德國文化培訓

GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.跨文化交際專題及出國須知

——德國篇1GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德文化比較德國簡介德國旅行小常識2GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德文化比較

3GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德溝通方式的文化差異關(guān)系取向先人后事注重良好氣氛對對方抽出充裕的時間強調(diào)雙方共同之處睜一只眼，閉一只眼憑個人好感做決定和評判事務取向先事后人清楚明白、立場鮮明重邏輯與主次直接談論問題提出解決問題的可行性建議口頭協(xié)議有約束力4GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德雙方對待計劃的文化差異中方根本出發(fā)點：生活/未來不可預知國家統(tǒng)籌計劃：政治決定發(fā)展，所定計劃目標往往難以實現(xiàn)先定初步計劃計劃的同時開始實施，并在實施過程中計劃其他步驟計劃變動為正?，F(xiàn)象尋找原因、追究責任純屬浪費時間以沉著、靈活以及變通的方式對待計劃德方根本出發(fā)點：生活/未來可以預知制定計劃是為了”防患于未然”，事先做好解決問題的準備直線性計劃（先解決A，而后解決B，最后完成C)整個計劃敲定后，才開始實施計劃具有約束性為了實現(xiàn)計劃，一切均按計劃行事出現(xiàn)偏差情況后，追究原因與責任，以便今后吸取教訓對已定計劃不愿作重大修改5GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德作決定時的文化差異如形勢需要或領(lǐng)導覺得有必要，則需作決定個人不愿承擔責任作決定的集體由各崗位的領(lǐng)導組成，（權(quán)力，影響，處于政治策略上的考慮）作決定的依據(jù)：實用、有利、利益平衡，提高效果，得到所有重要人物/團體的支持如無現(xiàn)行規(guī)定，則需作決定（一次性程序，先例）作決定者：實施者（專家：專業(yè)角度，著眼事務）作決定的依據(jù)：技術(shù)/事務上的最佳方案，新奇、合理、提高質(zhì)量、技術(shù)科學認證6GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德雙方在作出決定時的參考依據(jù)的差異7GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德組織信息結(jié)構(gòu)的文化差異在中國正面及愉快的事務在先人物和事務為一整體先人后事強調(diào)時采取重復方式信息結(jié)構(gòu)松散演繹思維重細節(jié)擅長綜合（不僅……而且）注重口才辭令在德國重要的事務在先實事求是重事輕人強調(diào)的方式為加重語氣信息組織完整歸納思維突出重點擅長對照（不是……就是）客觀邏輯8GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德批評方式的差異中方首先詢問并了解當事人所處環(huán)境的客觀情況例如：“某某人近來上班經(jīng)常遲到，是否家中有人生??？”對當事人的客觀情況表示同情和諒解例如：“近來您的確很忙，事情也比較多……”先對過去的成績予以肯定，之后才提出希望和要求例如：“你的部門以前一直是出色的榜樣，希望能保持下去……”德方批評方式直截了當，單獨或公開進行。例如：“您沒按指示處理這件事?！被颉澳銈兩霞径蠕N售額很糟糕?！钡聡苏J為，批評不僅具有建設性，而且能夠起推動促進作用。批評是客觀的，對事不對人。對直率的評論，無論好壞都會受到歡迎。例如：在某些講座、會議等公開活動結(jié)束后，常會要求參加者對該活動進行評估。9GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德贊揚方式的文化差異中方經(jīng)常接近對方并加強聯(lián)絡例如：比以往更經(jīng)常地拜訪對方，并多進行輕松的交談給予小恩小惠

