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文檔簡介

2023行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)單選:3.領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性,其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是(B社會(huì)屬性)5.道家的政治思想是(c.無為而治)。6.孔子提出"人存政舉人亡政息"的名言體現(xiàn)?古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的(A.人本思想)。9.我國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是(B.20世紀(jì)80年代)。12在(D傳統(tǒng)社會(huì))時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)利或迷信權(quán)力等曾經(jīng)互相結(jié)合。16一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以(D.二八律)為宜。17領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是(c.社會(huì)屬性)20根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散限度,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(A.集權(quán)制與分權(quán)制)"24.我國領(lǐng)導(dǎo)體制最重要的弊端是(D.權(quán)力過度集中)。26領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是(A.科學(xué)性原則)。28文化本質(zhì)上是(c.社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物)30.文化中最為活躍的因素是(c.物質(zhì)文化)。32對于領(lǐng)導(dǎo)者來說(c.政治素質(zhì)啕)是第一位的。33在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)人大約有(A.90%)的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。36領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下,會(huì)不斷發(fā)生變化,重要走向(c.正負(fù)兩種方向)37領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中,(D.社會(huì)屬性)占據(jù)主導(dǎo)地位39(D.人)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心40一方面提出正式群體和非正式群體分類的是(A.梅奧)45不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是(D.決策前景)。54提出盼望理論的是(d弗洛姆)。55提出公平理論的是(A.亞當(dāng)斯)。58美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是一方面提出"創(chuàng)新"概念的學(xué)者,他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書中以(c.技術(shù)創(chuàng)新)為核心對"創(chuàng)新"進(jìn)行了論述。61在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(A.自然性影響力)。69領(lǐng)導(dǎo)者對也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于(B協(xié)調(diào)藝術(shù))。71按照權(quán)力的控制限度來看一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是(B.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo))74在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是(c.利克特)。75領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論,又稱為(D.俄亥俄模式)76(c.領(lǐng)導(dǎo)效能)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)點(diǎn).義是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿,是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。81電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)(A.虛擬政府)。82據(jù)聯(lián)合國教科文組織2023年對62個(gè)國家(39個(gè)發(fā)展中國家,23個(gè)發(fā)達(dá)國家)進(jìn)行的調(diào)查,(B.89%)的國家在不同限度上開展電子政務(wù)。多選:3.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)涉及(A.綜合性B.社會(huì)性c.應(yīng)用性D.交叉性)5."領(lǐng)導(dǎo)"包含了五個(gè)基本要素,分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(B領(lǐng)導(dǎo)手段D領(lǐng)導(dǎo)目的)8.根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論,領(lǐng)導(dǎo)概念重要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成,分別是(B人際能力c.個(gè)人品質(zhì)D目的有效性E.才干多面性)10領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是(A.社會(huì)關(guān)系c.階級關(guān)系D.利益關(guān)系)。12根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為(B口頭授權(quán)D.書面授權(quán))。13領(lǐng)導(dǎo)體制的特性涉及(A.全局性B主線性c.穩(wěn)定性D系統(tǒng)性)。14領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)重要表現(xiàn)為(A.直線式今B.職能式c.混合式D.矩陣式)。16下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是(c.創(chuàng)新性原則E.多樣性原則)。20下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說法,其中對的的是(A.領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型B.正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位,其重要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織目的E.一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身)。22領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容重要涉及(A.智能結(jié)構(gòu)B.年齡結(jié)構(gòu)c.