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目錄摘要.關(guān)鍵詞一、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述1、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念2、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成3、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用4、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)二、 我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀1、 我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低2、 我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制尚未形成3、 我國(guó)企業(yè)軟實(shí)力發(fā)展落后4、 我國(guó)企業(yè)盈利能力相對(duì)較低-三、 我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建1、 構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑2、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新3、 如何打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力四、 解讀海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力1、 品牌是海爾永遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、 海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心是它的“創(chuàng)新能力”3、 海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)是海爾文化參考文獻(xiàn)[摘要]:核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生命線,是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展現(xiàn)實(shí)的能量基礎(chǔ)。由于我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制尚未形成,導(dǎo)致企業(yè)處于落后地位。本文首先提出什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,然后探討如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為何中國(guó)企業(yè)要具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,分析目前中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀,最后研究如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。[關(guān)鍵詞]:企業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)狀,構(gòu)建一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的理念是1990年美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和哈默在他們的一篇論文《企業(yè)核心能力》中首次提出來(lái)的,迄今為止已有18年歷史,最近幾年引入中國(guó)并迅速傳播開來(lái)?,F(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)研究的熱點(diǎn),新聞媒體報(bào)道的焦點(diǎn),成為企業(yè)家普遍接受和共同研究的核心之術(shù)與制勝之本。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的,難以被其它企業(yè)模仿和替代,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并取得主動(dòng)的核心能力.它一般以企業(yè)核心技術(shù)能力為基礎(chǔ),通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略,生產(chǎn),營(yíng)銷,信息,人力資源和財(cái)務(wù)的交互作用而獲得,是一種經(jīng)過(guò)整合了和知識(shí)和技能。它的本質(zhì)是一種超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)在能力,是企業(yè)獨(dú)有的,它象是一個(gè)企業(yè)的“殺手銅”。傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一種相對(duì)性的力量來(lái)源于企業(yè)外部。如著名的波特的認(rèn)為,一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)力的相互作用,即進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。雖然傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力理論仍然有一定的指導(dǎo)意義。但是在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)含的核心能力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具體體現(xiàn)。這就是說(shuō),企業(yè)的核心能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。但在目前,對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力還是一個(gè)似是而非的概念,大多數(shù)企業(yè)理解的都是在狹義的核心競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組技能、技術(shù)、管理、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、效益等諸要素有機(jī)的結(jié)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使之產(chǎn)生集成放大效應(yīng),而非單個(gè)分散的技能或技術(shù)等.對(duì)不同企業(yè)來(lái)講,核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成又不盡相同。例如,世界著名運(yùn)動(dòng)用品公司 耐克公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,他們自認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是由后勤管理、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)動(dòng)員的信賴、銷售以及廣告等一系列專長(zhǎng)組成。在現(xiàn)實(shí)生活中,核心競(jìng)爭(zhēng)力已被廣泛地看作是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。之所以如此,主要是因?yàn)樗脑慈诵哪芰哂幸韵乱恍┨攸c(diǎn):(1)核心能力有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。(2)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)的核心能力具有獨(dú)特性。如果某項(xiàng)專長(zhǎng)已普及或者極易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,就不能成為核心能力。(3)核心能力具有延展性。企業(yè)能夠從某種核心能力衍生出一系列產(chǎn)品與服務(wù),而且這種產(chǎn)品和服務(wù)具有權(quán)威性和征服性。(4)核心能力不是“資產(chǎn)”,不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上。核心能力還有別于品牌、專利等可以估價(jià)的無(wú)形資產(chǎn)。因此,核心能力不僅是企業(yè)目前成功的要素,更是未來(lái)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證。