有溫度的管理最有效

有“溫度”的管理最高效l=J黃堅(jiān)定暖暖的校園孫萬帥繪暖暖的校園孫萬帥繪一座校園的管理，一定需要規(guī)章制度的約束，需要校風(fēng)校紀(jì)的引領(lǐng)，需要教職員工的的參與。但是，假如這一切都只是冷冰冰的文字、口號，抑或是僵硬的表情、機(jī)械的動作，管理就會成為在一塊鐵板上的行走。這種缺少了人情味的校園，一定會少了靈動與活力，不事倍功半甚至更為糟糕才怪。情感，在管理中被賦予了很大的“權(quán)重”。作為一名校長，你沒有三頭六臂，沒有通天法眼，沒有變身之術(shù)，但順著情感這根長線做文章，也許就可以讓你抓住一個(gè)治理“神器”。

用尊重鋪墊教育底色“尊重，教育的基石。”這是顧明遠(yuǎn)先生為我校所作的題詞，也正是我們辦學(xué)的著力點(diǎn)。尊重，就是要為每一個(gè)個(gè)體提供安全的空間，讓每一個(gè)個(gè)體的價(jià)值得到尊敬和實(shí)現(xiàn)。從外在的校園環(huán)境到學(xué)校的每一項(xiàng)活動，這樣的價(jià)值追求都在體現(xiàn)：每學(xué)年初的聯(lián)歡總結(jié)，我們把《教師宣言》的誦讀與“十佳教師”評選表彰、教師文藝聯(lián)歡結(jié)合起來，讓教師們通過表演方式表達(dá)對教育的熱愛、對師德的承諾和對卓越的追求；年度總結(jié)會上，播放學(xué)校精心制作的對前一年工作回顧的短片，每一個(gè)鏡頭都記錄著教師的辛勤付出，每一句解說都道出了豐厚的收獲。此情此景，常常讓許多老師當(dāng)場或會后給校長發(fā)出短信，表達(dá)難抑的激動。因?yàn)榈玫阶鹬?，他們感受到滿滿的團(tuán)隊(duì)溫暖和自身價(jià)值。我們的校園環(huán)境，也處處體現(xiàn)著學(xué)生是主人的理念：充滿孩子智慧的“溫馨小語”隨處可見；圖書館里的讀物由學(xué)生們到書城挑選而來；充滿童趣的樓層標(biāo)識、為孩子們設(shè)計(jì)的木椅、石凳……每個(gè)板塊、每項(xiàng)設(shè)施都出自孩子視角。樓道、教室里，孩子們的美術(shù)、書法作品裝裱上墻，不但美化了校園，更為孩子提供了豐富的展示空間。我們?yōu)閷W(xué)生制作的《文化手冊》中，有與教師文化對應(yīng)的《學(xué)生宣言》，有“五個(gè)十”的學(xué)生文化，包括十項(xiàng)習(xí)慣我養(yǎng)成、十項(xiàng)責(zé)任我履行、十項(xiàng)實(shí)踐我鍛煉、十項(xiàng)權(quán)利我擁有和十項(xiàng)獎勵我爭取，有校園管理制度文字解讀，再配以溫馨校園的精美圖片。我們還讓學(xué)生參與學(xué)?！?4個(gè)成長理念”制定的全過程，歸納整理后把“感恩”“尊重”“行動”等成長理念的關(guān)鍵詞進(jìn)行了文化布置的宣示：如閱歷讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)；友好----如果可以握手，就一定不要握拳，等等。再編印了《成長理念手冊》，講述每個(gè)理念的相關(guān)故事、具體要求和延伸閱讀指導(dǎo)。尊重，提升了教師職業(yè)生涯的幸福感，也提升了學(xué)生校園生活的快樂感。我們所有管理行為所顯示的尊重，讓規(guī)章制度逐漸“軟化”為師生的自覺行動。給規(guī)章制度加加溫我1990年走上校長崗位。從年輕時(shí)的激情與真誠一路走來，我越來越認(rèn)同和相信情感管理的力量。即便是制度，也要在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行約束。輕“管”重“理”，重在梳理、引導(dǎo)，讓文化成為一種自覺和自強(qiáng)，才能真正激發(fā)教師的內(nèi)心需求。在學(xué)校制度已經(jīng)基本建立的基礎(chǔ)上，校長更應(yīng)該成為教師工作的指導(dǎo)者和引路人，塑造、養(yǎng)成優(yōu)秀的教師文化。我校組織教師共同討論制定的《教師宣言》，涵蓋了如何對待個(gè)人與集體、得失與名利、尊重與感恩、品德教育與教學(xué)質(zhì)量、生活方式與環(huán)保節(jié)能。我們還有“五個(gè)十”的教師文化，包括教師的十項(xiàng)權(quán)利、十項(xiàng)義務(wù)、十項(xiàng)習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)十項(xiàng)自為導(dǎo)向和職業(yè)行為十項(xiàng)自覺約定。如此，使制度成為學(xué)校與教師經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致甚至妥協(xié)的一種契約，讓教師形成對制度的理解與認(rèn)同，最終成為自愿自覺的行為。只靠規(guī)則和禁令帶不來和諧。為了加強(qiáng)與教師的心靈溝通，我不斷變換著方式:跟青年教師進(jìn)行“筆談”，讓他們在寫給校長的信中傾訴成長的苦惱與困惑，分享成功的喜悅，提出建議或要求……我逐一進(jìn)行回復(fù)；不定時(shí)地與教師進(jìn)行“閱讀分享”，將學(xué)校教育教學(xué)、教師管理中的理念通過故事講述出來，讓大家在輕松的閱讀中內(nèi)化反思；

