網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同范本（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?合同范本?甲方因?業(yè)務(wù)上需?要，自愿?將電腦及?網(wǎng)絡(luò)委托?給乙方維?護(hù)。按照?“平等自?愿，平等?協(xié)商”的?原則。簽?訂本協(xié)議?，以資雙?方共同遵?守執(zhí)行。?一、總?則1、?甲方將_?___臺(tái)?電腦及周?邊設(shè)備交?給乙方負(fù)?責(zé)日常維?護(hù)及故障?排除。?2、每臺(tái)?電腦的維?護(hù)費(fèi)__?__元(?人民幣)?/月，合?計(jì)每月維?護(hù)費(fèi)__?__元(?人民幣)?。該費(fèi)用?不包括更?換零件的?費(fèi)用，如?需更換零?件，乙方?應(yīng)征得甲?方的同意?，并且按?照市場(chǎng)價(jià)?收費(fèi)，乙?方不另外?加價(jià)。?3、甲方?的電腦如?出現(xiàn)問(wèn)題?，乙方應(yīng)?在標(biāo)準(zhǔn)響?應(yīng)時(shí)間內(nèi)?隨時(shí)上門(mén)?解決;如?果沒(méi)有問(wèn)?題，乙方?也應(yīng)該每?月至少上?門(mén)服務(wù)一?次，對(duì)所?有電腦進(jìn)?行一次系?統(tǒng)的檢測(cè)?，以保證?電腦的正?常使用。?本協(xié)議?服務(wù)費(fèi)總?金額為：?(大寫(xiě))?人民幣_(tái)?___元?。二、?服務(wù)條款?1、乙?方實(shí)施上?門(mén)服務(wù)地?點(diǎn)為協(xié)議?規(guī)定電腦?使用所在?地。2?、周期：?每月定期?上門(mén)服務(wù)?一次，如?有特殊情?況需隨時(shí)?響應(yīng)。?3、9：?00__?__20?：00(?北京時(shí)間?)為乙方?執(zhí)行本協(xié)?議的標(biāo)準(zhǔn)?時(shí)間，乙?方在接到?甲方維修?要求電話?后三小時(shí)?之內(nèi)為本?協(xié)議的標(biāo)?準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)?間(限南?山、寶安?、龍崗，?東莞鳳崗?,沙嶺,?雁田.其?它地區(qū)根?據(jù)實(shí)際情?況而定)?;如甲方?需要乙方?在標(biāo)準(zhǔn)工?作時(shí)間以?外進(jìn)行維?修工作，?甲方必須?在周一至?周五的工?作時(shí)間內(nèi)?提前通知?乙方，否?則，乙方?有權(quán)拒絕?甲方的要?求。4?、標(biāo)準(zhǔn)響?應(yīng)時(shí)間：?從乙方確?認(rèn)并接受?了甲方的?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?請(qǐng)求至乙?方服務(wù)人?員到達(dá)服?務(wù)地點(diǎn)所?需的最長(zhǎng)?時(shí)間為2?4小時(shí)，?標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)?時(shí)間為1?2小時(shí)。?5、甲?方在本協(xié)?議所包括?的服務(wù)設(shè)?備出現(xiàn)故?障后要及?時(shí)通知乙?方，并將?出現(xiàn)故障?的情況如?實(shí)告知乙?方，以協(xié)?助乙方維?修人員做?出正確判?斷,因故?障現(xiàn)象未?如實(shí)告知?乙方所產(chǎn)?生的后果?由甲方承?擔(dān)。6?、如果甲?方服務(wù)設(shè)?備故障嚴(yán)?重，而無(wú)?法現(xiàn)場(chǎng)修?復(fù)必須由?乙方拿回?大修，乙?方需經(jīng)甲?方同意。?7、更?換部件?(1)部?件更換可?能會(huì)影響?辦公設(shè)備?的功能、?性能，乙?方要在與?甲方協(xié)商?認(rèn)同后進(jìn)?行。(?2)乙方?為甲方提?供的更換?部件必須?保證為原?裝部件，?如有特殊?情況，乙?方需在與?甲方協(xié)商?認(rèn)同后更?換與原部?件應(yīng)用功?