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電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)推銷策略與藝術(shù)參考資料1題()是洽談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。[A]以進(jìn)為退[B]以退為進(jìn)[C]讓步[D]堅(jiān)持**答案C 2題在開始時(shí)寸步不讓,態(tài)度十分強(qiáng)硬;到了最后時(shí)刻,則一次讓步到位,促成和局,這種策略是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案A 3題會(huì)給對(duì)方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象的策略是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案A?4題洽談的投資少、依賴性差,因而在洽談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí),應(yīng)采用()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案A 5題具有態(tài)度誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)、堅(jiān)定、坦率特點(diǎn)的策略是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案B 6題洽談?wù)咭婚_始就向?qū)Ψ搅脸龅着?,讓出自己的所有可讓利益,比較容易打動(dòng)對(duì)方采用回報(bào)行為,以促成和局的是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略*答案B7題率先做出讓步楷模,給對(duì)方以合作感、信任感的是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案B 8題由于一次性的大步讓利,也許失掉本來可以力爭(zhēng)到的利益的是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案B?9題具有態(tài)度謹(jǐn)慎、步子穩(wěn)健、極富有商人的氣息特點(diǎn)的是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案C 10題具有讓步平穩(wěn)、持久特點(diǎn),本著步步為營(yíng)原則的是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案C 11題每次讓利的數(shù)量相等、速度平穩(wěn),類似馬拉松式的洽談,給人的感覺平淡無奇!容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感的是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案C?12題具有比較機(jī)智、靈活、富有變化等特點(diǎn)的策略是()。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案D?13題由于在二期讓步中減緩一步,可以給對(duì)方導(dǎo)致一種接近尾聲的感覺,容易促使對(duì)方盡快拍板,最終可以保住己方的較大利益,這是()的優(yōu)點(diǎn)。[A]堅(jiān)定的讓步策略[B]一開始就拿出所有可讓利益的策略[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略**答案D 14題()一般合用于以合作為主的洽談。[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略[B]由大到小、漸次下降的讓步策略[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略[D]起始兩步所有讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略**答案A?15題()往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略[B]由大到小、漸次下降的讓步策略[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略[D]起始兩步所有讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略**答案B?16題()一般適應(yīng)于商務(wù)洽談的建議方。[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略[B]由大到小、漸次下降的讓步策略[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略[D]起始兩步所有讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略**答案B17題。()在讓步初期即讓出了絕大部分利益,二期讓步到己方可讓利益的邊際,到三期則原地不動(dòng),這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利已基本讓完了的信息。[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略[B]由大到小、漸次下降的讓步策略[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略[D]起始兩步所有讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略**答案C 18題()一般運(yùn)用于在洽談競(jìng)爭(zhēng)中處在不利境地,但又急于獲得成功的洽談。[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略[B]由大到小、漸次下降的讓步策略[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略[D]起始兩步所有讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略**答案C?19題()一方面果斷地讓出絕大部分可讓利益,二期讓步時(shí)再讓出一小部分利,使己方可讓的利益所有讓完。