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人事面試題及參考答案問題1:請給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r(自我介紹)回答:簡要的描述你的相關(guān)工作經(jīng)歷以及你的一些特性,涉及與人相處的能力和個(gè)人的性格特性。假如你一下子不可以擬定面試者到底需要什么樣的內(nèi)容,你可以這樣說:“有沒有什么您特別感愛好的范圍?”點(diǎn)評:公司以此來判斷是否應(yīng)當(dāng)聘用你。通過你的談?wù)?,可以看出你想的是如何為公司效力還是那些會(huì)影響工作的個(gè)人問題。當(dāng)然,還可以知道你的一些背景。PS:一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有,其實(shí),公司最希望知道的是求職者能否勝任工作,涉及:最強(qiáng)的技能、最進(jìn)一步研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,重要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合合情合理公司才會(huì)相信。公司很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。公司喜歡有禮貌的求職者。問題2:請談一下你對公司的見解,為什么你想來工作?回答:可根據(jù)你先前對該公司的情報(bào)收集,敘述一下你對公司的了解。適當(dāng)?shù)膶镜穆曌u(yù)、產(chǎn)品和發(fā)展情況予以贊美。還可以提提你為了了解公司的情況所做的努力然后就說你非常喜歡這個(gè)工作,并且你的能力也非常適合并能勝任這份工作。點(diǎn)評:此問目的測試一下你對公司的了解和喜歡的限度,看看你的能力是否符合公司的規(guī)定和方向??纯茨闶钦嬲貥芬鉃楣拘Я?,還是僅僅沖著公司的福利、聲望和工作的穩(wěn)定。問題3:說說你最大的優(yōu)缺陷?

這個(gè)問題公司問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺陷是什么等,假如求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,業(yè)企肯定不會(huì)錄用你。公司喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺陷,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。公司喜歡聰明的求職者?;卮?:我是一個(gè)完美主義者,總是追求事物完美無缺。我對準(zhǔn)時(shí)規(guī)定得非常嚴(yán)格。我從不容易放棄,以至有些固執(zhí)。我喜歡獨(dú)立工作,而不喜歡主管領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中安排一切。點(diǎn)評:一般的策略是說出一些表面上是弱點(diǎn),事實(shí)上卻是優(yōu)點(diǎn)的特性。當(dāng)你在敘述個(gè)人弱點(diǎn)時(shí),要可以說出過去的具體相關(guān)事例,來說明你的觀點(diǎn)。這點(diǎn)非常重要。當(dāng)然,你也可以說一個(gè)你明顯的缺陷,然后舉出例子說明你是如何克服這個(gè)缺陷的。此問是主試者看看你是不是由于缺少某種經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練,甚至由于某些性格弱點(diǎn)而不能勝任工作?;卮?:我非常喜歡和藹于學(xué)習(xí)新東西,在工作中有責(zé)任心,真誠,有熱情,有靈活性,可以合理地安排時(shí)間使工作有條理、有效率,可以在緊張壓力下工作等等。點(diǎn)評:以上回答要有具體實(shí)例來證明你的說法。優(yōu)點(diǎn)除了你的工作技能、具有的各類證書和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外,主試者要想聽的優(yōu)點(diǎn)不見得是你最突出的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)當(dāng)是和你應(yīng)聘的那份工作相關(guān)的優(yōu)點(diǎn),從中找出雇傭你的理由,同時(shí)可以知道你對自己的了解限度,看看你對自己有沒有自信,以及你到底適合不適合這份工作。