中核二三華東分公司質量培訓教材

質量意識培訓教材版本：A版編制時間：2015年11月AddyourⅡ光伏發(fā)電簡介Ⅲ經(jīng)營模式及工作職責Ⅳ文件標準獲取、執(zhí)行

目錄Ⅴ施工質量控制要求及關注的問題Ⅰ

方針及目的Addyourtitleinhere一、方針及目的中國核工業(yè)二三建設有限公司華東分公司堅持“安全第一、質量第一”的建設方針，建立健全公司質量體系管理，實現(xiàn)工程質量目標，最終實現(xiàn)增強顧客滿意的目標。公司文件體系華東分公司根據(jù)ISO9001質量管理體系建立了公司文件體系，對涉及質量管理的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范、控制，公司日常管理需根據(jù)標準執(zhí)行，體系文件架構如下：AddyourtitleinhereAddyourtitleinhere工程質量目標

秉著竭誠為業(yè)主服務的精神，公司應竭盡所能實現(xiàn)工程合同既定的質量目標；品質是公司發(fā)展壯大的基石，任何時候不得突破質量控制的底線。具體質量目標見項目主合同。以增進顧客滿意為宗旨

“以顧客為關注焦點”是八項管理原則之首，這一理念貫穿于組織質量管理體系建立、實施、保持和改進的始終。不得因任何原因與業(yè)主發(fā)生沖突，保持良好的溝通習慣，增進客戶滿意度，為公司后續(xù)項目開發(fā)積蓄資源、創(chuàng)造條件。一、方針及目的二、光伏發(fā)電簡介該方式是利用光伏效應，將太陽輻射能直接轉換成電能，光—電轉換的基本裝置就是太陽能電池。

光電光—電轉換二、光伏發(fā)電簡介

多個電池串聯(lián)或并聯(lián)起來就可以成為有比較大的輸出功率的太陽能電池方陣了。以邢臺項目為例，采用由3846塊260Wp光伏組件組成1MWp子方陣。260w*3846=999960w二、光伏發(fā)電簡介

光伏發(fā)電站：光能通過光伏組件，產(chǎn)生直流電后，由多分支匯流箱，匯入逆變器。由于逆變器轉換成交流電，將電力輸送至箱變低壓側，兩次升壓后輸送至電網(wǎng)。光伏板匯流箱逆變器箱變高壓柜主變電網(wǎng)二、光伏發(fā)電簡介光伏發(fā)電項目優(yōu)勢：太陽能電池是一種大有前途的新型電源，具有永久性、清潔性和靈活性三大優(yōu)點.太陽能電池壽命長，只要太陽存在，太陽能電池就可以一次投資而長期使用；與火力發(fā)電、核能發(fā)電相比，太陽能電池不會引起環(huán)境污染。永久性清潔性靈活性三、經(jīng)營模式與工作職責公司業(yè)務運作模式目前公司光伏業(yè)務主要為電站EPC和PC總承包，重點客戶包括中廣核、中核、深圳能源、北控光伏、晶澳、晶科、協(xié)鑫光伏、光為、昌盛日電等。合作模式方面，公司作為EPC總承包，承擔設計、大部分設備采購和建安施工任務，而前期手續(xù)和并網(wǎng)驗收主要由項目公司或合作方完成，少數(shù)項目以類BT方式建設。EPC：是指公司受業(yè)主委托，按照合同約定對工程建設項目的設計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包。通常公司在總價合同條件下，對其所承包工程的質量、安全、費用和進度進行負責。三、經(jīng)營模式與工作職責工作職責

