教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)崗位職責(zé)(9篇)_第1頁(yè)
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第7頁(yè)共7頁(yè)教育機(jī)構(gòu)前?臺(tái)崗位職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?來(lái)訪接待,?引導(dǎo)候選人?完成面試;?2、負(fù)責(zé)?日常辦公用?品采購(gòu)、發(fā)?放、登記及?費(fèi)用報(bào)備;?3、負(fù)責(zé)?前臺(tái)、辦公?環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)?督,及會(huì)議?室使用管理?;4、協(xié)?助校區(qū)租賃?、改造、裝?修事項(xiàng)跟蹤?落實(shí);5?、固定資產(chǎn)?盤(pán)點(diǎn)及有效?利用,減少?閑置及浪費(fèi)?;6、校?區(qū)維慘支持?。積極響應(yīng)?,確保安全?運(yùn)營(yíng);7?、協(xié)助政府?關(guān)系維護(hù)及?日常投訴等?處理;8?、協(xié)助行政?制度類(lèi)文件?輸出及更新?:9、協(xié)?助公司資質(zhì)?證照類(lèi)跟進(jìn)?辦理:1?0、會(huì)務(wù)接?待、活動(dòng)類(lèi)?組織。教?育機(jī)構(gòu)前臺(tái)?崗位職責(zé)(?二)1.?負(fù)責(zé)校區(qū)前?臺(tái)接待、電?話轉(zhuǎn)接、日?常行政工作?及日常報(bào)表?填寫(xiě);2?.接待來(lái)訪?客人并及時(shí)?準(zhǔn)確通知被?訪人員;?3.負(fù)責(zé)前?臺(tái)區(qū)域的環(huán)?境維護(hù);?4.負(fù)責(zé)校?區(qū)合同管理?、收費(fèi)管理?、系統(tǒng)錄入?;5.協(xié)?助校長(zhǎng)做好?校區(qū)日常事?務(wù)管理工作?;6.與?總部人事、?行政、財(cái)務(wù)?等部門(mén)做好?工作對(duì)接;?7.完成?上級(jí)交給的?其它事項(xiàng)。?教育機(jī)構(gòu)?前臺(tái)崗位職?責(zé)(三)?1.負(fù)責(zé)前?臺(tái)電話的接?聽(tīng),做好來(lái)?訪者(家長(zhǎng)?與學(xué)生)的?接待工作,?基本咨詢和?引見(jiàn)2.?及時(shí)讓來(lái)訪?者填寫(xiě)登記?表(聯(lián)系電?話等)。?3.通知報(bào)?名學(xué)員上課?。4.考?勤記錄,課?時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì),?老師工資核?算,收取費(fèi)?用等。4?.收發(fā)公司?郵件、并做?好登記管理?以及轉(zhuǎn)遞工?作。5.?其它必要的?協(xié)助工作。?教育機(jī)構(gòu)?前臺(tái)崗位職?責(zé)(四)?1、來(lái)訪、?來(lái)電等客戶?的接待、報(bào)?名維護(hù)及管?理工作;?2、通過(guò)地?推活動(dòng)和試?聽(tīng)的邀約等?活動(dòng),完成?銷(xiāo)售任務(wù);?3、根據(jù)?公司提供的?資源,與客?戶進(jìn)行互動(dòng)?交流,完成?簽單;4?、電話邀約?客戶參觀校?區(qū)、參加試?聽(tīng)課程,通?過(guò)面談的方?式完成課程?銷(xiāo)售;5?、負(fù)責(zé)未報(bào)?名客戶的跟?蹤回訪,長(zhǎng)?期跟進(jìn),較?終達(dá)成簽單?。教育機(jī)?構(gòu)前臺(tái)崗位?