2023年上半年藥劑科工作總結

第10頁共10頁2023年?上半年藥劑?科工作總結?__年上?半年藥劑科?在醫(yī)院院領?導的正確領?導下，藥劑?科全體員工?樹立“以病?人為中心，?全心全意為?人民服務”?的指導思想?，端正服務?態(tài)度，將藥?劑科的每項?工作有條不?紊的逐項開?展，現(xiàn)將此?階段工作總?結如下：?一、業(yè)務方?面：__?_、___?月份藥劑科?共采購藥品?元;中藥房?完成銷售藥?品年的業(yè)務?量。2、?處方調劑：?門診藥房?主要對門診?就診病人及?住院病人進?行藥品的調?劑。嚴格執(zhí)?行處方調配?工作流程，?為患者核方?、調劑、校?對、發(fā)藥，?嚴格執(zhí)行“?四查十對”?，保證處方?調劑質量。?進一步落實?醫(yī)院處方書?寫規(guī)范的相?關細則。?二、日常管?理：由于藥?劑科承擔著?全院的藥品?供應工作，?是醫(yī)院的重?要的臨床輔?助科室。藥?品又是特殊?的商品，在?日常管理中?有著嚴格的?要求，藥劑?科按照《_?__藥品管?理法》和《?藥品質量管?理規(guī)范》等?相關的法律?法規(guī)管理醫(yī)?院購入的藥?品。1、?嚴格執(zhí)行醫(yī)?院藥品管理?制度，完善?醫(yī)院藥事管?理委員會工?作，藥品的?采購目錄和?供貨企業(yè)經?醫(yī)院藥事管?理委員會的?討論通過，?由藥劑科具?體執(zhí)行，嚴?把藥品采購?關，嚴格_?__藥品供?應商的資質?，確保從合?格合法的企?業(yè)購入合格?的藥品。藥?劑科建立了?完善的藥事?管理制度，?做好元，西?藥房完成銷?售藥品元。?與去年同期?相比，已經?完成去年全?藥品管理工?作，確保臨?床用藥的安?全與需求.?2、根據?《藥品管理?法》及相關?的法律法規(guī)?的規(guī)定要求?，做好藥品?的管理工作?，因我院搬?遷新大樓前?對藥劑科房?屋設施都未?到位，搬遷?后期我們藥?劑科又做了?大量的科室?調整工作，?按藥品的儲?存要求和將?藥品分類存?放于常溫庫?、陰涼庫、?冷藏柜中，?保證了藥品?的質量。藥?品的質量重?于泰山，我?們時刻將藥?品的質量放?在管理的第?一位，嚴把?藥品質量驗?收關，并做?好驗收記錄?，注重細節(jié)?，尤其對藥?品的貯藏與?效期嚴格把?關，在藥房?及藥庫設置?了近效期藥?品一覽表，?每月將近效?期藥品表發(fā)?放到各科室?，及時銷售?，盡量減少?醫(yī)院損失同?時又確保藥?品的安全與?有效。3?、建立健全?藥品管理的?相關檔案，?特別是針對?特殊藥品的?管理，進行?嚴格的把關?，嚴格執(zhí)行?特殊藥品網?上采購的規(guī)?定，專柜專?賬，雙人雙?鎖等，4、?因西院和我?院成立了婦?產中心和血?透中心，所?以我科及時?掌握各臨床?科室藥品需?求，想方設?法滿足和保?障臨床急需?藥品的供應?。5、藥?品動態(tài)（范?本）流動管?理是醫(yī)院管?理中的一個?重要組成部?分，我科根?據醫(yī)院搬遷?過來和西院?科室合并后?的運行及藥?品臨床使用?的實際情況?，及時調整?藥品庫存，?及時購進使?用率較高的?藥品，將使?用較慢減少?購入，加快?藥品周轉，?使得醫(yī)院藥?品科學有序?流動運轉。?6、積極?完成縣政府?和藥監(jiān)局下?發(fā)的為我縣?創(chuàng)建國家級?藥品安全示?范縣驗收的?工作。三?、服務方面?：藥房窗口?服務作為醫(yī)?院服務的重?要組成部分?，不僅是反?映醫(yī)院精神?面貌和文明?素質的窗口?，更擔負著?保障人民群?眾用藥安全?的重大責任?。藥房的?工作人員嚴?格遵循以下?服務原則：?①四滿意?：讓患者滿?意、讓臨床?滿意、讓自?己滿意、讓?領導滿意;?②四原則：?一切為著患?者、一切想?著患者、一?切幫著患者?、一切讓著?患者。③?待人八個一?點：對待年?輕人微笑一?點;對待老?年人主動一?點;對待外?地人和藹一?點;對待不?知情的人耐?心一點;對?待性格急躁?的人忍耐一?點;對待自?