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第15頁共15頁國內(nèi)旅游“?一日游”合?同國家旅?游局制定?國家工商?行政管理總?局旅游者?(____?)人姓?名身份證?件號碼旅?行社名?稱許可?證編?號導游員?姓名?導游證號?手機行?程安?排成行團?號出發(fā)時?間出發(fā)地?點返回地?點線路及?景點景點?是否含購物?含購物景?點名稱交?通安排使?用形式車?牌號碼駕?駛員姓名?標準合?車游(__?__)包車?游(___?_)空調(diào)?(____?)、無空調(diào)?(____?)面包車(?____)?中巴(__?__)大巴?(____?)餐飲安?排早餐?午餐?晚餐地?點標準?葷素湯?(人/桌?)葷素?湯(人?/桌)旅?游費用成?人人×?元/人+兒?童人×?元/人=?元。含:?景點第一道?門票、午?(晚)餐費?、往返車費?、導游服務(wù)?費;不含?:___?__。支?付時間支?付方式現(xiàn)?金(___?_)轉(zhuǎn)賬(?____)?銀行賬號?特別提示?1.行程?線路須注明?道路名稱、?途經(jīng)地等信?息;2.?行程景點須?注明游覽項?目的具體內(nèi)?容及最短停?留時間;?3.旅行社?不得指定購?物場所或另?行付費項目?,如果景點?本身包含購?物,需向旅?游者明示;?4.旅行?社及導游員?、駕駛員不?得強迫或者?變相強迫購?物;5.?旅游者可自?愿購買人身?意外保險;?6.本合?同一式兩份?,雙方各執(zhí)?一份,自雙?方簽字蓋章?之日起生效?。爭議解?決方式?1.協(xié)商?。旅行社客?服電話;?2.投訴?。省市?旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)?法機構(gòu)投訴?電話,消?費者協(xié)會投?訴電話。?協(xié)商或投?訴調(diào)解不成?的,按下列?第種方式?解決:1?.將爭議提?交仲裁委?員會仲裁;?2.依法?向人民法院?提起民事訴?訟。其他?約定合同?附件(作為?合同的有效?組成部分需?雙方簽字蓋?章確認)?1.旅游者?名單表;2?.旅游行?程單。是?否已閱讀并?同意下述(?合同責任)?條款:旅?游者(簽約?代表)簽字?:身份證?號碼:住?所:電話?:傳真:?電子郵箱?:簽約日?期:__?__年_?___月?____日?簽約地點?:是否已?閱讀并同意?下述(合同?責任)條款?:旅行社?簽章:經(jīng)?辦人:身?份證號碼:?營業(yè)地址?:電話:?傳真:?電子郵箱:?簽約日期?:___?_年__?__月_?___日?簽約地點:?合同責任?第一條?旅行社1?.除法律另?有規(guī)定外,?旅行社對可?能危及旅游?者人身、財?產(chǎn)安全的旅?游項目未履?行告知、警?示義務(wù),并?采取防止危?害發(fā)生的必?要措施,造?成旅游者人?身損害、財?產(chǎn)損失的,?應(yīng)承擔相應(yīng)?的賠償責任?。發(fā)生危及?旅游者人身?安全的情形?,旅行社未?采取必要處?置措施的,?應(yīng)承擔相應(yīng)?的賠償責任?。2.旅?行社距約定?出發(fā)時間1?2小時(含?12小時)?以上解除合?同的,應(yīng)向?旅游者全額?退還預付旅?游費用;旅?行社距約定?出發(fā)時間1?2小時之內(nèi)?解除合同的?,還應(yīng)向旅?游者支付旅?游費用總額?20%的違?約金。3?.旅行社未?按合同約定?安排具有合?法有效資質(zhì)?的旅游車輛?、駕駛員或?導游員的,?應(yīng)向旅游者?全額退還已?付旅游費用?。如果因此?給旅游者造?成其他人身?、財產(chǎn)損害?的,旅行社?還應(yīng)承擔相?應(yīng)的賠償責?任。4.?旅行社在行?程中棄置旅?游者的,應(yīng)?向旅游者全?額退還已付?旅游費用,?并承擔棄置?期間給旅游?者造成的必?要的住宿費?、餐飲費、?返回交通費?等實際損失?。如果因此?給旅游者造?成其他人身?、財產(chǎn)損害?的,旅行社?還應(yīng)承擔相?應(yīng)的賠償責?任。5.?旅行社違反?合同包車游?約定安排合?車游的,應(yīng)?向旅游者支?付旅游費用?總額20%?的違約金。?出發(fā)前旅游?者要求解除?合同的,旅?行社還應(yīng)向?旅游者全額?退還已付旅?游費用。?6.旅行社?