2023年公路收費(fèi)站個(gè)人年終總結(jié)

第3頁共3頁2023年?公路收費(fèi)站?個(gè)人年終總?結(jié)緊張、?充實(shí)的__?_年即將結(jié)?束。在這一?年的日子里?，我和大家?在__收費(fèi)?站一起學(xué)習(xí)?和工作。彼?此建立了真?摯的友誼，?同時(shí)在實(shí)踐?中磨練了工?作能力，使?我的業(yè)務(wù)水?平又有了較?大的提高，?當(dāng)然這與上?級領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和大家的?支持是分不?開的，在此?我深表感謝?!一年來?，在局和站?領(lǐng)導(dǎo)的正確?帶領(lǐng)下，我?以創(chuàng)建和諧?公路的重要?思想為指導(dǎo)?，牢固樹立?和落實(shí)科學(xué)?發(fā)展觀，緊?緊圍繞文明?收費(fèi)，禮貌?服務(wù)，求真?務(wù)實(shí)，開拓?創(chuàng)新，不斷?強(qiáng)化自己收?費(fèi)工作的能?力。為我站?完成全年征?收任務(wù)，促?進(jìn)收費(fèi)工作?持續(xù)、快速?、健康發(fā)展?作出了我應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?一年來，?在思想上以?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己，?在工作上勤?勤懇懇、任?勞任怨，在?作風(fēng)上艱苦?樸素、務(wù)真?求實(shí)，較好?地完成領(lǐng)導(dǎo)?和班組安排?的各項(xiàng)任務(wù)?。為收費(fèi)事?業(yè)盡心盡力?，努力工作?，主要情況?作工作總結(jié)?如下：一?、思想工作?方面俗話?說：“活到?老，學(xué)到老?”，本人一?直在各方面?嚴(yán)格要求自?己，努力地?提高自己，?以便使自己?更快地適應(yīng)?社會發(fā)展的?形勢。通過?閱讀書籍，?勇于解剖自?己，分析自?己，正視自?己，提高自?身素質(zhì)。首?先在思想上?，主動加強(qiáng)?對政治理論?知識的學(xué)習(xí)?。同時(shí)注重?加強(qiáng)對外界?時(shí)政的了解?，通過學(xué)習(xí)?，提高了自?己對政治的?敏銳性和鑒?別能力，堅(jiān)?定了立場，?堅(jiān)定了信念?，在大是大?非問題面前?，能夠始終?保持清醒的?頭腦。其次?是在行動上?落實(shí)。理論?源于實(shí)踐，?又高于實(shí)踐?。在過去的?一年中，在?工作中，針?對自己的本?職工作進(jìn)行?了學(xué)習(xí)。注?重加強(qiáng)對理?論知識的了?解和掌握，?促成自身知?識結(jié)構(gòu)的完?善和知識體?系的健全，?進(jìn)一步加強(qiáng)?自己的業(yè)務(wù)?知識。二?、工作情況?本人嚴(yán)格?遵守站的規(guī)?章制度，堅(jiān)?守征費(fèi)條例?，認(rèn)真做到?“應(yīng)征不漏?，應(yīng)免不征?”的工作原?則，在工作?上，不遲到?、不早退、?有事主動請?假;尊敬領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同?事。在收費(fèi)?過程中對司?乘人員實(shí)行?微笑服務(wù)，?主動為司乘?人員排憂解?難。尊守服?務(wù)規(guī)范，嚴(yán)?格按照內(nèi)容?，把收費(fèi)工?作與文明服?務(wù)活動緊密?結(jié)合，在社?會上樹立起?了良好的收?費(fèi)形象。平?時(shí)，勤儉節(jié)?約、任勞任?怨、對人真?誠、人際關(guān)?系和諧融洽?，從不鬧無?原則的糾紛?，處處以一?名優(yōu)秀收費(fèi)?員的要求來?規(guī)范自己的?言行，毫不?松懈地培養(yǎng)?自己的綜合?素質(zhì)和能力?。三、存?在的問題和?打算盡管?經(jīng)過一些努?力，我的業(yè)?務(wù)水平比以?往提高了不?少，但還需?進(jìn)一步提高?。在以后的?工作中，我?將加強(qiáng)理論?和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，不斷提高?業(yè)務(wù)水平。?以后我會更?加努力工作?，在站領(lǐng)導(dǎo)?和班長的帶?領(lǐng)下使自己?的工作達(dá)到?一個(gè)更高的?層次。_?__年，我?在收費(fèi)工作?中取得了一?些成績，但?我深知這些?成績的取得?是上級領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心支持的?結(jié)果，是同?志們配合、?協(xié)助的結(jié)果?，是全體人?員團(tuán)結(jié)一致?、努力奮斗?的結(jié)果。同?時(shí)，我也認(rèn)?識到工作中?還存在一些?問題：在文?明收費(fèi)，禮?貌服務(wù)，百?萬元無差上?，個(gè)人能力?還需進(jìn)一步?加強(qiáng)，這些?都需要我在?今后的工作?中不斷去實(shí)?踐和思考，?去改進(jìn)和加?強(qiáng)，去創(chuàng)新?并加以理解?。在今后?的工作中，?我將加倍努?力學(xué)習(xí)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)知識，?充分發(fā)揮自?己