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工作中的三個課題和對策

ATD-SF李玥

控制器件產(chǎn)品市場開發(fā)統(tǒng)轄事業(yè)部安全市場開發(fā)部行業(yè)應(yīng)用一課工作中的三個課題為了提升創(chuàng)造價值的能力,

如何瞄準(zhǔn)和把握客戶需求為了提升價值力,

如何運用GB標(biāo)準(zhǔn)武器進(jìn)行3+1攻略異地化管理為了提升創(chuàng)造價值的能力，如何瞄準(zhǔn)和把握客戶需求對策一：從行業(yè)發(fā)展的角度分解出市場需求的變化，并尋找到對應(yīng)自身產(chǎn)品的需求點，

就能確實把握屬于自身的市場機(jī)會（瞄準(zhǔn)）食品包裝以啤酒、飲料和水線為主灌裝機(jī)和碼垛機(jī)高效和安全同時兼顧符合GB標(biāo)準(zhǔn)StudioNJNEXG9SP

F3SG……發(fā)展需求（行業(yè)Know-how）生產(chǎn)需求

（工藝Know-how）機(jī)器需求（技術(shù)Know-how）控制需求（產(chǎn)品Know-how）利用3+1結(jié)構(gòu)定點觀測市場的變化，從客戶業(yè)務(wù)的變化、競爭對手情報等方面，整體把握市場變化生產(chǎn)工藝和設(shè)備進(jìn)一步分析：灌裝機(jī)將向超高速全自動化方向發(fā)展碼垛機(jī)工傷事故的發(fā)生，GB標(biāo)準(zhǔn)的制定3+1的客戶進(jìn)行深層對話和對現(xiàn)場設(shè)備的持續(xù)觀察結(jié)合OMRON產(chǎn)品的特點，OMRON機(jī)會點是ILO+S的大量商品群創(chuàng)造價值的能力借助PDCA徹底行動的能力連結(jié)組織與個人的能力1）感知市場變化和客戶需求的能力2）實現(xiàn)價值的能力3）遞送價值的能力用發(fā)展的眼光和敏銳的視角比競爭對手更快、更廣泛、更深入把握客戶的顯性和隱性需求變化的能力銷售額增長所需能力為了提升創(chuàng)造價值的能力，如何瞄準(zhǔn)和把握客戶需求對策二：在挑選目標(biāo)客戶時，充分考慮其成長性并多些思考我們的目標(biāo)客戶，是否能和歐姆龍長期一起成長？我們的目標(biāo)客戶，是否和EU的成長有關(guān)聯(lián)？我們的目標(biāo)客戶，是否在有限的資源當(dāng)中，被戰(zhàn)略性得選擇和集中？……在3+1的行業(yè)戰(zhàn)略中，提高指定行業(yè)的客戶業(yè)績不是我們的最終目的，而是要把提高指定行業(yè)的客戶業(yè)績做為手段來提高我們整體的成長對策三：運用綜合設(shè)備效率（OEE）、PQCDSM&4M工具進(jìn)行運營課題定量化、生產(chǎn)課題具體化的分析，明確客戶需求①運營課題定量化綜合設(shè)備效率OverallEquipmentEffectiveness

OEE=設(shè)備運轉(zhuǎn)率×性能×品質(zhì)②生產(chǎn)課題具體化PQCDSM+4M/資金/技術(shù)?規(guī)格為了提升價值力，如何運用GB標(biāo)準(zhǔn)武器進(jìn)行3+1攻略對策一：對EU客戶提供安全知識服務(wù)和C標(biāo)準(zhǔn)知識對策二：對OEM客戶提供MSD服務(wù)和ILO+S價值提案提供A和B標(biāo)準(zhǔn)的安全知識服務(wù)幫助EU完善安全生產(chǎn)的規(guī)范流程，把事故降為零OEM客戶提供符合C標(biāo)準(zhǔn)和EU安全要求ILO+S的價值提案提供MSD服務(wù)順利通過EU設(shè)備驗收安全GB體系提供C標(biāo)準(zhǔn)知識服務(wù)進(jìn)行EU指定化工作個別設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

C標(biāo)準(zhǔn)

分組安全標(biāo)準(zhǔn)B標(biāo)準(zhǔn)

