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文檔簡介
第頁實(shí)用的畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告三篇畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
一、實(shí)習(xí)狀況概述
會(huì)計(jì)是一門注意實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最終一個(gè)學(xué)期支配我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。我于20xx年x月至20xx年x月在xx進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問,對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)我有了更深刻的相識(shí),對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行總結(jié)。
二﹑實(shí)習(xí)單位簡介
xx具有五十多年的歷史,現(xiàn)已發(fā)展成為國家房屋建筑工程施工總承包xx企業(yè),并具有鋼結(jié)構(gòu)、建筑智能化、建筑裝修裝飾、消防設(shè)施、預(yù)應(yīng)力等五項(xiàng)專業(yè)工程承包資質(zhì),以及國際外派勞務(wù)經(jīng)營權(quán)和對(duì)外承包權(quán)。系集建筑安裝、地基處理、高級(jí)裝潢、道路橋梁、建筑設(shè)計(jì)、建設(shè)監(jiān)理、房地產(chǎn)開發(fā)、國際工程承包、勞務(wù)輸出等于一體的多功能、多元化經(jīng)營的有限責(zé)任公司。
公司下設(shè)十個(gè)土建分公司及預(yù)應(yīng)力施工、設(shè)備安裝、通風(fēng)空調(diào)、道路橋梁、機(jī)械施工、自動(dòng)化限制、防水、裝潢等專業(yè)分公司。年施工實(shí)力達(dá)xx元,年竣工面積達(dá)xx萬平方米以上,是省內(nèi)建筑施工排頭兵企業(yè)。xx一如既往地奉行“用才智,雕塑時(shí)代精品”的質(zhì)量方針,愿以最佳工期、最優(yōu)質(zhì)量,竭誠為用戶服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)過程
會(huì)計(jì)是個(gè)講究閱歷的職業(yè),工作閱歷是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作閱歷,經(jīng)過學(xué)校和摯友的努力,我在xx獲得了一次非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我仔細(xì)遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一樣好評(píng),同時(shí)也發(fā)覺了自己的很多不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我參加了整個(gè)4月全部的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。仔細(xì)學(xué)習(xí)了正值而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)流程,應(yīng)前輩的訓(xùn)誨還仔細(xì)學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了單位會(huì)計(jì)工作的全過程,仔細(xì)學(xué)習(xí)了各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理方法,并駕馭了公司財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)科的前輩們請(qǐng)教,不論他們年齡大小,仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等學(xué)問,利用空余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問,對(duì)實(shí)務(wù)會(huì)計(jì)有了肯定的駕馭和詳細(xì)的了解,詳細(xì)包括以下幾點(diǎn):
(一)相識(shí)各種原始憑證
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們?cè)趯W(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不曾聽過,不知道他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是相識(shí)原始憑證,這是全部會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),沒有這樣的閱歷我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我仔細(xì)聽取前輩對(duì)我的教育,了解公司運(yùn)用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義,以后再見的時(shí)候就知道該如何處理了。這是我起先以后工作的基礎(chǔ),必需得打好,而且不能操之過急,漸漸學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)依據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指干脆記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的狀況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個(gè)方面賜予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位。在進(jìn)行簽章的時(shí)候要仔細(xì)審核原始憑證是否填制正確,保證原始憑證填寫的內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的狀況相一樣。這是會(huì)計(jì)憑證編制的基礎(chǔ)。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的干脆依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的精確和完整性完全依靠于記帳憑證,操作中依據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目內(nèi)容等。記賬憑證在財(cái)務(wù)軟件上填制好以后要打印出來,把原始憑證附到記賬憑證之后,保證原始憑證和記賬憑證相一樣。
(三)依據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存運(yùn)用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必需選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
(四)依據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是依據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
(五)依據(jù)公司人員狀況編制核對(duì)工資單
工資單的編制和核對(duì)是一項(xiàng)艱難的任務(wù),一點(diǎn)也不能馬虎,肯定要保證工資單上記錄的內(nèi)容與公司的實(shí)際狀況相對(duì)應(yīng),在核對(duì)的過程中發(fā)覺異樣狀況應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)反映,核實(shí)狀況,這樣才能保證會(huì)計(jì)信息的正確性。
(六)依據(jù)公司實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)狀況向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅
依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
