《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》圖文課件-第八章

第八章

電子商務(wù)網(wǎng)站的測試與推廣第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試一、明確測試目的網(wǎng)站測試的目的是盡可能發(fā)現(xiàn)并改正被測試的頁面和功能模塊中的錯誤，提高網(wǎng)站的運行質(zhì)量。它是網(wǎng)站開發(fā)過程中一項非常重要且復(fù)雜的工作，對提高網(wǎng)站質(zhì)量具有極其重要的意義。網(wǎng)站開發(fā)項目是一個復(fù)雜的過程，各個階段、各個環(huán)節(jié)都可能隱藏著不同的錯誤，如果測試不足，可能使網(wǎng)站帶著一些未發(fā)現(xiàn)的錯誤投入運行，這意味著網(wǎng)站將建立在一個危險的基礎(chǔ)之上，會使用戶承擔巨大的風(fēng)險。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試二、成立測試小組由于在創(chuàng)建頁面與功能模塊時開發(fā)人員已經(jīng)對其進行了基本的測試，因此不易找出自己的問題，所以，測試過程中可以成立測試小組，由專門的測試人員及開發(fā)人員全程參與整個網(wǎng)站的測試，而開發(fā)人員則對非自己開發(fā)的模塊進行測試（即交叉測試）。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試三、制訂測試計劃由于要測試其他項目組的網(wǎng)站，因此，在測試前要先調(diào)查網(wǎng)站的基本情況，即網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、動態(tài)功能模塊、功能與服務(wù)等。在調(diào)查的基礎(chǔ)上制訂測試計劃。在需求分析階段已經(jīng)制訂了測試計劃，但那是針對自己項目組的網(wǎng)站所制訂的;而本次測試是針對其他項目組所開發(fā)的網(wǎng)站，第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試三、制訂測試計劃所以要進行充分的準備，這樣可以有效地避免測試的盲目性，縮短測試時間，提高測試效率，并且能起到測試文檔與開發(fā)文檔互查的作用。測試計劃應(yīng)包括測試日期、測試人員、測試內(nèi)存、測試時間順序、測試用例、測試表等。重點是設(shè)計測試用例，以便查出更多的錯誤。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（一）樹立新的企業(yè)形象1.鏈接測試鏈接測試包括以下3個方面的內(nèi)容：（1）測試所有鏈接是否確實鏈接到了相應(yīng)的頁面。（2）測試所鏈接的頁面是否存在。（3）要保證網(wǎng)站上沒有孤立的頁面。所謂孤立頁面，是指沒有鏈接指向它，只有知道正確的URL地址才能訪問到的頁面。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（一）樹立新的企業(yè)形象鏈接測試可以自動進行，現(xiàn)在已經(jīng)有許多工具可以利用。鏈接測試必須在集成測試階段完成之后，即在整個網(wǎng)站的所有頁面開發(fā)完成之后才能進行。2.表單測試當用戶向網(wǎng)站系統(tǒng)管理員提交信息時，如用戶注冊、登錄等需要使用表單的操作，必須測試提交給服務(wù)器的信息的正確性。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（一）樹立新的企業(yè)形象例如，用戶填寫的出生日期與職業(yè)是否恰當，填寫的所屬省份與所在城市是否匹配等。如果使用了默認值，還要檢驗?zāi)J值的正確性。如果表單只能接受指定的某些值，則也要進行測試。例如，只能接受某些字符，測試時可以跳過這些字符，看系統(tǒng)是否會報錯。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（一）樹立新的企業(yè)形象3.Cookies測試Cookies通常用來存儲用戶信息和用戶在某動態(tài)功能模塊的操作，當用戶使用Cookies訪問某個動態(tài)網(wǎng)站時，Web服務(wù)器把用戶的信息以Cookies的形式發(fā)送并存儲到客戶端計算機上，這可用來創(chuàng)建動態(tài)和自定義頁面或者存儲登錄等信息。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（一）樹立新的企業(yè)形象如果網(wǎng)站使用了Cookies，就必須檢查Cookies能否正常工作。測試的內(nèi)容可包括Cookies是否起作用，是否按預(yù)定的時間進行保存，刷新對Cookies有什么影響等。4.設(shè)計語言測試Web設(shè)計語言版本（如HTML的版本等）的差異會引起客戶端或服務(wù)器端的嚴重問題，尤其是在分布式環(huán)境中開發(fā)時，開發(fā)人員一般都不在一起。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（一）樹立新的企業(yè)形象除了HTML的版本問題之外，對不同的腳本語言(如JavaScript、ActiveX、VBScript和Perl等)和不同的動態(tài)頁面技術(shù)(如ASP、JSP等)也要進行驗證。5.