優(yōu)質(zhì)護(hù)理的年終總結(jié)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的年終總結(jié)一、堅(jiān)持以中醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)指南，提升治理工作。

我院依據(jù)各科室常見病、多發(fā)病的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。各科室依據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩和蠟療等中醫(yī)特色護(hù)理工程，深受患者青睞。在開展原有中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作工程的同時(shí)，新開展一些如刮痧、穴位貼敷療法、中藥涂擦療法等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作工程，注意中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的應(yīng)用。根據(jù)《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》等要求，積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色專科護(hù)理，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用，供應(yīng)具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和安康指導(dǎo)，制定了護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等，使護(hù)理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。定期召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)會(huì)，的確通過標(biāo)準(zhǔn)的治理，使科室每名護(hù)士心里明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月開2～4次；護(hù)理部每月進(jìn)展檢查工作一次；每季召開教學(xué)示范例會(huì)一次；病人滿足度調(diào)查每月一次，都到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，準(zhǔn)時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了我院全年護(hù)理安全無事故，重度缺陷為零。

二、堅(jiān)持以病人為中心的人性化護(hù)理，提升效勞工作。

優(yōu)化就診流程，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，更對(duì)科室的護(hù)士進(jìn)展人性化治理，促進(jìn)醫(yī)、患、護(hù)之間的融洽。人性化護(hù)理工作在我院落實(shí)將進(jìn)兩年，全院護(hù)理人員逐步努力的去專心為患者供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞，讓患者從心底感到滿足。加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員制造舒適便利的環(huán)境。要求每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。如我骨科病員多數(shù)是骨折人，患者術(shù)后處于制動(dòng)狀態(tài)，根底護(hù)理工作量大，一會(huì)兒要換墊巾，一會(huì)兒要翻身，而且管道多。針對(duì)這種狀況，我們有效地調(diào)整根底護(hù)理工作的效勞時(shí)間和護(hù)理人員的休息時(shí)間，把根底護(hù)理內(nèi)容細(xì)化，讓患者得到實(shí)實(shí)在在的護(hù)理效勞，要求每天保證床單位清潔、平坦無污漬。當(dāng)患者靜脈輸液或傷口處有膠布痕跡時(shí)，急躁地為她清洗潔凈。巡察病房時(shí)，發(fā)覺患者水杯或水壺沒水時(shí)，主動(dòng)給患者倒水或打水，特殊是對(duì)于大手術(shù)后患者，治療完成后進(jìn)展患者的腿部按摩，并主動(dòng)為患者倒水并催促其飲水，來預(yù)防深靜脈血栓形成。針對(duì)患者對(duì)骨折康復(fù)學(xué)問了解較少，我們特增設(shè)了骨折安康教育專欄，要求骨科護(hù)理人員學(xué)習(xí)。每天我們都會(huì)有一名護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)學(xué)問宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的傾聽著，還說“你講的學(xué)問我們太需要了，盼望這項(xiàng)工作能連續(xù)做下去?！睆幕颊呷朐旱匠鲈喊部到逃齻€(gè)貫穿始終，對(duì)出院病人進(jìn)展家訪，接送病人出入院等，使病人滿足度始終保持在95%以上，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，效勞病員，從而提升了護(hù)理效勞工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。

三、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素養(yǎng)。

抓業(yè)務(wù)就要從根底抓起，針對(duì)護(hù)理人員理論學(xué)習(xí)以西醫(yī)護(hù)理為主，中醫(yī)學(xué)問把握較少；開展全院護(hù)理人員“西學(xué)中”的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提高中醫(yī)護(hù)理水平，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢(shì)，依據(jù)各科室常見病、多發(fā)病的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。各科室依據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、中頻脈沖療法、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩等中醫(yī)特色護(hù)理培訓(xùn)，以相互操作的形式強(qiáng)化技能操作；以考試的形式強(qiáng)化了根底學(xué)問的學(xué)習(xí)。

