第8章建設(shè)工程信息管理=哈爾濱工業(yè)大學(xué)

第8章管理信息系統(tǒng)實(shí)施8.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.3管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)8.4管理信息系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)8.5管理信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)8.1.1硬件系統(tǒng)的建立

在建立和測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)，首要的工作是確定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫怯删W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備（包括計(jì)算機(jī)、集線器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備）和傳輸介質(zhì)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)采用的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的可靠性、網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性和網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施費(fèi)用都有很大影響。在選擇網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)時(shí)，一般應(yīng)考慮以下因素實(shí)施安裝的難易程度、改造升級(jí)后或重新配置的難易程度、維護(hù)的難易程度、傳輸介質(zhì)發(fā)生故障，對(duì)其他設(shè)備影響的程度等因素。8.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.1硬件系統(tǒng)的建立8.1硬軟件系統(tǒng)的建立ACTACT10M100M123413141516567817181920910111221222324UPLINK123456789101112131415161718192021222324COLCOLPWRSWITCH星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)8.1.1硬件系統(tǒng)的建立8.1硬軟件系統(tǒng)的建立星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)特點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)容易進(jìn)行重新配置，只需增加，移去和改變中心設(shè)備的某個(gè)端口的聯(lián)接即可。（2）維護(hù)比較容易，如果某臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不受影響。集線器可以檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)故障，并且出現(xiàn)個(gè)別有問(wèn)題的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)電纜，網(wǎng)絡(luò)的其余部分可以正常運(yùn)行。（3）對(duì)中心結(jié)點(diǎn)的可靠性要求較高，如果中心節(jié)點(diǎn)設(shè)備（如集線器或交換機(jī)）發(fā)生故障，就會(huì)影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

復(fù)合網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)合網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲饕窃诨揪W(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞幕A(chǔ)上構(gòu)造而成的。目前應(yīng)用較多的是交換式以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)，其網(wǎng)絡(luò)主要連接設(shè)備是交換機(jī)和集線器。該種網(wǎng)絡(luò)具有維護(hù)容易、網(wǎng)絡(luò)速度快、技術(shù)成熟等特點(diǎn)。

6-58.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.1硬件系統(tǒng)的建立集成編程工具：VisualBasic

VisualC++

PowerBuilderDelphi6-68.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

1．程序設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)集成編程工具關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)軟件:OracleDB2Informix

SybaseSQLServerAccessxBASE類Paradox6-78.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

1．程序設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)集成編程工具

xBASE類數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：

xBASE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)主要包括：xBASE的代表dBASE系列、Fox公司推出的Fox系列（包括FoxBase和FoxPro）、Nantucket公司推出的Clipper數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，微軟公司的VisualFoxPro等。其中VFP即具有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也是一個(gè)面向?qū)ο蟮募删幊坦ぞ摺?-88.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

1．程序設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)集成編程工具自頂向下的方法要求程序員首先實(shí)現(xiàn)軟件結(jié)構(gòu)的最高層次，之后再實(shí)現(xiàn)下一個(gè)層次，直至用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)最低層次為止。自底向上的方法與上述方法開(kāi)發(fā)過(guò)程相反，它是從最底層開(kāi)始，直至實(shí)現(xiàn)最高層次為止。

6-98.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

2．程序設(shè)計(jì)方法通常用自頂向下的開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)的程序可讀性好，條理分明，可靠性也較高。而用自底向上開(kāi)發(fā)方法得到的程序往往局部是最優(yōu)的，系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)卻較差。（1）程序設(shè)計(jì)的基本要求正確性

編出的程序，能夠嚴(yán)格按照規(guī)定的要求，準(zhǔn)確無(wú)誤地提供預(yù)期的全部信息；可理解性程序的內(nèi)容清晰、明了，便于閱讀和理解；可靠性

程序應(yīng)具有較好的容錯(cuò)能力，不僅正常情況下能正確工作，而且在異常情況下應(yīng)便于處理；可維護(hù)性程序的應(yīng)變性能強(qiáng)。程序執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或客觀條件有了變化，調(diào)整和修改程序比較簡(jiǎn)便易行；效率

