優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿模板六篇

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿模板集錦六篇敬重的各位教師：

下午好！

我院護理部為全面提高護理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的效勞帶給每一位患者，開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理效勞競賽活動。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員遵照“接待熱心、護理細心、治療細心、解釋急躁，征求意見虛心”的“五心效勞”標準開展護理工作，并在該項競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評。

內(nèi)分泌內(nèi)科護理人員在堅固樹立“五心”效勞意識的根底上，以“三前、八聲效勞”做為詳細的行為準則。針對內(nèi)分泌科病友的特別的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”效勞，營造了融洽的護患關(guān)系，提高了病人對護理工作的滿足度。特殊是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價。

春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié)，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護理工作，已是11點了，責任組長彭富琴護師正預備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經(jīng)嚴峻感染的腳趾頭，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個水泡，就爛了一只腳，還這么臭……”彭教師趕忙勸慰他說：“沒有關(guān)系，糖尿病足的恢復需要一個過程。為了愛護您的腳，您需要穿寬松透氣的布鞋……”在開心的交談中，彭教師嫻熟地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個細節(jié)都一絲不茍，最終貼好了最終一張敷料?？粗斫處燁~頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“重醫(yī)的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好，還急躁解釋，教會我不少學問呢！”

除了糖尿病足帶給病人的苦痛之外，由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴峻影響病人的生活質(zhì)量?；颊卟∏檎莆盏暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的凹凸以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的親密協(xié)作和自我治理。為了提高患者的自我治理水平，削減并發(fā)癥發(fā)生的幾率，幫忙病人適應疾病帶來的生活方式的轉(zhuǎn)變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。

在劉護士長的帶著下，鄧主管護師，劉護師利用周末休息時間開展糖尿病教育。將“五心效勞”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食掌握、運動療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健學問。在糖尿病學習班的教室里，劉秀容護師正在急躁地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉教師總是急躁的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人把握正確注射胰島素的方法，劉教師用自己做示范，拿著針往自己皮膚里扎。通過具體的講解、生動的示范，病友們最終把握了正確的注射方法。

在開展“五心效勞”活動中，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員不僅細心護理、細心治療解除病人軀體的病痛，急躁講解教會病人各種自我保健學問；還積極為病人爭取家庭的支持、社會的關(guān)愛。

去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團聚了，病房里顯得有些冷清。突然，一個熟識的身影蹣跚著向護士站走來，大家認真一看，原來是內(nèi)分泌科的老病員——趙婆婆。護工小楊趕忙迎上前去，一手接過她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱忱周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知，由于兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆特別擔憂他們；加之無人照看，她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后，大家都很焦急地為趙婆婆想方法，經(jīng)過一翻周折，最終聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費用和照料問題。趙婆婆感動的告知其他病友：“重醫(yī)就像我的家一樣，醫(yī)生護士就是我的親人?。　笨吹剿o鎖的眉頭最終伸展開來，病情也一每天好轉(zhuǎn)，全體護理人員都由衷的感到快樂。

在內(nèi)分泌內(nèi)科還有很多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護理人員天使般的愛心，親人般的關(guān)心。我們將連續(xù)按“五心效勞”標準開展護理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自己，照亮別人。

優(yōu)質(zhì)護理效勞演講稿篇2

當繁花盛開的五月靜靜降落，當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里悄悄走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，鼓勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)心和照看患者，更多的考慮患者的需求，供應更完善的優(yōu)質(zhì)效勞。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，效勞無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和暖和更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿足醫(yī)院，正值優(yōu)質(zhì)效勞標兵醫(yī)學”滿意患者日益增長的`效勞需求，我院本著“一切為了病人”的效勞宗旨，以“探究顧客愿望，滿意顧客期望”為目標，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改良效勞，從患者的角度動身，換為思索，全面提高效勞質(zhì)量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器和設(shè)備，完善了各項設(shè)施；為了提高效勞水平，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和綜合素養(yǎng)培訓，在全院開展講究效勞禮儀，標準舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿足。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心動身，把工作做的更好呢？好，即完善。完善的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經(jīng)受中，我真實的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的歡樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氣氛中，我們用真情丈量著很多個夜晚的漫長。我們在親人的期盼里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當患者一個個苦痛的來，又一個個安康的走，雖然每天留下的是一身疲乏，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會轉(zhuǎn)變我們效勞的志向，由于我們有優(yōu)秀楷模，有堅決的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中布滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，或許您不信任，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世著名的絲綢之路、長征之路、醫(yī)學，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是確定的。由于這條路同樣用喜愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照看；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)心。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，他們只有悄悄的奉獻著自己的光和熱，悄悄的奉獻著自己的真情和愛心。

曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關(guān)注安康和愛的使者。我們在平凡的崗位上表達護士自身的價值，我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福，讓它永久成為我們傲慢的主題，讓愛永久與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護理效勞演講稿篇3

敬重的各位領(lǐng)導、各位同事，各位評委：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的時機。我演講的題目就是：“專心效勞，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，效勞就是一切，效勞就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有專心了才能做好效勞，營業(yè)前臺是建行效勞的窗口，而我們將最直接的展現(xiàn)中國建立銀行的形象，但是，我們的工作不行能總是風和日麗。不行避開的，常常有客戶由于不滿足建行的效勞而責罵、刁難我們。我想，這也是由于我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正“專心效勞”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！皩Ｐ摹毙诘倪^程中，假如你很熱心，有急躁，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；假如你細心，卻不熱心，也沒有急躁，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的確定呢？打個比方，假如說熱心和急躁是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個悄悄支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫忙他們，用自己的真心付出，證明著“專心效勞”就是永久從心底里去關(guān)愛他人，幫忙他人。

隨著金融業(yè)的不斷進展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越劇烈，銀行的效勞質(zhì)量和效勞水平漸漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而效勞也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是效勞，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是效勞的根本要求，只有專心效勞，才能得到客戶的信任；只有專心效勞，才能使客戶在享受建行效勞中體驗到溫馨；也只有專心效勞，才能使效勞行業(yè)在劇烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真實切的感覺，而這感覺就來自我們所供應的實實在在的效勞，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的效勞，遠不及客戶對我們的信任和支持。“專心效勞，用愛經(jīng)營”看似簡潔的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和才智實踐著這簡潔的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行效勞的每一個環(huán)節(jié)。

為了提升效勞質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在效勞過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立效勞和微笑效勞，積極、主動、熱忱的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展現(xiàn)著“以客戶為中心”就永久向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消逝了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也削減了許多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“專心效勞，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境地不斷升華；催促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的進展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建立銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次時機，我的演講完了！感謝！

優(yōu)質(zhì)護理效勞演講稿篇4

當繁花盛開的五月靜靜降落，當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里悄悄走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，鼓勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)心和照看患者，更多的考慮患者的需求，供應更完善的優(yōu)質(zhì)效勞。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，效勞無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和暖和更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿足醫(yī)院，正值優(yōu)質(zhì)效勞標兵醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理”滿意患者日益增長的效勞需求，我院本著“一切為了病人”的效勞宗旨，以“探究顧客愿望，滿意顧客期望”為目標，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改良效勞，從患者的角度動身，換為思索，全面提高效勞質(zhì)量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器和設(shè)備，完善了各項設(shè)施；為了提高效勞水平，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和綜合素養(yǎng)培訓，在全院開展講究效勞禮儀，標準舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿足。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心動身，把工作做的更好呢？好，即完善。完善的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經(jīng)受中，我真實的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的歡樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氣氛中，我們用真情丈量著很多個夜晚的漫長。我們在親人的期盼里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當患者一個個苦痛的來，又一個個安康的走，雖然每天留下的是一身疲乏，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會轉(zhuǎn)變我們效勞的志向，由于我們有優(yōu)秀楷模，有堅決的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中布滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，或許您不信任，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世著名的絲綢之路、長征之路、醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是確定的。由于這條路同樣用喜愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照看；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)心。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，他們只有悄悄的奉獻著自己的光和熱，悄悄的奉獻著自己的真情和愛心。

曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關(guān)注安康和愛的使者。我們在平凡的崗位上表達護士自身的價值，我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福，讓它永久成為我們傲慢的主題，讓愛永久與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護理效勞演講稿篇5