四、堅(jiān)持以護(hù)理治理為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求進(jìn)展這是大家都明白的道理，但巧婦難為無米之炊，針對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員短缺，今年我院新聘請(qǐng)護(hù)理人員6名，首先保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病區(qū)護(hù)理人員的配置，并對(duì)新聘請(qǐng)人員進(jìn)展中醫(yī)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理以及院感等方面的內(nèi)容進(jìn)展了培訓(xùn)，為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作打下了良好的根底。加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)的投入。如要求食堂每餐為病人送飯到病房，總務(wù)水電工每日下科室巡查，供給室、藥房、檢驗(yàn)科標(biāo)本下放下收等，這些工作的落實(shí)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展供應(yīng)了后勤保障。護(hù)理部堅(jiān)持每周召開患者及家屬座談會(huì)，征求患者的意見和建議，對(duì)患者提出的問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改。比方她們說：蚊子太多，紗窗很難關(guān)。于是就叫后勤部滅蚊，撤除紗窗，衛(wèi)生員每天清理垃圾二次，每天晚上為病人掛好蚊帳，晚上查房時(shí)幫助整理好蚊帳，防止蚊子進(jìn)入，病區(qū)大門太吵，不時(shí)發(fā)出“吱吱聲”，影響睡眠。于是就叫人來修理好，其次天早上查房，病人快樂地告知我們，昨晚沒有聽到響聲，睡得很好，特別感謝。醫(yī)院開展假設(shè)我是病人的換位思索活動(dòng)，要求護(hù)士長每月在病房睡一夜活動(dòng)，親身體驗(yàn)了解病人需求，骨科護(hù)士長在病房發(fā)覺病房墻上有血跡，嚴(yán)峻影響病人的心情，馬上要求護(hù)理人員把全部病房嚴(yán)格檢查，對(duì)全科衛(wèi)生提出新要求。內(nèi)科護(hù)士長發(fā)覺病床活動(dòng)，影響睡眠，馬上通知后勤人員進(jìn)展修理，通過以上活動(dòng)，使護(hù)理人員對(duì)病人的需求切身感受，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理奠定了根底。

護(hù)理工作中存在問題主要有以下幾個(gè)方面：

1、由于文化素養(yǎng)的差異，多數(shù)農(nóng)村患者不習(xí)慣護(hù)士的治療以外的效勞工程，給優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶來困難。

2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來，常常是被動(dòng)地去做。

3、護(hù)理人員護(hù)理人員短缺，尤其是無專職中醫(yī)護(hù)理人員。

4、流程及問題治理工作不到位。

總之在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作中，我積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色專科護(hù)理，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用，供應(yīng)具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和安康指導(dǎo)，掩蓋率力爭到達(dá)100%，病人的知曉率到達(dá)90%。陪護(hù)率削減了，投訴率削減了。在以后的工作中我們要打破常規(guī)思維，變被動(dòng)為主動(dòng)，變患者要我效勞為我要為患者效勞，讓患者在醫(yī)院里始終感到特殊安全、特殊舒適、特殊滿足、特殊放心，過去閱歷及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶著全科護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的年終總結(jié)2

一、統(tǒng)一了思想熟悉

通過再次的發(fā)動(dòng)大會(huì)以及這四年的全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開展，每一個(gè)護(hù)理人員包括衛(wèi)生員以及醫(yī)生都看到了我們的護(hù)理效勞工作質(zhì)量的顯著提升。充分地體會(huì)到了實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作是改善醫(yī)院效勞質(zhì)量、惠及廣闊患者的有力措施，是保障醫(yī)療安全、促進(jìn)醫(yī)患和諧的必定要求。

二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作

1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)。確保了護(hù)理根底質(zhì)量和安全。

2、仔細(xì)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，發(fā)放滿足度調(diào)查表，讓病人及家屬了解根底護(hù)理工作的內(nèi)容，以便承受病人及社會(huì)的監(jiān)視。