每月月初都得向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅,這在四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,公司的出納教我如何向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅。首先得照實(shí)填寫公司的經(jīng)營收入狀況,然后依據(jù)稅法的規(guī)定計(jì)算出應(yīng)當(dāng)繳納的稅款。說是這么簡潔,其實(shí),實(shí)際操作的時(shí)候并不簡潔,稅款的計(jì)算必需的正確,而且必需的根據(jù)稅法的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算,不能隨意運(yùn)用稅率,少計(jì)收入,多記支出,這些都是違法行為,都是要受到法律的制裁。所以每個(gè)月報(bào)稅交稅的時(shí)候都得細(xì)致仔細(xì),不能出任何的差錯(cuò)。
(七)依據(jù)銀行對(duì)賬單編制銀行存款余額調(diào)整表
每個(gè)月都要到銀行取回銀行對(duì)賬單與單位的銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì),檢查是否有未達(dá)賬項(xiàng),假如有,依據(jù)未達(dá)狀況編制銀行存款余額調(diào)整表,檢查調(diào)整后的余額是否一樣。假如調(diào)整后的余額不一樣,應(yīng)盡快與銀行取得聯(lián)系,查明緣由,并剛好做出處理,以保證銀行存款的精確無誤。
(八)對(duì)帳
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與協(xié)助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的全部科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。
一般來說計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)當(dāng)是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他緣由有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)常常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)覺會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作詳細(xì)業(yè)務(wù)時(shí),覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢駕馭。
這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論學(xué)問與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)分在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部限制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過渡,一些特別的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題,我在這一個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)會(huì)計(jì)這些問題有了肯定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。
除了與我專業(yè)相關(guān)的學(xué)問外,我還看到很多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。
另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部限制狀況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的大規(guī)模國營企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)實(shí)力,應(yīng)變實(shí)力,心理素養(yǎng),適應(yīng)實(shí)力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是特別重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是特別重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本事,在今后的工作中也是不能忽視的。
立刻就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)驗(yàn)都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)寶。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些珍貴的財(cái)寶發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)驗(yàn),只有親身體驗(yàn)才知其中味道。
課本上學(xué)的學(xué)問都是最基本的學(xué)問,不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣改變,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的學(xué)問用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本學(xué)問作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?
(四)實(shí)習(xí)感言
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我三年高校中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意視察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊閑聊不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管很多狀況我們不肯定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)原來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得成天要對(duì)著那味同嚼蠟的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你專心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,須要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過半個(gè)月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己高校三年的生活,有很多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多很多,無論是專業(yè)學(xué)問上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和xx供應(yīng)了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
時(shí)間過得真的快,高校幾年的時(shí)間就已經(jīng)要結(jié)束了,畢業(yè)實(shí)習(xí)是最終一堂課了,對(duì)于我來說特別的重要,我認(rèn)為實(shí)習(xí)是很重要的,這可以考驗(yàn)我們?cè)诟咝啄?,有沒有學(xué)習(xí)到的學(xué)問,自己身上有幾斤幾兩,在實(shí)習(xí)當(dāng)中都能夠體現(xiàn)出來,這是特別重要的,有些東西肯定要嚴(yán)格的去遵守,肯定要給自己一個(gè)好的交代,在這個(gè)過程當(dāng)中,無論是做什么事情都應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)合理的說明,實(shí)習(xí)也是這樣子,肯定要端正好心態(tài),保證自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中有所收獲,主動(dòng)的努力做好自己的一切事情,讓自己在學(xué)習(xí)當(dāng)中有所收獲才是特別關(guān)鍵的,實(shí)習(xí)是對(duì)自己一個(gè)最好的證明,我希望通過這些東西能夠在將來的學(xué)習(xí)當(dāng)中更進(jìn)一步,給自己供應(yīng)更多的成長空間。
