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文檔簡(jiǎn)介

公司晨會(huì)運(yùn)作一、晨會(huì)的作用二、流程分解訓(xùn)練三、晨會(huì)演練四、晨會(huì)PK本課學(xué)習(xí)重點(diǎn)2行動(dòng)成功老伙伴進(jìn)行晨會(huì)展示3?晨會(huì)的作用有哪些一、士氣激勵(lì),四化落地統(tǒng)一行為與作風(fēng):動(dòng)作、語(yǔ)言1、晨讀

(提前15-30分鐘到公司讀書(shū),創(chuàng)造學(xué)?;e極向上的氛圍)2、大聲問(wèn)好(熱情洋溢,家的感覺(jué))團(tuán)隊(duì)精神面貌、激情、戰(zhàn)斗力、凝聚力、互助精神以及嚴(yán)謹(jǐn)快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍都可以得以體現(xiàn)。員工高昂的士氣、必勝的信念、對(duì)事業(yè)瘋狂的熱情都可以通過(guò)晨會(huì)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行發(fā)掘。適時(shí)和真誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可以讓觀望者投入、讓散漫者自愧、讓失意者警醒、讓自卑者感動(dòng)、讓成功者更加杰出。3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4、軍事化管理(嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn))隊(duì)列操練日志檢查師者禮素養(yǎng)宣誓——人們只做檢查并處罰的事!二、實(shí)現(xiàn)自我管理,提升職業(yè)素養(yǎng)1)《行動(dòng)日志》五項(xiàng)自我管理

心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、行為管理2)職場(chǎng)形象管理

儀容儀表3)素養(yǎng)工程管理

辦公環(huán)境、行為舉止自我管理的三大核心121)《行動(dòng)日志》自我管理心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、行為管理每日心態(tài)管理:下列每項(xiàng)做到評(píng)10分,未做到評(píng)0分。認(rèn)真

分快

分堅(jiān)守承諾

分保證完成任務(wù)

分樂(lè)觀

分自信

分愛(ài)與奉獻(xiàn)

分決不找借口

分合計(jì)總數(shù)為

分請(qǐng)標(biāo)到每月心態(tài)曲線圖中10100101010101070今日學(xué)習(xí):《藍(lán)海戰(zhàn)略》今日反?。和鯘摹昂镒印崩速M(fèi)我的時(shí)間改進(jìn)方法:要分清責(zé)任,教他做不能替他做心態(tài)管理、學(xué)習(xí)管理部分認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)樂(lè)觀自信愛(ài)與奉獻(xiàn)決不找借口心態(tài)管理的10分標(biāo)準(zhǔn)——第一次做好,零缺陷當(dāng)日事當(dāng)日畢,絕不拖延說(shuō)到做到,絕不虛假100%的目標(biāo)完成率積極思維,不說(shuō)消極的話接受挑戰(zhàn),絕不說(shuō)不可能主動(dòng)幫助別人保證結(jié)果,100%承擔(dān)責(zé)任周一

2009年4月6日重要級(jí)別時(shí)間今日事項(xiàng)要事第一

(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A.B.C分級(jí)標(biāo)注)完成打√A28:40早會(huì)公布:1)會(huì)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃√

2)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)學(xué)員建議√A39:00團(tuán)隊(duì)分享:74期贏利模式會(huì)務(wù)心得√A19:30準(zhǔn)客戶電話30通√B114:00服務(wù)客戶事項(xiàng)——

1)贏利模式講義/復(fù)訓(xùn)變更短信通知√

2)《李踐老師在線》傳真XB216:00總監(jiān)會(huì):1)各團(tuán)隊(duì)季度計(jì)劃明細(xì)√

2)各類型客戶的數(shù)字√

3)績(jī)效管理公開(kāi)課數(shù)字√

目標(biāo)管理、時(shí)間管理、行為管理部分日志填寫(xiě)明細(xì)請(qǐng)?jiān)敿?xì)學(xué)習(xí)p1-p42頁(yè)日志管理請(qǐng)學(xué)習(xí)《成功日志管理制度》172)職場(chǎng)形象管理儀容儀表1、著裝是否符合規(guī)定或職場(chǎng)要求2、有無(wú)佩戴胸牌3、男生發(fā)型、有無(wú)打啫喱水,

