2023年電大小企業(yè)管理考點(diǎn)版工商管理會(huì)計(jì)按首字母排序

一、任意選擇(Ｂ.情感溝通)是人本管理的最低層次?！铩疤て畦F鞋無覓處,得來全不費(fèi)功夫?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的（B.偶爾性)特性。199１年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德·科斯被授予諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，其重要奉獻(xiàn)為(B.交易費(fèi)用理論）。按危機(jī)來源劃分小公司碰到的危機(jī)類型,其中不涉及(D．戰(zhàn)略危機(jī))。按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為(Ｃ．生存型創(chuàng)業(yè)者D.機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者）。按照管理職能劃分，小公司的管理工作內(nèi)容涉及(A．計(jì)劃B．組織C．領(lǐng)導(dǎo)Ｄ.控制)。按照公司內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素,公司也許碰到的危機(jī)分為(A．突發(fā)性危機(jī)B.戰(zhàn)略危機(jī)Ｃ.組織危機(jī)D.職能危機(jī))。奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所講的創(chuàng)新活動(dòng)涉及(A．使用新技術(shù)B．生產(chǎn)新產(chǎn)品Ｃ.開辟新市場(chǎng)D.采用新的組織形式)。波特專家從市場(chǎng)營銷的角度指出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本形式涉及(A.成本領(lǐng)先D.標(biāo)新立異)。不完全市場(chǎng)指的是(Ｄ.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng))。常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式涉及如下內(nèi)容:(Ａ.封面B．扉頁C.內(nèi)容D．目錄Ｅ.附錄)。創(chuàng)建新公司的必備條件有（Ａ．擁有專利技術(shù)B.擁有工作經(jīng)驗(yàn)D．擁有一定量的客戶群E．獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成模式有多種,其中,(D.資本技術(shù)聯(lián)合型）的團(tuán)隊(duì)模式是最完美的組合。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為(B.群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C．有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì))。創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存公司之前，必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，重要涉及(B.財(cái)務(wù)狀況Ｃ.出售因素D．公司歷史）。創(chuàng)業(yè)資源涉及(Ａ．客戶資源B.技術(shù)資源Ｃ．財(cái)務(wù)資源D.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源)?！锎黉N組合涉及(A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)Ｄ．公共關(guān)系)?！锂?dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期,公司的營銷策略應(yīng)當(dāng)是(Ａ．進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)B.進(jìn)入新的分銷渠道C．改善產(chǎn)品質(zhì)量、增長(zhǎng)特色和式樣D.適當(dāng)減少產(chǎn)品價(jià)格）?！铩铩锂?dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段,公司應(yīng)采用的策略是(Ａ．市場(chǎng)改善B.產(chǎn)品改善Ｄ.營銷組合改善)。當(dāng)可以投入的費(fèi)用較少,又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ),外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下,公司適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是(C.引進(jìn)消化型)。當(dāng)小公司具有較強(qiáng)的研發(fā)能力,同時(shí)顧客的需求又是多樣化的,那么,該小公司適合選擇的戰(zhàn)略是(Ｃ.差異化戰(zhàn)略)。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的重要矛盾有(A.有些成員的能力不適應(yīng)公司的發(fā)展B.團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一，成員的經(jīng)營理念與方式不一致Ｃ.團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、愛好不合D．創(chuàng)建初期缺少一個(gè)明確的利潤分派方案)。電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用的基本功能模塊涉及（A．公司資源計(jì)劃B．客戶關(guān)系管理D.供應(yīng)鏈管理)。對(duì)一家現(xiàn)存公司進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,決定價(jià)格的重要因素是（B．公司的賬面價(jià)值C.公司收益的未來趨勢(shì)D.近年公司的收益狀況)。對(duì)中小公司的劃分沒有(D．所有制）的限制。法律規(guī)定公司制公司的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)涉及（A.董事會(huì)Ｂ.公司管理層C.監(jiān)事會(huì)Ｄ.外部董事）。反映小公司流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)涉及(A．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)B．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率C.存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)D.存貨周轉(zhuǎn)率)?！锔鶕?jù)產(chǎn)業(yè)分工理論,下列適合小公司發(fā)展的行業(yè)有(A.服務(wù)性產(chǎn)業(yè)B.手工制品業(yè)D.原料來源分散的行業(yè))。根據(jù)自身發(fā)展的客觀規(guī)定，通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位,填補(bǔ)經(jīng)營資源局限性麗采用的發(fā)展措施是如下哪種小公司經(jīng)營戰(zhàn)略(A.聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營戰(zhàn)略)。股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（B．股東大會(huì))。管理學(xué)大師杜拉克說過:“對(duì)公司而言，未來至關(guān)重要，經(jīng)營戰(zhàn)略使公司為明天而戰(zhàn)”。這句話說明小公司經(jīng)營戰(zhàn)略具有如下哪種特性（C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性）。衡量小公司短期償債能力的比率涉及（B.流動(dòng)比率D．速動(dòng)比率）。基本應(yīng)用階段的電子商務(wù)重要涉及(A．由J子商務(wù)基礎(chǔ)B．初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷)?！铩锛彝ス镜膭?chuàng)業(yè)成本低,主體體現(xiàn)在(A.融資成本低C．用人成本低D．經(jīng)營管理成本低）。家族公司的特性有(Ａ．人文色彩濃厚B.以創(chuàng)始人為核心組成公司決策中心C．家庭與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的和利益的一致性)。家族公司的重要特性是(A.管理過程中更多地體現(xiàn)人文主義色彩B．創(chuàng)始人是公司重要決策者Ｄ．家庭與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的和利益的一致性)。家族公司最為普遍的文化模式足(Ｂ．家長(zhǎng)式文化)。交易費(fèi)用涉及(Ａ.談判成本B.界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本C．監(jiān)督管理成本D．信息成本）。經(jīng)調(diào)查研究表白，小公司創(chuàng)建的最重要和最直接的動(dòng)力是(Ａ.賺取更高的利潤以改善生活）?？蛻絷P(guān)系管理的基本功能模塊有(Ａ.營銷管理子系統(tǒng)Ｂ．銷售管理子系統(tǒng)C．客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫及支持平臺(tái)子系統(tǒng))。美國“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風(fēng)格，在郊外建起一幢幢開闊式的農(nóng)家小院，這種使入耳目一新的創(chuàng)新方法是(Ｄ.個(gè)性化服務(wù)法)。某小公司通過技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的新奇性、實(shí)用性，它實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于(Ａ．差異化戰(zhàn)略)。某小公司圍繞一個(gè)特定的目的市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，那么,該小公司實(shí)行的戰(zhàn)略是（A．集中化戰(zhàn)略）。目前，我國家族公司的管理尚不成熟，具有如下特性:（Ａ．集權(quán)式的組織模式C．創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行管理D.具有家長(zhǎng)的示范效應(yīng))。公司成長(zhǎng)的過程類似樹木成長(zhǎng)的過程。小公司是沿著“工人一小公司一大公司”這一過程發(fā)展,而大公司逐漸失去生命力最終讓位于中小公司。這一理論是(A．經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論)。公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)重要有:(A．價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)D.銷售風(fēng)險(xiǎn))。公司登記注冊(cè)是行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度,重要涉及(Ａ.營業(yè)登記D．公司法人登記)。公司抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑涉及（Ａ.投資主體分散化B．提高公司管理水平C.增強(qiáng)公司實(shí)力D．減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模)?！锕炯覄?chuàng)業(yè)面臨的重要壓力和劣勢(shì)涉及（A．工作壓力大、承擔(dān)重Ｃ.管理工作繁雜D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大）。公司進(jìn)人成長(zhǎng)期，其解決危機(jī)的重要策略是：(Ａ．調(diào)整公司戰(zhàn)略Ｂ．引進(jìn)人才C．全面減少成本）公司市場(chǎng)營銷組合的內(nèi)容涉及(Ａ．產(chǎn)品B．價(jià)格D.分銷E．促銷)。公司選聘人才常用的渠道有(A.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B．廣告招聘Ｃ.內(nèi)部選拔D．個(gè)人推薦）。公司選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略重要是受公司的(Ａ.產(chǎn)業(yè)類型C．實(shí)力)等因素的影響。★★公司營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是(Ｂ.工商行政管理部門）。群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比是（B.先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出Ｃ．更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色）。人本管理的方式可以劃分為不同層次，其中最低層次是(D.情感溝通)。日本經(jīng)營學(xué)家認(rèn)為，在現(xiàn)代市場(chǎng)中永遠(yuǎn)存在市場(chǎng)的盲點(diǎn)。由此提出了（C．市場(chǎng)縫隙理論）。商業(yè)計(jì)劃是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，它從公司內(nèi)部的(A.人員Ｂ．制度C.公司的產(chǎn)品D．營銷和市場(chǎng))等各方面對(duì)即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是(B．扉頁),其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中涉及(A.獨(dú)特性Ｂ.管理團(tuán)隊(duì)C．財(cái)務(wù)規(guī)劃)。通常小公司考察擬聘用人員綜合素質(zhì)的方式重要有（Ａ.面試Ｂ．能力測(cè)試C．角色扮演D.品行鑒定)。通過對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱為(Ｃ.關(guān)鍵事件法)。投資者的退出機(jī)制有(Ａ．MＢO（管理層收購)B.公司出售C．兼并Ｄ．IPO（初次公開幕股)）。投資者的退出機(jī)制有（B.立即銷售C．兼并)。★網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有(A．B-BC．B-CD.C－Ｃ)。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的重要功能有（Ａ．訂貨功能Ｂ.結(jié)算功能C.配送功能)。維護(hù)國家市場(chǎng)秩序的立法有：(C．反不合法競(jìng)爭(zhēng)法）?！铩锵铝胁豢捎米餍」窘缍?biāo)準(zhǔn)的是(C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類型)。