中層干部及儲(chǔ)備訓(xùn)練營(yíng)

中層干部及后備干部訓(xùn)練營(yíng)本建議書涉及合作雙方部分的商業(yè)機(jī)密,僅供本次輔導(dǎo)項(xiàng)目使用,且僅供雙方參與此次培訓(xùn)活動(dòng)的人員閱讀。未經(jīng)雙方同意,文件所有的內(nèi)容不得向第三方透露。目錄2023/2/52項(xiàng)目背景項(xiàng)目建議項(xiàng)目流程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聚賢優(yōu)勢(shì)成功案例規(guī)劃思路2023/2/53標(biāo)桿企業(yè)參照差距提升方向知識(shí)技能態(tài)度樹(shù)立發(fā)展儀表盤員工培訓(xùn)規(guī)劃公司戰(zhàn)略公司年度業(yè)務(wù)規(guī)劃關(guān)鍵成功因素解析對(duì)資源的需要崗位職責(zé)分析對(duì)人力資源的需要公司現(xiàn)狀分析目前管理水平員工素質(zhì)目前培訓(xùn)狀況中高層干部的角色與定位2023/2/54中高層干部高層干部平行部門基層員工內(nèi)部部門2023/2/54執(zhí)行建議反饋支撐建立關(guān)系維護(hù)利益形象計(jì)劃指揮考核輔導(dǎo)協(xié)同支持一個(gè)合格的中高層干部，是強(qiáng)有力的執(zhí)行者，堅(jiān)決的執(zhí)行上級(jí)命令，同時(shí)積極反饋信息一個(gè)合格的中高層干部，是兵頭將尾，是下屬的榜樣和團(tuán)隊(duì)教練一個(gè)合格的中高層干部，是其他部門的合作伙伴，積極為其他部門提供反饋與幫助一個(gè)合格的中高層干部，是部門的粘合劑，擁有全局意識(shí)中高層干部４大角色四大角色信徒老板的“替身”堅(jiān)定不移執(zhí)行高層的戰(zhàn)略意圖將高層意旨、企業(yè)文化有效灌輸?shù)交鶎咏叹毾聦倌芰Τ砷L(zhǎng)的伙伴為下屬指明方向，教導(dǎo)方法，引導(dǎo)思考塑造下屬成功完成任務(wù)的各項(xiàng)能力減震器吸收高層的壓力有效傳達(dá)給基層把來(lái)自基層的意見(jiàn)和牢騷轉(zhuǎn)化為合理化建議，推進(jìn)組織改善創(chuàng)新粘合劑凝聚人心，激勵(lì)下屬，建設(shè)隊(duì)伍在企業(yè)大旗下，爭(zhēng)取各部門的支持配合，完成部門目標(biāo)的同時(shí)，為企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量2023/2/55中高層干部的四項(xiàng)關(guān)鍵能力自我管理能力清晰的角色認(rèn)知與定位具有管理者的職業(yè)素養(yǎng)樹(shù)立正確的心態(tài)和習(xí)慣壓力管理與情緒控制自我時(shí)間管理工作管理能力工作分配與任務(wù)交付目標(biāo)管理與計(jì)劃高效溝通與沖突管理會(huì)議管理與高效執(zhí)行財(cái)務(wù)意識(shí)與成本管理項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理能力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)人員的選用育留人員的有效激勵(lì)輔導(dǎo)與培訓(xùn)下屬領(lǐng)導(dǎo)與決策能力理解戰(zhàn)略，正確決策激發(fā)士氣，組織領(lǐng)導(dǎo)客戶導(dǎo)向，有效執(zhí)行2023/2/56推進(jìn)思路培訓(xùn)重點(diǎn)：管理者角色認(rèn)知管理者應(yīng)具備的職責(zé)、態(tài)度及意識(shí)控制與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題管理者常用管理工具及管理方法培訓(xùn)重點(diǎn)：溝通的目標(biāo)溝通中個(gè)人扮演的角色高效溝通的基礎(chǔ)個(gè)人溝通的心態(tài)與意識(shí)電話、書面、會(huì)議、對(duì)談、演講技巧公司內(nèi)部全方位溝通技巧培訓(xùn)重點(diǎn)：績(jī)效管理的真正目的經(jīng)理們不情愿的理由及對(duì)策目標(biāo)管理 績(jī)效管理的主要工具怎樣做績(jī)效評(píng)估如何做績(jī)效面談培訓(xùn)重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演的角色如何提升影響力領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的失誤執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的基本行為領(lǐng)導(dǎo)才能如何發(fā)揮和形成領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效如何提升2023/2/57自我管理能力意識(shí)、理念轉(zhuǎn)變與提升看到能力差距塑造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工作管理能力溝通技能提升團(tuán)隊(duì)管理能力績(jī)效管理與績(jī)效面談能力提升領(lǐng)導(dǎo)與決策能力領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升推進(jìn)思路培訓(xùn)課題：·從專業(yè)人才走向高效管理培訓(xùn)課題：·高績(jī)效溝通技巧培訓(xùn)課題：·績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)課題：·領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升2023/2/58自我管理能力意識(shí)、理念轉(zhuǎn)變與提升看到能力差距塑造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工作管理能力溝通技能提升團(tuán)隊(duì)管理能力績(jī)效管理與績(jī)效面談能力提升領(lǐng)導(dǎo)與決策能力領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升培訓(xùn)課題：MTP中層管理者管理技能提升2023/2/59培訓(xùn)內(nèi)容序號(hào)培訓(xùn)課題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)目的1從專業(yè)人才到高效管理后備干部2天鮑老師·為儲(chǔ)備干部建立正確的管理意識(shí)，培養(yǎng)其管理理念；