例如：對方出差時，為他預定條件更好的旅館；報銷出差費用時，不要斤斤計較；分配給對方更有誘惑力的工作任務。通過第三者間接表揚例如：“您的助手工作相當出色。”給予賞識、尊重，征求對方意見；做決定時，讓對方參與該過程傾向于突出整個團隊的功勞，例如：“在您的領(lǐng)導下，整個團隊的成績優(yōu)異……””我代表全隊向您表示敬意，我們都為您感到自豪……”德方直接、公開地表揚和贊賞例如：“施瓦茨先生，我對您的方案非常滿意。”恩惠和幫忙的形式常常不被看作表揚、贊賞、反而會有賄賂對方的嫌疑通過第三者間接表揚，效果不會很理想，往往會讓對方產(chǎn)生疑問：“老板為什么不自己直接告訴我他的想法？”10GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德雙方看待矛盾癥結(jié)方面的文化差異中方傷感情（在中國，人與事很難分開）直接批評（只有在好朋友之間，陌生人之間，敵對關(guān)系以及上級對下級時才能直言不諱）疏忽冷落彼此關(guān)系破壞和睦中斷關(guān)系，推卻，擱置一邊冷處理策略德國工作未如期完成未遵守約定專業(yè)能力差不夠積極投入缺乏開誠布公不按規(guī)則辦事拒絕抵制，關(guān)系破裂取消貶低11GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：中德雙方看待矛盾癥結(jié)方面的文化差異中方矛盾公開化：全面集體性“交火”忽略矛盾，做出象征性的姿態(tài)加強關(guān)系，表現(xiàn)出更多的關(guān)注和關(guān)心避開消極性話題，強調(diào)求同存異改變態(tài)度和行為第三者來進行調(diào)解，采取間接溝通方式。調(diào)解人應為雙方都信任的人，調(diào)節(jié)方式為強調(diào)雙方積極方面的共同之處，對消極因素避開不談，從而達到緩沖效果最終目標：均衡調(diào)解德方諷刺挖苦進行攻擊說服工作（就事論事，客觀）力圖解釋澄清主動提出折中的解決方法仲裁調(diào)解人為站在中立角度的人，并和雙方當事人從客觀角度討論爭端，力圖澄清爭端問題，尋求雙方都認為公平的妥協(xié)方案最終目標：澄清事實12GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.在德國受歡迎的個人表達方式

HowGermanspresentthemselves直率、投入、活躍并敢于批評交談簡潔緊湊，不善閑談，喜歡就事直截了當在商業(yè)交往過程中交換名片名片交換方式比較隨便，不講究禮儀規(guī)矩名片上一般印有姓名、學位、所在部門以及所在職位自信、能干、事業(yè)有成例如“……本人在本公司已任職20多年……”例如“……本人有許多和中國同事共事的經(jīng)驗……”我富有經(jīng)驗并能干例如已承擔并完成的任務強調(diào)突出個人的想法、觀點以及方案例如，談論制定的業(yè)務計劃，列舉數(shù)字、數(shù)據(jù)和事實13GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：在德國受歡迎的個人表達方式

HowGermanspresentthemselves個人觀點鮮明例如：“在這點上，我/我們的經(jīng)驗有所不同……”“這樣做或許會更好……”本人對政治及文化興趣濃厚對政界和社會中所存在的弊端敢于發(fā)表批評性意見（悲觀主義、享受高水準生活卻滿腹牢騷）適當?shù)牧奶煸掝}：度假、旅行、剛經(jīng)歷過的事情、天氣、政治社會事件應避免的話題：個人家庭、婚姻狀況，收入及年齡14GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國簡介15GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國國情概況

德國國旗由三個黑、紅、黃三個平行、相等的長方形組成。歐洲中部。它周圍有9個鄰國：北鄰丹麥，西部與荷蘭、比利時、盧森堡和法國為鄰，南邊是瑞士和奧地利，東部與捷克共和國和波蘭接壤。

