2023年衡陽(yáng)電大組織參加省電大工商管理專業(yè)

衡陽(yáng)電大組織參與省電大工商管理專業(yè)案例設(shè)計(jì)與分析大賽實(shí)行方案一、競(jìng)賽目的

為進(jìn)一步推動(dòng)開(kāi)放教育商學(xué)科課程案例教學(xué)的開(kāi)展，深化人才培養(yǎng)模式及教學(xué)模式改革,提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力,同時(shí)為全國(guó)電大“通用管理能力杯”工商管理專業(yè)案例設(shè)計(jì)與分析大賽選送優(yōu)秀作品,特組織我校學(xué)生參與競(jìng)賽。二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立本次競(jìng)賽設(shè)一等獎(jiǎng)２名，二等獎(jiǎng)３名，三等獎(jiǎng)5名。組織獎(jiǎng)及優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)若干名。獲獎(jiǎng)的?？圃诩畬W(xué)生可以用獲獎(jiǎng)作品作為畢業(yè)論文,拿到相應(yīng)的學(xué)分；本科在籍學(xué)生可以用獲獎(jiǎng)作品替代社會(huì)調(diào)查3學(xué)分。對(duì)組織學(xué)生參賽獲獎(jiǎng)的輔導(dǎo)員發(fā)組織獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金。三、參賽人員開(kāi)放教育工商管理專業(yè)本、?？圃谧x學(xué)生。結(jié)合我校實(shí)際，許華、付云峰、彭振宇、丁小紅、王芳梅、謝云騫等老師必須組織學(xué)生參賽，并至少提交一篇參賽作品。四、競(jìng)賽內(nèi)容與參賽方式基本范圍為工商管理類的基礎(chǔ)學(xué)科,涉及管理學(xué)、公司管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、公司文化、公共關(guān)系。以個(gè)人或小組為單位采集、編制案例并作出分析，形成案例與分析文稿，提交省電大專家組評(píng)審。作品可以個(gè)人名義參賽,也可以小組為單位參賽。以小組為單位參賽的，每小組成員不得超過(guò)３人。五、指導(dǎo)老師的配備每個(gè)參賽小組均配備指導(dǎo)老師。指導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生調(diào)研、收集材料、對(duì)案例進(jìn)行設(shè)計(jì)與分析。學(xué)校對(duì)指導(dǎo)老師計(jì)算工作量。六、參賽作品的規(guī)定１.案例內(nèi)容應(yīng)在競(jìng)賽范圍內(nèi),專題性案例和綜合性案例均可，既可以是評(píng)審型案例也可以是分析型案例。２．參賽作品應(yīng)由以下部分構(gòu)成:(1）案例標(biāo)題。（2)案例正文。(３）問(wèn)題。規(guī)定設(shè)計(jì)者針對(duì)每個(gè)案例提出２-３個(gè)問(wèn)題。(4)評(píng)審或分析。對(duì)評(píng)審型案例作出品評(píng)審定,對(duì)分析型案例作出分析、擬定對(duì)策。（５)每篇案例不少于１000字。3．參賽作品為獨(dú)立創(chuàng)作,必須是真實(shí)的案例,無(wú)法律糾紛。4.每件作品須提交“案例設(shè)計(jì)與分析大賽作品登記表”１份。（見(jiàn)附件1）各參賽選手必須于2023年１月15日之前將參賽作品及登記表提交現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院經(jīng)濟(jì)教研室。郵箱：衡陽(yáng)電大遠(yuǎn)程教育學(xué)院2023-12-26附件1：全國(guó)電大

工商管理

專業(yè)案例設(shè)計(jì)與分析大賽作品登記表

作品名稱

姓

名性

別出生年月(身份證號(hào))

所在學(xué)校及教學(xué)點(diǎn)

學(xué)

號(hào)（畢業(yè)證號(hào))

所學(xué)專業(yè)及年級(jí)

工作單位

通訊地址

電子信箱

聯(lián)系電話

省級(jí)電大意見(jiàn)

關(guān)于參賽作品權(quán)利義務(wù)約定的聲明本人保證參賽作品為獨(dú)立創(chuàng)作,無(wú)權(quán)利糾紛,并批準(zhǔn)中央電大在保證本人對(duì)作品享有署名權(quán)的前提下無(wú)償將該作品用于教學(xué)活動(dòng)(涉及編輯、出版、發(fā)行相應(yīng)的教學(xué)資源等）;批準(zhǔn)中央電大在使用過(guò)程中不告知本人而對(duì)該作品進(jìn)行必要的修改和加工。

作者署名:

年

月

日

附件2:案例設(shè)計(jì)與分析評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)價(jià)等級(jí)備注ABC

案例內(nèi)容１.目的。即要有一定目的性。所編案例要可以揭示管理活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律，幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

2．主體。要有事先擬定的主體,以其立場(chǎng)、觀點(diǎn)來(lái)敘述管理活動(dòng)的過(guò)程或運(yùn)作。

３．客體。即管理活動(dòng)作用的對(duì)象。

4.背景條件。涉及宏觀的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)等條件；微觀的時(shí)間、地點(diǎn)、人物以及歷史沿革等。

