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文檔簡介

1 (單選題)(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否認(rèn)的心理傾向。2 (單選題)(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。3 (單選題)最早提出組織承諾的是(貝克爾)。4?(單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。5 (單選題)(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。6?(單選題)(首因效應(yīng))是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。7 (單選題)(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后,人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。8?(單選題)(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的見解后,會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特性。9?(單選題)(歸因)就是運用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析,從而推論其因素的過程。10?(單選題)(內(nèi)應(yīng))是指導(dǎo)致行為或事件的行為者自身可以控制的因素,涉及行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力限度等。11?(單選題)第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛戴爾桑代克)。12 (多選題)測驗在編制和使用時必須通過標(biāo)準(zhǔn)化的過程,涉及的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)有(對測驗結(jié)果安排沒有)。13?(多選題)在使專心理測驗相應(yīng)聘者進行評價和篩選時,策略選擇的種類有(淘汰策略輪廓匹配策略擇優(yōu)策略)。14?(多選題)心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用重要體現(xiàn)在(他是培訓(xùn)需求的必要工具為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)是員工職業(yè)生涯管理的重要環(huán)節(jié))。15?(單選題)在公司中,崗前培訓(xùn)計劃通常采用(自下而上)的方式制定。16?(單選題)盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗,但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮埽ㄟm應(yīng)性培訓(xùn))。17 (單選題)在崗前培訓(xùn)過程中,正式和系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)跟蹤很有必要。調(diào)查的內(nèi)容不涉及(受訓(xùn)人員的工作效率是否提高)。18?(單選題)公司采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是(公司要建立兩級培訓(xùn)機制)。19 (單選題)在新員工對公司及員工不熟悉的情況下,(員工手冊)是新員工獲取公司信息的基本來源。20?(單選題)不同的公司,崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異,導(dǎo)致這種差異的因素不涉及(培訓(xùn)主管的個人喜好)。21?(單選題)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容可以分為常規(guī)內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容兩個部分。下列各項中,不屬于專業(yè)內(nèi)容的是(關(guān)于公司產(chǎn)品的知識)。22 (單選題)崗前培訓(xùn)的作用不涉及(幫助員工取得學(xué)歷證、資格證)。23 (單選題)在人職教育中,由新員工的直屬上司執(zhí)行(特定性)的指導(dǎo)。24?(單選題)根據(jù)每一個員工的具體需要進行培訓(xùn),是(在崗培訓(xùn))的基本任務(wù)。25 (單選題)人職教育開始時,一般由(高層經(jīng)理人員)致歡迎詞,介紹公司的信念和盼望、公司歷史及概要、公司的發(fā)展趨勢與目的等情況。26 (單選題)公司分支機構(gòu)培訓(xùn)的重點不涉及(使員工了解公司狀況)。27 (單選題)公司在(員工入職培訓(xùn))階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,形成符合實際的盼望和積極的態(tài)度。28?(單選題)脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于(全員培訓(xùn))。29 (單選題)根據(jù)所采用的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為(公司內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和公司外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本).30?(單選題)培訓(xùn)項目的全過程,準(zhǔn)時間順序應(yīng)包含:需求確認(rèn)、(制定培訓(xùn)計劃)、教學(xué)設(shè)計、實行培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)反饋五個部分。31?(單選題)在公司員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段,首要任務(wù)是(提出需求意向)。32?(單選題)培訓(xùn)需求管理是對(培訓(xùn)需求分析全過程管理)。33 (單選題)培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代公司有效的培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一。