閑暇時(shí)，邀請教師到校長室泡茶閑聊，在愉悅的氛圍中坦誠交流。在看似“閑適”之中，我們或是調(diào)整教師教育教學(xué)中的偏差，或是讓工作上的溝通更為順暢，或是教師因得到贊賞而獲得新動力。以帶著溫度的感情為起點(diǎn)的理解，使學(xué)校更具有凝聚力。信任讓教育走向自覺校長作為一個(gè)個(gè)人，其所擁有的價(jià)值資源是有限的，因此必須讓學(xué)校所有人的行為趨向自覺，才能形成和諧有序的內(nèi)部環(huán)境。當(dāng)價(jià)值資源實(shí)現(xiàn)最大增長率，管理效率才能實(shí)現(xiàn)最大化。我們嘗試了“走動式巡查、現(xiàn)場式評估、跟進(jìn)式落實(shí)”的管理，要求工作追求“四性”梯級：即“主動性”一一我要做一一根據(jù)本部門職責(zé)和學(xué)校發(fā)展需要，主動提出項(xiàng)目計(jì)劃，如組織開展德育活動、強(qiáng)化管理教學(xué)常規(guī)、預(yù)算編列學(xué)校基建項(xiàng)目，等等;“主體性”一一我在做一一制訂計(jì)劃后進(jìn)行合理安排，與本部門成員共同行動，強(qiáng)化執(zhí)行；“獨(dú)立性”一一我會做一一在工作中獨(dú)立思考、獨(dú)當(dāng)一面，依托本部門團(tuán)隊(duì)力量解決實(shí)際問題，并不斷反思，糾正工作中出現(xiàn)的偏差；“創(chuàng)造性”一一能做好一一勤于變換思考問題的角度和方式，勇于創(chuàng)新，富有創(chuàng)意，形成特色，智慧地工作。與此同時(shí)，學(xué)校努力打造學(xué)習(xí)交流、鍛煉展示的舞臺，促進(jìn)教師專業(yè)成長。我們積極承辦全國性或省級市各種活動，與高校建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，都意在為教師提供學(xué)習(xí)和展示的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)思想的分享和智慧的共生。校園里有一個(gè)教師自發(fā)組織的書友會。學(xué)校為他們完善場地設(shè)施，提供活動經(jīng)費(fèi)，為老師量身訂閱專業(yè)報(bào)刊，購買自選書籍。教師們建立起讀書交流、好書推薦、專家引領(lǐng)、評價(jià)激勵制度，積極開展讀書沙龍、書香