案例形式1．案例標(biāo)題。規(guī)定案例標(biāo)題能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,既能讓人對(duì)該案例有一個(gè)方向性的了解,又能吸引人們對(duì)該案例產(chǎn)生閱讀的愛(ài)好。

2．案例正文。一般涉及背景、事件、分析、問(wèn)題和思考等部分。規(guī)定背景材料完整、情節(jié)清楚、層次清楚,文字通暢，簡(jiǎn)明易讀。特別要注意重點(diǎn)突出與防止漏掉重要細(xì)節(jié)相結(jié)合。

3.案例問(wèn)題。所提問(wèn)題要緊扣案例自身特點(diǎn)，可以運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)科的基本理論、基本原理和方法,理論聯(lián)系實(shí)際，有實(shí)踐意義。問(wèn)題要有一定理論深度和展開(kāi)力度,避免簡(jiǎn)樸的“是”與“否”，可以對(duì)分析者起到引導(dǎo)、啟發(fā)作用。

案例分析分析者要運(yùn)用一定的分析工具和分析方法進(jìn)行分析,根據(jù)其所學(xué)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，緊扣問(wèn)題對(duì)案例進(jìn)行深刻而又意義的分析，歸納出條理與順序,擬定和選擇各種備選方案，提出解決方案或分析結(jié)論。規(guī)定引用理論對(duì)的,分析符合邏輯,結(jié)論合理可信。