心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)D.知識(shí)結(jié)構(gòu))。25領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)重要涉及(A.一般科學(xué)知識(shí)B寬廣的知識(shí)面c.實(shí)踐知識(shí)D.專業(yè)知識(shí)E.現(xiàn)代管理知識(shí))。27一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具有如下一些功能(A.群體感應(yīng)功能B.群體互補(bǔ)功能c.群體效率放大功能D.群體自調(diào)節(jié)與自組織功能)30非正式群體形成的基礎(chǔ)重要有(B價(jià)值觀的一致c.個(gè)體互補(bǔ)E.利益的一致)32下列關(guān)于沖突說法是對的的有(A.沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間B沖突是目的和利益不一致情況下發(fā)生的D.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突)36溝通的重要功能涉及(A.控制B激勵(lì)c.情緒表達(dá)D.信息)。40按決策自身所依據(jù)條件分類,決策可提成(A.擬定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策c.非擬定型決策)。44有效避免危機(jī)的辦法有(A.動(dòng)態(tài)預(yù)測c.樹立危機(jī)意識(shí)D構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對機(jī)制)。46人力資源開發(fā)的新觀念重要涉及(A.人力是一種資本B人力資源是第一資源D.人力資源開發(fā)具有特殊性E人才商品化觀念)。47領(lǐng)導(dǎo)選才的方法重要有(B競爭考試法c.競爭上崗法D領(lǐng)導(dǎo)親自考察法E.績效考核法)。49領(lǐng)導(dǎo)用人方法重要涉及(A.試用法B.晉升淘汰法D.聘任法c.委任法E.選舉法)。58領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力涉及(A.品格因素B才干因素D.知識(shí)因素E情感因素)。59發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式,它的具體表現(xiàn)形式有(A.橫向思維B反向思維C'"側(cè)向思維)。61良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有(A.教育功能B結(jié)識(shí)功能c.審美功能)。64在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中,必須協(xié)調(diào)的對象有(A.協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人B協(xié)調(diào)組織中的群體D.協(xié)調(diào)不同的組織)。66解決不同沖突的方法有(A.回避B建立聯(lián)絡(luò)小組c.采用強(qiáng)制辦法D樹立更高目的E.解決問題)。68以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式'有(A.專斷式B民主式D.參與式民主領(lǐng)導(dǎo))。73對領(lǐng)導(dǎo)者成績的考評重要涉及(A.精神文明建設(shè)B.物質(zhì)文明建設(shè)c.工作效率D.工作數(shù)量與質(zhì)量E.社會(huì)穩(wěn)定方面)。78電子政務(wù)內(nèi)容重要涉及(A.政府與公司之間電子政務(wù)B政府與公民之間的電子政務(wù)c.政府之間的電子政務(wù))。名詞:4.領(lǐng)導(dǎo)手段:是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、運(yùn)用并改造環(huán)境,以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式與方法。5.行政領(lǐng)導(dǎo):指國家行政管理系統(tǒng)中,國家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力,為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。8.柔性領(lǐng)導(dǎo):指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上,依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力采用非強(qiáng)制命令的方式在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力,使其自覺服從和認(rèn)同組織意志,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。10領(lǐng)導(dǎo)授權(quán):就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu),以便下級機(jī)關(guān)可以在上級的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和解決行政事務(wù),從而為被授權(quán)者提供完畢任務(wù)所必需的客觀條件。14彈性授權(quán),又稱動(dòng)態(tài)授權(quán),是指在完畢任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。15腐?。⒏拍钜话惚蛔鳛?權(quán)力腐敗"概念的簡稱。它特指權(quán)力的蛻變,即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé),借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益,從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。17領(lǐng)導(dǎo)體制:就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。18領(lǐng)導(dǎo)層次:是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級層次,有多少等級層次,就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。19領(lǐng)導(dǎo)幅度:亦稱"領(lǐng)導(dǎo)控制跨度",是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他報(bào)告對他負(fù)責(zé)的人數(shù)。20直線式組織結(jié)構(gòu):又稱層次制、分級制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位,在縱向上垂直劃分為若干層次(從最高的指揮中心到最低的基層單位),形成一個(gè)逐級擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。21職能式組織結(jié)構(gòu):又稱分職制,它是一種為了完畢某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門性機(jī)構(gòu)。23一長制,又稱之為首長負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制,是指在在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部,其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。24委員會(huì)制,又稱之為會(huì)議制或者合議制,是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部,其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。