2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理一．單項(xiàng)選擇題?

1、小米的新工作需要錄入大量文獻(xiàn),可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目的,天天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字,最終達(dá)成每分鐘2023字的速度,從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個(gè)目的不符合SMＡＲＴ原則中的(D）原則。

(Ａ）可衡量的(B)明確的??（C）有時(shí)間規(guī)定的(D)可達(dá)成的和可實(shí)現(xiàn)的?

解析：“每月把速度提高１5字,最終達(dá)成每分鐘２０23字的速度”，符合目的的可衡量和明確的原則,“每月”符合有時(shí)間規(guī)定的原則,而每分鐘2023字的速度是不可達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的。相應(yīng)“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號GS16知識點(diǎn)（以下簡稱“相應(yīng)序號GS１6知識點(diǎn)”)。?

2、小王的大部分工作是為別人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對于李明的這種情況，下面說法對的的是（D）。

(A）他的工作是為別人服務(wù)，所以他無法做計(jì)劃

?（Ｂ）他適合制定極其具體的計(jì)劃??(C）他沒有必要做計(jì)劃

（Ｄ）對一些反復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃?

解析：一些應(yīng)急的事務(wù)難以制定具體的計(jì)劃，但一些反復(fù)出現(xiàn)的事情需要做計(jì)劃以提高工作效率。相應(yīng)序號GS24知識點(diǎn)。

?3、下面關(guān)于反饋的說法不對的的是（D)。

（A)反饋是發(fā)展個(gè)人技能和能力的有效途徑?

（B）我們可以通過預(yù)見反饋、積極尋求反饋、采用積極的態(tài)度來對的對待不同的反饋??（C)反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個(gè)有效途徑??(D)鋒利的反饋是對個(gè)人的一種人身襲擊??解析：把反饋看作是對自己行為或工作的批評,而不是針對個(gè)人的襲擊。相應(yīng)序號GS7知識點(diǎn)。

?4、每個(gè)人都有自己的目的和愿望，目的思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目的思考的說法錯(cuò)誤的是（A)。

?（A)目的思考是空想,不如踏踏實(shí)實(shí)做些事??（B）目的思考是確認(rèn)自身價(jià)值的過程

?（C)目的思考是增強(qiáng)自信心的過程?

（Ｄ）目的思考是促使自己上進(jìn)的過程

解析：根據(jù)題干中的敘述“目的思考有助于人們明確自己的方向”可判斷A項(xiàng)說法錯(cuò)誤。相應(yīng)序號GS1知識點(diǎn)。

?５、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估，他在評估中有一個(gè)（A)的態(tài)度最重要。??（A）實(shí)事求是(B)積極?

(C）樂觀(D）坦然

解析:可見個(gè)人上教材１９頁2．２自我評估中內(nèi)容：在自我評估過程中需要實(shí)事求是的態(tài)度。相應(yīng)序號GS8知識點(diǎn)。??６、每個(gè)員工都需要有一定限度的壓力,但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題,下面因素不太也許導(dǎo)致過度壓力的是（D）。??(A）對時(shí)間和精力不切實(shí)際的規(guī)定（B）短時(shí)間內(nèi)要做太多的事??（C)誤解(Ｄ)缺少熱情?

解析：見個(gè)人上教材7０頁導(dǎo)致過度壓力的因素，不涉及“缺少熱情”。相應(yīng)序號GS20知識點(diǎn)。

?7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說法不對的的是（A）。

(Ａ)對那些提出荒唐想法的人進(jìn)行批評教育

（Ｂ）挑出需要保存的想法,并剔除那些無用的想法?

(C)仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)行編號?

（D)繼續(xù)工作，合理解決剩下的想法??解析:個(gè)人上教材第10頁頭腦風(fēng)暴法的環(huán)節(jié)。相應(yīng)序號ＧS3知識點(diǎn)。?

