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文檔簡介
2023年護士護理工作計劃為了更好地做好我們護理人員的工作,我們特別制定了2023年護理人員的工作計劃。護理人員與患者接觸最多、速度最快、關(guān)系最密切的工人、護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如下:一、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),加強工作責任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標準,以患者的滿意為第一標準。在加強積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護士溝通技能,提高護理質(zhì)量,保障護理工作的安全和效果。2.重點是收集護理服務(wù)需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對話、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改善措施,激勵護士工作,調(diào)動他們的工作積極性,從思想上和行動上提供真正的主動服務(wù)。將“努力服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用于實際工作。3.嚴格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)二次檢查的執(zhí)行,加強安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎(chǔ),提高我們的護理質(zhì)量。4、深化關(guān)愛服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作術(shù)語、護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院醫(yī)療費用配合不合理,護士人數(shù)少。工作繁重,護士要根據(jù)部門患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數(shù),醫(yī)院護理人員提出工作要求時隨叫隨到,達到質(zhì)量保證量,為患者提供滿意的護理服務(wù)。三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫提高人們的法律意識,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員的法制意識,已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規(guī)范,護理記錄要完整客觀。明確護理文件編制的意義,規(guī)范護理文件的編制,向上級醫(yī)院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護理文件才能達到標準要求。結(jié)合我院護理文件編制的實際情況,進行總結(jié)和分析,并提出相應(yīng)的對策,為證據(jù)提供法律依據(jù)。保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。2023年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。2023年護士護理工作計劃感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在2022年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將2023年工作計劃歸納如下:一、主要工作目標1、嚴格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。2、滅菌消毒合格率為100%。3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。4、年護理事故發(fā)生率為零。5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。7、靜脈穿刺成功率>90%。8、病人對護理工作滿意度為>95%。9、控制成本,提高收益。二、保證措施1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。5、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。三、藥品的管理1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理。2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。五、在護士長領(lǐng)導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。六、搞好科室團結(jié)提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。從上是我對2023年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多指導。2023年護士護理工作計劃2023年的是一個新的開始,新年要結(jié)合過去的經(jīng)驗和有計劃的工作。要以患者為中心,為患者創(chuàng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步將護理人員培養(yǎng)成患者健康的管理者、教育工作者、護理人員和研究人員角色。特制定2023年護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.加強相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士講課,輪流講課,實施規(guī)章制度和專業(yè)教育。如果出現(xiàn)特別困難的情況,可以向醫(yī)生要求上課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習,宣傳,記錄。2.加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以加強“三期”護理知識、護理操作及專業(yè)技能訓練為主,由高年資護士輪流出題,提高考核力度,注重實效,不拘形式,作為個人評價的客觀依據(jù)。3.做好低年資護士的轉(zhuǎn)戰(zhàn)、幫助和工作,結(jié)合年輕護士理論和實踐,掌握多學科知識和能力。4.根據(jù)護理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,計劃選拔部分護士出國學習,提高護士素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈按規(guī)定操作,按規(guī)定辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。加強過失質(zhì)量管理意識,加強各護士安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。通過嚴格的無菌技術(shù)操作,提高消毒隔離知識的新理念,對預(yù)防原感思維做出最大貢獻。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理。例如,加班、中、節(jié)假日等。實行輪崗及彈性安排制,減少輪崗頻率,減少工作中的漏洞,合理調(diào)配年輕護士和老護士的值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎重和毒補精神。1.不斷加強護理安全教育,將安全護理作為每周五護士定期會議的經(jīng)常主題之一,及時提醒工作中不安全因素,提出糾正措施,并以院內(nèi)和外護理錯誤為例,討論借用問題,使護理人員充分認識到錯誤因素、新情況、新特點,經(jīng)常敲響安全警鐘。