項目供貨、安裝和調(diào)試方案設(shè)計

實用文檔項目供貨、安裝和調(diào)試方案質(zhì)量管理的方針、目標和承諾1.1 質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。1.2 質(zhì)量目標我們的質(zhì)量目標是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實際需求的產(chǎn)品適時地交付用戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴格的確認，確實成為下一步工作的依據(jù)。適時：指按規(guī)定的進度或按與用戶共同協(xié)商的時間。1.3 質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴格執(zhí)行 ISO9000質(zhì)量標準。1.4 質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的：滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達到供需雙方共同獲益的效果；內(nèi)容：質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制——監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改進——完善、改進質(zhì)量體系；文案大全實用文檔項目領(lǐng)導(dǎo)小組項目實施 供應(yīng)鏈組商務(wù)安裝技術(shù)驗收質(zhì)量售后小組實施支持小組監(jiān)控支持小組小組小組小組具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行，整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段，每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下：項目環(huán)任務(wù)內(nèi)容簡述 任務(wù)執(zhí)行組節(jié)實施前期商務(wù)組設(shè)備供 進行商務(wù)洽談，確保項目中所有設(shè)備如技術(shù)支持小組貨 期、安全地到達用戶現(xiàn)場。制定詳 根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助項目單位制訂設(shè)備 技術(shù)支持小組細 安裝實施的技術(shù)標準； 質(zhì)量監(jiān)控組文案大全實用文檔實施方 根據(jù)項目單位網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提供詳細的網(wǎng)案 絡(luò)、機房環(huán)境等分配方案；制定詳細的進度計劃；編制實施方案、技術(shù)參數(shù)手冊和設(shè)備安裝手冊。內(nèi)部技相關(guān)技術(shù)人員進行內(nèi)部培訓(xùn)。術(shù)培訓(xùn)實施環(huán)檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境 。境調(diào)查實施中期設(shè)備到設(shè)備到貨，并在指定的地點交貨、到貨貨及驗驗收收現(xiàn)場安實施小組進行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、裝調(diào)試現(xiàn)場培訓(xùn)工作實施小組完成安裝調(diào)試工作后，進行網(wǎng)設(shè)備初絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測試計劃對設(shè)備進行自驗測。工程文提交相關(guān)技術(shù)文檔。檔移交設(shè)備試設(shè)備初驗通過后后試運行運行

技術(shù)支持小組安裝實施小組技術(shù)支持小組安裝實施小組項目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組安裝實施小組技術(shù)支持小組安裝實施小組技術(shù)支持小組安裝實施小組安裝實施小組質(zhì)量監(jiān)控組技術(shù)支持小組安裝實施小組文案大全實用文檔技術(shù)支持小組竣工驗根據(jù)驗收方案對設(shè)備進行驗收。 安裝實施小組收驗收小組實施后期技術(shù)支 售后支持小組提供給用戶及時準確的幫助，包括使用持與售方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。后服務(wù)具體針對每個項目的實施計劃，以中標后，與每個用戶溝通結(jié)果為準。2.1項目供貨簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項目單位通報一次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下：設(shè)備名 涉及廠 到貨情 報告時問題 原因 報告人稱 商 況 間在供貨階段，我們遵循以下原則：1）在所有設(shè)備的運輸過程中，我們將嚴格按標準保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。文案大全實用文檔全免費負責國內(nèi)運輸和支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3）項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。2.2制定詳細實施方案由技術(shù)支持小組、安裝實施小組和項目單位技術(shù)人員共同對實施方案的技術(shù)細節(jié)進行分析、探討和引證，并制訂配置方案。完成實施方案的設(shè)計和編寫工作后，對各實施小組等人員進行內(nèi)部培訓(xùn)， 務(wù)求參加項目的有關(guān)人員都能了解、 熟悉系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、方案設(shè)計的詳細內(nèi)容、實施的具體任務(wù)、各類技術(shù)細節(jié)和設(shè)備調(diào)試方法，以保證工程的質(zhì)量。技術(shù)支持小組、安裝實施小組同時制訂一份具體的《項目實施計劃》，計劃應(yīng)包含各項安裝內(nèi)容及要求、安裝責任人、進度控制。2.3實施環(huán)境調(diào)查技術(shù)支持小組和安裝實施小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與安裝需要，向客戶提出現(xiàn)場要求，現(xiàn)場要求包含電源、環(huán)境、接地等，見《項目現(xiàn)場檢查表》?；景惭b環(huán)境要求：溫度10~35℃，濕度40~80%，所有擬安裝設(shè)備的供電線路及設(shè)施到位、電壓穩(wěn)定，安裝場地為遠離高壓電網(wǎng)、變電站、強磁場的環(huán)境。具體安裝環(huán)境要求見相應(yīng)產(chǎn)品說明書。安裝實施小組根據(jù)安裝計劃要求準備安裝工具與安裝資料（如：設(shè)備的安裝手冊、軟件、標簽紙等），確保以最快的速度完成現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試。文案大全實用文檔2.4設(shè)備到貨驗收技術(shù)支持小組和安裝實施小組在抵達客戶現(xiàn)場后，與客戶一同組織設(shè)備驗收，包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求、及開箱加電測試是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格，則請客戶在相應(yīng)設(shè)備驗收表單上簽字驗收。設(shè)備的開箱檢驗一般經(jīng)過包裝檢查、設(shè)備清點、加電驗收三個環(huán)節(jié)，包裝檢查必須在貨物未開箱前進行，見《運輸外包裝驗收清單》。設(shè)備的清點是指對開箱后的設(shè)備情況，數(shù)量進行檢查和清點，確保貨物沒有遺失，見《設(shè)備到貨驗收清單》。設(shè)備加電驗收是指對所到的貨物進行加電檢測與驗收。主要針對所到的設(shè)備性能、指標及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求，見《設(shè)備加電檢測驗收報告》。其中運輸包裝檢查和設(shè)備清點兩個環(huán)節(jié)由客戶執(zhí)行，如果客戶通知沈陽合旭公司，而沈陽合旭公司有指派相應(yīng)人員到場，則由雙方共同進行。2.5現(xiàn)場安裝、調(diào)試在項目進行過程中，項目負責工程師應(yīng)每天向項目經(jīng)理書面匯報工程的實施進度（見《工程項目日報》），以便相關(guān)人員掌握工程實施情況。在項目實施過程中，若碰到由于客戶方的原因?qū)е马椖繜o法進行的，則應(yīng)第一時間匯報項目經(jīng)理，同時跟客戶確認需多長時間才能夠繼續(xù)項目的實施，若是出差，時間跨度超過2天（不包括2天），則工程師可填報《項目停工報告》，在征得客戶同意后撤離現(xiàn)場，但必須保文案大全實用文檔持與客戶的電話聯(lián)系，待客戶問題解決后，盡快進場繼續(xù)項目實施，重新進場必須填報《項目復(fù)工報告》。2.6設(shè)備初驗在設(shè)備配置調(diào)試完成后，由實施方與客戶完成部分技術(shù)指標的測試。從調(diào)試確認通過之日開始設(shè)備進入試運行期，試運行周期在合同中明確。試運行期間要解決調(diào)試中出現(xiàn)的遺留問題。 試運行期間必須跟蹤設(shè)備運行和遺留問題解決進展情況。工程文檔移交2.7項目完成時向客戶移交的文件