8、張總在工作時(shí)總是把精力放在完畢所分派的任務(wù)上,對其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好(Ｂ)之間的平衡。

(A)工作和維持工作能力(B)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人

?(Ｃ)思考和行動(Ｄ)工作效果和工作效率?

解析：個(gè)人上教材7３頁任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間的平衡。相應(yīng)序號GS２2知識點(diǎn)。

?9、活動跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的運(yùn)用率，下面關(guān)于它的描述不對的的是(B）。?

(Ａ)可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣

（B)不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題??(C）會告訴你很多意想不到的有用信息?

（D）它是指把一天的工作活動記錄下來進(jìn)行分析的表格

解析:活動跟蹤表可以幫助你記錄工作中的所有活動,在此基礎(chǔ)上可以總結(jié)和分析自己運(yùn)用時(shí)間的效率，因此Ｂ的說法錯(cuò)誤。相應(yīng)序號ＧＳ１8知識點(diǎn)。

?10、小陳明年７月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（D）。??(A）職業(yè)生涯機(jī)會的評估?

（Ｂ）職業(yè)評估和反饋??(C)擬定自己的志向和進(jìn)行自我評估?

(Ｄ)制定自己的職業(yè)目的和選擇職業(yè)發(fā)展道路

解析:見個(gè)人上教材第44頁。相應(yīng)序號GS17知識點(diǎn)。

?11、小肖最近在工作中總是碰到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識,然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對實(shí)踐過程進(jìn)行反思，根據(jù)ＫOLB理論,小肖是從（C)階段開始學(xué)習(xí)的。

（A)從獲得經(jīng)驗(yàn)開始學(xué)習(xí)(B)從反思階段開始學(xué)習(xí)?

（C）從理論化階段開始學(xué)習(xí)（D）從應(yīng)用階段開始學(xué)習(xí)

解析：小肖買書學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,是從理論化階段開始學(xué)習(xí)。相應(yīng)序號GS12知識點(diǎn)。?

１2、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎e人的意見,經(jīng)常責(zé)備別人,沒有耐心,結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（A）。

（A）好斗的人（B)自信果斷的人

?（C）悲觀的人(Ｄ)自卑的人??解析:個(gè)人上教材第8９頁,根據(jù)好斗的人的行事特點(diǎn)可判斷。相應(yīng)序號GS２9知識點(diǎn)。

?１3、小秦和小馮在同一個(gè)部門工作,在征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，他倆經(jīng)?；Q崗位,通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能,這是(C)。??(A）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)（B）在職培訓(xùn)?

（C）崗位輪換（D)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

解析：與別人互換崗位并彼此承擔(dān)對方的實(shí)際工作的非正式學(xué)習(xí)機(jī)會是崗位輪換。相應(yīng)序號ＧS1３知識點(diǎn)。

1４、溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是(B）。

?（A)善于與交往者建立良好的關(guān)系

（B）善于思考

?(C）善于聆聽

（Ｄ）善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對方

解析：個(gè)人上教材第１２２頁，溝通技巧的四個(gè)方面,不涉及B。相應(yīng)序號GＳ41知識點(diǎn)。??１5、非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（A）。

?(A)副語言溝通形式(B）身體語言溝通形式??(Ｃ)口頭溝通形式(Ｄ）道具溝通形式

解析:個(gè)人上教材第14０頁非語言溝通的分類。相應(yīng)序號GS４6知識點(diǎn)。

16、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它就是運(yùn)用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通常可從三個(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是(B)。?