2.實處實行各種規(guī)章制度,定期、非定期檢查,對醫(yī)學進行監(jiān)督、整理,有監(jiān)督檢查記錄。護理部是該醫(yī)院的整體形象,好的護理人員應(yīng)不斷加強自身的專業(yè)素質(zhì),為所有患者提供最佳服務(wù)。2023年護士護理工作計劃人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂護士護理工作計劃:一、主要工作目標1、年護理事故發(fā)生率為零。2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分70分。3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。4、靜脈穿刺成功率90%。5、病人對護理工作滿意度為95%。二、保證措施1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。4、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。三、搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。2023年護士護理工作計劃在新的一年里,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體護理人員將繼續(xù)在醫(yī)院、護理部的正確帶領(lǐng)下,不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極開拓各項業(yè)務(wù)。具體計劃如下:一、不斷加強社區(qū)護理人員職業(yè)道德教育和××思想教育1、按時執(zhí)行并傳達護理部的各項指示精神,以護理部為中心,以護理三基三嚴為基礎(chǔ),扎扎實實開展社區(qū)護理工作;2、組織科內(nèi)護士加強對《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實用教程》的學習,并定期考核;3、針對過去一年社區(qū)護士在工作中存在的沾沾自喜的思想,開展護士職業(yè)素質(zhì)及××思想教育,必要時請護理專家進行授課;4、組織科內(nèi)護士學習《21世紀醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大課堂》中的素質(zhì)教育課程,轉(zhuǎn)變護士的服務(wù)觀念,以正確的服務(wù)觀念真誠對待每一位病人。二、規(guī)范各項護理工作1、繼續(xù)發(fā)揮護士特長,配合開展各項護理工作??剖腋餍〔块T設(shè)立項目負責人,加強對物品、器械、資料等的監(jiān)管工作,減少工作中容易出現(xiàn)的漏洞;2、成立質(zhì)控小組,每月組織科內(nèi)質(zhì)控自查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,防微杜漸;3、進一步完善社區(qū)上門探訪及兒童保健質(zhì)量控制工作。制定調(diào)查問卷,每季進行調(diào)查,了解服務(wù)對象對我們服務(wù)的反饋情況。三、持續(xù)改進科室各項護理工作1、加強門診管理:在擴大門診業(yè)務(wù)后,加強對門診護理工作的管理,設(shè)立3—4張觀察床,開展有特色的社區(qū)門診服務(wù)。加強院感工作,尤其對婦科檢查室、治療室、化驗室醫(yī)療廢物的監(jiān)管,由負責院感的護士負責培訓及監(jiān)督工作;2、創(chuàng)建特色社區(qū)門診服務(wù),提高護理人員主動服務(wù)意識,為病人操作時注意多與病人溝通,樹立五十佳文明窗口形象。年度內(nèi)無護理投訴及護理差錯發(fā)生。門診就診病人滿意率為90%以上。提高護士的靜脈穿刺技術(shù),減輕病人的痛苦,增加病人對護士的信用度;3、積極發(fā)展社區(qū)慢性病及康復(fù)上門訪視個案保持與護理部、院內(nèi)各科室的密切聯(lián)系,取得配合和支持。尤其與內(nèi)科兩個病區(qū)護長多溝通,盡量做到將出院后在縣城范圍居住的病人作為常規(guī)轉(zhuǎn)介到社區(qū)。加強社區(qū)護士探訪慢性病及康復(fù)病人的技術(shù)培訓,主管以上職稱社區(qū)護士做好傳、幫、帶工作,尤其加強對年輕社區(qū)護士的培訓。計劃本年度社區(qū)上門探訪率比去年增長10%,普通科病人探訪率達到20%;4、持續(xù)改進兒童保健服務(wù)提高大型儀器的使用率。做好宣傳工作,加強與婦產(chǎn)科及兒科溝通,開展耳聲發(fā)射篩查。繼續(xù)動員兒童在保健期間至少進行一次或以上視力篩查。配合保健科的體檢工作,到縣城幼兒園做好兒童視力篩查。完善檔案管理及做好兩綱工作,做好各項數(shù)據(jù)登記。必要時可由門診護士及藥房人員協(xié)助整理資料;5、由兒童保健人員全力負責搞好產(chǎn)前講座。具體做法:A、在婦產(chǎn)科門診做好宣傳工作;B、爭取改善講座室環(huán)境,如設(shè)置空調(diào)及做好室內(nèi)宣傳欄;C、設(shè)置孕婦反饋本及員工進行季度分析總結(jié)工作,并改進部分產(chǎn)前講座課件,力求通俗易懂,孕婦容易接受。每季舉行一次家長講座。四、兒童節(jié)舉辦一次親子活動。加強3—6歲兒童保健工作,具體由××負責接見及預(yù)約1、不斷壯大慢性病支持小組隊伍繼續(xù)做好糖尿病、高血壓小組工作,讓新護士也嘗試學習帶小組的方法及技巧。適當改變活動方式,盡量發(fā)揮組員的主動性,讓老組員帶動新組員。年終組織組員做好體檢工作,各項檢查給予八折優(yōu)惠。2、堅持拓展社區(qū)護士參與的各項社區(qū)業(yè)務(wù)繼續(xù)參與社區(qū)開展的各類講座活動,如到工廠、幼兒園、學校、老干局開展健康講座活動,向社區(qū)不同人群傳授健康知識,提高社區(qū)群眾的健康意識。協(xié)助做好社區(qū)入戶調(diào)查工作,建立健康檔案,并定期跟蹤服務(wù)。積極參與各種類型的義診、健康活動,支持總院護理工作,積極參與工會組織的各類活動。積極配合衛(wèi)生局開展雙向轉(zhuǎn)診工作,每日安排一名探訪護士負責轉(zhuǎn)診。五、加強社區(qū)護理人員的繼續(xù)教育和培訓每月開展護士業(yè)務(wù)學習,本年度學習內(nèi)容主要以《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實用教程》為主,加強護士社區(qū)護理知識的培訓。2023年護士護理工作計劃為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè),提高護理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)2023年護理業(yè)務(wù)培訓開展的情況,以及存在的不足,制訂2023年度護理培訓工作計劃。一、培訓內(nèi)容1、按照《××區(qū)社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)知識手冊》進行系統(tǒng)培訓。2、加強《護士條例》、法律法規(guī)培訓,提高法律意識,嚴防醫(yī)療事故,保證護理質(zhì)量。3、根據(jù)《××市護理技術(shù)操作規(guī)范》進行各項護理操作訓練,包括各種注射穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導尿、下胃管、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。4、急救技術(shù)培訓:心肺復(fù)蘇操作、識別心電圖等。5、熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用量用。6、熟練掌握高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病護理常規(guī)。