高自大的人?順從一點;?對待有困難?的人多幫助?一點;對待?有意見的人?誠懇一點。?⑶五心服?務①耐心：?把各種藥品?的服用方法?及注意事項?解釋得清楚?明白，確保?患者用藥的?有效安全;?②熱心：接?待患者的來?訪和查詢，?限時為患者?排憂解難;?③用心：宣?傳合理用藥?知識，讓患?者充分感受?藥師的責任?心;④細心?：為患者核?方、調劑、?校對、發(fā)藥?，嚴格執(zhí)行?“四查十對?”，保證處?方調劑質量?;⑤虛心：?接受各類批?評建議，使?工作不斷向?優(yōu)質、快捷?、制度化、?規(guī)范化方向?發(fā)展。四?、學習方面?：在日常工?作中，每星?期一定時開?會，及時解?決工作中遇?到的問題，?不斷加強科?室的政治學?習和業(yè)務學?習，以提高?藥劑科的員?工個人素質?和專業(yè)技能?，培養(yǎng)高尚?的品質，為?了更好地服?務于每一位?患者。五?、創(chuàng)建方面?：今年上?半年我院準?備創(chuàng)建二甲?醫(yī)院的評審?工作。在此?之前醫(yī)院領?導下達部署?了硬性任務?，確保二甲?評審任務順?利通過。我?們知道二甲?評審任務十?分艱巨復雜?，我們藥劑?科人員步調?一致知難而?進，依據評?審細則認真?研究，細化?制作完善迎?檢評審目錄?資料。六?、存在的不?足1、主?動服務意識?欠缺;藥房?是醫(yī)院的窗?口服務科室?，服務的好?壞直接關系?到醫(yī)院的形?象的好壞，?特別是與患?溝通技巧方?面還有待提?高，因此面?對我院門診?病人就診量?的增加，各?個部門的工?作量隨之增?加的形勢，?我們對如何?優(yōu)化服務流?程，提高服?務質量，應?做更細致的?工作。2?、藥劑科人?員專業(yè)素質?還有待進一?步提高，由?于藥劑科的?員工個人的?素質和專業(yè)?技術參差不?齊，應針對?現(xiàn)有的工作?不足設定有?針對性的培?訓學習計劃?，合理設置?學習內容。?3、與臨?床科室溝通?欠缺，臨床?用藥指導的?開展還有待?進一步全面?及深入;與?其它部門之?間配合溝通?還有待加強?等等。七?、針對不足?，確定我科?下半年的工?作重點：?1、提高窗?口服務的技?能和態(tài)度2?、積極貫徹?執(zhí)行《處方?管理辦法》?，進一步完?善門診處方?的點評工作?，及時發(fā)現(xiàn)?、糾正醫(yī)生?不合理用藥?現(xiàn)象。3?、認真貫徹?執(zhí)行《__?_抗菌藥物?臨床應用專?項整治活動?___》的?相關工作4?、盡快完成?__年基本?藥物配備的?品種和采購?工作。5?、積極盡快?開展臨床藥?學工作，加?強醫(yī)院抗菌?藥物臨床使?用監(jiān)測工作?，定期進行?匯總上報。?6、加強?藥品日常管?理，保證臨?床用藥，保?證藥品供應?，最大限度?減少藥品的?供應脫節(jié)現(xiàn)?象。7、?力爭讓創(chuàng)二?甲中醫(yī)院評?審一次通過?讓醫(yī)院領導?滿意。第二?篇：藥劑科?半年工作總?結__年?妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)?生院藥劑科?半年總結在?過去的半年?中,藥劑科?各項工作堅?持以“科學?發(fā)展觀和構?建和諧社會?”為己任,?認真貫徹執(zhí)?行藥政管理?的有關法律?法規(guī),，在?前半年的考?核中取得了?不錯的成績?，我們要以?此為起點，?謙虛謹慎，?戒驕戒躁，?不斷完善科?室管理，努?力提高業(yè)務?能力，不斷?改進服務意?識。(一?)工作總結?在院___?領導的關心?和分管院長?的直接領導?下,在有關?職能部門和?科室的大力?支持下,緊?緊圍繞醫(yī)院?的工作重點?和要求,全?科職工以團?結協(xié)作、求?真務實的精?神狀態(tài),認?真工作?，F(xiàn)?將半年工作?情況總結如?下：一、?積極參加醫(yī)?院___業(yè)?務學習和季?度考試，抓?好本科室業(yè)?務學習，鼓?勵科室人員?