·培養(yǎng)其掌握作為管理者的必備管理技能-溝通能力2高績(jī)效溝通技巧中層干部2天趙老師3MTP中層管理者管理技能提升后備干部2天楊老師·作為中層干部的必備課程，培養(yǎng)管理者計(jì)劃、激勵(lì)、輔導(dǎo)等關(guān)鍵技能，全面提升中層干部的做事、管人的能力中層干部4績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估中層干部2天張老師·中層干部的進(jìn)階培訓(xùn)，在中層干部基本管理職能發(fā)揮的同時(shí)，提升其績(jī)效管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力，加深其對(duì)管理的認(rèn)知，并為其走向更高一層管理崗位奠定基礎(chǔ)5領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升中高干部2天趙老師從專業(yè)人才到高效管理第一篇主管的現(xiàn)狀分析第一章：主管的心態(tài)分析我們?cè)跒檎l(shuí)工作?我如何才能取得突破?我想---你的態(tài)度我要---你的方法我能---你的信心第二章：主管的角色的認(rèn)知測(cè)試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？下屬的角色---我是經(jīng)理的好下屬領(lǐng)導(dǎo)的角色---我是下屬的好領(lǐng)導(dǎo)同事的角色---我是員工的好同事如何完成由參與者向領(lǐng)導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)換?第二篇管理高手的六種創(chuàng)新思維第三章：管理高手的特性之一---專注成果測(cè)試：你是追求工作的快樂(lè)還是成果的快樂(lè)呢？管理高手更追求成果的樂(lè)趣轉(zhuǎn)變你的焦點(diǎn)---做到專注成果第四章：管理高手的特性之二---眼觀大圖測(cè)試：你看到了什么？眼觀大圖的好處做一只翱翔的鷹---眼觀大圖第五章：管理高手的特性之三---緊扣要事測(cè)試：你是個(gè)會(huì)做時(shí)間管理的經(jīng)理嗎？時(shí)間管理的重要性如何建立你的時(shí)間管理系統(tǒng)第六章：管理高手的之四特性---發(fā)揮優(yōu)勢(shì)測(cè)試：你培養(yǎng)人才的能力如何？別指責(zé)奶牛產(chǎn)不出羊毛用人所長(zhǎng)，容人所短第七章：管理高手的特性之五---集思廣益測(cè)試：你是個(gè)民主的管理者嗎？了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作的幾種模式如何使團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)最大化第八章：管理高手的特性之六---創(chuàng)造信任測(cè)試：你是個(gè)令下屬信任的上司嗎？信任---團(tuán)隊(duì)成功的基石如何建立團(tuán)隊(duì)信任第三篇優(yōu)秀管理者的四項(xiàng)基本功第九章：四項(xiàng)基本功之一---目標(biāo)管理測(cè)試：你善于制訂目標(biāo)并且管理你的目標(biāo)嗎？目標(biāo)管理的定義幾應(yīng)如何設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)應(yīng)如何分解與落實(shí)如何統(tǒng)一個(gè)人部門及公司之間的目標(biāo)如何協(xié)調(diào)不同個(gè)人部門之間的目標(biāo)目標(biāo)管理在實(shí)施的過(guò)程中注意的問(wèn)題第十章：四項(xiàng)基本功之二---團(tuán)隊(duì)建設(shè)測(cè)試：你會(huì)怎樣組建團(tuán)隊(duì)與分派工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)及對(duì)組織的貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自主性---意識(shí),習(xí)慣與授權(quán)團(tuán)隊(duì)的思考性---能力與氛圍的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性---目標(biāo),精神與特長(zhǎng)的組合團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)的誤區(qū)如何分配團(tuán)隊(duì)成員的工作第十一章：四項(xiàng)基本功之三---溝通技巧測(cè)試：你會(huì)問(wèn)問(wèn)題嗎？