25自然集體領(lǐng)導(dǎo):是一種原始的、初級的、簡樸的領(lǐng)導(dǎo)體制,是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下二產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。它重要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式,是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)對簡樸協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)體制。30領(lǐng)導(dǎo)文化:是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀,是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。31領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)生活中通過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的,可以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目的努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。32領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完畢其特定職能職責(zé),發(fā)揮其特定影響和作用所必須具有的自身?xiàng)l件,是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,通過學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和o33道德素質(zhì):是指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定期期調(diào)節(jié)人與人之間互相關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德規(guī)定內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵,是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)o35領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測評:就是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測、測試、測量、驗(yàn)證、判斷和評價(jià)的總稱,是對領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。36領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者互相之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。38非正式群體:是人們在交往活動(dòng)中,由于有共同的愛好、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目的等等而自發(fā)組織起來的群體。40領(lǐng)導(dǎo)決策:是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成某種領(lǐng)導(dǎo)目的而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。41頭腦風(fēng)暴法:又稱專家會(huì)議決策法,是指依靠一定數(shù)量專家的發(fā)明性邏輯思維對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。42魚缸法:是一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí)所有決策人員圍成一個(gè)圓圈,然后通過某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來'進(jìn)行決策。因其形似魚缸,故得名"魚缸法"。德爾菲法:是一種對傳統(tǒng)專家會(huì)議法的面對面方式的改善和發(fā)展。47激勵(lì):就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī)使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡也許充足發(fā)揮和維持從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目的的過程。48首因效應(yīng):指對人的見解過多地依賴于第一印象,因此往往形成錯(cuò)誤的心理定式。49近因效應(yīng):指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價(jià),而不考慮他的所有歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象50.美國化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能,并將其精心哺育成才,使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第。伯樂由辨認(rèn)和培養(yǎng)千里馬,轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳,帶有一定的普遍性,這一現(xiàn)象被叫做"戴維現(xiàn)象"。51馬太效應(yīng):是指對已有相稱知名度的人給予的榮譽(yù)越來越多,而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績,或不認(rèn)可或貶低其價(jià)值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。55思維創(chuàng)新:是指通過思維主體大腦的活動(dòng),運(yùn)用各種思維的技能、技巧,對知識(shí)、信息進(jìn)行加工解決,改變思維活動(dòng)的模式或過程,獲得新的思緒、新的觀念、新的方法、新的理論。56自然性影響力,也稱非權(quán)力性影響力,源于個(gè)人自身的特點(diǎn),通過潛移默化的自然過程轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用。57強(qiáng)制性影響力,也稱權(quán)力性影響力,為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有,它是由社會(huì)、組織所賦予的,帶有逼迫性和不可抗拒性的影響力。58領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào):就是對也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制,使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目的。60領(lǐng)導(dǎo)方法:是指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)成一定的領(lǐng)導(dǎo)目的,按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采用的各種方式、辦法、手段、措施、環(huán)節(jié)等的總和。62重事式領(lǐng)導(dǎo)方式:就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目的、工作的任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。63.重人式領(lǐng)導(dǎo)方式:是以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系,以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。