招行廣發(fā)行中信結(jié)盟騰訊 瞄準(zhǔn)信用卡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

招行廣發(fā)行中信結(jié)盟騰訊瞄準(zhǔn)信用卡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

馬蔚華品牌營(yíng)銷智慧：統(tǒng)一、細(xì)分、體系化招商銀行(600036，股吧)行長(zhǎng)馬蔚華表示，銀行業(yè)不僅應(yīng)該通過(guò)苦練內(nèi)功建立品牌，好的品牌也需要營(yíng)銷。在品牌營(yíng)銷上，首先應(yīng)該使品牌內(nèi)涵和識(shí)別統(tǒng)一化，再是品牌定位的細(xì)分化。招商銀行的目標(biāo)客戶有很大一部分是年輕白領(lǐng)人群，應(yīng)該針對(duì)其需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品、進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。最后，還應(yīng)該注重品牌傳播的體系化。比如綜合利用口碑營(yíng)銷，事件營(yíng)銷，整合營(yíng)銷等多種營(yíng)銷，在每個(gè)接觸點(diǎn)都給用戶創(chuàng)新的體驗(yàn)。與會(huì)的金融品牌操盤(pán)手則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將在金融業(yè)品牌傳播中發(fā)揮更大作用，至于選擇標(biāo)準(zhǔn)，用戶規(guī)模與活躍度至關(guān)重要。在會(huì)上，擁有獨(dú)一無(wú)二的“IM+門(mén)戶+社區(qū)”模式的騰訊，覆蓋了90%以上的中國(guó)網(wǎng)民，其發(fā)展速度和規(guī)模令金融業(yè)矚目，成為金融企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首選。巧合？信用卡“盈利”方陣牽手騰訊據(jù)易觀國(guó)際《中國(guó)信用卡市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2008》顯示，2008年中國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)卡量和用戶規(guī)模增速較快，但宣布盈利的銀行僅廣東發(fā)展銀行、招商銀行和中信銀行(601998，股吧)。而這三家“盈利”銀行，卻無(wú)一例外的選擇了騰訊作為營(yíng)銷平臺(tái)，演繹出了一則則金融品牌營(yíng)銷的“新流行”。2009年7月，廣發(fā)銀行與騰訊網(wǎng)聯(lián)合發(fā)行首套網(wǎng)絡(luò)主題信用卡——廣發(fā)QQ信用卡，包括主卡和副卡廣發(fā)QQ愛(ài)車卡、廣發(fā)QQ都市精英卡和廣發(fā)Qzone卡。另外，騰訊與招商銀行的合作也創(chuàng)下了“激活營(yíng)銷”的金融業(yè)標(biāo)桿，對(duì)于成功申請(qǐng)招商銀行QQVIP的用戶，騰訊都有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制給用戶。在這樣的舉措下，許多申請(qǐng)聯(lián)名卡的用戶，在半年內(nèi)便培養(yǎng)了消費(fèi)習(xí)慣，令銀行業(yè)的單客戶刷卡額有了很快的提升。中國(guó)金融崛起的后盾：中國(guó)網(wǎng)民“主流化”大潮如果說(shuō)10年前的中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量還很稀少，價(jià)值還很薄弱的話。時(shí)至今日，一個(gè)網(wǎng)民“主流化”的浪潮正在洶涌席卷而來(lái)，為中國(guó)金融崛起提供強(qiáng)大后盾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2009年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模、寬帶網(wǎng)民數(shù)、國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)量三項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居世界第一。而根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，騰訊網(wǎng)的白領(lǐng)用戶占其總體用戶的69%。與金融行業(yè)目標(biāo)人群的越來(lái)越重疊，這部分人群既有網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化的消費(fèi)需求，也有在現(xiàn)實(shí)生活中的各種金融消費(fèi)需求。而覆蓋了超過(guò)90%的中國(guó)網(wǎng)民的騰訊，為網(wǎng)民打造出的“一站式”便捷在線生活，已經(jīng)越來(lái)越與線下生活融合為一體，通過(guò)精準(zhǔn)用戶導(dǎo)航在互聯(lián)網(wǎng)上找到他們，激活他們線下的金融消費(fèi)潛能，將金融營(yíng)銷從線上引導(dǎo)到線下，將是金融營(yíng)銷在后危機(jī)時(shí)代最大的機(jī)遇。騰訊智慧：為金融業(yè)提供超越式投資回報(bào)率金融業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)和收益來(lái)自哪里？用戶！如果不能深入了解用戶，則粗放式的營(yíng)銷不僅帶來(lái)了市場(chǎng)浪費(fèi)，更令零售金融的風(fēng)險(xiǎn)泡沫飆升、收益率下降。如何令金融業(yè)的品牌營(yíng)銷可以更加有效？騰訊智慧以“可衡量的效果、互動(dòng)式的體驗(yàn)、精確化的導(dǎo)航、差異性的定位”四元素的TencentMIND高效在線品牌解決方案，為金融行業(yè)客戶提供了超越常規(guī)門(mén)戶、整合高效、最具投資回報(bào)率效應(yīng)的解決方案，令一致性、細(xì)分性、體系化的品牌營(yíng)銷成為可能。正如騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅在金融品牌論壇上表示，金融業(yè)非常注重投資回報(bào)，因此在品牌營(yíng)銷上也會(huì)選擇投資回報(bào)率更高的媒體平臺(tái)。騰訊二季報(bào)顯示，騰訊即時(shí)通訊活躍帳戶用戶數(shù)量達(dá)4.48億。騰訊網(wǎng)通過(guò)核心頻道的精品策略，正日益凸顯出它的差異化價(jià)值，即在擁有位居門(mén)戶第一流量的基礎(chǔ)上，我們的內(nèi)容具有更鮮明的特色。再加上“IM+門(mén)戶+社區(qū)”的獨(dú)有模式，使騰訊的產(chǎn)品平臺(tái)可以涵蓋多樣需求、不同人群、豐富手段，從而給廣告主們提供最靈活貼切的合作機(jī)會(huì)。就此陳菊紅認(rèn)為，正是依托于中國(guó)第一門(mén)戶的強(qiáng)大媒體平臺(tái)，加上獨(dú)有的全球技術(shù)優(yōu)勢(shì)、對(duì)用戶與金融業(yè)的深入洞察，騰訊才能將正確的信息