學案例分析之計劃篇-nokia教學提綱

管理學案例分析(fēnxī)之計劃篇第一頁，共13頁。何為“計劃”在管理學中，計劃具有兩重含義。（1）計劃工作，是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達到的組織目標以及實現(xiàn)目標的方案途徑。（2）是計劃形式，是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動(xíngdòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。第二頁，共13頁。NOKIA的沒落(mòl(fā)uò)之路——計劃之殤第三頁，共13頁。企業(yè)介紹諾基亞（Nokia）公司成立于1865年，是一家總部位于芬蘭主要從事生產(chǎn)移動通信產(chǎn)品(chǎnpǐn)的跨國公司，是移動通信的全球領(lǐng)先者，是全球第三大手機生產(chǎn)商。其生產(chǎn)的一系列手機配備了許多服務(wù)和軟件，使用戶能夠體驗音樂、游戲、商務(wù)等功能。此外，諾基亞還通過諾基亞西門子公司為通信網(wǎng)絡(luò)提供設(shè)備、服務(wù)和解決方案。第四頁，共13頁。昔日輝煌1865年創(chuàng)立于芬蘭小鎮(zhèn)坦佩雷，生產(chǎn)木漿和紙板1871年使用現(xiàn)名NOKIA1902年成立電纜部門1960年成立電子部，專注電信系統(tǒng)工作1982年生產(chǎn)第一臺北歐移動電話網(wǎng)移動電話Senator1991年進行了人類史上首次全球通話20世紀90年代，瀕臨破產(chǎn)，舍棄除電子部外所有部門，做出了最重要的戰(zhàn)略抉擇1996年開始(kāishǐ)，連續(xù)15年市場份額第一2009年手機發(fā)貨量約4.318億部2010年第二季度，移動終端市場的份額約35.0%，領(lǐng)先三星和摩托羅拉的市場占有率20.6%、8.6%第五頁，共13頁。NOKIA在中國從二十世紀五十年代起，就與中國建立了貿(mào)易關(guān)系1985年，諾基亞在北京開設(shè)了第一家辦事處1994年，接通中國第一個GSM電話2006年，在中國全年銷售(xiāoshòu)及出口總額超過100億歐元。其中，凈銷售(xiāoshòu)額超過53億歐元，出口額達48億歐元，中國成為NOKIA全球最大市場第六頁，共13頁。危機顯現(xiàn)自從2007年iPhone出現(xiàn)，諾基亞的利潤從領(lǐng)先行業(yè)的35億美元已經(jīng)降為13億美元以下，市值也在不斷縮水2011年第二季度，全球手機市場份額第一(dìyī)的地位被蘋果和三星超過2011年11月14日申請從法蘭克福證券交易所退市第七頁，共13頁。失敗(shībài)原因計劃失誤戰(zhàn)略(zhànlüè)計劃行業(yè)領(lǐng)軍者環(huán)境變化第八頁，共13頁。環(huán)境(huánjìng)變化廉價(liánjià)芯片出現(xiàn)聯(lián)發(fā)科競爭者出現(xiàn)(chūxiàn)與壯大智能手機市場擴大

逆市增長開放操作系統(tǒng)+人性化且個性化的增值服務(wù)3G時代到來快速便捷2007年IphoneBYApple500美元以上Fatal

AndroidBYGoogle150美元——700美元中興華為。。。150美元以下第九頁，共13頁。Iphone打擊高端Android打擊中高端中端入侵(rùqīn)中低端山寨鎖死低端NOKIA市場(shìchǎng)全線告急！第十頁，共13頁。NOKIA的應(yīng)對(yìngduì)之策系統(tǒng)戰(zhàn)略配置戰(zhàn)略人員戰(zhàn)略賣“相機(xiàngjī)”卡爾蔡司自動對焦5008001200更換(gēnhuàn)CEO史蒂芬·埃洛普木馬哥解約Google合作微軟Symbian死緩Megoo死刑延續(xù)低系統(tǒng)配置第十一頁，共13頁。Symbian下放中低端Android生產(chǎn)提高系統(tǒng)配置主頻處理器個數(shù)ROMRAM觸摸(chùmō)技術(shù)