2023年卓越團隊訓練課綱金牌店長培訓張少卿老師

《卓越團隊訓練》課綱課程名稱:《卓越團隊訓練》主講專家：張少卿課程時間:1－2天課程對象:公司全員培訓形式：講師講授(3０%)+體驗式訓練（５0%)+互動分享(20%)＊培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程背景：世界是平的，中國一躍到了世界經(jīng)濟舞臺中央?，F(xiàn)代服務業(yè)迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為社會經(jīng)濟和人民生活中重要的部分。但我們又驚奇的發(fā)現(xiàn)，不管是在大公司還是小門店,員工頻繁跳槽,流失率越來越高；敬業(yè)精神和職業(yè)忠誠度與創(chuàng)業(yè)初期相差千里；接任務講講條件,來工作提規(guī)定,工作積極性、積極性逐漸下降;部門間溝通嚴重障礙,有了功勞,爭成績,出了問題，推責任；隨著時代發(fā)展，新進80后、90后員工的管理對于老板更是一個新課題。零售的精髓與核心就是激情，就是責任和天天戰(zhàn)斗的精神!、不盡是制度問題，不盡是管理問題，而根源在就在于團隊的每個“人”!更在于“人”的態(tài)度、心智，不是不會,而是不愿。要主線解決,就必須主線解決“人”，解決人的心智和態(tài)度問題。這個訓練課程就專注于救團隊的“人”然后再治團隊“病”,挖掘永續(xù)發(fā)展的源動力！實現(xiàn)“要我做”到“我要做”的轉變！通過兩天兩夜的體驗式訓練，打造出一支100％承諾、敢于負責任、欣賞信任、無私付出，感恩和愛，具有超強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊!課程目的:無與倫比的心靈撞擊全程互動式體驗訓練使我們更明視我們的狀態(tài)!令我們更積極的承擔責任！讓我們大幅提高溝通能力！使我們更好成為團隊棟梁!通過體驗式的學習，使參訓學員體驗到欣賞、信任、負責任、承諾、共贏、愛心、付出、感召、也許性的凝聚力在公司團隊中是如何發(fā)揮巨大力量的。參訓者在向內(nèi)發(fā)掘的體驗中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)、缺陷及盲點、清楚自己及團隊成員的心態(tài)每時每刻的位置，并懂得遷善心態(tài)達成目的。在練習中體驗團隊的終極目的——贏！令參訓員工在團隊中發(fā)明贏的人生、贏的人際關系、贏的體驗、贏的成果、贏的團隊！內(nèi)容大綱﹡決策與執(zhí)行:團隊一方面要有對的的決策，另一方面才是有效地執(zhí)行，當你肯定你的觀點對的時，要用適當?shù)姆绞饺ビ绊懩愕膱F隊。﹡坦誠溝通:針對不同性格的伙伴，用我們的真誠與勇氣，去嘉許的優(yōu)點，指正對方缺陷,互相幫助,共同發(fā)展，共同進步！優(yōu)秀的團隊應當是坦誠、開放的團隊。﹡承擔責任:凡事找自己因素,特別是面對失敗、失意，坦然面對,負起責任,找方法突破！“我是一切的根源”，讓學員體驗到應當怎么樣去對我們的人生、事業(yè)、工作、家庭負起責任,勇敢地去做一個承擔者而不是躲在角落的傷害者﹡盡心盡職:建立危機意識,深刻結識團隊中每一個崗位,每一位成員，都必須盡心盡力,團隊才有比較大的贏的也許性。﹡雙贏思維：在社會、公司、家庭中,擁有雙贏心態(tài)的伙伴才干有更大影響力，有更大的成就,有更快樂的人生。﹡無私的愛：愛是世界的基礎，通過清洗人生中的負面情緒,負面影響,讓學員從人生經(jīng)歷中體驗到領導力和愛是與生俱來的能力,感受如何用這愛和與生俱來的領導力,去欣賞、發(fā)明、感召,并發(fā)明一個良好人際關系、團隊,和人生。﹡感恩生命：生命中得與失、成與敗均是我們的財富，感恩是最大的智慧，是我們擁有豐富人脈關系的前提。課程環(huán)節(jié)：開訓、守則、分死黨、組建團隊、釘子游戲、誠實與信任、撕紙條、被迫與選擇、負責任與受害者、紅黑游戲、廢墟、我要什么、領袖風采、誠實與選擇、意向行、嘉許(感恩辭別)、頒獎及畢業(yè)典禮、慶功宴（訓練內(nèi)容根據(jù)不同公司、不同學員層次會略有調(diào)整)。