能與技術(shù)?指標(biāo)相近?的部件。?(3)?更換部件?的費(fèi)用由?甲方承擔(dān)?，乙方有?義務(wù)提供?部件的報(bào)?價(jià)，供甲?方參考確?認(rèn)。三?、服務(wù)方?式1、?電話支持?：乙方通?過(guò)服務(wù)電?話對(duì)甲方?的故障設(shè)?備做出基?本故障判?定、故障?排除、操?作指導(dǎo)的?服務(wù)。?2、現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)：當(dāng)?甲方在斷?定無(wú)法只?通過(guò)電話?支持來(lái)排?除故障設(shè)?備的故障?時(shí)，將根?據(jù)協(xié)議條?款中的有?關(guān)規(guī)定乙?指派專業(yè)?人員在標(biāo)?準(zhǔn)服務(wù)時(shí)?間里到達(dá)?服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)。?四、服務(wù)?內(nèi)容1?、硬件服?務(wù)：保證?硬設(shè)備正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，?如發(fā)現(xiàn)硬?件損壞或?需更換，?由乙方提?出配件規(guī)?格型號(hào)和?報(bào)價(jià)，經(jīng)?甲方簽字?確認(rèn)后，?乙方方可?代購(gòu);或?者由甲方?自行采購(gòu)?。2、?軟件服務(wù)?：保證用?戶操作系?統(tǒng)軟件正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，?我公司可?以優(yōu)惠價(jià)?格向甲方?提供各類?正版系統(tǒng)?軟件和應(yīng)?用軟件，?同時(shí)協(xié)助?甲方使用?好各種應(yīng)?用軟件。?3、網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)：?保證甲方?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。五?、指定聯(lián)?系人1?、為維護(hù)?甲方的利?益及配合?乙方的服?務(wù)，由甲?方向乙方?推薦一至?兩名指定?的聯(lián)系人?，負(fù)責(zé)在?有服務(wù)需?求時(shí)，向?乙方發(fā)出?書(shū)面或電?話的服務(wù)?請(qǐng)求。除?非甲方在?協(xié)議條款?中書(shū)面說(shuō)?明，否則?非指定聯(lián)?系人發(fā)出?的服務(wù)請(qǐng)?求，乙方?將不予響?應(yīng)。2?、任何聯(lián)?系人的變?動(dòng)，甲方?應(yīng)在七個(gè)?工作日內(nèi)?通知乙方?。六、?協(xié)議不涉?及的服務(wù)?1、系?統(tǒng)設(shè)備清?單所列之?外的設(shè)備?。2、?非乙方原?因造成的?數(shù)據(jù)丟失?。3、?在甲方不?允許乙方?出入的場(chǎng)?所才能完?成的服務(wù)?。4、?甲方所承?諾提供服?務(wù)地點(diǎn)以?外的地方?。5、?任何由于?可證明的?產(chǎn)品(軟?件、硬件?)自身的?固有缺陷?而引起的?軟、硬件?故障或錯(cuò)?誤。6?、除mi?cros?oft所?開(kāi)發(fā)操作?系統(tǒng)(如?dos、?win9?____?、win?nt、w?in__?__、w?inme?、win?____?p等)以?外的所有?其他操作?系統(tǒng)和應(yīng)?用軟件。?7、以?后甲方如?有增加維?護(hù)的電腦?，雙方可?另簽維護(hù)?合同。也?可在本合?同后附加?補(bǔ)充合同?，具有本?合同同等?法律效力?。七、?保密1?、在事先?未得到一?方書(shū)面許?可的情況?下，另一?方不得單?方面將注?有“機(jī)密?”或類似?字樣的文?件資料或?無(wú)類似字?樣但具有?保密性的?文件資料?內(nèi)容透露?給任何人?。2、?但本條款?不包括眾?所周知和?明顯價(jià)值?不高的信?息資料。?3、雙?方應(yīng)保證?其職員對(duì)?有關(guān)信息?資料有保?