下列不是利潤表組成要素的選項(xiàng)是(A.資產(chǎn))。下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是(C．經(jīng)營自主權(quán)）。下列產(chǎn)品中不適合在網(wǎng)上交易(簽約）的是(D．大型專用設(shè)備）。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是(B．風(fēng)險(xiǎn)是不可測(cè)量的)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說法中錯(cuò)誤的是(Ｂ．風(fēng)險(xiǎn)是不可測(cè)量的)。下列可以用作小公司界定標(biāo)準(zhǔn)的是(A.資產(chǎn)總額Ｂ.員工人數(shù)Ｄ．銷售額)。下列哪項(xiàng)在資本市場(chǎng)被認(rèn)為是收購公司股東所能獲得的真正利益（A.被收購公司凈資產(chǎn))?！锵铝泄窘M織形式中,具有法人資格的是(A．股份公司D.有限責(zé)任公司)。下列選項(xiàng)中，最有助于公司節(jié)稅的是（B．公司間拆借和社會(huì)籌資）。下列有關(guān)交易費(fèi)用的說法中對(duì)的的是（Ａ.交易費(fèi)用是一系列的制度成本B．交易費(fèi)用涉及一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本C．隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，交易費(fèi)用遞減D.公司之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用)?！锵铝袑儆趧?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源的是(A．管理風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.資金風(fēng)險(xiǎn))。下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是(A．公司資源計(jì)劃B.客戶關(guān)系管理C．初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷D．供應(yīng)鏈管理）。下列屬于公司管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是（A.內(nèi)部制度創(chuàng)新B．薪酬制度創(chuàng)新Ｃ.財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新)。下列屬于適合小公司生存發(fā)展的分散型部門的是(C．紡織品D.副食品)。鈔票流量表是以鈔票為基礎(chǔ)編制的,這里的鈔票是指（A．庫存鈔票B.銀行存款Ｃ．其它貨幣資金D．鈔票等價(jià)物)。★向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在(C.扉頁)中。消費(fèi)者購買決策過程的第二個(gè)階段是(A．信息收集）。小公司把目的定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展,是小公司的（B．利基經(jīng)營）。小公司常用的財(cái)務(wù)報(bào)表是指(B.利潤表C.鈔票流量表D.資產(chǎn)負(fù)債表)。小公司常用的財(cái)務(wù)報(bào)表有（Ａ.資產(chǎn)負(fù)債表Ｂ．利潤表D．鈔票流量表）。小公司常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略重要有（A．風(fēng)險(xiǎn)回避Ｂ．風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C．風(fēng)險(xiǎn)減少D．風(fēng)險(xiǎn)分散E.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)）。小公司常用的經(jīng)營方式重要有(Ｂ．利基經(jīng)營C．差異化經(jīng)營D.特許經(jīng)營)。小公司常用的經(jīng)營方式重要有(C.利基經(jīng)營D.差異化經(jīng)營)。小公司創(chuàng)新的基本內(nèi)容涉及（Ａ.產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新Ｂ．思想創(chuàng)新C.管理制度創(chuàng)新D.管理模式創(chuàng)新)等。小公司的創(chuàng)建程序中涉及（Ｂ．登記注冊(cè)Ｃ.銀行開戶D．稅務(wù)登記)。小公司的宏觀環(huán)境涉及(A.政治法律環(huán)境Ｂ.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C．技術(shù)環(huán)境D．社會(huì)文化環(huán)境)。小公司的經(jīng)營方式重要是:(A.利基經(jīng)營B.差異化經(jīng)營Ｄ.聯(lián)合經(jīng)營)。小公司的經(jīng)營理念一經(jīng)擬定就是(B．不斷發(fā)展變化)的?！镄」镜膬?nèi)部財(cái)務(wù)分析涉及（Ａ.小公司獲利能力分析B．小公司短期償債能力分析C．小公司資產(chǎn)管理能力分析D．小公司長(zhǎng)期償債能力分析)。小公司的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)涉及(B．人員優(yōu)勢(shì)C．管理優(yōu)勢(shì)D．創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)）。小公司的退出障礙涉及(A．心理障礙Ｃ.制度障礙D.物質(zhì)障礙)。小公司的微觀環(huán)境涉及(A．消費(fèi)者Ｂ.供應(yīng)商Ｃ．競(jìng)爭(zhēng)者D.聯(lián)盟者)。小公司法定組織形式有(A．合作公司B．公司制公司D．個(gè)人獨(dú)資公司)。小公司分析宏觀環(huán)境的方法是(Ｃ．PEＴS法)。小公司工藝創(chuàng)新的原則是(A.需求推動(dòng)B．量力而行C．連續(xù)創(chuàng)新D.綜合效益)。小公司工藝技術(shù)創(chuàng)新的原則是（A.需求推動(dòng)原則B.量力而行原則Ｃ.連續(xù)創(chuàng)新原則D．綜合效益原則）。小公司構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的(B.互補(bǔ)性)。小公司管理制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是(A.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新)小公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（B.低成本戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D．市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略)。小公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有(B.摘要C．差異化戰(zhàn)略D．市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略)。小公司進(jìn)入成長(zhǎng)階段后，可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（B．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略Ｄ.產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略)。小公司經(jīng)營戰(zhàn)略是一個(gè)完整的體系,通?？梢詣澐譃椋ˋ．公司戰(zhàn)略Ｃ.職能戰(zhàn)略)兩個(gè)層次。小公司可以通過多種方法保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如下哪些選項(xiàng)屬于小公司常用的方法(A.不斷創(chuàng)新Ｂ．加強(qiáng)人本管理和人力資源開發(fā)Ｃ.加強(qiáng)外部合作D.多利基市場(chǎng)營銷)小公司可以通過多種方法保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如下哪些選項(xiàng)屬于小公司常用的方法（A.法律手段B.人本管理與人力資源開發(fā)Ｃ.加強(qiáng)外部合作Ｄ.多利基市場(chǎng)營銷)小公司可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有(A．應(yīng)付賬款Ｃ.商業(yè)票據(jù)D.預(yù)收賬款)。小公司人才引進(jìn)應(yīng)遵循如下原則(A.合用原則C.按勞分派原則Ｄ.超前性原則）。小公司衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新可選用(A.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略B．穩(wěn)定戰(zhàn)略Ｄ．緊縮戰(zhàn)略)。小公司往往根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件可以選擇下列哪些經(jīng)營戰(zhàn)略(A.地區(qū)資源導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略D．“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略)。小公司為了克服人力資源的限制，可以運(yùn)用外部的人力資源。涉及(A.與有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系B．聘用兼職專業(yè)技術(shù)或管理人員Ｃ．聘請(qǐng)國內(nèi)外專家、學(xué)者為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供指導(dǎo)D.聘請(qǐng)離退休人員)?！镄」具x聘人才的首要原則是(D.德才兼?zhèn)??！镄」具x聘人才時(shí)最常使用的一種工具是(C.面試)。小公司在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn),這一融資原則是(A.最佳資本結(jié)構(gòu)原則)。小公司在創(chuàng)業(yè)階段最為合用的戰(zhàn)略是(C.單一細(xì)分戰(zhàn)略)。小公司在市場(chǎng)中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的有(A．經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)Ｃ．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.投資風(fēng)險(xiǎn)）。小公司在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)考慮的問題有(A.公司的整體策略B．人才要具有一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)D．整體的協(xié)調(diào)一致）。新辦一家公司，預(yù)測(cè)所需籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是(C.銷售預(yù)測(cè))。★行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)者的威脅限度取決于進(jìn)入壁壘，這些壁壘重要涉及以下內(nèi)容(A．難以獲得必要的原材料B.較難開拓分銷渠道Ｄ.對(duì)專有技術(shù)的控制)等。虛擬公司的運(yùn)作模式有(A．虛擬生產(chǎn)Ｂ.人員虛擬C.功能虛擬Ｄ．策略聯(lián)盟)。虛擬公司的運(yùn)作模式有（A.虛擬生產(chǎn)Ｂ.人員虛擬Ｃ．職能虛擬Ｄ．策略聯(lián)盟)。選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢(shì)是(D．以上說法都不對(duì))。選擇特許經(jīng)營項(xiàng)目應(yīng)考慮(A.品牌形象和背景B．對(duì)方提供的服務(wù)C.抱負(fù)的店址D．加盟條款)。一般公司測(cè)度其是否應(yīng)退出某市場(chǎng)的方法是：(A.成本法Ｂ.市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估法C．賺錢能力評(píng)估法D.資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法)。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)具有(Ａ.創(chuàng)新能力B.專業(yè)知識(shí)C.經(jīng)營能力Ｄ．心理承受能力)。一個(gè)公司的規(guī)模大小只有在與其他公司的規(guī)模相比較時(shí),才也許擬定其真實(shí)含義。這就是擬定公司大中小標(biāo)準(zhǔn)的(Ｂ.相對(duì)性原則)。以下不屬于風(fēng)險(xiǎn)特性的是(B.偶爾性D.消逝性）。以下各選項(xiàng)中，不屬于小公司的微觀環(huán)境的因素是（D．經(jīng)銷商)。以下哪種經(jīng)營方式不屬于小公司通常采用的方式(B.壟斷式經(jīng)營)。以下選項(xiàng)中,屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同涉及的內(nèi)容是(C.經(jīng)濟(jì)效益分析D.技術(shù)分析)。以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同涉及的是（C.經(jīng)濟(jì)效益分析Ｄ.技術(shù)分析)。以下選項(xiàng)中，屬于項(xiàng)目可行性報(bào)告包含的內(nèi)容是(C．經(jīng)濟(jì)效益分析）?！镆韵掠嘘P(guān)產(chǎn)品組合描述對(duì)的的有（Ａ.產(chǎn)品組合的寬度反映了公司經(jīng)營的范圍的大?。拢a(chǎn)品組合的長(zhǎng)度反映了公司市場(chǎng)覆蓋的限度或公司的專業(yè)化限度C.增長(zhǎng)產(chǎn)品組合的深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間互相支持、協(xié)同作用和共享同一資源的也許性的大小)。影響小公司設(shè)施選址的重要因素有(A．成本因素B．市場(chǎng)位置因素C．人力資源因素D.基礎(chǔ)設(shè)施因素)。與大公司經(jīng)營者相比,小公司經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為(A．自主性B.靈活性C.冒險(xiǎn)性D．集團(tuán)性)。與大型公司相比,中小公司獨(dú)具的特點(diǎn)是(A.數(shù)量多、分布廣B.體制靈活、組織精干Ｃ．管理水平相對(duì)較低D．產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱)。與公司經(jīng)營有關(guān)的行政立法涉及:(A．行政處罰法B．公司法人登記管理?xiàng)l例C．