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認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

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10春專科“管理概論”作業(yè)參考答案作業(yè)1參考答案(１）管理(3頁）管理是管理者遵循事物的發(fā)展規(guī)律,運用管理手段,采用科學(xué)的方法、程序，通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，使管理客體發(fā)揮整體效能,達(dá)成預(yù)期目的的過程。管理現(xiàn)代化(29頁)管理現(xiàn)代化是指在管理系統(tǒng)綜合合用現(xiàn)代社會科學(xué),自然科學(xué)的理論、方法，逐步實現(xiàn)管理思想先進(jìn)化，管理體制合理化，管理人才專業(yè)化,管理方法科學(xué)化,管理手段自動化，不斷提高管理效能，促進(jìn)社會主義事業(yè)的順利發(fā)展。管理者(45頁）管理者是指擔(dān)任某一職務(wù)，具有相應(yīng)的權(quán)力責(zé)任,為實現(xiàn)預(yù)定目的，使組織活動有效進(jìn)行的人員。管理者的工作具有復(fù)雜性，風(fēng)險性，特殊性，發(fā)明性,政策性和工作成果表現(xiàn)的間接性等特點。立體思維(62頁）立體思維也稱多維思維,全方位思維。它是對事物進(jìn)行多角度,多方位,多因素，多層次,多變量的系統(tǒng)考察,研究，力求結(jié)識事物的整體及其發(fā)展規(guī)律創(chuàng)新能力（６3頁)創(chuàng)新能力是管理能力結(jié)構(gòu)中的核心力,各級管理應(yīng)有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望和突出的創(chuàng)新能力，不時地想出一些新點子，新招數(shù),新方案,新舉措，并帶動所屬成員做出新成績。領(lǐng)導(dǎo)班子（82頁)領(lǐng)導(dǎo)班子是在一個組織或團(tuán)隊中的若干成員組成的領(lǐng)導(dǎo)者群體,是該組織或團(tuán)隊的核心。領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能的計算公式(83頁）一個領(lǐng)導(dǎo)班子由若干成員組成,自身所具有的效能也許是領(lǐng)導(dǎo)班子成員個體原有的交通的簡樸相加，也能超過或低于這個簡樸加之和。領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能的計算公式:Ａ=(a1＋ａ2＋……＋an）*K。式中的A為領(lǐng)導(dǎo)班子的效能；ａ1，a2……ａn為領(lǐng)導(dǎo)成員個體的效能值。K為中介系數(shù)。權(quán)益應(yīng)變原理(２0－21頁)因人因事因地制宜進(jìn)行管理,這規(guī)定我們在管理中保持足夠的彈性,留有充足的余地?？刂品答佋恚ǎ?-27頁)`決策者向執(zhí)行者發(fā)出指令;執(zhí)行者把執(zhí)行情況反饋回來,決策者根據(jù)反饋的信息再加以控制,通過控制使整個系統(tǒng)正常運營，才干保證實現(xiàn)既定的目的。通過反饋進(jìn)行控制可以引起三種作用:一是保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性。二是消除偏差。三是實現(xiàn)最優(yōu)化。系統(tǒng)整體原理(17-１9頁)指由兩個或兩個以上互相依存,互相制約的要素所組成的具有某種功能并從屬于另一大系統(tǒng)的有機(jī)整體。管理活動的目的是為了實現(xiàn)系統(tǒng)的整體化，發(fā)明整體的管理效益。它只有不斷地與外部環(huán)境互換物質(zhì)，能量,信息,才干增強(qiáng)系統(tǒng)自身的生命力。領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理化的標(biāo)志(82-8３頁）領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)則是指各成員的配置與縱使方式，它是一個多序列,多層次,多要素的動態(tài)平衡體。其結(jié)構(gòu)合理化的標(biāo)志是:1、整體性。必須講求成員的全理搭配。2、穩(wěn)定性。需要注意進(jìn)行平衡,協(xié)調(diào)，優(yōu)化的結(jié)構(gòu)是在動態(tài)平衡中實現(xiàn)的。3、互補(bǔ)性。各個成員的“綜合素質(zhì)”,互相結(jié)合，互相補(bǔ)充。4、適應(yīng)性。5、高效性。合理化生活方式高,工作效能就越大。理論（原理）(含文字教材頁碼)信息傳遞原理(內(nèi)涵表述)管理系統(tǒng)中的任何一個環(huán)節(jié)，都離不開信息和信息傳遞,一個組織的信息系統(tǒng)也說是這個組織的神經(jīng)系統(tǒng)。管理信息的解決必須符合準(zhǔn)確、及時、完整、合用、經(jīng)濟(jì)的規(guī)定.(其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用)學(xué)校管理關(guān)注信息的傳遞過程及效率,要建立一個信息傳遞的渠道,以使之信息及時完整地傳遞,也要關(guān)注信息信傳遞的層次合理以傳遞的準(zhǔn)確，合用和經(jīng)濟(jì)為目的，改選傳遞渠道。案例描述:為了貫徹干部“四化”的精神,上級教委決定對某中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整。通過嚴(yán)格考核，教委決定領(lǐng)導(dǎo)班子由羅健、李湘、張曉輝,劉清四人組成。其中羅健任校黨支部書記,李湘為校長，張曉輝、劉清任副校長。羅健,男,32風(fēng)，華東師大數(shù)學(xué)系,中共黨員，中教一級,其余三人也均為黨員，中教一級職稱,年齡分別為35、32、34歲，且均為全日制大家本科畢業(yè)。專業(yè)分別為數(shù)學(xué)、數(shù)學(xué)、物理。班子成立后,隨著時間推移,大家漸感到要作出及時的決策越來越困難，互相間抱怨多于理解,矛盾也似乎越來越多,多方面的工作也不盡如人意，期末考試，多科成績均不抱負(fù)。他們非常困惑,大家都在努力工作，為什么是這樣的結(jié)果？