版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第29頁共29頁部門經(jīng)理競聘演講稿競職演講部門經(jīng)理競聘演講稿競職演講。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理〔即黨委宣傳部部長〕。剛剛兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我叫***,今年35歲,*黨員,經(jīng)濟(jì)師。1989年7月**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到***支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)歷;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任***支行共青團(tuán)總支書記,;1997年底任支行行長助理,協(xié)助一把手進(jìn)展綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,詳細(xì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過競標(biāo),任***部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合才能,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)歷,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。企業(yè)文化部〔也就是黨委宣傳部〕是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)絡(luò)群眾的橋梁和紐帶,是*行精神文明建立的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的奉獻(xiàn),是我很久以來的愿望。假設(shè)這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),實在地履行部門職責(zé),努力做好黨的道路、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建立和職工隊伍建立;認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)效勞的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新*行企業(yè)文化特色;推動機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化方向開展?;趯ζ髽I(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點(diǎn):一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深化人心,并成為員工的自覺行動。標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,表達(dá)*行獨(dú)特的特色文化。二是優(yōu)質(zhì)效勞上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌效勞”,將其進(jìn)展大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在效勞的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和效勞程度的進(jìn)步,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善效勞手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的效勞意識,開展“換位考慮”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)效勞,擴(kuò)大代理理財范圍;讓“客服____”真正熱起來、使“投訴____”真正起到亮丑的作用;開展“行長〔主任〕接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的間隔;實在推行“首問負(fù)責(zé)制”,進(jìn)步辦事效率,杜絕推諉拖拉。三是黨、團(tuán)組織建立突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中,發(fā)動黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并承受群眾和客戶的監(jiān)視。實在發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳出色青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)立“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們抑制評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目的邁進(jìn)。四是抓“心理建立”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目的。深化基層,調(diào)查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進(jìn)展個案分析^p和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進(jìn)展思想教育工作??傊?,假設(shè)我可以獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!企業(yè)部門經(jīng)理經(jīng)理競聘演講稿競職演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理〔即黨委宣傳部部長〕。剛剛兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我叫***,今年35歲,*黨員,經(jīng)濟(jì)師。1989年7月**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到***支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)歷;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任***支行共青團(tuán)總支書記,;1997年底任支行行長助理,協(xié)助一把手進(jìn)展綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,詳細(xì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過競標(biāo),任***部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合才能,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)歷,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。企業(yè)文化部〔也就是黨委宣傳部〕是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)絡(luò)群眾的橋梁和紐帶,是*行精神文明建立的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的奉獻(xiàn),是我很久以來的愿望。假設(shè)這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),實在地履行部門職責(zé),努力做好黨的道路、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建立和職工隊伍建立;認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)效勞的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新*行企業(yè)文化特色;推動機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化方向開展?;趯ζ髽I(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點(diǎn):一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深化人心,并成為員工的自覺行動。標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,表達(dá)*行獨(dú)特的特色文化。二是優(yōu)質(zhì)效勞上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌效勞”,將其進(jìn)展大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在效勞的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和效勞程度的進(jìn)步,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善效勞手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的效勞意識,開展“換位考慮”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)效勞,擴(kuò)大代理理財范圍;讓“客服____”真正熱起來、使“投訴____”真正起到亮丑的作用;開展“行長〔主任〕接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的間隔;實在推行“首問負(fù)責(zé)制”,進(jìn)步辦事效率,杜絕推諉拖拉。三是黨、團(tuán)組織建立突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中,發(fā)動黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并承受群眾和客戶的監(jiān)視。