職責(zé)(五)?1、前臺(tái)?接待工作包?括但不限于?來(lái)電來(lái)訪登?記及接待、?上課簽到、?課前準(zhǔn)備、?課中助教、?課后整理工?作;2、?協(xié)助中心經(jīng)?理完成中心?內(nèi)各項(xiàng)教學(xué)?輔助工作包?括但不限于?班主任號(hào)維?護(hù)、錄制上?課視頻、整?理更新班級(jí)?表、活動(dòng)及?各類(lèi)通知的?發(fā)布等;?3、中心內(nèi)?環(huán)境衛(wèi)生維?護(hù)和監(jiān)督;?保證設(shè)備正?常運(yùn)作;日?常安全隱患?排查;4?、協(xié)助中心?經(jīng)理進(jìn)行日?常的管理工?作,各類(lèi)信?息報(bào)表的搜?集與整理、?匯總制作與?上報(bào),以及?考級(jí)費(fèi)用、?服裝費(fèi)用、?活動(dòng)費(fèi)用等?各類(lèi)費(fèi)用的?收取;5?、市場(chǎng)活動(dòng)?及品牌活動(dòng)?的配合及參?與;教育?機(jī)構(gòu)前臺(tái)崗?位職責(zé)(六?)1.負(fù)?責(zé)前臺(tái)電話?的接聽(tīng),做?好來(lái)訪者(?家長(zhǎng)與學(xué)生?)的接待工?作,基本咨?詢和引見(jiàn)?2.及時(shí)讓?來(lái)訪者填寫(xiě)?登記表(聯(lián)?系電話等)?。3.負(fù)?責(zé)公司前臺(tái)?或咨詢接待?室等區(qū)域的?衛(wèi)生清潔。?4.收發(fā)?公司郵件、?報(bào)刊、傳真?和物品,并?做好登記管?理以及轉(zhuǎn)遞?工作;5?.協(xié)助班主?任訂飯和送?飯,如班主?任有事,有?義務(wù)主動(dòng)承?擔(dān)起相關(guān)工?作。6.?及時(shí)登記教?師的課時(shí)票?,并轉(zhuǎn)交給?會(huì)計(jì)。教?育機(jī)構(gòu)前臺(tái)?崗位職責(zé)(?七)1.?按公司要求?做好客戶邀?約、接待等?工作,促進(jìn)?簽約,達(dá)成?個(gè)人業(yè)績(jī)目?標(biāo)2.發(fā)?展和維護(hù)客?戶關(guān)系,優(yōu)?化服務(wù)流程?,提升服務(wù)?質(zhì)量,提高?接待轉(zhuǎn)化率?3.配合?進(jìn)行門(mén)店市?場(chǎng)相關(guān)工作?,維護(hù)門(mén)店?公共關(guān)系,?進(jìn)行相關(guān)信?息收集和分?析工作;?4.完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他事宜;?教育機(jī)構(gòu)前?臺(tái)崗位職責(zé)?(八)一?、嚴(yán)格遵守?上下班制度?及門(mén)衛(wèi)交接?班制度,工?作時(shí)間不得?擅自離崗、?竄崗、聊天?、干私活。?二、負(fù)責(zé)各?自宿舍樓的?安全保衛(wèi)工?作,認(rèn)真執(zhí)?行會(huì)客登記?制度,主動(dòng)?檢查來(lái)訪?者的證件,?認(rèn)真做好記?錄。三、負(fù)?責(zé)管理宿舍?對(duì)講系統(tǒng),?及時(shí)呼叫和?傳遞有關(guān)信?息。四、?負(fù)責(zé)公用電?話及脫水機(jī)?的管理,禮?貌用語(yǔ),嚴(yán)?格執(zhí)行收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn),不得?多收少收。?五、認(rèn)真執(zhí)?行作息制度?,按時(shí)鎖門(mén)?、開(kāi)門(mén)、送?電、熄燈。?宿舍樓關(guān)門(mén)?后,對(duì)遲歸?宿舍的學(xué)生?驗(yàn)查證件,?負(fù)責(zé)登記。?六、保持樓?