南丁格爾曾經(jīng)說過：“護師是沒有翅膀的天使?！碑敃r我很懷疑，沒有翅膀怎么會是天使。將信將疑中選擇了護理這個職業(yè)。

春華秋實，歲月變遷。轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)工作六年了，日子這樣平淡無奇的過著，每天勞碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理。超出工作之外的事并沒有過多的交集。原本以為日子還會這樣一如既往的連續(xù)下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動后，我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動的試點科室，這是何等的榮耀和榮耀。

開展初期，科室召開護理睬議，轉(zhuǎn)變效勞理念，使每位護士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程的意義，并能夠自愿投入到這項工作當中。依據(jù)我們骨科的特點，護士長尹曉莉大膽創(chuàng)新，重新調(diào)整崗位職責，實行整體護理分管床位，保證床位安排到人，各項護理責任到人，要求責任護士對病人的病情了如指掌，責任組長主要完成患者的根底護理工作，并積極組織根底護理操作流程的學習，使每位護士能夠正確把握根底護理操作流程并運用到工作當中。

開展優(yōu)質(zhì)護理效勞期間，科室的真情留言板見證了我們的腳印。一位76歲在我科置換了雙側(cè)膝關(guān)節(jié)的老人曾淚流滿面的寫下了他的心聲。這位老人由于類風濕性關(guān)節(jié)炎，全身多處關(guān)節(jié)嚴峻變形，在他住院的兩個月里，我們每天為他洗臉，洗腳，擦洗身體，每周為他洗兩次頭發(fā)，由于老人行走不便，為了使他更好的功能熬煉，盡早的下床走路，我們每位護士自愿攙扶起老人，當起了拐杖。老人出院時對我們說：“像我這樣的年紀，早已淡看了人生，你們這種無微不至的關(guān)心時刻感動著我，你們這種細致細心的工作態(tài)度，讓我看到了天使的宏大。我向你們表示我最崇高的敬意?！?/p>

在開展優(yōu)質(zhì)護理效勞的這段日子里，有太多的感動，太多的故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。護士們效勞的每一個細節(jié)，每一個創(chuàng)新可意會不行言傳，可仿照不行復制，由于這是一種發(fā)自內(nèi)心的力氣，一種劇烈的責任，一種獨有的文化，一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什么可以輕易把人打動，除了內(nèi)心的愛，沒有什么可以輕易把人打動，除了前進的腳步。在二院護理的書本里，或許沒有什么驚天動地的英雄故事，有的只是樸實無華，悄悄奉獻的集體身影；或許沒有什么高深莫測的神奇典故，有的只是傳遞在天使與病人間的暖和情意，而這又何嘗不令人感動。

沒有翅膀的天使，是漂亮的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作，卻依舊是穿梭在病房里一道亮麗的風景線，期盼能成為一縷陽光投射到患者心里?！皼]有翅膀的天使，平凡卻很宏大。”今日，我最終信任了南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。

一天建不成輝煌的羅馬，就關(guān)注建筑羅馬的每一天；一天打造不出登峰造極的護理燈塔，就關(guān)注護理的每一天。假如把每一天都連起來，我信任終將建成一座輝煌刺眼的護理燈塔！

優(yōu)質(zhì)護理效勞演講稿篇6

南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使?！蔽耶敃r很懷疑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業(yè)。

春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)瞬間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡無奇的過著，勞碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集。

我以為日子還會一如既往的連續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的消失。

衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實根底護理，帶給滿足效勞，”目標是：“患者滿足，社會滿足，政府滿足?！卑不帐×⑨t(yī)院是試點醫(yī)院，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的榮耀和榮耀！

我想，它或許是咱們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還是思想上，咱們生怕自我做的不夠好，辜負了這份榮耀。帶著忐忑擔心的心情，開頭了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚異，也有點驚喜！在緊急中，勞碌中，完畢了一天的工作，發(fā)覺腿好酸，晚上睡眠變得共性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

其次次工作：

正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然理解了我的幫助，有一點鐘愛我了，心里有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風機吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的