龍湖地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)專題研究報(bào)告

2023/2/41北京2009年8月最佳實(shí)踐：龍湖地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究卓有識(shí)度圓融會(huì)通2023/2/42競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：龍湖的總結(jié)1、清晰的發(fā)展戰(zhàn)略在發(fā)展過(guò)程中，公司一直堅(jiān)持“區(qū)域聚焦”和“多業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)”的發(fā)展戰(zhàn)略。2008年1月至9月，龍湖住宅銷售收入在重慶市排名第一、成都市和北京市均排名第三。根據(jù)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，公司將繼續(xù)實(shí)施“區(qū)域聚焦”和“多業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)”的發(fā)展戰(zhàn)略，并向“成為中國(guó)最受尊重和信賴的領(lǐng)先房地產(chǎn)企業(yè)”的目標(biāo)不斷邁近。2、健全的運(yùn)營(yíng)管理體系運(yùn)營(yíng)管理體系是龍湖成功的支撐系統(tǒng)。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以借助公司設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)化工具、流程、模版進(jìn)行快速的運(yùn)營(yíng)決策和操作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)?；l(fā)展。3、引領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)能力龍湖開(kāi)發(fā)的每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的設(shè)計(jì)構(gòu)思和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，公司堅(jiān)持長(zhǎng)期與國(guó)際設(shè)計(jì)大師合作，力求體現(xiàn)人性化、藝術(shù)化的規(guī)劃設(shè)計(jì)。公司的多項(xiàng)住宅設(shè)計(jì)產(chǎn)品榮獲國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。4、一流的物業(yè)管理物業(yè)管理是龍湖業(yè)務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容，公司已建立了獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力，并贏得市場(chǎng)和客戶的廣泛認(rèn)可，形成了巨大的品牌價(jià)值。2006年龍湖獲中國(guó)物業(yè)管理嘉年華金榜“年度業(yè)主最滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，2007年旗下物業(yè)水晶酈城獲國(guó)家建設(shè)部授予的“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱號(hào)。2023/2/43龍湖的優(yōu)勢(shì)：目錄發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理12342023/2/44發(fā)展戰(zhàn)略：總體戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理1995年總體戰(zhàn)略龍湖地產(chǎn)在95年成立之初，確立5年后（2000年）成為重慶最好的房地產(chǎn)企業(yè)之一，10年后（2005年）成為全國(guó)最好的企業(yè)之一的發(fā)展目標(biāo)。核心發(fā)展戰(zhàn)略：區(qū)域聚焦、多業(yè)態(tài)發(fā)展。戰(zhàn)略擴(kuò)張路徑：先產(chǎn)品擴(kuò)張，后區(qū)域擴(kuò)張。以香港新鴻基的發(fā)展模式作為標(biāo)桿,重視區(qū)域聚焦及高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。2023/2/45發(fā)展戰(zhàn)略：總體戰(zhàn)略（續(xù)）發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2009年總體戰(zhàn)略在未來(lái)5-10年成為中國(guó)最受尊敬和信賴的領(lǐng)先房地產(chǎn)企業(yè)并將繼續(xù)專注于房地產(chǎn)領(lǐng)域，并透過(guò)“融入城市、引領(lǐng)生活、創(chuàng)造機(jī)會(huì)”三大戰(zhàn)略主線達(dá)到愿景目標(biāo)。1、融入城市繼續(xù)推行“多業(yè)態(tài)、區(qū)域聚焦”戰(zhàn)略。在每一個(gè)進(jìn)入的城市進(jìn)行多業(yè)態(tài)、多項(xiàng)目布局并快速開(kāi)發(fā)與銷售，力爭(zhēng)用較短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的領(lǐng)先地位，并在此基礎(chǔ)上有計(jì)劃、有步驟地逐步推進(jìn)新區(qū)域發(fā)展。運(yùn)用業(yè)態(tài)與區(qū)域的雙重平衡實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，分散產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不均衡和區(qū)域周期不均衡帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并在少于同業(yè)城市布點(diǎn)的情況下運(yùn)用多業(yè)態(tài)布局實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先業(yè)務(wù)規(guī)模，達(dá)致最佳的資源使用效率。2、引領(lǐng)生活切實(shí)關(guān)注客戶需求，運(yùn)用全球優(yōu)質(zhì)資源和前瞻性理念不斷提升樓宇及服務(wù)品質(zhì)，引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。將人文關(guān)懷和品質(zhì)追求貫穿于規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造管理、營(yíng)銷銷售與售后服務(wù)的全過(guò)程，致力于為客戶提供最佳體驗(yàn)，在市場(chǎng)建立良好商譽(yù)，提升和保持高推薦和重復(fù)購(gòu)買率。通過(guò)高品質(zhì)多元化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)客戶終身鎖定。圍繞商業(yè)資源管理和氛圍營(yíng)造來(lái)提升商業(yè)物業(yè)和地段價(jià)值。3、創(chuàng)造機(jī)會(huì)堅(jiān)持以“志存高遠(yuǎn)、堅(jiān)韌踏實(shí)”的核心價(jià)值觀凝聚精英人才，為其提供寬廣的個(gè)人發(fā)展平臺(tái)及不斷成長(zhǎng)的個(gè)人發(fā)展通道。通過(guò)提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃吸引來(lái)自各行業(yè)的優(yōu)秀高級(jí)人才，并不斷發(fā)展和完善有助于培養(yǎng)該等素質(zhì)的企業(yè)文化及培訓(xùn)計(jì)劃。2023/2/46發(fā)展戰(zhàn)略：核心發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理區(qū)域聚焦、多業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略：在同等規(guī)模下,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的城市少;追求在進(jìn)入城市中的領(lǐng)先地位及市場(chǎng)份額;而產(chǎn)品集中于中高端市場(chǎng),尋求多業(yè)態(tài)的發(fā)展。多元本地異地區(qū)域聚焦戰(zhàn)略產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