實在發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳出色青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)立“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們抑制評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目的邁進(jìn)。四是抓“心理建立”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目的。深化基層,調(diào)查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進(jìn)展個案分析^p和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進(jìn)展思想教育工作。總之,假設(shè)我可以獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!部門經(jīng)理競職演講稿部門經(jīng)理競職演講稿尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:下午好!本人XXX,現(xiàn)年XX歲,*預(yù)備黨員,湘大計算機(jī)系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱。如今市分行信譽(yù)卡中心/電子銀行部工作,我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。隨著農(nóng)行改革不斷的開展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動承受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行要生存、要開展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。一、對高級客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長點(diǎn)。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來我先后從事過會計、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾屢次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎勵,其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進(jìn)個人,09年年度考核為優(yōu)秀。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實干,全面奉獻(xiàn)自己,才能不辱使命。2、我有勝任該崗位的才能。信譽(yù)卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信譽(yù)卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案的制定和參與施行,以及該業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作,而我正具備這樣的才能。首先,我精通計算機(jī),非常熟悉信譽(yù)卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時間里,經(jīng)常到基層進(jìn)展市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核方法,同時,屢次參與制定了信譽(yù)卡/電子銀行營銷活動方案,比方09年的迎國慶網(wǎng)銀“送K寶,有好禮”促銷活動方案,今年的信譽(yù)卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核方法,“體驗金e順”營銷宣傳大聯(lián)動和“手機(jī)銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳活動方案、轉(zhuǎn)賬營銷競賽活動方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營銷、測試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動方案,還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年〔2023-2023年〕開展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后效勞工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門效勞,我的QQ中有24個企業(yè)財務(wù)主管好友,經(jīng)常通過QQ為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題。總之,我完全具備制定信譽(yù)卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護(hù)客戶的才能和經(jīng)歷。三、詳細(xì)措施。假設(shè)我競聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信譽(yù)卡和電子銀行”。“3”指提升“三個認(rèn)識”,優(yōu)先開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的打破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”?!?”指做好“四個結(jié)合”,統(tǒng)籌開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強(qiáng)宣傳,快速開展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,穿插開展;三是上下結(jié)合,焊牢高端,分流低端,精準(zhǔn)開展;四是長短結(jié)合借長助短,互相促進(jìn),全面開展。在此,我建議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺上去辦理業(yè)務(wù),而是使用銀行卡,通過網(wǎng)上銀行、ATM等自助渠道來辦理各類業(yè)務(wù)。“5”指做到“五個必訪”,有效開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)??蛻羯暾堃H訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”,確保開展一個、維護(hù)一個、穩(wěn)固一個、帶動一片,做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動戶,最終保證有效開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。“6”指把好“六道嚴(yán)關(guān)”,安康開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。即落實受理關(guān)、嚴(yán)守審核關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放關(guān)、嚴(yán)格激活關(guān)、做好提示關(guān)、辦好演示關(guān)。把好這“六道嚴(yán)關(guān)”,就嚴(yán)控了風(fēng)險,保護(hù)了客戶,也保護(hù)了自己。我的演講快完畢了,坦誠地說,我在乎每一次的競聘結(jié)果,渴望參與可以成功,但我知道,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。假設(shè)這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。假設(shè)不能,說明我的工作才能還有待進(jìn)步,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來完畢我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。謝謝大家!銀行部門經(jīng)理競聘演講稿競職演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理〔即黨委宣傳部部長〕。剛剛兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我叫***,今年35歲,*黨員,經(jīng)濟(jì)師。1989年7月**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到***支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)歷;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任***支行共青團(tuán)總支書記,;1997年底任支行行長助理,協(xié)助一把手進(jìn)展綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,詳細(xì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過競標(biāo),任***部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合才能,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)歷,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。企業(yè)文化部〔也就是黨委宣傳部〕是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)絡(luò)群眾的橋梁和紐帶,是*行精神文明建立的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的奉獻(xiàn),是我很久以來的愿望。