教委也對這班子推動了信心。案例分析:在當(dāng)前實行“四化”過程中，出現(xiàn)了強(qiáng)調(diào)文憑年齡的傾向，過于強(qiáng)調(diào)班子個體的優(yōu)化,而忽視了領(lǐng)導(dǎo)班子專利侵權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從專業(yè)結(jié)構(gòu)上，這四人均傾向理科，尤以數(shù)學(xué)系為主,偏向嚴(yán)重，年齡均以三十出頭，不能老中青結(jié)合,且,四位都是男性,勢必出現(xiàn)不易協(xié)調(diào),各有所累的局面。某區(qū)學(xué)校校長考核方案(草案）考核內(nèi)容考核子項目考核指標(biāo)考核方法德政治思想政治理論修養(yǎng)、政治態(tài)度、愛國主義思想、社會主義思想覺悟查閱其會議發(fā)言、工作報告、工作總結(jié)，訪談學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生等。個性心理品質(zhì)愛好愛好、性格特性、行為動機(jī)訪談學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生職業(yè)道德政策性、紀(jì)律性、原則性訪談學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生倫理道德思想情操、犧牲精神、公私關(guān)系、人際關(guān)系訪談學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生能才干創(chuàng)新能力、思維能力、組織管理能力、表達(dá)能力、分析觀測能力、自學(xué)能力查閱學(xué)校的規(guī)章制度，文獻(xiàn)，開設(shè)課程,校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),學(xué)校特色等。學(xué)識現(xiàn)代管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、文化科學(xué)知識看其職稱,發(fā)表的文章，參與的學(xué)術(shù)會議。勤工作效率完畢任務(wù)的準(zhǔn)時性、工作負(fù)荷量是否及時完畢上級交辦的任務(wù)，是否兼課等。出勤情況身體狀況、出勤率、工作強(qiáng)度查閱體檢報告、考勤表、出席會議記錄等。工作態(tài)度責(zé)任感、積極性、事業(yè)心、服務(wù)意識訪談學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長?？冑|(zhì)量經(jīng)濟(jì)效果、社會作用、工作難度以及工作水平學(xué)校知名度是否提高,升學(xué)率，考上重點學(xué)校比率,輟學(xué)率，社會對學(xué)校評價等。數(shù)量具體任務(wù)、所解決的實際問題以及工作成果畢業(yè)生人數(shù)，師生比,發(fā)表文章篇數(shù)等。作業(yè)二預(yù)測（106頁)人們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對預(yù)測客體未來的發(fā)展過程及其變化趨勢進(jìn)行預(yù)料、估計、分析、判斷和推測。頭腦風(fēng)暴法(108頁）通過有關(guān)人員的意見交流，引起思想共振,產(chǎn)生組合效應(yīng)的預(yù)測方法。通過交流思想,充足發(fā)揮發(fā)明性思維,在短時間內(nèi)取得富有成交的發(fā)明性成果決策（120頁)人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一目的，根據(jù)占有的信息，運用科學(xué)的方法，設(shè)想多種訪察并從中選一個滿意方案的過程是管理過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是管理者的首要職責(zé)和任務(wù)。計劃（124頁）人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)預(yù)定的目的，在行動之前自學(xué)的籌劃、安排。核心是實現(xiàn)目的，目的是指導(dǎo)行動，重要內(nèi)容是籌劃，安排。著眼點是未來。PDCA計劃循環(huán)法(1２9頁)做任何事情,先有個設(shè)想，計劃，然后按計劃規(guī)定去執(zhí)行,最后對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,總結(jié)。目的管理（13５-136頁）指一個組織內(nèi)部各個部門及至每個人從上到下圍繞本組織的工作目的,制定各自的目的,擬定行動方針,安排工作進(jìn)度,通過自主管理實現(xiàn)目的組織（137頁）組織是指揮的基礎(chǔ),通過指揮又可使組織富有生命力。組織和指揮對實現(xiàn)既定的目的共同起著保證作用。直線職能制組織機(jī)構(gòu)(１41-１4２頁）其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)。結(jié)構(gòu)簡樸，指揮系統(tǒng)清楚，統(tǒng)一;寂呈下過迅速，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；解決問題迅速，管理效率較高。指揮(１45頁)就是指揮者通過命令、指示、指導(dǎo)，示范等方式，使組織中的人員為實現(xiàn)既定目的而有效地行動起來。激勵（１56頁)是激發(fā)人的動機(jī),誘發(fā)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛能。為實現(xiàn)既定目的而努力的過程。協(xié)調(diào)(１74頁）指人們在互相合作的事務(wù)上，同心合力,配合默契的行為；達(dá)成融洽和諧，恰到好處的限度,具有聯(lián)系,協(xié)作,調(diào)節(jié)平衡等管理功能,成為實現(xiàn)組織目的的有效手段。黑暗方法(20０頁）當(dāng)對一個系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)制不清楚，或主線無法進(jìn)一步進(jìn)去弄清楚時，可借助從對系統(tǒng)的輸入來看系統(tǒng)的輸出,以判斷，了解其內(nèi)部機(jī)制狀態(tài)。