(chǔ)，穩(wěn)固成果，以病人的建議為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提高服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、合理安排，彈性輪班：體溫一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，推行合理安排，彈性輪班。2、規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作全面落實(shí)妥當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作方式流程，搞好護(hù)理安全工作，對(duì)患者展開(kāi)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情，全面落實(shí)患者安全目標(biāo)，增加不當(dāng)事件出現(xiàn)。對(duì)患者展開(kāi)分級(jí)護(hù)理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情吻合，強(qiáng)化對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理，為患者締造安靜、干凈、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、強(qiáng)化管理，保證護(hù)理安全：(1)強(qiáng)化病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，例如病人中轉(zhuǎn)、更替、圧瘡等，創(chuàng)建并健全護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。把握住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理驗(yàn)血等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化護(hù)理管理保證目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)。(2)強(qiáng)化護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月非政府非政府護(hù)理人員舉行安全分析可以及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不當(dāng)事件的原因分析探討，分析出現(xiàn)的原因，應(yīng)當(dāng)汲取的教訓(xùn)，明確提出防范措施與改良措施。(3)強(qiáng)化科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔絕等展開(kāi)不定期的抽檢，對(duì)存有的問(wèn)題立即表示并建議及時(shí)廢止。4、細(xì)化工作流程，明晰崗位責(zé)任：對(duì)各班職責(zé)展開(kāi)修改，發(fā)生改變輪班模式，細(xì)化各班的工作流程，搜尋薄弱環(huán)節(jié)，明晰護(hù)理分工，力求代萊職責(zé)更合理新穎。5、狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理，推行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制：每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均存有適當(dāng)緊固的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)管理，為患者提供更多整體護(hù)理服務(wù)，緊密觀測(cè)患者病情，隨時(shí)與患者溝通交流，搞好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，確?；颊甙踩?，彰顯人性化的護(hù)理關(guān)懷。6、深化護(hù)士分層采用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)建議分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資低、能力弱的護(hù)士負(fù)責(zé)管理，彰顯能級(jí)對(duì)應(yīng)。7、不斷總結(jié)，提升護(hù)理質(zhì)量，減少病人滿意度：每月舉行一次護(hù)辦可以，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與觀后感。每月展開(kāi)病人滿意度調(diào)查，深入細(xì)致匯報(bào)患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存有的問(wèn)題及時(shí)意見(jiàn)反饋，明確提出整改措施，不斷提升護(hù)理質(zhì)量，提升病人的滿意度。8、強(qiáng)化患者身心健康教育：由責(zé)任護(hù)士搞每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的化療和護(hù)理常規(guī)、特定飲食、疾病的自我防治、用藥的注意事項(xiàng)，向病人搞詳盡的傳授，對(duì)患者積極開(kāi)展身心健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供更多心理護(hù)理。9、護(hù)士推行績(jī)效分配：分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼具公正、公平。分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間、存有的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。2022護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃篇4一、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院、護(hù)理部及院感下發(fā)的各類(lèi)制度及工作任務(wù)。并積極主動(dòng)非政府自學(xué)，督導(dǎo)各項(xiàng)工作順利完成情況。二、強(qiáng)化重癥監(jiān)護(hù)室和新生兒病房的消毒隔絕制度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，健全母嬰同室的身心健康傳教。三、強(qiáng)化護(hù)士在校教育，提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1、狠抓護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作1)重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)嶄新入院護(hù)士、高年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)她們的自學(xué)意識(shí)，計(jì)劃上半年以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理科學(xué)知識(shí)居多，減少考核次數(shù)，直到合格。2)強(qiáng)化專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：制訂出來(lái)周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每季度非政府考試、考核一次，理論考試必須存有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)非政府展開(kāi)閉卷考試，建議講究成效，不流于形式，為培育專(zhuān)科護(hù)士奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3)基本技能考核：進(jìn)科護(hù)士必須人人掌控各類(lèi)儀器的操作方式、常見(jiàn)病的護(hù)理措施及新生兒衰退救治技術(shù)。