你的溝通目的是什么你的溝通對(duì)象有何特點(diǎn)面對(duì)不同下屬,你應(yīng)當(dāng)如何選擇適當(dāng)方法如何選擇溝通的時(shí)機(jī)如何營(yíng)造有利的氛圍第十二章：四項(xiàng)基本功之四---有效激勵(lì)測(cè)試：你會(huì)激勵(lì)你的下屬嗎激勵(lì)常見(jiàn)的幾種誤區(qū)馬斯洛的”需求論”與激勵(lì)要素不同員工所適用的不同激勵(lì)方法激勵(lì)制度的確立與完善激勵(lì)的兩個(gè)層面激勵(lì)的十大技巧激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)注意的幾項(xiàng)問(wèn)題2023/2/510高績(jī)效溝通技巧溝通基礎(chǔ)第一章管理透視：溝通的本質(zhì)第二章溝通的三大目標(biāo)信息傳遞關(guān)系建設(shè)價(jià)值體驗(yàn)第三章達(dá)成溝通目標(biāo)主要靠什么第四章溝通過(guò)程中個(gè)人扮演的角色信息發(fā)送/接受者關(guān)系的建設(shè)/破壞者價(jià)值的傳遞/增加者第五章對(duì)溝通績(jī)效的理解溝通績(jī)效涉及的關(guān)鍵目標(biāo)：溝通效率與溝通效果圍繞效率與效果，個(gè)人能做些什么？溝通工具與溝通績(jī)效溝通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與溝通過(guò)程控制第六章怎樣才算是高績(jī)效的溝通第七章高績(jī)效溝通的基礎(chǔ)目標(biāo)明確標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一信息直接執(zhí)行到位管理順暢第八章現(xiàn)實(shí)透視：理想狀態(tài)下的溝通基礎(chǔ)第九章高績(jī)效溝通支持三件事第十章有關(guān)個(gè)人溝通的心態(tài)與意識(shí)管理溝通的心態(tài)誤區(qū)了解管理溝通的關(guān)鍵意識(shí)第十一章個(gè)人五項(xiàng)基本溝通技能第十二章五種常見(jiàn)的溝通情境第十三章公司內(nèi)部全方位溝通技巧公司內(nèi)部全方位溝通就是跨職能溝通，也就是和領(lǐng)導(dǎo)、同事以及下屬的溝通高效跨職能溝通的內(nèi)涵:跨職能溝通的方式高效跨職能溝通的關(guān)鍵要素：關(guān)鍵中的關(guān)鍵：以溝通促進(jìn)績(jī)效關(guān)注細(xì)節(jié)：高效跨職能溝通的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程第一步

溝通前的準(zhǔn)備第二步

確認(rèn)對(duì)方的需求和可能存在的溝通障礙第三步

清楚而合適地闡述自己的觀點(diǎn)第四步

達(dá)成共識(shí)或協(xié)議第五步

共同實(shí)施，及時(shí)知會(huì)管理透視：溝通不暢造成的傷害2023/2/511MTP中層管理者管理技能提升第一部分管理認(rèn)知第一章管理者的角色認(rèn)知管理的定義和意義管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換管理者的角色定位與功能發(fā)揮管理者的態(tài)度和意識(shí)第二章指揮系統(tǒng)的一致性組織的形成和組織要素組織三個(gè)階層的互動(dòng)指揮系統(tǒng)一致性激發(fā)職務(wù)認(rèn)同感授權(quán)與反授權(quán)第二部分工作管理第三章計(jì)劃與執(zhí)行管理循環(huán)-PDCA計(jì)劃的重要性以終為始，目標(biāo)導(dǎo)向工作分派時(shí)的考量原則狀況共有的管理第四章控制與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)控制的本質(zhì)問(wèn)題與控制的類型控制應(yīng)掌握的原則如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第三部分人員管理第五章管理者的輔導(dǎo)能力輔導(dǎo)的重要性、必要性企業(yè)人力資源訓(xùn)練架構(gòu)掌握培訓(xùn)的要點(diǎn)新進(jìn)員工的教導(dǎo)工作指導(dǎo)的步驟和崗位教導(dǎo)的具體行為第六章管理者的溝通能力建立溝通的渠道溝通在管理上的功能克服溝通的障礙溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧第七章管理者的激勵(lì)能力激勵(lì)的原理找準(zhǔn)需求-馬斯洛學(xué)說(shuō)的實(shí)踐應(yīng)用有效的激勵(lì)方式啟發(fā)正確的態(tài)度2023/2/512績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)員和學(xué)員對(duì)對(duì)方的期望討論：績(jī)效評(píng)估為什么會(huì)失敗第一章：績(jī)效管理什么是績(jī)效？績(jī)效管理全圖：一棵蘋果樹(shù)－沒(méi)有驚訝（NoSurprise）績(jī)效管理不是什么績(jī)效管理的真正目的是什么 方法：講解,討論,圖示經(jīng)理們不情愿的理由及對(duì)策 績(jī)效管理的原則量化練習(xí)第二章：目標(biāo)管理練習(xí)：為明年設(shè)定績(jī)效目標(biāo)績(jī)效評(píng)估主要內(nèi)容績(jī)效評(píng)估的目的 方法：講解,討論,展示，練習(xí)目標(biāo)管理(MBO)SMART原則－如何制定目標(biāo)目標(biāo)管理的六大步驟－如何分解目標(biāo)方法：講解,討論,展示，小型案例績(jī)效管理的主要工具KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）BSC（平衡記分卡）PDT：績(jī)效評(píng)估的四大組成部分 方法：講解,討論,展示，案例分析第三章：怎樣做績(jī)效評(píng)估經(jīng)理需做的準(zhǔn)備如何做一個(gè)好聽(tīng)眾績(jī)效面談9步法漏斗式發(fā)問(wèn) 討論：批評(píng)還是不批評(píng)？