假設(shè)這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),實在地履行部門職責(zé),努力做好黨的道路、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建立和職工隊伍建立;認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)效勞的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新*行企業(yè)文化特色;推動機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化方向開展?;趯ζ髽I(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點(diǎn):一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深化人心,并成為員工的自覺行動。標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,表達(dá)*行獨(dú)特的特色文化。二是優(yōu)質(zhì)效勞上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌效勞”,將其進(jìn)展大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在效勞的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和效勞程度的進(jìn)步,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善效勞手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的效勞意識,開展“換位考慮”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)效勞,擴(kuò)大代理理財范圍;讓“客服____”真正熱起來、使“投訴____”真正起到亮丑的作用;開展“行長〔主任〕接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的間隔;實在推行“首問負(fù)責(zé)制”,進(jìn)步辦事效率,杜絕推諉拖拉。三是黨、團(tuán)組織建立突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中,發(fā)動黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并承受群眾和客戶的監(jiān)視。實在發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳出色青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)立“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們抑制評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目的邁進(jìn)。四是抓“心理建立”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目的。深化基層,調(diào)查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進(jìn)展個案分析^p和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進(jìn)展思想教育工作??傊?,假設(shè)我可以獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!部門經(jīng)理競職演講部門經(jīng)理競職演講尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:下午好!本人XXX,現(xiàn)年XX歲,*預(yù)備黨員,湘大計算機(jī)系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱。如今市分行信譽(yù)卡中心/電子銀行部工作,我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。隨著農(nóng)行改革不斷的開展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動承受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行要生存、要開展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。一、對高級客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長點(diǎn)。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來我先后從事過會計、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾屢次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎勵,其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進(jìn)個人,09年年度考核為優(yōu)秀。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實干,全面奉獻(xiàn)自己,才能不辱使命。2、我有勝任該崗位的才能。信譽(yù)卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信譽(yù)卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案的制定和參與施行,以及該業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作,而我正具備這樣的才能。首先,我精通計算機(jī),非常熟悉信譽(yù)卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時間里,經(jīng)常到基層進(jìn)展市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核方法,同時,屢次參與制定了信譽(yù)卡/電子銀行營銷活動方案,比方09年的迎國慶網(wǎng)銀“送K寶,有好禮”促銷活動方案,今年的信譽(yù)卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核方法,“體驗金e順”營銷宣傳大聯(lián)動和“手機(jī)銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳活動方案、轉(zhuǎn)賬營銷競賽活動方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營銷、測試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動方案,還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年〔2023-2023年〕開展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后效勞工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門效勞,我的QQ中有24個企業(yè)財務(wù)主管好友,經(jīng)常通過QQ為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題??傊?,我完全具備制定信譽(yù)卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護(hù)客戶的才能和經(jīng)歷。三、詳細(xì)措施。假設(shè)我競聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信譽(yù)卡和電子銀行”。“3”指提升“三個認(rèn)識”,優(yōu)先開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的打破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”。“4”指做好“四個結(jié)合”,統(tǒng)籌開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強(qiáng)宣傳,快速開展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,穿插開展;三是上下結(jié)合,焊牢高端,分流低端,精準(zhǔn)開展;四是長短結(jié)合借長助短,互相促進(jìn),全面開展。在此,我建議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺上去辦理業(yè)務(wù),而是使用銀行卡,通過網(wǎng)上銀行、ATM等自助渠道來辦理各類業(yè)務(wù)?!?”指做到“五個必訪”,有效開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)??蛻羯暾堃H訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”,確保開展一個、維護(hù)一個、穩(wěn)固一個、帶動一片,做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動戶,最終保證有效開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)?!?”指把好“六道嚴(yán)關(guān)”,安康開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。即落實受理關(guān)、嚴(yán)守審核關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放關(guān)、嚴(yán)格激活關(guān)、做好提示關(guān)、辦好演示關(guān)。把好這“六道嚴(yán)關(guān)”,就嚴(yán)控了風(fēng)險,保護(hù)了客戶,也保護(hù)了自己。