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第3頁共3頁2023年?汽車銷售員?的上半年總?結(jié)__年?是__公司?在全體員工?的共同努力?下,__專?用汽___?司取得了歷?史性的突破?,年銷售額?、利潤等多?項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。現(xiàn)?將__年上?半年工作總?結(jié)如下:?一、加強(qiáng)面?對市場競爭?不依靠價(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用戶?群體實(shí)行差?異化營銷?針對今年公?司總部下達(dá)?的經(jīng)營指標(biāo)?,結(jié)合公司?總經(jīng)理在_?_年商務(wù)大?會上的指示?精神,公司?將全年銷售?工作的重點(diǎn)?立足在差異?化營銷和提?升營銷服務(wù)?質(zhì)量兩個(gè)方?面。面對市?場愈演愈烈?的價(jià)格競爭?,我們沒有?一味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。“?價(jià)格是一把?雙刃劍”,?適度的價(jià)格?促銷對銷售?是有幫助的?,可是無限?制的價(jià)格戰(zhàn)?卻無異于自?殺。對于淡?季的汽車銷?售該采用什?么樣的策略?呢?我們摸?索了一套對?策:對策?一:加強(qiáng)銷?售隊(duì)伍的目?標(biāo)管理1?、服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化2、?日常工作表?格化3、檢?查工作規(guī)律?化4、銷售?指標(biāo)細(xì)分化?5、晨會、?培訓(xùn)例會化?6、服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考核?對策二:細(xì)?分市場,建?立差異化營?銷細(xì)致的市?場分析。?我們對以往?的重點(diǎn)市場?進(jìn)行了進(jìn)一?步的細(xì)分,?不同的細(xì)分?市場,制定?不同的銷售?策略,形成?差異化營銷?;根據(jù)__?年的銷售形?勢,我們確?定了油罐車?、化工車、?灑水車、散?裝水泥車等?車型的集團(tuán)?用戶、瞄準(zhǔn)?政府采購市?場、零散用?戶等市場。?對于這些市?場我們采取?了相應(yīng)的營?銷策略。對?相關(guān)專用車?市場,我們?加大了投入?力度,專門?成立了大宗?用戶組,銷?售公司采取?主動上門,?定期溝通反?饋的方式,?密切跟蹤市?場動態(tài)(范?本)。在市?場上樹立了?良好的品牌?形象,從而?帶動了我_?_公司的專?用汽車銷售?量。對策?三:注重信?息收集做好?科學(xué)預(yù)測?當(dāng)今的市場?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即?逝,殘酷而?激烈的競爭?無時(shí)不在,?科學(xué)的市場?預(yù)測成為了?階段性銷售?目標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依據(jù)?。在市場淡?季來臨之際?,每一條銷?售信息都如?至寶,從某?種程度上來?講,需求信?息就是銷售?額的代名詞?。結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn),我們?確定了人人?收集、及時(shí)?溝通、專人?負(fù)責(zé)的制度?,通過每天?上班前的銷?售晨會上銷?售人員反饋?的資料和信?息,制定以?往同期銷售?對比分析報(bào)?表,確定下?一步銷售任?務(wù)的細(xì)化和?具體銷售方?式、方法的?制定,一有?需求立即做?出反應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)部?等相關(guān)部門?保持密切溝?通,保證高?質(zhì)高效、按?時(shí)出產(chǎn)。增?加工作的計(jì)?劃性,避免?了工作的盲?目性;在注?重銷售的絕?對數(shù)量的同?時(shí),我們強(qiáng)?化對市場占?有率。我們?把公司產(chǎn)品?市場的占有?率作為銷售?部門主要考?核目標(biāo),順?利完成總部?下達(dá)的全年?銷售目標(biāo)。?售后服務(wù)?是窗口,是?我們整車銷?售的后盾和?保障,為此?,我們對售?后服務(wù)部門?,提出了更?高的要求,?在售后全員?中,展開了?廣泛的服務(wù)?意識宣傳活?動,以及各?班組之間的?自查互查工?作;建立了?每周五由各?部門經(jīng)理參?加的的車間?現(xiàn)場巡檢制?度。二、?追蹤對手動?態(tài)(范本)?加強(qiáng)自身競?爭實(shí)力對?于內(nèi)部管理?,作到請進(jìn)?來、走出去?。固步自封?和閉門造車?,已早已不?能適應(yīng)目前?激烈的專用?汽車市場競?爭。我們通?過委托相關(guān)?專業(yè)公司,?對分公司的?管理提出全?新的方案和?建議;__?_綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)部?門,利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)習(xí)?。三、注?重團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體,只有?充分發(fā)揮每?個(gè)成員的積?極性,才能?使公司得到?好的發(fā)展。?年初以來,?我們建立健?全了每周經(jīng)?理例會,每?月的經(jīng)營分?析會等一系?列例會制度?。營銷管理?方面出現(xiàn)的?問題,大家?在例會上廣?泛討論,既?統(tǒng)一了認(rèn)識?,又明確了?目標(biāo)。在?加強(qiáng)自身管?理的同時(shí),?我們也借助?外界的專業(yè)?培訓(xùn),做好?銷售工作計(jì)?劃,做好個(gè)?人工作總結(jié)?報(bào)告,提升?團(tuán)隊(duì)的凝聚?力和專業(yè)素?質(zhì)。通過聘?請專業(yè)的企?業(yè)管理人才?對員工進(jìn)行?了團(tuán)隊(duì)精神?的培訓(xùn),進(jìn)?一步強(qiáng)化了?全體員工的?服務(wù)意識和?理念。上?半年,通過?全體員工的?共同努力,?公司各項(xiàng)工?作取得了全?面勝利,各?項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)?均創(chuàng)歷史新?高。在面對?成績歡欣鼓?舞的同時(shí),?我們也清醒?地看到我們?在營銷工作?及售后服務(wù)?工作中的諸?多不足,尤?其在市場開?拓的創(chuàng)新上?,精品服務(wù)?的理念上,?還大有潛力?可挖。同時(shí)?還要提高我?們對市場變?化的快速反?應(yīng)能力。為?此,面對下?半年,公司?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,?
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