7、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機、血糖儀、制氧機、知己能量監(jiān)測儀、烤燈、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機、輸液泵。8、繼續(xù)開展社區(qū)護士為社區(qū)居民講好一堂課活動。9、慢性病檔案的書寫10、《現(xiàn)代護理報》等雜志的最新知識,以及其它急需學習的常識。二、培訓時間每周三下午培訓地點中心業(yè)務(wù)學習室四、培訓方式1、全體護士參加,采用多媒體形式由護士輪流講課。2、安排課題,分別準備,互相交流。3、具體計劃每月末在網(wǎng)站公布。五、考核1、技能操作考核小組負責,每月20完成,每月1-2項護理技術(shù)操作。2、每月末理論知識考試,試題為《××區(qū)社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)知識手冊》內(nèi)容。3、急救藥品用法、用量;《社區(qū)護士職責》、《護理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學習時間考試。六、目標護士熟練掌握各種護理操作技能,心肺復(fù)蘇操作、識別心電圖等急救技能;為患者進行常見慢性病的健康教育、行為干預(yù);慢性病檔案的書寫,知己管理。社區(qū)護理工作高風險的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。也由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學習、不斷實踐,持之以恒,才能運用自如,掌握熟練。希望全體護理人員積極配合完成。2023年護士護理工作計劃一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。三、強化科室管理,提高安全意識安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感事故做出最大貢獻。分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率,供應(yīng)室全體護士會不懈努力,達到工作目標。2023年護士護理工作計劃近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.在這2023年即將開始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃。一、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導放心。三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的2023年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!2023年護士護理工作計劃以“以病人為中心,增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導思想,突出特色點打造優(yōu)護品牌,2023年為護理的專項建設(shè)年,力爭2023年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,現(xiàn)將2023年工作計劃制定如下:一、增進護理內(nèi)涵建設(shè),打造特色優(yōu)質(zhì)護理1、全面實施責任制整體護理。持續(xù)改進護理流程,實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,協(xié)作意識強,充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護理。2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)??剖覂?yōu)質(zhì)護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,護士在掌握患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細節(jié)入手,跟進生活幫助、心理護理、康復(fù)指導、營養(yǎng)指導,體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。3、逐步提升護理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會,學習、積累、更新、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗。4、全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導,尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時有意識的征求患者及陪護意見,針對性改進護理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。二、細抓護理隊伍建設(shè),針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓1、緊抓護士長隊伍,促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程,引導各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護士長恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚和激勵作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護士成長,護理部在“5.12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增強團結(jié)協(xié)作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系,提升護理的價值。2、在培訓和業(yè)務(wù)學習方面,護理部結(jié)合全年培訓計劃,重點抓帶教人員、授課人員的培訓質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術(shù),定期進行搶救病人模擬演練、各項應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動練習,護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計。科室每月考核紙質(zhì)留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓實效性。3、提升護士專業(yè)和全科護理能力。完善護理會診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,確保護理質(zhì)量,提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護理部針對性進行??谱o士培養(yǎng),儲備??迫瞬牛辉谠袎函?、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負責及時報道科室護理實況。所有??平M要各司其職、落實年度計劃,護理部年底予以審核。三、全面細化質(zhì)控標準,檢查保證實效性1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋,提出改進措施并布置實施,逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長的有關(guān)責任。2、根據(jù)2023年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,把護理服務(wù)科學量化,今年將嚴
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