深圳供電局茶歇吧配書方案

供電局新大樓茶歇吧配書整體服務(wù)方案深圳供電局&天翼圖書圖書服務(wù)項(xiàng)目目錄項(xiàng)目背景01知識(shí)中心介紹02項(xiàng)目執(zhí)行、預(yù)算及啟動(dòng)04知識(shí)中心案例分享05茶歇吧配書實(shí)施介紹03項(xiàng)目背景書籍作為個(gè)人知識(shí)、能力和視野提升的載體，可以強(qiáng)化培訓(xùn)效果，成為培訓(xùn)最好的輔助和補(bǔ)充，也是組織共同學(xué)習(xí)的有機(jī)黏合劑。供電局即將投入使用的新辦公大樓，將配有設(shè)備先進(jìn)的培訓(xùn)教室，還專門設(shè)有茶歇吧。但作為一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)、提升智慧的場(chǎng)所，只有一流的硬件設(shè)施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，培訓(xùn)中心計(jì)劃在茶歇吧中辟出大部分空間放置書架，配備經(jīng)過(guò)精心篩選的圖書，打造一個(gè)主動(dòng)閱讀和學(xué)習(xí)、自由交流和分享的高品質(zhì)軟環(huán)境，體現(xiàn)培訓(xùn)中心工作的專業(yè)性與系統(tǒng)性。圖示_03知識(shí)中心的價(jià)值對(duì)于供電局傳遞員工關(guān)懷彰顯企業(yè)軟實(shí)力內(nèi)塑企業(yè)文化進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)境對(duì)于培訓(xùn)中心協(xié)助公司培養(yǎng)員工良好的閱讀習(xí)慣，優(yōu)化公司智力投資，減少投入為員工培養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)創(chuàng)建平臺(tái)、促進(jìn)內(nèi)部交流輕松擴(kuò)大服務(wù)面，提升內(nèi)部影響力，樹立知識(shí)中心品牌知識(shí)中心與圖書館有什么不同傳統(tǒng)意義上的圖書館或者資料室，重視硬件配置，而非圖書的篩選和更新；重視存書數(shù)量，卻不能快速反應(yīng)并主動(dòng)服務(wù)內(nèi)部的知識(shí)需求。而一個(gè)知識(shí)中心，是組織知識(shí)和智慧的資源平臺(tái)，是組織競(jìng)爭(zhēng)力的軟性保證。通過(guò)對(duì)圖書的精準(zhǔn)篩選、主動(dòng)更新、及時(shí)流動(dòng)，以及附帶的完備的管理流程，幫助組織分享知識(shí)、推動(dòng)學(xué)習(xí)。知識(shí)中心應(yīng)具備這樣幾個(gè)特點(diǎn)和功能：知識(shí)中心成功的標(biāo)準(zhǔn)圖書品質(zhì)分類專業(yè)、易于借閱管理和查詢種類齊全、比例均衡能夠體現(xiàn)和反應(yīng)公司內(nèi)部需求及時(shí)、系統(tǒng)的圖書更新正版圖書促動(dòng)交流公司允許和鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間來(lái)知識(shí)中心自由寬松的氛圍吸引員工前來(lái)內(nèi)部布局設(shè)計(jì)合理、設(shè)施齊全，符合員工需求有各種活動(dòng)和宣傳手段配合服務(wù)品質(zhì)借閱方便：提供的圖書借閱參考信息完備、操作手續(xù)簡(jiǎn)便管理精細(xì)：動(dòng)態(tài)庫(kù)存、還書提醒、圖書流動(dòng)主動(dòng)服務(wù)：專業(yè)、精細(xì)的閱讀引導(dǎo)積極響應(yīng)：就內(nèi)部需求及時(shí)反饋知識(shí)中心功能功能一：知識(shí)中心吸納新知——當(dāng)季最新的中英文圖書資訊唾手可得，與時(shí)俱進(jìn)閱讀篩選——豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)提升員工綜合能力、提高效率主動(dòng)服務(wù)——主動(dòng)滿足員工個(gè)性化圖書閱讀需求，專業(yè)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)交流分享——公司內(nèi)外部分享新知、孵化智慧簡(jiǎn)便易行——易于操作的圖書管理和查詢系統(tǒng)放松身心——精美的圖書及愜意的閱讀環(huán)境讓你卸下疲憊功能二：組織文化與員工關(guān)懷活動(dòng)策劃——4月23日（世界讀書日）閱讀宣傳月（7月）——正值新員工入職高峰期，凝聚士氣、激發(fā)激情員工關(guān)懷——如圣誕節(jié)、員工生日等以圖書為禮品進(jìn)行關(guān)懷知識(shí)中心內(nèi)部推廣在會(huì)客室和辦公區(qū)通道中張貼墻報(bào)（建議世界讀書日使用）；在餐廳出口處張貼知識(shí)中心簡(jiǎn)介，為大家休息提供建議場(chǎng)所；制作個(