怎樣處理績(jī)效不好的員工示范：如何做績(jī)效輔導(dǎo)怎樣處理意見(jiàn)不統(tǒng)一績(jī)效面談制勝的關(guān)鍵：贊賞怎樣贊賞員工自評(píng)的好處三種常見(jiàn)的評(píng)估傾向強(qiáng)制分布方法：案例，小游戲第四章：角色扮演分組演練：為員工做績(jī)效面談公開(kāi)演練：為員工做績(jī)效面談2023/2/513領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升第一章與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的結(jié)構(gòu)1-1概念：管理、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1-2誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的誤區(qū)缺乏對(duì)目標(biāo)的分解，不善于針對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)執(zhí)行計(jì)劃資源整合意識(shí)匱乏，不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績(jī)效溝通與激勵(lì)手段單一，不善于管理團(tuán)隊(duì)并提升業(yè)績(jī)有目標(biāo)無(wú)執(zhí)行，重結(jié)果疏控制為人淺薄、固步自封；做事浮躁，急功近利1-3問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的問(wèn)題：如何使組織中不同背景、不同性格、不同價(jià)值取向的人有效地一起工作？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)？如何促使提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的士氣？如何使自己的下屬勝不驕敗不餒？如何鼓舞個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的斗志和勇氣？如何使實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到執(zhí)行的跨越？如何平衡各種利益關(guān)系。1-4角色：領(lǐng)導(dǎo)的需要扮演的五種角色狂熱者/創(chuàng)新者/責(zé)任者/組織者/執(zhí)行者第二章案例：五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的故事分享：——優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有什么特征領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于何處？第三章解讀卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“兩大領(lǐng)導(dǎo)力”3-1有形領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力3-2無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)力：影響力第四章如何有效地提升領(lǐng)導(dǎo)力：從影響力開(kāi)始4-1影響力的構(gòu)成4-2影響力的作用4-3影響力提升的八大要第五章需要反復(fù)解讀的三個(gè)問(wèn)題5-1領(lǐng)導(dǎo)角色如何扮演？5-2領(lǐng)導(dǎo)才能如何形成和發(fā)揮？5-3領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效如何提升？第六章從領(lǐng)導(dǎo)者自身開(kāi)始1：領(lǐng)導(dǎo)角色如何扮演？6-1執(zhí)行力中令人震驚的事實(shí)：“領(lǐng)導(dǎo)者，你就是問(wèn)題所在”6-2領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的十大失誤沒(méi)有完成從普通員工到管理層的轉(zhuǎn)變（只是個(gè)做事者，而非管事者）不會(huì)嚴(yán)己寬人、以身作則（要求別人做到的事情，其實(shí)自己也沒(méi)有做到）經(jīng)常無(wú)法做到緊盯工作目標(biāo)（瑣事纏身，忘記自己最重要的工作職責(zé)）沒(méi)有做到和員工進(jìn)行互動(dòng)交流（人為架空自己，以為管理者就是特權(quán)階層）2023/2/514領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升懶惰，沒(méi)有堅(jiān)持學(xué)習(xí)（固步自封，經(jīng)驗(yàn)主義）有意無(wú)意地否認(rèn)、甚至抵制變化（缺乏壓力感和憂患意識(shí)）沒(méi)有把時(shí)間花在下屬身上（沒(méi)有有效的信任）沒(méi)有及時(shí)對(duì)下屬的業(yè)績(jī)進(jìn)行認(rèn)可和激勵(lì)（只有責(zé)罰，沒(méi)有激勵(lì)方法）看問(wèn)題缺乏高度，沒(méi)有協(xié)同作業(yè)意識(shí)和大局觀（過(guò)于看重部門利益）患得患失（過(guò)于看重自身利益）6-3執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的七條基本行為：到現(xiàn)場(chǎng)去，了解自己的工作和員工堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)確立目標(biāo)，并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序持續(xù)地跟進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行者，提拔有執(zhí)行力的人不斷提高員工和自身的素養(yǎng)解剖自己，了解自己第七章從領(lǐng)導(dǎo)者自身開(kāi)始2：領(lǐng)導(dǎo)才能如何形成和發(fā)揮？