白箱方法（2０1頁)在結(jié)識系統(tǒng)時,不研究其輸入與輸出的關(guān)系，結(jié)識或模擬的只系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和狀態(tài)。預(yù)測的程序（10６頁）:一方面擬定預(yù)測目的,接著收集和分析資料和選擇預(yù)測方法,然后建立數(shù)學(xué)模型和進(jìn)行預(yù)測計算,最后對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行評估，鑒別。德爾菲法的過程(1０7頁）:根據(jù)預(yù)測的問題及其目的搜集整理有關(guān)的信息數(shù)據(jù)資料，并編制各種表格,發(fā)給各位專家，規(guī)定創(chuàng)他們進(jìn)行評論或繼續(xù)陳述自己的意見。通過多次征詢、反饋、整理,對專家預(yù)測結(jié)果進(jìn)行記錄解決，并整理出文字材料。目的管理的作用(1３５－１36頁):指一個組織內(nèi)部各個部門乃至每個人從上到下,圍繞本組織的工作目的,制定各自的目的，擬定行動方針,安排工作進(jìn)度，通過自主管理實現(xiàn)目的。它有助于以戰(zhàn)略目的導(dǎo)向各項具體工作,能牽住“牛鼻子”，有助于提高整體效能；有助于加強(qiáng)全面控制,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,有助于激勵成員發(fā)揮其積極性；有助于成員管理，克服形式主義。指揮的基本原則（147－１4８頁）1．主客觀一到原則。指導(dǎo)揮員的主觀結(jié)識必須符合客觀實際。否則,就是瞎指揮。2.統(tǒng)一指揮原則。才干步調(diào)一致,實現(xiàn)既定目的。3.機(jī)動靈活原則。指揮極富發(fā)明性,管理者要學(xué)會以變對變。盼望理論(1６6-1６７頁）人們的行為選擇不僅根據(jù)需要并且要看達(dá)成滿足需要的目的的也許性的大小。盼望值是根據(jù)一個人的經(jīng)驗判斷,一定的行為能否導(dǎo)致某成果而滿足需要的主觀概率。強(qiáng)化理論（1６8-１6９頁）著重研究強(qiáng)化刺激對動機(jī)行為影響。凡是可以增長反映強(qiáng)度（頻率）的刺激,均稱為強(qiáng)化物。這咱強(qiáng)化物是修正或改造人的行為武器。沖突的兩重性(１８8-１89頁）電既有悲觀的一面,又有積極的一面。凡是能推動、改善工作和有益于職工進(jìn)取的沖突。為建設(shè)性沖突。凡是阻礙工作進(jìn)程展，不利于組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)的沖突，稱為悲觀性的沖突。需要層次理論（16５頁)馬斯洛指出人的需要分為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)等五種。老師有強(qiáng)烈的尊重(自尊、尊重別人）的需要，也積極追求自我價值盼望理論(16６頁)(內(nèi)涵表述）人們的行為選擇不僅根據(jù)需要并且要看達(dá)成滿足需要的目的的也許性的大小,也就是說,激勵水平取決于效價和盼望值的乘積。公式如下激發(fā)力量=效價×盼望值(其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用)為了激勵師生，管理者應(yīng)使他們了解目的的價值并逐漸增長其數(shù)值和評價分?jǐn)?shù),還應(yīng)當(dāng)發(fā)明條件，幫助師生實現(xiàn)其盼望值。這樣才干提高對師生的激勵力。由于人的目的不同,設(shè)立目的必須因人因事,因地制宜。(案例分析)李老師采用了馴化理論，當(dāng)行為的結(jié)果有利個體時,這種行為就也許反復(fù)地出現(xiàn),得到加強(qiáng)。。反之則消退和終止。李老師在發(fā)現(xiàn)小陳“帶傷”參賽的行為后,經(jīng)由鼓勵參賽,表揚“帶傷”獲名次，,通過表揚，使小陳樹立了信心，李老師在促進(jìn)小陳的進(jìn)步所采用的激勵方法涉及：⑴競賽激勵。在體育活動中發(fā)現(xiàn)小陳的專長;⑵榮譽(yù)激勵，通過表揚，使小陳看到自己身上的優(yōu)點,樹立信心從而繼續(xù)進(jìn)步。累積式班的獎勵制度一、作業(yè)。認(rèn)真完畢老師的作業(yè)得一個標(biāo)志(黃色)，15個標(biāo)志換一朵紅花;二、課堂。積極發(fā)言，敢于表現(xiàn)得一個標(biāo)志（深藍(lán)),１5個標(biāo)志換一顆☆三、課間。每日文明玩耍,不市場尖叫得一個標(biāo)志（紫）,1５個標(biāo)志換一個“蘋果”四、合作。樂于合作,得一個深藍(lán)標(biāo)志，15個標(biāo)志換一個優(yōu)五、環(huán)保。愛惜環(huán)境和衛(wèi)生，得一個綠色標(biāo)志，15個換一面“紅旗”六、小老師能幫助老師或其他同學(xué)，得一個綠色標(biāo)志,15個換一個蘋果七、進(jìn)步。在學(xué)習(xí)、生活中有明顯進(jìn)步，得一個紅色標(biāo)志，15個換一朵紅花。以上獎勵每月評選一次,根據(jù)得星，評出各項“星星”頒發(fā)獎狀、獎品，期末總評。管理概論作業(yè)３人力（208頁)一切能從事有益于整個社會活動的人,都稱謂社會的人力。人力涉及體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。人力資源(20８頁)人力資源屬于人類自身所有，具有不可剝奪性。存在于人體之中,是一種“活”的資源，他的形成受時代條件的制約。在開發(fā)過程中,不同于其他資源,具有主觀能動性。人力資源具有巨大潛力。具有連續(xù)性和再生資源。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平,不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)，加速現(xiàn)代化建設(shè)的需要。也是一個國家,一個民族，一個地區(qū)長期興旺發(fā)達(dá)的重要保證。勞動效率(209頁）勞動者從事發(fā)明社會財富(涉及物質(zhì)財富和精神財富）的效率。它反映勞動者的勞動成果與相應(yīng)的勞動消耗之間的對比關(guān)系。要提高勞動效率,就必須發(fā)揮勞動者的積極性，發(fā)明性，使他們的智力和體力充足發(fā)揮出來，必須重視技術(shù)革新和改造工作，不斷抽調(diào)科學(xué)技術(shù)水平。原始信息（235頁)也稱直接信息或一次信息。如在管理活動中直接產(chǎn)生和記載的原始單據(jù),憑證，數(shù)據(jù)，記錄等。