行政訴訟法D.勞動(dòng)法)在波士頓矩陣法中，具有低增長(zhǎng)、低競(jìng)爭(zhēng)力的單位被稱為(C.瘦狗)?！镌诠镜牡赖乱?guī)范的建設(shè)中應(yīng)重要考慮(A.公司文化的基本價(jià)值取向B.領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)Ｃ.對(duì)員工的引導(dǎo)）。在商業(yè)計(jì)劃書的封面上,應(yīng)注明的內(nèi)容有(Ａ．公司地址Ｂ.通訊方式Ｄ．公司名稱）。★在稅率不變的情況下，假如物價(jià)連續(xù)上漲,采用(B．后進(jìn)先出法)可以使公司期末存貨的成本減少,本期銷貨成本提高,從而減少應(yīng)納稅所得額，達(dá)成減少所得稅的目的。在團(tuán)隊(duì)中,善于提出新思緒,忽略細(xì)節(jié)；具有高智商、性格內(nèi)向，可倌賴但易激怒的團(tuán)隊(duì)成員角色是（Ｂ．發(fā)明者)。在以下營銷組合因素中，可以直接產(chǎn)生收入的途徑是(C.定價(jià))?！铩镌谡w產(chǎn)品的概念中,“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的（C.延伸層)。摘要是商業(yè)計(jì)劃書的重要組成部分，必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)涉及(Ａ.報(bào)價(jià)Ｂ.公司理念和特性的描述C.商機(jī)和戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和賺錢能力)。★戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與限度最低的是(B.許可證協(xié)議)。整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分,也是最重要的部分是(Ａ.摘要）。準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小公司的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：(A．節(jié)約資源、減少生產(chǎn)成本D.減少庫存成本和資金占用率E．幫助小公司與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系)?！铩镔Y產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是(A．資產(chǎn)B.負(fù)債C.所有者權(quán)益）。二、判斷并改正★“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫”。因此創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的。(×）正:創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有偶爾性，但并不是不可以把握和運(yùn)用的。沒有“踏破鐵鞋”就難以出現(xiàn)“不費(fèi)功夫”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。按照公司內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素,公司也許碰到的危機(jī)有突發(fā)性危機(jī)、組織危機(jī)和職能危機(jī)。（√)按照日本學(xué)者太田一郎的觀點(diǎn)，集中型部門適合中小規(guī)模公司的生存和發(fā)展。（×)正:分散型部門適合中小規(guī)模公司的生存和發(fā)展。按照小公司管理的管理職能進(jìn)行劃分,小公司管理重要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。(√）保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國有大公司義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言,小公司沒有承擔(dān)的義務(wù)。(×)避稅是對(duì)多種納稅方案進(jìn)行精心比較后,采用稅負(fù)最低的方案，從而達(dá)成減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。(×)正:節(jié)稅是對(duì)多種納稅方案進(jìn)行精心比較后,采用稅負(fù)最低的方案,從而達(dá)成減輕稅負(fù)目的,是生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。產(chǎn)品創(chuàng)新就是對(duì)產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)新,與服務(wù)沒有關(guān)系。(×)正:任何一種產(chǎn)品都可以根據(jù)其功能、外形等特性劃分為核心層、形式層和延伸層。產(chǎn)品的核心層、形式層構(gòu)成了產(chǎn)品的實(shí)體,產(chǎn)品的延伸層就是產(chǎn)品的售后服務(wù)。也就是說，服務(wù)屬于產(chǎn)品的一部分。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)是上述三個(gè)層次上的創(chuàng)新，涉及產(chǎn)品功能效用的改善和創(chuàng)新，產(chǎn)品的包裝、式樣的改善和創(chuàng)新，以及售后服務(wù)的強(qiáng)化和改善等。創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本目的內(nèi)容涉及產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。(√)創(chuàng)業(yè)的必備條件涉及擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金，三個(gè)條件必須所有具有才有也許創(chuàng)業(yè)成功。(×)正：三個(gè)條件只要滿足其中某一項(xiàng)規(guī)定，就有也許創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的論證比項(xiàng)目可行性報(bào)告更加全方位、多視角。(√)從時(shí)間上的相對(duì)性來看，小型公司的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。(√)電子商務(wù)是指通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使公司在發(fā)明和提供顧客價(jià)值上,獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而開展的電子化營銷。(×)正：網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使公司在發(fā)明和提供顧客價(jià)值上，獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而開展的電子化營銷。定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采用降價(jià)策略。(×)正：定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性高的產(chǎn)品應(yīng)采用降價(jià)策略;或改為：價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采用提價(jià)策略。對(duì)一家現(xiàn)存公司進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格的最重要因素是公司近幾年的收益。(×)正：決定價(jià)格的最重要因素是公司未來的收益。對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。(×)對(duì)債權(quán)人來說，公司的流動(dòng)比率越高，說明公司償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng),債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對(duì)公司經(jīng)營者和所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。(×)費(fèi)用是利潤表的組成要素。(√）個(gè)人獨(dú)資公司是最早產(chǎn)生的也是最簡(jiǎn)樸的公司形態(tài)。一直以來,它都是我國小公司采用的唯一一種組織形式。(×)供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，涉及計(jì)劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。(√)股份公司和合作公司都是具有法人資格的公司組織形式。(×）正:合作公司不具有法人資格。股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。(×)正:股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì)。股份有限公司是迅速聚集資本的最便利的形式。（√)核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是公司內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)樸加總。（×)環(huán)境分析是小公司經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)的基礎(chǔ)。環(huán)境分析涉及外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，外部環(huán)境往往是公司不可控的因素,因此小公司只需進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析。（×)正：環(huán)境分析是小公司經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)的基礎(chǔ)。環(huán)境分析涉及外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，雖然外部環(huán)境往往是公司不可控的因素，但也應(yīng)當(dāng)同時(shí)進(jìn)行外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。積極性節(jié)稅就是運(yùn)用節(jié)稅策略減少納稅或免于納稅。(√)家族公司都屬于小公司。(×）家族式的管理在創(chuàng)業(yè)初期具有一定的優(yōu)勢(shì)。(√)就一個(gè)國家而言，盡管各個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同，但其稅收制度是相同的。(×)正:就一個(gè)國家而言，各個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同，其稅收制度也有所差異。利基市場(chǎng)營銷不僅能保證小公司可以獲得可連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且可以使公司通過發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不斷壯大。(×)正:利基市場(chǎng)營銷不能保證小公司獲得可連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。壟斷式經(jīng)營是小公司通常采用的經(jīng)營方式。(×)正:可以采用專業(yè)化經(jīng)營、利基經(jīng)營或特許經(jīng)營。評(píng)級(jí)量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量,工作態(tài)度,或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被考評(píng)者從最佳到最差依次進(jìn)行排序。(×)公司發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)的進(jìn)入。（×)正：公司發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)的進(jìn)入和市場(chǎng)的退出兩個(gè)方面。公司可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)公司奉獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上,以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工,由于市場(chǎng)上供過于求,替代成本較低，公司可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平,以約束公司的薪酬成本。(√)公司危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其破壞性。(×)正：公司危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其突發(fā)性。公司危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其突發(fā)性。(√)公司資源計(jì)劃(EＲP)是以公司資本資源為基礎(chǔ),集合公司內(nèi)部所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)。(×)正:公司資源計(jì)劃是以公司信息技術(shù)為基礎(chǔ)。群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。(√）人到了退休年齡之后，就沒有再進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)了，故應(yīng)安度晚年。（×)正:人到了退休年齡之后,仍有機(jī)會(huì),往往出于個(gè)人愛好,會(huì)以平和的心態(tài)去做事，可收到意想不到的效果。商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為爭(zhēng)取政府的資金支持而編制的計(jì)劃書。(×)正：商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為爭(zhēng)取投資者的資金支持而編制的計(jì)劃書。商業(yè)計(jì)劃重要用于向政府部門說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)行計(jì)劃。（×)正:商業(yè)計(jì)劃重要用于向投資方和風(fēng)險(xiǎn)投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)行計(jì)劃。實(shí)行電子商務(wù)就是搞網(wǎng)絡(luò)營銷。（×）正：電子商務(wù)是運(yùn)用因特網(wǎng)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和,網(wǎng)絡(luò)營銷是廣義電子商務(wù)整體的一部分,以電子商務(wù)的規(guī)則和技術(shù)為基礎(chǔ)，以顧客價(jià)值發(fā)明和提供為中心，重要通過網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、方法和手段的運(yùn)用，更有效地滿足顧客需求。