面積為357000平方公里

人口總數(shù)約8200萬人

地形異常多樣，秀麗動人

德國語言：德語屬于印度日耳曼大語系中的日耳曼語族，與丹麥語、挪威語和瑞典語、荷蘭語及佛蘭德語，也和英語為親屬語言。德語共同標準語的形成可以追溯到馬丁·路德的圣經(jīng)翻譯。16GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國故事德意志民族是古代日爾曼族中的一些部落經(jīng)過長期融合形成的。公元前，在萊茵河與易北河之間生活著20多個部落，他們被羅馬人稱為日爾曼人。公元2--3世紀，這些日爾曼部落從彼此孤立散居狀態(tài)逐漸形成了薩克森、法蘭克、巴伐利亞、圖林根、黑森、弗里斯等一些較穩(wěn)定的部落。公元5世紀末，在西羅馬帝國的廢墟上，日爾曼人建立了法蘭克王國。公元919年，薩克森公爵亨利一世即位，正式創(chuàng)立德意志早期封建國家和德意志王權(quán)，這是嚴格意義上的德國歷史的開始。這時的王國大致包括今日的荷蘭、德國、瑞士、奧地利。14世紀中期，德國開始走向封建割據(jù)，在德意志這片土地上分割出幾百個小國或政治集團。

日耳曼人(German)是歐洲的古代民族之一，公元前5世紀起，以部落集團的形式分布在北海和波羅的海周圍的北歐地區(qū)，古羅馬人稱之為日耳曼人。大約在公元前半個世紀，大部分日耳曼人開始定居在萊茵河以東、多瑙河以北和北海之間的廣大地區(qū)，該地區(qū)稱為“日耳曼尼亞”。

17GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國簡史

公元前10世紀，境內(nèi)已有日耳曼人的一支——條頓人居住。公元10世紀初形成德意志早期封建國家，后建立德意志民族的神圣羅馬帝國。13世紀中期以后中央政權(quán)衰落，出現(xiàn)封建據(jù)。1848年爆發(fā)資產(chǎn)階級革命。1871年，普魯士王國在普法戰(zhàn)爭中獲勝，建立德意志帝國，實現(xiàn)德國統(tǒng)一。1914年發(fā)動第一次世界大戰(zhàn)，1918年戰(zhàn)敗，帝國崩潰。1919年成立魏瑪共和國。1933年希特勒上臺，1939年發(fā)動第二次世界大戰(zhàn)，1945年戰(zhàn)敗。國會由美國、英國、法國、蘇聯(lián)四國占領(lǐng)，并組成盟國管制委員會，接管德國最高權(quán)力。1949年，美、英、法占領(lǐng)區(qū)建立德立場聯(lián)邦共和國，蘇占區(qū)建立德意志民主共和國。1990年10月3日，兩德實現(xiàn)統(tǒng)一。

18GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.旅德小常識19GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國小貼士

時差：德國分夏令及冬令時間。三月至九月為夏令時，比中國慢6個小時；10月至二月為冬令時，比中國慢7個小時。

貨幣：德國的統(tǒng)一貨幣是歐元。當?shù)氐你y行提供貨幣兌換業(yè)務。銀行的營業(yè)時間是，星期一至星期五上午8:30-13:00，下午14:00-16:00，星期六星期天及法定節(jié)假日銀行不營業(yè)。機場、火車站的旅行銀行全天營業(yè)。一歐元大約相當十元人民幣。

語言：德國的官方語言是德語。但是大部分的旅館都可以將英文，只有少部分的酒店有中文服務。

打電話：德國公用電話亭以粉紅色及灰色為標志，其中帶有大寫的T字。在德國通信信號基本覆蓋全國，在中國入139網(wǎng)的手機在德國同樣可以使用，但是費用很高。建議去一些話吧，在那里購買亞洲電話卡打電話。打往中國須加撥國家區(qū)號和城市區(qū)號，如：撥北京0086-10-××××××××。

20GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：德國小貼士入境攜帶物品：來自歐盟國家的旅客，個人日用品可免稅帶進德國；非歐盟國家的旅客，其帶入德國的免稅品價值不得超過178.95歐元。由于禽流感的原因，旅客在入境時不要帶一些肉制品以及方便面，否則不僅物品會被沒收，還會受到處罰。