數(shù)據(jù)庫測試在Web應(yīng)用技術(shù)中，數(shù)據(jù)庫起著重要的作用，它為網(wǎng)站的管理、運行、查詢和實現(xiàn)用戶對數(shù)據(jù)存儲的請求等提供相應(yīng)的空間。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（一）樹立新的企業(yè)形象在Web應(yīng)用中，最常用的數(shù)據(jù)庫類型是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，可以使用SQL對信息進行處理。在使用了數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)站中，一般情況下，可能發(fā)生兩種錯誤：數(shù)據(jù)一致性錯誤和輸出錯誤。數(shù)據(jù)一致性錯誤主要是由于用戶提交的表單信息不正確造成的，輸出錯誤主要是由于網(wǎng)絡(luò)速度或程序設(shè)計問題等引起的，針對這兩種情況，需要分別進行測試。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（二）性能測試1.連接速度測試用戶連接到網(wǎng)站的速度根據(jù)上網(wǎng)方式的變化而變化，用戶可能采用寬帶，或是無線手機上網(wǎng)。當下載一個程序時，用戶能等較長的時間，但如果網(wǎng)站響應(yīng)時間太長（如超過5s），用戶就會因沒有耐心等待而離開。另外，有些頁面有超時的限制，如果響應(yīng)速度太慢，用戶可能還沒來得及瀏覽內(nèi)容就需要重新登錄了。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（二）性能測試而且，連接速度太慢還可能引起數(shù)據(jù)丟失，使用戶看不到真實的頁面。2.負載測試負載測試是為了測試網(wǎng)站在某一負載級別上的性能，以保證網(wǎng)站在需求范圍內(nèi)能正常工作。負載級別可以是某個時刻同時訪問網(wǎng)站的用戶數(shù)量，也可以是在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（二）性能測試例如，網(wǎng)站能允許多少個用戶同時在線；如果超過了這個數(shù)量，會出現(xiàn)什么現(xiàn)象；網(wǎng)站能否處理大量用戶對同一個頁面的請求等。負載測試應(yīng)該安排在網(wǎng)站發(fā)布以后，在實際的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行測試。因為一個企業(yè)內(nèi)部員工，特別是項目組人員總是有限的，而一個網(wǎng)站能同時處理的請求數(shù)量將遠遠超出這個限度。所以只有放在互聯(lián)網(wǎng)上接受負載測試，其結(jié)果才是真實可信的。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（二）性能測試3.壓力測試進行壓力測試是指嘗試實際破壞一個網(wǎng)站，測試網(wǎng)站的反應(yīng)。壓力測試是測試系統(tǒng)的限制和故障恢復(fù)能力，也就是測試網(wǎng)站會不會崩潰，在什么情況下會崩潰等。黑客常常對網(wǎng)站實施錯誤的數(shù)據(jù)負載，直到網(wǎng)站崩潰，接著當系統(tǒng)重新啟動時獲得存取權(quán)。壓力測試的區(qū)域包括表單、登錄和其他信息傳輸頁面等。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（三）可用性測試1.導(dǎo)航測試決定一個網(wǎng)站是否易于導(dǎo)航需要考慮的問題有：導(dǎo)航是否直觀，網(wǎng)站的主要部分是否可通過主頁存取，網(wǎng)站是否需要站點地圖、搜索引擎或其他的導(dǎo)航幫助。在一個頁面上放太多的信息往往得到與預(yù)期相反的效果。網(wǎng)站的用戶趨向于目的驅(qū)動，即用戶很快地瀏覽一個網(wǎng)站，看是否有滿足自己需要的信息，如果沒有，就會馬上離開。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（三）可用性測試很少有用戶愿意花時間去熟悉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，因此，網(wǎng)站導(dǎo)航要盡可能地準確。導(dǎo)航的另一個重要方面是網(wǎng)站的頁面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航菜單、鏈接的風(fēng)格是否一致。確保用戶憑直覺就知道網(wǎng)站里面是否還有內(nèi)容，以及內(nèi)容在什么地方。網(wǎng)站的層次一旦確定，就要著手測試用戶導(dǎo)航功能，讓最終用戶參與測試效果將更加明顯。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（三）可用性測試2.圖形測試在網(wǎng)站中適當增加圖形既能起到廣告宣傳的作用，又能起到美化頁面的功能。一個網(wǎng)站的圖形可以包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。圖形測試的內(nèi)容包括以下幾個方面:（1）確保圖形有明確的用途，圖片或動畫不要胡亂地堆在一起，以免浪費下載時間。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（三）可用性測試網(wǎng)站的圖片尺寸要盡量小，并且要能清楚地說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。