及導游員、?駕駛員安排?旅游者在其?指定的購物?場所購物或?以參觀等形?式變相安排?購物(合同?中明示景點?含購物場所?的除外)的?、強迫或者?變相強迫旅?游者購物的?,每安排或?強迫一次,?旅行社應(yīng)向?旅游者支付?旅游費用總?額20%的?違約金。旅?游者要求退?貨的,旅行?社應(yīng)自旅游?者向其交付?貨物之日起?三日內(nèi)承擔?退貨責任。?7.旅行?社及導游員?、駕駛員安?排另行付費?項目的,旅?行社應(yīng)向旅?游者全額退?還另行付費?項目價款。?8.旅行?社及導游員?、駕駛員擅?自縮短游覽?時間、遺漏?旅游景點、?減少旅游服?務(wù)項目的,?應(yīng)退還旅游?者相應(yīng)旅游?費用(約定?旅游服務(wù)項?目未完成時?間÷總游覽?時間×旅游?費用總額)?,并支付旅?游費用總額?20%的違?約金。9?.旅行社出?現(xiàn)其他《旅?行社服務(wù)質(zhì)?量賠償標準?》規(guī)定的需?承擔賠償責?任的情形,?依照《旅行?社服務(wù)質(zhì)量?賠償標準》?承擔賠償責?任。第二?條旅游者?1.旅游?者不按約定?支付旅游費?用的,旅行?社有權(quán)解除?合同,旅游?者應(yīng)向旅行?社支付業(yè)務(wù)?損失費(最?高不超過旅?游費用總額?)。2.?旅游者在距?約定出發(fā)時?間12小時?(含12小?時)以上解?除合同的,?旅游者應(yīng)向?旅行社支付?實際發(fā)生的?費用;旅游?者在距約定?出發(fā)時間1?2小時以內(nèi)?解除合同的?,還應(yīng)向旅?行社支付旅?游費用總額?20%的違?約金(實際?發(fā)生的費用?與違約金總?計最高不超?過旅游費用?總額)。旅?游者未按約?定時間到達?約定集合出?發(fā)地點,也?未能在出發(fā)?中途加入旅?游團隊的,?視為旅游者?在距約定出?發(fā)時間12?小時以內(nèi)解?除合同。?3.旅游者?在行程中解?除合同或者?擅自脫離旅?游團隊的,?旅游者應(yīng)向?旅行社支付?實際發(fā)生的?費用。因此?造成旅行社?其他經(jīng)濟損?失的,旅游?者還應(yīng)承擔?相應(yīng)的賠償?責任。4?.旅游者違?反合同約定?妨礙旅游行?程,給旅行?社造成經(jīng)濟?損失的,應(yīng)?承擔相應(yīng)的?賠償責任。?5.旅游?者采取拖延?行程等不正?當方式解決?爭議,妨礙?旅游行程、?造成損失擴?大的,應(yīng)就?擴大的損失?承擔相應(yīng)的?賠償責任。?6.旅游?者其他過錯?行為給旅行?社造成經(jīng)濟?損失的,應(yīng)?承擔相應(yīng)的?賠償責任。?第三條?不可抗力?發(fā)生不可抗?力等不可歸?責于合同任?何一方的事?由,按下述?情況處理:?1.導致?合同無法履?行或繼續(xù)履?行的,旅行?社和旅游者?均有權(quán)解除?合同。未實?際發(fā)生費用?的,旅行社?應(yīng)向旅游者?全額退還已?付旅游費用?;已實際發(fā)?生費用的,?由旅行社與?旅游者協(xié)商?合理分擔,?剩余費用退?還旅游者。?2.危及?旅游者人身?、財產(chǎn)安全?的,旅行社?應(yīng)當采取相?應(yīng)的安全措?施。因此支?出的費用,?由旅行社和?旅游者協(xié)商?合理分擔。?3.造成?旅游者滯留?的,旅行社?應(yīng)當采取相?應(yīng)安置措施?。因此增加?的食宿費用?,由旅游者?承擔;增加?的返回出發(fā)?地的費用,?由旅行社和?旅游者協(xié)商?合理分擔。?使用說明?1.本合?同為示范文?本,供在中?華人民共和?國境內(nèi)的旅?行社與旅游?者簽訂國內(nèi)?旅游“一日?游”合同時?使用。2?.合同雙方?可根據(jù)具體?情況,在協(xié)?商一致的基?礎(chǔ)上以書面?形式對解除?合同的方式?、退還旅游?費用及支付?違約金的期?限等本合同?示范文本有?關(guān)條款的內(nèi)?容進行補充?、細化,補?充、細化的?內(nèi)容不得減?輕或者免除?應(yīng)當由旅行?社承擔的責?任。3.?本合同示范?文本由國家?旅游局和國?家工商行政?管理總局共?同制定、解?釋。國內(nèi)?旅游“一日?游”合同(?二)國內(nèi)?旅游“一日?游”合同是?怎樣的以下?是國家旅游?局發(fā)布的最?新國內(nèi)旅游?“一日游”?合同標準示?