銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)（11篇）

第7頁共7頁銷售內(nèi)勤?主管崗位?職責(zé)1?.全面負?責(zé)銷售內(nèi)?勤保障工?作，為銷?售業(yè)務(wù)人?員提供支?持2.?合理安排?內(nèi)務(wù)人員?工作，做?好內(nèi)務(wù)與?外部銷售?人員的協(xié)?調(diào)工作?3.負責(zé)?組織各類?銷售報表?的統(tǒng)計、?整理工作?，并及時?向主管領(lǐng)?導(dǎo)報送?4.負責(zé)?組織銷售?合同的擬?訂工作，?并及時送?主管領(lǐng)導(dǎo)?審核5?.定期或?不定期對?銷售內(nèi)勤?工作進行?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時糾正?6.負責(zé)?銷售客戶?檔案、銷?售合同等?文檔的整?理與歸檔?工作7?.負責(zé)協(xié)?助銷售業(yè)?務(wù)人員做?好客戶接?待與客戶?關(guān)系維護?工作8?.完成上?級領(lǐng)導(dǎo)臨?時交辦的?工作銷?售內(nèi)勤主?管崗位職?責(zé)（二）?1、整?理銷售歷?史數(shù)據(jù)、?銷售計劃?和預(yù)算;?2、整?理、維護?所在區(qū)域?銷售數(shù)據(jù)?，制作相?關(guān)須定期?更新的報?告;3?、提供銷?售促銷活?動、市場?活動和其?他銷售項?目的支持?數(shù)據(jù);?4、組織?、協(xié)調(diào)有?關(guān)政策/?流程/系?統(tǒng)運作的?輔導(dǎo)、銷?售培訓(xùn)等?;5、?根據(jù)公司?銷售管理?制度準確?有效開展?業(yè)務(wù)人員?銷售費用?的會計核?算、管理?、服務(wù)。?6、每?個月度對?合同履行?，資金回?籠，業(yè)務(wù)?費支出情?況進行統(tǒng)?計和上報?。7、?根據(jù)公司?的銷售政?策建立核?算總賬及?明細賬目?，按時登?記明細賬?目。8?、后勤資?料收集工?作。銷?售內(nèi)勤主?管崗位職?責(zé)（三）?1、匯?總編制業(yè)?務(wù)人員年?度、月度?及每周工?作總結(jié)，?督促業(yè)務(wù)?人員市場?開發(fā)及新?客戶開發(fā)?情況并做?成報表呈?交總經(jīng)理?以便公司?確立完善?的銷售管?理制度。?制定資金?回籠使用?計劃，督?促業(yè)務(wù)人?員的應(yīng)收?賬款;核?實業(yè)務(wù)人?員差旅費?報銷單、?出差路線?圖、費用?的明細，?監(jiān)督其業(yè)?務(wù)費用按?規(guī)定使用?。2、?匯總業(yè)務(wù)?人員每月?的詢價此?次、出差?天數(shù)，呈?報公司領(lǐng)?導(dǎo)，以使?對業(yè)務(wù)人?員進行考?核。3?、制定月?度、季度?、年度銷?售合同匯?總，對銷?售和單單?合同執(zhí)行?情況進行?跟蹤、督?促，編制?每個月、?季、年度?合同履行?情況的統(tǒng)?計表并歸?檔裝訂。?將結(jié)果報?銷售經(jīng)理?，根據(jù)需?要，合同?執(zhí)行情況?可反饋給?顧客。?4、接、?收、發(fā)、?保管一切?商務(wù)來電?來函及文?件。定期?為客戶寄?送產(chǎn)品宣?傳資料和?郵件廣告?等。對客?戶反饋的?意見進行?及時傳遞?、處理。?做好客戶?資料的管?理工作，?建立客戶?檔案，維?護客戶信?息，分析?和整理客?戶長單信?息以及庫?存情況和?備貨情況?。5、?按合同要?求給制造?商做好銜?接工作;?6、根?據(jù)合同編?制應(yīng)收賬?款明細，?并對應(yīng)收?帳款實施?管理;?7、協(xié)助?業(yè)務(wù)人員?回款，提?供應(yīng)收賬?款及其相?關(guān)信息;?負責(zé)每月?對所負責(zé)?客戶的對?賬、開票?及協(xié)助銷?售經(jīng)理收?款。8?、協(xié)助銷?售人員編?寫商務(wù)文?檔，編制?投標文件?。對合同?規(guī)定內(nèi)的?文件如質(zhì)?檢報告、?合格證等?相關(guān)文件?的制作;?9、按?要求進行?市場信息?及同行動?態(tài)收集并?每天提供?信息簡報?，每天整?理銷售經(jīng)?理和銷售?專員前一?天送貨單?據(jù)的復(fù)核?(貨品、?單價等)?。并上報?銷售經(jīng)理?。10?、制定訂?電話銷售?計劃，掌?握電話銷?