管理案例的編寫(xiě)一、有關(guān)案例教學(xué)的幾組數(shù)據(jù)?187０年,蘭德?tīng)柍鋈喂鸫髮W(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)，初次將案例引入法學(xué)教育。?1９世紀(jì)90年代，哈佛醫(yī)學(xué)院開(kāi)始引入案例教學(xué)方法。?1９2０23,哈佛商學(xué)院正式成立,案例教學(xué)法初次引入商業(yè)教育領(lǐng)域。?哈佛商學(xué)院科波蘭德博士于１９2023出版了第一本案例集。?19２4年，哈佛課堂正式采用案例教學(xué)。?9０%以上的課程以案例教學(xué)為主，課程中9０％以上的時(shí)間用于案例分析。?哈佛商學(xué)院學(xué)生兩年內(nèi)要學(xué)習(xí)８０0個(gè)以上的案例。?哈佛案例庫(kù)中每年要新增８00多個(gè)案例，擁有80多人的案例寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)。?哈佛每年的案例2／３銷在國(guó)內(nèi)，１/3銷往國(guó)外。學(xué)校買(mǎi)一份2-3美元／人,公司買(mǎi)一份5美元/人。二、世界三大管理案例庫(kù)?哈佛案例庫(kù)（BuｓinesｓSchoolofＨarvardUｎiversiｔy)?西安大略大學(xué)管理學(xué)院案例庫(kù)（MaｎagementSchoolｏfＷestOntarioUnｉversity）?歐洲聯(lián)合案例庫(kù)(ＣasｅＣommunicatｉｏnＣeｎteｒｏfEｕroｐe）三、中國(guó)管理案例庫(kù)的建設(shè)1、?北京大學(xué)管理案例研究中心理念:團(tuán)結(jié)、博采、實(shí)踐、創(chuàng)新使命：提高中國(guó)管理教育水平、孕育中國(guó)公司管理思想、培養(yǎng)中國(guó)公司家定位:中國(guó)第一管理案例庫(kù)成果：厲以寧、曹鳳岐主編的《中國(guó)公司管理教學(xué)案例》，１９99年北京大學(xué)出版社。該教材獲教育部教學(xué)科研一等獎(jiǎng)數(shù)量：目前擁有1130多個(gè)教學(xué)和研究型案例以及相關(guān)的輔助教材趨勢(shì):五校聯(lián)合成立中國(guó)管理案例聯(lián)合中心2、?當(dāng)代中國(guó)工商管理案例庫(kù)背景:國(guó)家自然科學(xué)基金委出資特點(diǎn)：國(guó)家自然科學(xué)基金委、香港浸會(huì)大學(xué)和廣州中山大學(xué)三強(qiáng)聯(lián)合成果:出版《當(dāng)代中國(guó)工商管理案例研究》兩輯,收集中國(guó)本土案例56個(gè)。3、?目前公開(kāi)出版的其他國(guó)內(nèi)案例庫(kù)組建叢書(shū)清華大學(xué)管理案例庫(kù)中南大學(xué)工商管理案例庫(kù)：共收集工商管理類案例６0余個(gè)，所有案例編寫(xiě)為本院從事教學(xué)工作的老師，所有案例來(lái)自于該院老師主持和參與的公司合作課題。四、管理教學(xué)案例的定義：將管理理論應(yīng)用于管理實(shí)際，為學(xué)生設(shè)定一個(gè)身臨其境解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)過(guò)程和環(huán)境，再現(xiàn)管理實(shí)際的復(fù)雜事實(shí),把學(xué)生帶入多重矛盾中，從而培養(yǎng)學(xué)生透過(guò)復(fù)雜現(xiàn)象把握事物本質(zhì)和系統(tǒng)解決各類管理問(wèn)題的能力五、戰(zhàn)略管理教學(xué)案例使用目的?掌握作為一名管理者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司走向成功時(shí)所應(yīng)做的和所不應(yīng)做的。?提高分析技巧,更好地分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),更好地對(duì)各種行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略分析。?提供一個(gè)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的機(jī)會(huì),抓住公司運(yùn)作中亟待解決的問(wèn)題，提出并評(píng)價(jià)問(wèn)題的戰(zhàn)略解決方案，并最終制定可行的行動(dòng)計(jì)劃。?提高商業(yè)判斷力,而不是不假思考的接受書(shū)本上所謂的權(quán)威答案或“附于書(shū)后”的參考答案。六、管理教學(xué)案例的編寫(xiě)?管理教學(xué)案例編寫(xiě)的總體規(guī)劃?管理教學(xué)案例的編制評(píng)價(jià)要素?管理教學(xué)案例素材的收集?管理教學(xué)案例的編寫(xiě)?管理教學(xué)案例的使用和修改七、管理教學(xué)案例編寫(xiě)的總體規(guī)劃案例編寫(xiě)的總體規(guī)劃選題計(jì)劃的擬定?編寫(xiě)提綱的擬定?CoursｅOvｅrｖiew案例的類型預(yù)計(jì)篇幅和字?jǐn)?shù)時(shí)間進(jìn)度八、管理教學(xué)案例的編制評(píng)價(jià)要素?評(píng)價(jià)要素教學(xué)上的價(jià)值:每一個(gè)案例都需要理論支撐引發(fā)的沖突:爭(zhēng)議性是對(duì)每一個(gè)案例開(kāi)展討論的基石強(qiáng)制性的決定：分析決策或評(píng)價(jià)審定案例的綜合性：涵蓋管理和分析上的普遍問(wèn)題案例的可讀性：語(yǔ)言既要生動(dòng)又要簡(jiǎn)潔九、管理教學(xué)案例素材的收集1、?案例素材的來(lái)源來(lái)自于編寫(xiě)者親身經(jīng)歷的管理事件來(lái)自于編寫(xiě)者調(diào)查參與的管理事件來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)媒體書(shū)籍等二手資料2、?案例事件的規(guī)定新鮮的事件真實(shí)的事件客觀的事件３、?案例的調(diào)查計(jì)劃和提綱案例調(diào)查實(shí)為對(duì)公司的管理診斷4、?