3、依據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置狀況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士。

4、改革護(hù)理排班模式：對(duì)排班模式改為APN排班，削減護(hù)士交班次數(shù)，同時(shí)實(shí)行彈性排班，確保根底護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5、夯實(shí)根底護(hù)理的落實(shí)：如為病人剪指甲、洗頭、擦浴、喂食、幫助排便等，在做根底護(hù)理的同時(shí)融入了安康教育，既加強(qiáng)了根底護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系，供應(yīng)滿足效勞。將護(hù)理效勞內(nèi)涵、效勞工程進(jìn)展公示，承受社會(huì)及廣闊患者的監(jiān)視。

6、為落實(shí)專項(xiàng)護(hù)理治理制度和護(hù)理安全治理措施，加強(qiáng)臨床護(hù)理，保證醫(yī)療安全，護(hù)理部制訂了一些安全標(biāo)識(shí)，如防跌倒標(biāo)識(shí)、藥物過敏標(biāo)識(shí)等，削減和不良大事的發(fā)生。

三、改良了床邊工作制

通過增加治療車、輸液泵、封口貼等設(shè)備設(shè)施，要求責(zé)任護(hù)士的`工作地點(diǎn)設(shè)為床旁，護(hù)士推床邊工作車，車上預(yù)備了所負(fù)責(zé)患者所需要的全部治療護(hù)理記錄用具，整合了根底護(hù)理、病情觀看、治療、溝通和安康指導(dǎo)等工作，進(jìn)一步削減了護(hù)士來回走動(dòng)的時(shí)間，充分地為患者供應(yīng)了連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理效勞。

四、加強(qiáng)了護(hù)理效勞追蹤，提升了社會(huì)效益

科室建立了護(hù)理效勞隨訪制度和隨訪本，培訓(xùn)了隨訪護(hù)士，每周至少回訪5位患者，對(duì)康復(fù)期患者進(jìn)展出院隨訪，護(hù)士長每月抽查至少5例。發(fā)放出院病人滿足度調(diào)查表，建立護(hù)士長信箱，聽取意見及建議，吸取閱歷教訓(xùn)，提出改良措施，努力執(zhí)行并進(jìn)展了效果評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提升了患者滿足度和社會(huì)效益

五、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)

1、每月開展根底護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使根底護(hù)理操作更加標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)。

2、每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。

3、每月開展護(hù)理查房，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培育護(hù)士自信念。

六、進(jìn)一步簡化了護(hù)理文書

簡化護(hù)理文書，使用護(hù)理電子病歷，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，使護(hù)士有更多的時(shí)間和精力為患者供應(yīng)直接的護(hù)理效勞，進(jìn)一步把時(shí)間還給了護(hù)士，把護(hù)士還給患者。

七、加強(qiáng)績效考核，提高積極性

為了充分調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員爭論修訂了績效工資量化安排方案，提高了各班崗位系數(shù)，依據(jù)考核方案中護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿足度等要素對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展綜合考核，使護(hù)理人員積極性有所提高，效勞更加主動(dòng)、熱忱。

八、進(jìn)一步加強(qiáng)了便民舉措

在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境，在病房內(nèi)增加中心空調(diào)、電視、微波爐，增加了床旁桌床旁椅，增設(shè)了宣傳欄宣傳板報(bào)多種溫馨提示，設(shè)飲水機(jī)一臺(tái)及24小時(shí)供給熱水，增加了便民箱物品如老花眼鏡一次性口杯吹風(fēng)機(jī)等，增設(shè)了意見反應(yīng)箱、床間屏風(fēng)等，改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)，更有利的促進(jìn)了醫(yī)患和諧。

九、初步取得的成績

1、護(hù)理人員理念轉(zhuǎn)變：以病人為中心，滿意病人需求。

2、工作模式轉(zhuǎn)變：實(shí)行責(zé)任分組，全部護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。