7-1執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)一般具有這樣的特點(diǎn)：對(duì)自己的職責(zé)有充分的理解能為自己和下屬的工作確定明確而清晰的目標(biāo)指引經(jīng)常為自己和員工提供培訓(xùn)與指導(dǎo)了解并勇于接受現(xiàn)實(shí)有堅(jiān)強(qiáng)的性格，不達(dá)目的不罷休7-2執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)自我要求：工作中的“5S”7-3執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)自我約束：謹(jǐn)記并遵循“5不”和“五要”7-4執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)自我提升：養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣第八章從領(lǐng)導(dǎo)者自身開(kāi)始3：領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效如何提升？8-1、高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)的工作核心人性化管理（區(qū)別于人情化管理、人道化管理以及人治化管理）精細(xì)化管理（細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，還是細(xì)節(jié)）管理改善（去除一切冗余，降低成本，提升效率）績(jī)效管理（重點(diǎn)在于幫助他們發(fā)現(xiàn)自己做得有多好，以及怎樣才能做得更好）有效激勵(lì)與自我激勵(lì)（不僅是金錢獎(jiǎng)勵(lì)，而是對(duì)能力、成長(zhǎng)的認(rèn)可和提升）8-2、高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)的7大行動(dòng)綱領(lǐng)隨時(shí)保持“危機(jī)感”和“饑餓感”在淘汰中鍛煉行動(dòng)能力凡是已經(jīng)決定了的，就是對(duì)的“我希望”等于“我失望”甚至“我絕望”沒(méi)有人會(huì)拒絕談改變，但所有人都拒絕改變——唯獨(dú)你例外備忘錄：好記性永遠(yuǎn)不如爛筆頭隨時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備親自做出表率2023/2/515目錄2023/2/516項(xiàng)目背景項(xiàng)目建議項(xiàng)目流程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聚賢優(yōu)勢(shì)成功案例項(xiàng)目流程需求調(diào)研課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施實(shí)踐與評(píng)估2023/2/517關(guān)鍵任務(wù)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略了解企業(yè)的人才戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)掌握學(xué)員的目前管理水平評(píng)估學(xué)員與企業(yè)發(fā)展要求之間的差距實(shí)施方式（可選）問(wèn)卷調(diào)研：全方位了解能力現(xiàn)狀、及能力差距，并對(duì)每位管理者管理現(xiàn)狀給出綜合評(píng)分當(dāng)面訪談：進(jìn)一步挖掘背景信息。并收集典型案例，作為未來(lái)課程設(shè)計(jì)之參考能力測(cè)式：測(cè)試學(xué)員的勝任度，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)研和當(dāng)面訪談的結(jié)果，準(zhǔn)確確定學(xué)員的能力差距項(xiàng)目流程需求調(diào)研課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施實(shí)踐與評(píng)估2023/2/518關(guān)鍵任務(wù)結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)最貼近企業(yè)實(shí)際的案例設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段，增強(qiáng)吸收效果設(shè)計(jì)符合課題需求的活動(dòng)方式設(shè)計(jì)促使行為轉(zhuǎn)化的實(shí)踐課題，作為課后鞏固學(xué)習(xí)效果之用項(xiàng)目流程需求調(diào)研課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施實(shí)踐與評(píng)估2023/2/519關(guān)鍵任務(wù)：課前，聚賢選擇具備豐富的管理學(xué)知識(shí)，并在制造業(yè)有10年以上管理經(jīng)驗(yàn)的講師任教課中，運(yùn)用系統(tǒng)講解、故事分享、游戲、演練、錄相、角色扮演、案例討論等多種教學(xué)方法，促進(jìn)吸收效果。