參加___?部門的專業(yè)?資格考試,?提高科室業(yè)?務水平。科?內積極進行?黨課的學習?，有一名同?志光榮的加?入中國人民?___。?二、購藥做?到有計劃、?有安排，藥?房堅持每周?進行進藥工?作，確實作?好周三、周?五的藥品驗?收，確保庫?存供應。每?月按時上報?社管中心藥?品的購銷記?錄。及時掌?握新藥的發(fā)?展形勢,根?據臨床的需?求,要逐步?的對藥物的?品種、劑型?等進行更換?及更新。建?立了藥師委?員會，新藥?的購進需要?通過藥事會?議，及時完?成藥監(jiān)局下?發(fā)的各項任?務。三、?加強工作責?任心,藥品?存放要整齊?并按類放置?;發(fā)藥時做?到認真負責?，對每張?zhí)?方及醫(yī)囑單?做到仔細查?對，對醫(yī)保?用藥要嚴把?醫(yī)保政策關?,發(fā)現(xiàn)問題?及時與醫(yī)生?聯(lián)系，杜絕?差錯事故的?發(fā)生。醫(yī)?保上半年無?一起拒付。?調配處方?時認真地了?解處方內容?，按照調劑?原則及有關?規(guī)定從事有?關技術操作?，正確無誤?地配發(fā)質量?合格的藥物?;對患者，?禮貌、熱情?、大方，說?話和氣文明?，耐心解釋?患者的問題?，使患者清?楚無誤地了?解藥品用法?和有___?意事項，為?患者安全、?有效、經濟?地使用藥品?提供最佳服?務;平時主?動將藥物信?息和動態(tài)（?范本）告知?醫(yī)師和護士?，以達到彼?此協(xié)作，協(xié)?助醫(yī)護人員?合理地選藥?和用藥，共?同為患者服?務。勤奮學?習，不斷提?高業(yè)務、汲?取藥學專業(yè)?知識，掌握?新技術，學?習新理論，?適應專業(yè)發(fā)?展。四、?嚴把藥品出?、入庫關，?做到出、入?庫有記錄，?有賬目，有?審核，有明?細;要做到?公私分明，?廉潔自律，?不拿回扣，?不收禮品，?不接收各種?有關業(yè)務員?的宴請。?五、及時查?對藥品效期?，并對近效?期藥品和門?診溝通。每?季度對藥品?進行一次效?期及質量檢?查，確保藥?品效期及質?量,保證臨?床用藥的安?全;對過期?和變質的藥?品及時報告?,按規(guī)定進?行處理。?堅持每月進?行盤點。?六、加強服?務意識，提?高服務質量?，做到病人?滿意、領導?滿意及自己?滿意。上半?年科內進行?了“微笑服?務”的培訓?。在平時工?作中對病人?所需的藥品?我們積極的?采購，只要?是合理的要?求我們都能?盡最大的努?力去完成。?七、加強?安全意識，?對科室存在?的安全隱患?要經常性排?查，做好防?火、防盜、?防電，確保?安全無事故?。每周三按?時上報安全?自查報告。?零差藥品?銷售占總收?入___%?，中藥(中?成藥及飲片?)銷售占總?收入的__?_%。藥品?收入占總收?入的___?%。具體分?布見下表。?分布圖零差?西藥零差中?藥非零西藥?非零中藥草?藥疫苗化驗?材料治療_?_年上半年?藥品及檢治?銷售比例圖?四、支付比?例圖表各科?開單比例：?婦科___?元，其中醫(yī)?保支付__?_元中醫(yī)科?___元，?其中醫(yī)保支?付___元?;防?？?___元，?其中醫(yī)保支?付___元?;全科__?_元，其中?醫(yī)保支付_?__元;口?腔科___?元，其中醫(yī)?保支付__?_元。醫(yī)保?支付比例開?單科室收入?比例五、抗?生素的管理?處方統(tǒng)計：?___月?：總處方2?45，抗生?素處方21?，占___?%;___?月：總處方?859，抗?生素處方9?，占___?%;___?月：總處方?277，抗?生素處方2?6，占__?_%;__?_月：總處?方2，抗生?素處方30?，占___?%;___?月：總處方?158，抗?生素處方2?7，占__?_%;__?_月：總處?方303，?抗生素處方?30，占_?__%?？?生素與總處?方(三)后?半年工作展?望下半年科?室主要以“?主動服務”?為目標，充?分發(fā)揮青年?人的熱情，?主動服務好?每一位來我?院就診的患?者，同時加?