程序的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、明了，運(yùn)算處理速度快，節(jié)省機(jī)時(shí)。程序和數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、調(diào)用安排得當(dāng)，節(jié)省存儲(chǔ)空間。6-108.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

2．程序設(shè)計(jì)方法（2）編程風(fēng)格 標(biāo)識(shí)符的命名 程序的書(shū)寫(xiě)格式 程序的注釋 程序的輸入和輸出6-118.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

2．程序設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)（STRUCTUREDPROGRAMING,簡(jiǎn)稱SP）方法是由E.Dijkstra提出的。它是用于詳細(xì)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)階段，指導(dǎo)人們用良好的思想方法開(kāi)發(fā)出正確又易于理解的程序的一種程序設(shè)計(jì)技術(shù)。

SP方法建立在Bohm和Jacopini在1966年就證明了的結(jié)構(gòu)定理的基礎(chǔ)上，它指出任何程序邏輯結(jié)構(gòu)都可以用順序、分支和循環(huán)這三種基本結(jié)構(gòu)來(lái)表示。SP方法用這三種基本結(jié)構(gòu)反復(fù)嵌套構(gòu)成“結(jié)構(gòu)化的程序”。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)是采用自項(xiàng)向下逐步求精的設(shè)計(jì)方法和單入口單出口的控制技術(shù)。6-128.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

3．結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)順序分支循環(huán)程序的基本結(jié)構(gòu)6-138.1硬軟件系統(tǒng)的建立8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

3．結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)6-148.1硬軟件系統(tǒng)的建立由于結(jié)構(gòu)化程序具有結(jié)構(gòu)清晰、易于閱讀和修改、容易驗(yàn)證其正確性等優(yōu)點(diǎn)，因此使用該方法有利于編寫(xiě)出結(jié)構(gòu)良好的程序，提高編程工作效率。目前，多種計(jì)算機(jī)程序語(yǔ)言都支持結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)。8.1.2軟件系統(tǒng)的建立

3．結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試是保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。統(tǒng)計(jì)資料表明，對(duì)于一些較大規(guī)模的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)測(cè)試的工作量往往占系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總工作量的40%以上，開(kāi)發(fā)費(fèi)用的近1/2。到目前為止，人們還無(wú)法證明一個(gè)大型復(fù)雜程序的正確性，只能依靠一定的測(cè)試手段來(lái)說(shuō)明該程序在某些條件下沒(méi)有發(fā)生錯(cuò)誤。所以在測(cè)試時(shí)應(yīng)想方設(shè)法使程序的各個(gè)部分部投入運(yùn)行，力圖找出所有錯(cuò)誤。6-158.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.1測(cè)試的目的、原則

1．測(cè)試的目的6-168.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試（1）測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程；（2）好的測(cè)試方案是很可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的測(cè)試方案；（3）成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。G.Myers對(duì)測(cè)試目標(biāo)做出了如下歸納：8.2.1測(cè)試的目的、原則

1．測(cè)試的目的（1）應(yīng)避免自己測(cè)試自己設(shè)計(jì)的程序；（2）測(cè)試用例的設(shè)計(jì)應(yīng)該由“確定的輸入數(shù)據(jù)”和“預(yù)期的輸出結(jié)果”組成

；（3）測(cè)試數(shù)據(jù)的選取應(yīng)考慮各種不同情況；（4）檢查程序是否執(zhí)行了規(guī)定以外的操作；（5）注意保留測(cè)試用例；（6）對(duì)已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤模塊要足夠重視。6-178.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.1測(cè)試的目的、原則

1．測(cè)試的基本原則程序1模塊測(cè)試子系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試6-188.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.2測(cè)試的過(guò)程（1）靜態(tài)測(cè)試在模塊上機(jī)運(yùn)行前通過(guò)閱讀程序和人工運(yùn)行程序的方法來(lái)發(fā)現(xiàn)程序中的語(yǔ)法錯(cuò)誤和邏輯錯(cuò)誤。只要認(rèn)真檢查就可以發(fā)現(xiàn)絕大部分的語(yǔ)法錯(cuò)誤和部分邏輯錯(cuò)誤。（2）動(dòng)態(tài)測(cè)試即模塊上機(jī)運(yùn)行測(cè)試。當(dāng)人工運(yùn)行程序走通以后，就可上機(jī)調(diào)試。6-198.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.2測(cè)試的過(guò)程