3、護(hù)理內(nèi)容轉(zhuǎn)變：治療和根底護(hù)理漸漸等同化。

4、護(hù)理排班模式轉(zhuǎn)變：APN排班，削減交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。

5、護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)變：和諧了護(hù)患關(guān)系，形成良好的了護(hù)理工作氣氛。

6、病房環(huán)境轉(zhuǎn)變：陪護(hù)削減了，病區(qū)環(huán)境寧靜、干凈有序。

7、滿足度的`轉(zhuǎn)變：護(hù)士關(guān)懷病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理效勞滿足度。

十、存在的問題

1、責(zé)任制包病人問題：由于病人多，雖然我們包干了床位，但不能保證每個(gè)時(shí)間段都有他的管床護(hù)士在。比方：大、小夜班，人員少所管的病人多，根底護(hù)理不到位。

2、危重病人沒有準(zhǔn)時(shí)組織護(hù)理睬診。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估欠缺。

3、護(hù)士溝通溝通的問題:護(hù)士與病人溝通較少；缺乏溝通技巧，不知道該怎么與病人溝通；性格因素，不情愿與病人溝通。

4、護(hù)士“慎獨(dú)”修養(yǎng)不夠，安康教育沒有創(chuàng)意。

5、人力缺乏，夜班不能排雙班，經(jīng)常需要病人家屬幫助翻身，簡單引起家屬不滿。

十一、下一步工作規(guī)劃

1、以病人為中心,分工明確，責(zé)任到人，建立了科學(xué)合理的人員組織構(gòu)造和護(hù)理分工制度：利用現(xiàn)有的人力資源將護(hù)理人員按層次配備,進(jìn)一步完善和落實(shí)護(hù)理崗位責(zé)任治理制度,把對(duì)每位患者的護(hù)理工作責(zé)任,詳細(xì)落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理人員、每一個(gè)護(hù)理班次、每一個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié),使病人從入院到出院,由一名護(hù)士能夠賜予連續(xù)性護(hù)理,使護(hù)士增加責(zé)任感，從而建立更加明確的責(zé)任和更加親密的護(hù)理關(guān)系。

2、以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，告知溝通，滿意需求，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系：護(hù)士為了使自己工作得到較好評(píng)價(jià)，必需與病人有效溝通和開展優(yōu)質(zhì)效勞，變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)供應(yīng)對(duì)病人全過程、全方位、共性化的最正確效勞，最終到達(dá)病人滿足，社會(huì)信任的目標(biāo)。

3、把人人作為質(zhì)量掌握點(diǎn)，監(jiān)視檢查，職責(zé)落實(shí)，完善了護(hù)理質(zhì)量治理體系：責(zé)任組長對(duì)本組其他低年資護(hù)士分管的病人擔(dān)當(dāng)詳細(xì)落實(shí)指導(dǎo),催促檢查等質(zhì)量掌握責(zé)任,充分發(fā)揮高年資護(hù)士的作用,低年資及工作責(zé)任心不強(qiáng)和技術(shù)水平較低的護(hù)理人員為重點(diǎn)監(jiān)視對(duì)象,提高質(zhì)量治理的效率和效果。形成人人參加質(zhì)量治理,各司其職,各負(fù)其責(zé)的局面。

曾經(jīng)有人這樣比方，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻如同天際！”，這是一種“心的距離”。確實(shí)，授人坦誠、待人真誠是每個(gè)人心中勝利的處事之道。作為護(hù)士，更是盼望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫忙他們。然而，始終以來護(hù)患相處卻常常消失“相識(shí)簡單，相處難”的為難局面。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底翻開了心門，“相識(shí)簡單，相處難”不再是我們的為難。同時(shí)，我們也糊涂的熟悉到，優(yōu)質(zhì)效勞僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種外表的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注效勞對(duì)象的感受，要通過詳細(xì)的行為舉止把你的歡送之意、敬重之意、熱忱之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)效勞，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞上護(hù)理人員還有很長一段路要走，我信任，我們會(huì)走的越來越好！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的年終總結(jié)3