女生有無(wú)化淡妝183)素養(yǎng)工程管理辦公環(huán)境、行為舉止請(qǐng)參考《行動(dòng)成功素養(yǎng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》一、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)二、個(gè)人素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)三、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)四、監(jiān)督處罰制度19三、以會(huì)代訓(xùn),教育落地一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)人能夠把自己腦袋里的東西裝在別人的腦袋里。晨會(huì)是企業(yè)每天貫穿思想觀念、價(jià)值準(zhǔn)則、是非觀的可行途徑,只有思想統(tǒng)一,才能行為一致。4、發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)人才(主持輪流做)——每日換人、評(píng)分,同時(shí)拉動(dòng)部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)。讓主持人得到鍛煉機(jī)會(huì)可以鍛煉主管或者主持人的會(huì)議掌控和演講能力可以提高員工的自信心、口才、膽量、氛圍駕馭、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)主持評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求滿分全員狀態(tài)帶動(dòng)隊(duì)列指令明確、短促有力5語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)高昂、振奮人心10點(diǎn)評(píng)積極中肯、樹(shù)立標(biāo)桿5舞蹈動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、積極互動(dòng)10流程完整流暢語(yǔ)言不拖泥帶水,控場(chǎng)到位,無(wú)音樂(lè)斷接10價(jià)值觀倒背如流,不看日志,無(wú)顛倒、錯(cuò)亂、遺漏10全程流暢,不遺漏或顛倒各環(huán)節(jié)順序10檢查嚴(yán)格到位日志及儀容儀表檢查嚴(yán)格,每項(xiàng)目檢查到位,不走形式,敢于指出錯(cuò)誤、不姑息、不包庇。20動(dòng)作嚴(yán)謹(jǐn)整齊指令清晰,讓全員配合到位,過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不正確或不適宜的動(dòng)作立即給予調(diào)整,保持晨會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)性。20晨會(huì)演練統(tǒng)一組織語(yǔ)言2023/2/51、歌聲:開(kāi)始<向前沖>,結(jié)尾晨操<獨(dú)一無(wú)二>2、掌聲:愛(ài)的鼓勵(lì)3、讀書(shū)聲:每天晨讀(羊皮卷、公司或產(chǎn)品專業(yè)知識(shí))4、問(wèn)好聲:早上好!5、激勵(lì)聲:你是最棒的!6、回應(yīng)聲:好,認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾7、喜訊聲:各部門(mén)通報(bào)8、愛(ài)的呼喚:客戶或新人自我介紹統(tǒng)一聲音1、隊(duì)列操練:立正、稍息、看齊、跨立、報(bào)數(shù)2、鼓掌:愛(ài)的鼓勵(lì)(一遍、三遍)3、三大作風(fēng):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾4、日志傳遞:5、素養(yǎng)宣誓:6、龍的呼喚:7、風(fēng)采展示:8、握手、擁抱統(tǒng)一動(dòng)作流程演練一、列隊(duì)晨會(huì)時(shí)間已到,30秒內(nèi)集合完畢!掌聲響起來(lái)!10、9……1全體伙伴,以主持人方向?yàn)榛鶞?zhǔn),向左向右看齊,向前看,稍息,立正,跨列!左右兩排,從頭到尾開(kāi)始報(bào)數(shù)——(1,2……32,報(bào)告完畢)下面請(qǐng)各部門(mén)通報(bào)今天出勤情況,首先請(qǐng)……部門(mén)——(XX部門(mén)應(yīng)到

人,實(shí)到

人,

人請(qǐng)假,

人調(diào)休,

人出差,

人遲到,報(bào)告完畢)演練動(dòng)作:1、掌聲(急促、有力)2、向左向右看齊,向前看,3、稍息,立正,4、跨列(向主持人方向跨腳、與肩同寬,左手半拳放在皮帶扣位置、右手握在左手手背上,頭部往主持人方向45度注視)二、問(wèn)好激勵(lì)各位伙伴,大家早上好!我們的三大作風(fēng)是?(認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾)非常高興由我XX為大家主持一天的工作,相信我的主持一定能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)美好的心情及豐碩的業(yè)績(jī),先為自己掌聲鼓勵(lì)一遍。30三、師者禮行動(dòng)成功的都位伙伴都是教育工作者,都是受人尊敬的老師,下面進(jìn)行“師者禮”環(huán)節(jié),“師者禮”準(zhǔn)備——行禮——禮畢!31四、昨日點(diǎn)評(píng)及故事分享首先公布昨日值日主任XX的主持得分是