（A)發(fā)送者(B）方式方法??(C)傳送過程（D）接受者

?解析:個(gè)人上教材第１21頁,查找溝通障礙的三個(gè)環(huán)節(jié)，不涉及B。相應(yīng)序號GS40知識點(diǎn)。

17、在和別人進(jìn)行溝通時(shí),頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達(dá)很多的信息,低頭隱含的意思是(Ｂ）。??(A)對談話感愛好，正在集中精神聽（B)對談話內(nèi)容不感愛好或持否認(rèn)態(tài)度

?（C）表達(dá)驚奇、恐驚或遲疑(D)迷茫

?解析:個(gè)人上教材第1４1頁,肢體語言的內(nèi)容中有介紹。相應(yīng)序號GＳ４7知識點(diǎn)。??１８、何總規(guī)定銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的,他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（Ｄ）。??（A）對的的形式（B）適度的費(fèi)用

(C)對的的人員(D）對的的內(nèi)容

?解析:個(gè)人上教材第１1２頁優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn)。何總得到的數(shù)據(jù)與規(guī)定不符，不符合對的的內(nèi)容這一特點(diǎn)。相應(yīng)序號GS3６知識點(diǎn)。?

19、商務(wù)文獻(xiàn)不同于普通信函和文學(xué)寫作,它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是(C）。?

（Ａ)清楚明了、準(zhǔn)確無誤（B）敘述簡明、條理清楚??（C)豐富詳實(shí)、熱情洋溢(Ｄ)直截了當(dāng)、開門見山

解析:個(gè)人上教材第１３5頁商務(wù)文獻(xiàn)的特點(diǎn)不涉及C選項(xiàng)。相應(yīng)序號GS45知識點(diǎn)。??20、工作報(bào)告重要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是(B)。?

（Ａ）從上到下形式(Ｂ）從中間到上下的形式

(C）從下到上的形式（D）平級形式

?解析:個(gè)人上教材第1７３頁工作報(bào)告的三種形式不涉及從中間到上下。相應(yīng)序號ＧＳ53知識點(diǎn)。?

２1、下周的例會上，小薛要作個(gè)報(bào)告,他很想知道如何抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（Ｂ)。?

（A)經(jīng)常使用PPT配合他的陳述?

（Ｂ）陳述中把聲音提得很高?

(C）在陳述過程中,經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題??（D)在結(jié)束一個(gè)話題后,會做一些階段性的總結(jié)?

解析:個(gè)人上教材第1７5頁，抓住聽眾心理的方法。相應(yīng)序號GS54知識點(diǎn)。??2２、李經(jīng)抱負(fù)在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析,在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí),他可采用的方法是（C)。

?(A)SWOＴ法（B）頭腦風(fēng)暴法?

（C）PESＴ分析法(D）思維導(dǎo)圖法??解析：在進(jìn)行組織外部環(huán)境分析時(shí)我們可以使用PESＴ分析法，具體內(nèi)容見個(gè)人上教材第227頁。相應(yīng)序號GS65知識點(diǎn)。?

23、在談判中，雙方都希望達(dá)成自己的目的，但事實(shí)上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果涉及（D)。?

（Ａ)雙贏（B)一輸一贏

?(C)雙敗（D)其他都對?

解析：個(gè)人上教材第184頁談判的不同結(jié)果。相應(yīng)序號GＳ55知識點(diǎn)。

?２４、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是(Ｃ)。

?（A)高級管理人員（B）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

?（Ｃ）供應(yīng)商和分銷商（D)團(tuán)隊(duì)成員??解析:供應(yīng)商和分銷商屬于外部利益相關(guān)者。相應(yīng)序號GS61知識點(diǎn)。?

25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目的的組織，其文化類型屬于(Ａ）。

（A）個(gè)人文化（B)角色文化?

(C）權(quán)力文化(Ｄ）任務(wù)文化?

解析:個(gè)人上教材第255頁組織文化的類型。相應(yīng)序號GS70知識點(diǎn)。??26、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中涉及消費(fèi)者和供應(yīng)者，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是（D)。?

(A）自我管理型團(tuán)隊(duì)（B）質(zhì)量團(tuán)隊(duì)

?(C)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(D）供銷團(tuán)隊(duì)

解析:個(gè)人下教材第4頁團(tuán)隊(duì)的類型。相應(yīng)序號ＧX１知識點(diǎn)。

?27、王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任。當(dāng)碰到突發(fā)情況時(shí)，有的十分焦急，有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此,你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在(C)。??(A）波動階段(B）規(guī)范化階段

?（C)形成階段(Ｄ)成熟階段?