在同一區(qū)域掌握不同業(yè)態(tài)與產(chǎn)品習(xí)性高層公寓花園洋房別墅購(gòu)物中心

提供與眾不同的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)

融入城市，在同一區(qū)域內(nèi)運(yùn)用系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)提供多元化的產(chǎn)品單一2023/2/47發(fā)展戰(zhàn)略：產(chǎn)品選擇發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理龍湖產(chǎn)品覆蓋獨(dú)棟別墅、聯(lián)排別墅、疊拼別墅、花園洋房、高層電梯公寓、酒店、商務(wù)公寓、購(gòu)物中心、寫字樓等形態(tài)，覆蓋了從多層住宅到高層住宅、從聯(lián)排別墅到獨(dú)立別墅、從大型購(gòu)物中心到生活中心、從商務(wù)寫字樓到高檔酒店。主要代表性產(chǎn)品龍湖南苑重慶高檔綜合住宅小區(qū)標(biāo)本龍湖香樟林都市頂級(jí)別墅區(qū)龍湖北城天街重慶目前最大的shoppingmall龍湖楓香庭都市景觀華府龍湖北岸星座北部新城的地標(biāo)建筑龍湖水晶酈城重慶首家高層低密度住宅龍湖藍(lán)湖郡1600畝湖濱純別墅社區(qū)龍湖紫都城節(jié)能住宅小區(qū)2023/2/48發(fā)展戰(zhàn)略：產(chǎn)品選擇（續(xù)1）發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理龍湖在重慶產(chǎn)品發(fā)展階段及特征：階段創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期創(chuàng)新期升級(jí)期擴(kuò)張期時(shí)間1997-19992000-20022003-20042005-20062007-區(qū)域特征蓄勢(shì)九龍湖走出九龍湖多區(qū)域發(fā)展發(fā)展濱江區(qū)域走進(jìn)南岸代表作龍湖花園香樟林、北城天街、楓香庭水晶酈城、藍(lán)湖郡觀山水江與城、西城天街、大學(xué)城項(xiàng)目產(chǎn)品特征高檔綜合住宅小區(qū)，第一代花園洋房別墅、商業(yè)、高層多業(yè)態(tài)并聯(lián)高層低密度、湖濱純別墅社區(qū)濱江高層豪宅第二代花園洋房、綜合體商業(yè)、中國(guó)大院別墅簡(jiǎn)評(píng)奠定了龍湖的地產(chǎn)和物管雙品牌，為龍湖的后續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。豐富產(chǎn)品線，多業(yè)態(tài)多項(xiàng)目并聯(lián)開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)了九龍湖區(qū)域的發(fā)展。產(chǎn)品的創(chuàng)新，樹(shù)立了龍湖高端產(chǎn)品的形象，奠定了龍湖的品牌地位。產(chǎn)品的升級(jí)，一步占領(lǐng)高端市場(chǎng)。挑戰(zhàn)自我，進(jìn)一步拔高龍湖形象。2023/2/49發(fā)展戰(zhàn)略：產(chǎn)品選擇（續(xù)2）發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理產(chǎn)品特點(diǎn)：精細(xì)化運(yùn)作：標(biāo)準(zhǔn)化模塊，個(gè)性化拼湊，