稅收：建議盡量到貼有免稅標簽的商店購物，在那里，采購完后您會獲得一張免稅單。離境前，請向德國海關(guān)出示所購物品，讓他們在免稅單上蓋章，證明該物品確已被帶出德國國境。

小費：在德國，小費（最多約為賬目費用的10%）屬自愿給予的費用，但是通常如果給小費的話，你可以得到更好的服務。

穿衣：德國六七月時的天氣還是比較暖和的，但是有時天氣變化，建議帶上一件薄外套。如果需要參加一些正式場合，建議帶上一套西裝。電壓：德國的電壓為220伏特，與中國相同。但插座是圓頭雙孔式的，使用三相插頭、扁插頭電器的旅客宜自帶轉(zhuǎn)換插頭。

21GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：德國小貼士上廁所：德國的城市很少有公共廁所。餐館、飯店的廁所是免費使用的。高速公路加油站的廁所通常要付小費。有的廁所僅標德文標識。Herrn(H)是男廁所，Dame(D)是女廁所。

商店營業(yè)時間：德國商店的營業(yè)時間一般是：銀行8：30—12：30，14：00—16：00；商店9：30—20：00；面包9：00—13：00；餐館11：00—15：00，17：00—23：00。另外在世界杯期間，各個城市還將會有很多世界杯的明信片出售，價格大約是5歐元或者是8歐元。

住宿：德國的賓館的星級劃分和我們國內(nèi)的標準是不一樣的，他們的三星級的賓館只是一些普通的客房，屋內(nèi)只有一張床，還有衛(wèi)生間，熱水等，也沒有洗漱用具。

22GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：德國小貼士交通：德國許多城市的游客咨詢中心都有出售其市內(nèi)的歡迎卡及城市交通卡。旅客可以使用此卡免費乘坐其市內(nèi)的公眾交通，或在環(huán)城游、博物館、當?shù)氐膮⒂^活動中獲得高達50%的優(yōu)惠。如果需要經(jīng)常來回在各個城市需要坐火車，可以辦個旅游周票或者月票。

忌諱：在德國，忌諱“13”。要是13日碰巧又是個星期五，人們會特別小心謹慎。德國人的年齡、職業(yè)、婚姻狀況、宗教信仰、個人收入甚至政治面目都是隱私。另外，別人買到一樣東西，即使喜歡，也不要問價格。

吸煙：在德國，無論是旅店還是火車，大部分公共場所有專門的吸煙區(qū)。不要在禁止吸煙區(qū)吸煙。

旅游幫助：在德國大部分的城市，在火車站或者機場都設有旅游接待處或者旅游咨詢中心，你可以在那里得到關(guān)于一切問題的答案，并可以拿到免費的旅游指南和交通圖。

23GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國交通

街道查詢

初來乍到，想必很多人對這里的街道一頭霧水？沒問題，看過來！德國的數(shù)字化地圖非常先進，而且精度很高，查詢也非常方便。

推薦幾個網(wǎng)上地圖：

1、全德地圖索引，用五位數(shù)郵編輸入查詢最方便http://www.stadtplan.de

2、GoogleEarth大名鼎鼎的Google三維地圖，很好玩，國內(nèi)還只有幾個大城市精度還可以，小城市的精度太差，大城市（人口50萬的不錯。不過首先要裝一個免費的GoogleEarth程序。http:///

紙質(zhì)地圖一般可以在火車站或者TouristInformation領(lǐng)取免費的地圖，或者也可以在火車站的書店購買。24GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.飛機：德國境內(nèi)或歐洲游

由于廉價航空的興起，咱們也能瀟灑的在歐洲飛來飛去了，運氣好的話甚至能獲得免費機票，至于1歐，9歐的機票經(jīng)常有，當然是幾十歐的居多，可惜紐倫堡出發(fā)的目前還比較少，需要到慕尼黑或斯圖加特等地。

