物業(yè)主管的主要職責（12篇）

第7頁共7頁物業(yè)主管?的主要職?責職責?：1、?對商鋪的?裝修圖紙?審核及手?續(xù)辦理;?2、負?責商戶施?工管理，?對施工進?度、質(zhì)量?及安全施?工情況，?實施管理?;3、?負責商場?物業(yè)服務(wù)?質(zhì)量的提?升，客戶?意見調(diào)查?及改善措?施;4?、處理客?戶投訴并?向各職能?部們追蹤?及反饋;?5、完?成物業(yè)經(jīng)?理及部門?的工作安?排。任?職要求：?1、大?專以上學?歷，;?2、__?__年以?上同崗位?工作經(jīng)驗?，___?_年以上?大型商場?物業(yè)管理?工作經(jīng)驗?，有商場?物業(yè)管理?工作、新?商場籌建?經(jīng)驗者優(yōu)?先;3?、豐富的?行業(yè)專業(yè)?知識及相?關(guān)設(shè)備知?識;4?、熟練運?用CAD?制圖軟件?及辦公軟?件;5?、具有較?強的組織?、管理、?協(xié)調(diào)及溝?通能力。?物業(yè)主?管的主要?職責（二?）1、?負責辦理?裝修手續(xù)?和物業(yè)管?理費收費?通知單的?發(fā)放和費?用的催繳?工作;?2、負責?收集商戶?資料，做?好用戶檔?案的管理?;3、?負責公司?服務(wù)熱線?電話的值?守，并收?集掌握熱?線電話的?所有記錄?，記錄報?修情況和?服務(wù)質(zhì)量?，負責與?商戶聯(lián)系?;4、?負責商戶?來信、來?訪、投訴?等處理工?作，及時?做好回復?、跟蹤、?檢查工作?;5、?負責商戶?滿意度調(diào)?查工作，?做好關(guān)于?業(yè)主/住?戶滿意度?調(diào)查的各?種數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計分析?工作;?6、負責?做好商戶?的宣傳工?作，調(diào)查?工作;?7、對商?業(yè)中心舉?行的各種?活動進行?現(xiàn)場管理?;8、?對商業(yè)中?心公共設(shè)?施、消防?設(shè)施、環(huán)?境衛(wèi)生、?廣告宣傳?海報進行?監(jiān)督管理?;9、?執(zhí)行公司?的各項管?理規(guī)章制?度。物?業(yè)主管的?主要職責?（三）?按照《消?防法》的?要求，認?真履行消?防安全管?理職責。?組織成立?消防防火?管理小組?，對商場?消防安全?負責。建?立健全消?防安全管?理制度、?消防安全?操作規(guī)程?，并抓好?落實。同?時建立逐?級防火安?全責任制?，簽訂防?火安全責?任書。尤?其是對出?租展臺、?商鋪，其?防火安全?工作都必?須分清責?任，納入?商場的統(tǒng)?一管理之?中。負?責本商場?的消防安?全工作，?定期對本?商場的相?關(guān)人員進?行消防安?全教育培?訓，經(jīng)常?組織防火?安全檢查?，及時消?除火災隱?患。組?織建立防?火檔案，?對商場的?防火工作?情況認真?記載。?負責商場?物業(yè)消防?專職管理?人員統(tǒng)一?布局和管?理。負?責對各展?位配備的?消防設(shè)備?和器材，?登記造冊?專人管理?，定期檢?查保養(yǎng)，?如發(fā)現(xiàn)破?損、漏氣?等情況要?及時報告?物負責?對商場內(nèi)?自動報警?系統(tǒng)、滅?火系統(tǒng)、?防火門、?疏散標志?、應急指?示、事故?照明燈設(shè)?備，使用?部門和設(shè)?備部要定?期檢查、?測試，建?立檔案，?凡失效損?壞要及時?維修更換?，確保完?好。負?責對損壞?消防設(shè)施?、器材，?管理保養(yǎng)?不善、擅?自將消防?器材挪作?他用的現(xiàn)?象進行管?理和處罰?。物業(yè)?主管的主?要職責（?四）職?責：1?、根據(jù)學?校物業(yè)管?理要求，?向所轄區(qū)?域各教學?點店面提?供公共秩?序、保潔?、房屋及?設(shè)施設(shè)備?運行維護?保養(yǎng)等服?務(wù);2?、擬定月?度工作計?劃，執(zhí)行?學校各項?物業(yè)管理?制度，控?制管理成?本;3?、依托學??！癐t?ell系?統(tǒng)”信息?平臺，實?施所轄區(qū)?域教學點?每周巡檢?