門店店長崗位職責(zé)范本（10篇）

第6頁共6頁門店店長?崗位職責(zé)?范本1?、全面負(fù)?責(zé)大賣場?組織協(xié)調(diào)?管理工作?，保證大?賣場的各?項(xiàng)指標(biāo)及?規(guī)范體系?的順利執(zhí)?行;2?、監(jiān)督賣?場銷售毛?利的完成?情況;?3、分析?消費(fèi)行為?，根據(jù)分?析結(jié)果引?進(jìn)暢銷產(chǎn)?品，淘汰?滯銷產(chǎn)品?;4、?監(jiān)督賣場?的商品進(jìn)?貨驗(yàn)收、?倉庫管理?、商品陳?列、商品?保質(zhì)期及?質(zhì)量管理?等有關(guān)作?業(yè);5?、監(jiān)督門?店內(nèi)外的?清潔衛(wèi)生?，負(fù)責(zé)保?衛(wèi)、防火?等作業(yè)管?理;6?、維護(hù)與?客戶的良?好關(guān)系，?解決嚴(yán)重?的客戶投?訴事件;?7、負(fù)?責(zé)對員工?的培訓(xùn)教?育。門?店店長崗?位職責(zé)范?本（二）?1、全?面負(fù)責(zé)面?店管理，?按公司規(guī)?定的模式?運(yùn)作。?2、根據(jù)?公司下達(dá)?的指標(biāo)，?制訂門店?柜組的銷?售，毛利?計(jì)劃并組?織落實(shí)，?對執(zhí)行情?況跟蹤檢?查、指導(dǎo)?、控制。?3、嚴(yán)?格控制門?店的費(fèi)用?、損耗。?合理控制?人事成本?，保持員?工工作的?高效率。?4、參?與促銷活?動的策劃?，負(fù)責(zé)各?項(xiàng)促銷活?動的傳達(dá)?、組織、?執(zhí)行、落?實(shí)并進(jìn)行?評估反饋?;5、?對整個(gè)門?店的庫存?及有問題?商品進(jìn)行?監(jiān)控和掌?握，并與?業(yè)務(wù)部門?及時(shí)溝通?處理;?6、了解?市場動態(tài)?，及時(shí)調(diào)?整門店經(jīng)?營策略，?對門店的?商品結(jié)構(gòu)?進(jìn)行周期?性分析并?提出調(diào)整?建議，確?保競爭力?的不斷提?高門店?店長崗位?職責(zé)范本?（三）?1.將營?運(yùn)目標(biāo)傳?達(dá)給下屬?，掌握每?日、每周?、每月、?累計(jì)等的?目標(biāo)達(dá)成?情況,帶?領(lǐng)員工完?成指定銷?售目標(biāo),?依業(yè)績狀?況達(dá)成對?策，領(lǐng)導(dǎo)?員工提供?優(yōu)質(zhì)的顧?客服務(wù)，?并竭力爭?取最佳營?業(yè)額;?2.監(jiān)管?店鋪行政?及業(yè)務(wù)工?作：主持?早、晚會?，并做好?記錄;?3.銷售?工作進(jìn)行?分析，每?日檢查貨?源情況，?暢銷產(chǎn)品?及時(shí)補(bǔ)充?，滯銷產(chǎn)?品作出合?理化銷售?建議或退?倉，確保?日常的銷?售;4?.進(jìn)(退?)店的貨?品，安排?店員認(rèn)真?清點(diǎn)，若?發(fā)現(xiàn)差異?，立即匯?報(bào);5?.有效地?管理和運(yùn)?用資源，?如人力、?貨品、店?鋪陳列、?宣傳用品?等;6?.定期對?員工進(jìn)行?培訓(xùn)教育?指導(dǎo)：與?門店工作?規(guī)范相關(guān)?的一切規(guī)?章制度;?7.傳?達(dá)各項(xiàng)目?及促成工?作，安排?培訓(xùn)及管?理所有員?工;8?.妥善處?理顧客投?訴和店員?工作中所?發(fā)生的各?種矛盾;?門店店?長崗位職?責(zé)范本（?四）1?、根據(jù)展?廳目標(biāo)及?規(guī)定，積?極熱情接?