強對上半年?“微笑服務?”的詮釋和?理解。在完?成本職工作?的同時，多?一點微笑，?多一點主動?，發(fā)揮共青?團員和__?_員應有的?帶頭作用，?以點帶面，?在窗口服務?中發(fā)揮一線?服務的優(yōu)勢?，保持良好?形象，使用?文明用語。?在工作中?保持嚴謹的?作風，爭取?做到下半年?調配藥品零?失誤，零投?訴，績效檢?查零扣分。?藥劑科全?體職工將以?更加認真的?工作態(tài)度迎?接__下半?年!第三篇?：藥劑科半?年工作總結?藥劑科_?_年上半年?工作總結_?_年上半年?已經結束，?在這半年中?，我們藥劑?科在院領導?的領導下，?齊心協(xié)力共?同努力，在?各項工作中?，取得了長?足發(fā)展?，F(xiàn)?將我們具體?工作匯報、?總結。一?、服從院領?導工作安排?，貫徹上級?領導與醫(yī)院?的部署。?今年上半年?，鉻超標膠?囊劑被媒體?與社會高度?___，上?級領導幾次?開會發(fā)文部?署，要求各?從藥單位嚴?查。我們科?積極行動，?一方面從購?進途徑上嚴?格把關，無?鉻含量檢驗?合格報告的?膠囊劑一律?不得購入，?同時通過剪?抄報紙、網?上查詢及衛(wèi)?生局通報等?各種渠道收?集信息對本?院藥品反復?排查，保證?藥房無一例?鉻含量超標?的膠囊。市?縣藥監(jiān)局多?次抽查檢查?，對我們的?工作進行了?肯定與表揚?。二、抓?效益、促發(fā)?展。上半?年藥劑科共?同努力，共?銷售藥品_?__元，其?中西藥__?_元、中成?藥___元?、中草藥_?__元、醫(yī)?材___元?、煎藥費_?__元。?三、強化紀?律、提高服?務質量。?藥劑科每周?二___員?工開會，傳?達院周例會?精神，安排?周內工作，?教育員工以?“厚德、仁?愛、包容、?求實”的岐?山精神對待?工作，對顧?客及同事要?以仁愛、包?容相待。對?工作要以求?實精神對待?。通過平時?開會學習，?員工精神面?貌極大改觀?，過去員工?之間打架吵?鬧、員工與?顧客爭吵現(xiàn)?象已不復存?在。在藥?品管理方面?，我們爭取?少購、勤購?，既保證藥?品供應又防?藥品積壓。?同時急診、?門診藥房藥?品相互調撥?，減少了藥?品失效，避?免了不必要?的損失。今?年___月?份我們對門?診、急診、?中藥房、中?藥庫、西藥?庫藥品進行?了一次大盤?點，對門診?、急診人員?進行了重新?調配，使得?各藥房人員?搭配更加合?理、提高了?工作效率。?四、存在?問題。院?內醫(yī)師變動?頻繁，藥品?采購、儲備?、領用品種?及量不好掌?握，效期藥?品促銷難度?大，失效藥?品難以杜絕?。以上為?我們對上半?年的工作總?結，回顧過?去，展望未?來，我們在?以后工作中?要保持優(yōu)點?，克服缺點?，爭取把本?職工作做的?更好。第四?篇：藥劑科?半年工作總?結上半年?藥劑科的各?項工作，在?我院領導的?正確領導下?，以堅持“?學習實踐科?學發(fā)展觀”?為己任，認?真貫徹執(zhí)行?藥事管理的?有關法律法?規(guī)，緊緊圍?繞醫(yī)院的工?作整理重點?和要求，全?科職工以團?結協(xié)作、求?真務實的精?神態(tài)度，順?利完成了各?項工作任務?和目標，現(xiàn)?將工作總結?如下：一?：加強理論?知識的學習?，制定了全?年的業(yè)務知?識學習計劃?，每月按時?按質完成。?在繁忙的工?作中，按時?完成院務布?置的任務。?通過法律法?規(guī)和理論知?識的學習，?增強了藥品?管理的法律?知識、質量?意識和安全?意識，加強?了對病人的?責任感。在?工作中不斷?吸取新的知?識以提高自?身業(yè)務素質?，轉變藥劑?師只是單純?的正確調配?藥品的觀念?，還肩負向?患者宣傳如?何安全正確?用藥的職責?。二：嚴?格執(zhí)行醫(yī)院?的藥品采購?制度，保證?購進藥品的?質量，并密?切聯(lián)系臨床?，及時了解?各科藥品需?求動態(tài)（范?本）及掌握?藥品使用后?的信息反饋?，保證了臨?床藥品的及?時供應。加?強藥品在購?進驗收