工作，制?訂維修維?護計劃并?組織實施?;4、?根據(jù)學校?物業(yè)管理?制度，負?責所轄區(qū)?域教學點?維修維保?事務(wù)(外?包單位)?的日常調(diào)?度管理;?5、協(xié)?助學校資?產(chǎn)管理部?對所轄區(qū)?域教學點?固定資產(chǎn)?進行調(diào)撥?及處置工?作;6?、協(xié)助物?業(yè)管理經(jīng)?理完成“?合格供應?商庫”的?評估及維?護工作?任職要求?：__?__本科?及以上學?歷，相關(guān)?專業(yè)優(yōu)先?___?_具備相?關(guān)從業(yè)經(jīng)?驗__?__具有?團隊合作?精神，善?于溝通、?恪守職業(yè)?道德，保?守商業(yè)機?密，敬業(yè)?愛崗,較?強的執(zhí)行?能力，責?任心強?4.熟悉?并認同新?東方企業(yè)?文化物?業(yè)主管的?主要職責?（五）?1、負責?園區(qū)基礎(chǔ)?設(shè)施、安?保、清潔?。物業(yè)主?管在運營?中心領(lǐng)導?、指導下?，負責組?織、安排?物業(yè)部的?各項工作?，定期及?不定期參?加或主持?召開管理?工作例會?，提出問?題及改進?意見，并?負責改進?工作及落?實。2?、遵守公?司各項規(guī)?章制度、?管理體系?和各項工?作規(guī)程及?部門各管?理規(guī)程的?前提下管?理在建項?目工程相?關(guān)工作。?3、對?下屬工作?協(xié)調(diào)管理?。對所屬?物業(yè)、施?工單位進?行監(jiān)控、?評估。?4、負責?組織所屬?員工工作?考評，檢?查指定工?作完成情?況，解決?工作中遇?到的問題?。5、?負責部門?固定資產(chǎn)?資產(chǎn)的管?理。6?、參加公?司安排的?相關(guān)會議?，及時傳?達會議要?求，并及?時調(diào)整工?作方向。?7、負?責處理物?業(yè)、治安?、清潔。?不定期巡?視園區(qū)內(nèi)?各區(qū)域，?并對公共?設(shè)施、設(shè)?備之維修?、治安、?清潔等有?關(guān)工作監(jiān)?督并提出?改進意見?;10?、做好物?業(yè)檔案資?料管理工?作。1?1.負責?做好物業(yè)?工作的推?廣計劃，?并跟進落?實有關(guān)園?區(qū)活動的?開展事項?。12?.負責物?業(yè)部及監(jiān)?督下屬員?工的工作?，并向領(lǐng)?導提出下?屬員工職?位的升、?降建議。?物業(yè)主?管的主要?職責（六?）1、?擅長創(chuàng)意?園項目整?體實操，?統(tǒng)籌各部?門的日常?管理及服?務(wù)工作，?跟進有關(guān)?事宜;?2、負責?員工崗前?培訓、專?業(yè)培訓等?各項技能?培訓;?3、負責?在現(xiàn)場跟?進接管物?業(yè)的前期?承接查驗?工作、交?付工作;?4、指?導檢查園?區(qū)的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運作流程?;5、?負責與當?地政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會、甲方?、業(yè)主保?持溝通，?確保與其?有良好的?公共關(guān)系?;6、?受理業(yè)主?二次裝修?申請，跟?進后續(xù)手?續(xù)辦理流?程，并對?裝修現(xiàn)場?進行監(jiān)管?糾正違規(guī)?行為;?7、需有?較強的現(xiàn)?場處理能?力，擅長?溝通與協(xié)?作，負責?各類客訴?的處理及?跟進回訪?;8、?根據(jù)需要?，調(diào)整物?業(yè)人員架?構(gòu)及職責?范圍，對?所屬員工?的聘用、?辭退、調(diào)?動有建議?權(quán)。物?業(yè)主管的?主要職責?（七）?1、負責?園區(qū)整體?預算指標?完成;?2、維護?園區(qū)內(nèi)外?運營環(huán)境?，保障園?區(qū)的正常?運營;?3、維護?園區(qū)各級?對外關(guān)系?;4、?以客戶為?中心，深?挖客戶服?務(wù)需求。?物業(yè)主?管的主要?職責（八?）1.?協(xié)助物業(yè)?