加工信息（23５頁)也稱間接信息或二次信息,三次信息，它是對原始信息按照一定目的，規(guī)定，原則,通過度類整理，加工解決的信息，如管理系統(tǒng)內(nèi)部的報表,文獻(xiàn)，計劃，制度,規(guī)章等等。管理信息系統(tǒng)（2４6頁)一個由人、機(jī)（電子計算機(jī)）組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、存貯、加工和使用的信息系統(tǒng)。擬定信息的需要，既弄清管理系統(tǒng)各個層次，各個部門所需信息的內(nèi)容及其數(shù)量,種類，質(zhì)量，形式，時間的具體規(guī)定。做好信息系統(tǒng)的管理工作。了解并評價所提供信息的使用效果，以便進(jìn)一步改善工作。時間管理(27１頁）為了最大限度地提高時間運用率，應(yīng)用先進(jìn)方法,對其進(jìn)行一系列的控制工作。是克服時間浪費為時間花費則設(shè)的一種系統(tǒng)程序。并選擇一切也許運用的科學(xué)方法及手段，人類的一切活動都要在時間中進(jìn)行。在時間中前進(jìn)，在時間中譜寫自己的歷史篇章，提高時間的效能,才干在事業(yè)上取得成就,達(dá)成預(yù)期目的。信息在管理中的作用(237-2３8頁）信息是決策、計劃的依據(jù);信息是管理組織的脈絡(luò)；信息是控制的前提。時間管理的目的(27１頁)是發(fā)展生產(chǎn)力的客觀需要。人類的一切活動都是在時間中進(jìn)行的，在時間中前進(jìn)，在時間中譜寫自己的歷史篇章。是人們自身在對社會奉獻(xiàn)和成就的需要。只有樹立強(qiáng)烈的時間觀念，愛惜時間，對自己的時間進(jìn)行全面規(guī)劃,科學(xué)管理,提高時間的效能,才干在事業(yè)上取得成就，對社會作出更大的奉獻(xiàn)。時間管理的內(nèi)容（271頁)1、決定期間的花費標(biāo)準(zhǔn)，選定目的,制定計劃。２、實行分割與集中的方法來增長,自由時間,進(jìn)行合理消耗。３、總結(jié)自己時間的消耗情況,診斷自己的時間運用狀況,找出浪費時間的活動并消除之。4、運用現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)和定量方法控制自己的時間。5、運用各種技巧和方法來節(jié)約自己的時間ABC時間管理分類法(273頁）送行分析每項工作在整個系統(tǒng)中的地位,作用，然后提成A、B、C、三類。A類占工作量的20%~25％,是最重要必須親自去做，其花費時間約占60%~７5%；Ｂ類占工作數(shù)量的25%~30%，比較重要,最佳自己親自做,也可以委托別人辦理，其花費時間占２0~2５%。C類占總工作量的５0~５5%,在太重要,可以委托別人去做，也可抽空解決，其花費時間可以在10％以內(nèi)。勞動效率的提高(210-217頁）(內(nèi)涵表述)勞動效率不斷提高,對于社會發(fā)展起著極其重要的作用,勞動效率的高低取決于各種因素，如勞動者的平均純熟限度科學(xué)發(fā)展水平及其在工藝上的應(yīng)用限度，生產(chǎn)過程的社會結(jié)合，生產(chǎn)資料的規(guī)模和效能，以及自然條件等,提高勞動效率重要有以下途徑：①制度科學(xué)的勞動定額②合理編制勞動定員③改善勞動組織④加強(qiáng)對職工的培養(yǎng),教育工作⑤堅持物質(zhì)、精神鼓勵相結(jié)合的原則⑥不斷提高科學(xué)技術(shù)水平。(其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用)教育活動的效率提高,一方面依賴于教師的個人素質(zhì)提高。學(xué)校就努力創(chuàng)設(shè)提高教師個人素質(zhì)的條件,對進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動要積極支持，另一方面要安排恰當(dāng)合理的教師崗位津貼,對課時津貼要合理定位，第三要努力發(fā)展校內(nèi)教研組織提高教研水平，還要堅持物質(zhì)精神鼓勵相結(jié)合的原則，培養(yǎng)骨干教師。案例描述:下午四點年級組長，教研室主任會議即將開始，與會者面前押送筆記本，差一分鐘四點。校長進(jìn)來，說：“現(xiàn)在開會,大家都很忙，這是會議議程，每人一張。大家都知道,教委將選擇‘內(nèi)部的計劃’”。這時，門開了,一位遲到者小心翼翼走了進(jìn)來，關(guān)上門，坐上座位。校長看了他一眼,繼續(xù)說,“對于我擬定的計劃表和對你們的規(guī)定,你們有什么意見可以提……會議如此繼續(xù)下去。案例分析:案例中的校長采用的是任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式。張校長本人到會時間控制及開會時間，他對遲到者的目光都顯示他對時間的強(qiáng)調(diào)，并以此成為原則性問題，發(fā)球?qū)W校發(fā)展的中心工作問題之一。因此，校長召開會議應(yīng)當(dāng)要有時間觀念,并對會議進(jìn)行科學(xué)管理。個人時間管理現(xiàn)狀分析表工作崗位考務(wù)主管，兼職班主任選定日期202３年５月1９日,星期二起止時間(０0:00～00:00)工作任務(wù)或內(nèi)容描述時間運用的有效性分析（請選擇并說明因素）A．高效B.較有效率C.一般D.效率較低E．低效因素分析（例如,身體因素、任務(wù)因素、環(huán)境因素等等)8:00~８：３0整理辦公室，解決前一天的剩余工作Ｂ逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)８：30～9：30用閱卷機(jī)改試卷A答題卡填涂錯誤很少，閱卷機(jī)未出現(xiàn)故障9:30~10：３0制作結(jié)業(yè)證書A純熟的工作１0：3０~11：4５制作結(jié)業(yè)證書，編寫考試工作總結(jié)Ａ純熟的工作14：30~15：３０和上級領(lǐng)導(dǎo)一起考察學(xué)生宿舍，檢查用電情況B邊考察,邊議論，沒有控制好進(jìn)度。15:３0～１6:30接訪兄弟單位來賓和領(lǐng)取證書者C討論了些與工作無關(guān)的事項１6:30～１７:３0制作課件Ａ無人打擾總計高效時間４小時15分較有效率時間30分鐘(高效時間+較有效率時間)/總時間＝時間運用率８5．2%總結(jié)結(jié)論或者提出建議總體來說，時間運用率比較高。但需注意控制與來訪者的交談時間。不討論與工作無關(guān)的事項。管理概論作業(yè)４