(5)核心能力具有相互關(guān)聯(lián)性。核心能力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的,而且很可能和不同個(gè)人的心理、情緒等密切相關(guān),因此很難被競(jìng)爭(zhēng)者模仿.(6)核心能力是通過(guò)學(xué)習(xí)積累得到的,核心能力不能通過(guò)相應(yīng)要素市場(chǎng)的買賣獲得,因此一旦企業(yè)在某項(xiàng)核心能力上取得領(lǐng)先地位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在短時(shí)間內(nèi)趕上來(lái)。(7)如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善,核心能力會(huì)貶值或流失。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)成功的法寶。尤其是進(jìn)入上個(gè)世紀(jì)90年代后,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成功不再被看做是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,而被看做是企業(yè)深層次物質(zhì)一一有沒有核心力競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。廣義上說(shuō),企業(yè)能力除“核心”型能力外,還有“支持”型能力。核心能力本質(zhì)上是根本性的和戰(zhàn)略性的,它們本身就會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);支持型能力雖然也是企業(yè)成功所必需的,但并非是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中決定勝負(fù)的內(nèi)在的關(guān)鍵性因素。支持型能力對(duì)核心能力的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位起支持和配合作用.應(yīng)該指出,正確的“企業(yè)能力觀”是對(duì)企業(yè)本質(zhì)認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深入,并具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力組織起來(lái)的企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都建立在能力基礎(chǔ)之上。有了核心競(jìng)爭(zhēng)力這一中心和重點(diǎn),組織企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的人員都能清楚地理解商業(yè)決策的依據(jù),并就其進(jìn)行交流和有效地運(yùn)用,相應(yīng)地產(chǎn)生放大效應(yīng)。一般來(lái)說(shuō),每一個(gè)稍大些的中國(guó)企業(yè)都有其特定的核心競(jìng)爭(zhēng)力(包括機(jī)制、系統(tǒng)、實(shí)力),區(qū)別只在其強(qiáng)或弱的不同而已。如果從對(duì)已跨掉的各類企業(yè)的反思中,不難發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)失敗的最根本、最突出的原因,就是核心能力太弱,競(jìng)爭(zhēng)力差,或者說(shuō)壓根兒就未曾想到去構(gòu)建自己所特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。八佰伴盲目多元化,瓦解了自己原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力;巨人集團(tuán)在主業(yè)的核心能力實(shí)力體系(產(chǎn)業(yè)縱向一體化)尚未真正形成時(shí),又盲目把比自己資產(chǎn)大許多的貸款壓在已有極大泡沫成份的房地產(chǎn)上,最后只能慘敗.當(dāng)今,從總體上說(shuō),我國(guó)企業(yè),無(wú)論國(guó)營(yíng)和民營(yíng),在國(guó)際市場(chǎng)市之所以經(jīng)常處于不利地位,主要原因是核心競(jìng)爭(zhēng)力較低或很低.卡耐基有句名言,叫“你應(yīng)當(dāng)成為你自己”。許多中國(guó)企業(yè)不注重打造自己的特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至走向另一極端,行為隨機(jī)、盲目,結(jié)果又走入了千百萬(wàn)個(gè)企業(yè)同擠一座獨(dú)木橋的怪圈.一說(shuō)酒賺錢,到處都是酒廠,一說(shuō)VCD賺錢,馬上就是全國(guó)性的VCD大戰(zhàn),如此等等,恨不得所有的企業(yè)都用同樣的辦法生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,用同樣的手段銷售同樣的產(chǎn)品。這哪里還談得上企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?最終只能是相互殘殺,多敗俱傷。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制可以說(shuō)是關(guān)系到企業(yè)盛衰榮枯、生死存亡的根本性大略,是企業(yè)的命根子.2、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)由企業(yè)諸方面能力結(jié)合而成的有機(jī)整體,是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂。(1) 企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力包括企業(yè)的研究與開發(fā)能力、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新能力的高低決定了企業(yè)將技術(shù)資源向技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)換能力的強(qiáng)弱。技術(shù)創(chuàng)新能力具有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)雙重特性,靜態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)存水平,是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ);動(dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力則表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)技術(shù)存量的應(yīng)用和操作,涉及技術(shù)創(chuàng)新的遞增和重組過(guò)程。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下,企業(yè)既要注重增強(qiáng)靜態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力,更要注重增強(qiáng)動(dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力。因?yàn)閯?dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)于企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位更為重要。此外,要將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則還需要企業(yè)其他能力輔佐。(2) 企業(yè)的反應(yīng)能力企業(yè)的反應(yīng)能力是指企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)對(duì)重要事件、機(jī)會(huì)和外部威脅作出有意識(shí)的反應(yīng)以獲得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。企業(yè)的反應(yīng)能力取決于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和信息反饋系統(tǒng)。增強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)能力,就是要增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),建立高效的信息反饋系統(tǒng),使企業(yè)具有敏捷的反應(yīng)能力。