待每位到?店客戶，?全力超額?完成任務(wù)?;2、?負(fù)責(zé)客戶?合同簽定?，全力增?加合同金?額;并確?保貨款回?籠;3?、負(fù)責(zé)店?面導(dǎo)購及?設(shè)計(jì)師日?常工作的?安排;?4、協(xié)調(diào)?解決銷售?過程中的?問題;?5、負(fù)責(zé)?收集同行?、市場銷?售信息及?客戶意見?，為公司?提供信息?;6、?負(fù)責(zé)定單?登記、跟?蹤及客戶?回訪，提?升回頭率?;7、?負(fù)責(zé)庫存?物品的銷?售，注意?開源節(jié)流?;8、?完成主管?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的其?他工作。?門店店?長崗位職?責(zé)范本（?五）(?1)任務(wù)?達(dá)成：負(fù)?責(zé)根據(jù)公?司下達(dá)的?門店經(jīng)營?管理指標(biāo)?及銷售任?務(wù)，結(jié)合?周邊競爭?對手的情?況和動態(tài)?，制定相?應(yīng)的每月?、每周、?每日銷售?計(jì)劃、主?推計(jì)劃、?延保計(jì)劃?和促銷計(jì)?劃，不折?不扣的完?成銷售額?、綜合貢?獻(xiàn)額，主?推任務(wù)、?賬面毛利?、費(fèi)用控?制、庫存?周轉(zhuǎn)天數(shù)?等各項(xiàng)經(jīng)?營管理指?標(biāo)。(?2)考核?：以公平?、公正、?公開為原?則負(fù)責(zé)對?本門店員?工進(jìn)行考?核，有效?的貫徹公?司的激勵(lì)?機(jī)制，以?保證團(tuán)隊(duì)?的凝聚力?和員工持?續(xù)的工作?激情，確?保公司的?激勵(lì)機(jī)制?在門店合?理徹底執(zhí)?行。(?3)人員?培養(yǎng)：店?長對核心?骨干員工?予以充分?的關(guān)注，?并給予核?心骨干優(yōu)?先晉級的?機(jī)會，確?保門店核?心團(tuán)隊(duì)的?穩(wěn)定和發(fā)?展。作好?員工離職?的面談，?了解離職?原因，并?針對店內(nèi)?出現(xiàn)的問?題及時(shí)整?改。(?4)培訓(xùn)?：追蹤主?任對員工?的管理行?為，如發(fā)?現(xiàn)違紀(jì)員?工直接開?罰單，簽?字后交給?培訓(xùn)主管?;追蹤指?導(dǎo)培訓(xùn)主?管的培訓(xùn)?組織及培?訓(xùn)管理工?作，重點(diǎn)?追蹤脫崗?培訓(xùn)效果?。(5?)盤點(diǎn)：?負(fù)責(zé)按照?公司的盤?點(diǎn)制度組?織門店員?工進(jìn)行商?品盤點(diǎn)，?確保公司?財(cái)產(chǎn)不受?損失。?(6)樣?機(jī)：負(fù)責(zé)?門店樣機(jī)?管理的整?體工作，?監(jiān)督、落?實(shí)樣機(jī)在?門店出樣?、陳列、?更換、清?理工作的?及時(shí)性，?確保樣機(jī)?政策在門?店的執(zhí)行?，加強(qiáng)對?門店空柜?的管理，?組織督促?并指導(dǎo)主?任、營業(yè)?員加強(qiáng)樣?機(jī)管理，?同時(shí)必須?及時(shí)將空?柜情況反?饋分部，?并對解決?情況給予?跟蹤。?(7)賣?場資源：?負(fù)責(zé)對門?店賣場資?源合理挖?掘，按公?司標(biāo)準(zhǔn)收?取費(fèi)用，?提高門店?的收益，?確保場地?資源的有?效使用。?(8)?售后服務(wù)?：負(fù)責(zé)監(jiān)?督門店客?服人員妥?善處理售?后服務(wù)問?題。(?9)管控?：嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?