B1標(biāo)準(zhǔn)（與安全檢測相關(guān)）B2標(biāo)準(zhǔn)（安全相關(guān)裝置）（個別機(jī)器的安全標(biāo)準(zhǔn)）基本安全標(biāo)準(zhǔn)A標(biāo)準(zhǔn)EU1EU2OEM盤柜廠為了提升價值力，如何運用GB標(biāo)準(zhǔn)武器進(jìn)行3+1攻略成功案例：以GB標(biāo)準(zhǔn)為武器，對EU和OEM實施不同的對策，發(fā)揮和橫向組織的聯(lián)協(xié)從而提升OC價值力（以包裝行業(yè)碼垛機(jī)為例）FY14-FY16包裝行業(yè)碼跺機(jī),灌裝機(jī)和EU推進(jìn)計劃和目標(biāo)FY14目標(biāo)：500K碼垛機(jī)GB標(biāo)準(zhǔn)修訂參與碼垛機(jī)目標(biāo)客戶計劃實施灌裝機(jī)目標(biāo)客戶確定EU可口可樂投資案件把握

和關(guān)系建立……FY15目標(biāo)：2500KFY16目標(biāo)：4500K碼垛機(jī)目標(biāo)客戶IHS擴(kuò)大碼垛機(jī)目標(biāo)客戶ILO導(dǎo)入灌裝機(jī)GB標(biāo)準(zhǔn)修訂參與灌裝機(jī)目標(biāo)客戶計劃實施EU可口可樂3+1顧客的瞄準(zhǔn)及價值擴(kuò)大，其工廠設(shè)備改造和安全標(biāo)準(zhǔn)建立….行業(yè)協(xié)會影響力擴(kuò)大碼垛機(jī)設(shè)備OMRON的標(biāo)準(zhǔn)化灌裝機(jī)目標(biāo)客戶IHS擴(kuò)大EU事業(yè)發(fā)展的計劃新EU投資案件的把握形成OMRON的ValuePack新設(shè)備和事業(yè)的機(jī)會……銷售額增長EU指定化工作聯(lián)協(xié)服務(wù)實現(xiàn)了該客戶OC產(chǎn)品零的突破，已采購了2臺碼跺機(jī)安全設(shè)備下一步計劃：該OEM從碼垛機(jī)向灌裝機(jī)的擴(kuò)展ILO產(chǎn)品的導(dǎo)入FY14安全銷售純增200K的達(dá)成參與了標(biāo)委會《碼垛機(jī)安全要求》標(biāo)準(zhǔn)起草，與EU建立關(guān)系通過EU可口可樂對OEM碼垛機(jī)設(shè)備商新美星進(jìn)行了OC指定化聯(lián)協(xié)SYSMAC和FAE、ATC同事對C標(biāo)準(zhǔn)解讀明確客戶課題（符合C標(biāo)準(zhǔn)和EU安全要求）實施了滿足客戶需求的價值提案充分發(fā)揮OC的服務(wù)優(yōu)勢，進(jìn)行安全意識、風(fēng)險評估、安全回路及產(chǎn)品使用培訓(xùn)樹立OC安全專家的角色并得到客戶認(rèn)可異地化管理

利用平臺進(jìn)行有效的管理安全行業(yè)應(yīng)用1課馬宏偉（北京）黃捷燕（佛山）郭璋（杭州）申慶龍（上海）陸雅歡（上海）使用電子化平臺強(qiáng)化PDCA管理：對下屬的營業(yè)活動、項目進(jìn)行及時分析并發(fā)現(xiàn)課題以“why”為中心進(jìn)行討論,快速制定Action的新計劃完善后續(xù)平臺的建設(shè)：增強(qiáng)團(tuán)隊歸屬感運用傾聽和同理心等方法與下屬加強(qiáng)溝通發(fā)現(xiàn)做的好的地方要及時表揚發(fā)現(xiàn)不良情緒及時疏導(dǎo)加強(qiáng)與室長的溝通，掌握下屬工作狀態(tài)建立一個微信群，感情溝通設(shè)立重點行業(yè)leader:帶領(lǐng)同事進(jìn)入行業(yè)協(xié)會，掌握行業(yè)動態(tài)和參與GB標(biāo)準(zhǔn)及時把握市場需求的變化，并進(jìn)行行業(yè)案例分享下屬