分,X老師(積極肯定的語(yǔ)言點(diǎn)評(píng))值得我們學(xué)習(xí),讓我們把三遍愛(ài)的鼓勵(lì)送給XX老師。下面給各位伙伴分享一個(gè)小故事……32五、企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則接下來(lái),由我?guī)ьI(lǐng)大家一起背誦行動(dòng)成功價(jià)值準(zhǔn)則!行動(dòng)的愿景:愿天下人做自己真正想做的人行動(dòng)的使命:培養(yǎng)教導(dǎo)型企業(yè)家打造教導(dǎo)型組織行動(dòng)的信念:只要活著,就要把行動(dòng)成功進(jìn)行到底行動(dòng)的宗旨:引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)贏利,基業(yè)長(zhǎng)青行動(dòng)客戶觀:一切以客戶的成長(zhǎng)為根本行動(dòng)產(chǎn)品觀:實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用行動(dòng)人才觀:忠誠(chéng)正直,專業(yè)進(jìn)取行動(dòng)的作風(fēng):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾行動(dòng)的準(zhǔn)則:保證完成任務(wù)行動(dòng)的司訓(xùn):自我修煉,育人為善三年的企業(yè)靠機(jī)遇,十年的企業(yè)靠管理,百年的企業(yè)靠文化,為我們有如此偉大的企業(yè)文化掌聲鼓勵(lì)一遍。33六、三項(xiàng)檢查:接下來(lái)進(jìn)行我們的例行檢查——首先第一項(xiàng),檢查伙伴的《行動(dòng)日志》,讓我們把目光投放到對(duì)面伙伴的日志上,看看擺放是否正確?正確的話,請(qǐng)翻開(kāi)到今日X月X日,交給對(duì)面伙伴進(jìn)行檢查。看看今天事項(xiàng)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及重要級(jí)別是否安排合理、充實(shí);然后再翻到昨天,看看我們完成的事項(xiàng)有沒(méi)打勾,沒(méi)有完成的有沒(méi)有打X,嚴(yán)格就是大愛(ài);昨天的學(xué)習(xí)、反省和改進(jìn)有無(wú)認(rèn)真填寫(xiě);最后還要關(guān)心一下他的心態(tài)是否積極、平穩(wěn)。在此環(huán)節(jié),請(qǐng)問(wèn)有無(wú)接受成長(zhǎng)贊助的伙伴?(請(qǐng)出XXX伙伴出列,接愛(ài)成長(zhǎng)贊助,請(qǐng)出XXX的直接主管接受80%連帶責(zé)任)讓我們把一遍掌聲送給成長(zhǎng)的伙伴和承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。然后,讓我們向前一步,握住對(duì)面伙伴的手說(shuō)“你是最棒的”34六、三項(xiàng)檢查:進(jìn)入第二項(xiàng),檢查我們的儀容儀表,把目光投放到對(duì)面伙伴的身上,從頭到腳仔細(xì)打量;男生有沒(méi)有打啫喱水,女生有沒(méi)有化淡妝,關(guān)鍵是臉上有沒(méi)有掛著燦爛的笑容,我們的著裝是否符合公司規(guī)范?在此環(huán)節(jié),請(qǐng)問(wèn)有無(wú)接受成長(zhǎng)贊助的伙伴?(請(qǐng)出XXX伙伴出列,接愛(ài)成長(zhǎng)贊助,請(qǐng)出XXX的直接主管接受80%連帶責(zé)任)讓我們把一遍掌聲送給成長(zhǎng)的伙伴和承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。如果覺(jué)得對(duì)面的伙伴做得非常好,讓我們向前一步,給他一個(gè)熱烈的擁抱說(shuō):你是最棒的!第三項(xiàng),關(guān)于公司的素養(yǎng)工程,請(qǐng)出素養(yǎng)工程監(jiān)督人XX進(jìn)行通報(bào),掌聲有請(qǐng)。35七、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)接下來(lái),請(qǐng)出各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的代表對(duì)今天的工作目標(biāo)進(jìn)行匯報(bào),首先請(qǐng)出XX隊(duì)……八、行政通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)指示請(qǐng)問(wèn)各部門(mén)有無(wú)相關(guān)事宜通報(bào)?請(qǐng)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)指示!36九、結(jié)束語(yǔ)下面,讓我們用三句口號(hào)結(jié)束今天的晨會(huì)!各位伙伴,今天的心情——好極了今天的溝通——棒極了今天的目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)了37十、素養(yǎng)宣言全體立正,行動(dòng)成功素養(yǎng)宣言——我是行動(dòng)成功的守護(hù)者,品質(zhì)是我的生命,我將把當(dāng)下的這件事情做到極致。在我的生命中,我一定做到:憑借智慧與努力,避免垃圾的產(chǎn)生,杜絕浪費(fèi)行為,提升效率,降低成本;做一個(gè)高品質(zhì)的守護(hù)者;做一個(gè)高內(nèi)涵的教育工作者;做一個(gè)高素養(yǎng)的綠色公民!宣誓人:XXX38十一、龍的呼喚開(kāi)始行動(dòng),履行承諾!——是的龍的呼喚,準(zhǔn)備——(準(zhǔn)備動(dòng)作)開(kāi)始——1234嘿,1234嘿,12341234嘿嘿嘿,Yeah十二、各團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示!十三、《獨(dú)一無(wú)二》舞蹈準(zhǔn)備39評(píng)分項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求滿分評(píng)分主持人指令清晰明確、短促有力5語(yǔ)言不拖泥帶水,控場(chǎng)到位5全程流暢,不遺漏或顛倒各環(huán)節(jié)順序,無(wú)斷接5過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不正確或不適宜的動(dòng)作立即給予調(diào)整,保持晨會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)5團(tuán)隊(duì)展示著裝統(tǒng)一、整潔(+2分至+5分)5隊(duì)列操練(滿分5分,一次不整齊扣

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