[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略[B]由大到小、漸次下降的讓步策略[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略[D]起始兩步所有讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略**答案D 20題()一般合用于陷于僵局或危難性的洽談。[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略[B]由大到小、漸次下降的讓步策略[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略[D]起始兩步所有讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略**答案D 21題區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)屬于()。[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)[C]無法擬定[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)**答案A 22題貿(mào)易磨擦屬于()。[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)[C]無法擬定[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)**答案A 23題不可抗力屬于()。[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)[C]無法擬定[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)**答案A 24題()就是指在挑選交往對(duì)手不慎、對(duì)專業(yè)問題的無知、不合理的合作條件等等問題上,往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制,因此,完全可以將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)[C]貨品風(fēng)險(xiǎn)[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)**答案D 25題談判人員所無法控制的風(fēng)險(xiǎn)因素,它們既難以預(yù)測(cè),也難以對(duì)付,使談判人員只能做出被動(dòng)的滯后反映,這種情況人們稱之為()。[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)[C]貨品風(fēng)險(xiǎn)[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)**答案A 26題政治風(fēng)險(xiǎn)屬于()。[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)[C]無法擬定[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)**答案A 27題市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)屬于()。[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)[C]無法擬定[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)**答案A 28題()是指在較長(zhǎng)的付款期限內(nèi),由于匯率變動(dòng)而導(dǎo)致結(jié)匯損失的風(fēng)險(xiǎn)。[A]人員風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]匯率風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案C 29題()是指國(guó)際金融市場(chǎng)上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而也許給當(dāng)事人帶來?yè)p益的風(fēng)險(xiǎn)。[A]人員風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]匯率風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案B 30題在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,參與人員的素質(zhì)欠佳往往會(huì)給談判導(dǎo)致不必要的損失。人們把導(dǎo)致這種損失的也許稱作()。[A]技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案C 31題()重要就是技術(shù)項(xiàng)目自身和談判中技術(shù)操作不妥而也許帶來的風(fēng)險(xiǎn)。[A]技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案A 32題()是指純粹導(dǎo)致?lián)p失卻沒有任何受益機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]純風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案C 33題貨品運(yùn)送途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]純風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案C 34題()是指會(huì)帶來受益機(jī)會(huì)又存在損失也許的風(fēng)險(xiǎn)。[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]純風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案A 35題舉辦合資公司在國(guó)外,這既為我們開拓海外提供機(jī)會(huì),也有產(chǎn)品也許不夠暢銷的也許,這屬于()。[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]純風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案A 36題通過放棄或拒絕合作,停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來回避風(fēng)險(xiǎn)的做法叫作()。