gè)性化定制書簽、內(nèi)部分享，上面簡(jiǎn)要概述知識(shí)中心的使用方法；在知識(shí)中心內(nèi)準(zhǔn)備一個(gè)墻報(bào)，上面定期分享員工的閱讀投稿，推動(dòng)智慧的傳遞；作為公司對(duì)外接待、洽談合作、員工休息及集體活動(dòng)的場(chǎng)所；……知識(shí)中心延伸服務(wù)月季度好書推薦——可以分享在知識(shí)中心的最新推薦里，如在入口處放置小黑板、在每個(gè)書架側(cè)面張貼排行榜等形式；在知識(shí)中心內(nèi)安裝視頻顯示設(shè)備，滾動(dòng)播放天翼圖書當(dāng)月或當(dāng)季的最新推薦，如PDF格式的文件，也可播放當(dāng)月重點(diǎn)推薦的書籍的PPT格式導(dǎo)讀；所有上架圖書均配備分類標(biāo)簽，便于員工快速查詢；所有上架圖書配備電子版圖書介紹，便于公司在內(nèi)部平臺(tái)上分享，輔助借閱；圖書借閱管理、圖書更新和庫(kù)存管理全開放式專人管理。借與還：圖書可在現(xiàn)場(chǎng)閱讀，也可借走。若15日后仍未歸還，則按照?qǐng)D書原價(jià)從當(dāng)月工資中抵扣。借閱手續(xù)：使用天翼圖書提供的EXCEL表格，用掃描槍掃描圖書條碼，并錄入員工編號(hào)作為借閱記錄；公司也可自我開發(fā)圖書借閱管理系統(tǒng)。圖書更新：每季度一次，由天翼圖書負(fù)責(zé)推薦及配送，相關(guān)圖書信息同步郵件給到圖書管理員。庫(kù)存更新：每年對(duì)圖書庫(kù)存進(jìn)行一次盤點(diǎn)，下架圖書可在公司員工活動(dòng)時(shí)以禮品或獎(jiǎng)品形式贈(zèng)送給員工，也可在讀書節(jié)、圣誕節(jié)等時(shí)間內(nèi)部義賣。圖書安全：圖書增加防盜磁條，便于門禁系統(tǒng)識(shí)別解讀。知識(shí)中心啟動(dòng)和管控難點(diǎn)圖書篩選圖書種類和比例配置圖書品質(zhì)（無(wú)盜版）推薦的書籍在實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到斷貨，需要提供多輪的替補(bǔ)和延伸推薦圖書上架專業(yè)的圖書分類精準(zhǔn)的位置匹配圖書信息圖書相關(guān)信息的核對(duì)，需確保完整無(wú)誤，便于內(nèi)部分享、借閱持續(xù)的圖書更新上架、圖書管理系統(tǒng)同步更新成熟的借閱、還書及分享系統(tǒng)，庫(kù)存同步及時(shí)反映圖書遺失：門禁系統(tǒng)如何使用等。 空間使用：被更新替代的書籍的處理問(wèn)題展現(xiàn)企業(yè)品牌、擴(kuò)大內(nèi)部影響圖書更新：及時(shí)性、結(jié)構(gòu)性、持續(xù)性、豐富性、個(gè)性化誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)以上功能可以自己完成，也可以聘請(qǐng)專業(yè)的機(jī)構(gòu)服務(wù)。不過(guò)，如果企業(yè)自己完成，需要1－2個(gè)人力，甚至需要更多的人力和時(shí)間。聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，相當(dāng)于雇用了一支高素質(zhì)的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在提供全面服務(wù)，可以節(jié)省企業(yè)的時(shí)間和人力，專注于核心業(yè)務(wù)，而且更加系統(tǒng)、專業(yè)和持續(xù)。天翼圖書就是這樣一個(gè)有著深厚的企業(yè)中高層經(jīng)理人培訓(xùn)背景、豐富的企業(yè)閱讀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)知識(shí)中心實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)圖書服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前,4000多家中外一流組織都在使用天翼圖書專業(yè)圖書服務(wù)。其中一個(gè)重要的服務(wù)項(xiàng)目就是“企業(yè)知識(shí)中心”。合作方介紹上海天翼圖書有限公司是中國(guó)首家經(jīng)理人圖書公司，專為企業(yè)和商學(xué)院提供從圖書資訊、度身篩選、購(gòu)買到配送的一站式經(jīng)理人圖書服務(wù)。“選最有價(jià)值的書給最需要的經(jīng)理人“是天翼圖書使命。天翼圖書知識(shí)顧問(wèn)：天翼圖書公司擁有一支深諳中國(guó)國(guó)情的，國(guó)際一流的工商管理教授和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人組成的專家隊(duì)伍作為知識(shí)平臺(tái)。天翼圖書圖書來(lái)源天翼圖書是國(guó)內(nèi)國(guó)際140多家頗有影響力的出版機(jī)構(gòu)在中國(guó)的戰(zhàn)略合作伙伴。