售技巧，?積極開拓?市場，按?時完成公?司下達的?銷售任務(wù)?;電話拜?訪客戶，?發(fā)送產(chǎn)品?資料。?11、協(xié)?助銷售經(jīng)?理和銷售?人員輸入?、維護、?匯總銷售?數(shù)據(jù);每?天追蹤當(dāng)?天所負責(zé)?客戶的送?貨情況及?時與調(diào)度?聯(lián)系并短?信回復(fù)客?戶和匯報?銷售經(jīng)理?。12?、根據(jù)公?司的營銷?政策建立?核算總賬?及明細賬?目，按時?登記明細?賬目;未?開發(fā)票的?合同，建?立發(fā)票預(yù)?約機制，?做到發(fā)票?開出已否?心中有數(shù)?，有據(jù)可?查;1?3、根據(jù)?公司營銷?管理制度?準確有效?開展業(yè)務(wù)?人員銷售?費用的會?計核算、?管理、服?務(wù)，如出?差費用的?結(jié)算、報?銷、提成?的核算等?工作;?a)每個?月度對合?同履行，?資金回籠?，業(yè)務(wù)費?支出情況?進行統(tǒng)計?和上報;?b)與?財務(wù)人員?做好發(fā)貨?、回款情?況的對接?;c)?與本公司?財務(wù)人員?及客戶單?位做好對?賬業(yè)務(wù)工?作。1?4、每月?應(yīng)收對賬?函___?_%完成?;15?、每天對?要到期客?戶向業(yè)務(wù)?發(fā)短信息?提醒。超?期應(yīng)收款?未收回的?，銷售助?理承擔(dān)_?___%?的責(zé)任。?16、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?他任務(wù)。?二、銷?售內(nèi)勤工?作職責(zé)?1、根據(jù)?客戶授信?金額及授?信期限，?按公司制?訂的當(dāng)前?銷售價格?表來執(zhí)行?銷售價格?開單。?2、根據(jù)?業(yè)務(wù)銷售?定單及業(yè)?務(wù)提交繳?款單及時?錄入電腦?保證數(shù)據(jù)?的準確性?。3、?根據(jù)銷售?定單及客?戶分切訂?單，與倉?庫調(diào)度、?分切車間?溝通安排?送貨及分?切，以便?及時向銷?售部及客?戶反饋信?息。4?、及時處?理客戶反?饋意見及?時解決客?戶的客訴?問題，做?好售后服?務(wù)。5?、每天出?貨品銷售?匯總表，?確保內(nèi)容?真實數(shù)據(jù)?準確。?6、對時?間有一定?的管理能?力(客戶?的開票時?間等)。?7、對?存根單據(jù)?的裝訂及?管理。?8、完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦的其?他任務(wù)。?9、與?生產(chǎn)部門?密切溝通?，從合同?的定制、?執(zhí)行、完?成、發(fā)貨?跟蹤，并?進行記錄?，做到銷?售合同有?據(jù)可查。?10、?建立客戶?檔案管理?體系，包?括聯(lián)系人?、合同明?細等。?11、與?物流部門?密切溝通?，了解產(chǎn)?品發(fā)貨情?況。三?、采購助?理工作職?責(zé)1、?按公司采?購流程下?單、簽合?同、發(fā)貨?的跟進，?隨時與工?廠保持聯(lián)?系，了解?貨物生產(chǎn)?周期及到?貨時間，?并于每周?出“采購?進貨情況?表”(含?已訂未發(fā)?及在途貨?物)，確?保貨物不?斷貨、不?積壓。?2、對公?司各類貨?物的品名?、規(guī)格、?件裝、令?包、用途?及產(chǎn)地，?隨時掌握?貨物庫存?情況，并?定期向上?級匯報與?公司相同?或類似產(chǎn)?品的“最?新市場價?格信息報?表”。全?面收集市?場信息，?做貨品進?、銷建議?。3、?貨物到庫?、入庫、?倉庫庫存?量的及時?性準確性?，及時將?貨源信息?反饋到銷?售部。?4、根據(jù)?倉庫貨物?驗收情況?，如有不?合格貨物?，立即上?級領(lǐng)導(dǎo)匯?報并馬上?與廠家聯(lián)?系，協(xié)商?書面處理?方案，并?書面通知?財務(wù)扣款?并負責(zé)客?訴處理，?從接到客?訴處理不?超過__?__天，?保證無供?應(yīng)、業(yè)務(wù)?或財務(wù)抱?怨或投訴?。5、?應(yīng)付賬款?記賬與核?對工作(?合同、入?庫及進項?發(fā)票三者?間品名規(guī)?格數(shù)量及?價格一致?)的及時?性，月末?編制應(yīng)付?款對賬表?及與供應(yīng)?商核對工?作，保證?于次月_?___日?前將有供?應(yīng)商確認?的對賬函?交主辦會?計。并于?每月__?__日前?