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淺談羅輯思維的商業(yè)模式審計三班XXXXXXXXXXXX羅輯思維的背景

羅輯思維,目前影響力較大的互聯(lián)網(wǎng)知識社群,包括微信公眾訂閱號、知識類脫口秀視頻及音頻、會員體系、微商城、百度貼吧、微信群等具體互動形式,主要服務(wù)于80、90后有"愛智求真"強烈需求的群體。2012年初,看到視頻網(wǎng)站和移動互聯(lián)網(wǎng)崛起的苗頭,羅振宇與NTA創(chuàng)新傳播機構(gòu)創(chuàng)始人申音商量許久,決定一起做一檔視頻節(jié)目。討論節(jié)目該怎么做的時候,他們的參照標準是《冬吳相對論》。這是一檔原鳳凰衛(wèi)視主持人梁冬和《21世紀商業(yè)評論》發(fā)行人吳伯凡共同主持的商業(yè)脫口秀廣播節(jié)目,節(jié)目形式相對簡單,主要依靠時間積累起品牌。于是有人提議也請一位嘉賓,坐而論道,一起聊聊商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)。羅振宇旗幟鮮明地表示反對,他理想中的狀態(tài),應(yīng)該是一個人坐在鏡頭前,侃侃而談。這樣的節(jié)目不用太多場景切換,不用盯著屏幕看,觀眾光是聽著就能夠吸收到知識。

沒有多少人有信心在把節(jié)目形式做得如此寡淡的情況下,還能保證播放量。在做《羅輯思維》之前,羅振宇擔任過央視《對話》欄目的制片人,做過第一財經(jīng)頻道的主持人。行業(yè)內(nèi)的人知道他有一肚子理論,善出主意。按照他的說法,那時他“講課,做顧問,主持各種論壇,掙點銀子”。2009年,中國陶瓷行業(yè)新銳榜頒獎典禮,與會者全是陶瓷公司老板,他上臺當演講嘉賓,聊信息不對稱和市場發(fā)展;2010年,騰訊和360在3Q大戰(zhàn)打得不可開交的時候,羅振宇又出現(xiàn)在診斷騰訊的大會上,提議騰訊成立臨時權(quán)力機構(gòu),進行改革……盡管他在圈子里的確算是個名人,但是跳出圈子之外,要做一檔面向大眾的節(jié)目,那時的他似乎又沒到可以獨立撐場的分量。《曉說》的出現(xiàn),幫助羅振宇說服申音以及團隊其他人,證明一個人在鏡頭前說足三十分鐘,也能夠有百萬級的播放量。在一家咖啡館里,對著一臺攝像機,自稱為羅胖,羅振宇開講了。前三期還是脫不開傳統(tǒng)電視節(jié)目的影子,安排了十來個觀眾坐在周圍,鏡頭偶爾掃到他們不太自然的表情。到第四期時,觀眾被取消,鏡頭里只有羅振宇一個人。他把以往讀過的故事,在培訓(xùn)課程、各大論壇上講的理論,持續(xù)、成體系地發(fā)揮出來?!读_輯思維》是羅振宇的主場,不用受別人的話題限定。每期他通常是圍繞著一本書來進行,放開了講大數(shù)據(jù)、進化論、康有為、凱文?凱利等。雖然是替觀眾讀書,但每次到最后,羅振宇的落點都會落到現(xiàn)實中,宣揚“自由人的自由聯(lián)合”以及社群聯(lián)合、合作共贏的價值觀。一、商業(yè)模式產(chǎn)品致勝,口碑傳播羅振宇深諳互聯(lián)網(wǎng)思維,所以羅輯思維剛出來時,并沒有大規(guī)模的推廣,先做出最小MVP,持續(xù)迭代,死磕產(chǎn)品,羅輯思維第一季是羅胖多年的思考的沉淀,所以產(chǎn)品過硬,后期多依賴團隊,質(zhì)量略有下降,每天60S語音,聽起來不累,回復(fù)關(guān)鍵字參與感強,不僅僅分享文章還有點評,傳播主要以口碑為主,基本沒有商業(yè)隨著粉絲的增長,羅輯思維開啟了商業(yè)化的第一步,會員制,以愛的供養(yǎng)為口號,分普通會員和鐵桿會員。隨后,以絕版圖書譚伯牛的《戰(zhàn)天京》為契機,開啟了賣書之路,自媒體電商也成為了羅輯思維后來的主要商業(yè)模式,從賣書到賣物件和服務(wù),逐漸展開,羅輯思維為了避開與中國糟糕的圖書電商市場的競爭,所賣的書都是獨家銷售(淘寶可以買盜版便宜很多,一般人我不告訴他),要么是絕版圖書,要么是新書提前銷售。所以后來,商業(yè)模式從會員轉(zhuǎn)向電商。為了自媒體電商之路,羅輯思維進行了幾次事件營銷,比如柳傳志柳桃的策劃與銷售,羅胖賣月餅,未來站在你身后的神秘圖書包銷售,這中間又有雕爺、白鴉等自媒體電商的參與,參與性和傳播性都很強。商業(yè)模式轉(zhuǎn)型:從會員制到自媒體電商得到:轉(zhuǎn)移用戶,收益多元化隨著自媒體電商商業(yè)模式的確立,視頻內(nèi)容也開始轉(zhuǎn)向為賣書服務(wù),而且確立了每周上新書的機制,視頻與書結(jié)合,由于羅輯思維的粉絲基本上是寄生在微信端,所以羅輯思維開始想辦法轉(zhuǎn)移和沉淀忠實用戶,開始推出自己的APP得到,一方面避免依賴微信(任何產(chǎn)品做大了都不想依賴微信,生死取決他人之手),另一方面,便于對得到上的產(chǎn)品進行保護,規(guī)避盜版和復(fù)制。得到是販賣知識服務(wù)嘗試,販賣書籍干貨精華版和語音,一開始并未推廣,原計劃應(yīng)該是在跨年演講推廣的,但是《必然》的爆紅,得到開始提前推廣了。隨著上新圖書頻繁和素質(zhì)質(zhì)量參差不齊,導(dǎo)致賣書模式也越來越乏力,羅胖忽略了電商單品爆款的策略,不應(yīng)該以數(shù)量取勝,而應(yīng)該以爆款單品的銷量取勝,如同《必然》,但是由于書本身不是羅輯思維寫的,所以其實他很難決定產(chǎn)品的質(zhì)量,形成爆款,爆款產(chǎn)品僅僅靠營銷很難的,這也是個悖論。當粉絲數(shù)量龐大時,賣實體商品利潤肯定不如買虛擬商品,虛了商品銷量增加但成本不增加,很快"得到"將將成為羅輯思維商業(yè)模式的主戰(zhàn)場。所以,羅輯思維商業(yè)收益必然走向多元化,賣書、優(yōu)酷廣告的分成、得到APP、線下活動門票(如跨年演講)等。偽社群經(jīng)濟,還是粉絲經(jīng)濟