因此,你要精確地描述,不可泛泛說些無意義的話,例如,適應(yīng)力強(qiáng),具有風(fēng)趣感,合群等等?;卮?:我認(rèn)為自己的長處是可以熱衷于某件事情,并且始終樂此不疲,可以專心致志直到完畢。從某方面來講,這也是我的短處,有時(shí)過度熱衷于某件事,有時(shí)對一些事的見解也許會(huì)有失偏頗。其實(shí)我也了解自己的這一點(diǎn),因此,此后會(huì)經(jīng)常反思和檢討的。點(diǎn)評:這個(gè)問題也是較難回答的,它考察你的應(yīng)變能力的成分多于問題答案的自身。一個(gè)人的最大的缺陷也許對你的家人和朋友來講更清楚一些,自己也許有時(shí)會(huì)意識(shí)不到,所謂不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。但是對一個(gè)大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)可以意識(shí)到自己性格中的缺陷。聘方知道你的優(yōu)缺陷就可以知道你是否可以適合某個(gè)職位。問題4:我如何相信對這個(gè)職位你是最佳的人選呢?回答:根據(jù)這個(gè)職位的性質(zhì)和我們剛才的談話,我推斷你需要的是工作積極的人,可以設(shè)定目的,不懼怕挑戰(zhàn)的人。我就具有這些品質(zhì),讓我再告訴你一些我在校時(shí)的經(jīng)歷,它們能說明我的確是你所需要的最佳的人選。點(diǎn)評:設(shè)身處地替面試官想一想,考慮一下招聘者需要什么樣的人,你又在哪些方面符合他們的規(guī)定。根據(jù)規(guī)定,談出自己應(yīng)聘的優(yōu)勢。問題5:你是否可以接受加班?你是否可以接受外派(出差,本市出差和外地出差)回答:我樂意接受挑戰(zhàn)。在自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作,不能算是加班。點(diǎn)評:這是面試者針相應(yīng)聘者的工作熱忱而提的問題,因無理的加班不一定是好的。問題6:你所取得的最大成就是什么?回答:從你過去或目前的相關(guān)工作中,找出具體的實(shí)例來加以說明。如為了舉辦校園歌手比賽,成功地聯(lián)系了一家公司作為贊助商,使比賽開展的很成功,或大三開始,自己邊學(xué)習(xí),邊工作,勤工助學(xué),生活不依靠父母,完全自立等等。點(diǎn)評:進(jìn)一步了解你的能力和背景,你要有備而去,想些也許成就比較小,但和他們的需求比較相關(guān)的一件成就來敘述。問題7:請你說說在以前的工作上成功與失敗的地方?回答:在學(xué)校里,我成功地組織了一次“創(chuàng)業(yè)與知識(shí)”的主題討論會(huì),得到了老師與同學(xué)的肯定,在組織中碰到了不少問題,但使我感到做任何事情,只要有信心,困難都會(huì)迎刃而解的。在班級(jí)里,曾組織過一次活動(dòng),本來想活動(dòng)肯定故意義,但事實(shí)上參與的人不多,活動(dòng)是失敗的,事后了解,有些同學(xué)對此活動(dòng)不感愛好。主觀上找了因素,是和同學(xué)溝通不夠,使我在以后工作中注意了凡事多與同學(xué)商議。點(diǎn)評:成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績,來強(qiáng)調(diào)對經(jīng)歷的自信,也可以敘述工作所帶來的樂趣;失敗經(jīng)驗(yàn)可以說曾經(jīng)碰到的業(yè)務(wù)或人際障礙,也可以將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說出來,并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。問題8:你為什么多次調(diào)換工作單位?回答1.我喜歡尋求新的環(huán)境,新的刺激。由于,新的環(huán)境更適合我的性格。