(3)企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)主要資源的配置,從而決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。其作用主要表現(xiàn)為:①在外部環(huán)境相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展和企業(yè)主要資源積累的一致性。②準(zhǔn)確預(yù)測(cè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,適時(shí)進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,以適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下,企業(yè)高層管理者在制定戰(zhàn)略決策時(shí),更應(yīng)考慮如何有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、成長(zhǎng)和積累。(4) 企業(yè)的生產(chǎn)制造能力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的水平需要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)展現(xiàn),而企業(yè)的生產(chǎn)制造能力則是關(guān)鍵,因?yàn)樗鼪Q定了企業(yè)是否能取得產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5) 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力包括企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程、銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制能力,它直接決定了企業(yè)能否將技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(6)企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、信息傳遞、企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制等諸因素,它的作用在于通過(guò)管理過(guò)程的制度化、程式化而將企業(yè)的技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)技巧融人企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力中.企業(yè)組織效率的高低決定了企業(yè)將技術(shù)優(yōu)勢(shì)向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換的效率.3、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,大凡擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中都能牢牢掌握主動(dòng),立于不敗之地,成為國(guó)際化發(fā)展的大公司、大集團(tuán).例如,Sony的小型化、Cannon的光學(xué)與圖像、可口可樂的神秘口味等等都是本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持相對(duì)優(yōu)勢(shì)。任何一個(gè)想在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè),培育自己的核心能力是關(guān)鍵。我國(guó)已加入WTO已經(jīng)近7年了,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)要面臨來(lái)自世界各地的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要加快國(guó)際化發(fā)展,培育核心能力顯得更加迫切。4、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)(1)價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性是通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的,符合市場(chǎng)需求程度越高,為顧客創(chuàng)造價(jià)值越大,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性越大,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就越顯著.可見符合市場(chǎng)需求的價(jià)值性是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本特性(2)領(lǐng)先性.本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與同一產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力相比具有較大的領(lǐng)先性,這種領(lǐng)先性體現(xiàn)在3個(gè)方面:一是獨(dú)特性;二是不易模仿性;三是滿足顧客需求的超前性. (3)整合性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是知識(shí)、技能、管理能力的有機(jī)整合單獨(dú)的任何一項(xiàng)都不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)作為一個(gè)有活力的低成本、高效率的具有很強(qiáng)市場(chǎng)敏感力的組織系統(tǒng)要具有整合這些關(guān)鍵性要素的能力.(4) 延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性,即具有能夠?yàn)樽陨硭鶑?fù)制和模仿的特點(diǎn),基于單一產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展良好時(shí),把這種核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)用于多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。(5) 持久性。企業(yè)生存和發(fā)展的持久性源于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久性.企業(yè)必須擁有其他企業(yè)不易獲得、仿效、復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并能夠長(zhǎng)期占用,在不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中長(zhǎng)期發(fā)揮作用,使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)不變或者進(jìn)一步提高,才會(huì)帶來(lái)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。本文所述核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久性,并不是企業(yè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力是永久不變的,而是要在變化的環(huán)境中不斷開發(fā)、維護(hù)已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擅長(zhǎng)變更和培育新的核心專長(zhǎng)。二、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀1、我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低根據(jù)瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院(1MD)對(duì)46個(gè)國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià),我國(guó)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力排4o位,內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力居于第33位,略好于總體競(jìng)爭(zhēng)力水平,在其兩個(gè)內(nèi)在因素上的競(jìng)爭(zhēng)力都表現(xiàn)一般,能力競(jìng)爭(zhēng)力排在第31位,資源競(jìng)爭(zhēng)力排在第39位,而在環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力排序中,我國(guó)列第40位,處于落后的地位,嚴(yán)重制約著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力我國(guó)排在第33位,而在政府影響因素上的競(jìng)爭(zhēng)力僅處于第42位,反映出政府在營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高方面所做的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,導(dǎo)致我國(guó)大型工業(yè)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力仍處于較低水平。