1．模塊測(cè)試語(yǔ)法錯(cuò)誤比較容易發(fā)現(xiàn)和修改，而要追蹤邏輯錯(cuò)誤則比較困難。為了有效地發(fā)現(xiàn)并改正邏輯錯(cuò)誤，除了要充分利用所有高級(jí)語(yǔ)言提供的調(diào)試機(jī)制或軟件工具外，還需要掌握測(cè)試技術(shù)。6-208.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.2測(cè)試的過(guò)程

1．模塊測(cè)試是在模塊測(cè)試的基礎(chǔ)上，把各模塊組合到一起形成一個(gè)子系統(tǒng)來(lái)測(cè)試的過(guò)程。目的是解決各模塊間相互調(diào)用的協(xié)調(diào)和通信問(wèn)題，即重點(diǎn)測(cè)試子系統(tǒng)內(nèi)各模塊的接口?？赡艹霈F(xiàn)的問(wèn)題有：一個(gè)模塊對(duì)另一個(gè)模塊產(chǎn)生有害影響；數(shù)據(jù)在穿過(guò)接口時(shí)丟失；把模塊組合到一起沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的功能等問(wèn)題。6-218.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.2測(cè)試的過(guò)程

2．子系統(tǒng)測(cè)試6-228.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試模塊組裝成子系統(tǒng)方法：非漸增式測(cè)試方法——先分別測(cè)試每個(gè)模塊，再把所有模塊按設(shè)計(jì)要求結(jié)合在一起測(cè)試；漸增式測(cè)試方法——是把下一個(gè)要測(cè)試的模塊同已經(jīng)測(cè)試好的那些模塊結(jié)合起來(lái)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試完以后再結(jié)合進(jìn)來(lái)下一個(gè)測(cè)試的模塊繼續(xù)測(cè)試。這種方法實(shí)際上同時(shí)完成模塊測(cè)試和子系統(tǒng)測(cè)試。8.2.2測(cè)試的過(guò)程

2．子系統(tǒng)測(cè)試兩種方法的比較：非漸增式測(cè)試方法漸增式測(cè)試方法需要分別測(cè)試每個(gè)模塊，編寫(xiě)的測(cè)試軟件（驅(qū)動(dòng)模塊和支持模塊）較多，工作量較大；可利用已測(cè)試過(guò)的模塊最后才把模塊相連在一起，接口錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)得晚。可以較早發(fā)現(xiàn)模塊之間的接口錯(cuò)誤一次組合所有模塊，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤難以判斷定位。如果發(fā)生錯(cuò)誤則通常和最新加進(jìn)來(lái)的模塊有關(guān)；可以并行測(cè)試所有模塊，能充分利用人力，加快工程進(jìn)度。占用機(jī)時(shí)多，測(cè)試每個(gè)新加入模塊時(shí)，已經(jīng)測(cè)試完的模塊也都要一起運(yùn)行。但測(cè)試更徹底6-238.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.2測(cè)試的過(guò)程

2．子系統(tǒng)測(cè)試在所有子系統(tǒng)都測(cè)試成功以后，就可以進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，也稱為總調(diào)。它主要解決各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)通訊和數(shù)據(jù)共享（公用數(shù)據(jù)庫(kù)）等問(wèn)題，以及系統(tǒng)安全測(cè)試、恢復(fù)測(cè)試和滿足用戶要求的測(cè)試等。

6-248.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.2測(cè)試的過(guò)程

3．系統(tǒng)測(cè)試6-258.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試（1）總調(diào)——可采用一些精心設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)量較少的測(cè)試用例，這樣可以使處理的工作量減少，而且也更容易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和確定錯(cuò)誤所在范圍。（2）安全測(cè)試——是指測(cè)試系統(tǒng)對(duì)外來(lái)有意或惡意攻擊的自我保護(hù)能力。（3）恢復(fù)測(cè)試——是指系統(tǒng)出現(xiàn)意外故障時(shí)，能否正確和迅速恢復(fù)的測(cè)試。（4）系統(tǒng)有效性測(cè)試——通過(guò)測(cè)試來(lái)證實(shí)系統(tǒng)功能與用戶要求一致。8.2.2測(cè)試的過(guò)程