（2）驗證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。（3）背景顏色應(yīng)該與字體顏色和前景顏色相適應(yīng)。（4）圖片的大小和質(zhì)量也是一個很重要的因素，一般采用JPG或GIF格式。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（三）可用性測試3.內(nèi)容測試內(nèi)容測試用來檢驗網(wǎng)站提供信息的正確性、準確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。例如，在商品價格列表中，錯誤的價格可能引起經(jīng)濟問題甚至法律糾紛。信息的準確性是指是否有語法或拼寫錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來進行，如使用MicrosoftWord的“拼音與語法檢查”功能等。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（三）可用性測試信息的相關(guān)性是指是否可以在當前頁面中找到與當前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的“相關(guān)文章列表”。4.整體界面測試整體界面是指整個網(wǎng)站的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計，它要給用戶一個整體感。例如，當用戶瀏覽Web站點時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方，第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（三）可用性測試整個Web站點的設(shè)計風(fēng)格是否一致等。對整體界面的測試過程，其實是一個對最終用戶進行調(diào)查的過程。一般Web站點采取在主頁上做一個調(diào)查問卷的形式來得到最終用戶的反饋信息。對于所有的可用性測試來說，都需要有外部人員（與Web應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)沒有聯(lián)系或聯(lián)系很少的人員）的參與，最好是最終用戶的參與。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（四）兼容性測試1.平臺測試市場上有很多不同類型的操作系統(tǒng)，如Windows、UNIX、Macintosh、Linux等。Web站點的最終用戶究竟使用哪一種操作系統(tǒng)很難預(yù)測,這就可能會引起兼容性問題，即同一個應(yīng)用在某些操作系統(tǒng)中能正常運行，但在另外的操作系統(tǒng)中可能會運行失敗。因此，在發(fā)布Web站點之前，需要在各種操作系統(tǒng)中對Web站點進行兼容性測試。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（四）兼容性測試2.瀏覽器測試瀏覽器是Web客戶端最核心的構(gòu)件，來自不同廠商的瀏覽器對Java、JavaScript、ActiveX、plugins（插件程序）或不同版本的HTML有不同程度的支持。例如，ActiveX是Microsoft公司的產(chǎn)品，是為InternetExplorer設(shè)計的;JavaScript是Netscape公司的產(chǎn)品;Java是Sun公司的產(chǎn)品等。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（四）兼容性測試另外，框架和層次結(jié)構(gòu)風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示，甚至根本不顯示。不同的瀏覽器對安全性和Java的設(shè)置也不一樣。測試瀏覽器兼容性的一個方法是創(chuàng)建一個兼容性矩陣，在這個矩陣中，測試不同廠商、不同版本的瀏覽器對某些構(gòu)件和設(shè)置的適應(yīng)性。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（五）安全測試網(wǎng)站的安全性測試主要包括以下幾個方面:（1）現(xiàn)在的Web站點基本采用先注冊后登錄的方式,因此必須測試用戶名和密碼的有效性，要注意是否區(qū)分大小寫、嘗試登錄的次數(shù)、是否可以不登錄而直接瀏覽某個頁面等。（2）Web站點是否有超時的限制，也就是說，用戶登錄后在一定時間內(nèi)（如15分鐘）沒有點擊任何頁面，是否需要重新登錄才能正常使用。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試四、對網(wǎng)站進行測試（五）安全測試（3）為了保證網(wǎng)站的安全性，日志文件是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫進了日志文件、是否可追蹤等。（4）當使用了安全套接字時，還要測試加密是否正確，檢查信息是否完整。（5）服務(wù)器端的腳本常常存在安全漏洞，這些漏洞常常被黑客利用。所以還要測試是否不經(jīng)過授權(quán)就不能在服務(wù)器端放置和編輯腳本。