64領(lǐng)導(dǎo)效能就:是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目的的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。65領(lǐng)導(dǎo)效能測評:即特定的測評主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),遵循一定的原則,按照一定的程序,通過一定的方法,對領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測試與評價(jià)的過程。69電子政務(wù):就是以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目的,以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與公司和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。簡答題:3.簡述中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的重要流派及其基本觀點(diǎn)。答:(1)儒家。儒家反對一味以刑殺治國,主張以"德治"和"仁政"維護(hù)政治統(tǒng)治。(2)道家。道家的政治思想是無為而治,主張"齊物論"和"道法自然",認(rèn)為從"道"的觀點(diǎn)來看,萬物一體,無是無非。(3)法家。法家主張"法治"、刑治、霸道。其核心是依靠嚴(yán)刑峻法以力服人。(4)兵家。兵家以謀略著稱。4.簡述中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方面的重要奉獻(xiàn)。答:(1)決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念;(2)群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法:(3)注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。5.簡述西方領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的一條基本線索、兩個(gè)研究方向?答:(1)一條基本線索:即由價(jià)值中立理論向非價(jià)值中立理論發(fā)展。(2)兩個(gè)研究方向:一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論;二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論。6.簡述西方領(lǐng)導(dǎo)理論重要涉及的三個(gè)研究領(lǐng)域。答:(1)政治與行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域,這重要體現(xiàn)為對政府首腦或領(lǐng)袖素質(zhì)與行為的研究。(2)公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。西方的一些經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的一部分,他們的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作也往往冠以管理學(xué)的專業(yè)用語。(3)軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。這重要體現(xiàn)在對戰(zhàn)爭中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研究。10領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的?答:這種見解是錯(cuò)誤的。權(quán)力與權(quán)威既有區(qū)別又有聯(lián)系兩者是互相作用的。(1)權(quán)力與權(quán)威的共同性在于可以指導(dǎo)、影響別人的意識(shí)和行動(dòng)。(2)權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別重要表現(xiàn)為:①來源不同;②表現(xiàn)形式不同③影響時(shí)限不同。④作用效果不同。12簡述行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力需要遵循的原則?答:(1)合法性原則;(2)可行性原則;(3)民主性原則;(4)效益性原則;(5)權(quán)變性原則.13簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則?答:(1)適當(dāng)原則;(2)責(zé)任原則刊3)可控原則沃的信任原則;(5)考績原則。15簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害?答:(1)權(quán)力腐敗直接損害了一個(gè)國家的政治穩(wěn)定,并也許導(dǎo)致危及主線的合法性危機(jī)刊2)權(quán)力腐敗直接消解了一個(gè)國家政治生活朝著民主化方面發(fā)展的積極力量;(3)權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟(jì)體制的變革4權(quán)力腐敗導(dǎo)致了社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi);(5)權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對經(jīng)濟(jì)收人的分派產(chǎn)生極其嚴(yán)重的不利影響6腐敗完全也許導(dǎo)致優(yōu)秀人才的外流和埋沒7)權(quán)力腐敗會(huì)導(dǎo)致社會(huì)整體道德水平的下降。20簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特性?答:(1)人民群眾的主人地位;(2)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;(3)中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)和管理。27簡述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。答:(1)內(nèi)化功能。第一,為個(gè)體行為提供理性支持,提供判斷和選擇行為方式的內(nèi)在依據(jù)。第二,決定個(gè)體活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和熱情。(2)規(guī)范功能;(3)導(dǎo)向功能4)調(diào)適功能。涉及:在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中調(diào)節(jié)個(gè)體行為;催發(fā)個(gè)體行為;幫助個(gè)體克服挫折。28簡述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要內(nèi)容。答:(1)政治素質(zhì);(2)道德素質(zhì);(3)能力素質(zhì)4知識(shí)素質(zhì);(5)心理素質(zhì)6身體素質(zhì)。29領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng),因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特性?答:這種見解是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特性。先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳,從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳,這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特性。