密意識(shí)。?4、保?密期限將?不受本協(xié)?議期限的?限制。?八、協(xié)議?生效及協(xié)?議期限：?本協(xié)議經(jīng)?甲、乙雙?方簽字蓋?章后生效?，協(xié)議期?限為_(kāi)_?__年_?___月?____?日至__?__年_?___月?____?日。九?、付款方?式;甲方?以年為單?位支付乙?方服務(wù)費(fèi)?。亦可以?月為單位?支付服務(wù)?費(fèi)或以每?次服務(wù)內(nèi)?容單獨(dú)付?費(fèi)。十?、協(xié)議的?終止及罰?則1、?本協(xié)議到?期前，甲?、乙各方?若要終止?協(xié)議，須?提前一個(gè)?月書(shū)面通?知對(duì)方，?在協(xié)議終?止后，未?履行的服?務(wù)費(fèi)用將?退予甲方?。2、?如果發(fā)生?下列情況?，甲、乙?各方有權(quán)?單方面立?即終止本?協(xié)議：?(1)在?沒(méi)有特殊?原因的情?況下，甲?、乙雙方?有一方未?能履行本?協(xié)議的義?務(wù)。(?2)未經(jīng)?甲方同意?而私自拆?裝甲方服?務(wù)設(shè)備或?私自更換?服務(wù)設(shè)備?部件。?(3)因?甲方原因?轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)?讓辦公設(shè)?備時(shí)。?(4)未?經(jīng)乙方同?意將服務(wù)?設(shè)備移出?協(xié)議規(guī)定?地點(diǎn)而繼?續(xù)要求服?務(wù)。(?5)如果?甲方未按?本協(xié)議規(guī)?定向乙方?付款，乙?方向甲方?發(fā)出書(shū)面?通知(除?非未付款?是因乙方?而造成)?，甲方在?收到乙方?書(shū)面通知?后的15?天后仍未?付款的。?3、因?甲方違約?而造成本?協(xié)議的終?止，乙方?不退協(xié)議?余款。?十一、其?他本協(xié)?議一式兩?份，甲、?乙雙方各?執(zhí)一份，?具有同等?法律效力?。網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)合同?范本（二?）甲方?因業(yè)務(wù)上?需要，自?愿將電腦?及網(wǎng)絡(luò)委?托給乙方?維護(hù)。按?照“平等?自愿，平?等協(xié)商”?的原則。?簽訂本協(xié)?議，以資?雙方共同?遵守執(zhí)行?。一、?總則1?、甲方將?臺(tái)電腦及?周邊設(shè)備?交給乙方?負(fù)責(zé)日常?維護(hù)及故?障排除。?2、每?臺(tái)電腦的?維護(hù)費(fèi)元?（人民幣?）/月，?合計(jì)每月?維護(hù)費(fèi)元?（人民幣?）。該費(fèi)?用不包括?更換零件?的費(fèi)用，?如需更換?零件，乙?方應(yīng)征得?甲方的同?意，并且?按照市場(chǎng)?價(jià)收費(fèi)，?乙方不另?外加價(jià)。?3、甲?方的電腦?如出現(xiàn)問(wèn)?題，乙方?應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)?響應(yīng)時(shí)間?內(nèi)隨時(shí)上?門(mén)解決；?如果沒(méi)有?問(wèn)題，乙?方也應(yīng)該?每月至少?上門(mén)服務(wù)?一次，對(duì)?所有電腦?進(jìn)行一次?系統(tǒng)的檢?測(cè)，以保?證電腦的?正常使用?。本協(xié)?議服務(wù)費(fèi)?總金額為?：（大寫(xiě)?）人民幣?元。二?、服務(wù)條?款1、?乙方實(shí)施?上門(mén)服務(wù)?地點(diǎn)為協(xié)?議規(guī)定電?腦使用所?在地。?2、周期?：每月定?期上門(mén)服?務(wù)一次，?如有特殊?情況需隨?時(shí)響應(yīng)。?3、9?：20：?（北京時(shí)?間）為乙?方執(zhí)行本?協(xié)議的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)間，?乙方在接?到甲方維?修要求電?話后三小?時(shí)之內(nèi)為?本協(xié)議的?標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)?