主要的廉價航空公司

Germanwings-Flüge

德國之翼航空公司，提供特價機票。網(wǎng)址：/

HLXFliegen

zum

Taxipreis

航空公司，提供特價機票。網(wǎng)址：http:///de/

AirBerlin-Flüge

柏林航空公司，提供特價機票。網(wǎng)址：http://www.airberlin.de/25GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.火車

DeutscheBahn

德國火車主要有：按速度從快到慢ICE(IntercityExpress)IC(InterCity)RE(RegionalExpress)RB(RegionalBahn)所有的信息可以很方便的在DeutscheBahn的網(wǎng)站

www.bahn.de上找到。除了直接買票外，省銀子的方法我們當然不能忽略。

A、Sch?nes-Wochenende-Ticket

這種5人票估計都聽說過。找個周末，和幾個朋友一起游山玩水或訪親探友豈不快哉！人不夠火車站或火車上直接帶人也是省錢的好辦法；不買票直接在火車上一個個問別人能不能帶人更是大膽的人的選擇?，F(xiàn)在在售票機和網(wǎng)上買是35歐。這種票在DB的所有短途火車上有效(S-Bahn,RB,IRE,RE)，還有一些其它的鐵路公司以及捷克和波蘭的一些路段。

有效期：周六或周日0點至第二天早上3點。26GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.B、州票

在州內(nèi)混這種票還是很合適的。5人票27歐左右，單人票19歐左右，各個州有所差異，這個價格只適合網(wǎng)上或自動售票機，在ReiseZentrum買各加兩塊。

有效期：周一到周五9：00到次日早上3：00。周末和節(jié)假日全天。

要注意的是不能帶狗和自行車（需另買票），不能轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣、退票和換票。

C、BahnCard

對于經(jīng)常跑長途來說，BahnCard是最便宜的選擇。有三種：

BahnCard25：就是用這張卡買DB的票打折25％價格/年1等103歐2等51,5歐

BahnCard50：打折50％價格/年1等412歐2等206歐，這才是最常用的卡，因為只有這種卡對26歲以下的打半折，對于我們來說通常就是花103歐買張2等車廂的。D、特價票在DeutscheBahn的網(wǎng)站或自動售票機上能以19歐起的價格買到城市之間的來回票。

27GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.短途

A、天票TagesTicketSolo/Plus

分區(qū)售價不同。B、聯(lián)票Mehrfahrtenkarte

這種票對偶爾出行的單人比較有用，打票機是一個紅色的小盒子，一般在火車站的自動售票機、地鐵的入口和Bus上的車門旁。否則視為沒買票，罰款40歐并有記錄。

C、單程票Einzelfahrkarte

注意一般這種票只能在90分鐘內(nèi)一個方向有效。

28GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.汽車

身在汽車王國坐在四個輪子上旅行也是必不可少的一種選擇，而且速度還不慢，比如從Bamberg到Berlin可能也只需要4個多小時，這得歸功于德國發(fā)達的免費的高速公路網(wǎng)。除了自己開車和租車外，目前最現(xiàn)實的就是搭車旅行，這是一種省錢、省時（相對于之能坐慢車的周末票）還可以練德語（當然前提是個說德語的司機）的長途旅行方式。由于目前德國經(jīng)濟不景氣，很多人愿意搭幾個人分擔日益高漲的油費，不過坐寶馬、奔馳的機會還是微乎其微啊。不過Erlangen畢竟太小，大部分還是從紐倫堡出發(fā)的車。

超級推薦：http://www.mitfahrgelegenheit.de/完全免費登記

此外還有http://www.mitfahrzentrale.de/TAXI一般只在火車站才可以直接上車，其他情況需要打電話喊。29GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.自行車

地勢平坦的地區(qū)，很適合騎自行車。這種省錢又能鍛煉身體的方法我們是不能放棄的。

A、采購

購買自行車的方法是很多的。一輛二手車（或者N手車？）從十幾歐到幾十歐不等，完全取決于車況。通過朋友之間轉(zhuǎn)讓、跳市（后面有介紹）、定期拍賣、修車的地方等都能買到不錯的車。其次，在有Angebot的時候買新車也不是什么奢侈的事。經(jīng)常有超市賣到一百歐出頭，到網(wǎng)上拍輛新車加郵費也不過這么多錢。