解析:個(gè)人下教材第10頁團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段。王總所在團(tuán)隊(duì)符合形成階段的特點(diǎn)。相應(yīng)序號ＧX４知識點(diǎn)。

?２8、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難互相了解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會議,這些工作模式涉及（D)。

?(A）輪班工作（B)兼職工作?

(C)彈性上班制(D）其他都屬于

?解析：個(gè)人下教材第五頁，團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。相應(yīng)序號GX２知識點(diǎn)。?

２9、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進(jìn)程，就像管弦樂隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（D）。??(A)謀士(B)實(shí)行人員??（C)協(xié)調(diào)人員（D）領(lǐng)導(dǎo)?

解析：個(gè)人下教材第19頁團(tuán)隊(duì)角色范例。相應(yīng)序號ＧX7知識點(diǎn)。??３０、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況,小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采用（A）的行為方式來解決。這種方法可以得到最佳的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但也許比較耗時(shí)。??（A)協(xié)作(Ｂ)對抗

（Ｃ)折中（D)遷就?

解析:個(gè)人下教材第27頁。協(xié)作可以得到最佳的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但也許較耗時(shí)。相應(yīng)序號GX１2知識點(diǎn)。??31、六頂思考帽法是解決問題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講(B)。??（A)帶上不同的帽子再思考(B)用六種不同的思考方式思考?

(Ｃ)思考前必須要有帽子(D)根據(jù)顏色的不同來思考?

解析:個(gè)人下教材第２3頁，六頂思考帽的概念。相應(yīng)序號GＸ10知識點(diǎn)。??３2、前臺服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊(duì)時(shí)間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于(Ｄ)階段。

（A)闡明問題（B)獲得信息??(C)建立選擇標(biāo)準(zhǔn)(D）提出多個(gè)解決方案

解析：前臺服務(wù)人員針對出現(xiàn)的問題提出了很多解決的建議,屬于決策過程中的提出多個(gè)解決方案的階段。相應(yīng)序號GX1５知識點(diǎn)。?

３３、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門工作,小張?jiān)阡N售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時(shí),他們最希望得到的信息是（A)。??（Ａ）客戶需求變化信息（B）交貨實(shí)時(shí)信息??(C）服務(wù)質(zhì)量的變化信息(Ｄ)新設(shè)備的生產(chǎn)規(guī)定信息

?解析：銷售部門反饋回來的客戶需求變化信息，將有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門了解客戶的最新需求，以通過更新產(chǎn)品滿足客戶需求。相應(yīng)序號GＸ1８知識點(diǎn)。?

３４、下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是（A）。??(A)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí)（B）團(tuán)隊(duì)新成員開始工作時(shí)??(C）團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時(shí)（D)業(yè)務(wù)發(fā)生變化或引進(jìn)新設(shè)備和新程序時(shí)

解析:個(gè)人下教材第６2頁，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行發(fā)展和培訓(xùn)的情況。相應(yīng)序號GX2４知識點(diǎn)。??35、公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù),小蕭采用（C）的學(xué)習(xí)方式最合適。?

(A)參與委托培訓(xùn)（B）參與研討會??(C)工作觀摩或伙伴工作（D)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目??解析:工作觀摩或伙伴工作可以幫助小蕭在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的角色和工作任務(wù)。相應(yīng)序號GＸ２6知識點(diǎn)。??36、小倪最近參與了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)環(huán)節(jié)中的(Ａ）。

(A)督導(dǎo)和檢查（B)計(jì)劃和建立

?(C)簡要介紹(D)審查和評估??解析：個(gè)人下教材第82頁，訓(xùn)練的五個(gè)環(huán)節(jié)。相應(yīng)序號GX3１知識點(diǎn)。?