網(wǎng)絡(luò)營銷與狹義電子商務(wù)是相生相伴、相輔相成的一對(duì)“孿生兄弟”。網(wǎng)絡(luò)營銷屬于電子商務(wù)的基本應(yīng)用,電子商務(wù)的高級(jí)階段還涉及ERP、SCM及CRM。因此實(shí)行電子商務(wù)并非只是簡(jiǎn)樸的搞網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的一個(gè)最基本的應(yīng)用階段。稅法規(guī)定，納稅人假如沒有應(yīng)稅收入和所得，就不需要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。(×)正：納稅人無論有沒有應(yīng)稅收入和所得,都必須去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。俗語道“合久必分”，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初始階段就要防止分裂和保持穩(wěn)定。(√)所有的公司家在創(chuàng)辦公司的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得巳時(shí)才考慮退出問題。(×)特許經(jīng)營模式是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑。(×)正：特許經(jīng)營模式不一定是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑，它也有缺陷,選擇哪種途徑要根據(jù)公司自身的條件而定。我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。(√)小公司創(chuàng)新的一項(xiàng)制約因素是信息不暢。(√)小公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種比較優(yōu)勢(shì)。(√）小公司可以通過各種方式來減少風(fēng)險(xiǎn)，如采用鈔票折扣方式銷售產(chǎn)品等。（√）小公司通過技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的新奇性、實(shí)用性，它實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于低成本戰(zhàn)略。（×)正：屬于差異化戰(zhàn)略。小公司投資小、規(guī)模小，因而風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，所以在創(chuàng)業(yè)過程中可以忽略。(×）正：不管是小公司還是大公司，在創(chuàng)業(yè)階段都存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，必須進(jìn)行準(zhǔn)確慎重的權(quán)衡。小公司選聘人才時(shí)最常用的一種工具是能力測(cè)試。(×)正:是面試。小公司引進(jìn)人才時(shí)采用巧妙方式與對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)，爭(zhēng)取到所需人才。(×）正：切忌打價(jià)格戰(zhàn)。小公司在創(chuàng)業(yè)階段的重要特性是規(guī)模小、資金少、人心齊、風(fēng)險(xiǎn)低。(×)正:小公司在創(chuàng)業(yè)階段的重要特性是規(guī)模小、資金少、人心齊、風(fēng)險(xiǎn)高。小公司在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時(shí)，其行業(yè)范圍的擬定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則。(√）形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次,是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購買的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對(duì)于洗衣機(jī),顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。(×)虛擬公司是法律意義上完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因此它具有獨(dú)立的法人資格。(×)正：虛擬公司不是法律意義上的完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,不具有獨(dú)立的法人資格。一般來說,小公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。(×)一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),就應(yīng)當(dāng)快速采用行動(dòng)來把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。(×)影響消費(fèi)者購買行為的重要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次涉及文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素。其中,心理因素是四類因素中對(duì)消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。(×)優(yōu)先任用公司內(nèi)部人才是小公司選聘人才的首要原則。(×)在進(jìn)行籌資決策時(shí)，只要資產(chǎn)收益率比借款利率高，借款越多,則凈資產(chǎn)收益率越低。（×）正：在進(jìn)行籌資決策時(shí),只要資產(chǎn)收益率比借款利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越高?！镌诤嫌美圻M(jìn)稅率的條件下,先稅后利的稅收承擔(dān)重于先利后稅的稅收承擔(dān)。(√)債務(wù)資金是公司借人的需要還本付息的資金。比如民間借貸。(√)中小公司能在日益多變的環(huán)境下蓬勃發(fā)展,其主線因素是小公司有著比大公司更強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境變化的能力。(√)中小公司能在日益多變的環(huán)境下破產(chǎn)倒閉，其主線因素是小公司不如大公司具有更強(qiáng)大的適應(yīng)環(huán)境的能力。(×）正:中小公司的破產(chǎn)倒閉是由多方因素導(dǎo)致的,小公司比大公司更具有適應(yīng)環(huán)境的能力。資產(chǎn)負(fù)債表是一種靜態(tài)報(bào)表，可以反映公司在報(bào)表日的生產(chǎn)經(jīng)營成果。(×）正:資產(chǎn)負(fù)債表是一種靜態(tài)報(bào)表，可以反映公司在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況。組建管理團(tuán)隊(duì)最重要的就是“精英團(tuán)隊(duì)”,是強(qiáng)者的結(jié)合。(×)正:管理團(tuán)隊(duì)的組建最重要的是各類人才的互補(bǔ)性和互相的平衡。最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,獲得成功的滿足感是人們創(chuàng)建小公司的最重要和最直接的動(dòng)機(jī)。(×)正：爭(zhēng)取最高的利潤，改善生活狀況是人們創(chuàng)建小公司的最重要和最直接的動(dòng)機(jī)。三、配伍題創(chuàng)業(yè)資源（A．創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中替公司發(fā)明價(jià)值的特定的資產(chǎn),涉及有形與無形的資產(chǎn)。)個(gè)人獨(dú)資公司(B.由一個(gè)自然人投資,財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有,投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。）合作公司(C．由兩個(gè)以上的合作人訂立合作協(xié)議,共同出資、合作經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合作公司債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。)價(jià)值鏈法（E．一個(gè)公司的價(jià)值鏈和它所從事的單個(gè)活動(dòng)的方式,反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動(dòng)自身的經(jīng)濟(jì)效益。)精益生產(chǎn)（A．它是從準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)發(fā)展而來的,是以市場(chǎng)需求為依據(jù),杜絕一切浪費(fèi),追求零庫存、零缺陷，全員參與連續(xù)改善的生產(chǎn)方式。）目的市場(chǎng)(E．小公司在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，擬定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場(chǎng)營銷組合為之服務(wù)的特定市場(chǎng)。)人力資源（D．一國或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動(dòng)能力的總?cè)丝跀?shù)，對(duì)于公司來說,就是指那些有正常智力、可以從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者。)人力資源管理(Ｂ.公司在人本思想指導(dǎo)下，通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)成公司發(fā)展目的的一種管理行為。)小公司市場(chǎng)細(xì)分（Ｄ．小公司根據(jù)購買者的特性差異把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干有相似需求和欲望的消費(fèi)者群體,從而選擇適合自己產(chǎn)品的目的市場(chǎng)的方法。)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(C．一種零庫存的生產(chǎn)方式,它以減少成本、有效運(yùn)用資源為準(zhǔn)則,在需要的時(shí)間及時(shí)生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品,使生產(chǎn)過程盡也許短。）四、簡(jiǎn)答題編制資產(chǎn)負(fù)債表的意義。答：資產(chǎn)負(fù)債表是用來總括反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表，它是一種靜態(tài)表。(1）可反映公司所掌握的經(jīng)濟(jì)資源以及這些資源的分布與結(jié)構(gòu)。(2)反映公司所承擔(dān)的債務(wù)和公司償還債務(wù)的能力，以及所有者在公司中所擁有的權(quán)益。(3）通過對(duì)該表的分析可以看出公司資金結(jié)構(gòu)的變化情況及財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展趨勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)在哪里?答：(1)最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感。一些掌握一定的專業(yè)技能或者管理經(jīng)驗(yàn)的專門人才,例如大學(xué)生或者擁有某項(xiàng)專利權(quán)的發(fā)明家，為了最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛能和專長(zhǎng)，獲取個(gè)人在事業(yè)上的成功，自創(chuàng)公司謀求發(fā)展。(２)爭(zhēng)取更高的利潤,改善生活狀況。賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創(chuàng)建小公司的最重要和最直接的動(dòng)機(jī)。(3)擁有自己的公司，可以獨(dú)立自主、按照自己的意愿行動(dòng)。有些人由于性格使然，他們不甘心屈居別人之下，主張自我支配生活。(4）爭(zhēng)取較大的自由度和靈活的工作時(shí)間。自創(chuàng)公司可認(rèn)為自己爭(zhēng)取一個(gè)較自由、較靈活的時(shí)間和空間，可以無拘無束地享受生活，這也是引發(fā)人們創(chuàng)辦小公司的動(dòng)機(jī)之一。分析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的因素。答:公司在由創(chuàng)業(yè)階段向集體化階段過渡的這段時(shí)間中,隨著公司從不規(guī)范過渡到正常經(jīng)營管理狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的很多矛盾很容易暴露出來，而這些矛盾正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的重要因素。（1)隨著公司規(guī)模的增長(zhǎng),有些成員因其能力已經(jīng)不適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的公司經(jīng)營管理的需要。（2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營理念與方式不一致,團(tuán)隊(duì)思想沒有統(tǒng)一,有些成員不認(rèn)可公司的目的和策略價(jià)值觀有沖突，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。（3)創(chuàng)業(yè)成員之間由于性格、個(gè)性、愛好不合，導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問題,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)難以正常開展,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。（4)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)建初期沒有擬定一個(gè)明確的利潤分派方案,隨著公司的發(fā)展,利潤的增長(zhǎng)，在利潤分派時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。服務(wù)商品具有哪些特點(diǎn)？