評論:這種回答過于簡樸,多數(shù)主考官都會(huì)覺得你單純,一味尋求刺激,好奇卻缺少務(wù)實(shí)精神,見異思遷。凡是有理性的考官都不會(huì)認(rèn)同?;卮?.由于新的環(huán)境往往充滿了更劇烈的競爭和挑戰(zhàn)。而這樣的環(huán)境更適合我的發(fā)展。評論:這種回答表白你富有進(jìn)取精神,敢于挑戰(zhàn),有毅力,敢作為,因此,比較適合成立之初急需打開局面開拓市場的公司、公司。而對于已經(jīng)具有一定規(guī)模、市場穩(wěn)定、蒸蒸日上的公司、公司來說,則多半會(huì)留下“一味求新、缺少腳踏實(shí)地精神”之缺憾?;卮?.由于以前的幾個(gè)單位都不適合我……我覺得那些公司要么缺少競爭力,要么公平競爭的機(jī)制不夠健全,要么員工得不到應(yīng)得的報(bào)酬,要么領(lǐng)導(dǎo)缺少正派務(wù)實(shí)的作風(fēng)……評論:無論對何種公司、公司,這種回答都是很糟糕的,由于它會(huì)讓考官覺得你是個(gè)過于挑剔的人,大有“舉世混濁獨(dú)我清”的派頭,很難委以重任?;卮?.我當(dāng)然希望能在同一定公司(單位)擴(kuò)展我的事業(yè),由于我并不是一個(gè)見異思遷的人,但我不喜歡停滯不前。所以我覺得,綜合各方面因素,離開本來的幾個(gè)公司(單位)來謀求新的公司(單位),也許更利于我事業(yè)的飛速發(fā)展。從另一方面講,畢竟,見的單位多了,在比較中積累的經(jīng)驗(yàn)就多,即使新的公司和本來的公司差不多,我也有了較強(qiáng)的適應(yīng)能力,這也就等于增強(qiáng)了我的工作能力,給我的事業(yè)帶來了新的更快的發(fā)展。評論:這是一種能贏得普遍認(rèn)同的回答。既表白了你不是一個(gè)見異思遷的人,又說明你是一個(gè)很有事業(yè)心的人,同時(shí),還合理而充足地解釋了多次調(diào)換工作單位的因素,讓主考官從中覺得你是一個(gè)有思想、善思辨的人。問題9:目前,有許多大公司也在招聘人才,相比之下,你選擇了我們這個(gè)中小公司,能解釋一下因素嗎?回答1.我覺得大公司有大公司的優(yōu)勢,中小公司有中小公司的長處,找工作,最重要的還是看能否最大限度地施展自己的才干,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我覺得合適的就是最佳的,貴公司比較適合我。評論:這是一種很現(xiàn)實(shí)、很理智的回答,表白你對現(xiàn)實(shí)、對自身都有比較清醒的結(jié)識(shí),有對的的職業(yè)觀和擇業(yè)價(jià)值觀。回答2.憑我的直覺和了解,貴公司從各個(gè)方面來看都比較適合我。評論:這種回答籠統(tǒng),表面聽來,理由很全面,但事實(shí)上等于什么都沒說,因而很難贏得對方的滿意?;卮?.對于像我這種在事業(yè)上剛剛起步的人來說,選擇中小公司,更有助于發(fā)揮我自身的優(yōu)勢,進(jìn)而盡快做出超過一般人的成績。評論:這種回答,簡潔的話語里包含了對問題的進(jìn)一步的冷靜的思考,能讓對方覺得你為人坦誠,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和事上心,對有腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神。問題10:你為什么要應(yīng)聘這份工作?回答1.我非常喜歡這份工作,它能給我?guī)磔^大的發(fā)展。評論:假如考官感性意識(shí)強(qiáng),喜歡為人坦率,這種回答無疑能引起他的好感,但是,假如考官理性意識(shí)強(qiáng),會(huì)認(rèn)為你只是強(qiáng)調(diào)了應(yīng)聘者單方面的受益,顯然不能令他滿意。回答2.就我目前的狀況,我需要這份工作,并且我相信我能勝任這份工作。評論:這種回答包含了“雙贏”的含義,但沒能提供令對方信服的理由,因而很難贏得考官的好感?;卮?.一方面,這份工作能給我?guī)磔^大的發(fā)展,由于我在這個(gè)領(lǐng)域里有比較豐富的經(jīng)驗(yàn);另一方面,是由于我相信自己能為公司做出奉獻(xiàn),并且我的能力使我確信自己能把這份工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。