37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式,它通常有五個(gè)環(huán)節(jié)，下面不屬于培訓(xùn)環(huán)節(jié)的是（B）。

?(A)準(zhǔn)備（B)簡要介紹??（C)解釋(D）示范

解析：個(gè)人下教材第8７頁，培訓(xùn)的五個(gè)環(huán)節(jié),不涉及簡要介紹。相應(yīng)序號GX３2知識點(diǎn)。?

38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動，對團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不涉及(D）。??（A)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展

(B)在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系?

（C）提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力?

(D）增長員工之間的競爭??解析:個(gè)人下教材第5７頁，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動的意義。相應(yīng)序號GX20知識點(diǎn)。?

３9、目的管理是一種常用的分析組織目的的方法,它涉及四個(gè)共同的因素，下面不屬于這四個(gè)因素的是（Ｃ）。?

（A）明確目的（Ｂ）規(guī)定期限??（C)分析行動（D）反饋績效

?解析：目的管理涉及四個(gè)要素：明確目的、參與決策、規(guī)定期限、反饋績效。相應(yīng)序號ＧX35知識點(diǎn)。

40、高總的工作量很大，天天都要加班到很晚,因此他決定給他下屬的幾個(gè)經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不對的的是（A)。

?（A）對授權(quán)過的工作無論如何都不宜再過問

?(B)挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)??(C）給予自主權(quán)，保證下屬獲得完畢任務(wù)所需的權(quán)力和資源

（D)明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任?

解析:A選項(xiàng)的說法過于絕對,授權(quán)過的工作也可進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo)。相應(yīng)序號GX71知識點(diǎn)。

?41、要想有效地開展計(jì)劃，必須獲取所需的資源,通常所說的資源不涉及（Ｂ)。?

（Ａ)人力（B)文化

(Ｃ）設(shè)施（Ｄ)信息

解析:開展計(jì)劃所需要的資源涉及人力、物力、信息、時(shí)間和資金等，文化不屬于資源。相應(yīng)序號GX38??4２、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評估體系，這個(gè)評估體系不應(yīng)當(dāng)(Ｃ）。

?（Ａ)以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵員工（B）鼓勵員工對他們的工作開展討論??(Ｃ)去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目的(D）將績效與獎勵掛鉤

解析:個(gè)人下教材第１２７頁。評估體系需要保持穩(wěn)定的、連續(xù)的目的。相應(yīng)序號GX45知識點(diǎn)。

4３、組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋,這些渠道涉及（D)。

（A）電話交談(B)問卷?

（C)調(diào)查和報(bào)告（D)其他都是

解析:個(gè)人下教材第11８頁,利益相關(guān)者的反饋。相應(yīng)序號GX41知識點(diǎn)。

44、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會發(fā)現(xiàn),真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（Ｂ)。

?(A）信任效應(yīng)(B）皮格馬利翁效應(yīng)

（C）盼望效應(yīng)(Ｄ)暈輪效應(yīng)

解析:個(gè)人下教材第1５１頁皮格馬利翁效應(yīng)。相應(yīng)序號ＧX５3知識點(diǎn)。??45、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散,不樂意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于(A)。

(A）X理論(B）Y理論

（Ｃ）Z理論(D)其他都不是

解析：個(gè)人下教材第１４９頁,X理論和Y理論的內(nèi)容。相應(yīng)序號GX52知識點(diǎn)。

46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,需求具有不同的層次,位于最底端的是（Ｂ）。??(A）安全需求（B)生理需求

?（C）社會需求(D)自我實(shí)現(xiàn)的需求??解析：個(gè)人下教材第137頁，需求層次理論。相應(yīng)序號GＸ48知識點(diǎn)。

?4７、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)環(huán)節(jié),不屬于這四個(gè)環(huán)節(jié)的是（A）。

?(A)明確目的(B)下達(dá)指令

(Ｃ）檢查進(jìn)展情況(D)打好基礎(chǔ)

解析:個(gè)人下教材第2１2頁,授權(quán)的環(huán)節(jié)。相應(yīng)序號GX７２知識點(diǎn)。?

48、李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制,員工