其基本功能除了明確培訓(xùn)對象外,還涉及(制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn))。34?(單選題)實行培訓(xùn)是指在公司培訓(xùn)組織管理部門或崗位人員的組織下,由培訓(xùn)教師實行培訓(xùn),其重要內(nèi)容不涉及(考核培訓(xùn)教師)。35 (單選題)培訓(xùn)教師接受任務(wù)后,一方面要做的工作就是(對所要專家的內(nèi)容進行分析)。36?(單選題)整個員工培訓(xùn)的首要工作是(培訓(xùn)需求分析)。37 (單選題)收集與培訓(xùn)相關(guān)的各種信息,涉及組織評估和教學(xué)評估所需要的各種數(shù)據(jù)資料;對培訓(xùn)實行情況進行反饋和總結(jié)。這是(培訓(xùn)效果評估)子系統(tǒng)的功能。38?(單選題)公司培訓(xùn)的支持部門是(后勤保障部門)。39?(單選題)在公司部門中進行培訓(xùn)組織管理的是(人力資源部門)。40 (單選題)公司員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運營是各個環(huán)節(jié)互相配合的結(jié)果,其運營的環(huán)節(jié)不涉及(生動的教學(xué)設(shè)計)。41 (單選題)公司開展員工培訓(xùn)的最終目的是(改善自身的競爭優(yōu)勢)。42?(單選題)培訓(xùn)的組織管理系統(tǒng)的任務(wù)是(負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司整體培訓(xùn)工作)。43?(單選題)為了保障公司員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運營,必須對基礎(chǔ)工作進行完善,完善的內(nèi)容不涉及(慎重選擇培訓(xùn)對像)。44 (單選題)關(guān)于現(xiàn)代公司有效的培訓(xùn)系統(tǒng),下列說法不對的的是(以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點)。45?(單選題)(公司培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計)可以保證員工個人和公司獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態(tài)度。46 (單選題)據(jù)公司所有人員的工作性質(zhì)可將公司流程劃分為(營運流程和管理流程)。47?(單選題)公司流程重要涉及以下要素:工作內(nèi)容、工作方式、(工作承擔(dān)者)和工作連接方式。48?(單選題)(公司培訓(xùn)流程)是指公司員工培訓(xùn)組織實行活動有序的排列。49 (單選題)公司運作過程中非管理人員從事的各種活動,被稱為(營運活動),涉及平常的生產(chǎn)活動、維修活動、營銷活動、財務(wù)活動等。50 (單選題)(培訓(xùn)機構(gòu))是培訓(xùn)的物質(zhì)載體,是開展培訓(xùn)活動的重要物質(zhì)保證之一。51?(單選題)開展員工培訓(xùn)工作,一方面規(guī)定(高層管理者的支持)。52 (單選題)公司員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財力,它對公司當(dāng)前的工作也許會導(dǎo)致一定的影響。特別是有些培訓(xùn)項目不也許取得立竿見影的效果,需通過一定的實踐以后才干反映出來,這就需要公司培訓(xùn)堅持(長期性原則)。53 (單選題)員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充足考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點,堅持(按需培訓(xùn)原則)。54?(單選題)公司中不同員工的能力有偏差,具體的工作分工也不同,因此員工培訓(xùn)要堅持(多樣性培訓(xùn)原則)。55 (單選題)下列各項不屬于員工培訓(xùn)的特點的是(員工培訓(xùn)是調(diào)動員工工作積極性提高公司對員工的凝聚力的一條重要途徑)。56 (單選題)員工培訓(xùn)的功能不涉及(完善公司的規(guī)章制度實現(xiàn)公司管理的法制化)。57?(單選題)(員工培訓(xùn))是指組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目的,滿足培養(yǎng)人才、提高員工職業(yè)素質(zhì)的需要,采用各種方法對員工進行有計劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動過程。58 (單選題)管理者對試用的員工在生活上給予關(guān)懷,盡也許地幫助員工解決后顧之憂,在工作上指導(dǎo)幫助員工取得進步,用情感吸引他們留在組織中;同時,從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利;這體現(xiàn)了人員錄用的(嚴(yán)愛相濟原則)。59 (單選題)員工進入單位后,單位要為其安排合適的崗位。安頓工作的原則是(用人所長人適其崗)。60?(單選題)從理論上講,(因事?lián)袢?是人員錄用效果最佳的方法。61 (單選題)告知被錄用者時應(yīng)遵循的重要的原則是(及時原則)。62?(單選題)在人員錄用原則中,(任人為賢原則)強調(diào)用人要出于“公心”,以事業(yè)為重,而不是以自己的“小圈子”為重。63?(單選題)在招聘中,員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于(使用部門對其考核的結(jié)果)。64 (單選題)告知應(yīng)聘者是錄用工作的一個重要部分,通常涉及(辭謝告知)。65 (多選題)心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(效度標(biāo)準(zhǔn)化信度難度)。66 (多選題)心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述性測驗診斷性測驗預(yù)測性測驗)。67?(多選題)心理測驗按測驗的方式可分為(操作測驗紙筆測驗情景測驗口頭測試)。68 (多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站按需培訓(xùn)輔導(dǎo)擬定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。69 (多選題)途徑一目的理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(支持性指導(dǎo)性成就導(dǎo)向型參與型)。