目前,我國(guó)缺少有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè),企業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟(jì),總體來(lái)說(shuō),大企業(yè)不強(qiáng),小企業(yè)不活,嚴(yán)重制約著我國(guó)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。(1) 管理競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力成下滑趨勢(shì),研究表明,企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力、公司績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)力同企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)系數(shù)達(dá)到了0.9191和0.8895.因此,企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力下降的主要原因在于企業(yè)文化和公司績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)力的大幅度下滑。(2) 總體競(jìng)爭(zhēng)力。在1999年企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力排序中,我國(guó)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力得分僅為25.72,處于46個(gè)國(guó)家的第38位,說(shuō)明大型企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)水平極低.相比之下,超過(guò)80點(diǎn)的國(guó)家有11個(gè),其中歐洲7個(gè),美國(guó)和加拿大居于第一和第三??梢?,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小并不完全取決于自然資源的多寡,小國(guó)的企業(yè)在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中同樣可以獲得優(yōu)勢(shì)地位。(3)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力排名第33名。我國(guó)企業(yè)資源的相當(dāng)一部分不能適應(yīng)需求,需要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而重新構(gòu)建。多數(shù)企業(yè)忽視市場(chǎng)信息、商標(biāo)、品牌、營(yíng)銷策略、企業(yè)形象、技術(shù)專利等無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,忽視對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的積累與維護(hù);加之,資金使用效率低下、產(chǎn)品積壓、流動(dòng)資金不足;此外,企業(yè)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才、管理與技術(shù)復(fù)合型人才普遍匱乏.(4) .環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力狀況看,中國(guó)列第40位,處于落后地位,說(shuō)明中國(guó)企業(yè)在環(huán)境方面存在著嚴(yán)重制約企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的問(wèn)題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)環(huán)境中的一個(gè)重要因素,中國(guó)排33位比整體環(huán)境上的競(jìng)爭(zhēng)力排名提前了7位,說(shuō)明了中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的競(jìng)爭(zhēng)力處于中等水平。近幾年來(lái),我國(guó)許多企業(yè)試圖通過(guò)組建企業(yè)集團(tuán)、兼并、重組以及多元化經(jīng)營(yíng)等方式改變經(jīng)營(yíng)狀況,但大多收效甚微。目前,我國(guó)企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)力,絕大部分依賴于市場(chǎng)的不完善.而市場(chǎng)完善是必然趨勢(shì),因此我國(guó)很多企業(yè)還不具備持久的競(jìng)爭(zhēng)力。2、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制尚未形成作為由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的中國(guó)經(jīng)濟(jì),至今還談不上典型意義上的資本化企業(yè)主體生成。在這樣的背景下,我國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,多元化與專業(yè)化都只能是過(guò)渡性的,都只能是根本機(jī)制生成中的發(fā)展戰(zhàn)略形式。我國(guó)的企業(yè)作為“后發(fā)機(jī)制”生成發(fā)育中的企業(yè),至今境況不容樂觀,則已或多或少在機(jī)制上步國(guó)企后塵的鄉(xiāng)企、集企乃至部分私人企業(yè),其真正市場(chǎng)要求的保值增值為主導(dǎo)內(nèi)涵的資本化體制、規(guī)則并未真正形成。除體制方面的原因外,關(guān)鍵在于核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)力太弱,核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制未能真正形成。3、 我國(guó)企業(yè)軟實(shí)力發(fā)展落后從科技投入、技術(shù)力量上看,當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主要是科技實(shí)力的較量。近年來(lái)我國(guó)企業(yè)科技競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到了有效的提高,位于發(fā)展中國(guó)家的中等水平,但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然有很大差距,主要原因是科技投入不足。另外,我國(guó)企業(yè)受過(guò)培訓(xùn)的、有高級(jí)技術(shù)技能的人的比率太低,不適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).4、 我國(guó)企業(yè)盈利能力相對(duì)較低對(duì)于全球性企業(yè)來(lái)說(shuō),盈利能力是至關(guān)重要的。我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀:一是廉價(jià)資源優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的企業(yè)使用了大量稀缺資源,如土地、資金、人才,卻沒有支付足夠的成本,如國(guó)企的土地是無(wú)償劃撥的,銀行的貸款可以長(zhǎng)期占用,人才的使用更是價(jià)廉物美,正是這些廉價(jià)甚至免費(fèi)使用的稀缺資源,使一些企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上顯得有競(jìng)爭(zhēng)力。二是政府壟斷和地方政府保護(hù).由于壟斷和大量地方保護(hù)的存在,使外地、外國(guó)的企業(yè)不能進(jìn)來(lái),甚至用劣質(zhì)產(chǎn)品排斥外來(lái)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。