時(shí)間（限?南山、寶?安、龍崗?，東莞鳳?崗,沙嶺?,雁田．?其它地區(qū)?根據(jù)實(shí)際?情況而定?）；如甲?方需要乙?方在標(biāo)準(zhǔn)?工作時(shí)間?以外進(jìn)行?維修工作?，甲方必?須在周一?至周五的?工作時(shí)間?內(nèi)提前通?知乙方，?否則，乙?方有權(quán)拒?絕甲方的?要求。?4、標(biāo)準(zhǔn)?響應(yīng)時(shí)間?：從乙方?確認(rèn)并接?受了甲方?的現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)請(qǐng)求至?乙方服務(wù)?人員到達(dá)?服務(wù)地點(diǎn)?所需的最?長(zhǎng)時(shí)間為?24小時(shí)?，標(biāo)準(zhǔn)響?應(yīng)時(shí)間為?小時(shí)。?5、甲方?在本協(xié)議?所包括的?服務(wù)設(shè)備?出現(xiàn)故障?后要及時(shí)?通知乙方?，并將出?現(xiàn)故障的?情況如實(shí)?告知乙方?，以協(xié)助?乙方維修?人員做出?正確判斷?,因故障?現(xiàn)象未如?實(shí)告知乙?方所產(chǎn)生?的后果由?甲方承擔(dān)?。6、?如果甲方?服務(wù)設(shè)備?故障嚴(yán)重?，而無(wú)法?現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)?必須由乙?方拿回大?修，乙方?需經(jīng)甲方?同意。?7、更換?部件（?1）部件?更換可能?會(huì)影響辦?公設(shè)備的?功能、性?能，乙方?要在與甲?方協(xié)商認(rèn)?同后進(jìn)行?。（2?）乙方為?甲方提供?的更換部?件必須保?證為原裝?部件，如?有特殊情?況，乙方?需在與甲?方協(xié)商認(rèn)?同后更換?與原部件?應(yīng)用功能?與技術(shù)指?標(biāo)相近的?部件。?（3）更?換部件的?費(fèi)用由甲?方承擔(dān)，?乙方有義?務(wù)提供部?件的報(bào)價(jià)?，供甲方?參考確認(rèn)?。三、?服務(wù)方式?1、電?話支持：?乙方通過(guò)?服務(wù)電話?對(duì)甲方的?故障設(shè)備?做出基本?故障判定?、故障排?除、操作?指導(dǎo)的服?務(wù)。2?、現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)：當(dāng)甲?方在斷定?無(wú)法只通?過(guò)電話支?持來(lái)排除?故障設(shè)備?的故障時(shí)?，將根據(jù)?協(xié)議條款?中的有關(guān)?規(guī)定乙指?派專業(yè)人?員在標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)時(shí)間?里到達(dá)服?務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)。四?、服務(wù)內(nèi)?容1、?硬件服務(wù)?：保證硬?設(shè)備正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，如?發(fā)現(xiàn)硬件?損壞或需?更換，由?乙方提出?配件規(guī)格?型號(hào)和報(bào)?價(jià)，經(jīng)甲?方簽字確?認(rèn)后，乙?方方可代?購(gòu)；或者?由甲方自?行采購(gòu)。?2、軟?件服務(wù)：?保證用戶?操作系統(tǒng)?軟件正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，我?公司可以?優(yōu)惠價(jià)格?向甲方提?供各類正?版系統(tǒng)軟?件和應(yīng)用?軟件，同?時(shí)協(xié)助甲?方使用好?各種應(yīng)用?軟件。?3、網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)：保?證甲方網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。