鞋企開(kāi)發(fā)部門(mén)管理系統(tǒng)之開(kāi)發(fā)工作流程

標(biāo)準(zhǔn)文檔制鞋企業(yè)高績(jī)效管理體系之開(kāi)發(fā)部門(mén)管理（2）——開(kāi)發(fā)部門(mén)工作流程長(zhǎng)沙華高皮革技術(shù)培訓(xùn)中心 楊倫清、吳麗華、蔡冰蘭湖南科技職業(yè)學(xué)院 吳衛(wèi)華一、研發(fā)部門(mén)工作流程圖客戶(hù)分析 產(chǎn)品規(guī)劃 市場(chǎng)調(diào)研 產(chǎn)品分析報(bào)告調(diào)研分析會(huì)議作業(yè)指導(dǎo)書(shū)審核設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理篩選 開(kāi)發(fā)主管審批 設(shè)計(jì)包裹轉(zhuǎn)發(fā) 安排設(shè)計(jì)包裹二、研發(fā)部門(mén)工作流程說(shuō)明目的規(guī)范研發(fā)中心工作流程，明確研發(fā)部門(mén)工作流程的重要依據(jù)。適用范圍研發(fā)中心相關(guān)工作人員。流程說(shuō)明3.1客戶(hù)分析：了解所針對(duì)的客人和市場(chǎng)，分析以往的品種、款式、配色、總結(jié)區(qū)別或相似與其他市場(chǎng)的特點(diǎn)。3.2產(chǎn)品劃分：將目前公司客戶(hù)產(chǎn)品有進(jìn)行規(guī)劃、分類(lèi)。3.3市場(chǎng)調(diào)研：采風(fēng)（國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查、 HK、廣州鞋店）網(wǎng)上查詢(xún)（各大品牌、時(shí)尚網(wǎng)站）文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔收集目錄（各大品牌）到鞋廠(chǎng)、底廠(chǎng)。3.4產(chǎn)品分析報(bào)告：（附表1）3.5調(diào)研分析會(huì)議： 確定款式類(lèi)別（分不同的產(chǎn)品線(xiàn)組合或小品種）確定幾組風(fēng)格，如 NIKESHOX。 確定每組的幫面款式設(shè)計(jì)的數(shù)量、設(shè)計(jì)師、時(shí)間表。 確定流行色彩及搭配針對(duì)不同市場(chǎng)的分析。 確定楦頭，核對(duì)現(xiàn)有楦頭情況，列出需要用的楦號(hào)，提供新楦頭。 確定大底，（幾組大底、新開(kāi)底模）確定大底設(shè)計(jì)的方案及開(kāi)底時(shí)間表，與相關(guān)底部師傅探討技術(shù)問(wèn)題。 確定新材料的品種和色卡，通知材料人員確定材料及時(shí)間表。確定新工藝，確定新一季開(kāi)發(fā)所需要用的新工藝，（LOGO、高頻、熱切等）同時(shí)收集外協(xié)工廠(chǎng)的LOGO等工藝。通知制作部門(mén)將需要采用的新工藝并要求試做。3.6作業(yè)指導(dǎo)書(shū)：（附表作業(yè)指導(dǎo)書(shū)） 第一部分，是 word文件形式的 “市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”，主要包括市場(chǎng)環(huán)境的描述、歷史樣品分析、研發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品線(xiàn)分析等六大部分，具體架構(gòu)參照【附件一】市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告架構(gòu)。第二部分，是Excel文件形式的“產(chǎn)品線(xiàn)分析報(bào)告”，主要包括圖片、實(shí)物、依據(jù)和來(lái)源。具體形式請(qǐng)參照【附件二】系列的產(chǎn)品線(xiàn)分析報(bào)告。在此份報(bào)告中可以附較多的圖片來(lái)說(shuō)明款式和趨勢(shì)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)可以用與產(chǎn)品線(xiàn)分析報(bào)告相同的格式來(lái)寫(xiě)，只是內(nèi)容要更詳細(xì)具體，更具針對(duì)性，指示要明確，要有很強(qiáng)的操作指導(dǎo)性。指導(dǎo)書(shū)中具體每項(xiàng)的要求，請(qǐng)看【附件三】。 