4)加強(qiáng)有關(guān)科學(xué)知識(shí)的自學(xué)掌控，非政府展開(kāi)一次兒科規(guī)章制度的實(shí)兒科護(hù)理工作計(jì)劃際考核，理論考試與臨床應(yīng)用領(lǐng)域結(jié)合，檢查規(guī)章制度的繼續(xù)執(zhí)行情況。2、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提升專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，存有計(jì)劃的選派部分護(hù)士出外深造、自學(xué)，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。計(jì)劃如下：1)已日?qǐng)?bào)醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部將分期出動(dòng)業(yè)務(wù)骨干至甘肅省婦幼保健院深造自學(xué)2)科室非政府護(hù)理人員網(wǎng)上自學(xué)嶄新科學(xué)知識(shí)嶄新技，發(fā)生改變護(hù)理理念，從而提升自身素質(zhì)和臨床護(hù)理質(zhì)量。四、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，保證護(hù)理工作安全、有效率1、嚴(yán)苛杜絕發(fā)生病人換液體的`現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行三密八對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作方式的理念，尤其就是須要提升護(hù)士辨認(rèn)出問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力同時(shí)又必須充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導(dǎo)促進(jìn)作用，明晰各自的質(zhì)控點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)全員參予質(zhì)量管理的意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量。2、創(chuàng)建檢查、考核、意見(jiàn)反饋制度，辨認(rèn)出護(hù)理工作中存有問(wèn)題，及時(shí)搜尋原因、明確提出整改措施。3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上做起，強(qiáng)化對(duì)每份護(hù)理文書(shū)實(shí)行質(zhì)控員--護(hù)士長(zhǎng)，定期展開(kāi)護(hù)理記錄瑕疵分析與改良。4、強(qiáng)化護(hù)理過(guò)程中的安全管理：1)每月展開(kāi)護(hù)理安全隱患及搞好護(hù)理差錯(cuò)瑕疵、護(hù)理舉報(bào)的歸因分析，多從自身及科室的角度展開(kāi)分析，分析出現(xiàn)的原因，應(yīng)當(dāng)汲取的教訓(xùn)，明確提出嚴(yán)防與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反反復(fù)復(fù)發(fā)生的個(gè)人，追責(zé)個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2)嚴(yán)格執(zhí)行收信制度，特別強(qiáng)調(diào)二次錄入的繼續(xù)執(zhí)行妥當(dāng)，強(qiáng)化對(duì)第四卷的管理，明晰廣播員老師的安全管理責(zé)任，杜絕輕微差錯(cuò)及事故的出現(xiàn)。3)強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)著重對(duì)儀器性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，維持設(shè)備的較完整。五、深化親情服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量1、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作方式用語(yǔ)，護(hù)患溝通交流技能。培育護(hù)士踐行較好的職業(yè)形象。2、著重搜集護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)需求信息，以獲取病人的市場(chǎng)需求及意見(jiàn)反饋信息，及時(shí)的明確提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與鞭策，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。我們堅(jiān)信只要不懈努力深入細(xì)致搞好以上工作，我們?cè)?0______年中的工作中一定能夠獲得更好的成績(jī)!2022護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃篇5一、強(qiáng)化護(hù)士在校教育，提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在校穩(wěn)步教育實(shí)施方案狠抓護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)嶄新入院護(hù)士、雇用護(hù)士、高年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)她們的自學(xué)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理科學(xué)知識(shí)居多，減少考核次數(shù)，直到合格，兒科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃。2、強(qiáng)化專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制訂出來(lái)周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年非政府考試、考核2～3次，理論考試必須存有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)非政府展開(kāi)閉卷考試，建議講究成效，不流于形式，為培育專(zhuān)科護(hù)士奠定堅(jiān)實(shí)的基斯圖杰3、基本技能考核：屬規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部合格，考核建議在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃精心安排操作方式考試一次，理論考試二次。4、加強(qiáng)有關(guān)科學(xué)知識(shí)的自學(xué)掌控，非政府展開(kāi)一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用領(lǐng)域結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的繼續(xù)執(zhí)行情況。(二)強(qiáng)化人文科學(xué)知識(shí)的自學(xué)，提升護(hù)士的整體素養(yǎng)1、非政府自學(xué)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，加強(qiáng)護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先收集有關(guān)資料，展開(kāi)士長(zhǎng)層的探討，達(dá)成一致共識(shí)后在全院范圍內(nèi)積極開(kāi)展提高素養(yǎng)活動(dòng)，制訂訓(xùn)練方案及具體內(nèi)容的實(shí)行計(jì)劃。