龍湖經(jīng)歷了單業(yè)態(tài)單項(xiàng)目的串聯(lián)、單業(yè)態(tài)多項(xiàng)目的并聯(lián)、多業(yè)態(tài)多項(xiàng)目并聯(lián)的發(fā)展階段。精細(xì)化運(yùn)作，注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)

2005年被《新周刊》評(píng)為重慶十大名片之一。連續(xù)八年摘冠重慶“十佳住宅小區(qū)”第一名。

2003年獲得“全國(guó)住宅滿意度調(diào)查”第一。產(chǎn)品品牌形象一致

命名方式：主品牌+子品牌（公司名稱+項(xiàng)目名稱）

08年3月，“龍湖”被工商總局認(rèn)定為“馳名商標(biāo)”，重慶首家房地產(chǎn)“馳名商標(biāo)”。從1997年“龍湖花園”起使用“龍湖”商標(biāo)，2001年10月注冊(cè)。

2003年，“龍湖”被認(rèn)定為“重慶市著名商標(biāo)”，2007年重慶復(fù)審認(rèn)定。

2023/2/410發(fā)展戰(zhàn)略：客戶選擇發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理集中于中高端市場(chǎng)：項(xiàng)目編號(hào)產(chǎn)品目標(biāo)客戶地理位置滟瀾山TOP2獨(dú)棟、聯(lián)排再改客戶豪宅客戶位于順義溫榆河畔中央別墅區(qū)，發(fā)展較早，最為成熟，是外籍高端人士首選聚居地。香醍漫步T2聯(lián)排、洋房位于中央別墅區(qū)東北方向，潮白河畔，交通便捷、自然環(huán)境好花盛香醍C疊拼、洋房臨近東五環(huán)，京沈高速路旁例：北京龍湖住宅產(chǎn)品2023/2/411發(fā)展戰(zhàn)略：客戶選擇（續(xù)1）發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理集中把握高端客戶的關(guān)注重點(diǎn)，滿足其需求：2023/2/412發(fā)展戰(zhàn)略：區(qū)域選擇發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理立足重慶，布局全國(guó)：截至2009年，龍湖地產(chǎn)下設(shè)重慶、成都、京津、上海和西安五個(gè)地區(qū)公司。2023/2/413發(fā)展戰(zhàn)略：區(qū)域選擇（續(xù)1）發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理區(qū)域聚焦，城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模：區(qū)域與業(yè)態(tài)雙重平衡發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域聚焦的多業(yè)態(tài)布局在每一個(gè)進(jìn)入的城市成為NO.1或NO.2適時(shí)發(fā)展具高升值潛力的地標(biāo)性投資物業(yè)單一城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模增長(zhǎng)2023/2/414運(yùn)營(yíng)管理體系：管理架構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2023/2/415運(yùn)營(yíng)管理體系：PMO發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理(ProjectManagementOffice)地區(qū)公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)。PMO最高負(fù)責(zé)人（主持人）：區(qū)域公司總經(jīng)理。當(dāng)PMO其他成員之間不能達(dá)成共識(shí)、不能實(shí)現(xiàn)相互承諾、資源不能完成相互支持和配置時(shí)，由PMO最高負(fù)責(zé)人作最后的決定。PMO召集人：是地區(qū)公司項(xiàng)目管理的總牽頭人，也是PMO會(huì)議召集人，通常也兼任地區(qū)公司項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營(yíng)專員、定義地區(qū)知識(shí)管理員，其權(quán)限職責(zé)將在集團(tuán)的PMO系統(tǒng)和知識(shí)管理體系中。PMO的運(yùn)作形式：主要是由各種PMO會(huì)議組成。2023/2/416運(yùn)營(yíng)管理體系：七大體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2023/2/417運(yùn)營(yíng)管理體系：階段性成果管理體系2023/2/418運(yùn)營(yíng)管理體系：階段性成果管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理階段性成果管理的意義：2023/2/419運(yùn)營(yíng)管理體系：階段性成果管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理例：項(xiàng)目定位報(bào)告提交標(biāo)準(zhǔn)2023/2/420運(yùn)營(yíng)管理體系：階段性成果管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理階段性成果管理流程：2023/2/421運(yùn)營(yíng)管理體系：運(yùn)營(yíng)決策體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理1、PMO架構(gòu)：2023/2/422運(yùn)營(yíng)管理體系：運(yùn)營(yíng)決策體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2、地區(qū)公司會(huì)議決策體系：2023/2/423運(yùn)營(yíng)管理體系：運(yùn)營(yíng)決策體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理3、運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系：2023/2/424運(yùn)營(yíng)管理體系：運(yùn)營(yíng)決策體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理4、非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系：2023/2/425運(yùn)營(yíng)管理體系：運(yùn)營(yíng)決策體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理5、兩個(gè)重要的運(yùn)營(yíng)決策會(huì)議：2023/2/426運(yùn)營(yíng)管理體系：運(yùn)營(yíng)決策體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理6、如何進(jìn)行決策？2023/2/427運(yùn)營(yíng)管理體系：進(jìn)度計(jì)劃管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理1、計(jì)劃體系編號(hào)分級(jí)相關(guān)闡述1集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃集團(tuán)層面能各項(xiàng)目的管控計(jì)劃，每個(gè)項(xiàng)目共有17個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)2項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃地區(qū)公司層面對(duì)各項(xiàng)目的管控計(jì)劃，由集團(tuán)統(tǒng)一定義指導(dǎo)性模板3項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃一級(jí)計(jì)劃分解到地區(qū)公司各職能模板所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目計(jì)劃，由地區(qū)公司自定義指導(dǎo)性模板并報(bào)集團(tuán)備案