加強(qiáng)規(guī)范和完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的運(yùn)作方法， 確保作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容的完整性和訓(xùn)練規(guī)范性，把問(wèn)題杜絕在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)發(fā)行之前，減少修改次數(shù)，縮短研發(fā)流程的前段時(shí)間在做作業(yè)指導(dǎo)書(shū)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理首先應(yīng)和項(xiàng)目經(jīng)理溝通，在吸取和協(xié)調(diào)了各方面的意見(jiàn)后，再把作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的最后版本發(fā)給研發(fā)副總助理， 由副總助理打印出來(lái)后交給研發(fā)副總批閱。 研發(fā)副總會(huì)把建議直接寫(xiě)在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上， 然后把這份做了批注的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)發(fā)給設(shè)計(jì)師小組。 所以，以后產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師不必再自己打印作業(yè)指導(dǎo)書(shū)， 所有的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)都由副總助理打印，而且只用這一份作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行流通。3.7設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)： 在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)師分產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行圖稿設(shè)計(jì)工作。圖稿需注明材料和大底編號(hào)、楦頭號(hào)。圖稿需附上設(shè)計(jì)理念的來(lái)源及參考的圖片或原鞋。 設(shè)計(jì)初稿交首席設(shè)計(jì)師修改，再征求產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售人員和中心副總意見(jiàn)并進(jìn)行篩選。 篩選后的圖稿由設(shè)計(jì)師或者在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下由電腦配色員配色。 電腦配色圖交首席設(shè)計(jì)師修改。電腦配色圖交產(chǎn)品經(jīng)理審核，研發(fā)副總審批，準(zhǔn)備研發(fā)包裹。 所有經(jīng)過(guò)配色的圖紙全部登入總表。記錄總表內(nèi)容包括：貨號(hào)、設(shè)計(jì)師、配色人員、反饋記錄。3.8設(shè)計(jì)圖篩選的途經(jīng)： 研發(fā)副總決定入選打樣。 產(chǎn)品經(jīng)理召集銷(xiāo)售人員或項(xiàng)目經(jīng)理篩選打樣。 客人挑選。3.9準(zhǔn)備設(shè)計(jì)包裹： 設(shè)計(jì)師對(duì)圖稿進(jìn)行材料和工藝的詳細(xì)說(shuō)明。 產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備好原鞋或原鞋圖片或可以參考的材料和工藝部件。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔 產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備好新楦頭。 產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備好新大底資料。 產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備好彩圖。 產(chǎn)品經(jīng)理記錄設(shè)計(jì)師的作品入選情況。3.10設(shè)計(jì)包裹轉(zhuǎn)移： 研發(fā)副總助理將設(shè)計(jì)包裹轉(zhuǎn)移給公司部門(mén)。 公司部對(duì)設(shè)計(jì)包裹進(jìn)行審核，針對(duì)工藝、紙版、結(jié)構(gòu)等。 公司提出質(zhì)疑，與研發(fā)部門(mén)溝通解決方法。 研發(fā)部門(mén)修改設(shè)計(jì)包裹。 研發(fā)部門(mén)重新轉(zhuǎn)移設(shè)計(jì)包裹。3.11第一輪樣品制作： 設(shè)計(jì)師或產(chǎn)品經(jīng)理看第一輪試版鞋，并確認(rèn)紙版。 產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)新材料材質(zhì)及顏色。 