案例的實(shí)地調(diào)查尊重調(diào)查單位尊重調(diào)核對(duì)象（不質(zhì)詢、不插嘴、不窮追、不評(píng)論、不爭(zhēng)論)尊重事實(shí)多用數(shù)據(jù)說(shuō)話十、管理教學(xué)案例的編寫(xiě)1、?編寫(xiě)的規(guī)定：“利益相關(guān)者”的四滿意2、?編寫(xiě)前的素材整理本案例的主題及關(guān)鍵問(wèn)題是什么?是否需調(diào)整?本案例中的決策者是誰(shuí)？作為決策者，必須掌握的情況有哪些?局外人所必需的其他情況。案例中所提供的情況必須多于案例當(dāng)事主角所需的情況。3、?案例的構(gòu)思與寫(xiě)作管理案例的編排順序：時(shí)間順序、邏輯順序管理案例的結(jié)構(gòu)安排：開(kāi)門(mén)點(diǎn)題，凸現(xiàn)沖突是較為多見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)順序;其后交待時(shí)間、地點(diǎn)，即介紹環(huán)境;然后細(xì)節(jié)描述。管理案例的編寫(xiě)手法:客觀描述、繁簡(jiǎn)適度、虛實(shí)參半管理案例的編寫(xiě)文風(fēng)：文筆流暢生動(dòng)、內(nèi)容跌宕起伏圖表、附錄、腳注及注釋的解決案例的掩飾解決十一、案例名稱編寫(xiě)范例公司名瀛海威公司ＡBＢ中國(guó)公司大連塑料彩印廠東亞(中國(guó))公司北京物美商城有限責(zé)任公司沖突問(wèn)題名事故發(fā)生以后供應(yīng)科長(zhǎng)的難題高智力人群的管理協(xié)議是否有效品質(zhì)部長(zhǎng)碰了“軟釘子”電容制造部的難題公司名＋項(xiàng)目名海爾發(fā)展之路金山公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略華源集團(tuán)的資產(chǎn)重組天福公司與CＩS圣愛(ài)公司的市場(chǎng)開(kāi)拓東原公司組織變革加副標(biāo)題“賽馬不相馬”——海爾的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略擴(kuò)張還是收縮——一個(gè)中關(guān)村公司面臨的難題范例：巨湖集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移1、?案例的編寫(xiě)目的：入選北京大學(xué)案例庫(kù)２、?選題:戰(zhàn)略管理-戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移３、?選擇的行業(yè):農(nóng)產(chǎn)品及加工業(yè)４、?案例的編制計(jì)劃：綜合性案例、難-較難-較難、分析＋評(píng)審、公司層面戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略的結(jié)合5、?案例的來(lái)源:與公司的橫向課題６、?案例預(yù)定分析路線該不該轉(zhuǎn)-－-時(shí)機(jī)是否到？---條件是否到?如何轉(zhuǎn)－-－收縮？---發(fā)展?如何轉(zhuǎn)－－-不相關(guān)多元化？-－-非限制性相關(guān)多元化？-限制性相關(guān)多元化?轉(zhuǎn)移還需要什么條件?轉(zhuǎn)移有何好處---競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)－--長(zhǎng)期？短期?轉(zhuǎn)移有何風(fēng)險(xiǎn)－--競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)----長(zhǎng)期?短期?7、?也許涉及到的理論該不該轉(zhuǎn)的問(wèn)題？---行業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析、公司資源分析如何轉(zhuǎn)的問(wèn)題？－-－-公司規(guī)模效應(yīng)和范圍效應(yīng)、公司級(jí)戰(zhàn)略的選擇、多元化戰(zhàn)略的應(yīng)用轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢(shì)---公司競(jìng)爭(zhēng)級(jí)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、公司的使命和愿景8、?調(diào)查單位的擬定該不該轉(zhuǎn)的問(wèn)題---市場(chǎng)部、公司管理部、生產(chǎn)部如何轉(zhuǎn)的問(wèn)題----投資部、公司研發(fā)部、中王肉質(zhì)品公司高層訪談---產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈隨機(jī)采訪部分員工參與多場(chǎng)高層討論會(huì)9、?編寫(xiě)前的素材整理重要的問(wèn)題：評(píng)價(jià)已經(jīng)擬定的戰(zhàn)略、分析下一步戰(zhàn)略行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵的決策者:湘大集團(tuán)總經(jīng)理情節(jié)安排的主線：該不該戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移—如何轉(zhuǎn)移-－-為什么？----如何形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?-－-此后的戰(zhàn)略重點(diǎn)在哪里？為什么？10、?案例的編寫(xiě)結(jié)構(gòu)安排：突出兩個(gè)沖突順序編排：邏輯順序材料的選取：虛實(shí)參半、減少與增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的解決掩飾解決1１、?管理案例使用說(shuō)明教學(xué)目的和合用課程案例類型和難度可供教師在課堂上使用的分析題案例的背景信息案例的分析路線和要點(diǎn)12、?管理案例使用的輔助手段13、?管理案例的修改和再加工工商管理類教學(xué)案例的編寫(xiě)劉文綱一、案例教學(xué)與案例編寫(xiě)的關(guān)系案例教學(xué)法是一種具有啟發(fā)性、互動(dòng)性、實(shí)踐性，可以培養(yǎng)學(xué)生分析能力、決策能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)方法，因此它的作用是其他教學(xué)方法無(wú)法替代的。