[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制[D]風(fēng)險(xiǎn)自留**答案A?37題通過減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)來減少風(fēng)險(xiǎn)損失稱為()。[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制[D]風(fēng)險(xiǎn)自留**答案C 38題將自身也許要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為()。[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制[D]風(fēng)險(xiǎn)自留**答案B?39題()就是指通過將風(fēng)險(xiǎn)留給自己的方式來回避,風(fēng)險(xiǎn)自留可以是被動(dòng)的,也可以是積極的;可以是無意識(shí)的,也可以是故意識(shí)的。[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制[D]風(fēng)險(xiǎn)自留**答案D?40題讓合作方的擔(dān)保人來承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種()的方式。[A]保險(xiǎn)[B]非保險(xiǎn)[C]控制[D]非控制**答案B 41題某些商務(wù)談判往往要通過幾個(gè)回合的談判,每一回合的開始階段都被稱為()。[A]開場(chǎng)[B]開幕[C]開會(huì)[D]開始**答案A 42題()是成功地展開洽談工作的基本規(guī)定。[A]善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)[B]對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析[C]對(duì)于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)[D]提出應(yīng)當(dāng)討論的新問題**答案A43題在談判的初期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)()字。[A]慢[B]快[C]穩(wěn)[D]實(shí)**答案B 44題在談判的中期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)()字。[A]慢[B]快[C]穩(wěn)[D]實(shí)**答案C 45題在談判的后期,在掌握節(jié)奏方面要()。[A]慢[B]快[C]穩(wěn)[D]快慢結(jié)合**答案D?46題()是在經(jīng)濟(jì)協(xié)議發(fā)生糾紛時(shí),由雙方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,按照《協(xié)議法》以及協(xié)議條款的有關(guān)規(guī)定,直接進(jìn)行磋商,通過擺事實(shí)、講道理,取得一致意見,自行解決協(xié)議糾紛。[A]經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的協(xié)商[B]經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的仲裁[C]經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的調(diào)解[D]經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的審理**答案A?47題()是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛時(shí),當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng),在國(guó)家規(guī)定的協(xié)議管理機(jī)關(guān)的主持下,通過對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,促使當(dāng)事人雙方互相讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)成平息爭(zhēng)端的目的。[A]經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的協(xié)商[B]經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的仲裁[C]經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的調(diào)解[D]經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的審理**答案C48題通過()方法使問題得到恰本地解決,是協(xié)議管理機(jī)關(guān)解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的基本方法。[A]協(xié)商[B]仲裁[C]審理[D]調(diào)解**答案D 49題()重要用于工商協(xié)議。[A]當(dāng)面調(diào)解[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解[C]異地協(xié)議,共同調(diào)解[D]通過信函進(jìn)行調(diào)解**答案A?50題()就是請(qǐng)雙方當(dāng)事人開調(diào)解會(huì),當(dāng)面協(xié)商,兼聽雙方意見,鑒別有關(guān)依據(jù),通過反復(fù)多次的協(xié)商調(diào)解后,在事實(shí)清楚、責(zé)任明確的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議。[A]當(dāng)面調(diào)解[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解[C]異地協(xié)議,共同調(diào)解[D]通過信函進(jìn)行調(diào)解**答案A?51題對(duì)于矛盾比較單純,是非責(zé)任比較明確,金額不大,申訴方遠(yuǎn)在省外的,就可以通過()進(jìn)行調(diào)解。