項目人員配置及職責描述：項目配置項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、質保經(jīng)理、物資經(jīng)理、物項專工、土建專工、電氣專工等，項目人員配置及工作職責描述見《工程項目組織機構管理標準》、本部人員配置及職責描述見部門組織機構管理標準。人員技能：基于適當?shù)慕逃?、培訓、技能和?jīng)驗，從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員應是能夠勝任的；在質量管理體系中承擔任何任務的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求符合性。工作基本要求：公司經(jīng)營運作模式?jīng)Q定了必須以顧客滿意為核心，保證施工質量，入職員工必須牢記質量控制體系的要求，做到四個凡事“凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督”。四、文件標準的獲取、執(zhí)行1、文件標準的獲取國家、行業(yè)標準：公司日常運行活動必須符合國家相應法律法規(guī)中關于質量管控的要求。公司各職能部門具有收集整理工作責任范圍內(nèi)法律法規(guī)的職責，每年組織對適用的法律法規(guī)進行梳理、評價，確保合法經(jīng)營。公司標準：公司建立了一體化文件體系，包括一體化手冊、質量一體化標準、部門及管理標準、指導類標準四個層次，對質量管理的各個環(huán)節(jié)進行管控。質量管理涉及要求有：組織及人員資格、文件記錄、物項采購、工藝過程、不符合及糾正措施控制等。且公司標準會根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷的升版修改，以更好的指導公司管理。標準文件獲取方式：項目員工可通過入職時辦理的OA辦公賬號，在OA辦公系統(tǒng)知識地圖中獲取國家、行業(yè)標準以及公司編制的標準；公司本部員工應及時閱讀公司編制標準，并在傳閱記錄表中簽字。四、文件標準的獲取、執(zhí)行2、文件標準的執(zhí)行入職員工應及時閱讀涉及工作職責的標準，熟悉工作流程要求；對照標準中的要求進行日常工作，如發(fā)現(xiàn)標準適用性不強，應及時反饋；對國家、行業(yè)標準，需認真貫徹執(zhí)行，不得違背，確保合法經(jīng)營；公司每年組織對本部各部門、項目部進行監(jiān)督檢查，以查實文件體系執(zhí)行的有效性；對于執(zhí)行過程中，現(xiàn)有標準無法覆蓋，可及時反饋給公司本部，進一步完善公司質量管理體系；對過期舊版文件標識、回收，避免使用不合適的文件標準。五、施工質量控制要求1、組織及人員參與工程建設的人員應具有相應的學歷、經(jīng)驗、能力；對于應屆畢業(yè)生或其他新入職工作經(jīng)驗、能力欠缺的人員，應及時通過培訓等方式快速成長，滿足工作需要；特種作業(yè)需由持特種作業(yè)證的人員進行，以滿足質量控制要求；特種作業(yè)人員、質檢員、起重司索等具有國家頒發(fā)證書人員應對其資格建立臺賬，進行跟蹤維護，避免出現(xiàn)資格過期或未及時復審的情況出現(xiàn)，保持資格的有效性；施工項目應按要求建立健全組織機構，人員職責明確，配置足夠數(shù)量管理人員；項目所有人員必須履行質量管理的要求，不得推諉。五、施工質量控制要求2、設計控制公司設計工作歸口技術部，具體操作流程見技術部《設計分包管理標準》、《設計咨詢過程控制標準》等標準。設計變更要符合設計變更標準要求，走正式審批流程；設計變更的文件資料應歸類存檔；對于需要設計修改的安裝活動，應得到確切的答復后方可操作，不可私自蠻干；項目現(xiàn)場變更后的圖紙應進行明確標識，以便區(qū)分不同版次的圖紙。五、施工質量控制要求3、采購、物項控制物項采購、倉儲管理歸口物資部，具體要求見《采購控制標準》及《現(xiàn)場物資控制標準》等標準。采購物項必須滿足技術協(xié)議要求的技術參數(shù)；采購物項到達施工項目，必須進行驗收檢查，確保到貨物項符合采購技術要求；物項接收檢查，應按照標準填寫驗收檢查表，并及時存檔；對項目材料應定期核銷，掌握材料動態(tài)使用情況，規(guī)避材料浪費，節(jié)約成本；材料臨時倉儲應滿足現(xiàn)場物資控制標準要求，對貯存物資進行有效防護；施工臨時倒運材料，應對材料做好防護，避免材料受損，同時材料存放必須碼放整齊，做到文明施工；對于施工過程材料存在的缺陷，應及時與物資管理人員溝通，確保使用合格的安裝材料。五、施工質量控制要求典型案例：1、某項目箱變試驗報告與技術協(xié)議不符事件

事件描述：2015年08月01日某項目采購的海南金盤公司生產(chǎn)的箱變到場，項目部人員會同監(jiān)理業(yè)主進行了開箱檢查，發(fā)現(xiàn)資料中缺少《型式試驗報告》。9月10箱變廠家到場，表示型式試驗將于10月31日前完成，并出具產(chǎn)品質量承諾函。10月26日，項目部收到新版箱變型式試驗報告，隨之提交業(yè)主，但業(yè)主發(fā)現(xiàn)空載損耗參數(shù)與技術協(xié)議不符（報告參數(shù)：1.48KW，實測參數(shù)：1.462，規(guī)范參數(shù)：≤1.15），并向項目部提出質疑。

五、施工質量控制要求直接原因：物資專工在開箱檢查時僅檢查了資料數(shù)量，便對箱變進行放行；收到型式試驗報告后，未核對型式試驗報告數(shù)據(jù)便提交業(yè)主。間接原因：物資專工粗心大意，忽略了資料數(shù)據(jù)的重要性，未認真履行工作職責；項目質保經(jīng)理和項目副經(jīng)理未及時對設備資料及專工工作進行監(jiān)督檢查，管理存在漏洞。整改措施：物項接收認真核查設備技術參數(shù)；完善監(jiān)督管理，加強對物項接收檢查工作的力度；選擇有相應能力的設備生產(chǎn)廠家并進行建造控制。五、施工質量控制要求2、某項目高壓電纜損傷事件描述：