群體凝聚力(２95頁)群體凝聚力也稱內(nèi)聚力,表現(xiàn)為群體對其成員的吸引情況,表白群體成員對群體的向心力和對群體的滿意限度。ABC管理法（３０2頁)是一種對種類繁多，錯綜復(fù)雜的多項或多因素事物進(jìn)行分析排隊，從中找出重要矛盾，抓住重點，照顧一般的管理方法。無缺陷管理法(3１９頁)以公司為例,無缺陷管理法是依靠職工精心細(xì)致工作,第一次就做好，把也許發(fā)生的缺陷減少到零的一種管理方法。風(fēng)險管理法（３24頁)指對風(fēng)險的警惕，防止，對策與處置，目的是提高對風(fēng)險的預(yù)見性和抗拒力,做到防患于未然，把發(fā)生損失降到最低限度，使本單位順利實惠既定的目的。管理效能的計算公式(３３8頁)管理效能=目的方向×工作效率：一是目的方向?qū)Φ?效率越高，管理效能就越抱負(fù);二是目的方向雖然對的,但效率低，就會減少管理效能；三是目的方向不對頭，效能越高則越糟糕。社會人（363頁）人是社會人，他們發(fā)球某一工作集體，并受這一集體的影響，他們不單純地追求金錢收入,并且尚有追求人與人之間的友情,安全感，歸屬感等方面的社會的心理的欲望。群體凝聚力與工作績效的關(guān)系（2９5頁)一個群體的凝聚力越大,該群體就是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的群體，工作績效就越大;反之,凝聚力越小,矛盾重重,互不支持,工作績效就小。管理方格法理論（316頁)整個方格圖中共有８1個小方格，每個小方格代表“對工作關(guān)心”和“對員工關(guān)心”這兩個基本因素，以不同的比例結(jié)合。管理方式?！?。１”型被稱“貧乏型”管理;“1。9型”叫逍遙型管理?！埃?。5”型叫“中間型”管理;“9。5”和“5。9”型是“準(zhǔn)抱負(fù)型”管理,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)向著“9。9”型——戰(zhàn)斗集體型管理方式努力。領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論(３１7頁）領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)具體情況選擇七種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從專權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)者到高度民主化的領(lǐng)導(dǎo)方式,其中有七種代表性的模式:１領(lǐng)導(dǎo)者作出決策；２向下級人員“推銷”決策；3抽出計劃,并允許下屬提問題；4提出可以修改的暫定計劃;5提出問題,征求意見作出決策等。士氣與工作績效的關(guān)系（320頁)土氣是員工結(jié)組織，團(tuán)隊感到認(rèn)同與滿意，樂意為達(dá)成團(tuán)隊的目的而奮斗的精神狀態(tài)，一個單位的土氣與工作業(yè)績呈正比例關(guān)系。一個群體有了高昂的土氣，就可以迸發(fā)出巨大的力量。一旦土氣低落或無土氣,群體就會渙散如散沙，喪失戰(zhàn)斗力。提高管理效能的出發(fā)點（340頁）管理的高效能是所有管理活動追求的目的。提高管理效能的出發(fā)點是,管理者要適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)市場經(jīng)濟(jì)以及正在來臨的知識經(jīng)濟(jì)，信息社會的新形勢,要克服保守的小生產(chǎn)管理觀念,樹立現(xiàn)代，開放的管理觀念。泰勒的科學(xué)管理理論（356頁）概括起來有八個方面：１勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化原理；2必須為每項工作挑選“第一流的工人”3使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法,并俁作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化4實行刺激性的差別付酬制。5勞資雙方要合作。6把計劃職能同執(zhí)行職能公開。7實行職能管理。8在機(jī)構(gòu)上衽控制原理法約爾的組織管理理論(３5９頁)以公司整體為研究對象，著重研究管理的職能作用，公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)，探求管理組織的合理化，管理人員職責(zé)分工的合理化等問題。合用于公司以外的其他組織。是“一般管理”理論的奠基人?；羯嶒灥慕Y(jié)論(36３頁)生產(chǎn)不僅受物理，生理的影響,并且更重要的是受社會環(huán)境，社會心理影響，滿足工人的社會需求提高工人的土氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。做好百正式組織成員的團(tuán)結(jié)工作,有助于提高公司的勞動生產(chǎn)率。雙因素理論（３６4頁)公司中影響人的積極性的因素,可按其激勵工能不同，分為激勵因素和保健因素兩大類。前者因素對職工能產(chǎn)生直接的激勵作用，使人得到滿意而稱這為激勵因素。后者指那些能防止職工產(chǎn)生不滿和悲觀情緒的因素。因而稱之為保健因素Ｘ理論與Y理論（3６5頁)對人性所做的錯誤的假設(shè)稱為“X”理論。而把他概括子網(wǎng)掩碼人性的相反的一咱假設(shè)稱為“Y”理論。兩者都是從某一側(cè)面來看待人們在工作中的心理和行為。并且不區(qū)分條件和環(huán)境，也不講發(fā)展和變化。它們都有局限性。超Y理論（372頁)管理方式要由工作性質(zhì)，組織中的成員素質(zhì)等決定。人們是懷著許多不同需要加工作組織的。有的人需要更正規(guī)化的組織結(jié)構(gòu)和條例規(guī)章;有的人卻需要更多的自治責(zé)任,發(fā)揮個人的發(fā)明性。不同的人對管理方式規(guī)定是不同的。當(dāng)一個目的達(dá)成后,就應(yīng)繼續(xù)激起職工的勝任感,為達(dá)成目的新的更高的目的而努力。理論(原理)(含文字教材頁碼)群體凝聚力與群體的戰(zhàn)斗力(內(nèi)涵表述)群體凝聚力也稱內(nèi)聚力。表現(xiàn)為群體對其成員的吸引情況以及群體成員之間的吸引情況，表白群體成員對群體的向心力。對群體的滿意度,一個群體的凝聚力大,訪群體就是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的群體，工作績效就大,反之，凝聚力小，矛盾重重,互不支持，工作績效就小。(其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用）教師要努力營建班風(fēng)學(xué)風(fēng)，良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)將有助于教與學(xué)目的的實現(xiàn),而反之,則教師在教學(xué)意圖將落空。案例分析:一方面，對此規(guī)定所獲得的效果表達(dá)懷疑。剛性規(guī)定出臺,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或許看不到學(xué)生玩手機(jī)了,但不等于學(xué)生真的不玩手機(jī)了。不代表學(xué)生真正明白了自身行為的不良性。另一方面，規(guī)定中所謂補(bǔ)償，所涉及的巨大賠付金額,假如都由學(xué)校用辦公經(jīng)費去賠摔手機(jī)的單，收支明細(xì)如何入帳?能否入帳?假如強(qiáng)行計入學(xué)校管理成本，這是違反相關(guān)財務(wù)管理制度的。第三“學(xué)生在校園內(nèi)嚴(yán)禁使用手機(jī)”這一規(guī)定并法律淵源。事實上反而與個人通信自由權(quán)想背離,在不影響教學(xué)的情況下,以學(xué)校規(guī)定來干涉學(xué)生佩戴手機(jī)是違法的。對的的做法是：從源頭抓起?？梢院图议L達(dá)成共識,在這一問題上形成默契，開展全校主題討論，實現(xiàn)學(xué)生自我約束，在上課期間由學(xué)校代為保管手機(jī),課后再交還學(xué)生等等。三，實戰(zhàn)演練題（滿分2０分)班級管理干部建設(shè)先行現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級,班主任一方面要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，樂于服務(wù)的人擔(dān)任班干部,并根據(jù)他們的特點專長和性格差異，安排不同的工作，盡心地培養(yǎng)他們,使之成為有力助手和學(xué)生楷模。一、發(fā)現(xiàn)和選拔干部我認(rèn)為班主任的包辦代替會使學(xué)生干部推動群眾基礎(chǔ),給日后工作帶來不必要的麻煩,而單純放手式的“民主”又容易導(dǎo)致拉幫結(jié)派，同樣有局限性,比較好的辦法是“民主集中制”。先在學(xué)生中投票選舉，再由老師權(quán)衡。具體我是這樣做的:先讓學(xué)生在規(guī)定期間推薦，用差額選舉的方法，使前12位的人員當(dāng)選,然后由班主任根據(jù)個人特點進(jìn)行分工。這樣,優(yōu)化組合形成的班委會,得到班上同學(xué)的擁護(hù)和支持,有比較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。二、哺育班干部在使用中，要注意對班干部的培養(yǎng)和教育，規(guī)定他們樹立集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感。規(guī)定他們在學(xué)習(xí)經(jīng)委各方面表現(xiàn)良好。鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格規(guī)定，注意工作方法。在他的工作出現(xiàn)失誤的時候不責(zé)備，而要幫助他們解決具體問題,增長他們的才干。堅持定期召開班干部會，我認(rèn)為是個好方法，通過組織他們制訂計劃和措施，總結(jié)得失，教會他們辨別是非，發(fā)揚正氣，從而促進(jìn)了班級的管理工作。三、增強(qiáng)干部之間的凝聚力集體是在活動中產(chǎn)生的。大集體如此，班干部集體也如此。我每月組織一次為集體做好事活動,通過活動擴(kuò)大班干部在學(xué)生中的影響力,加強(qiáng)班干部之間的協(xié)作精神和團(tuán)結(jié)意識。這樣,既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理中起到明顯效果,也能使班干部之間養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣,在開放系統(tǒng)腫孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級灰飛煙滅一個在家庭。管理概論作業(yè)５(綜合練習(xí)題)?單項選擇題（１０×２分=20分)