產(chǎn)品經(jīng)理跟蹤樣品進(jìn)度。 產(chǎn)品經(jīng)理檢查第一個(gè)配色。3.12樣品評(píng)估參見(jiàn)樣品評(píng)選制度。3.13第二輪樣品制作： 產(chǎn)品經(jīng)理安排其它配色包裹轉(zhuǎn)交公司。 開(kāi)發(fā)經(jīng)理確認(rèn)材料。 產(chǎn)品經(jīng)理跟蹤樣品進(jìn)度。3.14第二輪樣品評(píng)估參見(jiàn)樣品評(píng)選制度。3.15樣品管理： 樣品評(píng)估完后，開(kāi)發(fā)經(jīng)理拍鞋圖將樣品交給研發(fā)并將相關(guān)圖片發(fā)給產(chǎn)品經(jīng)理。 每輪樣品打完后，公司要負(fù)責(zé)寄一套樣品到樣品間，產(chǎn)品經(jīng)理將樣品擺在樣品間，并定期檢查是否有流失。 對(duì)于流失的樣品如有需要需補(bǔ)做。 樣品間的樣品要及時(shí)更換，有新樣品與樣品間不夠擺時(shí)舊樣品則打包入庫(kù)。文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔三、完善和統(tǒng)一產(chǎn)品分析報(bào)告和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容和格式表一、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-----xxxx 產(chǎn)品線(xiàn)分析報(bào)告目錄一、市場(chǎng)環(huán)境1、概況2、地理環(huán)境3、氣候與服裝4、鞋業(yè)市場(chǎng)及鞋類(lèi)特點(diǎn)分析二、歷史樣品分析1、特點(diǎn)分析2、改進(jìn)建議三、研發(fā)計(jì)劃1、款式、配色數(shù)量、碼段2、楦3、底4、材料5、工藝6、進(jìn)度四、產(chǎn)品細(xì)分1、第一組2、第二組??10、第十組五、顏色趨勢(shì)的分析六、資料搜尋匯總1、參考大底2、參考楦頭3、參考面料文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔表二、研發(fā)部門(mén)分析報(bào)告分析報(bào)告（要求附有圖片、實(shí)物、依據(jù)和來(lái)源）參考圖片 （此處放此產(chǎn)品線(xiàn)的參考圖片，要有針對(duì)性和代表性）賣(mài)點(diǎn)大底/模具 （要有具體的大底編號(hào)，同時(shí)要注明選用大底與原鞋大底的區(qū)分，說(shuō)明是否是同一大底，同時(shí)放入?yún)⒖紙D片）楦頭 （要表明楦頭號(hào)）主材料特殊材料 （要有特殊材料的描述，并附有材料卡，可放入?yún)⒖紙D片）制作工藝 （要說(shuō)明要求使用的特殊制作工藝，可放入?yún)⒖紙D片）配件色彩搭配 （要有具體色彩搭配的說(shuō)明，列出多個(gè)配色要求，最好伴有色號(hào)，可放入?yún)⒖紙D片）開(kāi)發(fā)計(jì)劃（要求附有時(shí)間表、責(zé)任人、針對(duì)客戶(hù)或市場(chǎng)）碼段（表明要求打樣的碼段）材料價(jià)位（注明樣鞋要求達(dá)到的參考成本）設(shè)計(jì)數(shù)量（要求樣品的款式數(shù)量和配色數(shù)量）目的（要表明針對(duì)的市場(chǎng)和客人）設(shè)計(jì)圖紙完成時(shí)間第一輪樣品完成時(shí)間第二輪樣品完成時(shí)間表三、工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書(shū)型體M38）節(jié)拍時(shí)間(秒/雙30流程斬鞋頭標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（秒/雙）2.68設(shè)備名稱(chēng)平面式裁斷機(jī)平衡后人數(shù)0.1作業(yè)時(shí)間（秒/雙）次序作業(yè)步驟人工時(shí)間產(chǎn)生附加走動(dòng)時(shí)間寬放時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（秒/雙）（秒/雙）值時(shí)（秒/雙）（秒/雙）間（秒/雙）1拿刀到排好刀0.92人機(jī)聯(lián)合作業(yè)0.423整理－自檢－傳遞0.77TOTAL0.591.670.422.68備注：寬放時(shí)間含生理管理寬放5%，疲勞寬放依部門(mén)不同范圍在5－9%，作業(yè)寬放依部門(mén)不同寬放在218%之間核準(zhǔn)：制作人：制作單位：文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔開(kāi)發(fā)生產(chǎn)部門(mén)事務(wù)流程開(kāi)發(fā)鞋面部工作事務(wù)流程說(shuō)明開(kāi)發(fā)鞋面部，也可稱(chēng)為面部工程，是開(kāi)發(fā)部門(mén)的生產(chǎn)單位將研發(fā)、技術(shù)部的設(shè)計(jì)加以實(shí)現(xiàn)，以及新型體模具的開(kāi)發(fā)， 形成企業(yè)新型體的相關(guān)文檔的一手材料。 