2015年10月27日，某項目開關站公用系統(tǒng)作業(yè)人員在清理被土掩埋的高壓電纜時，發(fā)現(xiàn)1根從光伏區(qū)敷設至開關站的高壓電纜外護層被外力損傷（見附圖），目測電纜外護層損傷長度約為40cm，經(jīng)核實電纜規(guī)格3*95mm2，起點#1箱變，終點高壓開關柜，全長約650米，損壞點至高壓柜長度約60米。五、施工質量控制要求直接原因：公用系統(tǒng)單位將高壓電纜臨時敷設于地面，待電纜溝修筑后敷設入溝，但未對此電纜周邊做警示標識；土建單位（湖南鴻昌）挖掘機從綜合樓與開關站間進入綜合樓東側進行護坡挖掘與修繕工作，作業(yè)過程中廢土堆置于臨時放置的高壓電纜之上，將電纜掩埋，造成視覺障礙，造成被行駛的挖掘機碾壓。間接原因：土建單位施工隊內(nèi)部管理較混亂，現(xiàn)場配合挖掘機作業(yè)的指揮人員意識淡薄，未能發(fā)現(xiàn)電纜走向，未能引導挖掘機正確行駛；開關站專業(yè)交叉施工，專業(yè)施工隊間缺乏有效溝通與協(xié)調(diào)配合；項目專工間缺乏溝通、互助、監(jiān)督的機制，未形成統(tǒng)籌施工的作業(yè)環(huán)境五、施工質量控制要求整改措施：組織人員對高壓電纜破損點進行臨時保護，并清理剩余泥土查驗是否存在其他破損點；安排人員對電纜路徑進行清查，查看是否有交叉作業(yè)未采取保護措施情況，對電纜路徑樹立警示標志；要求公用系統(tǒng)，聯(lián)系調(diào)試單位盡快對電纜進行絕緣測試及耐壓測試，判定電纜半導體是否良好；專工對破損電纜進行分析，聯(lián)系技術部確定后續(xù)的處理措施將損失降低最低，并保證質量、工期要求；要求項目現(xiàn)場各施工標段，對場區(qū)內(nèi)的動土作業(yè)（開挖、回填）提前報備項目專工，內(nèi)部形成互通機制，避免交叉作業(yè)破壞工程物項。五、施工質量控制要求3、現(xiàn)場質量問題施工材料擺放混亂五、施工質量控制要求4、施工過程、檢查試驗控制施工過程檢查的歸口部門為質量安全部、工程部，具體檢查要求見《項目現(xiàn)場質量安全監(jiān)督檢查管理標準》《工程項目質量管理大綱》《項目現(xiàn)場質量安全事故處理標準》等標準。施工過程質量檢查推行三級檢查制度，分別為施工隊自檢、專工檢查、質保經(jīng)理抽查；施工過程質量檢查參考公司或項目編制質量檢查表進行，檢查完成后留有檢查記錄，并按要求上報公司本部；項目現(xiàn)場及公司本部發(fā)現(xiàn)的所有質量問題，需實現(xiàn)閉環(huán)；檢查試驗及過程檢查形成的記錄文件分類存檔；對于監(jiān)理、業(yè)主發(fā)現(xiàn)的問題或提出的整改要求，應按時完成。五、施工質量控制要求5、不合格品、糾正及預防措施控制

不符合品控制詳見《不合格品控制標準》、《糾正和預防措施控制標準》。項目現(xiàn)場不符合品需按照不合格控制標準進行處理；未經(jīng)處理的不合格品需進行有效的隔離存放，避免混用；對于滿足不合格品的物項應及時開啟不符合項，并進行標識、隔離存放；對公司質量管理體系所涉及范圍內(nèi)以發(fā)生的質量事件/事故應制定有效的糾正措施，并跟蹤實施，實現(xiàn)閉環(huán)，產(chǎn)生資料及時登記歸檔；對公司潛在的重大質量隱患，應制定相應的預防措施，避免相關工作或活動隱患的產(chǎn)生。五、施工質量控制要求6、文件、記錄控制文件控制見《文件控制標準》《文件的編制、編碼管理標準》，記錄控制見《記錄管理標準》。標準編制必須符合文件編制、編碼管理標準的格式、編碼要求；標準編制、審核應為不同人員，不可自編自審；標準發(fā)布需進行跨組織審核，完成后才可發(fā)布；文件取消需走正式流程，填寫跨文件取消單；舊版文件應及時回收，避免使用錯誤文件；各部門員工應負責責任范圍內(nèi)；員工應了解個人工作職責內(nèi)產(chǎn)生記錄的編制、存檔要求；所有記錄應真實可靠、記錄清晰、完整；屬于工程檔案移交范疇的文件，定期整理、移交。五、施工質量控制要求7、監(jiān)督、監(jiān)查公司每年組織對項目、對職能部門的監(jiān)督監(jiān)查工作，具體描述見《內(nèi)部審核和管理評審實施標準》《項目現(xiàn)場質量安全監(jiān)督檢查管理標準》在項目自身質量的基礎上，公司每年組織質量安全部、工程部相關人員對年度內(nèi)在建項目進行監(jiān)督檢查，以判別項目質量保證體系的運行情況；并將其作為對項目進行質量管理及合規(guī)性考核的依據(jù)；每年組織若干次對本部只能部門的內(nèi)審，以判斷各職能部門日常管理開展的有效性、及時性，確保公司一體化管理體系的適宜性、充分性；并依據(jù)檢查結果對職能部門進行考核評價；公司每年至少組織一次管理評審，對公司質量環(huán)境及職業(yè)健康安全活動、管理體系運行情況進行討論、評價，提出改進意見、確定改進措施。五、施