羅輯思維一直號稱自己是社群經(jīng)濟,但老實說,作為社群經(jīng)濟,羅輯思維逐漸走偏和失控,社群經(jīng)濟和粉絲經(jīng)濟還不同,粉絲經(jīng)濟是以偶像為主,社群經(jīng)濟是社群成員為主,社群的主要功能是分享和求援互助,社群之中還會產(chǎn)生內(nèi)容,甚至是產(chǎn)品,任務(wù)的協(xié)作、眾包與眾籌等等,你可以看出羅輯思維根本不是社群經(jīng)濟而是粉絲經(jīng)濟。營銷:時代紅利,大咖站臺羅輯思維思維的火爆,與互聯(lián)網(wǎng),自媒體,創(chuàng)業(yè)等時代紅利有著很大的關(guān)系,羅胖是營銷高手,把所有火爆的要素聚集在一起,趕上了好時候,他的成功也與他多年積累的人脈及資源分不開,聯(lián)網(wǎng)大咖的站臺,馬佳佳等創(chuàng)業(yè)紅人的推動,甚至連黃曉明、李冰冰、任泉、黃中磊等娛樂圈大咖也參與其中,可見粉絲效應(yīng)的對于羅輯思維的推動作用,雖然羅胖不喜歡用粉絲一詞,所以才稱羅友,因為粉絲常常意味著狂熱與非理性,但正因為粉絲效應(yīng),才有《羅輯思維的地下江湖》的瘋傳。二、盈利點1、培訓(xùn):死貴死貴,我還在中央電臺時吳聲來過,用互聯(lián)網(wǎng)思維忽悠我們這種快死了的廣播媒體,領(lǐng)導(dǎo)們聽的頻頻點頭,但我非??隙ㄋ麄儧]怎么聽懂,可惜的是我聽懂了,內(nèi)容還是不錯的??傊褪怯梅劢z經(jīng)濟的噱頭賺傳統(tǒng)行業(yè)的培訓(xùn)錢啦。2、會員:羅輯思維的會員做的并不是很好,會員之間的互動并沒有完全做好?;旧暇褪且恍┨焐詠硎煜拐垓v的妹子和叔叔這種有功利性目的的人會積極參與,90%以上的會員潛水。對于拿不到羅利的會員來說,幾乎就是白交200塊,或許因為會員太渣,所以他們也沒有大規(guī)模公開招募否則會出事的(又或許是饑餓營銷)。3、賣節(jié)操:比如賣月餅之類的,把銷量曬給傳統(tǒng)行業(yè)的主子們,讓傳統(tǒng)行業(yè)覺得碉堡了,然后再賣培訓(xùn)給他們……PS:鐵桿會員相對層次高些年齡大些,很多傳統(tǒng)行業(yè)四十多歲的大叔來聽互聯(lián)網(wǎng)思維,被各種90后為了O2O而O2O的理念忽悠的淋漓盡致。傳統(tǒng)行業(yè)主成天想通過O2O賣現(xiàn)有產(chǎn)品,生怕被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,90后只想O2O壓根不考慮盈利。其實他們最好的盈利方式就是傳統(tǒng)行業(yè)主當天使包裝90后,然后融資到B輪估值10個億天使撤資忽悠接盤俠……4、畢竟幾百萬會員,現(xiàn)在開了微店也很賺的,我前幾天剛買了《瘋狂的投資》一書,當然賣書是最不賺錢的,先培養(yǎng)你付費意識嘛~5、我覺得還是沒有PUA變現(xiàn)率厲害,PUA是所有自媒體中單位粉絲年產(chǎn)出最高的,我是所有PUA中單位粉絲年產(chǎn)出最高的……不過這并不能說明我的營銷好,畢竟我?guī)缀醭嗣恐芄_課每月一篇文章外沒有任何營銷。我覺得原因在于約P流PUA的粉絲多為城市底層屌絲(9158,YY直播的用戶們),而我的粉絲多為中產(chǎn)階級。PUA實實在在戳中了屌絲最痛最痛的點,羅輯思維實實在在戳中了傳統(tǒng)企業(yè)主最痛最痛的點。三、羅輯思維初期運營模式1)推出自媒體視頻;2)在APP上免費推廣,靠粉絲打賞包養(yǎng);3)幫助其他自媒體人打造產(chǎn)品;4)尋求合作。第一階段,羅輯思維自媒體的品牌建設(shè)階段。這一階段主要是輸出脫口秀視頻并在微博和微信上進行推廣,積累口碑。甚至在新浪微博上@羅振宇,多半能得到本人的回復(fù)。羅輯思維最初幾期的內(nèi)容均是由團隊自己策劃完成,吸引到大量觀眾。但羅振宇在視頻節(jié)目中也承認,僅僅靠團隊自身知識局限很難保證羅輯思維長期高品質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生。第二階段,羅輯思維知識社群的形成階段。從羅輯思維開放投稿開始,羅輯思維知識社區(qū)開始形成。從這時起,羅輯思維開始逐漸發(fā)揮自媒體的“互播式”優(yōu)勢。內(nèi)容方面,羅輯思維將之“眾包”給了廣大聽眾,有了前期積累的數(shù)十萬粉絲,即使只有一小部分與之互動,也能產(chǎn)生相當多的熱點和素材。羅輯思維脫口秀視頻的內(nèi)容品質(zhì)也開始穩(wěn)固提升,所談所講均是社會潮流。第三階段,羅輯思維社群經(jīng)濟的探索階段。從招募會員開始舉行活動即可算是真正的社群經(jīng)濟探索,羅輯思維也將長期處在這個階段。從招募到會員開始,羅輯思維開始實驗社群經(jīng)濟的運作模式。這種模式分為兩類:一類是群內(nèi)互動;一類是社群電商,就是一起掙社群外的錢。最后,則是向其他產(chǎn)業(yè)延伸,形成更大的聲勢和共振。群內(nèi)互動的嘗試包括幫會員相親,女會員附上照片、簡介和微信號,在微信公眾號上廣而告之,征集意中人。社群電商的嘗試就是正在進行中的“吃霸王餐”,已經(jīng)征集到200家單位1萬多個席位。通過羅輯思維合作平臺的新引力和社群成員本身的人脈,吸引到外部商家免費參與到這些活動中。再如樂視免費提供給羅輯思維會員高清電視作為福利,也正是看重羅輯思維知識社群的吸引力。這兩種模式后續(xù)運營方式有很大的想象空間。比如說有會員想找工作,可以很快通過社群內(nèi)發(fā)散到外部找到。再比如許多會員想去旅游,找企業(yè)贊助,社群幫助打廣告,會員幫助協(xié)調(diào)組織等等,類似的行動召集將是低成本、高效率。組建社群內(nèi)的人一起來做,在社群內(nèi)、也在社群外互動,這是一件很歡樂的事情除了做服務(wù)以外,羅輯思維還可能借助社群做產(chǎn)品。例如推出羅輯思維的月餅,首先在社群內(nèi)籌資,比方說500份,一份1萬塊錢,限會員,一天搶完,籌到500萬資本金。再把月餅的制作包括法律顧問、財務(wù)顧問等問題攤開,讓會員認領(lǐng)。最后,接受全社會關(guān)于羅輯思維月餅的聯(lián)合定制,掙到錢之后,把參加會員的工資付掉,留下20%做一個公益事業(yè),剩下80%跟原始股東分成。供應(yīng)鏈、價值鏈(以新華書店、當當網(wǎng)為例)