[A]當(dāng)面調(diào)解[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解[C]異地協(xié)議,共同調(diào)解[D]通過信函進(jìn)行調(diào)解**答案D?52題有的經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛案件,事實(shí)清楚、責(zé)任分明,但申訴一方調(diào)子很高,被訴一方則推卸責(zé)任,悲觀應(yīng)訴,對(duì)于這種情況,一般可采用()。[A]當(dāng)面調(diào)解[B]通過信函進(jìn)行調(diào)解[C]分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行[D]根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解**答案C 53題遇案情復(fù)雜,并且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案件,可采用()。[A]當(dāng)面調(diào)解[B]通過信函進(jìn)行調(diào)解[C]分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行[D]根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解**答案D?54題()亦稱“公斷”,是指當(dāng)事人雙方對(duì)某一問題或事件,爭(zhēng)執(zhí)不決時(shí),由無直接利害關(guān)系的第三者,作出具有約束力的裁決。[A]協(xié)商[B]仲裁[C]審理[D]調(diào)解**答案B?第55題:()是由國(guó)家規(guī)定的協(xié)議管理機(jī)關(guān),根據(jù)協(xié)議當(dāng)事人的申請(qǐng),對(duì)協(xié)議糾紛在查清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律,作出仲裁,制作仲裁決定書,交雙方執(zhí)行。A經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的協(xié)商B經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的仲裁C經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的調(diào)解D經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的審理**答案B第56題:申請(qǐng)仲裁應(yīng)從知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害之日起(A1年)內(nèi)提出,超過期限的,一般不予受理。第57題:通過初步審查,認(rèn)為案情重大或其他特殊理由需要由(A高)一級(jí)仲裁機(jī)關(guān)解決的,可請(qǐng)求移送。第58題:(B)是指經(jīng)濟(jì)審判機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人一方的請(qǐng)求,依法解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛案件而進(jìn)行的職能活動(dòng)。第59題:()是指在商務(wù)談判過程中,以兩個(gè)人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個(gè)人同時(shí)扮演這兩種角色,使談判進(jìn)退更有節(jié)奏,效果更好。A紅臉白臉策略B欲擒故縱策略C拋放低球策略D旁敲側(cè)擊策略**答案A第60題:()是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易,卻裝出滿不在乎的樣子,將自己的急切心情掩蓋起來,似乎只是為了滿足對(duì)方的需求而來談判,使對(duì)方急于談判,積極讓步,從而實(shí)現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。A紅臉白臉策略B欲擒故縱策略C拋放低球策略D旁敲側(cè)擊策略**答案B第61題:()是指先提出一個(gè)低于己方實(shí)際規(guī)定的談判起點(diǎn),以讓利來吸引對(duì)方,試圖一方面去擊敗參與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手,然后再與被引誘上鉤的賣方進(jìn)行真正的談判,迫使其讓步,達(dá)成自己目的。A紅臉白臉策略B欲擒故縱策略C拋放低球策略D旁敲側(cè)擊策略**答案C第62題:()是指在談判過程中的場(chǎng)外交涉時(shí),以間接的方法和對(duì)方互通信息,與對(duì)方進(jìn)行心理與情感的交流,使分歧得到解決,從而達(dá)成協(xié)議。A紅臉白臉策略B欲擒故縱策略C拋放低球策略D旁敲側(cè)擊策略**答案B第63題:在談判過程中,一個(gè)人的態(tài)度強(qiáng)硬,另一個(gè)人的態(tài)度溫和,則此談判團(tuán)采用的是(A)。A紅臉白臉策略B欲擒故縱策略C拋放低球策略D旁敲側(cè)擊策略**答案A第64題:在談判過程中,注意使自己的態(tài)度保持在不冷不熱、不緊不慢的地步,這是在運(yùn)用()。A紅臉白臉策略B欲擒故縱策略C拋放低球策略D旁敲側(cè)擊策略**答案B第65題:在和對(duì)方吃飯的時(shí)候趁機(jī)說出己方的一些規(guī)定,這是運(yùn)用()。A紅臉白臉策略B欲擒故縱策略C拋放低球策略D旁敲側(cè)擊策略**答案D66題在和對(duì)方吃飯的時(shí)候趁機(jī)說出己方的一些規(guī)定,這是運(yùn)用()。[A]紅臉白臉策略[B]欲擒故縱策略[C]拋放低球策略[D]旁敲側(cè)擊策略**答案D 66題()是指在談判中,故意攪亂正常的談判秩序,將許多問題一股腦兒地?cái)偟阶烂嫔希谷穗y以應(yīng)付,以達(dá)成使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。[A]渾水摸魚策略[B]疲勞轟炸策略[C]化整為零策略[D]大智若愚策略**答案A?67題()是指談判者為了達(dá)成一定的談判效果,運(yùn)用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法,使之在談判中敗北。