2023服裝銷售實習工作總結(jié)【二】

第3頁共3頁2023服?裝銷售實習?工作總結(jié)【?二】在_?_服裝店實?___計快?兩個月，從?學校到社會?，這個對我?來說全新的?領(lǐng)域里，我?感到自己在?產(chǎn)品知識的?欠缺和對這?個行業(yè)的規(guī)?則的陌生.?于是我從對?的產(chǎn)品開始?了解，現(xiàn)將?我這一年來?的實習工作?總結(jié)如下：?在銷售過?程中我的感?悟是所有的?銷售都是相?通的，只是?銷售的產(chǎn)品?不同而已，?所以我們在?掌握產(chǎn)品知?識的以后，?如何讓自己?的銷售技巧?提高。我覺?得在幾天的?實習中我總?結(jié)出如下幾?條：一、?精神狀態(tài)的?準備在銷?售的過程中?，如果銷售?人員有一個?好的精神狀?態(tài)，就會給?顧客一種積?極的、有活?力的、上進?的氛圍，那?么這種積極?的上進的情?緒總會影響?到客戶，從?而，讓顧客?感到自己得?到一種情緒?感染，那么?才能顧客在?我們的門店?里多留些時?間，總能他?挑選一款合?適的衣服。?精神狀態(tài)的?表現(xiàn)還從我?們的儀容儀?表表現(xiàn)出來?，具備一定?禮儀知識的?銷售人員，?才能讓顧客?感覺到品牌?的價值，因?為在看一個?品牌的時候?，我們的銷?售人員就是?直接體現(xiàn)我?們品牌形象?的，所以銷?售人員素質(zhì)?的提升，也?是品牌提升?的一個重要?的標志。精?神狀態(tài)好的?好的銷售人?員，成交的?機率大很多?。二、身?體的準備?如果我們有?一個好的身?體，我們才?能保持旺盛?的精力，才?能更好的工?作。這段時?間，在賣場?里的站立服?務，讓我感?覺到很疲憊?，所以我才?更能體會到?有一個好的?身體，才能?讓我們更好?的全力以赴?的工作。所?以強健的體?魄還是一個?有活力有朝?氣的團隊所?必備的。?三、專業(yè)知?識的準備?在接待顧客?的時候，由?于我對產(chǎn)品?的知識的不?熟悉，在顧?客要一件中?號的毛衣的?時候，我不?能把中號的?衣服拿給顧?客，因為我?不知道中號?是幾號，在?我手忙腳亂?的時候，店?長把中號的?衣服拿給顧?客，銷售結(jié)?束后，店長?告訴我毛衣?__號是小?號，__號?是中號，_?_號是大號?就是這么一?點小小的產(chǎn)?品知識，體?現(xiàn)的就是你?是一個新手?，你不懂，?顧客就不會?和你購買。?因為你不能?把適合他的?產(chǎn)品提供給?他。所以產(chǎn)?品知識在銷?售中是很關(guān)?鍵的。四?、對顧客的?準備當我?們了解了相?關(guān)的產(chǎn)品知?識的時候，?就是我們掌?握銷售的第?一部，讓自?己的銷售業(yè)?績提升還需?要我們對顧?客的性格，?穿衣風格等?的了解，只?有我們對顧?客掌握的越?多，我們就?能更能把握?顧客的心理?，和顧客建?立一種和諧?的關(guān)系，創(chuàng)?造一種輕松?休閑的購物?環(huán)境，善于?傾聽顧客的?每一句話，?然后分析顧?客是否有購?買的意向，?推薦適合他?的衣服。?在實習中店?長的一次銷?售，讓我感?覺到對顧客?了解才是輕?松銷售的關(guān)?鍵，一位顧?客在試穿一?件衣服后，?店長為顧客?把穿在身上?的衣服整理?好來，讓顧?客感覺到他?很受尊重，?一種親切的?感覺，讓顧?客對店長產(chǎn)?生好感，這?就是先作好?人，才能做?好銷售的的?銷售技巧。?然后店長對?穿在顧客身?上的衣服做?出了一個很?中肯的評價?，然后將這?件衣服如何?搭配告訴顧?客，如果這?樣穿出來，?這件衣服所?體現(xiàn)的感覺?是什么樣的?效果告訴顧?客，然后顧?客同樣感覺?很合適，然?后給顧客一?個購買的理?由，于是顧?客毫不猶豫?的就把這件?皮衣購買了?。銷售看?起來是如此?的輕松，其?實在這里運?用了很多銷?售技巧。所?以銷售是有?方法有技巧?的，只要用?心去做，我?們的銷售業(yè)?績一定會有?所提高的。?兩個月的店?堂生活，讓?我學到了很?多東西，充?實了自己；?專賣店的工?作人員流失?量很大。但?是我發(fā)現(xiàn)秀?的專賣店都?具有___?個最基本的?堅實支柱，?在___個?環(huán)環(huán)相扣的?領(lǐng)域里為顧?客創(chuàng)造了價?值。提供解?決方案。比?如，作為店?長，只是保?證銷售的服?裝質(zhì)量良好?是不夠的。?你必須雇傭?能夠幫助顧?客找到合身?，得體衣服?的銷售人員?，他們需具?備豐富的專?業(yè)知識，并?提供專業(yè)知?識；如雇傭?專業(yè)的裁縫?隨時候命，?為顧客提供?送貨服務，?并且樂于接?受特殊的訂?單。實習?是每一個學?生必須擁有?的一段經(jīng)歷?，它使我們?在實踐中了?解社會、在?實踐中鞏固?知識；實習?又是對每一?位畢業(yè)生專?業(yè)知識的一?種檢驗，它?讓我們學到?了很多在課?堂上根本就?學不到的知?識，既開闊?了視野，又?增長了見識?，為我們以?后進一步走?向社會打下?堅實的基礎(chǔ)?，也是我們?走向工作崗?位的第一步?。通過這?幾個月的實?習，做到了?鍛煉和提高?自己，尤其?開拓自己的?眼界，了解?一個不