隨著互聯(lián)網(wǎng)在百姓中的普及,以及電子商務(wù)市場的不斷成熟,以當當為代表的網(wǎng)上書店與以新華書店為代表的傳統(tǒng)書店的競爭力日益加大,2007年,當當銷售碼洋超過6億元,當年銷售收入已與北京圖書大廈銷售收入不相上下。2008年,當當實現(xiàn)三位數(shù)的增長速度,并計劃在2到3年占據(jù)整個網(wǎng)上書店行業(yè)20%的市場。為實現(xiàn)兩位數(shù)增長速度而費盡周折的新華書店,在遭到2008年11月當當以包銷20萬冊獨家壟斷《明朝那些事(6)》一個月的獨家銷售權(quán)以及網(wǎng)上書店利用其強大的網(wǎng)上銷售能力壓縮中間商、出版社和傳統(tǒng)書店的利潤空間后,為提高競爭能力,整裝入駐網(wǎng)上發(fā)行市場。在此之前,浙江新華書店、江蘇新華書店、四川文軒、上海新華書店、安徽新華書店已經(jīng)建立了自己的銷售平臺,但也只是作為一種營銷手段的擴展。至2008年9月16日至25日,北京新華書店旗下的北發(fā)圖書網(wǎng)主網(wǎng)站及所屬的北京圖書大廈、王府井書店、中關(guān)村圖書大廈等7家分網(wǎng)站共同舉辦大型網(wǎng)上“百日百種圖書大酬賓”活動,將當年最具影響力的優(yōu)秀暢銷書以平均6~-6.6折的價格進行銷售。被業(yè)內(nèi)人士推測為新華書店邁向與當當競爭道路的舉動。但在已經(jīng)相對成熟的B2C市場,面對其中共享80%網(wǎng)上圖書銷售總量的當當,新華書店進軍網(wǎng)上書店后,對于自身戰(zhàn)略發(fā)展的合理定位顯得尤為重要。基于圖書銷售市場中消費者對價格的敏感性,本文運用波特模型理論分析新華書店和當當網(wǎng)的發(fā)展趨勢。