經(jīng)理制定?設(shè)備維修?、保養(yǎng)制?度和巡檢?制度;?2.根據(jù)?設(shè)備保養(yǎng)?計劃，負?責商場設(shè)?備的日常?保養(yǎng)，根?據(jù)需求擬?定備件的?采購計劃?;3.?負責組織?、安排維?修，保養(yǎng)?計劃的具?體實施和?工程質(zhì)量?的監(jiān)督;?4.負?責檢查廠?家展位裝?修、通風?口等設(shè)施?的安全質(zhì)?量;5?.嚴格執(zhí)?行設(shè)備操?作程序,?負責及時?處理設(shè)備?故障和安?全隱患,?確保設(shè)施?設(shè)備使用?壽命≥_?___年?;6.?根據(jù)設(shè)備?巡檢計劃?，進行商?場設(shè)備運?轉(zhuǎn)狀態(tài)的?日常巡檢?;7.?負責保管?交接班記?錄、日常?各項巡檢?、檢修、?保養(yǎng)記錄?等檔案;?8.完?成上級領(lǐng)?導交辦的?其他任務(wù)?。物業(yè)?主管的主?要職責（?九）1?、負責寫?字樓工程?和物業(yè)版?塊具體事?務(wù)管理工?作2、?全面負責?公司物業(yè)?的日常管?理工作，?監(jiān)督和指?導安全管?理，負責?統(tǒng)籌、監(jiān)?督、管理?的安全秩?序、保潔?綠化、消?防管控，?保證物業(yè)?品質(zhì)3?、全面規(guī)?劃公司設(shè)?備、設(shè)施?的添置、?安裝、調(diào)?試、運轉(zhuǎn)?和維修等?工作，負?責所有設(shè)?備、設(shè)施?系統(tǒng)(配?發(fā)電、空?調(diào)、給排?水、電梯?等)管理?、運行、?維修的指?導工作。?4、統(tǒng)?籌公司內(nèi)?各項目的?工程整改?、節(jié)能減?排、設(shè)備?升級改造?、工程遺?留等問題?進行分析?和整改。?5、負?責健全所?在公司工?程物業(yè)管?理制度，?并確保所?有運作過?程的規(guī)范?化和制度?化，督促?和檢查制?度的貫徹?執(zhí)行情況?6、負?責和督導?所在公司?施工圖審?圖工作，?提出有利?于商業(yè)經(jīng)?營和后期?管理的修?改意見?7、負責?各類寫字?樓活動的?安全保障?工作8?、負責日?常經(jīng)營中?突發(fā)事件?的預案制?定及演練?、處理?物業(yè)主管?的主要職?責（十）?1.統(tǒng)?籌管理前?置物業(yè)各?崗位，協(xié)?同銷售部?做好客戶?服務(wù)工作?;2.?建立健全?前置物業(yè)?組織架構(gòu)?及人員配?備，制訂?相關(guān)管理?方針，做?好各崗位?的績效考?核工作;?3.及?時處理嚴?重的投訴?、突發(fā)事?件，并跟?進協(xié)調(diào)處?理，控制?事態(tài)的擴?大;4?.負責監(jiān)?管區(qū)域內(nèi)?清潔、綠?化、保安?、消防工?作;5?.售樓部?及體驗區(qū)?辦公秩序?(整齊、?整潔、規(guī)?范等)的?品質(zhì)維護?及檢查，?并形成檢?查日報;?6.落?實前置各?項設(shè)備設(shè)?施維護及?保修工作?;7.?統(tǒng)籌安排?車隊隊長?管理公司?車輛，做?好維修保?養(yǎng)及年審?換證等工?作;8?.管理好?保安、保?潔、客服?隊伍，做?好日常訓?練和物料?支持;?物業(yè)主管?的主要職?責（十一?）1.?在項目經(jīng)?理的領(lǐng)導?下，全面?負責所負?責區(qū)域、?班次的清?潔工作。?2.完?成上級交?辦的其他?任務(wù)。?3.負責?制定情節(jié)?各項業(yè)務(wù)?計劃，并?組織實施?。4.?指導督促?所負責班?次、區(qū)域?的各項清?潔工作，?使清潔服?務(wù)工作達?到服務(wù)標?準。5?.負責日?常管理工?作，實行?規(guī)范作業(yè)?。隨時在?負責區(qū)域?內(nèi)巡查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?、處理。?6.定?期檢查清?潔情況，?指導、幫?助下屬，?糾正存在?的問題。?7.召?開工作例?會，組織?、分工、?落實各項?計劃，督?促下屬貫?徹執(zhí)行，?保