三是勞酬不對(duì)等。不少產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,大多源于勞動(dòng)力成本的低廉。我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建1、構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑面對(duì)我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題,我們不得不認(rèn)真思考和對(duì)待我國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中所存在的威脅,并研究構(gòu)建我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.培育一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍,打造核心員工能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上講是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)核心能力是人的主觀能動(dòng)性得以發(fā)揮的結(jié)果。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者擁有卓越洞察力且忠誠(chéng)于企業(yè)的員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。核心員工能力是企業(yè)自學(xué)積累的結(jié)果,教育與培訓(xùn)是人力資源良性循環(huán)的基本保證,建立先進(jìn)而完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng),是員工核心能力培育的根本.除先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制外,為使企業(yè)的命運(yùn)不僅僅掌握在個(gè)別人手里,還必須倡導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)人力資本向組織資本的轉(zhuǎn)化,構(gòu)筑合理有效的知識(shí)分享機(jī)制。核心員工能力的培育在于更大范圍的開發(fā)人力知識(shí)資本,調(diào)動(dòng)更多人的主動(dòng)性和創(chuàng)造精神,進(jìn)而形成一支相當(dāng)規(guī)模、忠誠(chéng)的,具有多學(xué)科知識(shí),多方面實(shí)踐能力的員工隊(duì)伍。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是特定企業(yè)個(gè)性發(fā)展過(guò)程中的產(chǎn)物,是始終融合于企業(yè)的研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等各方面的職能部門,蘊(yùn)藏于企業(yè)整體長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累之中,體現(xiàn)企業(yè)有形資源和無(wú)形資源的有機(jī)結(jié)合,是企業(yè)的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程.因而,要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須把企業(yè)培育成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)創(chuàng)新人才,促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、應(yīng)用,達(dá)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鞏固和提高。構(gòu)建核心技術(shù)能力核心技術(shù)能力是企業(yè)核心能力的基礎(chǔ),核心技術(shù)能力能為顧客創(chuàng)造巨大價(jià)值,這種價(jià)值主要來(lái)自于企業(yè)的自主創(chuàng)新,因此企業(yè)要建立良好的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)過(guò)去技術(shù)資本的積累,是企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的檢測(cè)、吸收、變革能力的綜合反映。企業(yè)應(yīng)建立一支具有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),通過(guò)“技術(shù)一產(chǎn)品平臺(tái)”的中介,擴(kuò)展企業(yè)技術(shù)核心能力。整合核心組織能力企業(yè)的核心能力根植于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和組織文化當(dāng)中,核心組織能力能為企業(yè)及顧客創(chuàng)造巨大價(jià)值,這種價(jià)值來(lái)源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化與形象,企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素.有了全體員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀,則價(jià)值觀無(wú)形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì),使之為此而奮斗,從而提高企業(yè)整體效率,形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培養(yǎng)核心營(yíng)銷能力核心營(yíng)銷能力是指企業(yè)使產(chǎn)品迅速市場(chǎng)化并使顧客滿意的能力,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,客戶忠誠(chéng)是最有效的競(jìng)爭(zhēng)利器。創(chuàng)建使顧客滿意的售后服務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)有效的營(yíng)銷渠道是核心營(yíng)銷能力的重要因素。注重核心關(guān)系能力的創(chuàng)建核心關(guān)系能力能為企業(yè)和客戶創(chuàng)造巨大價(jià)值,表現(xiàn)為對(duì)交易費(fèi)用的節(jié)省;不同的企業(yè)擁有不同的社會(huì)資本,其不可模仿性來(lái)源于社會(huì)資本不同于經(jīng)濟(jì)資本的特性.2、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,對(duì)環(huán)境提出應(yīng)變策略。企業(yè)不能喪失對(duì)機(jī)會(huì)價(jià)值的敏感性,注重創(chuàng)新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,從創(chuàng)新的角度講,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉在于核心能力,更在于核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。也正如《國(guó)家脊梁》一文所述,“自主創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂。5年來(lái)中央企業(yè)創(chuàng)新能力顯著提高,取得一批重大科技成果,,,”??v觀世界500強(qiáng)企業(yè),它們保持長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展、保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的共同點(diǎn),就是這些企業(yè)都非常重視從技術(shù)、營(yíng)銷、管理等多方面進(jìn)行全面創(chuàng)新.因此,不斷創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存與持續(xù)發(fā)展的最重要的保證之一。要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行觀念、技術(shù)、質(zhì)量、管理、服務(wù)、制度等諸多方面的創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新思想觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。