[A]渾水摸魚策略[B]疲勞轟炸策略[C]化整為零策略[D]大智若愚策略**答案B 68題()是指談判的一方,在整體項(xiàng)目不好談的情況下,將其項(xiàng)目提成若干塊,分塊議價(jià),最終達(dá)成交易。[A]渾水摸魚策略[B]疲勞轟炸策略[C]化整為零策略[D]大智若愚策略**答案C 69題()是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚恐失措、躊躇不決、反映遲鈍,以此來松懈對(duì)方的意志,達(dá)成后發(fā)制人的目的。[A]渾水摸魚策略[B]疲勞轟炸策略[C]化整為零策略[D]大智若愚策略**答案D?70題()是指談判一方運(yùn)用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?誘人步入迷陣,從而從中謀利的一種方法。[A]故布疑陣策略[B]聲東擊西策略[C]尋找臨界價(jià)格[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方**答案A?71題故旨在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文獻(xiàn)夾,或者把它們放到對(duì)方容易找到的紙簍里等做法屬于()。[A]故布疑陣策略[B]聲東擊西策略[C]尋找臨界價(jià)格[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方**答案A 72題作為使用者,不到萬不得已的情況下一般不宜采用()。[A]故布疑陣策略[B]聲東擊西策略[C]尋找臨界價(jià)格[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方**答案A 73題()是指談判過程中,當(dāng)某個(gè)問題談不下去了時(shí),巧妙地變換談判議題,轉(zhuǎn)移對(duì)方視線,從而實(shí)現(xiàn)自己談判目的。[A]故布疑陣策略[B]聲東擊西策略[C]尋找臨界價(jià)格[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方**答案B 74題商務(wù)談判中,一開始就拿出所有可讓利益的策略的優(yōu)點(diǎn)是()。[A]比較容易打動(dòng)對(duì)方采用回報(bào)行為[B]給對(duì)方以合作感、信任感[C]有助于獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益[D]有益于速戰(zhàn)速?zèng)Q,馬到成功,減少洽談成本**答案ABCD 75題商務(wù)談判中,一開始就拿出所有可讓利益的策略的缺陷是()。[A]讓步操之過急[B]一次性的大步讓利,也許失掉本來可以力爭(zhēng)到的利益[C]碰到強(qiáng)硬而又貪婪的買主,會(huì)導(dǎo)致其追求更大的利益[D]讓對(duì)方無動(dòng)于衷**答案ABC?76題商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的特點(diǎn)是()。[A]態(tài)度謹(jǐn)慎[B]步子穩(wěn)健[C]依賴性強(qiáng)[D]極富有商人的氣息**答案ABD?77題商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是()。[A]不易讓買主容易占了便宜[B]碰到性情暴躁買主時(shí),削弱買方的議價(jià)能力[C]容易占買主的便宜[D]容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議**答案ABD 78題商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的缺陷是()。[A]容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感[B]洽談成本較高[C]必須要耐心等待才干獲得更多利益[D]容易使自己處在劣勢(shì)地位**答案ABC 79》》題商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點(diǎn)是()。[A]讓步操之過急[B]富有變化[C]靈活[D]比較機(jī)智**答案BCD 80題商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的缺陷是()。[A]讓步操之過急[B]給對(duì)方的感覺是我們不夠誠(chéng)實(shí)[C]不穩(wěn)定[D]影響了初期留下的美好印象**答案BCD81題商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是()。[A]讓步的起點(diǎn)比較恰當(dāng)、適中[B]不易讓買主容易占了便宜[C]洽談中富有活力[D]可以保住己方的較大利益**答案ACD 第82題:商務(wù)談判中,從高到低的、然后又微高的讓步策略的特點(diǎn)是(ABCD)。A合作為首B競(jìng)爭(zhēng)為輔C誠(chéng)中見虛D柔中帶剛第83題:商務(wù)談判中,從高到低的、然后又微高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是(ABD)。A讓步起點(diǎn)較高,富有較強(qiáng)的誘惑B此比較容易使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)勝感而達(dá)成協(xié)議C洽談中富有活力D最后稍大一點(diǎn)的利潤(rùn),往往會(huì)使對(duì)方很滿意而達(dá)成協(xié)議。第84題:商務(wù)談判中,從高到低的、然后又微高的讓步策略的缺陷是(ABC)。A容易加強(qiáng)對(duì)手的進(jìn)攻性B容易給強(qiáng)硬的買主導(dǎo)致我方軟弱可欺的不良印象C對(duì)方導(dǎo)致我方的誠(chéng)心也許局限性的印象D不穩(wěn)定第85題:商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的特點(diǎn)是(ABD)。A比較自然B符合商務(wù)談判活動(dòng)中討價(jià)還價(jià)的一般規(guī)律C比較機(jī)智D坦率第86題:商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是(ABCD)。A審慎的讓步策略,一般不會(huì)產(chǎn)生讓步上的失誤B給人以順乎自然、無需格外勞神之感C有得于洽談各方在等價(jià)互換、利益均沾的條件下達(dá)成協(xié)議D讓利的過程中是采用先大后小的策略第87題:商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的缺陷是(BD)。