1、管理者是管理活動的（

Ａ

）

A主體

Ｂ客體

C對象

Ｄ介體

２、下面(

D

）方法不是非擬定型決策所采用的方法。?A小中取大法B大中取小法Ｃ大中取大法D決策樹法

３、對學(xué)生的自負(fù)的自我夸耀行為采用冷淡,不理睬的態(tài)度,以至于使其逐漸以一顆平常心結(jié)識自己的強(qiáng)化方法是（C

）?A正強(qiáng)化

Ｂ負(fù)強(qiáng)化

C自然消退Ｄ處罰

4、（A

)提出了需要層次理論。?A馬斯洛

B弗魯姆

C亞當(dāng)斯

D斯金納

5、在行動或任務(wù)完畢之后，把結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差,分析因素,采用措施糾正，這屬于（

D

)。

A事前控制

B前饋控制C現(xiàn)場控制Ｄ反饋控制?6、下列不是人力資源的特點的選項是（

B

）。

Ａ有巨大的潛力B是一種不可再生資源Ｃ開發(fā)具有連續(xù)性D使用有一定的時效性?7、（

D

）不發(fā)球無形資源。

A信息

B技術(shù)

C時間

D財力

8、根據(jù)管理方格理論，（

B

)被稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”管理。

Ａ“1.1”型管理B””1.9”型管理Ｃ”9.1”型管理Ｄ”5．５”型管理?9、根據(jù)雙因素理論,(

Ｄ

）不發(fā)球保健因素．?A工資因素

B工作物質(zhì)條件

Ｃ工作安全保障D工作的挑戰(zhàn)性

１0、（D

)不是X理論內(nèi)容的相應(yīng)闡述。?A人的天性都是好逸怨勞的B,人都不樂意承擔(dān)責(zé)任?Ｃ人生來以自我為中心

D應(yīng)當(dāng)對人采用啟發(fā)、誘導(dǎo)的管理方式

判斷并改錯題（10×3分=3０分,判斷對錯可用√×表達(dá)。如判斷錯誤，請改正。）

1.黑箱方法和白箱方法是對以人為本管理原理的應(yīng)用。

（×

)?改：黑箱方法和白箱方法是對以反饋控制原理的應(yīng)用

２．普查法又叫做解剖麻雀法。

(×

)