目前，該方法在管理類課程教學(xué)中被廣泛應(yīng)用，但從實(shí)際應(yīng)用情況看,效果并不太好重要表現(xiàn)有：教學(xué)準(zhǔn)備不充足、學(xué)生參與限度低、教學(xué)效果評(píng)價(jià)機(jī)制不健全等。案例教學(xué)法的有效實(shí)行必須做好幾方面的工作：案例編寫(xiě)、教學(xué)準(zhǔn)備、案例討論和評(píng)價(jià)等。選好案例是有效開(kāi)展案例教學(xué)的一個(gè)重要條件。那么,什么是案例呢?案例（CAＳＥ）就是個(gè)案、實(shí)例或事例，是對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，某一特定情景下所發(fā)生事件的客觀描述。特定情景,是指案例反映的是某個(gè)具體和相對(duì)完整的活動(dòng)場(chǎng)景和過(guò)程?？陀^描述，是指對(duì)案例所反映事實(shí)的再現(xiàn)，有情節(jié)、有人物、有背景。二、案例分類按照不同的標(biāo)志或者從不同的角度,我們可以把案例提成不同的類型。１、根據(jù)案例的學(xué)習(xí)功能來(lái)分，案例有描述評(píng)價(jià)型和分析決策型兩大基本類型。描述評(píng)價(jià)型案例完整介紹、描述了某一事件或問(wèn)題的全過(guò)程，有現(xiàn)成的方案，規(guī)定案例使用者對(duì)它進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析決策型案例重要是提出有待解決的問(wèn)題，由案例使用者去分析,并提出對(duì)策。2、根據(jù)案例的內(nèi)容，則可以把案例提成專題型案例和綜合型案例兩大類。專題型案例:一般只涉及一個(gè)理論分析框架,如與組織模式選擇有關(guān)的案例、與知識(shí)型員工激勵(lì)有關(guān)的案例、與人事安排有關(guān)的案例。綜合性案例：涉及問(wèn)題較多,事件過(guò)程錯(cuò)綜復(fù)雜，也許與多個(gè)知識(shí)點(diǎn)有關(guān)，分析難度也大一些。三、編寫(xiě)教學(xué)案例的基本規(guī)定１．根據(jù)教學(xué)任務(wù),明確案例編寫(xiě)目的編寫(xiě)案例不是先尋找例子，再擬定合用班級(jí)和對(duì)象,而是要根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)對(duì)象來(lái)擬定編寫(xiě)目的。其中,教學(xué)目的擬定要根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)員對(duì)象和班次來(lái)擬定的。因此,編寫(xiě)案例一方面要考慮案例的用途是什么，完畢什么樣的教學(xué)任務(wù)，通過(guò)案例提出什么主題和解決什么問(wèn)題。案例編寫(xiě)者要考慮編寫(xiě)的案例將放在什么班次使用。要結(jié)合該班次學(xué)員對(duì)象的特點(diǎn)和需求,來(lái)編寫(xiě)相應(yīng)的案例。目前,許多院校在案例教學(xué)中，選用的案例基本上都是外國(guó)公司的案例，但通過(guò)度析這些案例所得到的認(rèn)知不一定適應(yīng)于中國(guó)公司,由于中國(guó)公司面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與外國(guó)公司面臨的環(huán)境有很大差異。2.編寫(xiě)教學(xué)案例要考慮案例涉及的理論分析框架或分析工具明確編寫(xiě)目的和案例分類,目地在于在案例教學(xué)方案設(shè)計(jì)中把相關(guān)的理論分析框架或分析工具體現(xiàn)進(jìn)去。每一個(gè)案例里,可以運(yùn)用一個(gè)或幾個(gè)理論分析框架，但不能太多。通過(guò)案例分析,使學(xué)員掌握理論分析框架或分析工具，并在此后的實(shí)踐中加以運(yùn)用，是案例教學(xué)的靈魂，也是案例教學(xué)的升華。由于，具體事件不具有復(fù)制性,但恰恰是理論分析框架或分析工具帶有共通性和規(guī)律性。所以,在編寫(xiě)案例之前，我們要問(wèn)自己：這個(gè)案例有沒(méi)有很好的理論分析框架？假如沒(méi)有，就不要編寫(xiě)。假如有,在案例編寫(xiě)的過(guò)程中,就要把理論分析框架或分析工具體現(xiàn)在案例的具體細(xì)節(jié)當(dāng)中去。3．編寫(xiě)的案例要真實(shí)、客觀真實(shí)性是案例編寫(xiě)的基本原則。編寫(xiě)案例絕不是可以像編劇本那樣,虛構(gòu)一些情節(jié)、人物和事實(shí)。關(guān)于這一點(diǎn),目前尚有不同的見(jiàn)解,有人認(rèn)為案例內(nèi)容不一定是真實(shí)的，只要是讓人們感覺(jué)到“它貼近實(shí)際”就可以了。而更多學(xué)者認(rèn)為，案例教學(xué)是一種“情景模擬”,但這種“模擬”不是虛構(gòu)，而是過(guò)去發(fā)生的人和事件的“重現(xiàn)”。案例就是一個(gè)商業(yè)活動(dòng)的記錄;在案例中,管理者實(shí)際面對(duì)的困境，以及做出決策時(shí)所依賴的事實(shí)、結(jié)識(shí)和偏見(jiàn)等都在其中有所顯現(xiàn)。當(dāng)然，案例中一些敏感問(wèn)題或人物可以隱瞞，但重要的故事情節(jié)、事實(shí)和數(shù)據(jù)必須真實(shí)。案例編寫(xiě)的真實(shí)性原則，規(guī)定我們?cè)诰帉?xiě)案例的時(shí)候,要考慮有多少資源可以運(yùn)用的問(wèn)題。比如說(shuō)，案例的線索來(lái)源問(wèn)題,不是說(shuō)看到一些新聞報(bào)道,對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行匯集、整理、改編就完事了,還要考評(píng)每家新聞媒體的可信度，必要的時(shí)候還要親自進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查、采訪,獲取和核算有關(guān)信息。教學(xué)案例的編寫(xiě)要注重客觀性。案例應(yīng)當(dāng)是對(duì)事件或案情的客觀描述，涉及事件發(fā)展過(guò)程中人們各種各樣的主觀見(jiàn)解和評(píng)價(jià)在內(nèi)。