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的測試五、編寫測試報告測試表或測試報告的基本內(nèi)容（可增減）如下：（1）測試組名、被測試組名、測試日期。（2）測試項目名稱。（3）測試用例。（4）測試時間長度、測試結(jié)果。（5）測試發(fā)現(xiàn)的問題、出現(xiàn)問題的原因。（6）被測試組負責(zé)人簽字。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣一、網(wǎng)站推廣的意義網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一，網(wǎng)站推廣應(yīng)取得的效果是多方面的，如網(wǎng)站訪問量增加帶來直接銷售的增長、網(wǎng)絡(luò)品牌的提升、客戶資源的增加等。即使網(wǎng)站已經(jīng)擁有一定的訪問量，但為了保持網(wǎng)站品牌形象的領(lǐng)先，或者為了進一步獲得新客戶，仍然有必要進行持續(xù)的推廣。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣一、網(wǎng)站推廣的意義推廣網(wǎng)站的另一個重要原因是行業(yè)激烈的競爭環(huán)境。以搜索引擎推廣策略為例，每個網(wǎng)站都希望自己的信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中靠前的位置。據(jù)相關(guān)研究機構(gòu)抽樣統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在一個搜索引擎關(guān)鍵詞查詢結(jié)果中，排名在前10位的頁面檢索將占此關(guān)鍵詞訪問量的60％~65％；排名位于11~20名的頁面檢索，將占20％~25％的訪問量；而排名在21名之后的所有頁面檢索，只能分享3％~4％的訪問量。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣一、網(wǎng)站推廣的意義也就是說，至少有85％的搜索者在搜索時根本不會去看50名以后的網(wǎng)站。如果想利用網(wǎng)站為自己帶來客戶，就必須采用各種方法推廣網(wǎng)站，讓更多的潛在客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站。只有被客戶知道的網(wǎng)站才是可能帶來商業(yè)利潤的網(wǎng)站。因此，網(wǎng)站的推廣工作非常重要，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法搜索引擎推廣搜索引擎是一個進行信息檢索和查詢的專門網(wǎng)站，是許多用戶查詢網(wǎng)上信息的第一去處，所以在搜索引擎中注冊網(wǎng)站是推廣和宣傳網(wǎng)站的首選方法，尤其對于中小型網(wǎng)站來說更為有效。搜索引擎、網(wǎng)站鏈接、朋友介紹、電子郵件、媒體宣傳是網(wǎng)民得知新網(wǎng)站的主要途徑，搜索引擎已經(jīng)成為用戶查找新網(wǎng)站的重要工具，也是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的重要途徑。（一）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法搜索引擎推廣搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法。搜索引擎推廣又可以分為多種不同的形式，常見的有登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。（一）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法搜索引擎推廣由于不同的搜索引擎在網(wǎng)站收錄、付費方式、價格、網(wǎng)站推廣效果等方面的不同，因此，應(yīng)針對不同的搜索引擎制訂相應(yīng)的推廣方法。對于重要的分類目錄網(wǎng)站，應(yīng)在網(wǎng)站發(fā)布后優(yōu)先登錄，這是因為被重要的分類目錄收錄之后，相當于被一個具有較高知名度的網(wǎng)站進行了鏈接。在網(wǎng)站發(fā)布之后，可以根據(jù)需要投放關(guān)鍵詞廣告，這種方式比較有效，通常很快就可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，因此可靈活采用。（一）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法資源合作推廣資源合作推廣是指具有一定訪問量的網(wǎng)站通過交換鏈接、廣告、內(nèi)容合作、客戶資源合作等方式達到相互推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接。目前，許多網(wǎng)站都在積極進行宣傳，都愿意在其他網(wǎng)站進行友情鏈接。與不同站點建立鏈接可以縮短網(wǎng)頁間的距離，提高站點的被訪問概率。調(diào)查表明，網(wǎng)站鏈接也是網(wǎng)站推廣的有效方式之一。一般通過以下方式建立鏈接。（二）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法資源合作推廣1.在行業(yè)站點上申請鏈接如果站點屬于某個商務(wù)組織，而這些組織又建有會員站點，則應(yīng)及時向這些會員站點申請一個鏈接。（二）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法2.