給職能部門的建議

給職能部門的建議能不能打破我們的固有的思維模式， 我說的有2層意思，1、我們的的生產(chǎn)合格率問題，不能只是固化在我們頭腦中的那個數(shù)值，老是認為我們就只能做到多少？要在某個方面突破就會提出有這有那的困難，通過市場走訪我們的同行他們的價格和我們差距已經(jīng)不是我們認為的那點小差距了，普通鐳射平張紙普遍都比我們每噸至少少1500元左右，當然也有價格高的那是什么原因呢，無非就兩種情況有中煙關(guān)系（就是所謂的資源供方）和內(nèi)部關(guān)聯(lián)企業(yè)（就如我們和集團的關(guān)系），另外一種情況就是有獨到的新技術(shù)、新工藝做到獨家供應(yīng)非他莫屬，那他們大部份為什么都能做到這個價位呢，說白了市場競爭就擺在那，特別是這幾年各大中煙采取競標制度后煙盒的價格是一路下壓，印刷廠對成本核算更趨嚴格和謹慎，因為紙張價格占印刷成本約45-50%，所以控制紙張價格就是他們首要選擇，因此不管是誰現(xiàn)在去談提高紙張售價無議于與虎謀皮，為占領(lǐng)那么可憐的一點市場份額只有主動下調(diào)價格，要做到這一點只能在內(nèi)部挖掘空間在各個環(huán)節(jié)減少不必要的損耗，加強內(nèi)部成本控制提高產(chǎn)品合格率；2、我們的相關(guān)職能經(jīng)常會給我提出要求我們的業(yè)務(wù)人員在打樣、客訴等方面需要提供各類相關(guān)數(shù)據(jù)、表格、文件、實物，這樣的要求我個人認為也是符合公司的相關(guān)文件、程序規(guī)定，我們作為公司的龍頭和對外溝通的直接責任部門也是應(yīng)當承擔和履行的義務(wù)，而且不光是去履行而是要無條件的去執(zhí)行和想辦法去做好他，但是我這里要說的是在這么殘酷的市場競爭環(huán)境下，大家都在講一個以“快”取勝，以“優(yōu)”取勝，而我們一直都在糾結(jié)于內(nèi)部的程序文件，或者老是抱著缺少這個缺少那個工作無法開展下去思想意識，一味的拖延等待，導(dǎo)致我們有的來之不易市場機遇的丟失，是的我是在要求我的市場團隊要提高他們的專業(yè)素質(zhì)而且我們個別業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能也是確實有待提高，但是我們市場人員需要涉及的方方面面的知識太多、太廣，如果細分到每個專業(yè)當然不能和我們相關(guān)職能部門相比，你們在各自的專業(yè)上比我們更精通也比我們更有辦法，比如說新產(chǎn)品開發(fā)，客戶就只給你一個樣品就這么多，你是做還是不做呢，你不做外面大把的同行等著你這句話高興著呢，等我們還在忙于或著糾結(jié)于全面材料的收集別人已經(jīng)把第一手樣品送到客戶手上了，所以我這里還是要拜托各位盡量發(fā)揮一下你們的專業(yè)知識和你們的聰明才智想辦法克服一些實際困難，多給我們的市場人員騰出寶貴的精力去開拓和攻關(guān)市場，搶占更大的市場份額，還有一個客訴方面的問題，我能理解我們品質(zhì)部門的實際難處，也能充分理解張總這兩年在抓“內(nèi)功”方面所付出的艱辛和努力，他對每張客訴都要落實到每個責任部門、責任人身上為的就是要杜絕在后續(xù)的工作中不再重復(fù)出現(xiàn)，從每個細節(jié)上狠抓效益從每個細節(jié)要利潤要效率，但是我們的職能門還是要在“反應(yīng)速度”上多做做文章，先處理好外部客戶的回復(fù)工作，及時回復(fù)及時解決問題也是為客戶著想的一方面，至于內(nèi)部問題的分析和解決可以在我們內(nèi)部狠抓、細抓，不要給客戶一種碰上問題就拖、就推的印象，碰上問題不怕只要我們勇于承擔、找到問題快速解決客戶是能充分理解的，這也是我們作為一個大公司應(yīng)該表現(xiàn)大氣所在， 也將會是我們的一種優(yōu)勢所在， 出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 “能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允