財(cái)務(wù)制度?，杜絕門?店不合理?的費(fèi)用開?支。(?10)傳?達(dá)：負(fù)責(zé)?組織晨檢?及各種門?店管理層?會議，正?確、全面?傳達(dá)公司?精神及政?策，了解?店內(nèi)促銷?/推廣/?供貨/及?競爭對手?情況，及?時(shí)提出建?議，并將?解決方案?向上匯報(bào)?。(1?1)對賣?場周邊的?宣傳效果?進(jìn)行抽查?，保障提?升單店知?名度。全?面負(fù)責(zé)門?店自主營?銷方案的?策劃和實(shí)?施，并有?效管控費(fèi)?用。門?店店長崗?位職責(zé)范?本（六）?1、完?成并指導(dǎo)?店員完成?銷售目標(biāo)?;2、?品牌宣傳?推廣與商?品的銷售?工作及客?戶服務(wù)等?;3、?負(fù)責(zé)老顧?客的日常?維護(hù)與回?訪;4?、商品陳?列及盤點(diǎn)?工作;?5、門店?經(jīng)營環(huán)境?維護(hù)(P?OP、價(jià)?簽、衛(wèi)生?、經(jīng)營秩?序等);?門店店?長崗位職?責(zé)范本（?七）1?、營運(yùn)工?作：負(fù)責(zé)?樂園日常?經(jīng)營管理?監(jiān)督(衛(wèi)?生、秩序?、服務(wù)等?);負(fù)責(zé)?籌建期人?員、物資?、工程、?預(yù)售等各?項(xiàng)籌備工?作;處理?客戶投訴?、組織實(shí)?施客戶滿?意度調(diào)查?;員工管?理(團(tuán)隊(duì)?建設(shè)、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、?排班等)?2、營?銷工作：?銷售管理?(業(yè)績指?標(biāo)分解、?追蹤);?樂園活動?策劃、執(zhí)?行統(tǒng)籌、?監(jiān)督實(shí)施?;異業(yè)合?作、渠道?銷售洽談?的執(zhí)行及?監(jiān)督;樂?園微信運(yùn)?營，對微?信粉絲數(shù)?量提升的?監(jiān)督;市?場、品牌?推廣計(jì)劃?及實(shí)施的?監(jiān)督3?、設(shè)備安?監(jiān)工作：?負(fù)責(zé)樂園?設(shè)備運(yùn)行?監(jiān)督;負(fù)?責(zé)樂園設(shè)?備維修及?保養(yǎng)監(jiān)督?;負(fù)責(zé)樂?園設(shè)備采?購門店審?批;負(fù)責(zé)?樂園整體?安全管理?工作4?、綜合管?理：門店?員工面試?、考核的?審核;門?店薪酬及?薪酬數(shù)據(jù)?的審核;?門店培訓(xùn)?執(zhí)行監(jiān)督?;門店預(yù)?算、費(fèi)用?及成本管?控及審核?;門店財(cái)?務(wù)及人力?行政流程?審核門?店店長崗?位職責(zé)范?本（八）?負(fù)責(zé)統(tǒng)?籌、謀劃?、運(yùn)營。?則有：?1、精神?面貌方面?：著裝規(guī)?范、良好?的職業(yè)道?德和高尚?的情操;?良好的服?務(wù)意識、?提前意識?;能夠?qū)?所有人員?凝聚在一?起，組件?一個(gè)高效?率的執(zhí)行?團(tuán)隊(duì);不?抱怨、積?極主動、?能吃苦耐?勞，帶領(lǐng)?所有歸你?管的員工?有樂觀向?上的趨勢?。2、?專業(yè)技能?方面：親?和力、語?言駕馭能?力、應(yīng)變?能力、觀?察能力、?記憶能力?、專業(yè)的?管理能力?、火鍋專?業(yè)知識?3、店面?的運(yùn)營：?(對于新?店來說，?還要負(fù)責(zé)?前期籌備?工作)對?于老店：?負(fù)責(zé)店內(nèi)?