但切忌不要把編寫(xiě)人自己的主觀見(jiàn)解、理解和評(píng)價(jià)添加到案例中去。４.案例編寫(xiě)要體現(xiàn)具體性和復(fù)雜性案例的敘述要具體、特定。案例不應(yīng)是對(duì)事件或活動(dòng)大體如何的籠統(tǒng)描述,也不是抽象化、概括化的說(shuō)明,更不要寫(xiě)成研究報(bào)告或論文。而是有一個(gè)故事或事件從開(kāi)始到結(jié)束的完整情節(jié)，涉及準(zhǔn)確地說(shuō)明事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),涉及到的人物的內(nèi)心活動(dòng)，如態(tài)度、動(dòng)機(jī)、需要等，以及事件發(fā)生的時(shí)空背景等。在案例描述中，還要涉及一些跟事件有關(guān)但跟案例主題不一定有關(guān)的干擾信息在內(nèi)，以體現(xiàn)案例的復(fù)雜性。假如案例太簡(jiǎn)樸明了,也就用不著寫(xiě)成案例進(jìn)行課堂討論和分析了。這種復(fù)雜性還也許表現(xiàn)為一個(gè)超常規(guī)的難題、困境、沖突；也可以表現(xiàn)為具有爭(zhēng)議性和兩難選擇。案例的復(fù)雜性決定案例分析的難度。案例越復(fù)雜,案例分析難度越大。因此,在編寫(xiě)案例時(shí),要考慮教學(xué)對(duì)象實(shí)際情況來(lái)選擇案例的復(fù)雜限度。5．及時(shí)性：案例描述的應(yīng)是近5年內(nèi)發(fā)生的事件由于事情的發(fā)生，間隔時(shí)間太長(zhǎng)了,就沒(méi)有什么指導(dǎo)意義了。環(huán)境是變化著的,今天的環(huán)境跟五年前的環(huán)境有了很大不同，因此,討論五年前的事件，得出的啟示對(duì)今天的公司也沒(méi)有多大價(jià)值了。四、案例構(gòu)成一個(gè)完整的案例重要由以下部分構(gòu)成：主題、正文、學(xué)習(xí)指導(dǎo)和分析研究１、主題每個(gè)案例都應(yīng)提煉出一個(gè)鮮明的主題，它是案例內(nèi)容的簡(jiǎn)要概括，明確標(biāo)記案例基本內(nèi)容的重要特點(diǎn)。同時(shí),該主題還應(yīng)關(guān)系到課堂教學(xué)的核心理念、或?qū)W習(xí)中的常見(jiàn)問(wèn)題,或者應(yīng)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中經(jīng)營(yíng)碰到的問(wèn)題,要富有時(shí)代性、體現(xiàn)改革精神。2、背景編寫(xiě)案例過(guò)程中，一定要把所描述的事件是在什么樣的背景下發(fā)生的交代清楚。公司的管理活動(dòng)是離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的，它是在一定環(huán)境的影響下發(fā)生。同樣的問(wèn)題,因背景不同,解決辦法也會(huì)有所不同。所以，教學(xué)案例必須把事件發(fā)生的時(shí)空背景、公司內(nèi)外部環(huán)境交代清楚。3、情境描述情境描述應(yīng)是對(duì)過(guò)去發(fā)生的人和事件的“重現(xiàn)”,并且要以一種有趣的、引人入勝的方式來(lái)講述。案例的描述要注意抓住以下幾點(diǎn):案例的描述中，要有一定的沖突和復(fù)雜性。有了沖突才值得討論。第二,事例的描述要具體明確。不能是對(duì)事情的大體、籠統(tǒng)的描述,也不應(yīng)是對(duì)事情的總體特性做概括性的描述。第三，案例的描述中,要把事例置于時(shí)空框架中(要有時(shí)間、地點(diǎn))。第四,案例的描述要反映出教學(xué)工作的復(fù)雜性,揭示出人物的內(nèi)心世界。4、學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)指導(dǎo)就是一個(gè)案例使用說(shuō)明。一方面，要說(shuō)明學(xué)科知識(shí)要點(diǎn)、教學(xué)法和情境特點(diǎn)，以及案例的說(shuō)明與注意事項(xiàng)。然后提出建議討論的問(wèn)題（作業(yè)單）。５、詮釋與研究對(duì)案例作多角度的分析。這里的分析，應(yīng)回歸到對(duì)課堂教學(xué)基本面的探討才干展現(xiàn)案例的價(jià)值,假如僅限于個(gè)別情境或特殊問(wèn)題,或陷于細(xì)節(jié)、技巧的追索，會(huì)失去真正的意義和價(jià)值。第一,案例講述的應(yīng)是一個(gè)完整的故事,敘述的是一個(gè)事例。第二,案例描述的故事要涉及一些戲劇性的沖突。第三，案例的敘述，要客觀、具體。第四,案例的敘述,要把事件置于一個(gè)時(shí)空框架之中。第五,案例陳述要能反映管理工作的復(fù)雜性。案例字?jǐn)?shù)規(guī)定案例字?jǐn)?shù)并不需要做嚴(yán)格規(guī)定,只要可以真實(shí)、客觀反映了事件就是可以的。字?jǐn)?shù)少，也許導(dǎo)致對(duì)事件闡述不夠清楚，信息太少,影響到討論;或者,字?jǐn)?shù)太多,也也許帶來(lái)閱讀不便,進(jìn)而影響案例討論。五、案例編寫(xiě)的程序第一步，明確編寫(xiě)案例的目的。第二步，收集資料或素材收集資料的方法有兩種：收集一手資料和收集二手資料一手資料是編寫(xiě)者通過(guò)實(shí)地調(diào)研獲取的原始資料。二手資料是別人通過(guò)調(diào)研獲得的資料，可以被編寫(xiě)者拿來(lái)使用。二手資料的獲得是低成本的起點(diǎn)。獲取二手資料有多種途徑,但必須對(duì)其可靠性進(jìn)行檢查（如中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、CCＴV-２“財(cái)富故事會(huì)”可靠性高)，然后再使用。誰(shuí)收集的？收集者的目的？誰(shuí)收集的？收集者的目的？間接推斷法第四步，進(jìn)行評(píng)審和完善。自我評(píng)審和專家評(píng)審。專家評(píng)審：時(shí)代性、真實(shí)性、客觀性、復(fù)雜性、教學(xué)功能性、內(nèi)容完整性等。六、初寫(xiě)案例的人常犯的毛病一是不能清楚表達(dá)自己的思想,語(yǔ)言陳述過(guò)程沒(méi)有一定序列，提供的細(xì)節(jié)太多或太少，混淆了讀者的視線和思維。