B、修車打氣

這里可不比國內(nèi)方便，修車是件很麻煩的事情。有時候讓人修車的錢可能遠遠高于買輛二手車的錢。怎么辦？DIY！30GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國購物指南

廉價購物

所謂的“折扣商店”很便宜，他們由于用人少、設施簡單而可以廉價提供商品?！岸稚痰辍背鍪叟f貨：非常值得推薦的是去那里購買家用電器和廚房用具，因為這些東西您可能只在德國期間需要。食品在超級市場購買便宜。追求低價的人心目中的麥加圣地比如有“Aldi”、“Lidl”或者“Norma”。這種商店的售貨方式受到許多人輕蔑的嘲諷：商品不是漂亮地羅列在架子上，而是堆放在木板上。但這樣一來，任何地方提供的食品都不可能比那里更便宜。有時候那里還供應一種電鉆或者一種橡皮艇，隨供貨者興之所至。進行價格上的比較，無論如何都可以使家里的錢柜負擔輕一些。

付款

當今您幾乎到處都可以用歐洲支票(Euroscheck)或支票卡(Scheckkarte)支付。而信用卡(Kreditkarte)并不是在哪里都受歡迎。在購買較貴重物品時，務必保存好電腦發(fā)票。因為這種產(chǎn)品的保修保退服務，只有在出示購物單據(jù)的情況下才能夠?qū)崿F(xiàn)。

營業(yè)時間

最晚到20點，所有的商店就都關(guān)門了，有的商店18:30就關(guān)門。星期六您必須在13至14點之間離開商店；在市中心多半可以到16至20點之間。星期天商店不營業(yè)，如果您想隨便買點小東西可以光臨小賣部或加油站。31GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國特色商品

不鋼刀具

科隆(Koeln)郊外的Solingen市是有名的產(chǎn)刀區(qū)。以優(yōu)質(zhì)鋼材制成的刀具耐用持久，刀刃鋒利，備受推崇。不秀鋼名牌刀還有WMF，ZwillingJ.A.Henckels。

陶瓷器具

邁森(Meissen)可說是歐洲高級瓷器的代名詞，一直為皇宮燒陶瓷的窯區(qū)，自成風格獨特的陶瓷派別，其中名牌包括有慕尼黑的Nymphenburg及Ludwigsburg、柏林的KPM、法蘭克福的Hoechst，最受家庭歡迎的是Hutschenreuther、Villeroy&Boch及Rosenthal。

皮具系列

持久耐用的德國皮具系列深受各界推崇。硬幣包、錢包、手袋、旅行袋等各種款式的品質(zhì)都有一定的保證，名牌計有Aigner、GoldPfeil、MCM及Bree等。

時裝

Escada是各國貴賓出席豪華宴會時愛穿的時裝名牌；JilSander是既實用又時髦的設計師品牌；皮具系列及時裝名牌Aigner等，都是德國出色的時裝系列。男裝當然是HugoBoss。而德國皮裘時裝價格相宜，亦不容錯過。

手工藝品

陶瓷制成的少女、Elt出產(chǎn)的工藝品等甚受世人歡迎。而Steiff公司則以布娃娃揚名海外。德國的木制玩具亦非常著名。

還有其它著如設計簡潔、書寫容易的Pelikan及MontBlanc的墨水筆、Lamy的原子筆和Leica相機，均是馳名海外的品牌。

32GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.飲食——美食簡介

德國的飲食其實是在近幾十年才發(fā)展起來的，以前德國的飲食很是單調(diào)乏味，沒有什么花樣和特色，只是最近幾十年隨著德國的對外開放，來自世界各國的美食家云集德國，使德國成為國際風味薈萃的國家。對于德國的飲食，最值得一提的就是德國的傳統(tǒng)菜式、香腸和啤酒葡萄酒了。