一、統(tǒng)一思想、提高熟悉、組織落實(shí)

醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的決心和重要性，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞理念貫穿到每個(gè)護(hù)理人員詳細(xì)工作中。我們堅(jiān)持患者床頭交接班，特殊是肝血管瘤及高頻治療術(shù)后的病人，要求床頭交接班。預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護(hù)理。

利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間和早交會(huì)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案、護(hù)士條例、分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則及內(nèi)容和制度，根底護(hù)理效勞工程及技術(shù)效勞和工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的目標(biāo)、內(nèi)涵、宣傳語。并制訂醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞考核評(píng)分表。

二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作

1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)。確保了護(hù)理根底質(zhì)量和安全。

2、仔細(xì)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，發(fā)放滿足度調(diào)查表，讓病人及家屬了解根底護(hù)理工作的內(nèi)容，以便承受病人及社會(huì)的監(jiān)視。

3、制定了護(hù)士分層級(jí)治理制度，按我院護(hù)理人員狀況、患者病情、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織構(gòu)造和護(hù)理分工制度,每個(gè)護(hù)理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做到為病人供應(yīng)整體的、連續(xù)的、滿意病人需求的護(hù)理效勞。

4、改革護(hù)理排班模式：合理安排護(hù)士的排班，同時(shí)實(shí)行彈性排班，確保根底護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5、嚴(yán)格根底護(hù)理的落實(shí)：在做根底護(hù)理的同時(shí)融入了與病人溝通時(shí)機(jī)，了解病人需求，同時(shí)對(duì)病人做安康宣教，治療指導(dǎo)、告知相關(guān)留意事項(xiàng)，既加強(qiáng)了根底護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。

6、為落實(shí)專項(xiàng)護(hù)理治理制度和護(hù)理安全治理措施，加強(qiáng)臨床護(hù)理，保證醫(yī)療安全，制訂了一些安全標(biāo)識(shí)，如：防墜床、防跌倒、藥物過敏、高危藥品標(biāo)識(shí)等，制定患者入院風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表及評(píng)估單，削減不良大事的發(fā)生。

7、不定期對(duì)醫(yī)院及病房的環(huán)境衛(wèi)生和根底護(hù)理工作進(jìn)展檢查，查看入院病人，護(hù)士接待是否到位，并進(jìn)展指導(dǎo)。存在問題，進(jìn)展緣由分析，提出改良措施。

三、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞和責(zé)任制整體護(hù)理

1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞及責(zé)任制整體護(hù)理后，責(zé)任護(hù)士能夠了解自己所管病人的診斷，病情、用藥及幫助檢查，能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作的缺乏，并準(zhǔn)時(shí)訂正，避開了過失的發(fā)生；根底護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前好。

2、臨床護(hù)士工作模式。落實(shí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制，包床到護(hù)，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)士常態(tài)狀況下在病房或病人身邊親密觀看患者的生命體征和病情變化；定時(shí)巡察病人，仔細(xì)執(zhí)行床邊交接班。護(hù)理工作受到病人及家屬的好評(píng)，得到病人的認(rèn)可。

四、建立監(jiān)視機(jī)制，持續(xù)改良效勞質(zhì)量

1、每月開展公休座談會(huì)一次，準(zhǔn)時(shí)聽取病人意見，發(fā)放滿足度調(diào)查表，設(shè)立意見本及意見箱，公布醫(yī)院監(jiān)視電話。

2、開展十項(xiàng)便民效勞措施。

五、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)，提高護(hù)理質(zhì)量，確愛護(hù)理安全。

1、堅(jiān)持查對(duì)制度，護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑及進(jìn)展各種治療前，必需每班仔細(xì)查對(duì)(處理者、執(zhí)行者、夜班護(hù)士查對(duì))，并記錄。每天護(hù)士長總查對(duì)并記錄；堅(jiān)持患者床頭交接班，