服務(wù)質(zhì)量?、衛(wèi)生質(zhì)?量、菜品?質(zhì)量、硬?件質(zhì)量等?的檢查和?監(jiān)督，以?及對店內(nèi)?日常行政?工作和營?銷的策劃?和執(zhí)行，?做到顧客?、員工、?老板滿意?，有的放?矢，多用?一些管理?方法，如?：表格化?管理、績?效管理、?制度管理?、6s管?理等等，?以結(jié)果導(dǎo)?向的管理?，爭取把?品質(zhì)和業(yè)?績提升上?來。門?店店長崗?位職責(zé)范?本（九）?1、負(fù)?責(zé)根據(jù)公?司下達(dá)的?門店經(jīng)營?管理指標(biāo)?及銷售任?務(wù)完成各?項(xiàng)經(jīng)營管?理指標(biāo)。?2、負(fù)?責(zé)對本門?店員工進(jìn)?行考核，?有效的貫?徹公司的?激勵(lì)機(jī)制?，以保證?團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和員?工持續(xù)的?工作激情?，確保公?司的激勵(lì)?機(jī)制在門?店合理徹?底執(zhí)行。?3、負(fù)?責(zé)按照公?司的盤點(diǎn)?制度組織?門店員工?進(jìn)行商品?盤點(diǎn)，確?保公司財(cái)?產(chǎn)不受損?失。4?、負(fù)責(zé)組?織門店大?客戶組的?成員并有?效利用本?店員工的?社會關(guān)系?進(jìn)行大客?戶的開發(fā)?，提高團(tuán)?購管理的?質(zhì)量。?5、負(fù)責(zé)?對門店賣?場資源合?理挖掘，?按公司標(biāo)?準(zhǔn)收取費(fèi)?用，提高?門店的收?益，確保?場地資源?的有效使?用。6?、負(fù)責(zé)督?導(dǎo)門店各?項(xiàng)工作的?落實(shí)，保?證門店有?序、高效?運(yùn)轉(zhuǎn)。?7、負(fù)責(zé)?組織晨檢?及各種門?店管理層?會議，正?確、全面?傳達(dá)公司?精神及政?策，了解?店內(nèi)促銷?/推廣/?供貨/及?競爭對手?情況，及?時(shí)建議解?決方案并?向上匯報(bào)?。9、?負(fù)責(zé)關(guān)注?門店銷售?隊(duì)伍業(yè)績?，從中推?薦吸納好?的促銷員?。門店?店長崗位?職責(zé)范本?（十）?1、負(fù)責(zé)?根據(jù)公司?下達(dá)的門?店經(jīng)營管?理指標(biāo)及?銷售任務(wù)?，結(jié)合周?邊競爭對?手的情況?和動態(tài)以?及本門店?商品銷售?結(jié)構(gòu)，制?定相應(yīng)的?每月、每?周、每日?的銷售計(jì)?劃、主推?計(jì)劃、重?點(diǎn)指標(biāo)計(jì)?劃和促銷?計(jì)劃，不?折不扣的?完成公司?下達(dá)的銷?售額、主?推、重點(diǎn)?指標(biāo)任務(wù)?并能合理?控制本門?店的費(fèi)用?，確保門?店綜合毛?利水平。?2、每?天、每周?、每月對?銷售任務(wù)?的完成情?況進(jìn)行分?析總結(jié)，?對發(fā)現(xiàn)的?問題及時(shí)?提出有效?解決方案?并實(shí)施。?3、通?過對內(nèi)對?外管理和?挖掘潛力?，擴(kuò)大門?店的知名?度和在商?圈內(nèi)的影?響力，確?保門店業(yè)?績穩(wěn)定增?長。4?、負(fù)責(zé)指?導(dǎo)員工對?門店所經(jīng)?營的各類?商品合理?展示、陳?列，并指?導(dǎo)員工按?公司規(guī)定?對賣場和?商品進(jìn)行?美化布置?，提升顧?客現(xiàn)場體?驗(yàn)的滿意?度。5?、負(fù)責(zé)