二是寫(xiě)作時(shí)摻雜了個(gè)人偏見(jiàn)或個(gè)人情感,失去了客觀性。三是案例中缺少?zèng)_突,結(jié)論一看就清楚了。四是由于沒(méi)有進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,案例成為公司公關(guān)性宣傳材料的翻版。五是內(nèi)容不夠完整，如背景交代不夠清楚,或者缺教學(xué)指導(dǎo)等。主題主題案例：ＴCL與松下電器的品牌加減法背景正文么正文TCＬ是一家在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的大型家電制造商。在我國(guó)加入WTO后,TCＬ國(guó)際化步伐明顯加快，20２3年-2０23年ＴCL先后收購(gòu)了國(guó)內(nèi)的樂(lè)華、德國(guó)的施耐德、美國(guó)的GOVＩDＥO,還獲得了RCＡ2023的使用權(quán)。但在北美市場(chǎng)，TCＬ銷售產(chǎn)品時(shí)只能使用RCA。２０23年,TCL彩電海外銷售量為829萬(wàn)臺(tái),比202３年增長(zhǎng)84%。在202３年的一段時(shí)間里,TＣＬ集團(tuán)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上同時(shí)銷售TＣＬ和施耐德兩個(gè)牌子的手機(jī)。但通過(guò)仔細(xì)觀測(cè)發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)牌子的手機(jī)在技術(shù)、款式、性能等方面并沒(méi)有太大的差異。2０23年后，TCL就再也沒(méi)有銷售過(guò)施耐德牌子的手機(jī)。背景正文么正文沖突（為什么不用了）合法TCＬ全面實(shí)行多品牌戰(zhàn)略并漸入佳境時(shí),電子、家電領(lǐng)域的國(guó)際巨頭日本松下電器公司卻采用了一項(xiàng)讓同行震驚的重要舉措,即從實(shí)行數(shù)年的雙品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向全球化品牌戰(zhàn)略，公司擁有的重要品牌之一Naｔｉoｎaｌ將逐步從市場(chǎng)退出,截止202３年3月Panasonic將所有取代Natioｎal。沖突（為什么不用了）又據(jù)松下領(lǐng)導(dǎo)層稱，這次品牌統(tǒng)一工程將花費(fèi)公司１4億元人民幣的投入,盡管松下電器在海外市場(chǎng)只有10%的產(chǎn)品使用Naｔional這一品牌。由此可見(jiàn),品牌塑造及品牌轉(zhuǎn)換所需付出的代價(jià)。值得注意的是,許多跨國(guó)公司在最初進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí)，往往選擇收購(gòu)本地品牌，但使用一段時(shí)間后又都用自有品牌替代。例如,西門(mén)子在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)收購(gòu)了中國(guó)的揚(yáng)子冰箱,在延用一段時(shí)間后,又隆重推出了自己的西門(mén)子品牌,并將“揚(yáng)子”品牌束之高閣。這事實(shí)上是先“品牌本土化”，后又走向全球統(tǒng)一品牌的做法。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,TCＬ集團(tuán)現(xiàn)在實(shí)行的多品牌戰(zhàn)略，將來(lái)也應(yīng)進(jìn)行品牌“減法”，最終轉(zhuǎn)向全球統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。但TＣＬ集團(tuán)的掌門(mén)人李東升認(rèn)為,以目前的國(guó)際市場(chǎng)態(tài)勢(shì),要樹(shù)立新的國(guó)際知名品牌不僅需要巨額投入，并且從時(shí)間上看也來(lái)不及了,而收購(gòu)海外品牌并長(zhǎng)期使用是一種較好的選擇。學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)指導(dǎo)：國(guó)際營(yíng)銷管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是品牌戰(zhàn)略管理。在國(guó)際營(yíng)銷中,公司可以采用的自主品牌戰(zhàn)略有兩大類:全球品牌戰(zhàn)略和民族品牌戰(zhàn)略。兩種品牌戰(zhàn)略各有利弊。除了自主品牌戰(zhàn)略外，公司還可以選擇其他做法，如貼牌、品牌租賃等。對(duì)于處在國(guó)際化初期的公司來(lái)說(shuō),貼牌和品牌租賃都是公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要選擇。更為重要的是,公司的品牌戰(zhàn)略應(yīng)隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化而適時(shí)做出調(diào)整。在世紀(jì)之交，我國(guó)提出了走出去戰(zhàn)略，公司紛紛把目光盯向國(guó)際市場(chǎng)，在更廣的范圍內(nèi)積極尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)遇。但中國(guó)公司普遍處在國(guó)際化的探索階段或初期階段,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)了解少，自身的資源條件也比較薄弱,因此，如何選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式，制定什么樣的品牌戰(zhàn)略，是中國(guó)公司必須要作出的戰(zhàn)略抉擇。討論題：１、松下為什么要做品牌減法？品牌減法要付出什么樣的代價(jià)？２、TCL的品牌加法對(duì)于其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)有何意義？3、TCＬ的多品牌戰(zhàn)略能成功嗎?ＴCＬ將來(lái)要走向全球統(tǒng)一品牌嗎？分析:(略)全國(guó)電大工商管理專業(yè)“通用管理能力杯”案例設(shè)計(jì)與分析大賽實(shí)行環(huán)節(jié)與相關(guān)事項(xiàng)中央電大財(cái)經(jīng)部劉志敏