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)重要是后天學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉的結(jié)果,即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來并在社會(huì)實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化和發(fā)展的各方面素質(zhì),重要是思想道德素質(zhì)、社會(huì)能力素質(zhì)等。32良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。答:這種見解是對的的。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體,都是由若干人組成的系統(tǒng),把不同心理素質(zhì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者組合起來形成一個(gè)"班子",這里面就存在一個(gè)群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何,將對"班子"的整體效應(yīng)產(chǎn)生重大的影響。科學(xué)而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu),可以填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體心理素質(zhì)上的某些缺陷,產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)。反之,假如群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理,即使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體都是優(yōu)秀人才,有良好的能力素質(zhì),卻也表必收到好的效果,并且尚有也許出現(xiàn)人才干量互相抵消的"內(nèi)耗"情況。34領(lǐng)導(dǎo)群體中的成員,必須有明確的分工,使職責(zé)與權(quán)力相稱?答:這種見解是對的的,符合領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的職權(quán)分明標(biāo)準(zhǔn)。在領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部,要明確劃分和規(guī)定各人的職責(zé)范圍,做到人各有職,職有專司。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員對自己職責(zé)范圍以內(nèi)的事情,要獨(dú)立負(fù)責(zé),發(fā)明性地完畢。不能事不分大小都要集體討論或請示上級,這樣會(huì)導(dǎo)致該辦的事辦不成,亟待解決的事解決不了,出現(xiàn)久拖不決的局面。所以分工不清,職責(zé)不明,往往要貽誤工作。領(lǐng)導(dǎo)成員要有職有權(quán),按責(zé)定權(quán)。有責(zé)無權(quán),或有權(quán)無責(zé)的職位,是不應(yīng)當(dāng)設(shè)立的。有責(zé)無權(quán),完畢所負(fù)責(zé)任無保障;有權(quán)無責(zé),一種也許是權(quán)力發(fā)揮不了作用,空有其權(quán)而無所作為,另一種也許就是濫用權(quán)力,以權(quán)謀私,以權(quán)欺人,做出危害國家和人民利益的事情來。在領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都不要干涉其他成員職權(quán)范圍內(nèi)的事,要各守其職。對自己職權(quán)范圍以外的事,如故意見,有見解,可以溝通情況,或者反映給上一級領(lǐng)導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)集體研究解決。但個(gè)人不能任意干預(yù),否則將也許導(dǎo)致內(nèi)部摩擦,影響領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。36簡述競爭與合作的客觀性?答:競爭與合作作為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系互動(dòng)行為的運(yùn)動(dòng)形態(tài),實(shí)質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競爭與合作的存在,具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。(1)從廣義上說,競爭是指一切生物間的生存競爭,這是生物進(jìn)化的普遍規(guī)律。我們這里論述的競爭則是狹義的,即社會(huì)互動(dòng)類型意義上的競爭,它是專指人與人、群體與群體對于一個(gè)共同目的的爭奪。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在競爭重要是由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對獨(dú)立性和自主性。這種特點(diǎn),決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目的的同時(shí),還具有不同的個(gè)體利益和目的。在群體成員追求各自利益和目的的過程中,必然存在著競爭。競爭不僅存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的同級之間,并且還存在于上下級之間。在開放、民主的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中,上下級之間的平等競爭,往往導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的分化和重組。(2)與競爭相對立的,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分之間的合作。合作是指兩個(gè)以上的人或群體為達(dá)成共同目的,自覺或不自覺地在行動(dòng)上互相配合的一種互動(dòng)方式。假如說領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競爭的客觀性,那么領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性決定了其合作的客觀性。協(xié)同的基本功能在于最大限度地克服由于競爭產(chǎn)生的各種內(nèi)耗,形成最大組織合力,最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的。40非正式群體不是由于完畢組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的,所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)認(rèn)可非正式群體?答:這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。非正式群體是人類社會(huì)中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要對正式群體進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)導(dǎo),并且要對正式群體中大量存在的非正式群體給予充足的關(guān)注和重視。對待非正式群體,領(lǐng)導(dǎo)者一方面的和主線的就是要認(rèn)可其客觀存在的普遍性,認(rèn)可其作用和能量對工作的影響,并將其列入管理范圍,決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中,非正式群體的存在既具有客觀性,又具有必然性。因此對非正式群體的無知或駝鳥政策是極其有害的。47危機(jī)就是機(jī)會(huì)?答:這種見解是錯(cuò)誤的。這是一種比較絕對的觀點(diǎn),但任何事務(wù)的發(fā)展都存在正負(fù)兩方面的因素。