改:典型調(diào)查法又叫做解剖麻雀法。?3、組織的管理跨度與管理層級成正比例。

(×

）?改:組織的管理跨度與管理層級無關(guān)。

4、ABC時間管理分類法就是抓住“關(guān)鍵的多數(shù)與次要的少數(shù)?！?/p>

(×

)

改:ＡBC時間管理分類法就是抓住“關(guān)鍵的少數(shù)與次要的多數(shù)?！?5、學(xué)校對教師管理,應(yīng)當(dāng)讓教師實行滿負(fù)荷工作,以求最大限度提高其工作效率。(

×)

改:學(xué)校對教師管理，應(yīng)當(dāng)讓教師實行適當(dāng)工作,以求最大限度提高其工作效率。?６、“內(nèi)耗”是妨礙領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮效能的大敵。

（

√）?7、所謂負(fù)強(qiáng)化，是指對員工行為的有益成果用物質(zhì)或精神的鼓勵給予肯定,在這種鼓勵性刺激下,使其需要得到滿足，從而增強(qiáng)該項積極性行為的頻率。

(

×)?改：所謂正強(qiáng)化，是指對員工行為的有益成果用物質(zhì)或精神的鼓勵給予肯定，在這種鼓勵性刺激下，使其需要得到滿足，從而增強(qiáng)該項積極性行為的頻率。?8、“冷”協(xié)調(diào)就是悲觀協(xié)調(diào)。

（

×

）?改:“冷”協(xié)調(diào)不是悲觀協(xié)調(diào)?9、單向溝通較之雙向溝通,其特點是溝通的信息準(zhǔn)確無誤。

（

×）

１０、對于每個人來說，時間都是取之不盡,用之不竭的資源。

(

×)?改:對于每個人來說,時間不是取之不盡,用之不竭的資源。論述題(請從下列三題中選作兩題，每題15分，2×1５分=３0分）?

１．什么是以人為本的管理原理？其在學(xué)校管理領(lǐng)域有何應(yīng)用？

答:人是管理系統(tǒng)內(nèi)最活躍的因素,一切管理活動一方面是對人的管理。人是有生命，有思想,有感情,有發(fā)明力的一種復(fù)合體。堅持人本原理，就遵循以下原則：1。能級原則。就是按照人的能力大小而科學(xué)地將其安排在相應(yīng)職級的崗位上，做到人盡其才,以獲得最佳的管理效果。2。動力原則。動力是驅(qū)使人們不斷前進(jìn)的一種內(nèi)在的力量，就滿足人們的合法需求,激勵人們的行為，充公調(diào)動其工作積極性,增強(qiáng)管理工作的活動。3、全面發(fā)展原則。當(dāng)今的世界，科學(xué)技術(shù)知識的更新速度越來越快,知識老化的周期也越來越短。科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,應(yīng)引起學(xué)校管理領(lǐng)域的深刻改革,必須培養(yǎng)社會主義新人，使組織學(xué)生在體魄，智力,思想，品德,心理等方面得到健康全面的發(fā)展。

2．結(jié)合實際，談?wù)劷處焸€人進(jìn)行時間管理的目的和可以采用的方法（技巧）?

答：老師個人進(jìn)行時間管理,應(yīng)樹立強(qiáng)烈的時間觀念，愛惜時間，對自己的時間進(jìn)行全面規(guī)劃，按AＢＣ分類并認(rèn)真實行,提高工作效率。作為一名教師。生產(chǎn)自救要運用好時間，鉆研業(yè)務(wù),提高自身素質(zhì)。二是全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)生心理特性。提高每一單位時間和運用率，認(rèn)真上好每一堂課，教師在課堂教學(xué)上，努力做有的放矢,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和積極性，使學(xué)生時間運用率也得到提高,使每一堂課的教學(xué)效果得到提高,最終達(dá)成提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)出更多更好的優(yōu)秀人才為目的。?

3．士氣與績效的關(guān)系如何？管理者應(yīng)如何提高團(tuán)隊的土氣??

答：土氣是員工對組織、團(tuán)隊感到認(rèn)同與滿意,樂意為達(dá)成團(tuán)隊的目的而奮斗的精神狀態(tài)。土氣與工作業(yè)績呈正比例關(guān)系。一群體有了高昂的土氣，就可以迸發(fā)出巨大的力量。一旦土氣低落或全無土氣,群體就會渙散如散沙,喪失戰(zhàn)斗力。管理者應(yīng)從下列六個方面提高團(tuán)隊的土氣:１。成員對團(tuán)隊目的的贊同;2。要有一位好領(lǐng)導(dǎo)者；3。工作安排合理,要有安全與舒適的工作環(huán)境以及合理的作息時間;4。團(tuán)結(jié)和諧的關(guān)系；5。公正，合理的工作報酬;6。中央氣象臺身心健康。?

四,案例分析題（1×２０分=20分）?

關(guān)于外語教研組長的任命?

甲校的老外語教研組長退休在即，新人選的擬定被提上校領(lǐng)導(dǎo)的議事日程。假如完全考慮資歷,那么外語組的老李、老張都可以；假如完全考慮教學(xué),科研，創(chuàng)新能力和組織能力,那么有３年教齡的小劉成績突出。小劉勤奮，踏實,肯干,不計得失，教學(xué)中敢于創(chuàng)新，有較新的教育觀念，所帶班級學(xué)習(xí)成績、班風(fēng)班紀(jì)突出。與其他教師合作良好。通過全盤考慮,甲校領(lǐng)導(dǎo)班子做出了如下決定：其一，新組長的首要條件是具有符合本校外語教改需要的能力，而不是教齡或資歷；其二，考慮到人們的思維慣性以及外語組其他老師的積極性問題，先任命小劉為外語組副組長,組長由外語教師出身的周副校長掛名兼任，周副校長可認(rèn)為小劉出謀劃策,但外語組的實權(quán)由小劉掌握。一年后甲校的外語教改初見成效，小劉的工作成績獲得了全校上下認(rèn)可。當(dāng)學(xué)校宣布周副校長不再兼任外語組長，改由小劉出任組長一職時,一切都顯得順理成章了。

試用人才的選拔與任用的相關(guān)知識分析甲校成功完畢訪項傻事的因素。?