4項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃分解到個(gè)人或小組所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目計(jì)劃，不定義統(tǒng)一模板

2023/2/428運(yùn)營(yíng)管理體系：進(jìn)度計(jì)劃管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2、17個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：編號(hào)任務(wù)名稱執(zhí)行部門編號(hào)任務(wù)名稱執(zhí)行部門1辦理國(guó)土使用權(quán)證發(fā)展部10交房營(yíng)銷部2交地（發(fā)展部向工程部交地）發(fā)展部11交房完成95%營(yíng)銷部3完成方案設(shè)計(jì)研發(fā)部12售樓處、樣板房開(kāi)放營(yíng)銷部4完成初步設(shè)計(jì)研發(fā)部13取得預(yù)售許可證營(yíng)銷部5完成施工圖設(shè)計(jì)研發(fā)部14開(kāi)盤營(yíng)銷部6取得施工許可證工程部15完成40%銷售營(yíng)銷部7項(xiàng)目開(kāi)工工程部16完成70%銷售營(yíng)銷部8景觀施工進(jìn)場(chǎng)工程部17完成95%銷售營(yíng)銷部9竣工備案工程部如項(xiàng)目分期,則上述關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)相應(yīng)分解到各期根據(jù)項(xiàng)目具體情況，集團(tuán)可在與區(qū)域公司協(xié)商一致的基礎(chǔ)上增加部分關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)2023/2/429運(yùn)營(yíng)管理體系：進(jìn)度計(jì)劃管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制流程2023/2/430運(yùn)營(yíng)管理體系：進(jìn)度計(jì)劃管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理4、進(jìn)度計(jì)劃管理時(shí)間節(jié)點(diǎn)地區(qū)公司在每月第1個(gè)工作日之前，以PMO月度運(yùn)營(yíng)會(huì)的方式，完成項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)和計(jì)劃調(diào)整；地區(qū)公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)專員，在每月第3個(gè)工作日之前，將上月項(xiàng)目集團(tuán)關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃完成情況及本月項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心；集團(tuán)公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)專員，在每月第7個(gè)工作日之前，將集團(tuán)內(nèi)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成情況，以集團(tuán)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)的方式，在集團(tuán)公告；地區(qū)公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)專員，應(yīng)在每月第7個(gè)工作日之前，完成項(xiàng)目集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成情況的記錄和調(diào)整后計(jì)劃的更新。2023/2/431運(yùn)營(yíng)管理體系：進(jìn)度計(jì)劃管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理5、進(jìn)度計(jì)劃管理系統(tǒng)架構(gòu)2023/2/432運(yùn)營(yíng)管理體系：成本管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理1、分階段成果管理體系2023/2/433運(yùn)營(yíng)管理體系：成本管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2、成本管理系統(tǒng)2023/2/434運(yùn)營(yíng)管理體系：預(yù)算管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2023/2/435運(yùn)營(yíng)管理體系：知識(shí)管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理目的：運(yùn)用集體智慧提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑定義：本管理制度所界定的知識(shí)是指公司的制度、流程、指引、模版以及具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的小技巧。