申請交換鏈接交換鏈接也稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超鏈接，使得客戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，從而達到互相推廣的目的。資源合作推廣（二）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法在選擇交換鏈接的站點時，要考慮該網(wǎng)站的知名度以及該網(wǎng)站的性質(zhì)和主題是否與自己的站點一致，并為通向其他站點的鏈接設(shè)立一個單獨的頁面。資源合作推廣（二）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法3.在商務(wù)鏈接站點申請鏈接當網(wǎng)站提供免費服務(wù)時，可以向網(wǎng)絡(luò)上的許多小型商務(wù)鏈接站點申請鏈接。只要站點能提供免費的東西，就可以吸引許多站點為自己建立鏈接。資源合作推廣（二）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法電子郵件推廣由于電子郵件使用方便、速度快、費用低，因此正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)時代重要的聯(lián)系方式。許多網(wǎng)站都利用電子郵件來宣傳站點。如果有許多用戶的電子郵件地址，可以考慮利用電子郵件來通知他們訪問自己的網(wǎng)站。電子郵件網(wǎng)站推廣方法常用的包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。（三）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法電子郵件推廣利用電子郵件來宣傳站點的關(guān)鍵之處在于要留心搜集客戶電子郵件的地址。一般可以利用站點的反饋功能記錄愿意接受電子郵件的客戶的電子郵件地址。另外一種方式是通過租用一些愿意接收電子郵件信息的通信列表，這些列表一般都是由一些提供免費服務(wù)的公司搜集的。另外要特別注意，發(fā)送的郵件內(nèi)容也要包含一些有用的東西，盡量不要發(fā)垃圾郵件。（三）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法病毒性營銷方法病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒一樣擴散，從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費的電子書、軟件、Flash作品、賀卡、郵箱、即時聊天工具等。（四）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法病毒性營銷方法它們可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來諸多方便。如果應(yīng)用得當，這種病毒性營銷手段可以以極低的代價取得非常顯著的效果。（四）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法網(wǎng)絡(luò)廣告推廣網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用，利用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣網(wǎng)站是一種比較有效的方式。利用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣網(wǎng)站主要有兩種方法，一種是加入各種廣告交換組織。廣告交換組織在加盟的站點之間交換顯示廣告，起到相互促進的作用。另一種方法是在適當?shù)恼军c上購買廣告欄發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，利用廣告來宣傳企業(yè)網(wǎng)站。（五）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法傳統(tǒng)方式推廣使用傳統(tǒng)的促銷媒體來吸引訪問站點也是一種常用的方法，因為目前傳統(tǒng)媒體仍然擁有最多的受眾。傳統(tǒng)媒體包括電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、公司所有的印刷品等，這些都是宣傳網(wǎng)址的良好途徑。因此，企業(yè)在建立網(wǎng)站之后可以利用多種傳統(tǒng)媒體來宣傳企業(yè)的網(wǎng)址。（六）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法借助BBS、新聞組推廣互聯(lián)網(wǎng)使得具有相同專業(yè)興趣的人可以組成成千上萬的具備很強針對性的BBS和新聞組。BBS和新聞組是與傳統(tǒng)媒體完全不同的、獨特的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。在這些方式中，網(wǎng)民可以通過在線或離線的交流方式自由地參與各種問題的討論。因此，可以將站點在電子公告欄和新聞組上加以推廣。（七）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法借助BBS、新聞組推廣例如，經(jīng)常在相關(guān)的新聞組討論區(qū)中看到諸如“某某網(wǎng)站今天正式開張啦!”