沒有觀念創(chuàng)新就不可能有創(chuàng)新的實(shí)踐。企業(yè)要牢固樹立創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,堅(jiān)持用創(chuàng)新思想指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。要研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),研究技術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合的思路,掌握最新的市場(chǎng)信息進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝、采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品,提供新的服務(wù)占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)是創(chuàng)新的主體。技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。要從體制改革入手。激活現(xiàn)有科技資源,加強(qiáng)面向市場(chǎng)的研究開發(fā).大力推廣、應(yīng)用高新技術(shù)和適用技術(shù),使科技成果迅速而有效地轉(zhuǎn)化為富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品.企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并形成技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),就可以大大提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)品牌的自我保護(hù)。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,企業(yè)要勇于突破,不斷否定自己,不斷超越自己,才能取得技術(shù)進(jìn)步的領(lǐng)先地位,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量創(chuàng)新質(zhì)量不是一個(gè)靜止的概念,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。必須根據(jù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的需求,不斷提高質(zhì)量的科技含量和市場(chǎng)需求含量,使質(zhì)量創(chuàng)新永遠(yuǎn)滿足建設(shè)單位和業(yè)主的需要。管理創(chuàng)新在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí),要根據(jù)新的情況不斷引進(jìn)新的管理觀念、管理制度和方法,要通過(guò)企業(yè)管理實(shí)踐,創(chuàng)造出新的管理模式,推動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)是永無(wú)止境的,企業(yè)要在為業(yè)主和施工單位提供監(jiān)理服務(wù)的過(guò)程中,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方法,提高服務(wù)水平和服務(wù)效果,讓業(yè)主和施工單位感受最良好、最滿意的服務(wù)。制度創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,制度創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,公司必須不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度并根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。此外,創(chuàng)新還應(yīng)包括經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等。只有全方位、全面地進(jìn)行創(chuàng)新,監(jiān)理企業(yè)才會(huì)獲得無(wú)窮的生命力和永不枯竭的內(nèi)在動(dòng)力,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。江澤民同志曾講過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。企業(yè)管理大師德魯克先生也指出”“每個(gè)企業(yè)都必須具備的核心素質(zhì)是創(chuàng)新.”我國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)海爾集團(tuán)的掌門人張瑞敏也認(rèn)為:“海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新”.由此可見創(chuàng)新能力的培養(yǎng),是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本保證,創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的根本途徑,企業(yè)必須持續(xù)創(chuàng)新,才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)必須樹立動(dòng)態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力觀。企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),還要注重面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境,能夠創(chuàng)新其原有核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力。動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力觀強(qiáng)調(diào)蘊(yùn)藏在組織規(guī)則中的核心業(yè)務(wù)流程,它是企業(yè)活動(dòng)得以完成的方式、行為模式和學(xué)習(xí)機(jī)制。通過(guò)核心業(yè)務(wù)流程再造可以整合企業(yè)的核心員工能力、核心組織能力、核心技術(shù)能力、核心營(yíng)銷能力以及核心關(guān)系能力,從而實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新。3、如何打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力商戰(zhàn)和兵戰(zhàn)最本質(zhì)的區(qū)別是:兵戰(zhàn)中,兩軍對(duì)壘以擊垮乃至擊斃對(duì)方為勝,而商戰(zhàn)中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間則以能否獲得顧客更多青睞來(lái)決定勝負(fù)。由于商戰(zhàn)格局的獨(dú)特性,企業(yè)自己的目標(biāo)顧客是在核心競(jìng)爭(zhēng)力系列中起決定作用的首要因素;又由于站在第三方立場(chǎng)上的顧客完全是根據(jù)自己的價(jià)值判斷(標(biāo)準(zhǔn)是獲得“實(shí)惠”價(jià)值的多少、服務(wù)的優(yōu)劣)來(lái)決定自己貨幣投向的,所以說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是“消費(fèi)者剩余”據(jù)此,不難判斷,目標(biāo)顧客是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一位因素,是企業(yè)勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“核按鈕”。分析中式快餐和西式快餐之間的競(jìng)爭(zhēng)就可以明顯地看出這一點(diǎn)。1997年,一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)12個(gè)城市的調(diào)查顯示,光顧中式快餐店的人占21%,光顧西式快餐店的人占79%.難道中國(guó)人真的就這么鐘愛西式快餐嗎?其實(shí),中國(guó)消費(fèi)者鐘情西式快餐的真實(shí)根源是扎在“消費(fèi)者剩余”這塊沃土上,或者說(shuō),西式快餐取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的殺手銅是找準(zhǔn)自己的“目標(biāo)顧客”.