3．系統(tǒng)測(cè)試（1）用戶手冊(cè)（2）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)報(bào)告（包括系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)實(shí)施說(shuō)明等）（3）有關(guān)程序的所有資料（4）系統(tǒng)操作說(shuō)明等6-268.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.2測(cè)試的過(guò)程

4．系統(tǒng)說(shuō)明文件（1）黑盒子測(cè)試測(cè)試人員不必考慮模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，只用測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)程序是否符合它的功能要求，是否會(huì)發(fā)生異常情況。（2）白盒子測(cè)試要求測(cè)試人員根據(jù)模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)導(dǎo)出測(cè)試數(shù)據(jù)，使模塊中的測(cè)試路徑都被測(cè)試到。8.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

1．模塊測(cè)試技術(shù) 無(wú)論是黑盒子法還是白盒子法都不能將程序中的所有錯(cuò)誤全查出來(lái)。因?yàn)楹诤凶臃ú豢赡軐⑺械妮斎肭闆r都測(cè)試一遍，白盒子法也不能窮舉模塊中的所有可能路徑?？砂春诤凶臃ê桶缀凶臃ǖ乃枷氚匆韵路椒ㄟM(jìn)行模塊測(cè)試。（1）等價(jià)類劃分法（2）邊界值分析法（3）邏輯覆蓋測(cè)試法（4）判斷/條件覆蓋（5）條件組合覆蓋8.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

2．模塊測(cè)試的常用方法（1）等價(jià)類劃分法根據(jù)黑盒子法思想，在所有可能的輸入數(shù)據(jù)中取一個(gè)有限的子集，作為測(cè)試用數(shù)據(jù)。通常是將模塊的輸入域劃分成有效等價(jià)類（模塊中符合規(guī)范的輸入）和無(wú)效等價(jià)類（模塊中非法的輸入）兩種。例如：某模塊的合理輸入是0～100，則大于0且小于100的數(shù)據(jù)屬于有效等價(jià)數(shù)據(jù)；小于0或大于100的數(shù)據(jù)為無(wú)效等價(jià)類，測(cè)試數(shù)據(jù)可以從這兩個(gè)等價(jià)類中抽取。8.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

2．模塊測(cè)試的常用方法（2）

邊界值分析法在編寫(xiě)程序時(shí)，往往只注意正常情況，忽視了邊界狀態(tài)。因此，在測(cè)試過(guò)程中以邊緣值作為測(cè)試數(shù)據(jù)，容易發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤。例如：某模塊的有效值是0～100，則可以取-0.1，0.1，99.9，100.1作為測(cè)試數(shù)據(jù)。8.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

2．模塊測(cè)試的常用方法（3）邏輯覆蓋測(cè)試法用白盒子法測(cè)試模塊時(shí)，要執(zhí)行程序中的每一條路徑。當(dāng)程序中有循環(huán)存在時(shí)，測(cè)試程序中的每一條路徑是不可能的。而能希望覆蓋的程度盡可能高一些。邏輯覆蓋常用的方法有： 語(yǔ)句覆蓋

判斷覆蓋 條件覆蓋 判斷/條件覆蓋 條件組合覆蓋8.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

2．模塊測(cè)試的常用方法8.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試（3）邏輯覆蓋測(cè)試法

1）語(yǔ)句覆蓋。是指設(shè)計(jì)的測(cè)試用例能使程序中的每個(gè)語(yǔ)句至少執(zhí)行一次。

2）判斷覆蓋。是指選擇足夠的測(cè)試用例，讓程序中每個(gè)判斷語(yǔ)句至少獲得一次“真”值和“假”值。

3）條件覆蓋。是指選擇足夠的測(cè)試用例，能使判斷語(yǔ)句中的多個(gè)條件的各種可能都出現(xiàn)的測(cè)試方法。

4）判斷/條件覆蓋。是指選擇足夠的測(cè)試用例，使所取得的測(cè)試數(shù)據(jù)使判斷中每個(gè)條件取得各種可能值，并使每個(gè)判斷也取得“真”和“假”的結(jié)果。