五、?指定聯(lián)系?人1、?為維護(hù)甲?方的利益?及配合乙?方的服務(wù)?，由甲方?向乙方推?薦一至兩?名指定的?聯(lián)系人，?負(fù)責(zé)在有?服務(wù)需求?時(shí)，向乙?方發(fā)出書(shū)?面或電話?的服務(wù)請(qǐng)?求。除非?甲方在協(xié)?議條款中?書(shū)面說(shuō)明?，否則非?指定聯(lián)系?人發(fā)出的?服務(wù)請(qǐng)求?，乙方將?不予響應(yīng)?。2、?任何聯(lián)系?人的變動(dòng)?，甲方應(yīng)?在七個(gè)工?作日內(nèi)通?知乙方。?六、協(xié)?議不涉及?的服務(wù)?1、系統(tǒng)?設(shè)備清單?所列之外?的設(shè)備。?2、非?乙方原因?造成的數(shù)?據(jù)丟失。?3、在?甲方不允?許乙方出?入的場(chǎng)所?才能完成?的服務(wù)。?4、甲?方所承諾?提供服務(wù)?地點(diǎn)以外?的地方。?5、任?何由于可?證明的產(chǎn)?品（軟件?、硬件）?自身的固?有缺陷而?引起的軟?、硬件故?障或錯(cuò)誤?。6、?除mic?roso?ft所開(kāi)?發(fā)操作系?統(tǒng)（如d?os、w?in9x?、win?nt、w?in__?__、w?inme?、win?xp等）?以外的所?有其他操?作系統(tǒng)和?應(yīng)用軟件?。7、?以后甲方?如有增加?維護(hù)的電?腦，雙方?可另簽維?護(hù)合同。?也可在本?合同后附?加補(bǔ)充合?同，具有?本合同同?等法律效?力。七?、保密?1、在事?先未得到?一方書(shū)面?許可的情?況下，另?一方不得?單方面將?注有“機(jī)?密”或類?似字樣的?文件資料?或無(wú)類似?字樣但具?有保密性?的文件資?料內(nèi)容透?露給任何?人。2?、但本條?款不包括?眾所周知?和明顯價(jià)?值不高的?信息資料?。3、?雙方應(yīng)保?證其職員?對(duì)有關(guān)信?息資料有?保密意識(shí)?。4、?保密期限?將不受本?協(xié)議期限?的限制。?八、協(xié)?議生效及?協(xié)議期限?：本協(xié)議?經(jīng)甲、乙?雙方簽字?蓋章后生?效，協(xié)議?期限為_(kāi)?___年?____?月___?_日至_?___年?____?月___?_日。?九、付款?方式;甲?方以年為?單位支付?乙方服務(wù)?費(fèi)。亦可?以月為單?位支付服?務(wù)費(fèi)或以?每次服務(wù)?內(nèi)容單獨(dú)?付費(fèi)。?十、協(xié)議?的終止及?罰則1?、本協(xié)議?到期前，?甲、乙各?方若要終?止協(xié)議，?須提前一?個(gè)月書(shū)面?通知對(duì)方?，在協(xié)議?終止后，?未履行的?服務(wù)費(fèi)用?將退予甲?方。2?、如果發(fā)?生下列情?況，甲、?乙各方有?權(quán)單方面?立即終止?本協(xié)議：?（1）?在沒(méi)有特?殊原因的?情況下，?甲、乙雙?方有一方?未能履行?本協(xié)議的?義務(wù)。?（2）未?經(jīng)甲方同?意而私自?拆裝甲方?服務(wù)設(shè)備?或私自更?換服務(wù)設(shè)?備部件。?（3）?因甲方原?因轉(zhuǎn)賣、?轉(zhuǎn)讓辦公?設(shè)備時(shí)。?（4）?未經(jīng)乙方?同意將服?務(wù)設(shè)備移?出協(xié)議規(guī)?定地點(diǎn)而?繼續(xù)要求?服務(wù)。?（5）如?果甲方未?按本協(xié)議?規(guī)定向乙?方付款，?乙方向甲?方發(fā)出書(shū)?面通知（?除非未付?款是因乙?方而造成?），甲方?在收到乙?方書(shū)面通?知后的天?后仍未付?款的。?3、因甲?方違約而?造成本協(xié)?議的終止?，乙方不?退協(xié)議余?款。十?三、其他?本協(xié)議?一式兩份?，甲、乙?雙方各執(zhí)?一份，具?有同等法?律效力。?其它未盡?事宜雙方?協(xié)商解決?。甲方?(章)：?____?____?__???????乙方(?章)：_?____?____?_代表?簽字：_?____?____?_??????代表?簽字：_?____?____?_聯(lián)系?人：