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第3頁共3頁2023年?公司營銷工?作總結(jié)范文?加入公司?已有三個(gè)月?時(shí)間了,回?想起來時(shí)間?過得還挺快?的,從鑫幫?來到感覺兩?個(gè)公司的工?作模式有蠻?大差異。不?論是產(chǎn)品的?專業(yè)知識還?是管理與工?作氛圍都有?很大區(qū)別。?前一個(gè)月都?感覺自己沒?有進(jìn)入狀態(tài)?,找不到方?向,每天都?不知道要做?些什么事,?在領(lǐng)導(dǎo)的幾?次會議上,?經(jīng)過相互討?論與發(fā)言提?建議,針對?具體細(xì)節(jié)問?題找出解決?方案,通過?公司對專業(yè)?知識的培訓(xùn)?與操作,這?才讓我找到?了方向感,?慢慢融入到?了這種工作?環(huán)境與工作?模式,后面?的工作時(shí)間?里我每天都?過得很充實(shí)?,從打樣與?接待客戶是?陸續(xù)不斷,?雖然附出的?勞動沒有得?到結(jié)果,很?多次對我的?打擊也不小?,但我相信?,付出總會?有回報(bào)的。?努力了就會?有希望,不?努力就一定?不會有希望?。成功是給?有準(zhǔn)備的人?。在各位?領(lǐng)導(dǎo)及各位?同事的支持?幫助下,我?不斷加強(qiáng)工?作能力,本?著對工作精?益求精的態(tài)?度,認(rèn)真地?完成了自己?所承擔(dān)的各?項(xiàng)工作任務(wù)?,工作能力?都取得了相?當(dāng)大的進(jìn)步?,為今后的?工作和生活?打下了良好?的基礎(chǔ),現(xiàn)?將我的一些?銷售心得與?工作情況總?結(jié)如下:?營銷心得:?1、知已?知彼,揚(yáng)長?避短。2?、向客戶請?教。要做到?不恥下問。?不要不懂裝?懂。虛心聽?取客戶的要?求與他們所?做的工藝。?3、實(shí)事?求是。針對?不同的客戶?才能實(shí)事求?是。4、?不要輕易反?駁客戶。先?聆聽客戶的?需求。就算?有意見與自?己不和也要?委婉的反駁?,對客戶予?以肯定態(tài)度?,學(xué)會贊美?客戶。5?、勤奮與自?信;與客戶?交談時(shí)聲音?要宏量,注?意語氣,語?速。6、?站在客戶的?角度提問題?,分別有漸?進(jìn)式與問候?式。想客戶?之所想,急?客戶之所急?。7、取?得客戶信任?,要從朋友?做起,情感?溝通。關(guān)心?客戶,學(xué)會?感情投資。?8、應(yīng)變?能力要強(qiáng),?反映要敏捷?,為了興趣?做事。9?、相互信任?,銷售產(chǎn)品?先要銷售自?己,認(rèn)同產(chǎn)?品,先人品?后產(chǎn)品。?11、注意?儀表儀態(tài),?禮貌待人,?文明用語。?12、心?態(tài)平衡,不?要急于求成?,熟話說:?心如波瀾,?面如湖水。?13、學(xué)?會“進(jìn)退戰(zhàn)?略”。1?4、不在客?戶面前詆毀?同行,揭同?行的短。?工作總結(jié):?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí),努力?提高因?yàn)?所學(xué)專業(yè)與?工作不對口?,工作初期?遇到一些困?難,但這不?是理由,我?必須要大量?學(xué)習(xí)行業(yè)的?相關(guān)知識,?及銷售人員?的相關(guān)知識?,才能在時(shí)?代的不斷發(fā)?展變化中,?不被淘汰,?而我們所做?的工作也在?隨時(shí)代的不?斷變化而變?化,要適應(yīng)?工作需要,?唯一的方式?就是加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。二、?腳踏實(shí)地,?努力工作?我深知網(wǎng)絡(luò)?銷售是一個(gè)?工作非常繁?雜、任務(wù)比?較重的工作?。作為電子?商務(wù)員,不?論在工作安?排還是在處?理問題時(shí),?都得慎重考?慮,做到能?獨(dú)擋一面,?所有這些都?是電子商務(wù)?不可推卸的?職責(zé)。要做?一名合格的?網(wǎng)絡(luò)營銷員?,首先要熟?悉業(yè)務(wù)知識?,___。?有一定的承?受壓力能力?,勤奮努力?,一步一個(gè)?腳印,注意?細(xì)節(jié)問題。?其次是認(rèn)真?對待本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每一件?事。認(rèn)真對?待,及時(shí)辦?理,不拖延?、不誤事、?不敷衍。?三、存在問?題通過一?段時(shí)間的工?作,我也清?醒地看到自?己還存在許?多不足,主?要是:一?、針對意向?客戶沒有做?到及時(shí)跟蹤?與回訪,所?以在以后的?工作中要將?客戶的意向?度分門別類?,做好標(biāo)記?,定期回訪?,以防遺忘?客戶資料。?二、由于?能力有限,?對一些事情?的處理還不?太妥當(dāng)。要?加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)?習(xí)銷售員的?規(guī)范。(范?本)總之?,在工作中?,我通過努?力學(xué)習(xí)和不?斷摸

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