德國的傳統(tǒng)菜肴式樣都很簡單，食用生菜較多，很多菜都帶酸味，如“酸燜牛肉”、“酸味豬腳”和名稱很多的酸菜類。咸鯡魚色拉、多種制法的土豆幾乎每餐必吃。肉類以豬肉為主。德國人喜食奶酪，其品種多達600多種，奶酪是德國人早餐桌上必備之品。魚、糖果、糕點等也是德國人喜好的食品。比較出名的有：葡萄酒漬鯉魚、酸菜煮豬肉、德式清豆湯、德式生魚片、以及咸豬手等。

德國簡直就是一個香腸的故鄉(xiāng)，德國香腸有1500多種，其中僅水煮小香就有780多種，有生肉制成的香腸，如軟煙肉腸；用沸水泡過的香腸，包括法蘭克福香腸、柏林粗香腸和慕尼黑白腸等；而熟肉腸包括肝肉腸、血腸和煙肉腸等。每一種都風味獨特、分量十足。

德國的啤酒、葡萄酒在全世界享有盛名。德國人人都愛喝啤酒、葡萄酒，這些是家家必備的飲料，可以說德國人“嗜酒如命”。在德國的大街上，到處都可以看見挺著啤酒肚的男人走來走去。每年9月的第三個周六，來自世界各地和德國境內(nèi)的幾百萬游客就會來到慕尼黑，參加這里的啤酒節(jié)，屆時，各種各樣的啤酒登場亮相，人們用一升裝的特制的陶瓷大酒杯開懷暢飲。

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在德國，像樣的用餐總要先喝點開胃酒，德國人總愛來點苦味的開胃酒。在所以客人認識后，大家先圍在一起聊聊天，講些無關(guān)緊要和輕松愉快的事情，以使得用餐在良好的氣氛中享用。德國人用餐一般有如下幾道菜：第一道是冷盤，第二道是湯，第三道魚，第四道肉，最后一道是甜點或者冰激凌，飯后點心、奶酪或水果。

與德國人一起吃飯是有很多的規(guī)矩的。首先在女士就坐前，男的是不能坐下的。在就座時，男士要為女士移動座椅。坐法也就講究，身子要挺直，放松。雙腳踏在地上，不要多動。吃飯要有吃相：吃肉時要把肉切成小塊，咀嚼時不能張開嘴巴；湯匙或叉子要送到嘴里，上身要坐直，略向桌子前傾，萬不可彎到盤子里去。注意不要含著滿口的食物說話，若要回答別人問題或者繼續(xù)言談，則不可咀嚼和吞咽東西。不要只和右邊的女士說話，要和兩邊鄰座攀談。談論的話題最好是“中性的”，像國際新聞、旅游經(jīng)歷、電視節(jié)目等等。世界觀方面或者政治性的話題是忌諱的。食盤中不宜堆積過多的食物或者剩下很多不吃，德國人的節(jié)儉是出了名的。

德國關(guān)于小費有個不成文的“規(guī)定”：應該給，但不是必須給。在德國的餐館里去吃飯，跑堂一般會來問你一下，你覺得味道好嗎？你要說“很好”，“太棒了”，按理說你就應該多給點小費。當然同樣沒有人會勉強你。通常情況下，在餐館吃飯，應該給10％的小費，在數(shù)額特別大的情況下，比如幾百歐元，則應該給5％。在餐館，顧客大多把小費放在盤子里，或者干脆放在桌子上。

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信息社會里，通訊工具可是必不可少的，找房、工作等如果沒有電話聯(lián)系方式是無法想象的。以下介紹的是德國主要的手機通訊方式。