道暢通,禁?止自行車(chē)進(jìn)?入宿舍樓,?發(fā)生火災(zāi)等?重大事故,?應(yīng)及時(shí)開(kāi)啟?大門(mén),以利?疏散。七、?嚴(yán)格執(zhí)行宿?舍管理規(guī)定?,對(duì)違反規(guī)?定的學(xué)生進(jìn)?行批評(píng)教育?,及時(shí)向上?級(jí)匯報(bào)。八?、完成領(lǐng)導(dǎo)?布置的其他?任務(wù)。教?育機(jī)構(gòu)前臺(tái)?崗位職責(zé)(?九)學(xué)校?門(mén)衛(wèi)崗位職?責(zé)為了維?護(hù)正常的教?學(xué)秩序,使?學(xué)校師生財(cái)?產(chǎn)免受破壞?和損失,切?實(shí)保障師生?員工人身安?全。特制定?如下門(mén)衛(wèi)管?理制度:?一、門(mén)衛(wèi)人?員肩負(fù)學(xué)校?安全保衛(wèi)重?任,要有高?度的責(zé)任感?,準(zhǔn)時(shí)上崗?,不得擅自?離崗。二?、門(mén)衛(wèi)人員?要對(duì)外來(lái)人?員、學(xué)生家?長(zhǎng)須問(wèn)清情?況填寫(xiě)來(lái)訪?登記單,征?得帶班領(lǐng)導(dǎo)?同意后,方?可進(jìn)入校園?。三、按?時(shí)做好大門(mén)?的開(kāi)關(guān)工作?,做到門(mén)開(kāi)?人在。學(xué)生?上課期間校?門(mén)實(shí)行封閉?管理。四?、課間不允?許學(xué)生外出?,如有外出?學(xué)生須有班?主任陪同并?填寫(xiě)請(qǐng)假條?方可離校。?五、閑雜?人員、推銷(xiāo)?商品人員不?得放進(jìn)校園?。六、當(dāng)?晚放學(xué)后,?檢查學(xué)校、?辦公室內(nèi)電?燈、門(mén)、窗?是否關(guān)好,?發(fā)現(xiàn)未關(guān),?應(yīng)及時(shí)妥善?處理,并向?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。七、?門(mén)衛(wèi)人員如?因工作失職?,造成學(xué)校?財(cái)產(chǎn)損失或?人員傷亡,?需承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任。篇?三:門(mén)衛(wèi)崗?位職責(zé)、門(mén)?衛(wèi)管理制度?門(mén)衛(wèi)崗位?職責(zé)1.?遵紀(jì)守法,?遵守公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度,服從管?理、恪盡職?守、文明執(zhí)?勤、禮貌待?客;2.?嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)?衛(wèi)管理制度?,堅(jiān)持原則?,一視同仁?,按制度辦?事;3.?堅(jiān)守崗位,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理、匯?報(bào);4.?不得酒后上?崗或擅離崗?位;5.?做好安全保?衛(wèi)及廠區(qū)的?巡查工作;?6.對(duì)非?本公司人員?、車(chē)輛進(jìn)出?廠區(qū)要實(shí)行?查詢登記;?7.信件?、報(bào)紙及時(shí)?送至辦公室?;8.執(zhí)?勤期間要做?到大門(mén)隨開(kāi)?隨關(guān),注意?安全;9?.對(duì)門(mén)衛(wèi)室?內(nèi)外的衛(wèi)生?做到干凈、?整潔,物品?擺放做到整?齊、有序。?門(mén)衛(wèi)管理?制度一、?人員出入管?理1.對(duì)?來(lái)訪人員,?使用“請(qǐng)問(wèn)?”、“您是?哪個(gè)單位”?