就危機(jī)而言,危機(jī)并不是絕對的壞事,危機(jī)同樣蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。危機(jī)具有雙重性,只有抓住時(shí)機(jī),危機(jī)才是機(jī)會(huì)。51領(lǐng)導(dǎo)選才的原則?答:(1)因事?lián)袢?。因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、職位的空缺為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)職位對人員資格的規(guī)定來選拔人才,由此做到以事定職,以職選人,人事相宜;(2)公開公平口公開是指在選拔人才時(shí)要公告告知、公開進(jìn)行,并將最終結(jié)果曉之于人,并接受群眾監(jiān)督口公平是指凡具有應(yīng)聘資格的公民,便具有平等的參與權(quán)利與機(jī)會(huì),而不受其種族、性別、年齡、出身等諸方面的限制;(3)競爭擇優(yōu)。堅(jiān)持競爭擇優(yōu)的原則,就是指在公開公平的前提下,讓求職者依靠自身的素質(zhì)進(jìn)行競爭,用人單位擇優(yōu)選拔人才。52領(lǐng)導(dǎo)用人的特點(diǎn)?答:(1)關(guān)鍵性;(2)覆蓋性刊3)破格性;(4)爭議性;(5)動(dòng)態(tài)性;(6)準(zhǔn)確性55現(xiàn)代社會(huì)講究效益,所以領(lǐng)導(dǎo)只用人才,不必養(yǎng)人才?答:這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅(jiān)持用養(yǎng)并重的原則。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要用才,更要愛才、護(hù)才、養(yǎng)才,以避免人才的浪費(fèi)與擱置,要建立一套完整、配套的人才保護(hù)培養(yǎng)制度以解決人才的后顧之憂,為其不斷成長與成熟發(fā)明條件。同時(shí),在用才養(yǎng)才的過程中,要注重對潛人才的培養(yǎng)與開發(fā),使人才輩出而不會(huì)后繼乏人。61列舉思維創(chuàng)新的兩個(gè)特點(diǎn),并作簡要分析?答:(1)新奇性。思維創(chuàng)新貴在一個(gè)"新"字。創(chuàng)新性的思維活動(dòng)一般都具有鮮明的開拓性和首創(chuàng)性;(2)獨(dú)立性。要實(shí)現(xiàn)思維的創(chuàng)新,就必須避免反復(fù),具有鮮明的獨(dú)立性;(3)藝術(shù)性:作為人類思維活動(dòng)的高級過程,創(chuàng)新型思維已經(jīng)超越于一般的思維形式,是對思維方法和技巧的最高層次的把握,成為一種富有藝術(shù)性的思維活動(dòng)。(4)綜合性。思維創(chuàng)新的綜合性重要包含了兩個(gè)方面的含義:一是任何思維創(chuàng)新都是在綜合運(yùn)用已有思維成果的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的新的進(jìn)展與新的突破;二是思維創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的勞動(dòng),成功的思維創(chuàng)新,取決于多種思維方法、思維技巧、思維品質(zhì)的綜合運(yùn)用。64簡述一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的作用。答:(1)減少摩擦和內(nèi)耗,節(jié)約成本;(2)可以使成員獲得安全感,免于被排斥的恐驚;(3)可認(rèn)為成員提供社交滿足,從中獲得友愛、支持、信任和信(4)可以使成員體會(huì)到工作的價(jià)值,在工作場合獲取集體情感的滿足(5)可以幫助成員克服單獨(dú)面對新問題的膽怯和恐驚的心理;(6)可以增強(qiáng)成員的自信心。65良好的溝通有哪些作用?答:(1)溝通有助于消除誤會(huì),確立互信的人際關(guān)系,營造良好的工作氛圍,增強(qiáng)組織的凝聚力;(2)溝通有助于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動(dòng),保證組織計(jì)劃和目的的順利完畢;(3)溝通有助于領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確、迅速、完整地了解組織及部屬的動(dòng)態(tài),獲取高質(zhì)量的信息,有助于提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效率;(4)溝通有助于加強(qiáng)組織與外部環(huán)境的聯(lián)系,同外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、信息及能量的互換,保證組織與環(huán)境協(xié)調(diào)一致;(5)溝通有助于激勵(lì)下屬的斗志,激發(fā)整體創(chuàng)新智慧,增強(qiáng)組織的連續(xù)發(fā)展動(dòng)力。73準(zhǔn)確評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)效能必須在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次評價(jià)和衡量,而不是一次測評就能完畢的?答:這種觀點(diǎn)是對的的。由于領(lǐng)導(dǎo)效能作為一個(gè)復(fù)雜的、廣泛的綜合性體系,具有動(dòng)態(tài)變化性的特點(diǎn)。一方面領(lǐng)導(dǎo)群體或個(gè)體的績效隨著時(shí)間的推移而不斷變化,另一方面,人的主觀行為對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用需要一定的時(shí)間才干顯示出來因而領(lǐng)導(dǎo)者在不同的時(shí)間其工作效能是有差異的。因此要準(zhǔn)確評價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的效能,不能一次就完成,必須對他在一段時(shí)間內(nèi)的效能進(jìn)行多次的評價(jià)和衡量,并且要根據(jù)工.作性質(zhì)的不同而改變效能評價(jià)的次數(shù)。論述題:1試述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別和聯(lián)系?答:聯(lián)系:①領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的;②領(lǐng)導(dǎo)和管理都具有較強(qiáng)的相容性和交叉性。區(qū)別:①領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于重大方針的決策和對人、事的統(tǒng)御,強(qiáng)調(diào)通過與下屬的溝通和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目的;管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下屬的服從和組織控制實(shí)現(xiàn)組織目的。②領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性。領(lǐng)導(dǎo)重在決策,管理重在執(zhí)行。2.列舉領(lǐng)導(dǎo)的三種功能,并做簡要分析?書上18頁3.試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行科學(xué)合理的劃分與配置?答:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置為前提的,由于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使必須一方面立足于有序的組織機(jī)構(gòu)即所謂的在其職,謀其政。