供技術(shù)轉(zhuǎn)移部門(mén)根據(jù)其提供的相關(guān)資料建立成量產(chǎn)時(shí)使用 BOM資料。圖01文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔圖02開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部門(mén)工作事務(wù)流程開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部門(mén) ,在OEM鞋廠(chǎng)的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部門(mén)并不是完全意義上的業(yè)務(wù)部門(mén) ,理類(lèi)似于跟單 ,只不過(guò)這里所跟蹤的都是客戶(hù)新開(kāi)發(fā)款式制作跟蹤過(guò)程 ,在制作過(guò)程中起反復(fù)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)其他部門(mén)進(jìn)行溝通的作用.在自主品牌的工廠(chǎng),可以不設(shè)立該部,可將該部門(mén)部分職能由產(chǎn)品部門(mén)執(zhí)行。.文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔圖03文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔圖04文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔圖05文案大全標(biāo)準(zhǔn)文檔表四、業(yè)務(wù)部門(mén)工作事務(wù)說(shuō)明工作項(xiàng)目 工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 備注IESpass之后，客戶(hù)會(huì) pass“SAS”之copy給接收和追蹤SASsheet追蹤ReleasedspecsheetReleasedspec的核對(duì)和生產(chǎn)指令的制作處理因客戶(hù)PMR所引起的相關(guān)事項(xiàng)確認(rèn)色卡、和確認(rèn)樣、品簽核和技術(shù)轉(zhuǎn)移

工程業(yè)務(wù)，并以E-mail的方式通知簽署結(jié)果。若工程業(yè)務(wù)有收到SAScopy而未見(jiàn)簽署結(jié)果，工程業(yè)務(wù)應(yīng)反追客戶(hù)。SAS簽署后近一個(gè)星期，客戶(hù)會(huì)pass該型體之spec給工程業(yè)務(wù)。如超過(guò)SAS簽署的Deadline，則工程業(yè)務(wù)需以E-mail形式反追客戶(hù)。工程業(yè)務(wù)收到 spec后，應(yīng)與其對(duì)應(yīng)之樣品鞋進(jìn)行核對(duì)，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)知會(huì)各Team，同時(shí)根據(jù)spec于其系統(tǒng)中進(jìn)行指令的制作和核對(duì)。工程業(yè)務(wù)收到PMR后分送各廠(chǎng)務(wù)主管簽核，并進(jìn)行后續(xù)相關(guān)更改所引起的事項(xiàng)。收到量產(chǎn)訂單后，將確認(rèn)色卡轉(zhuǎn)至各相應(yīng)的工廠(chǎng)，同時(shí)追蹤確認(rèn)樣品的簽核和寄送，以及追蹤C(jī)SAR并安排確認(rèn)樣品的轉(zhuǎn)移和庫(kù)存。

爭(zhēng)取與客戶(hù)RMS系統(tǒng)聯(lián)機(jī)，能在最短時(shí)間內(nèi) 拿 到 最update的數(shù)據(jù)，含SRF等。2.開(kāi)發(fā)中心建立采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)。即業(yè)務(wù)將 SRF要求與客戶(hù) work，溝通項(xiàng)目含 SRF內(nèi)容，Tech型體溝通 Package細(xì)節(jié)，各項(xiàng)樣品交期要求進(jìn)度安排及與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)主管主導(dǎo)整個(gè)部門(mén)進(jìn)度及工作安排，從開(kāi)業(yè)務(wù)主管 發(fā)樣品，一直到 IES，CFMsample材料search，處理