答：（1)無形性，服務(wù)的特質(zhì)及服務(wù)的元素往往是無形無質(zhì)的;(2)不可分離性，服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行;（3)差異性,服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常發(fā)生變化;(4）不可儲(chǔ)存性,基于服務(wù)的不可感知形態(tài)以及服務(wù)的生產(chǎn)消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，使得服務(wù)不也許像有形的產(chǎn)品同樣被貯存起來；(5）缺少所有權(quán),在服務(wù)的生產(chǎn)、消費(fèi)過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。購買一家現(xiàn)存公司有哪些優(yōu)點(diǎn)?答：(1)不必進(jìn)行創(chuàng)建前的市場(chǎng)調(diào)查與可行性研究,創(chuàng)業(yè)成本較低。(2)借助于公司良好的公司形象和經(jīng)營業(yè)績(jī)，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(３)減少了很多不擬定因素的發(fā)生。(４)一些現(xiàn)成的資源可以運(yùn)用。(5)假如收購的公司已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)，可以享受國家相應(yīng)的優(yōu)惠政策?！锖?jiǎn)述波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型。答:行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，分別是：(1)行業(yè)內(nèi)公司的競(jìng)爭(zhēng)。它是小公司所面臨的最直接的競(jìng)爭(zhēng)，其重要手段是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)等。(２)潛在進(jìn)入者的威脅。潛在進(jìn)入者加入一個(gè)行業(yè),一方面會(huì)使全行業(yè)的生產(chǎn)能力擴(kuò)大,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格下降;另一方面,必然要和原有公司爭(zhēng)奪資源以保證生產(chǎn)得以順利進(jìn)行，這就促使行業(yè)生產(chǎn)成本的提高。(３)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。供應(yīng)商對(duì)公司構(gòu)成的威脅通常表現(xiàn)為提高供應(yīng)價(jià)格或者減少供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，從而減少公司的利潤。甚至在某些極端情況下,供應(yīng)商也許會(huì)拒絕給公司提供產(chǎn)品或服務(wù)。假如公司的經(jīng)營過度依賴供應(yīng)商,就會(huì)面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。（４)購買商的討價(jià)還價(jià)能力。對(duì)于多數(shù)行業(yè)來說,我國現(xiàn)在的市場(chǎng)是買方市場(chǎng),在這種市場(chǎng)上，購買商的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng)，他們會(huì)規(guī)定用較低的價(jià)格得到更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了生存與發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的公司往往不得不互相殘殺,導(dǎo)致行業(yè)利潤的下降,很多公司還在這種殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中退出了歷史舞臺(tái)。(5)替代產(chǎn)品的威脅。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品功能相同或相近的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品投入市場(chǎng)必然會(huì)導(dǎo)致更加劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。特別是現(xiàn)在,科學(xué)技術(shù)水平進(jìn)步的越來越快,新產(chǎn)品層出不窮,小公司面臨的替代產(chǎn)品的威脅也就越來越大?！锖?jiǎn)述創(chuàng)建新公司的利與弊。答:從優(yōu)勢(shì)方面來說重要表現(xiàn)在:(１）在小公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、人員設(shè)立等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。(2)在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹立自己的特色；在經(jīng)營場(chǎng)合的選擇方面，擁有積極權(quán)。(3)在產(chǎn)品銷售方面,可以開拓廣闊的市場(chǎng)。相對(duì)于優(yōu)勢(shì)而言,劣勢(shì)重要表現(xiàn)在:(１)新公司、新技術(shù)、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，有沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大,融資比較困難，由于沒有經(jīng)營業(yè)績(jī)，很難取得銀行貸款;（2)新公司經(jīng)營效益不穩(wěn)定，很難吸引人才，一切從頭開始,公司內(nèi)外各種關(guān)系都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào),雜事繁多?；颍豪憩F(xiàn)在：（１）可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建(2）可以樹立自己的特色。(3)在經(jīng)營場(chǎng)合的選擇方面擁有積極權(quán)。(4)在產(chǎn)品銷售方面，可以開辟廣闊的市場(chǎng)。弊表現(xiàn)在:(1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。（2)融資比較困難。(3）新公司經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定,很難吸弓人才。(4)一切從頭開始,雜事繁多,經(jīng)常被搞得疲倦不堪?！铩锖?jiǎn)述創(chuàng)業(yè)公司抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑。答:(１）投資主體分散化。(2)減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模。(３)合作研究策略。（4)提高管理水平。(５)增強(qiáng)公司實(shí)力。簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的因素。答：(1)隨著公司規(guī)模的增長(zhǎng)，有些成員的能力已經(jīng)不能適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的公司經(jīng)營管理的需要；(2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營理念與方式不一致,團(tuán)隊(duì)思想沒有統(tǒng)一,有些成員不認(rèn)可公司的目的和策略價(jià)值觀有沖突，導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)解散。(３)創(chuàng)業(yè)成員之間由于性格、個(gè)性、愛好不喝,導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)難以正常開展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。(４）團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)建初期沒有擬定一個(gè)明確的利潤分派方案,隨著公司的發(fā)展,利潤的增長(zhǎng),在利潤分派時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解散?！锖?jiǎn)述利基市場(chǎng)的特點(diǎn)。答：(1)明確或潛在的市場(chǎng)需求；（２）市場(chǎng)是空白的或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略；(３)需求足夠大,保證可以從中獲利;（４)小公司掌握的資源能與該市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，保證能及時(shí)、有效地為潛在顧客提供滿意的商品或服務(wù)。簡(jiǎn)述公司倫理與公司法規(guī)的關(guān)系。答：(１）兩者的調(diào)節(jié)方式不同;（2)兩者所要規(guī)范的行為不同;(3)法律只能懲惡,不能勸善，它只規(guī)定什么是應(yīng)當(dāng)?shù)?；譴責(zé)既指出什么是惡的、不應(yīng)當(dāng)?shù)?，又指出什么是善的、?yīng)當(dāng)?shù)?(4)法律與道德在內(nèi)容上互相滲透，在作用上互相補(bǔ)充;(５)法律反映的是昨天的道德準(zhǔn)則，不一定符合明天的社會(huì)盼望,難免出現(xiàn)法律滯后于現(xiàn)實(shí)的情形，此時(shí)，就需要有道德來填補(bǔ)空缺或漏洞。簡(jiǎn)述市場(chǎng)縫隙理論的基本內(nèi)容。答:日本著名經(jīng)營學(xué)家長(zhǎng)島總一郎通過對(duì)幾百家公司的公司管理診斷，提出廠“市場(chǎng)縫隙戰(zhàn)略”理論(2分)。他認(rèn)為,在現(xiàn)代市場(chǎng)中永遠(yuǎn)存在著市場(chǎng)的盲點(diǎn)（1分)。小公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)要圍繞著“尋找市場(chǎng)縫隙”而展開,并以新產(chǎn)品的開發(fā)作為實(shí)行市場(chǎng)縫隙戰(zhàn)略的核心（1分）。從本質(zhì)上講,市場(chǎng)縫隙戰(zhàn)略是一種公司開拓市場(chǎng)的個(gè)性戰(zhàn)略，是一種可以充足反映小公司特性的公司經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略(1分)。凡是可以在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中生存與發(fā)展的小公司，除了政府的扶持之外，更重要的就是每個(gè)小公司都要具有與其他中小公司所不同的地方,才干發(fā)明商品的差異性,并帶來市場(chǎng)的繁榮(1分)。簡(jiǎn)述小公司管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)考慮哪幾個(gè)方面因素?答:(1)建立有效的管理機(jī)制;(２)激發(fā)公司技術(shù)創(chuàng)新的潛能；(３)建立公司的戰(zhàn)略管理；(４）加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理；（5）走公司管理信息化之路?！锖?jiǎn)述小公司開展利基市場(chǎng)營銷的因素。答:(1)小公司一般規(guī)模都比較小,實(shí)力較弱,控制的資源有限;(2）在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小公司要想與大公司正面交鋒是非常困難的；(３)避免與同行中的大公司或領(lǐng)先公司發(fā)生競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競(jìng)爭(zhēng)者涉足的利基市場(chǎng)不失為明智的選擇;（４)小公司機(jī)動(dòng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)、反映快,在利基市場(chǎng)上操作起來往往游刃有余。簡(jiǎn)述小公司人才開發(fā)的劣勢(shì)。答:(1）知名度低。(2)條件差。（3)沒有安全感。(4)對(duì)小公司的結(jié)識(shí)存在誤區(qū)。簡(jiǎn)述導(dǎo)致公司危機(jī)的重要因素。答：(１)決策失誤。（2)公司員工素質(zhì)低。(3）經(jīng)營管理不善。(4)公關(guān)失誤。(5)經(jīng)營體制不健全。(６)體制和政策因素。簡(jiǎn)述職務(wù)分析在人力資源管理中的應(yīng)用。答：(１）員工招聘。職務(wù)分析所形成的職務(wù)說明書提供了有關(guān)工作的內(nèi)容、職責(zé)、規(guī)定等信息，這事實(shí)上就決定了公司需要雇傭什么樣的人來從事該項(xiàng)工作。(２分）(2)績(jī)效考評(píng)?？?jī)效考評(píng)過程就是比較員工的實(shí)際工作績(jī)效與規(guī)定其應(yīng)當(dāng)達(dá)成的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的過程,職務(wù)分析為制定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)的開展績(jī)效考評(píng)工作提供了參考的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。(１分)(3)薪酬設(shè)計(jì)．通過職務(wù)分析可以對(duì)工作任務(wù)有一個(gè)清楚的了解,在此基礎(chǔ)上才干比較準(zhǔn)確的評(píng)估該工作的價(jià)值,才干擬定應(yīng)當(dāng)為從事該項(xiàng)工作員工提供什么樣的薪酬。(1分)(4）員工培訓(xùn)。通過職務(wù)分析獲得的結(jié)果可以擬定工作對(duì)員工技能的規(guī)定,從而可以擬定應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行何種技能的培訓(xùn)，以及培訓(xùn)的水平和規(guī)定等。這些也是制訂員工培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃和人力資源開發(fā)計(jì)劃需要的信息。(2分)簡(jiǎn)要回答服務(wù)商品有哪些特點(diǎn)。答:(1)無形性，服務(wù)的特質(zhì)及服務(wù)的元素往往是無形無質(zhì)的，使用服務(wù)后的利益也很難被別人察覺，或是要等一段時(shí)間后享用服務(wù)的人才干感覺到利益的存在；(2)不可分離性,服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行，也就是說，服務(wù)人員提供服務(wù)于顧客時(shí)，也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻，兩者在時(shí)間上不可分離。（3)差異性，服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常發(fā)生變化,很難統(tǒng)一界定；（4)不可貯存性，基于服務(wù)的不可感知形態(tài)以及服務(wù)的生產(chǎn)消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，使得服務(wù)不也許像有形的產(chǎn)品同樣被貯存起來；(５)缺少所有權(quán),在服務(wù)的生產(chǎn)、消費(fèi)過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。