我的演講快完畢了,坦誠地說,我在乎每一次的競聘結(jié)果,渴望參與可以成功,但我知道,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。假設(shè)這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。假設(shè)不能,說明我的工作才能還有待進(jìn)步,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來完畢我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。謝謝大家!公司部門經(jīng)理競職演講稿公司部門經(jīng)理競職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!我叫xxx,今年23歲,來自湖北省赤壁,進(jìn)入公司已有幾個月了,是公司培養(yǎng)我成長。而今天,公司又給我們每個人提供了一個很好的平臺,讓我有這個時機(jī)進(jìn)展分隊長競選。下面,我要演講的題目是如何做好一名分隊長!根據(jù)幾個月來的工作經(jīng)歷,總結(jié)了以下幾點(diǎn):一.首先要對自己有信心,因為在這個行業(yè)當(dāng)中每個人的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會環(huán)境的影響下都不同,所以,作為一名分隊長,要時刻與隊員溝通,理解隊員的心理特點(diǎn)加以研究新的方式方法在工作中給于鼓勵,增強(qiáng)信心,把工作做好。二.加強(qiáng)與客戶溝通,理解工作上的情況,,找出一些平安隱患,彌補(bǔ)工作上的缺乏,采取正確的方法予以處理工作上的問題,遇到處理不了的問題及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),待他們與客戶協(xié)商解決。三.要認(rèn)真做好平安防范工作,加大排查力度,時常保持較高的警覺性和責(zé)任心,只有本著為公司效勞的理念才能把工作做的更好。四.要利用業(yè)余時間加強(qiáng)對隊員的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練,因為一個隊長再怎么又才能,假設(shè)缺少對隊員的培訓(xùn),那么所帶的隊伍也是一盤散沙,一點(diǎn)崗位形象和軍事作風(fēng)都沒有,所以要經(jīng)過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使每位隊員有個很好的效勞意識,使他們可以純熟的掌握崗位操作技能和處理問題的方式方法。五.要關(guān)心隊員,特別是對待新隊員,要及時向他們介紹分隊的情況,讓大家互相認(rèn)識,為以后的工作翻開方便之門。最后就是作為一名分隊長要和隊員保持心往一處想,勁往一處使,不能因為和某個隊員有過節(jié),就把隊員當(dāng)節(jié)過。時常保持一顆正直的心去對待工作,這樣才能把工作做的更好。部門經(jīng)理競職演講匯編部門經(jīng)理競職演講匯編尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:下午好!本人XXX,現(xiàn)年XX歲,*預(yù)備黨員,湘大計算機(jī)系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱。如今市分行信譽(yù)卡中心/電子銀行部工作,我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。隨著農(nóng)行改革不斷的開展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動承受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行要生存、要開展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。一、對高級客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長點(diǎn)。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來我先后從事過會計、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾屢次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎勵,其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進(jìn)個人,09年年度考核為優(yōu)秀。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實干,全面奉獻(xiàn)自己,才能不辱使命。2、我有勝任該崗位的才能。信譽(yù)卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信譽(yù)卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案的制定和參與施行,以及該業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作,而我正具備這樣的才能。首先,我精通計算機(jī),非常熟悉信譽(yù)卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時間里,經(jīng)常到基層進(jìn)展市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核方法,同時,屢次參與制定了信譽(yù)卡/電子銀行營銷活動方案,比方09年的迎國慶網(wǎng)銀“送K寶,有好禮”促銷活動方案,今年的信譽(yù)卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核方法,“體驗金e順”營銷宣傳大聯(lián)動和“手機(jī)銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳活動方案、轉(zhuǎn)賬營銷競賽活動方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營銷、測試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動方案,還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年〔2023-2023年〕開展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后效勞工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門效勞,我的QQ中有24個企業(yè)財務(wù)主管好友,經(jīng)常通過QQ為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題??傊?,我完全具備制定信譽(yù)卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護(hù)客戶的才能和經(jīng)歷。三、詳細(xì)措施。假設(shè)我競聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信譽(yù)卡和電子銀行”。“3”指提升“三個認(rèn)識”,優(yōu)先開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的打破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”。“4”指做好“四個結(jié)合”,統(tǒng)籌開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強(qiáng)宣傳,快速開展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,穿插開展;三是上下結(jié)合,焊牢高端,分流低端,精準(zhǔn)開展;四是長短結(jié)合借長助短,互相促進(jìn),全面開展。在此,我建議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺上去辦理業(yè)務(wù),而是使用銀行卡,通過網(wǎng)上銀行、ATM等自助渠道來辦理各類業(yè)務(wù)?!?”指做到“五個必訪”,有效開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)。客戶申請要親訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”,確保開展一個、維護(hù)一個、穩(wěn)固一個、帶動一片,做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動戶,最終保證有效開展信譽(yù)卡/電子銀行業(yè)務(wù)?!?/p>
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 人工智能輔助智能寫作軟件研發(fā)合同
- 互聯(lián)網(wǎng)漫畫產(chǎn)業(yè)鏈整合合同
- 2024年定制防火窗購銷協(xié)議樣本
- 2024年綜合醫(yī)療服務(wù)協(xié)議
- 場房租賃協(xié)議:個性化裝修條款
- 2024年度浙江省高校教師資格證之高等教育法規(guī)??碱A(yù)測題庫(奪冠系列)
- 車站實訓(xùn)課程設(shè)計
- 面條創(chuàng)新思維課程設(shè)計
- 誰是臥底python課程設(shè)計
- 2024年裝修行業(yè)樣板房協(xié)議典范
- 全媒體運(yùn)營師職業(yè)技能競賽題庫及答案(1-250判斷題)
- 2024場地轉(zhuǎn)租協(xié)議
- 家長會課件:小學(xué)數(shù)學(xué)家長會課件
- 傳染病防治規(guī)劃實施細(xì)則
- 第五單元中國特色社會主義社會建設(shè)單元測試-2023-2024學(xué)年中職高教版(2023)中國特色社會主義
- 電大財務(wù)大數(shù)據(jù)分析編程作業(yè)2
- 2024年政府辦事-非政府組織知識筆試參考題庫含答案
- 營區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)方案)
- 靜療相關(guān)血管解剖知識課件
- 漠河舞廳賞析
- 餐飲行業(yè)報告:中餐出海
評論
0/150
提交評論