1)宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置重要是從與社會(huì)大系統(tǒng)諸要素的互動(dòng)中探索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置重要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會(huì)大系統(tǒng)相適應(yīng),并充足考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素,從而把各種要素互相融合與協(xié)調(diào),才干達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學(xué)化與合理化。4試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約?答:(1)權(quán)力制約機(jī)制:以權(quán)力制約權(quán)力。以權(quán)力制約權(quán)力這一機(jī)制的核心是分權(quán)并使不同權(quán)力機(jī)構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或互相監(jiān)督的關(guān)系。(2)道德制約機(jī)制:以道德制約權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律,以身作則。(3)權(quán)利制約機(jī)制:以權(quán)利制約權(quán)力。它的重要含義是,在對的理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上,恰本地配置權(quán)利,以使它可以起到一種限制、阻遏權(quán)力之濫用的作用。4)權(quán)力制約的制度建設(shè)中,我們要注意使三種機(jī)制互相配合和互相支持,由于對有效制約權(quán)力的目的而言,這些機(jī)制是相輔相成,共同作用的。5試述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的重要弊端以及改革的原則與內(nèi)容。答:重要弊端具體表現(xiàn)為:(1)權(quán)力過度集中。具體表現(xiàn):一是在政治上黨政不分,以黨代政,黨委包攬行政領(lǐng)導(dǎo)事務(wù);二是在經(jīng)濟(jì)上政企不分,各級政府作為管理者掌握著公司相稱一部分的權(quán)力;(2)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立不科學(xué)。層次越多,信息溝通越遲緩,信息失真的也許性越大;管理幅度越寬,協(xié)調(diào)越困難,以致官僚機(jī)構(gòu)膨脹,行政效率低下;(3)領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失。改革的原則:(1)領(lǐng)導(dǎo)體制改革與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則刊2)政企分開、兩權(quán)分離的原則;(3)效能與效率原則刊的統(tǒng)一原則;(5)精簡原則;(6)權(quán)責(zé)相稱原則。改革的內(nèi)容:(1)按照與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則轉(zhuǎn)變政府管理模式,理清政府職能;2)按照統(tǒng)一、精筒的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu),精簡機(jī)構(gòu);3)按照權(quán)責(zé)相稱原則擬定職權(quán)體系,理順職權(quán)關(guān)系刊的按照政企分開、兩權(quán)分離原則建立新型的政企關(guān)系,實(shí)行政企分開。7試論領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)提高的基本途徑?答:(1)教育。教育是最普通的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高途徑,領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展或者全面提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)都要依靠教育。(2)實(shí)踐鍛煉。領(lǐng)導(dǎo)者親身參與社會(huì)實(shí)踐,是素質(zhì)培養(yǎng)和提高的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(3)修持。修持是公認(rèn)的各種德才標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化、德才水平提高的修煉過程,是在自我規(guī)定、自我推動(dòng)、高度自律的狀態(tài)下進(jìn)行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提高的綜合性過程。12.什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制?科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)當(dāng)如何設(shè)立?答:所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制是指在決策過程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式,是指整個(gè)決策過程中的各個(gè)層次、各個(gè)部門在決策活動(dòng)中的決策權(quán)限、組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)立、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。(1)決策中樞系統(tǒng)。(2)智囊系統(tǒng)。3)信息系統(tǒng)。4)執(zhí)行系統(tǒng)。(5)監(jiān)督系統(tǒng)。13如何結(jié)識(shí)危機(jī)與契機(jī)的關(guān)系?答:危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或主線利益的,迫使決策者在信息不充足和事態(tài)發(fā)展高度不擬定情況下,需要迅速?zèng)Q策的不利情勢的集合。所謂契機(jī),是指由一定事態(tài)帶來的某種轉(zhuǎn)折變化的機(jī)緣,即"危險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)"。危機(jī)具有雙重性,它有破壞的一面,也有積極的一面。從組織管理的角度來看,危機(jī)也具有積極的功能效應(yīng),危機(jī)可以暴露出舊模式中的弊端。對于組織來講,危機(jī)自身也是一種契機(jī),對改善組織結(jié)構(gòu),樹立危機(jī)意識(shí),完善危機(jī)管理機(jī)制起到了重要促進(jìn)作用。14試論領(lǐng)導(dǎo)的用人原則?書上269頁答:(1)峰區(qū)年齡原則;(2)揚(yáng)長避短原則;(3)量才任職,職能相稱原則沃的誠信不疑原則;(5)明責(zé)授權(quán)原則;(6)環(huán)境原則;(7)數(shù)量原則;(8)用養(yǎng)并重原則;(9)流動(dòng)原則。15結(jié)合實(shí)際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)?書上272頁答:(1)暈輪效應(yīng);(2)投射效應(yīng);(3)互相回報(bào)心理;(4)嫉妒心理(5)首因效應(yīng);(6)近因效應(yīng);(7)偏見效應(yīng);(8)馬太效應(yīng);(9)戴維現(xiàn)象。18論述創(chuàng)建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)的方法?書上341頁答:(I)了解團(tuán)隊(duì)方面的理論;(2)設(shè)立共同的目的ι(3)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì):(4)合理建構(gòu)

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