２0２3年1２月２2日一、競(jìng)賽內(nèi)容以工商管理類的基礎(chǔ)學(xué)科涉及管理學(xué)、公司管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、公司文化、公共關(guān)系為基本范圍。具體涉及二類:1．作品賽：即以個(gè)人或小組為單位采集、編制案例并作出分析,形成案例與分析文稿,提交專家評(píng)審。2．抗辯邀請(qǐng)賽：在作品賽基礎(chǔ)上,根據(jù)各省組織和獲獎(jiǎng)情況，邀請(qǐng)1２支代表隊(duì)赴京參與抗辯邀請(qǐng)賽。抗辯邀請(qǐng)賽涉及兩部分內(nèi)容，即基礎(chǔ)理論競(jìng)賽與案例分析。二、參賽人員1.作品賽:開(kāi)放教育工商管理專業(yè)本、專科在讀學(xué)生和畢業(yè)生。2．抗辯邀請(qǐng)賽:開(kāi)放教育工商管理專業(yè)本、?？圃谧x學(xué)生。三、參賽作品的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)提交作品，提交作品的具體規(guī)定：1．參賽作品采用文字稿件形式，打印在A4紙上。2．案例內(nèi)容應(yīng)文獻(xiàn)所規(guī)定的范圍內(nèi)（即管理學(xué)、公司管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、公司文化、公共關(guān)系等）。專題性案例和綜合性案例均可。3.案例既可以是評(píng)審型案例也可以是分析型案例。4.參賽作品應(yīng)由以下部分構(gòu)成:（1)案例標(biāo)題。（2）案例正文。(3）問(wèn)題。(規(guī)定設(shè)計(jì)者每個(gè)案例提出2－３個(gè)問(wèn)題)（4）評(píng)審或分析。（對(duì)評(píng)審型案例作出品評(píng)審定,對(duì)分析型案例作出分析、擬定對(duì)策)。（5)每篇案例不低于10０0字。四、競(jìng)賽形式競(jìng)賽分為兩大類:作品賽和抗辯邀請(qǐng)賽。１．作品賽:提交書(shū)面作品,采用專家評(píng)審的方式進(jìn)行。2.抗辯邀請(qǐng)賽:在作品賽結(jié)果的基礎(chǔ)上,選拔12支代表隊(duì)赴京參與抗辯邀請(qǐng)賽?？罐q邀請(qǐng)賽采用集中現(xiàn)場(chǎng)比賽的方式進(jìn)行，分預(yù)賽和決賽兩個(gè)階段。第一階段，預(yù)賽階段，內(nèi)容涉及基礎(chǔ)理論測(cè)試和案例陳述，１2支代表隊(duì)參與比賽；第二階段,決賽階段，內(nèi)容涉及基礎(chǔ)理論測(cè)試和案例陳述,預(yù)賽成績(jī)前６名的代表隊(duì)參賽?？罐q賽具體內(nèi)容：（1）基礎(chǔ)理論測(cè)試：含必答題和搶答題兩種題型。必答題以問(wèn)答題的形式命制,以抽簽的形式進(jìn)行,對(duì)抽到的題目進(jìn)行陳述;搶答題以選擇題的形式命制，以現(xiàn)場(chǎng)主持人公布題目的形式進(jìn)行,各參賽隊(duì)對(duì)搶到的題目進(jìn)行回答。測(cè)試題目的范圍于２023年2月底在網(wǎng)上公布，網(wǎng)址：HＹPＥRLＩNＫ"＂．ｅdu.ｃｎ.工商管理專業(yè)網(wǎng)頁(yè)。（2)案例陳述與分析。評(píng)委會(huì)預(yù)先選取一個(gè)案例，答題前30分鐘提供應(yīng)參賽隊(duì)，各參賽隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行陳述與分析。以抽簽形式擬定答題順序，評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分;抗辯邀請(qǐng)賽實(shí)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播，歡迎各地電大積極組織教師和學(xué)生觀看。五、競(jìng)賽規(guī)則1.以省級(jí)電大為單位,每單位可向中央電大推薦案例設(shè)計(jì)與分析作品10篇。2.作品可以個(gè)人名義參賽，也可以小組為單位參賽,以小組為單位參賽的，每小組不得超過(guò)3人。3．參賽作品設(shè)計(jì)過(guò)程中可配置指導(dǎo)教師,獲得等級(jí)獎(jiǎng)作品的指導(dǎo)教師獲指導(dǎo)獎(jiǎng)。４．各省參與作品賽的組織選拔形式自定。5．本人保證參賽作品為獨(dú)立創(chuàng)作，必須是真實(shí)的案例，無(wú)權(quán)利糾紛,并批準(zhǔn)中央電大在保證本人對(duì)作品享有署名權(quán)的前提下無(wú)償將該作品用于教學(xué)活動(dòng)(涉及編輯、出版、發(fā)行相應(yīng)的