培訓(xùn)部門作好教學(xué)管理和服務(wù)，封閉式培訓(xùn)，讓學(xué)員全身心投入到學(xué)員當(dāng)中。課程結(jié)束時(shí)，讓學(xué)員寫心得體會(huì)及行動(dòng)計(jì)劃書，并對(duì)每個(gè)課題分配實(shí)踐課題，幫助學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化。項(xiàng)目流程需求調(diào)研課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施實(shí)踐與評(píng)估2023/2/520關(guān)鍵任務(wù)跟進(jìn)學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃建議企業(yè)內(nèi)部定期舉辦行動(dòng)改善的分享會(huì)，鞏固學(xué)習(xí)效果針對(duì)管理中的實(shí)際問(wèn)題，講師提供咨詢和輔導(dǎo)（收費(fèi)項(xiàng)目）目錄2023/2/521項(xiàng)目背景項(xiàng)目建議項(xiàng)目流程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聚賢優(yōu)勢(shì)成功案例項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2023/2/522總體項(xiàng)目把握培訓(xùn)師篩選培訓(xùn)師的協(xié)調(diào)與溝通客戶意見(jiàn)反饋與溝通每月按項(xiàng)目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間人員安排項(xiàng)目經(jīng)理羊昭光高利石睿預(yù)備階段的指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施效果轉(zhuǎn)化建議的撰寫至少每周一次訪談安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通培訓(xùn)師鮑老師楊老師趙老師張老師收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告撰寫相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、訪談制作相關(guān)報(bào)告文件訪談安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通研發(fā)部張維佳鮑老師教育及資格認(rèn)證聚賢顧問(wèn)高級(jí)講師，北京大學(xué)碩士美國(guó)南加州大學(xué)（USC）工商管理碩士營(yíng)銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家，資深營(yíng)銷管理培訓(xùn)師講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)鮑老師曾任職美國(guó)AQA集團(tuán)大中華區(qū)首席代表，并就職于飛利浦、西門子、法國(guó)施耐德等國(guó)際知名公司，歷任大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)等職位，具有10年以上在跨國(guó)公司中高層經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn)鮑老師擅長(zhǎng)于人力資源方面的培訓(xùn)，擁有豐富的針對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格鮑老師以獨(dú)到的管理經(jīng)驗(yàn)，以講解結(jié)合互動(dòng)、情景式培訓(xùn)，基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用并重，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與培訓(xùn)方式靈活，語(yǔ)言幽默精辟，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與性強(qiáng)，氣氛熱烈，廣受參訓(xùn)學(xué)員的強(qiáng)烈好評(píng)曾培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)包括IBM中國(guó)有限公司、ABB集團(tuán)、華為、中興通訊、海格、青島中化實(shí)業(yè)、奧林巴斯、聯(lián)邦快遞、長(zhǎng)城集團(tuán)、萬(wàn)豐奧特控股集團(tuán)、西安德寶、江蘇華通、天津市達(dá)恩機(jī)電等、柯尼卡美能達(dá)商用科技制造（香港）有限公司、深圳康冠KTC、朗寧通信技術(shù)、TCL、廣州壹時(shí)代、深圳恒波通訊，金碟軟件（中國(guó)）有限公司等多家知名企業(yè)2023/2/523趙老師教育及資格認(rèn)證聚賢顧問(wèn)高級(jí)講師經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士MBA多所大學(xué)的客座教授文筆出眾、著述頗豐，已在《銷售與市場(chǎng)》、《商界》、《智囊》、《中外管理導(dǎo)報(bào)》、《IT經(jīng)理世界》、《時(shí)代工商》、《市場(chǎng)周刊》、《廣東科技》、《行為科學(xué)》、《廣州日?qǐng)?bào)贏周刊》等專業(yè)期刊上發(fā)表作品數(shù)百篇工作經(jīng)歷趙老師擁有十四年企業(yè)中高層實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，理論功底扎實(shí)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