當當網(wǎng)以低廉的價格和先進的物流體系等形成自己的品牌優(yōu)勢,在消費者心中的認可度得到了大大的提升。一些消費者時常先去大型傳統(tǒng)書店尋找所要購買的書,然后從網(wǎng)上以較低的價格購入,以新華書店為代表的傳統(tǒng)書店變成了當當網(wǎng)的現(xiàn)實體驗店,這對傳統(tǒng)書店來說不能不說是一種打擊。但同時我們可以看出,網(wǎng)上書店并沒有取代傳統(tǒng)書店,反而有一種共融的趨勢,網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)書店的結(jié)合更能發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢。

當當網(wǎng)價值鏈分析

新華書店面對逐漸被瓜分的圖書銷售市場,也紛紛建立起自己的網(wǎng)上書店,以浙江新華書店下屬的博庫網(wǎng),北京新華書店下屬的北發(fā)圖書網(wǎng),四川新華傳媒集團下屬的四川文軒圖書網(wǎng)為代表,由于新華書店進貨渠道以及其較高的人力成本等因素,始終在價格上無法與當當、卓越抗衡。因此,如何進一步拉低網(wǎng)上書店的價格,同時利用自身的優(yōu)勢,制定差異化戰(zhàn)略,成為新華書店與當當網(wǎng)上書店市場競爭的關(guān)鍵。幾年來,新華書店在政府和市場的雙重推動下,根據(jù)中央確定的總體改革思路,結(jié)合自身實際,圍繞改制和連鎖做了大量工作,在一些方面實現(xiàn)了突破,為下一步改制和連鎖經(jīng)營的全面推開奠定了基礎(chǔ)。全國以區(qū)域為中心,形成了幾個比較強勢的發(fā)行集團:西南有四川,東北有遼寧,長江三角洲有浙江、江蘇、上海,珠江三角洲有廣東、福建,環(huán)渤海地區(qū)有北京、山東和天津等。這些在市場競爭中通過自身改革逐步做大的發(fā)行集團,構(gòu)成了未來國內(nèi)書業(yè)的重要影響力量。我們由此可以設(shè)想,新華書店在擁有豐富的圖書營銷經(jīng)驗、良好的客戶資源、實體店網(wǎng)絡(luò)

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