2、精心安排全院性的講座和謀求出動(dòng)回去、道德教育的方式自學(xué)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。積極開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間刮起學(xué)禮儀、談素養(yǎng)的活動(dòng)月，非政府寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提升專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)非政府自學(xué)專(zhuān)科科學(xué)知識(shí)，例如突遇積極開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特定疑難病種，可以通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生講課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部非政府護(hù)理驗(yàn)血及護(hù)理診治探討等形式更新科學(xué)知識(shí)和技能。同時(shí)，存有計(jì)劃的選派部分護(hù)士出外深造、自學(xué)，提升學(xué)術(shù)水平。二、強(qiáng)化護(hù)理管理，提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平(一)年初舉行一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理自學(xué)班，主要就是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)市場(chǎng)需求，代萊一年護(hù)理工作展望未來(lái)以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。(二)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考核與年終考評(píng)結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考核掛勾等管理指標(biāo)。(三)推動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的自學(xué)交流，每季非政府護(hù)理質(zhì)量交叉小檢查，并舉行護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提升護(hù)理管理水平。三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，保證護(hù)理工作安全、有效率(一)穩(wěn)步推行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其就是須要研發(fā)提升護(hù)士長(zhǎng)辨認(rèn)出問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又必須充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管促進(jìn)作用，明晰各自的質(zhì)控點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)全員參予質(zhì)量管理的意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量。(二)創(chuàng)建檢查、考核、意見(jiàn)反饋制度，成立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入細(xì)致各科室檢查、嚴(yán)格執(zhí)行、考核?？己朔绞揭袁F(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士及查閱病人、查閱記錄、匯報(bào)醫(yī)生意見(jiàn)，辨認(rèn)出護(hù)理工作中的問(wèn)題，明確提出整改措施。(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上做起，強(qiáng)化對(duì)每份護(hù)理文書(shū)實(shí)行質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考核制度，定期展開(kāi)護(hù)理記錄瑕疵分析與改良，減少出院病歷的瑕疵處罰權(quán)重，特別強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不檔案。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)選入選為集體第一、二、三名。(四)強(qiáng)化護(hù)理過(guò)程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月展開(kāi)護(hù)理安全隱患及搞好護(hù)理差錯(cuò)瑕疵、護(hù)理舉報(bào)的'歸因分析，多從自身及科室的角度展開(kāi)分析，分析出現(xiàn)的原因，應(yīng)當(dāng)汲取的教訓(xùn)，明確提出嚴(yán)防與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反反復(fù)復(fù)發(fā)生的科室及個(gè)人，追責(zé)護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行收信制度，特別強(qiáng)調(diào)二次錄入的繼續(xù)執(zhí)行妥當(dāng)，強(qiáng)化對(duì)第四卷的管理，明晰廣播員老師的安全管理責(zé)任，杜絕輕微差錯(cuò)及事故的出現(xiàn)。3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)強(qiáng)化對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，維持設(shè)備的較完整。四、深化親情服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量(一)在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作方式用語(yǔ)，護(hù)患溝通交流技能。培育護(hù)士踐行較好的職業(yè)形象。(二)著重搜集護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)需求信息，護(hù)理部通過(guò)介紹家訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的攀談，派發(fā)滿意度調(diào)查表等，以獲取病人的市場(chǎng)需求及意見(jiàn)反饋信息，及時(shí)的明確提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與鞭策，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、搞好教學(xué)、科研工作(一)選定具備護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)管理實(shí)習(xí)生的廣播員工作，定期舉行評(píng)學(xué)評(píng)者教會(huì)，匯報(bào)廣播員教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，注重廣播員工作，經(jīng)常檢查廣播員老師的廣播員態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，精心安排大授課，介紹進(jìn)修計(jì)劃的順利完成情況，搞好出來(lái)科理論及操作方式考試。(三)護(hù)理部搞好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查廣播員質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生進(jìn)修完結(jié)前，非政府展開(kāi)一次杰出廣播