簡(jiǎn)要回答管理創(chuàng)新涉及哪幾種情況?答：（１)提出或采用一種新的管理思想并加以有效實(shí)行；(２分)(2)設(shè)計(jì)一種新的管理模式;(1分）(3)創(chuàng)設(shè)新的組織機(jī)構(gòu)或應(yīng)用新的組織理論并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)；(1分)(4)提出一個(gè)全新的管理方式、方法；(1分）(5)進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新。(1分）簡(jiǎn)要說明資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和鈔票流量表之間的區(qū)別與聯(lián)系。答：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和鈔票流量表是重要的財(cái)務(wù)報(bào)表，是任何公司都應(yīng)當(dāng)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表，這三者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別：（１分)(1）重要財(cái)務(wù)報(bào)表之間的區(qū)別(3分）A．資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報(bào)表,而利潤表和鈔票流量表都是動(dòng)態(tài)報(bào)表。Ｂ.資產(chǎn)負(fù)債表反映的是公司在某一特定期點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況,利潤表則反映了公司在某一特定期期內(nèi)的經(jīng)營成果,而鈔票流量表則反映了公司在一定期期的鈔票流人和流出,反映的是動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)狀況。C報(bào)表的格式不同.(２)重要財(cái)務(wù)報(bào)表間的聯(lián)系(２分）資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和鈔票流量表共同反映了一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和鈔票流量，都是以一個(gè)公司相同的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證和其它會(huì)計(jì)信息編制的。在編制過程中,往往先編制利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表,然后根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表中的相應(yīng)數(shù)據(jù)編制鈔票流量表．即：資產(chǎn)負(fù)債表一鈔票流量表一利潤表經(jīng)營小公司對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些價(jià)值回報(bào)?答:（１）收入回報(bào)。自主創(chuàng)業(yè)可以控制自己的收入。(2)自我滿足感。小公司經(jīng)營方式上的靈活性可以最大限度地滿足經(jīng)營者個(gè)人愛好的偏好，做自己喜歡的工作。（3）工作安全感。自主創(chuàng)業(yè)的人不會(huì)下崗,也不會(huì)被強(qiáng)制退休。(4)靈活性。自主創(chuàng)業(yè)獨(dú)立、靈活，可以自由發(fā)揮自己的知識(shí)、技能和才干。(5)社會(huì)地位。自主創(chuàng)業(yè)的人通過成功經(jīng)營和參與社會(huì)活動(dòng)可以吸引公眾的注意，獲得一定的社會(huì)地位。公司如何實(shí)現(xiàn)道德規(guī)范?答:在公司道德規(guī)范的建設(shè)中重要考慮以下三個(gè)因素：(1)公司文化的基本價(jià)值取向;(2)領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì);(3)對(duì)員工的指導(dǎo)。小公司發(fā)展過程中所面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)有哪些?答:(1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)重要是指公司的生產(chǎn)經(jīng)營受到公司內(nèi)部、外部因素的影響,給公司的發(fā)展帶來不擬定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。涉及價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和銷售風(fēng)險(xiǎn)。(2)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時(shí)增長(zhǎng)破產(chǎn)機(jī)會(huì)或普通股利大幅變動(dòng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。(3）投資風(fēng)險(xiǎn)。涉及違約風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、購買力風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。小公司改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑有哪些?答:小公司可以參考采用如下措施改善勞動(dòng)關(guān)系：（１)簽訂勞動(dòng)協(xié)議;(２）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,照章辦事;（3)加強(qiáng)員工上崗前培訓(xùn)，建立和諧的公司文化；(4）員工參與管理;(5)員工持股計(jì)劃，員工工作壓力管理。小公司融資應(yīng)遵循的原則有哪些？答：(１)最佳資本結(jié)構(gòu)原則。小公司在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)。（2)合理性原則?；I集資金要以公司的實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)有限度，而不是越多越好。因此，公司在籌集資金之前必須一方面擬定資金需要量，再擬定籌集量。小公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任？答:(1)保障員工權(quán)益的責(zé)任員工為公司的生存、發(fā)展和獲得利潤提供勞動(dòng)和管理，公司必須保障員工的合法權(quán)益,涉及支付合理的工資報(bào)酬，對(duì)本公司員工的福利、安全、教育等方面承擔(dān)義務(wù)。(2)保障消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任公司要為廣大消費(fèi)者提供花色品種繁多的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，履行對(duì)消費(fèi)者的承諾。消費(fèi)者有權(quán)規(guī)定公司提供所需的合格消費(fèi)品和良好的后續(xù)服務(wù)，公司必須承擔(dān)保障消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。(3）保障債權(quán)人權(quán)益的責(zé)任小公司的債權(quán)人，特別是銀行等貸款機(jī)構(gòu)是小公司所需資本的最重要提供者。債權(quán)人規(guī)定小公司保障其合法權(quán)益，小公司必須履行其債務(wù)責(zé)任,按期償付債務(wù)本息，保障債權(quán)人的合法權(quán)益。(4)保護(hù)自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)平衡的責(zé)任公司在履行這方面責(zé)任時(shí)應(yīng)當(dāng)做到：在選擇產(chǎn)品品種和技術(shù)時(shí)，必須盡量減少對(duì)環(huán)境的不利影響；產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費(fèi)過程中都要考慮減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。（5）保護(hù)社會(huì)利益和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任小公司的這種社會(huì)責(zé)任規(guī)定公司為社會(huì)發(fā)明日益豐富的物質(zhì)財(cái)富，同時(shí),要遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)；合理納稅；還應(yīng)當(dāng)熱衷于社會(huì)公益事業(yè)。小公司組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?答：(1）所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問題上應(yīng)能充足勝任他們的工作。（2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn),考慮到自己的整體策略,所謂以勢(shì)任人。此外，對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。(３)選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。除了以上三點(diǎn)之外,對(duì)于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建,所選用的人才還需要具有發(fā)明精神(特別在關(guān)鍵崗位上)，可以在總體策略的指導(dǎo)下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。小公司是如何為其產(chǎn)品定位的？答:(１）根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位。即根據(jù)產(chǎn)品自身可以讓消費(fèi)者體會(huì)到的不同效果來定位。(2)根據(jù)產(chǎn)品的用途定位。（3）根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位。不同的做工與質(zhì)量要制定不同的價(jià)格，提供應(yīng)不同的消費(fèi)者。（4)根據(jù)使用者定位。即根據(jù)公司的目的顧客的需求定位。（5）根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。這種定位可以區(qū)別于同類產(chǎn)品中其他產(chǎn)品的特點(diǎn)。影響一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵因素是什么？答：（1)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性。團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性涉及團(tuán)隊(duì)成員人口特性異質(zhì)性及功能的異質(zhì)性。前者重要是指成員在年齡、教育、先前的工作經(jīng)歷,以及是否有創(chuàng)業(yè)精神的父母等人口特性方面的差異。后者重要是指成員是否在管理、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)作及工程技術(shù)等功能方面存在差異。(2)團(tuán)隊(duì)完整性。團(tuán)隊(duì)完整性是指團(tuán)隊(duì)成員在職能上的多樣性（功能異質(zhì)性），以及在每一職能上,成員的專業(yè)水平如何。假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)它在管理、營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、工程技術(shù)及財(cái)務(wù)等經(jīng)營功能上是完備的，并且每一職能上專業(yè)水平又很高,它就是完整的團(tuán)隊(duì)。(3)團(tuán)隊(duì)友誼。一方面,建立在友誼基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì),有助于快速實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)完整性。另一方面，友誼導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員更多的依賴心理契約。最后，更高水平的友誼帶來團(tuán)隊(duì)成員的更多初始投資。與大公司相比,小公司融資具有哪些特點(diǎn)?答:(1）小公司融資比較困難。當(dāng)前，微型公司的金融服務(wù)仍處在空白狀態(tài)。(２)開展小公司金融服務(wù)需要投入更高成本，因此金融機(jī)構(gòu)更注重發(fā)展大型金融服務(wù)。(3)小公司的特性一般比較強(qiáng)，每個(gè)公司都有不同的特點(diǎn)，難以使金融機(jī)構(gòu)提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。（4)小公司融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異。一般來講，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)社會(huì)資金富余,經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)眾多,市場(chǎng)化限度高，小公司可以通過多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。導(dǎo)致公司危機(jī)的因素有哪些?答：(1)決策失誤;(2)公司素質(zhì)低;(3）經(jīng)營管理不善,經(jīng)營機(jī)制不健全；(4)公關(guān)失誤;(５）體制和政策因素。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特性是什么?/戰(zhàn)略聯(lián)盟具有哪些特性？答：(1)聯(lián)盟各方的公司一般都具有某個(gè)方面的比較優(yōu)勢(shì)，又可互相運(yùn)用之處;(2分)(２)聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作是為了實(shí)現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目的;(1分)(3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議、契約的制約,在此之外都具有獨(dú)立平等的法人資格；(１分)(4)聯(lián)盟的期限一般都比較長(zhǎng),以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定;(1分)(５）聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng),獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。