A容易加強(qiáng)對(duì)手的進(jìn)攻性B往往使買主感覺不鹽分良好,故結(jié)局情緒不會(huì)太高C不穩(wěn)定D缺少新鮮感,也比較乏味第88題:商務(wù)談判中,開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺陷是(BD)。讓對(duì)方無動(dòng)于衷B開始時(shí)表現(xiàn)軟弱,對(duì)手得寸進(jìn)尺C不穩(wěn)定D也許由于三期讓步遭受拒絕后導(dǎo)致僵局和敗局第89題:商務(wù)談判中,不同的讓步策略給對(duì)方傳遞不同的信息,選擇、采用哪種讓步策略,取決的因素有(ABD)。A洽談對(duì)手的洽談經(jīng)驗(yàn)B準(zhǔn)備采用什么樣的洽談方針和策略C對(duì)手的談判人數(shù)D盼望讓步后對(duì)手給予我們何種反映第90題:商務(wù)談判中,常用的限制性因素重要有(BC)。A經(jīng)濟(jì)限制B權(quán)利限制C資料限制D時(shí)間限制第91題:商務(wù)洽談人員擁有的權(quán)利大小重要取決于(BCD)。A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B上司的授權(quán)C國(guó)家的法律和公司的政策D一些貿(mào)易慣例第92題:下列選項(xiàng)中屬于談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)的是(ACD)。A區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)B貨品質(zhì)量不及格C貿(mào)易摩擦D不可抗力第93題:下列選項(xiàng)屬于市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)的是(ABD)。A匯率風(fēng)險(xiǎn)B利率風(fēng)險(xiǎn)C貿(mào)易摩擦D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)第94題:影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素重要有(ABCD)。A原材料價(jià)格B匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)C工資D國(guó)內(nèi)外其它政治經(jīng)濟(jì)情況的變動(dòng)第95題:人員風(fēng)險(xiǎn)重要有(AC)A技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)B利率風(fēng)險(xiǎn)C素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)第96題:下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的是(ABCD)。A技術(shù)項(xiàng)目自身的風(fēng)險(xiǎn)B逼迫性規(guī)定導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)C技術(shù)上過度奢求引起的風(fēng)險(xiǎn)D由于合作伙伴選擇不妥引起的風(fēng)險(xiǎn)第97題:減少由于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生的機(jī)率的內(nèi)容涉及(AB)。A預(yù)先控制B事后補(bǔ)救C不作任何行動(dòng)D事后掩蓋98》》題商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從微觀上具體地分為()。[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)[B]利率風(fēng)險(xiǎn)[C]純風(fēng)險(xiǎn)[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)**答案AC99題對(duì)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)重要應(yīng)集中在()。[A]對(duì)事件性質(zhì)進(jìn)行判斷[B]對(duì)損失限度的估計(jì)[C]對(duì)事件發(fā)生幾率大小的估計(jì)[D]對(duì)實(shí)際損失的計(jì)算**答案BC?100題要想有效地回避商務(wù)活動(dòng)中也許出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),通常可采用的措施有()。[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制[D]風(fēng)險(xiǎn)自留**答案ABCD?101》》題轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有()的方式。[A]保險(xiǎn)[B]非保險(xiǎn)[C]控制[D]非控制**答案AB?102題風(fēng)險(xiǎn)自留可以是()。[A]被動(dòng)的[B]積極的[C]無意識(shí)的[D]故意識(shí)的**答案ABCD?103題雙方緊張情況下的續(xù)場(chǎng)、緩和氣氛這一話題,大體有()的方式。[A]設(shè)問式[B]反問式[C]陳述式[D]列賬單式**答案AD?104題作為主談,要想成功地展開洽談工作,需要掌握的策略與技巧涉及()。[A]明確達(dá)成目的需要解決多少問題[B]抓住分歧的實(shí)質(zhì)是關(guān)鍵[C]不斷小結(jié)談判成果,并可以提出任務(wù)[D]掌握談判的節(jié)奏**答案ABCD?105題成功地展開洽談工作、抓住分歧的實(shí)質(zhì)的重要措施有()。[A]善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)[B]對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析[C]對(duì)于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)[D]提出應(yīng)當(dāng)討論的新問題**答案ABCD?106題談判的節(jié)奏重要反映在()等方面。