十年天翼圖書，百年引領(lǐng)才智！天翼圖書優(yōu)勢(shì)總結(jié)專業(yè)的知識(shí)背景了解圖書行業(yè)全貌了解客戶行業(yè)背景、理解客戶公司的語(yǔ)言熟悉圖書本身高素養(yǎng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)為2000多家企業(yè)提供經(jīng)理人閱讀服務(wù)達(dá)8年，很多企業(yè)的閱讀管理經(jīng)驗(yàn)可分享豐富的企業(yè)知識(shí)中心建立、運(yùn)作、管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)天翼圖書同時(shí)經(jīng)營(yíng)管理20多商學(xué)院書店，本身也有直接的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)良好的服務(wù)口碑強(qiáng)大的支持平臺(tái)廣泛、及時(shí)的圖書和資訊來(lái)源完善的客戶服務(wù)支持平臺(tái)及時(shí)、快捷的配送能力茶歇吧配書具體建議——閱讀調(diào)查表茶歇吧配書具體建立——閱讀調(diào)查表茶歇吧配書具體建議——圖書數(shù)量根據(jù)茶歇吧的大致面積和結(jié)構(gòu)，可放置6個(gè)6層雙面雙格書架，書架一般2米高、2米長(zhǎng)、0.6米厚，書架之間間距0.6米左右，單格長(zhǎng)1米，這樣6個(gè)書架共有144格，1米長(zhǎng)的單格一般可放書40本，這是在稍寬松的狀態(tài)。若每一格都放書，則總藏書量在5760本左右。若最底端兩格不放書，則共有96格，預(yù)計(jì)藏書量在3840本左右。以上建議僅供參考，最終還要根據(jù)茶歇吧的設(shè)計(jì)方案，休息區(qū)和藏書區(qū)的面積比例、購(gòu)置的書架等確定總體藏書量。左圖即為鋼制6層雙面雙格書架。茶歇吧配書具體建議——圖書類別配比電力專業(yè)類：電力（輸電、變電、配電）、能源、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)技術(shù)、電工學(xué)綜合管理類：綜合管理、創(chuàng)新、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、商業(yè)傳記、公司運(yùn)營(yíng)職能部門類：人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、法律事務(wù)、信息技術(shù)、行政管理市場(chǎng)營(yíng)銷類：銷售與銷售管理、客戶服務(wù)社科人文與生活健康類：哲學(xué)與宗教、政治與軍事、文學(xué)、心理學(xué)、收藏、攝影、社會(huì)學(xué)、歷史、地理與旅游、家庭與教育茶歇吧配書具體建議——其他結(jié)合供電局和天翼圖書專業(yè)建議，提供內(nèi)容詳盡的電子版書單供圖書篩選，一般書單提供的圖書是預(yù)計(jì)藏書的1.2倍，并根據(jù)供電局反饋調(diào)整書單、確認(rèn)最終上架書單。采購(gòu)、配送、協(xié)助上架，一站式服務(wù)，圖書上架前貼好分類標(biāo)簽、插書簽；提供電子書單格式，方便導(dǎo)入圖書基本信息、后續(xù)查閱和內(nèi)部管理。在后期定期提供更新書單建議；持續(xù)的圖書資訊分享?；顒?dòng)策劃建議：如世界讀書日活動(dòng)演講比賽、經(jīng)典書籍相關(guān)講座老師邀請(qǐng)：如《金字塔原理》譯者汪洱老師講座。搜索外部圖書資訊：歡迎登陸，搜索更多好書項(xiàng)目預(yù)算和辦卡建議預(yù)估圖書數(shù)量圖書均價(jià)圖書金額天翼圖書服務(wù)費(fèi)3840本~5760本45元/本172，800元~259，200元按圖書金額10%收取會(huì)員級(jí)別可消費(fèi)金額圖書和運(yùn)費(fèi)資訊服務(wù)費(fèi)按10%收取論壇免費(fèi)席位：位/年資訊服務(wù)費(fèi)期限，購(gòu)書無(wú)期限限制200,000180,000200,000205年160,000144,00016,000165年120,000108,00012,000123年項(xiàng)目預(yù)算：辦卡建議：項(xiàng)目啟動(dòng)合作流程：確認(rèn)合作方案天翼圖書據(jù)此為客戶準(zhǔn)備合同雙方確認(rèn)和簽署合同、天翼圖書開出發(fā)票客戶：收到發(fā)票后2個(gè)月內(nèi)付款到款后天翼圖書啟動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)消費(fèi)明細(xì)和預(yù)算核對(duì)：

每月15日，客戶可憑公司賬號(hào)密碼登錄天翼圖書網(wǎng)站

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