從這一點(diǎn)上看,中國(guó)快餐業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)決不是作為“怨家對(duì)頭”的洋人、洋快餐,而是你必須事先仔細(xì)調(diào)查分析、認(rèn)真選擇認(rèn)定和盡力爭(zhēng)取的、屬于你自己的目標(biāo)顧客?,F(xiàn)在一些企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時(shí),往往忽視了這一點(diǎn),把針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)策放在首位,而不積極去爭(zhēng)奪屬于自己的目標(biāo)顧客,這樣怎么能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢?關(guān)鍵技能和技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以生成的第二位因素.一般來(lái)講、一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵技能和技術(shù),這是整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞,是企業(yè)獨(dú)具的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。正如一個(gè)著名的企業(yè)家所說(shuō):“企業(yè)一旦具備了正確的核心能力(指關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)),就能夠以閃電般的速度推出新產(chǎn)品”,使業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)地向前推進(jìn)。整合機(jī)制是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以生成的第三位因素.在核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建中,要形成以一個(gè)或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對(duì)各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制,這種整合機(jī)制不但表現(xiàn)為關(guān)鍵能力、有效能力的集中,而且表現(xiàn)為對(duì)多余、落后、無(wú)關(guān)緊要的機(jī)制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產(chǎn)生集成放大效應(yīng),即1+1〉2的增值效應(yīng).整合機(jī)制分為四個(gè)層面。一是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的、以某一個(gè)或兩個(gè)關(guān)鍵程序?yàn)椴僮鼽c(diǎn)而進(jìn)行的程序整合。二是為了找到一個(gè)新的優(yōu)越的關(guān)鍵能力為目標(biāo)而進(jìn)行的并購(gòu)整合。無(wú)論是為增大市場(chǎng)占有份額而進(jìn)行的專業(yè)化的同行業(yè)兼并,還是為了資本擴(kuò)張而進(jìn)行的多元化的跨行業(yè)兼并,都可以通過(guò)并購(gòu)性整合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身核心能力機(jī)制的優(yōu)化。三是由關(guān)鍵技術(shù)的突破、領(lǐng)先帶來(lái)整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力體系重組的技術(shù)整合。四是文化整合這是企業(yè)在文化層面上進(jìn)行的整合。對(duì)于一個(gè)核心能力較為強(qiáng)大的企業(yè)而言,不論是哪種整合,都能按照一定的規(guī)則有條不紊在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行。當(dāng)然、整合的結(jié)果應(yīng)是增強(qiáng)戰(zhàn)勝對(duì)手的核心能力.在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)階段,要實(shí)現(xiàn)上述諸要素的有效結(jié)合,打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,還必須具備以下幾個(gè)條件:――卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。這是核心能力賴以生成并強(qiáng)化的生長(zhǎng)點(diǎn)。卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì),是一個(gè)企業(yè)家對(duì)某種技術(shù)或產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)價(jià)格的新的“價(jià)值”發(fā)現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)以低于對(duì)手的價(jià)格或高于對(duì)手的品質(zhì)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的設(shè)計(jì).實(shí)際上一切企業(yè)和產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有無(wú)、大小均是由此發(fā)端的。在卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì)中,注重的是一種從未有過(guò)的、技術(shù)上可行、價(jià)格上經(jīng)濟(jì)的“價(jià)值”或“使用效應(yīng)”(即雛型狀態(tài)的“關(guān)鍵能力”),而這種價(jià)值或使用效應(yīng)能夠被企業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。――產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過(guò)程。僅僅有一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì),即使是卓越的,也不能成為財(cái)富、不具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力,只有把創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化、核心化,使之變成能增值的資本,則是問(wèn)題的關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變是有條件的.首先,必須把最初想象的關(guān)鍵能力(價(jià)值、使用效應(yīng))變成一個(gè)有可行性、有投資價(jià)值的項(xiàng)目,使創(chuàng)意設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵能力(價(jià)值或使用效應(yīng))在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中逐步產(chǎn)業(yè)化,使其原有價(jià)值逐步增大并形成足以勝過(guò)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力.其次,是讓已成為主導(dǎo)的關(guān)鍵能力同其它核心能力的配套程序化、企業(yè)化。第三,讓所有的關(guān)鍵能力、程序通過(guò)整合來(lái)實(shí)現(xiàn)核心化.――有效的決策機(jī)制.從卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì)到產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過(guò)程,都是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需要的,但它們要真正地貫徹落實(shí)還必須具備一套有效的決策機(jī)制。要想使決策更有效,按照世界管理大師杜拉克的意見首先,應(yīng)把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì),確定問(wèn)題是偶然發(fā)生的,還是常態(tài)、老毛???然后按照一種規(guī)則或原則進(jìn)行決策,不講“游戲規(guī)則”的決策是難以奏效的;其次,要找出解決問(wèn)題所需要的條件,最重要的是找出決策最低能達(dá)到什么目的、應(yīng)滿足什么條件;最后,應(yīng)仔細(xì)考慮能解決問(wèn)題正確途徑。同時(shí)在決策中還應(yīng)建立反饋制度.需要強(qiáng)調(diào)的是,決策方案必須具有可操作性,否則也是無(wú)法形成核心能力的。――實(shí)際的策略舉措。