[A]需要解決問題的多少[B]時(shí)間的長(zhǎng)短[C]問題安排的松緊限度[D]地點(diǎn)的選擇**答案BC 107題每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù)()來擬定。[A]時(shí)間[B]氣氛[C]地點(diǎn)[D]內(nèi)容**答案ABD 108題我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的因素重要有()。[A]公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤消、合并或分立[B]缺少調(diào)查了解,盲目簽訂[C]當(dāng)事人法制觀念淡薄,隨意變更、撕毀協(xié)議[D]因標(biāo)的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛**答案ABCD?109》》題我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的因素重要有()。[A]公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤消、合并或分立[B]拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等[C]當(dāng)事人法制觀念淡薄,隨意變更、撕毀協(xié)議[D]因標(biāo)的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛**答案ABCD?第110題:對(duì)經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的解決,可以采用(ABCD)的方式。A協(xié)商B仲裁C審理D調(diào)解111題雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的過程中應(yīng)注意的是()。[A]雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇[B]通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策[C]協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益[D]協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行**答案ABCD 112題雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的過程中應(yīng)注意的是()。[A]雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇[B]通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策[C]協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益[D]在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛中,還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)**答案ABCD 123題雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的過程中應(yīng)注意的是()。[A]雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇[B]通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策[C]協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行[D]在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛中,還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)**答案ABCD?114題經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的調(diào)解方法有()。[A]當(dāng)面調(diào)解[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解[C]異地協(xié)議,共同調(diào)解[D]通過信函進(jìn)行調(diào)解**答案ABCD 115題經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的調(diào)解方法有()。[A]當(dāng)面調(diào)解[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解[C]分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行[D]根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解**答案ABCD?116題常見的談判策略與技巧有()等。[A]紅臉白臉策略[B]欲擒故縱策略[C]拋放低球策略[D]旁敲側(cè)擊策略**答案ABCD?117題商務(wù)談判中,運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是()。[A]要給對(duì)方以希望[B]要給對(duì)方以利益[C]要給對(duì)方以禮節(jié)[D]要給對(duì)方以誘餌**答案ACD?118題商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上可分為()。[A]買方之間的競(jìng)爭(zhēng)[B]買方與賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)[C]賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)[D]第三方之間的競(jìng)爭(zhēng)**答案ABC?119題常見的談判策略與技巧有()。[A]堅(jiān)持自己的意見,用自己的意識(shí)和能力影響談判的進(jìn)程和變化[B]拒絕節(jié)外生枝的討論,對(duì)不清楚的問題渾水摸魚策略[C]疲勞轟炸策略[D]化整為零策略[E]大智若愚策略**答案ABCD 120題商務(wù)談判中,防御渾水摸魚策略時(shí),應(yīng)注意()。