（１分）制約小公司管理創(chuàng)新的因素有哪些？答：(１)信息不暢的制約。(2）資金局限性的制約。（３)人才缺少的制約。（4)環(huán)境不良的制約。中國小型家族公司管理應(yīng)堅(jiān)持哪些原則?答：(1)明確家族成員的股權(quán)占有狀況;(2)建立合理的董事會(huì)決策制度；(3)聘用專業(yè)化的管理隊(duì)伍；(4）逐步實(shí)現(xiàn)決策的民主化。五、論述試分析商業(yè)計(jì)劃應(yīng)涉及的重要內(nèi)容。答:(1）摘要。涉及描述公司理念和公司特性;商機(jī)和戰(zhàn)略;目的市場(chǎng)和預(yù)測(cè);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);經(jīng)濟(jì)性、賺錢性和收獲能力；團(tuán)隊(duì)；報(bào)價(jià)。(2)行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務(wù)。涉及行業(yè)；公司和公司理念；產(chǎn)品或服務(wù)；進(jìn)入戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略。(３)市場(chǎng)調(diào)研和分析。涉及顧客;市場(chǎng)大小和趨勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)｝估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷售額等。(４)商業(yè)的經(jīng)濟(jì)性。涉及毛利和營業(yè)利潤;固定成本、變動(dòng)成本；達(dá)成鈔票流為正的月數(shù)等。(５)營銷計(jì)劃。涉及營銷總戰(zhàn)略;定價(jià)；銷售戰(zhàn)術(shù);廣告和推廣；分銷等。(6)設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃。涉及開發(fā)狀態(tài)和任務(wù);困難和風(fēng)險(xiǎn)i產(chǎn)品改善和新產(chǎn)品等。(7）生產(chǎn)和經(jīng)營計(jì)劃。涉及營業(yè)周期；地理位置；設(shè)施改善和條件等。(8)管理團(tuán)隊(duì)。涉及組織;重要管理人員；管理報(bào)酬和所有權(quán)等。（9)總?cè)粘瘫怼＃?0)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)。（11)財(cái)務(wù)計(jì)劃。涉及真實(shí)的損益表和資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)收益表；事前試算資產(chǎn)負(fù)債表;事前鈔票流分析等(１2）擬建的公司發(fā)行證券。涉及希望獲得的融資；上市證券;投資者的回報(bào)等。試分析特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺陷。答:1.從受許人的角度來看優(yōu)點(diǎn)：(1)投資風(fēng)險(xiǎn)小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。(2)可以得到管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。(3)可以享受廣告宣傳等各種促銷活動(dòng)。(４)集中進(jìn)貨。減少成本，保證貨源。缺陷:(1）沒有自主權(quán)。（２)必須支付昂貴的特許經(jīng)營費(fèi),利潤要按協(xié)議與特許人共享。(3)必須接受特許經(jīng)營公司統(tǒng)一的供貨價(jià)格。(４)一個(gè)特許經(jīng)營加盟公司出現(xiàn)問題,會(huì)連累所有公司。２．從特許人的角度來看優(yōu)點(diǎn)：（1）可以收取特許經(jīng)營費(fèi),增長(zhǎng)了特許人的收入。(2)有助于提高知名度。(3）特許經(jīng)營可以減少經(jīng)營費(fèi)用,提高公司管理水平。（4)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機(jī)會(huì)。缺陷：（１）控制力度減弱。(2）一個(gè)加盟店的公司形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)。(3)運(yùn)作支持費(fèi)用增長(zhǎng)。試分析小公司面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。答:1.挑戰(zhàn):在人世背景下，我國小公司正面臨來自外企競(jìng)爭(zhēng)、公司自身內(nèi)部缺陷和市場(chǎng)環(huán)境不完善三方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人世后，我國的小公司無法再像從前那樣在國內(nèi)市場(chǎng)中尋求政府的特殊保護(hù)，而必然面臨五個(gè)方面的壓力。之外,我國本土小公司還面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn)。產(chǎn)權(quán)制度不盡合理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重雷同、低水平反復(fù)建設(shè)、技術(shù)含量低、產(chǎn)品檔次低、缺少科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問題。在市場(chǎng)環(huán)境方面,我國小公司同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全,缺少針對(duì)性的中小公司發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃,相關(guān)扶持中小公司的法規(guī)也一直沒有出臺(tái)，這致使小公司喪失了許多發(fā)展良機(jī)。２.機(jī)遇：我國加入WTO后,在為中小公司帶來挑戰(zhàn)的同時(shí),也為中小公司、特別是為小型公司的發(fā)展發(fā)明了機(jī)遇。政策支持；國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入；資本市場(chǎng)與金融服務(wù)；市場(chǎng)開放與出口環(huán)境；關(guān)稅減少與生產(chǎn)成本。試分析小公司面臨的重要問題,應(yīng)采用哪些防范措施？答:1．重要問題：(1)缺少資金。(2)缺少管理。(３)中國中小公司面臨的問題尚有:公司所承受的離退休、下崗人員承擔(dān)越來越重;產(chǎn)銷率、設(shè)備運(yùn)用率較低，產(chǎn)品銷售渠道不暢;技術(shù)水平偏低；大多數(shù)公司缺少與國外市場(chǎng)的聯(lián)系渠道;公司間互相拖欠現(xiàn)象仍比較嚴(yán)重，公司信用秩序還不好；競(jìng)爭(zhēng)手段偏重于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),大部分中小公司受技術(shù)和經(jīng)營水平限制,趨向于選擇單純和初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)方式，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。２．防范措施(1)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和辨認(rèn)。小公司在運(yùn)作過程中應(yīng)掌握各方面的信息和根據(jù)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境也許出現(xiàn)的變化趨勢(shì)，提前做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，以便隨時(shí)調(diào)整公司的運(yùn)作方案,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)就是“居安思?！?。(2)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)預(yù)測(cè)也許發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí),采用應(yīng)急措施來回避，使減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（３)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提，例如產(chǎn)品過剩時(shí)的降價(jià)措施，投資市場(chǎng)上股票運(yùn)作時(shí)只求獲取中檔利潤的方法；它還可以通過保險(xiǎn)、保值、轉(zhuǎn)租、聯(lián)營等使風(fēng)險(xiǎn)與它方共擔(dān)。（４)分散風(fēng)險(xiǎn)。假如說轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是從外部減少風(fēng)險(xiǎn)的話，分散風(fēng)險(xiǎn)則是從內(nèi)部減少風(fēng)險(xiǎn)。常用的分散風(fēng)險(xiǎn)重要有產(chǎn)品多樣化組合，經(jīng)營門路多樣化組合，資產(chǎn)運(yùn)作多樣化,投資（股票種類、基金種類、債券、項(xiàng)目等)的多樣化,使其風(fēng)險(xiǎn)性在不同的領(lǐng)域里分散。(5）控制風(fēng)險(xiǎn)。是指公司在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前就采用的措施,控制風(fēng)險(xiǎn)在具體運(yùn)作上的難度很大,因此它規(guī)定公司管理者樹立牢固的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),隨時(shí)掌握公司的潛在風(fēng)險(xiǎn),從而盡量提前調(diào)整，并具有一定的快速反映能力和防御風(fēng)險(xiǎn)的手段。試分析小公司組織形式選擇時(shí)應(yīng)遵循的原則。答：(1)稅收考慮。不同形式的公司所合用的稅收政策是不同的,因此應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法。（2)承擔(dān)責(zé)任。選擇組織形式時(shí)要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,將責(zé)任控制在其樂意承擔(dān)的范圍內(nèi)。(3)初創(chuàng)和未來的資本需求。不同公司形式在組建時(shí)的資本需求是不同的,融資能力也不相同，業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇。(4）可控制。在不同的公司形式下,公司主對(duì)公司的控制能力是不同樣的,有的權(quán)力高度集中而有的就相稱分散，業(yè)主須權(quán)衡考慮。(5）管理能力。公司重要評(píng)估自己的管理能力，假如自己不擅長(zhǎng)管理，就應(yīng)當(dāng)選擇那些能將多種人才納入公司內(nèi)部的組織形式。(6)商業(yè)目的。公司規(guī)模和賺錢水平也與公司的組織形式相關(guān)。(7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問題。不同形式的公司的延續(xù)能力是不同的。在建立公司的時(shí)候，業(yè)主也應(yīng)當(dāng)預(yù)想到將來公司的所有權(quán)轉(zhuǎn)換、繼承、買賣的問題。（8)組建成本。不同公司形式的設(shè)立成本是不同的，設(shè)立時(shí)的成本收益比也要考慮在內(nèi)。試述負(fù)債融資的特點(diǎn)。答：負(fù)債融資可以分為長(zhǎng)期負(fù)債融資和短期負(fù)債融資。（2分)(１)長(zhǎng)期負(fù)債融資的特點(diǎn):A．長(zhǎng)期負(fù)債融資的優(yōu)點(diǎn)：(3分)a．可以滿足公司長(zhǎng)期發(fā)展資金的局限性。如滿足對(duì)固定資產(chǎn)的需要。b.還債壓力小,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。這是由于長(zhǎng)期負(fù)債融資的歸還期長(zhǎng),公司完全可以對(duì)債務(wù)的歸還做出長(zhǎng)期的安排。B．長(zhǎng)期負(fù)債融資的缺陷：(2分）ａ.成本較高，即長(zhǎng)期負(fù)債的利率一般會(huì)高于短期負(fù)債融資的利率。b．限制較多，債權(quán)人往往會(huì)向債務(wù)人提出一些限制性條件以保證可以及時(shí)、足額償還債務(wù)本金和利息,如規(guī)定債務(wù)人必須定期向債權(quán)人提供財(cái)務(wù)報(bào)表并接受債權(quán)人的質(zhì)詢。(2）短期負(fù)債融資的特點(diǎn)：A.短期負(fù)債融資的優(yōu)點(diǎn)：(3分)a．資金到位快，容易取得。長(zhǎng)期負(fù)債的債權(quán)人往往要對(duì)債務(wù)人進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)調(diào)查以保護(hù)其自身的利益，因而所需時(shí)間一般較長(zhǎng)且不易獲得;而短期負(fù)債在短時(shí)間內(nèi)就可以歸還，債,權(quán)人顧慮相對(duì)較少,容易取得。b．融資富有彈性。短期負(fù)債融資的限制相對(duì)寬松，因而使融資公司的資金使用較為靈活、富有彈性。c．成本較低。通常短期負(fù)債的利率要低于長(zhǎng)期負(fù)債，短期負(fù)債融資的成本也就比較低。B.短期負(fù)債融資的缺陷：(2分)短期負(fù)債需要在短期內(nèi)償還,這就規(guī)定融資公司在短期內(nèi)可以拿出足夠的資金償還到期債務(wù)，假如公司資金安排不到，屆時(shí)就也許會(huì)陷入財(cái)務(wù)危機(jī),因而短期負(fù)債融資的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。試述小公司管理創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)與制約因素。答：小公司管理結(jié)構(gòu)的靈活性更有助于根據(jù)市場(chǎng)的變化迅速做出創(chuàng)新的決策,寬松的管理環(huán)境有助于創(chuàng)新活動(dòng)的開展，有助于激發(fā)研究人員的創(chuàng)新激情,小公司更注意那些小的、不太重要的創(chuàng)新愛好，從而獲得成功。(２分)具體來說,小公司的創(chuàng)新有如下優(yōu)勢(shì):(1)小公司創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。fｌ,公司規(guī)模小、經(jīng)營靈活、決策簡(jiǎn)練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念以及有效組織、管理方式,相對(duì)于大公司創(chuàng)新，小公司的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點(diǎn)尤為突出。(1分)（２)小公司創(chuàng)新更注重實(shí)效。