5）條件組合覆蓋。在多條件判斷中，邏輯運(yùn)算符AND或OR在某些條件下會(huì)屏蔽其他條件。條件組合覆蓋就是選擇足夠的測(cè)試用例，使每個(gè)判斷條件中各種條件組合至少出現(xiàn)一次。8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

2．模塊測(cè)試的常用方法驅(qū)動(dòng)模塊H支持模塊1支持模塊2驅(qū)動(dòng)模塊的作用是模擬H的調(diào)用模塊，相當(dāng)于主控模塊支持模塊的作用是模擬被測(cè)模塊所調(diào)用的模塊8.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

3．模塊組合成子系統(tǒng)的漸增式測(cè)試方法（1）自頂向下結(jié)合這是一種遞增的裝配軟件結(jié)構(gòu)的方法。從主控模塊開(kāi)始，沿著控制層次向下移動(dòng)，把各個(gè)模塊結(jié)合起來(lái)。把主控模塊所屬的那些模塊都裝配到結(jié)構(gòu)中去，可采用如下兩種方法：

先深度后寬度M1,M2,M5,M8,M6,M3,M7,M4

先寬度后深度M1,M2,M3,M4,M5,M6,M7,M8M1M2M3M5M6M7M4M88.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

3．模塊組合成子系統(tǒng)的漸增式測(cè)試方法（1）自頂向下結(jié)合McMaMbD1D2D3族1族2族38.2管理信息系統(tǒng)測(cè)試8.2.3測(cè)試技術(shù)及方法

3．模塊組合成子系統(tǒng)的漸增式測(cè)試方法（2）自底向上結(jié)合

在系統(tǒng)測(cè)試完成后要進(jìn)行用戶的驗(yàn)收測(cè)試，驗(yàn)收測(cè)試必須由用戶參加或者以用戶為主進(jìn)行。它是用戶在實(shí)際應(yīng)用環(huán)境中所進(jìn)行的真實(shí)數(shù)據(jù)的測(cè)試。驗(yàn)收測(cè)試主要使用原有系統(tǒng)所用過(guò)的歷史數(shù)據(jù)，將新系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果和原系統(tǒng)所得相核對(duì)，以檢查系統(tǒng)的可靠性和運(yùn)行效率。安裝測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如果信息系統(tǒng)還需要購(gòu)買(mǎi)一些其他的應(yīng)用軟件包，也需要把這些軟件包和應(yīng)用程序集成到一起進(jìn)行測(cè)試。6-368.3管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)8.3.1用戶測(cè)試1．事務(wù)管理人員新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能；系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及運(yùn)行過(guò)程；對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、工作方式等產(chǎn)生的影響；采用新系統(tǒng)后，對(duì)職工必須學(xué)會(huì)新技術(shù)的要求；今后如何衡量任務(wù)完成情況。2．系統(tǒng)操作員必要的計(jì)算機(jī)硬、軟件知識(shí)；鍵盤(pán)指法、漢字輸入等訓(xùn)練；新系統(tǒng)的工作原理；新系統(tǒng)輸入方式和操作方式的培訓(xùn)；簡(jiǎn)單出錯(cuò)的及處置知識(shí)；運(yùn)行操作注意事項(xiàng)。3．系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn)的最好途徑就是讓他們直接參與系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，這樣有助于他們了解整個(gè)系統(tǒng)的全過(guò)程，并為他們今后維護(hù)工作打下良好的基礎(chǔ)。6-378.3管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)8.3.2人員培訓(xùn)6-388.3管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)8.3.3系統(tǒng)轉(zhuǎn)換原有系統(tǒng)新系統(tǒng)原有系統(tǒng)新系統(tǒng)原有系統(tǒng)新系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)換平行轉(zhuǎn)換分段轉(zhuǎn)換一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量高低和系統(tǒng)維護(hù)有很大關(guān)系，在許多情況下，維護(hù)比開(kāi)發(fā)更為困難，需要更多的創(chuàng)造性工作，這是因?yàn)椋海?）維護(hù)人員必須用較多時(shí)間理解別人編寫(xiě)的程序和文擋，并且對(duì)系統(tǒng)的修改不能影響程序的正確性和完整。（2）整個(gè)維護(hù)工作必須