[A]堅(jiān)持事情必須逐項(xiàng)討論,不給對(duì)方施展計(jì)謀的機(jī)會(huì)[B]堅(jiān)持自己要敢于說不了解情況[D]當(dāng)對(duì)方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時(shí),要有勇氣迎接挑戰(zhàn)**答案ABCD 121題商務(wù)談判中,防御渾水摸魚策略時(shí),應(yīng)注意()。[A]將談判盡量安排在正常的工作時(shí)間內(nèi),以保持充沛的精力[B]對(duì)手也許也和你同樣困感不解,此時(shí)應(yīng)攻其不備[C]拒絕節(jié)外生枝的討論,對(duì)不清楚的問題要敢于說不了解情況[D]當(dāng)對(duì)方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時(shí),要有勇氣迎接挑戰(zhàn)**答案ABCD 122題商務(wù)談判中,化整為零策略的特點(diǎn)是()。[A]以大劃小[B]具體明確[C]靈活解決[D]突破談判僵局**答案ABCD?123題常見的談判策略與技巧有()。[A]故布疑陣策略[B]聲東擊西策略[C]尋找臨界價(jià)格[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方**答案ABCD 124題商務(wù)談判中,聲東擊西策略的特點(diǎn)是()。[A]靈活機(jī)動(dòng),富于變化[B]既不強(qiáng)攻硬戰(zhàn),也不容易放棄[C]迂回前進(jìn)[D]不知不覺地實(shí)現(xiàn)**答案ABCD 125題商務(wù)談判中,對(duì)于買主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有()。[A]以假設(shè)試探.[B]派別人試探[C]低詢價(jià)試探[D]規(guī)模購(gòu)買試探**答案ABCD 126題商務(wù)談判中,對(duì)于買主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有()。[A]低檔購(gòu)買試探[B]可憐試探[C]威脅試探[D]讓步試探**答案ABCD?127》》題商務(wù)談判中,對(duì)于買主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有()。[A]合買試探[B]可憐試探[C]威脅試探[D]讓步試探**答案ABCD?128題商務(wù)談判中,對(duì)于賣主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有()。[A]誘發(fā)試探[B]請(qǐng)你考慮試探[C]替代試探[D]告吹試探**答案ABCD 129題商務(wù)談判中,對(duì)于賣主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有(ABCD)。A錯(cuò)誤試探B仲裁試探C替代試探D開價(jià)試探第130題:作為一名良好的商業(yè)談判者,應(yīng)具有的素質(zhì)有(ABC)。A要有堅(jiān)定的維護(hù)本國(guó)或本方利益并為之奮斗的信念B具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)C人品崇高、作風(fēng)民主D要有心計(jì)、城府要深第131題:商務(wù)談判中,讓對(duì)方不失面子地改變其主張的方法有(ABCD)。A對(duì)對(duì)方聲稱所提是最后的,不可談判的說法置之不理B提供有關(guān)爭(zhēng)議事項(xiàng)的新信息C提出事實(shí)上是象征性的或沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的讓步,以換取對(duì)方實(shí)際主張的改變D把對(duì)方的主張解釋成與其實(shí)際說法有所不同,對(duì)方就不必表白他改變了主張第132題:常見的談判策略與技巧有(ABCD)。A以漏斗方式獲取更多的信息B運(yùn)用時(shí)間的緊迫性C促使對(duì)手的面子D敢于認(rèn)錯(cuò)第133題:商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的特點(diǎn)是(ABCD)。A開始時(shí)寸步不讓B最后時(shí)刻,則一次讓步到位C態(tài)度十分強(qiáng)硬D促成和局第134題:商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是(ABCD)。A面對(duì)缺少毅力和耐性的顧客,也許將他征服B給對(duì)方以合作感,信任感C是對(duì)方特別愛惜我方的讓步,不失時(shí)機(jī)地握手言和D給對(duì)方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象第135題:商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的缺陷是(ABD)A也許失去伙伴B具有圈套的風(fēng)險(xiǎn)性C態(tài)度過于強(qiáng)硬D易給對(duì)方傳遞乙方缺少誠(chéng)意的信息第136題:商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略合用于(AD)的情況。A洽談的投資少B洽談的投資大C依賴性強(qiáng)D依賴性差第137題:商務(wù)談判中,一開始就拿出所有可讓利益的策略的特點(diǎn)是(ABCD)。A態(tài)度誠(chéng)肯B務(wù)實(shí)C堅(jiān)定D坦率第138題:公司對(duì)終端工作人員的管理表現(xiàn)在(ABCD)方面。A嚴(yán)格報(bào)表管理B對(duì)終端人員進(jìn)行培訓(xùn)C進(jìn)行終端監(jiān)督D終端協(xié)調(diào)題商務(wù)洽談人員擁有的權(quán)利大小重要取決于()。[A]競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手[B]上司的授權(quán)[C]國(guó)家的法律和公司的政策[D]-些貿(mào)易慣例**答案BCD?94題下列選項(xiàng)中屬于談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)的是()。[A]區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)[B
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