評論:這種回答,以比較充足的理由,將自身的利益和公司的發(fā)展擺在同等重要的位置,能顯示出你的坦率和理性,無論考官何種性格,從為公司、公司招聘人才的立場出發(fā),都不會(huì)對你的這一回答提出異議。問題11:假如本公司沒能錄用你,你有什么見解?回答1.我只能深表遺憾。評論:考官提出這個(gè)問題,多半是要考察應(yīng)聘者是否具有必要的合情合理的自我申辯精神。而這種回答除了能表白你是一個(gè)失敗的應(yīng)聘者以外,再?zèng)]有任何積極的自我申辯精神,因而使你在考官心中的形象大打折扣?;卮?.無所謂,由于我相信自己總能找到合適的公司。評論:這種回答同第一種回答的效果同樣,只是表現(xiàn)形式不同而已。假如對方在這之前已做好了不聘用你的決定,你的這一自信的回答會(huì)讓對方聽出其中的無奈;反之,考官往往會(huì)覺得你對這次應(yīng)聘缺少必要的誠心。回答3.謝謝貴公司給我提供了這樣一次展示自我、鍛煉能力的機(jī)會(huì),我覺得自己沒有被貴公司選中,并不是我們雙方的初衷,但至少說明我跟貴公司的用人標(biāo)準(zhǔn)、工作理念等方面有一定的距離。我會(huì)愛惜這次交流與合作。評論:這種回答,充滿了你的感激之情和理智之態(tài),你的虛心、上進(jìn)、禮貌等氣質(zhì)和涵養(yǎng)會(huì)令主考官對你刮目相看,甚至露出會(huì)心的一笑,當(dāng)場宣布你被錄用了呢!問題12:假如你被本公司錄用,你對薪酬有什么規(guī)定?回答1.無所謂。(或者說“沒有”)評論:這種回答表面上看來,說明應(yīng)聘者是個(gè)注重工作、奉獻(xiàn)的人物,但最容易給考官導(dǎo)致不夠誠實(shí)的印象,由于薪酬和工作是不可分割開來的,一個(gè)人尋求一種職業(yè),既要考慮能否發(fā)揮出自己的潛力和才干,同時(shí)必須考慮得到的薪酬,沒有了薪酬,謀求的職業(yè)也就失去了維持生存的意義。所以,在現(xiàn)今崇尚實(shí)際的社會(huì),回答2.我相信貴公司能有今天的發(fā)展,一定是根據(jù)員工的工作實(shí)績、奉獻(xiàn)付與應(yīng)付的蒲薪酬。評論:這種回答避免了第一種回答的缺陷,雖然沒有說出具體的薪酬標(biāo)準(zhǔn),但是卻既表現(xiàn)了對薪酬的關(guān)心,又肯定了對對方的實(shí)力和公正的薪酬機(jī)制的信任。其產(chǎn)生的良好效果是不言而喻的。回答3.根據(jù)目前同行業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)以及我本人預(yù)計(jì)的能給公司帶來的效益,我覺得公司付給我的薪酬應(yīng)當(dāng)不會(huì)低于……(具體數(shù)字)吧?;蛘撸焊鶕?jù)目前我自己也許達(dá)成的工作水平,我的薪酬應(yīng)當(dāng)是……(具體數(shù)字)。評論:談到薪酬,往往是不少應(yīng)聘者心里想、嘴上卻不愿問或者不敢問的問題,生怕談及錢就會(huì)給考官留下注重享受、待遇而忽視工作、奉獻(xiàn)的壞印象。其實(shí),在多數(shù)情況下,考官是覺得求職者不錯(cuò)才積極詢問求職者對薪酬的盼望的,以便于作出分析和決斷,所以,假如應(yīng)聘者斷定對方是出于這樣的考慮而提出這一問題,這種有根據(jù)的具體明確的“報(bào)價(jià)”,既迎合了考官的盼望心理,又顯示出你是個(gè)有頭腦、善于分析的難得的人才問題13:對于本公司,你尚有什么問題要問嗎?回答1.沒有。評論:假如考官提出這類問題,目的只是考驗(yàn)應(yīng)聘者作為一個(gè)尚未“入門”的員工是否是一個(gè)他們盼望的注重埋頭工作而對工作以外的享受等問題看得很淡的人,這種回答是精妙得體的,但是,在多數(shù)情況下,考官提出這類問題,不僅涉及待遇,也涉及雙方還沒談到的、你對公司其他情況的關(guān)注限度。假如求職者抓住這一機(jī)會(huì),提問一些問題來表達(dá)你對對方公司的更大的關(guān)注,無疑能為你的應(yīng)聘增長獲勝的砝碼。像下面這種回答——回答2.我想問一下,貴公司除了剛才承諾的工資待遇外,尚有沒有別的方面的優(yōu)待政策,比如,保險(xiǎn)、培訓(xùn)等。評論:這種回答,通常會(huì)讓考官覺得你

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