富；其先后在四家企業(yè)從事過(guò)中、高層管理及營(yíng)銷工作：曾任某知名日資企業(yè)，生產(chǎn)課課長(zhǎng)、品質(zhì)管理部高級(jí)專員曾任某合資（德國(guó)、臺(tái)灣）公司，市場(chǎng)企劃部經(jīng)理、美國(guó)DISNEY品牌授權(quán)專案工程師曾任某港資廣告?zhèn)鞑ス荆邉澘偙O(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理曾任某港資國(guó)際貿(mào)易行，擔(dān)任行政總監(jiān)、兼任屬下某公司大中華地區(qū)營(yíng)銷副總2023/2/524趙老師擅長(zhǎng)的課程卓越執(zhí)行力、精細(xì)管理（管理系統(tǒng)方法論）、結(jié)構(gòu)化市場(chǎng)營(yíng)銷（營(yíng)銷管理方向）、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略創(chuàng)新、高效領(lǐng)導(dǎo)力、高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的打造與管理、培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）、問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格趙老師曾培訓(xùn)過(guò)多家知名企業(yè)，其中包括：太古?可口可樂(lè)飲料有限公司；可口可樂(lè)飲料有限公司；美國(guó)箭牌口香糖有限公司；愛(ài)立信通信廣州有限公司；IBM（長(zhǎng)城國(guó)際）系統(tǒng)有限公司；荷蘭?范梅勒有限公司；首都機(jī)場(chǎng)股份有限公司；海南航空股份有限公司；東風(fēng)汽車集團(tuán)乘用車公司；美國(guó)艾默生電氣（蘇州）有限公司；美國(guó)首諾化工有限公司；美國(guó)諾維信中國(guó)有限公司；香港新世界百貨集團(tuán)；思科系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司；廣東移動(dòng)通信有限公司（包括廣州、陽(yáng)江、惠州、梅州、江門、東莞、廣西、重慶、新疆等十幾家分公司）；中國(guó)電信集團(tuán)有限公司（包括廣東省、江蘇省、重慶等數(shù)十家分公司）；廣東南方通信集團(tuán)；英國(guó)馬可尼通信；香港捷成洋行；德國(guó)愛(ài)科電子；德國(guó)卡恩捷特工具有限公司；亨斯邁化工有限公司；廣州市商業(yè)銀行；廣東省工商銀行總部、營(yíng)業(yè)部；日立海量存貯器；萬(wàn)旭電子元件；華宏眼鏡等多家知名企業(yè)趙老師的課程結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、樸素實(shí)用，深受客戶好評(píng)！2023/2/525楊老師教育及資格認(rèn)證聚賢顧問(wèn)高級(jí)培訓(xùn)師AITA美國(guó)訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT職業(yè)培訓(xùn)師AACTP美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證導(dǎo)師講師經(jīng)歷與專長(zhǎng)楊老師曾任聯(lián)想、富士康、茂業(yè)百貨、中興通訊等多家外資制造業(yè)、國(guó)內(nèi)零售業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，曾獲得國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師，國(guó)家職業(yè)資格工作網(wǎng)的培訓(xùn)師認(rèn)證楊老師結(jié)合自己10年多年的專職培訓(xùn)工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展和管理的精品課程，有：《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效執(zhí)行力》、《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《打造卓越中層管理者》等管理類課程2023/2/526楊老師培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格楊老師曾培訓(xùn)多家知名企業(yè)，比如：北京紅牛、南車時(shí)代、特發(fā)信息、中興通訊、許繼集團(tuán)、惠州惠菱化成、廣州巴賽爾工程塑料、ABB新會(huì)低壓開(kāi)關(guān)、中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱、飛亞達(dá)表業(yè)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)想等多家集團(tuán)企業(yè)以及下屬多家分公司、重慶農(nóng)商行、南昌建行、大亞灣核電站、陽(yáng)江核電、紅沿河核電、天荒坪水電、富春江水電、中石化廣州、中海油研究中心、深圳郵政、A8音樂(lè)集團(tuán)、美的、山西證券、可口可樂(lè)等多家公司楊老師擁有深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程中運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)案例，旁征博引，舉一反三，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，楊老師還善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識(shí)，使深?yuàn)W的理論淺顯化，容易理解和掌握，討論和分析，精辟生動(dòng)，即學(xué)即用，啟發(fā)聽(tīng)者的思維，能夠深入激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，深得學(xué)員的一致好評(píng)！