張少卿講師簡介金牌店長培訓專家店面業(yè)績提高訓練導師家居建材促銷策劃第一人國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手建材學院零售系統(tǒng)首席顧問中國百佳培訓師、國際注冊高級培訓師北京市商務委《外貿(mào)大講堂》特邀專家講師介紹：十余年的商業(yè)連鎖工作經(jīng)歷，曾任國美電器分部總經(jīng)理、店長、采購經(jīng)理、集團培訓師，國內(nèi)集成電器行業(yè)某一線品牌營銷總監(jiān)。有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,熟悉零售行業(yè)環(huán)境和一線市場情況，對建材、家居、家電、家紡等行業(yè)零售系統(tǒng)建設和門店業(yè)績提高有獨特建樹。具有完整的供（廠家）銷（經(jīng)銷商)公司工作經(jīng)歷,既熟悉廠家政策，又了解經(jīng)銷商情況,培訓對供銷雙方都有很好的指導和提高。培訓課程將國內(nèi)電器第一連鎖－國美電器零售運營體系進行了很好的整理提煉,再結合公司實際情況進行融合推廣,被業(yè)界譽為“國美零售運營系統(tǒng)推廣第一人!”首創(chuàng)終端業(yè)績提高“1＋3”系統(tǒng)模型，即要整體、長期、穩(wěn)定地提高終端業(yè)績，不僅要解決銷售技巧問題，還要從規(guī)范管理、促銷宣傳和渠道拓展等三方面進行系統(tǒng)提高改善。系統(tǒng)課程總結出了一套適合當前店面的零售管理和業(yè)績提高系統(tǒng)，提倡不僅是要提高員工能力，更重要的是建立一套適合公司的系統(tǒng)和管理規(guī)范，并可以按受訓公司當前市場和運營需要,提供個性化的解決方案。授課風格：培訓以親身經(jīng)歷和一線實戰(zhàn)情況為基礎，觀點新奇、語言風趣、案例貼切、氣氛活躍,進一步淺出,特別容易引起學員互動和共鳴。注重培訓理論化、實戰(zhàn)化和工具化的結合，受訓學員得到的不僅僅是理論和能力的提高,更能得到一套可復制運用的門店運營系統(tǒng)和工具。強調(diào)從心態(tài)調(diào)整和方法提高兩方面對經(jīng)銷商團隊進行打造，提倡學員有觸動、方法很實用,訓后才干立即行動。擅長領域:建材家居、家具、家電、服裝等連鎖經(jīng)營行業(yè)的門店運營實務、零售店面銷售技巧、銷售管理、零售促銷和宣傳、零售團隊建設。服務公司:家居建材：L&D瓷磚、華鶴木業(yè)、北京建材經(jīng)貿(mào)大廈、美加華衛(wèi)浴、意大利蜜蜂瓷磚、世友地板、特佳地板、索菲亞衣柜、諾貝爾瓷磚、金牌衛(wèi)浴、和成衛(wèi)浴、沃萊菲壁紙、永林藍豹地板、眾喜木門、富友木門、大唐照明、皮阿諾櫥柜、大自然地板、菲林格爾地板、河南頂好家私、科勒櫥柜、德廈地板……電器及其他：國美電器、三聯(lián)電器、REMO生活館、愛嬰島孕嬰連鎖、奧康鞋業(yè)、雀友麻將、富士康、北京迪亞天天連鎖、女媧珠寶連鎖、山東中煙工業(yè)總公司、神州數(shù)碼港連鎖、廣東順博電器連鎖、中糧集團、星藝裝飾、小鳥電動車、天津移動、交通銀行、大眾汽車、寶蘭電器、CC公益培訓學院……學員感言:張老師課程很專心，很貼近我們公司實際，對我們指導也很大,我們要聘請他做公司的顧問，以后所有的課程都交給張老師了!--－順博電器家居董事長、順德青年公司家協(xié)會會長吳兆恒張老師課程有理論深度,有操作技巧，有現(xiàn)場效果,請張老師現(xiàn)在就可以準備我們明年5月份門博會的經(jīng)銷商大會課程。---浙江眾喜門業(yè)總經(jīng)理徐俊張老師,謝謝您,辛勞了,課程很精彩，以后我們組建公司商學院還要張老師多指導!－－-女媧珠寶董事長胡小叢課程準備充足,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，案例生動,見解精辟,具體培訓內(nèi)容切合店面營銷的