我這次去到的是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,對(duì)于我來講,這已經(jīng)是特別的幸運(yùn)了,因?yàn)槲业膶I(yè)特別貼切,工作對(duì)自己來講是一個(gè)很好的挑戰(zhàn),能夠找到一份符合專業(yè)的工作,是特別不簡單的,特殊別是對(duì)于我現(xiàn)在來講,我真的是特別感謝,也感覺到自己特別的幸運(yùn),在這個(gè)過程當(dāng)中了解到了這么多,也體現(xiàn)到了這么多,簡單造成一些特別大的誤會(huì),因?yàn)樽龌ヂ?lián)網(wǎng)工作,大家想的跟我親身經(jīng)驗(yàn)的肯定不是一個(gè)樣子,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,我真的學(xué)習(xí)到了許多,因?yàn)閷?shí)習(xí)跟在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是兩回事,在學(xué)??偸前炎约寒?dāng)做一名學(xué)生,總覺得自己還有許多時(shí)間,可以常常給自己找一些借口去躲避學(xué)習(xí),但是在實(shí)習(xí)當(dāng)中,這種狀況是不存在的,也是不允許的,我們肯定要有一個(gè)特別樂觀端正的心態(tài)去解決好這些,去讓自己在學(xué)習(xí)當(dāng)中去嚴(yán)格的執(zhí)行每一項(xiàng)規(guī)定,不能說自己覺得這件事情可以去躲避,就不去做它實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一個(gè)考驗(yàn),也是對(duì)我們專業(yè)的一個(gè)驗(yàn)證,不能有絲毫的馬虎,這是我在實(shí)習(xí)當(dāng)中的第一個(gè)感受,我也肯定會(huì)記住這段經(jīng)驗(yàn),這肯定會(huì)陪伴著我成長下去。
再一個(gè)就是在自己的專業(yè)學(xué)問上面,我在這家互聯(lián)網(wǎng)公司還是學(xué)習(xí)了許多,成長了許多,對(duì)于我專業(yè)學(xué)問上面也有一個(gè)新的看法,讓我知道自己還有哪些要進(jìn)步的地方,這是特別關(guān)鍵的,有一些問題須要得到一個(gè)充分的解決,我認(rèn)為在實(shí)習(xí)當(dāng)中,正好是我借力發(fā)揮的一個(gè)方式,是我能夠長期保持的一個(gè)方式,真的特別的重要,我也會(huì)專心的`保持下去,給自己給專業(yè)學(xué)問一個(gè)圓滿的交代,高校三年來,我始終都在找尋一種舒適的方式,對(duì)自己要有一個(gè)交代,專業(yè)學(xué)問是特別重要的,在學(xué)校我很仔細(xì)的學(xué)習(xí)這一點(diǎn)真的是特別重要,后來更加是驗(yàn)證了這些在工作當(dāng)中,我很得意于自己在學(xué)校的時(shí)候那么努力,所以才能夠得到一些進(jìn)步,讓自己在專業(yè)學(xué)問上面又邁出了一步,學(xué)習(xí)到了許多,雖然說許多東西是我沒有接觸過的,也是一些新的東西,但是正是因?yàn)槟軌驅(qū)W習(xí)到這些接觸的這些,才能讓我進(jìn)步,我也會(huì)珍惜這些的。
雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是對(duì)自己特別的嚴(yán)格,我希望通過實(shí)習(xí)工作,讓自己進(jìn)一步的提高,達(dá)成這一個(gè)目標(biāo)之后,再去想自己下一階段的工作,給下一階段應(yīng)當(dāng)怎么做?實(shí)習(xí)當(dāng)中真的經(jīng)驗(yàn)了許多,真的讓我成長了許多,讓我知道在將來的工作或者學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也怎么去要求自己,因?yàn)樵S多事情,包括專業(yè)學(xué)問都是在實(shí)踐當(dāng)中去檢驗(yàn)的,都是在實(shí)踐當(dāng)中去不斷突破,去檢驗(yàn)自己的實(shí)力,所以在下一階段我肯定會(huì)更加努力,很感謝這次的實(shí)習(xí)。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們高校生供應(yīng)一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們高校生現(xiàn)在須要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐
頂崗實(shí)習(xí)為我們高校生供應(yīng)了一個(gè)深化學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
其次點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己
頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個(gè)高校生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識(shí)。只有經(jīng)驗(yàn)過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài)
我們高校生大部分都在認(rèn)為,我們高校生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“供應(yīng)廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們高校生供應(yīng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)供應(yīng)廉價(jià),我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四:增加社會(huì)閱歷,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
我們高校生缺乏最多的就是社會(huì)閱歷和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作閱歷和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。總的來說,正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且許多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感愛好并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成狀況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客詢問的相關(guān)問題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時(shí)間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,剛好通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素養(yǎng)。首先最基本的是一般話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,擅長溝通。一般話是溝通的工具符號(hào),假如不擅長利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長必需擅長溝通,發(fā)覺顧客心理了解顧客需求。
然后,必需具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)漸漸的上去。
最終是作為一名工作人員的素養(yǎng)來說的。要應(yīng)變實(shí)力強(qiáng),極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受實(shí)力,性格良好,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐性細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊(duì)凝合力,激情,堅(jiān)韌,充溢干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能主動(dòng)的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作
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