指的是在抓創(chuàng)意、過(guò)程和決策的同時(shí),還必須認(rèn)真地?cái)M定策略,具體地作出部署,制定出一系列可行的辦法。中國(guó)企業(yè)有個(gè)問(wèn)題,往往把核心競(jìng)爭(zhēng)力看成一種宣傳的手段,力求弄出個(gè)可供“別人學(xué)習(xí)”的模式,這事實(shí)上是企業(yè)最致命的“誤區(qū)”。企業(yè)要尋找核心競(jìng)爭(zhēng)力的生長(zhǎng)點(diǎn),在實(shí)際操作中還要學(xué)會(huì)洞察市場(chǎng),要能在市場(chǎng)中找出有生命力的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)適應(yīng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品;還要仔細(xì)考察包括顧客、同行、原材料供應(yīng)商、銷售商和替代品在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四、解讀海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著我國(guó)加AWTO,作為中國(guó)家電企業(yè)的第一名牌,海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)凸顯.品牌是海爾永遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心在于它的無(wú)窮“創(chuàng)新能力”,而支起這些外在核心競(jìng)爭(zhēng)力的是海爾文化,它是海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)和源泉。海爾集團(tuán)是中國(guó)家電第一名牌。2001年,海爾全球營(yíng)業(yè)額突破600億元,出口創(chuàng)匯4.2億美元,同比增長(zhǎng)50%.創(chuàng)業(yè)十七年,海爾以平均每年78%高速穩(wěn)定增長(zhǎng),在全世界家電企業(yè)中,海爾增長(zhǎng)速度名列榜首(美國(guó)《家電》雜志)。如今,海爾產(chǎn)品已出口106個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中歐美占60%以上,進(jìn)入19家世界級(jí)的連鎖集團(tuán),并在海外設(shè)廠6個(gè),在建廠10個(gè),美國(guó)180升以下冰箱海爾占20%,德國(guó)的中國(guó)出口冰箱海爾占95%以上.據(jù)美國(guó)《福布斯》雜志刊登資料表明,海爾在全球白色家電競(jìng)爭(zhēng)力居世界第六位;在國(guó)內(nèi)外許多權(quán)威報(bào)刊雜志公布的“全世界最受尊重的企業(yè)”排名中,海爾一直名列前茅。1、品牌是海爾永遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨激烈的今天,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸超出具體產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),升華為企業(yè)整體實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)抗。構(gòu)建和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)尋求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段和其追逐的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌,作為企業(yè)的標(biāo)志和其產(chǎn)品、服務(wù)的象征,它已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最直接體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱意味著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱,意味著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。作為中國(guó)家電企業(yè)的第一品牌,“海爾Haier”品牌如今已經(jīng)具有海爾集團(tuán)參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這主要在于“海爾Haier”品牌的如下幾個(gè)特點(diǎn):品牌差異性在海爾發(fā)展的三個(gè)階段,海爾一直把品牌戰(zhàn)略作為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。第一階段(1984-1991年)是海爾的名牌戰(zhàn)略階段。海爾只做單一的冰箱產(chǎn)品,通過(guò)努力增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)水平來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.1991年,海爾摘取了中國(guó)冰箱行業(yè)歷史上第一枚質(zhì)量金牌。第二階段(1992—1998年)是海爾的多元化戰(zhàn)略階段?!皷|方亮了再亮西方”,海爾從只擁有一個(gè)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為擁有全部系列家電名牌產(chǎn)品群的大型集團(tuán)企業(yè),從整體上增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三階段是1999年開始的海爾國(guó)際化戰(zhàn)略階段。這一階段,海爾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售服務(wù)將徹底實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,增強(qiáng)其國(guó)際上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今,“海爾。中國(guó)造”已遍及全球家電市場(chǎng),成為消費(fèi)者爭(zhēng)相購(gòu)買的產(chǎn)品。顧客價(jià)值性海爾品牌的高知名度、良好的信譽(yù)、對(duì)用戶的忠誠(chéng)、能快速滿足用戶個(gè)性化需求、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”服務(wù)等良好形象,讓用戶感到物有所值的同時(shí),也感到一種親情的存在和精神上的享受。用戶的價(jià)值由此得到體現(xiàn),而海爾與用戶之間良好的相互信任的品牌客戶關(guān)系形成,使海爾品牌贏得了廣大用戶的尊重和忠誠(chéng).天然延展性品牌之所以成為海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先在于品牌具有'天然”的延展性。在海爾發(fā)展的第二階段,海爾開始實(shí)施多元化戰(zhàn)略。海爾憑借在第一階段確立起來(lái)的品牌優(yōu)勢(shì),通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新,從僅做單一的冰箱產(chǎn)品延伸到高新技術(shù)、多規(guī)格產(chǎn)品以及全部系列家電名牌產(chǎn)品群,使海爾品牌在產(chǎn)品范圍上得到延伸。同時(shí),海爾憑借品牌優(yōu)勢(shì),通過(guò)“吃休克魚”方式,用海爾文化和先進(jìn)的管理方法,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等來(lái)激活許多瀕臨破產(chǎn)或缺乏活力的企業(yè),從而在兼并企業(yè)構(gòu)建了新的海爾品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),實(shí)現(xiàn)了海爾品牌在地域范圍上的延伸。2、 海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心是它的“創(chuàng)新能力”品牌作為海爾永遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種外部表現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值可變性,它的價(jià)值將會(huì)隨著時(shí)間的推移絕對(duì)或者相對(duì)地逐步降低。然而,海爾的蓬勃生命力告訴我們,海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值沒有降低,反而是上升的。這主要表現(xiàn)在如下六個(gè)方面:戰(zhàn)略創(chuàng)新

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