聽(tīng)楊老師的講課不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次享受培訓(xùn)學(xué)員體會(huì)很好，溝通和執(zhí)行力都很好的理解和學(xué)習(xí)了，有益工作的開(kāi)展通過(guò)培訓(xùn)我的心態(tài)改變了，知道自己的角色應(yīng)該做什么本次培訓(xùn)讓我對(duì)管理，執(zhí)行的認(rèn)知與理解，運(yùn)用2023/2/527張老師教育及資格認(rèn)證聚賢顧問(wèn)人力資源高級(jí)顧問(wèn)高級(jí)培訓(xùn)師河北大學(xué)學(xué)士學(xué)位曾接受美國(guó)、法國(guó)的人力資源管理專業(yè)培訓(xùn)曾接受問(wèn)題解決與決策機(jī)構(gòu)（KT）的專業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)歷與專長(zhǎng)：曾任法國(guó)達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國(guó)乳業(yè)人力資源總監(jiān)美資德?tīng)柛Ｅ煽?DelphiPackard)電氣公司人力資源經(jīng)理曾任企顧司(Cegos)擔(dān)任資深人力資源顧問(wèn)擅長(zhǎng)人力資源管理包括招聘與選才、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系建立、TTT、績(jī)效管理及職業(yè)技能：溝通技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教練技巧、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理、非人力資源的人力資源管理2023/2/528張老師培訓(xùn)風(fēng)格與培訓(xùn)客戶：張老師授課風(fēng)格輕松自然，觀點(diǎn)新穎深刻，語(yǔ)言睿智幽默。他曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)各行各業(yè)共1000余家企業(yè)包括：電子電器行業(yè)：空中客車、IBM、飛利浦電器、泰科電子、富士康、TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)、西門子、東信、DHL、施耐德配電電器、UTstarcom、中興科技、方正寬帶……化工行業(yè)：中化國(guó)際、歐萊雅、雅芳、三九制藥……食品飲料行業(yè)：達(dá)能餅干、康師傅、深圳達(dá)能益力、生力啤酒……其它行業(yè)：大亞灣核電站、萬(wàn)科集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、通用磨坊、SMC……輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)：在培訓(xùn)的同時(shí)張先生也為歐美及國(guó)內(nèi)的一些著名公司進(jìn)行過(guò)各項(xiàng)與人力資源相關(guān)的咨詢，其中主要內(nèi)容有：曾年幫助德國(guó)的何威國(guó)際（Hawe）做過(guò)滿意度調(diào)查。歷時(shí)約兩個(gè)星期；曾為浙江中興集團(tuán)做過(guò)薪酬體系的建立，培訓(xùn)體系的建立，績(jī)效考核體系的建立等，歷時(shí)四個(gè)月；曾為瑞典的山特維克公司（Sandvik）公司內(nèi)部咨詢法的推行，歷時(shí)五個(gè)月。第二年又被邀請(qǐng)做了第二期；曾為東信（Eastcom）做了ITP內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立項(xiàng)目，歷時(shí)40天；通過(guò)上述咨詢，我們?yōu)槠髽I(yè)管理解決了許多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，節(jié)約了成本，提高了關(guān)鍵人才的士氣和忠誠(chéng)度。2023/2/529目錄2023/2/530項(xiàng)目背景項(xiàng)目建議項(xiàng)目流程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聚賢優(yōu)勢(shì)成功案例選擇聚賢的理由2023/2/531體系構(gòu)建研發(fā)驅(qū)動(dòng)注重實(shí)績(jī)客戶導(dǎo)向KPI專門的研發(fā)部-10人講師評(píng)估認(rèn)證流程專職咨詢師和培訓(xùn)師隊(duì)伍-30人與國(guó)外先進(jìn)咨詢機(jī)構(gòu)的技術(shù)聯(lián)盟關(guān)注客戶的個(gè)性化需求定制化的服務(wù)多種服務(wù)模式產(chǎn)品體系化及人才培養(yǎng)系統(tǒng)化構(gòu)建持續(xù)改善體系咨詢師來(lái)自制造業(yè)領(lǐng)先企業(yè)培訓(xùn)師兼咨詢，課程更注重落地駐廠咨詢幫助企業(yè)解決問(wèn)題聚賢客戶聚賢自成立以來(lái)，每年培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人10000多人，內(nèi)訓(xùn)企業(yè)500多家，擁有長(zhǎng)期客戶5000多家，聚賢的客戶有世界500強(qiáng)在華企業(yè)、大型