、“某某主頁最近進行了更新，增添了許多特色的內(nèi)容”、“歡迎各位網(wǎng)友常到某某網(wǎng)站做客！”等信息，這其實就是這些網(wǎng)站通過新聞組來宣傳自己的主頁。（七）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法借助BBS、新聞組推廣新聞組中的其他成員看到這些信息后，如果覺得有需要，就會去訪問該網(wǎng)站。通過BBS、新聞組來發(fā)布主頁時要將帖子發(fā)布到合適的主題討論區(qū)，也就是說，如果主頁是以計算機為主題的，那就不能將娛樂類的帖子發(fā)到討論組中，否則會引起組中其他成員的反感。（七）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法制造新聞事件推廣制造一些新聞事件，如有獎競賽、網(wǎng)上調(diào)查、特殊事件等，推出一些新奇、有特色的活動不失為宣傳網(wǎng)站的妙招。如ChinaRen網(wǎng)站在網(wǎng)上舉辦的個人網(wǎng)頁設(shè)計大獎賽、一拍網(wǎng)的全國大學(xué)生電子商務(wù)大賽、新浪網(wǎng)舉行的中國足球聯(lián)賽站點、夢想家網(wǎng)站的72小時網(wǎng)絡(luò)生存調(diào)試等，都吸引了眾多網(wǎng)民參加，不僅增加了網(wǎng)站的點擊率，還提高了網(wǎng)站的知名度，起到了宣傳推廣網(wǎng)站的作用。（八）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法信息發(fā)布推廣將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于發(fā)布信息的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的方法之一。目前，一些具有針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其是當這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高的網(wǎng)站時更是如此。（九）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法快捷網(wǎng)址推廣快捷網(wǎng)址推廣即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及關(guān)鍵詞等網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法?？旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站URL建立對應(yīng)關(guān)系，這給習(xí)慣使用中文的客戶提供了極大的方便。客戶只需輸入用自己的母語或者其他簡單詞匯組成的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站，比英文網(wǎng)址更加容易記憶。（十）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法隨著企業(yè)注冊的快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可相當于一個搜索引擎，這樣，當客戶利用某個關(guān)鍵詞檢索時，即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址不一致，也同樣存在被客戶發(fā)現(xiàn)的機會。在瀏覽器地址欄中，無須輸入復(fù)雜難記的域名、網(wǎng)址，只需輸入現(xiàn)實世界中企業(yè)、產(chǎn)品、商標的名字（即實名）即可直達企業(yè)網(wǎng)站，找到產(chǎn)品信息。快捷網(wǎng)址推廣（十）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣二、網(wǎng)站推廣的方法以上只是網(wǎng)站推廣的基本手段，并不是網(wǎng)站推廣的全部，更不代表進行了這些基本工作就完成了網(wǎng)站推廣的任務(wù)。真正有成效的網(wǎng)站推廣是要綜合考慮多種相關(guān)因素，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部經(jīng)營環(huán)境來制訂具有針對性的網(wǎng)站推廣策略?？旖菥W(wǎng)址推廣（十）第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣三、網(wǎng)站推廣計劃（一）網(wǎng)站推廣計劃的內(nèi)容1.確定網(wǎng)站推廣的階段目標2.在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法3.網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣三、網(wǎng)站推廣計劃（二）網(wǎng)站推廣策略在明確了網(wǎng)站推廣計劃之后，還需要把握網(wǎng)站推廣策略。如果策略不當，就會影響最終的網(wǎng)站推廣效果。通?？紤]如下策略。1.網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣相結(jié)合按照客戶所獲取網(wǎng)站信息的來源，可分為網(wǎng)上途徑和