2023年電大市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)形成性考核冊(cè)作業(yè)答案資料

市場(chǎng)營(yíng)銷形成性考核作業(yè)一參考答案?一、判斷題

1

√

2×

3×

4√

5√

6

×

7

×

8

×

9

√

１０×

二、單項(xiàng)選擇

1

B

2

B

3

C

4

D

5

B

6

Ｂ

７

Ｃ

8

B

9

D

10Ｂ１1

B

12

Ｃ

13A

14

Ｂ

15B1６

Ａ

1７

B

1８

C

19

Ｃ

20B

三、多項(xiàng)選擇題?1AＢＥ

2

ABCE

3

ACD

４

ACE

5ＣDE?

四、簡(jiǎn)答題（答案要點(diǎn)）

一、答:1、產(chǎn)生背景:賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡的階段,致使部分產(chǎn)品供過(guò)于求。

具體表現(xiàn)如下：（1)生產(chǎn)的社會(huì)化限度的提高,促使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,商品數(shù)量增長(zhǎng),許多商品開(kāi)始供過(guò)于求。?

（２）竟?fàn)幍募觿?，使公司急于將制成的產(chǎn)品賣出去,以強(qiáng)化或高壓推銷的手段來(lái)銷售那些積壓和銷售不力的產(chǎn)品,為了爭(zhēng)奪顧客,有些公司采用了欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費(fèi)者的反感。

２、兩者的區(qū)別：

①營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn);市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。

②營(yíng)銷目的。推銷觀念是通過(guò)大量推銷產(chǎn)品獲利；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是通過(guò)滿足需求達(dá)成長(zhǎng)期利潤(rùn)的。?③基本營(yíng)銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟?fàn)?市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟?fàn)帯?/p>

④側(cè)重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是實(shí)行整體營(yíng)銷方案。

二、參考課本P29?答:(1)多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略是公司盡量增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的種類和品種,使自身的專長(zhǎng)得以充足發(fā)揮,人、財(cái)、物力資源得以充足運(yùn)用，且減少風(fēng)險(xiǎn)、提高整體效益。(2）具體的三種途徑有：

①

同心多角化指公司運(yùn)用原有的技術(shù)、專長(zhǎng)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開(kāi)發(fā)與本公司產(chǎn)品有互相關(guān)系的新產(chǎn)品。

②水平多角化。指公司仍面向過(guò)去的市場(chǎng),通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,增長(zhǎng)產(chǎn)品的種類和品種。

③復(fù)合多角化。指公司通過(guò)購(gòu)買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大營(yíng)領(lǐng)域，增長(zhǎng)與公司現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。

三、參考課本Ｐ59?答:公司對(duì)付環(huán)境威脅的對(duì)策有三種:?①對(duì)抗策略。公司試圖通過(guò)自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。?②減輕策略。公司力圖通過(guò)改變自己的某些策略,以減少環(huán)境變化威脅對(duì)公司的負(fù)面影響限度。?③轉(zhuǎn)移策略。公司通過(guò)改變自己受到威脅的重要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來(lái)避免環(huán)境變化對(duì)公司的威脅。

四、參考課本P65～67?答：(1）“5W１H”指:?①“什么”Whaｔ了解消費(fèi)者購(gòu)買什么、了解什么。?②“誰(shuí)”

Who

既要了解消費(fèi)產(chǎn)品的是哪些人，又要弄清購(gòu)買行動(dòng)中的“購(gòu)買角色”。

③“哪里”Ｗhere了解消費(fèi)者在哪里購(gòu)買,、在哪里使用。

④“什么時(shí)候”Wｈｅn

了解消費(fèi)在具體的季節(jié)、時(shí)間甚至?xí)r點(diǎn)所發(fā)生的購(gòu)買行為。

⑤“如何”Hoｗ

了解消費(fèi)者如何購(gòu)買、喜歡什么樣的促銷方式，又要搞清楚消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的商品如何使用。?⑥“為什么”Why

了解和探索消費(fèi)者行為的動(dòng)機(jī)或影響其他行為的因素。?(2)①５W1Ｈ”是公司時(shí)常碰到的要解決的問(wèn)題，前五個(gè)問(wèn)題是消費(fèi)者行為公開(kāi)的一面，即購(gòu)買行為的外部顯露部分，公司的營(yíng)銷人員通?？梢酝ㄟ^(guò)觀測(cè)、詢問(wèn)等方式獲得較明確的答案,而第六個(gè)問(wèn)題——為什么購(gòu)買,卻是隱蔽的、錯(cuò)綜復(fù)雜的和難以捉摸的。

②營(yíng)銷人員假如能比較清楚地了解各類購(gòu)買者對(duì)不同形式的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷方式的真實(shí)反映，就可以適本地誘發(fā)購(gòu)買者的購(gòu)買行為。這就需要營(yíng)銷人員在掌握有關(guān)購(gòu)買者