答：選拔人才的共同目的準(zhǔn)是德才兼務(wù),對于學(xué)樣以外語教研組長這樣一個具體職務(wù)來說,“才”的重要性尤顯突出。因此，校領(lǐng)導(dǎo)對本次任命提出的兩條標(biāo)準(zhǔn),主是從“才”從能力角度來發(fā)現(xiàn)人才,該標(biāo)準(zhǔn)符合作為教育教研一線的指揮者的“教研組長”這一職務(wù)的選拔規(guī)定,在人才使用過程中,人才不能離開整體而存在。教研組長必須與全組人員合作無間，才干獲得良好業(yè)績。因此本次任命先由副校長任組長,而小劉任副組長，正是通過周副校長的協(xié)助和小劉的鍛煉,逐步讓人們的思維慣性中實現(xiàn)小劉的工作能力,認(rèn)可他作為教研組負(fù)責(zé)人的條件,在不到渠成的條件下,順利實現(xiàn)了人才的選拔與使用。管理概論作業(yè)6

（綜合練習(xí)題２)

單項選擇題。(１０×2分=20分)

１.管理的二重性是指(

B

）?

Ａ宏觀管理與微觀管理Ｂ自然屬性與社會屬性C人員管理與物質(zhì)管理?

D經(jīng)驗管理與科學(xué)管理?

2.在管理中要保持足夠的彈性，這一論斷屬于（

C

）的內(nèi)容。?

A信息傳遞原理B量質(zhì)統(tǒng)一原理C權(quán)宜應(yīng)變原理Ｄ群策群力原理?

３.下列（

C

）是屬于管理者工作特點。

Ａ簡樸性Ｂ穩(wěn)定性C風(fēng)險性D隨意性?

4.管理者的（D

）能力，就是獨立發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見解、解決新問題的能力。?

A籌劃決斷B組織指揮C人際交往Ｄ創(chuàng)新

5.經(jīng)常應(yīng)用于軍事領(lǐng)域和市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,以對策理論為指導(dǎo),你一步我一步地運籌安排的決策是（Ｄ

)。?

A擬定型決策B非擬定型決策Ｃ風(fēng)險型決策Ｄ競爭型決策?

6．可以明確地觀測到內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其狀態(tài)的系統(tǒng)謂之為(

Ｂ

）?

A“黑箱”Ｂ“白箱”C“灰箱”Ｄ“紅箱”?

7.一定期期內(nèi),一個國家或一個經(jīng)濟(jì)組織所掌握和支配的物質(zhì)資料的價值表現(xiàn),被稱為（

C

)。?

A人力Ｂ物力C財力Ｄ才力

8．一個由人、機(jī)(計算機(jī)）組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、存貯、加工和使用的信息系統(tǒng)，被稱之為(

Ｂ

）?

Ａ人機(jī)信息系統(tǒng)Ｂ管理信息系統(tǒng)C人工智能系統(tǒng)D自動管理系統(tǒng)?

9．時間運用律等于（

B)

A有用功所花費時數(shù)+總工作時數(shù)Ｂ有用功所花費時數(shù)÷總工作時數(shù)

C有用軾所花費時數(shù)—總工作時數(shù)D有用功所花費時數(shù)×總工作時數(shù)

10．領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)帶模式是由(Ａ

)提出的。?

A坦南鮑姆和施密特

B布萊克和穆頓?

Ｃ泰勒

D韋伯?

二、判斷并改錯題(1０×3分=30分,判斷對錯可用√×表達(dá)。如判斷錯誤,請改正。)

1．根據(jù)韋伯的觀點，只有超凡的權(quán)力權(quán)力才是抱負(fù)的權(quán)力形態(tài)。

(×

）?

改：根據(jù)韋伯的觀點，只有理性的權(quán)力權(quán)力才是抱負(fù)的權(quán)力形態(tài)

2.通過有關(guān)人員之間的意見交流,引起思想共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)的預(yù)測方法是德爾菲法。（×

）?

改:通過有關(guān)人員之間的意見交流,引起思想共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)的預(yù)測方法是頭腦風(fēng)暴法。?

3、擬定型決策經(jīng)常采用決策樹方法。

（×

）

改：風(fēng)險型決策經(jīng)常采用決策樹方法。?

４、亡羊之后補(bǔ)牢是屬于前饋控制。

（×

)?

改：亡羊之后補(bǔ)牢是屬于后饋控制?

5、工作中良好的人際關(guān)系是對員工產(chǎn)生直接的激勵作用,發(fā)球激勵因素。(√）

6、賦予管理者一定的職權(quán)是為了更好地履行其職責(zé)。

(√)

7、投資回收期越短,說明設(shè)備投資效果越差。

(

×)?

改:投資回收期越長,說明設(shè)備投資效果越差。

8、管理的行政方法有強(qiáng)制性，而管理的法律方法無強(qiáng)制性。

(

×

)

改:管理的行政方法有強(qiáng)制性,而管理的法律方法也有強(qiáng)制性?

9、一個人感受到的心理壓力越小,其工作績效就越大。

(

×）

改:一個人感受到的心理壓力適當(dāng),其工作績效就越大

10、管理方格法中“1.１”型被稱為“戰(zhàn)斗集體型”管理。

(

×）?

改：管理方格法中“1.1”型被稱為“貧乏型”管理。三、論述題（請從下列三題選作兩題，每題1５分,2×15分=3０分)?

1．結(jié)合實際,舉例說明：計劃環(huán)節(jié)有何