70 (多選題)費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者于被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))71(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的全變模型領(lǐng)導(dǎo)情景理論途徑一目的理論參與模型)。72 (多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(全選)。73?(多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認(rèn)真觀測和精心研究,他用(信息類人際關(guān)系類決策累)高度相關(guān)的角色來說明管理者。74?(多選題)個體的溝通風(fēng)格涉及的類型有(自我暴露型自我克服型自我實現(xiàn)型自我保護型)。75 (多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(全選)。76?(多選題)影響群體決策的群體因素有(全選)。77?(多選題)群體決策的缺陷有(群體討論時易產(chǎn)生個人傾向?qū)Q策的責(zé)任不清要比個體決策需要更多的時間)。78 (多選題)群體決策的優(yōu)點有(能增長決策過程的民主性能提供比個體決策更多的決策方案能提供比個體決策更豐富和全面的信息)。79?(多選題)團隊過程的重要范疇是(全選)。80?(多選題)團隊的有效性要素構(gòu)成有(團隊學(xué)習(xí)外人的滿意度績效成員滿意度)。81 (多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一,其具體環(huán)節(jié)有(干預(yù)行為要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量功能性分析要辨認(rèn)和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為)。82 (多選題)桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有(全選)。83 (多選題)組織公正與報酬分派的原則有(程序公平分派公平互動公平)。84?(多選題)社會知覺涉及的類型有(全選)。85?(多選題)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾規(guī)范承諾繼續(xù)承諾)。86 (多選題)影響工作滿意度的因素有(全選)。87 (多選題)個體的溝通風(fēng)格涉及的類型有(保護克制實現(xiàn)暴露)。88 (多選題)團隊過程的重要范疇是(全選)。89?(多選題)團隊的有效性要素構(gòu)成有(成員滿意度績效外人的滿意度團隊學(xué)習(xí))。90 (單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中重要涉及兩個方面的內(nèi)容,一是工作成熟度,二是(心里成熟度)。91?(單選題)(效度)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)限度,也就是一個測驗希望測量的心理特性的有效性和準(zhǔn)確性。92 (單選題)(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性,是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致件。93?(單選題)心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是(人格測驗)。94?(單選題)心理測量的工具是(心理測驗)。95 (單選題)(心理測量)是將人的智力、人格、愛好、情緒等心理特性,按一定規(guī)則表達成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。96?(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與限度的是(參與模型)。97?(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達成他們的目的,并保證他們的目的與群體和組織的目的互相配合、協(xié)調(diào)一致的是(途徑-目的理論)。98?(單選題)在權(quán)變理論中,把下屬作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件,這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情景理論)。99?(單選題)在20世50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費德勒)。100 (單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更樂意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完畢組織目的的是(結(jié)構(gòu)緯度)。101 (單選題)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的見解和情感,更樂意與下屬建立互相信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷緯度)。102?(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系,它讓團隊成員們結(jié)合在一起,使大家可以繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。103?(單選題)幫助團隊成員設(shè)定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準(zhǔn)目的、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務(wù)職能)。104 (單選題)(團隊學(xué)習(xí))是指團隊生存、改善和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。105 (單選題)社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。106 (單選題)第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代課

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