小公司創(chuàng)新活動(dòng)更多地接近市場(chǎng)和直接面向消費(fèi)者,因而從各方面都體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性。(1分）(3)小公司創(chuàng)新有較好的組織保障。小公司組織變動(dòng)的靈活性為小公司技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證，也為克服自身實(shí)力弱的缺陷,集中有限的人力、物力，高效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，迅速提高競(jìng)爭(zhēng)力提供了組織、制度保障。（1分)(4）業(yè)主支持是小公司創(chuàng)新的重要保證。小公司往往是業(yè)主制、合作制或者準(zhǔn)公司制公司，業(yè)主作為一個(gè)公司的重要經(jīng)營者與管理者,業(yè)主是公司的靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對(duì)該公司的經(jīng)營管理活動(dòng)有著重要影響,從而對(duì)該公司的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用。(１分)（5)政府扶助是小公司的創(chuàng)新支持。隨著各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)小公司在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用的結(jié)識(shí)越來越清楚，政府和社會(huì)也越來越多地對(duì)小公司創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。(１分)小公司開展創(chuàng)新活動(dòng)，有其特殊性，有其優(yōu)勢(shì)，也有其制約因素。具體如下：（1)信息不暢的制約。信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小公司創(chuàng)新的首要障礙。這里的信息不僅涉及產(chǎn)品的供求信息,還涉及技術(shù)信息、管理信息等。小公司往往通過本公司的銷售部門獲取必要的供求信．息，而對(duì)技術(shù)信息和管理信息的收集往往力不從心。這在很大限度上影響了公司的創(chuàng)新,進(jìn)而制約了中小公司的健康、連續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。(2分)(2)資金局限性的制約。大量的調(diào)研資料顯示,資金局限性是中小公司創(chuàng)新的最大障礙，這既涉及公司自身實(shí)力較弱,用于創(chuàng)新的資金有限,也涉及通過市場(chǎng)融資非常困難,政府的支持力度不夠等。(１分)(３)人才缺少的制約。人力資源是公司各種資源中最具能動(dòng)性的一種，現(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。．但由于大多數(shù)小公司的工資和福利待遇較低,缺少對(duì)人才的吸引力，引進(jìn)人才、留住人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。人才匱乏，沒有科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、哺育和運(yùn)用機(jī)制，這是導(dǎo)致公司技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)移十分困難的一個(gè)重要因素。小公司不僅技術(shù)人員數(shù)量少，并且，每個(gè)技術(shù)人員往往又不得不從事多方面的工作,使得他們?cè)诩夹g(shù)的深度方面難以與大公司的同類人員相匹敵。(１分)．(4）環(huán)境不良的制約。盡管政府對(duì)小公司的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu)惠條款,并且對(duì)小公司的技術(shù)創(chuàng)新給予支持和指導(dǎo)，但政府的許多管理?xiàng)l款和規(guī)定也給小公司帶來一定的承擔(dān)。（1分)試述小公司如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？答：(1)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的含義：是一種比較優(yōu)勢(shì)。、廣義與狹義之分。(２)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類型:外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)涉及產(chǎn)品或服務(wù)的成本/價(jià)格優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的差異化，客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì),親和力的優(yōu)勢(shì)；內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要有經(jīng)營管理優(yōu)勢(shì),資金籌集與管理的優(yōu)勢(shì)，人力資源優(yōu)勢(shì)，與各種創(chuàng)新能力相關(guān)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。(3)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性:促進(jìn)小公司健康、連續(xù)發(fā)展,可以減少成本。(4)方法:法律手段、創(chuàng)新、人本管理與人力資源開發(fā)、加強(qiáng)外部合作、實(shí)行多利基市場(chǎng)營銷。小公司如何進(jìn)行人才開發(fā)?答：(1)人才開發(fā)：就是把蘊(yùn)藏在人身體之中的能量轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)的強(qiáng)大動(dòng)力。(２)小公司人才開發(fā)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：①不拘一格降人才。②報(bào)酬靈活。劣勢(shì)：①知名度低。②條件差。③沒有安全感。④對(duì)小公司的結(jié)識(shí)存在誤區(qū)。(3)小公司人才開發(fā)的途徑①聘請(qǐng)兼職專業(yè)技術(shù)人員。小公司可以與研究機(jī)構(gòu)和大專院校等簽訂協(xié)議,聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)管理人員到小公司兼職，每年為公司服務(wù)一定的時(shí)間,為公司解決實(shí)際向題。小公司甚至還可以到大公司聘請(qǐng)各種專業(yè)技術(shù)人員到小公司兼職。②與大公司協(xié)作。小公司還可以通過為大公司服務(wù)，生產(chǎn)配套零部件的方式，獲得大公司在技術(shù)和人才方面的支持與協(xié)助,借以使公司的人員素質(zhì)和技術(shù)水平得到提高，為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。③人才引進(jìn)。盡管上述兩種途徑對(duì)小公司來說很重要，也很實(shí)用,但是小公司開發(fā)人才最重要和最有效的方式還是人才引進(jìn)。小公司組織形式的選擇應(yīng)遵循哪些原則?答：1．稅收考慮。不同的公司組織形式所合用的稅收政策是不同的，并且稅收政策對(duì)公司的影響是長(zhǎng)期的,也是非常重大的，因此,應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法。采用個(gè)人獨(dú)資公司和合作公司,就可以避免雙重征稅的問題。(2分)2.承擔(dān)責(zé)任。有些組織形式可以對(duì)業(yè)主及投資人提供一定限度的保護(hù),如公司制公司的有限責(zé)任原則，就是對(duì)其個(gè)人財(cái)產(chǎn)的有效保護(hù)。選擇組織形式時(shí)要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,將責(zé)任控制在其樂意承擔(dān)的氛圍內(nèi)。個(gè)人獨(dú)資公司的無限責(zé)任以及合作公司的無限連帶責(zé)任就給投資者的個(gè)人和家庭財(cái)產(chǎn)帶來了風(fēng)險(xiǎn)。(2分)3.初創(chuàng)和未來的資本需求。不同公司形式在組建時(shí)的資本需求是不同的，業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇。同時(shí),不同形式的融資能力也不相同,在需要追加投資時(shí)的難易限度也是不相同的。個(gè)人獨(dú)資公司的初創(chuàng)成本規(guī)定最低,但未來的在融資能力也最差；公司制公司的初始投資大，但能募集到的資本也更多。(2分)４．可控性。在不同的公司形式下,公司主對(duì)公司的控制能力是不同樣的,有的權(quán)力高度集中而有的就相稱分散。公司重要權(quán)衡他樂意放棄的控制力和想要獲取的別人的幫助。在個(gè)人獨(dú)資公司中,業(yè)主一人擁有經(jīng)營決策權(quán);合作公司的每個(gè)合作人都可以參與公司的管理;而在公司中，每個(gè)股東都有權(quán)力干預(yù)公司的經(jīng)營。（2分)５．管理能力。公司重要評(píng)估自己的管理能力,假如自己不擅長(zhǎng)管理，就應(yīng)當(dāng)選擇那些可以將多種人才納入公司內(nèi)部的組織形式。個(gè)人獨(dú)資公司基本上所有依賴于業(yè)主的個(gè)人能力;合作公司的合作人就可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；而公司制公司中的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離，則可以讓專業(yè)的管理者來經(jīng)營公司。(1分)6．商業(yè)目的。公司主計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的公司規(guī)模和賺錢水平也與公司的組織形式相關(guān)，并且隨著公司的發(fā)展，其組織形式總是想著更為復(fù)雜、成本更高的方向轉(zhuǎn)變。一個(gè)龐大的商業(yè)計(jì)劃往往會(huì)誕生一個(gè)大規(guī)模、復(fù)雜的公司組織。(1分)7.延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問題。不同形式的公司的延續(xù)能力的是不同的。在建立公司的時(shí)候，業(yè)主也應(yīng)當(dāng)預(yù)想到將來公司的所有權(quán)轉(zhuǎn)換、繼承、買賣的問題。有的組織形式在發(fā)生所有權(quán)變動(dòng)時(shí)所受的震動(dòng)比較小,變動(dòng)起來也比較容易、靈活,而有的形式的變動(dòng)成本就很高。個(gè)人獨(dú)資公司也許由于公司主的死亡而宣布結(jié)束,而公司制公司則不會(huì)這樣。并且公司制公司可以通過股份的買賣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的變動(dòng)，非常簡(jiǎn)樸、快捷,特別是上市公司。(1分）８．組建成本。不同公司形式的設(shè)立成本是不同的，設(shè)立時(shí)的成本收益比也要考慮在內(nèi)。個(gè)人獨(dú)資公司的創(chuàng)建幾乎不要什么費(fèi)用，而組建公司的成本是比較高的。(1分）作為一個(gè)小公司經(jīng)營者,你將如何開發(fā)你的經(jīng)營戰(zhàn)略?答：作為一個(gè)小公司經(jīng)營者，你將如何開發(fā)你的經(jīng)營戰(zhàn)略?小公司經(jīng)營戰(zhàn)略的開發(fā)是指小公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定——實(shí)行一一—評(píng)價(jià)—一繼續(xù)執(zhí)行或修正的過程。盡管有多種可供選擇的戰(zhàn)略模式，但沒有一家小公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是憑空產(chǎn)生的,往往需要通過大量艱苦而細(xì)致的調(diào)查與分析才干制定出適合自己實(shí)際情況的小公司經(jīng)營戰(zhàn)略。小公司的經(jīng)營戰(zhàn)略制定出來之后,還要在實(shí)踐中不斷檢查和完善,才干形成真正符合自身發(fā)展規(guī)定的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。(２分）小公司經(jīng)營戰(zhàn)略的開發(fā)一般要通過如下過程:（1)確立經(jīng)營哲學(xué)。小公司的經(jīng)營哲學(xué)就是指小公司組織其經(jīng)營活動(dòng)所遵循的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等,也有人把小公司的經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營理念等同看待。有什么樣的經(jīng)營哲學(xué)就有什么樣的經(jīng)營戰(zhàn)略與之相適應(yīng)，經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營哲學(xué)在市場(chǎng)中實(shí)踐。（2分)(2)環(huán)境分析。環(huán)境分析是小公司經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)的基礎(chǔ)。環(huán)境分析涉及外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，外部環(huán)境往往是公司不可控的因素,涉及國家政策、法規(guī)、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況等，公司只能充足的了解外部環(huán)境的信息,并根據(jù)所了解的信息制定經(jīng)營戰(zhàn)略，內(nèi)部環(huán)境不僅涉及公司所控制的人、財(cái)、物等物質(zhì)資源,還涉及信息、治理結(jié)構(gòu)和公司文化等．進(jìn)行環(huán)境分析經(jīng)常采用的方法是波特的五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型和ＳWOT分析法。（2分)（3）形成備擇戰(zhàn)略方案。公司在采用各種合適的方法對(duì)環(huán)境進(jìn)行了分析之后,結(jié)合分析的結(jié)果和自己公司的特點(diǎn)及經(jīng)營目的，就可以擬訂出幾套符合公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)定的經(jīng)營戰(zhàn)略方案以供選擇．假如分析之后只有一種方案的話是非常危險(xiǎn)的,這很有也許是信息掌握不充足或分析不徹底、不到位導(dǎo)致的。(2分)（4)擬定經(jīng)營戰(zhàn)略。有了多個(gè)備擇方案之后,小公司需要擬定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),客觀的對(duì)各個(gè)方案加以比較以擬定最終要加以實(shí)行的經(jīng)營戰(zhàn)略。在擬