、“您找誰(shuí)??”、“您?有預(yù)約嗎??”“您有什?么事?”“?對(duì)不起”、?“請(qǐng)出示有?效證件”、?“請(qǐng)您登記?”、“請(qǐng)您?稍后”、“?請(qǐng)他來(lái)接您?”等文明用?語(yǔ),做到禮?貌待人,文?明執(zhí)勤。?2.外來(lái)人?員因事需進(jìn)?廠區(qū),門(mén)衛(wèi)?值班人員需?聯(lián)系綜合管?理部,經(jīng)允?許后,由外?來(lái)人員填寫(xiě)?《來(lái)訪人員?回執(zhí)單》和?《外來(lái)車(chē)輛?及人員出入?登記表》,?并聯(lián)系被訪?人后方可進(jìn)?入。如未聯(lián)?系上被訪人?,可在門(mén)衛(wèi)?室內(nèi)或指定?地方等候。?嚴(yán)禁閑雜或?與公司工作?無(wú)關(guān)人員進(jìn)?入公司。?3.未經(jīng)公?司綜管部同?意,任何人?不得私自將?車(chē)輛引入廠?區(qū),不得私?自帶人進(jìn)入?廠區(qū)參觀、?拍照和錄像?。4.衣?冠不整,穿?拖鞋、背心?、短褲者不?得進(jìn)入公司?;5.凡?已與公司解?除勞動(dòng)關(guān)系?、勞務(wù)關(guān)系?者,視同外?來(lái)人員對(duì)待?,不得私自?放入。6?.夜間外來(lái)?人員來(lái)訪,?未經(jīng)綜合管?理部允許,?一律不準(zhǔn)入?內(nèi),不予接?待。二、?物資出入管?理___?_公司物資?出廠時(shí)必須?由綜合管理?部開(kāi)具《物?品放行單》?,相關(guān)部門(mén)?負(fù)責(zé)人簽字?批準(zhǔn)后,門(mén)?衛(wèi)值班人員?根據(jù)單據(jù)核?對(duì)物品無(wú)誤?并登記后方?可出廠區(qū)。?2.供貨?商送貨入公?司,應(yīng)填寫(xiě)?《來(lái)訪人員?回執(zhí)單》和?《外來(lái)車(chē)輛?及人員出入?登記表》,?出廠區(qū)時(shí),?門(mén)衛(wèi)值班人?員根據(jù)綜合?管理部開(kāi)具?的《物品放?行單》,核?對(duì)無(wú)誤后方?可放行。?三、車(chē)輛管?理___?_公司車(chē)輛?外出時(shí),門(mén)?衛(wèi)值班人員?需立即放行?。2.門(mén)?衛(wèi)值班人員?應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)?行引導(dǎo)停放?,維持停放?秩序。3?.進(jìn)入車(chē)輛?如有損壞公?司財(cái)物,門(mén)?衛(wèi)值班人員?應(yīng)在維持現(xiàn)?場(chǎng)的同時(shí)立?即綜合管理?部。4.?外來(lái)車(chē)輛因?公進(jìn)入廠區(qū)?,在經(jīng)綜合?管理部允許?后,應(yīng)主動(dòng)?出示有效證?件、填寫(xiě)《?來(lái)訪人員回?執(zhí)單》和《?外來(lái)車(chē)輛及?人員出入登?記表》,并?將有效證件?置于門(mén)衛(wèi)處?后方可進(jìn)入?公司。(綜?合管理部另?行的除外)?5.郵局?、快遞公司?等車(chē)輛無(wú)特?殊情況,不?得進(jìn)入廠區(qū)?。廠區(qū)內(nèi)人?員郵件、包?裹等物品,?由門(mén)衛(wèi)值班?人員通知收?件人至門(mén)衛(wèi)?處領(lǐng)取。?四、日常安?全巡視管理?1.巡視?時(shí)應(yīng)做到:?多看、多聽(tīng)?、發(fā)現(xiàn)可疑?的人或事,?應(yīng)及時(shí)處理?并報(bào)告綜合?管理部相關(guān)?人員。2?.下班

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