向出納提?交審批手?續(xù)齊全的?付款申請?表，由出?納安排付?款。6?、每月月?底按時交?應(yīng)付款報?表及對倉?庫進行定?期盤點。?7、每?月對訂單?、合同及?入庫單等?相關(guān)單據(jù)?進行聯(lián)號?裝訂工作?8、完?成領(lǐng)導(dǎo)臨?時交辦的?其他任務(wù)?。銷售?內(nèi)勤主管?崗位職責(zé)?（四）?一、辦公?室內(nèi)務(wù)?1.辦公?室衛(wèi)生?____?對所經(jīng)手?的各類涉?及我廠商?業(yè)秘密的?銷售資料?、數(shù)據(jù)應(yīng)?妥善保管?，不得丟?失或向外?泄密。?二.文字?檔案1?.做好本?部門的檔?案管理工?作，建立?客戶信息?檔案(涉?及用戶基?本情況，?使用品種?、數(shù)量、?價位、結(jié)?算方式)?2.建?立銷售分?類臺帳(?反映出銷?售收入價?格、運雜?費、貨款?回收額度?、應(yīng)收貨?款額度)?3.建?立銷售費?用臺帳(?反映出部?門內(nèi)部費?用及每個?業(yè)務(wù)人員?的費用、?差旅費、?運雜費、?包干或定?額包干費?用的提取?數(shù)額)?4.各種?報表的統(tǒng)?計、匯總?、報告的?打印轉(zhuǎn)發(fā)?。5.?同類產(chǎn)品?競爭品牌?資料的分?析與建檔?，銷售相?關(guān)宣傳資?料的領(lǐng)用?、登記、?分發(fā)三?.待人接?物__?__日常?業(yè)務(wù)洽談?，客戶服?務(wù)，處理?客戶抱怨?，客飯安?排，客戶?咨詢電話?的接聽及?電話記錄?。__?__對客?戶進行銷?售政策的?傳達及業(yè)?務(wù)信函的?發(fā)送。?三、政策?傳達1?.銷售會?議的安排?、記錄及?跟蹤結(jié)果?。2.?各種促銷?活動中的?退傭、折?讓計算的?協(xié)助辦理?。3.?銷售經(jīng)理?差旅費的?初審與上?報簽批。?銷售內(nèi)?勤主管崗?位職責(zé)（?五）1?、客戶訂?單處理與?跟蹤;?2、公司?來訪客戶?及電話客?戶的接待?;3、?安排倉庫?發(fā)貨及跟?進應(yīng)收貨?款收回;?2、公?司客戶合?同的審核?、制作、?備檔與保?存;3?、公司內(nèi)?數(shù)據(jù)分析?，相關(guān)報?表制作，?為公司管?理提供數(shù)?據(jù)支持;?4、每?天做電話?與微信客?戶的溝通?，促進銷?售及了解?客戶相關(guān)?信息及并?將各類信?息的及時?上傳下達?;5、?商務(wù)郵箱?維護與管?理;6?、部門內(nèi)?辦公用品?、名片、?銷售物料?等申請;?7、協(xié)?助公司經(jīng)?理對團隊?進行日常?管理。?銷售內(nèi)勤?主管崗位?職責(zé)（六?）1、?通過電話?、網(wǎng)絡(luò)、?QQ等聊?天工具為?客戶介紹?商品，解?答問題;?2、跟?蹤訂單并?處理售后?問題，收?集客戶的?意見和建?議，核對?來往賬務(wù)?;3、?負責(zé)銷售?內(nèi)勤日常?工作;?4、部分?網(wǎng)絡(luò)推廣?宣傳活動?;5、?與各部門?保持良好?的溝通，?做好配合?支持。?銷售內(nèi)勤?主管崗位?職責(zé)（七?）1、?跟進處理?各客戶的?銷售訂單?;2、?對各項銷?售數(shù)據(jù)做?分析統(tǒng)計?管理;?3、業(yè)務(wù)?計劃和政?策的監(jiān)督?執(zhí)行;?4、記帳?收款等工?作。銷?售內(nèi)勤主?管崗位職?責(zé)（八）?1、負?責(zé)與合作?伙伴的對?接工作;?2、處?理日常商?務(wù)工作，?跟進客戶?付款等相?關(guān)事務(wù);?3、搜?集行業(yè)的?市場信息?并進行分?析整理;?4、協(xié)?助商務(wù)活?動安排;?5、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?銷售內(nèi)勤?主管崗位?職責(zé)（九?）1、?線下銷售?重點工作?跟蹤，每?天跟蹤經(jīng)?銷商合同?訂單，銷?售訂單達?成進度，?匯總銷售?數(shù)據(jù)及進?行訂單信?息的系統(tǒng)?管理;?2、金蝶?erp系?統(tǒng)相關(guān)流?程操作及?相關(guān)流程?審批，配?合銷售團?隊做好后?臺支持工?作，如銷?售訂單、?樣品、退?貨、付款?申請等系?統(tǒng)流程操?作;3?、月度銷?售進度跟?蹤及推進?;4、?文件檔案?歸類整理?;及客戶?對賬工作?。銷售?內(nèi)