其中指引是指為達(dá)到某類工作目標(biāo)的操作參考、包括原則、重要提示、案例、關(guān)鍵細(xì)節(jié)、工程大樣等。2023/2/436運(yùn)營(yíng)管理體系：知識(shí)管理體系發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理操作辦法：每半年集團(tuán)分員工和組織兩個(gè)維度進(jìn)行知識(shí)管理積分排名，并授予排名領(lǐng)先者知識(shí)管理獎(jiǎng)與獎(jiǎng)金員工排行榜：按員工個(gè)人知識(shí)積分帳戶中知識(shí)管理積分高低進(jìn)行排名全集團(tuán)知識(shí)圣手排行榜：全集團(tuán)個(gè)人知識(shí)管理積分排名全20名全集團(tuán)職能系統(tǒng)知識(shí)高手排行榜：全集團(tuán)各職能系統(tǒng)個(gè)人知識(shí)管理積分排名前10名地區(qū)公司知識(shí)高手排行榜：地區(qū)公司個(gè)人知識(shí)管理積分排名全10名地區(qū)公司知識(shí)職能手排行榜：地區(qū)公司職能部門個(gè)人知識(shí)管理積分排名前3-5名組織排行榜：組織知識(shí)管理排名采用組織內(nèi)所有員工知識(shí)積分和排序與集團(tuán)評(píng)議相結(jié)合方式評(píng)定，兩部分結(jié)果的權(quán)重各占50%地區(qū)公司知識(shí)管理擂臺(tái)：地區(qū)公司排名全集團(tuán)職能系統(tǒng)知識(shí)管理競(jìng)技場(chǎng)：各地區(qū)公司職能系統(tǒng)排名2023/2/437產(chǎn)品研發(fā)能力發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理

龍湖開(kāi)發(fā)的每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的設(shè)計(jì)構(gòu)思和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，公司堅(jiān)持長(zhǎng)期與國(guó)際設(shè)計(jì)大師合作，力求體現(xiàn)人性化、藝術(shù)化的規(guī)劃設(shè)計(jì)。公司的多項(xiàng)住宅設(shè)計(jì)產(chǎn)品榮獲國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。2007年龍湖水晶酈城榮獲“2007年度中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)”

2008年龍湖水晶酈城、北城天街在首屆“廣廈獎(jiǎng)”評(píng)選中獲獎(jiǎng)，龍湖成為唯一在住宅類和商業(yè)類產(chǎn)品評(píng)選中雙雙獲獎(jiǎng)的企業(yè)。

2008年龍湖弗萊明戈（重慶）榮獲中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)評(píng)選的“2008詹天佑優(yōu)秀住宅小區(qū)項(xiàng)目金獎(jiǎng)

2009年成都龍湖·晶藍(lán)半島被中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)評(píng)選為“2009中國(guó)土木工程詹天佑獎(jiǎng)優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎(jiǎng)”1、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)：2023/2/438產(chǎn)品研發(fā)能力發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)：2023/2/439產(chǎn)品研發(fā)能力發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理體系產(chǎn)品研發(fā)能力物業(yè)管理2、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)：滟瀾山精細(xì)化的綠化理念，小尺度上注重植物層次的搭配！花盛香醍花盛香