例：短期無月租手機卡

這種適合那些短期簽證或電話極少的朋友，原則上來說，每個電信商都提供這種無月租的電話卡，但通常通話費用比較高，只有在網(wǎng)內(nèi)通話要便宜一些，比如如果朋友大部分都用的O2的電話卡，這時可能也在O2買這種無月租的卡比較合適。好在現(xiàn)在又冒出許多網(wǎng)上商家，資費比較便宜。

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來到這異國他鄉(xiāng)，赤條條地來去無牽掛的畢竟是少數(shù)，大多數(shù)朋友還是要經(jīng)常和國內(nèi)的親戚朋友聯(lián)系的。市面上的方法五花八門，從一分鐘幾歐到1個多Cent，應有盡有。因此，這長途通訊學問可不少。

1、Skype

首先介紹這個軟件是有理由的，這是一個P2P即時通訊軟件，不需要任何設置就能突破防火墻，音質(zhì)也非常好，這個軟件推出短短兩年來就有了6、7千萬的注冊用戶，被很多傳統(tǒng)電信運營商視為洪水猛獸，也最終促成Ebay花費41億美元收購它！

使用Skype的前提是能上網(wǎng)，好在對網(wǎng)速要求不高，電腦對電腦是免費通話的，最多可以10個人開會。如果要撥打國內(nèi)的電話，即用SkypeOut實現(xiàn)PC2Phone的功能，則需要另外付費，屬于VOIP，不過費用相當?shù)?，打回國每分?,7Cent，不分手機還是座機。德國境內(nèi)的座機也是一樣的價，只是手機貴一些，需要20Cent。Skype支持信用卡和paypal沖值，需注意的是如果充10歐的話，還需支付1,5歐的稅。下載地址：http://

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顧名思義，就是撥打想要的電話之前加一個特殊的號碼，這樣能享受到比較低的費用。不過，也需要慎重使用，最近經(jīng)常有朋友上當：明明網(wǎng)上說只要幾個Cent，結(jié)果帳單下來好幾十歐。對此也沒有什么好的方法，就是選擇那些貴一點但信譽比較好常用的幾個號。很多人推薦01015，雖然不是最便宜，可是價格還比較穩(wěn)定，大概3C多一分鐘。

前撥號查詢網(wǎng)址：http://www.billiger-telefonieren.de/tarife/schnellrechner.php3需要注意的是，這個價格是沒有16％的增值稅的。

此外，還可以在http://www.tariftip.de/查詢。

直接使用前撥號的前提當然得裝一部固定電話，只是這個選擇有限，目前好像還是Telekom的便宜點，最便宜的月租是TarifT-Net/CallPlus15.95。

詳細情況請查詢：http://www.t-com.de

很多朋友上網(wǎng)時選擇的是Acror，所以裝的也是他們的電話，可惜這個公司不能使用前撥號。37GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.3、電話卡

沒有固定電話也不方便上網(wǎng)的朋友只能買電話卡了，在手機上和座機上都能用。種類很多，資費也經(jīng)常變化，同樣一種卡，可能不同人用的時間長短也不一樣，而且所有的卡多多少少都吃錢。所以沒有絕對好用穩(wěn)定的卡，這里只推薦幾種用得多的，合不合適還需要自己去嘗試。不過至少現(xiàn)在電話卡都打折，通常情況下都是8折。

主要用在座機上的卡：China（246分鐘），XCESS、香蕉卡（GoBanana:歐洲最大的電話卡公司之一，以前確實在價格和質(zhì)量上很好，不過自改革收費標準以后，在通話質(zhì)量和價格上都大大下降。從以前的4cent/min變成現(xiàn)在的3，3cent/min,但是每次收28cent的接入費。）38GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.網(wǎng)絡

這是一個神奇的東西，幾年前偶爾上上網(wǎng)覺得挺知足的，而現(xiàn)在不可一日無網(wǎng)，否則茶飯不思，覺得無聊。好在德國上網(wǎng)速度還不錯，價格也不貴。當然，根據(jù)情況不同，也有許多種上網(wǎng)方式。

例：自裝寬帶

沒機會上網(wǎng)？宿舍里限