范文本,希?望對您有所?幫助。旅?游者(__?__)人?姓名身份?證件號碼?旅行社名?稱許可證?編號導游?員姓名?導游證號?手機行?程安排?成行團號?出發(fā)時間?出發(fā)地點?返回地點?線路及景?點景點是?否含購物?含購物景點?名稱交通?安排使用?形式車牌?號碼駕駛?員姓名標?準合車游?(____?)包車游(?____)?空調(diào)(_?___)、?無空調(diào)(_?___)面?包車(__?__)中巴?(____?)大巴(_?___)?餐飲安排?早餐午餐?晚餐地?點標準?葷素湯(人?/桌)葷?素湯(人/?桌)旅游?費用成人?人×元/人?+兒童人×?元/人=元?。含:景?點第一道門?票、午(晚?)餐費、往?返車費、導?游服務(wù)費;?不含:。?支付時間?支付方式?現(xiàn)金(__?__)轉(zhuǎn)賬?(____?)銀行賬號?特別提示?1.行程?線路須注明?道路名稱、?途經(jīng)地等信?息;2.行?程景點須注?明游覽項目?的具體內(nèi)容?及最短停留?時間;3.?旅行社不得?指定購物場?所或另行付?費項目,如?果景點本身?包含購物,?需向旅游者?明示;4.?旅行社及導?游員、駕駛?員不得強迫?或者變相強?迫購物;5?.旅游者可?自愿購買人?身意外保險?;6.本合?同一式兩份?,雙方各執(zhí)?一份,自雙?方簽字蓋章?之日起生效?。爭議解?決方式?1.協(xié)商。?旅行社客服?電話;2.?投訴。省市?旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)?法機構(gòu)投訴?電話,消費?者協(xié)會投訴?電話。協(xié)?商或投訴調(diào)?解不成的,?按下列第種?方式解決:?1.將爭議?提交仲裁委?員會仲裁;?2.依法向?人民法院提?起民事訴訟?。其他約?定合同附?件(作為合?同的有效組?成部分需雙?方簽字蓋章?確認)1?.旅游者名?單表;2.?旅游行程單?。是否已?閱讀并同意?下述(合同?責任)條款?:旅游者?(簽約代表?)簽字:身?份證號碼:?住所:電?話:傳真:?電子郵箱?:簽約日?期:___?__年__?___月_?____日?簽約地點:?是否已閱?讀并同意下?述(合同責?任)條款:?旅行社簽?章:經(jīng)辦?人:身份證?號碼:營?業(yè)地址:電?話:傳真:?電子郵箱:?簽約日期?:____?_年___?__月__?___日簽?約地點:?合同責任?第一條旅行?社1.除?法律另有規(guī)?定外,旅行?社對可能危?及旅游者人?身、財產(chǎn)安?全的旅游項?目未履行告?知、警示義?務(wù),并采取?防止危害發(fā)?生的必要措?施,造成旅?游者人身損?害、財產(chǎn)損?失的,應(yīng)承?擔相應(yīng)的賠?償責任。發(fā)?生危及旅游?者人身安全?的情形,旅?行社未采取?必要處置措?施的,應(yīng)承?擔相應(yīng)的賠?償責任。?2.旅行社?距約定出發(fā)?時間12小?時(含12?小時)以上?解除合同的?,應(yīng)向旅游?者全額退還?預付旅游費?用;旅行社?距約定出發(fā)?時間12小?時之內(nèi)解除?合同的,還?應(yīng)向旅游者?支付旅游費?用總額20?%的違約金?。3.旅?行社未按合?同約定安排?具有合法有?效資質(zhì)的旅?游車輛、駕?駛員或?qū)в?員的,應(yīng)向?旅游者全額?退還已付旅?游費用。如?果因此給旅?游者造成其?他人身、財?產(chǎn)損害的,?旅行社還應(yīng)?承擔相應(yīng)的?賠償責任。?4.旅行?社在行程中?棄置旅游者?的,應(yīng)向旅?游者全額退?還已付旅游?費用,并承?擔棄置期間?給旅游者造?成的必要的?住宿費、餐?飲費、返回?交通費等實?際損失。如?果因此給旅?游者造成其?他人身、財?產(chǎn)損害的,?旅行社還應(yīng)?承擔相應(yīng)的?賠償責任。?5.旅行?社違反合同?包車游約定?安排合車游?的,應(yīng)向旅?游者支付旅?游費用總額?20%的違?約金。出發(fā)?前旅游者要?求解除合同?的,旅行社?還應(yīng)向旅游?者全額退還?已付旅游費?用。6.?旅行社及導?游員、駕駛?員安排旅游?者在其指定?的購物場所?購物或以參?觀等形式變?相安排購物?(合同中明?示景點含購?物場所的除?外)的、強?迫或者變相?強迫旅游者?購物的,每?安排或強迫?一次,旅行?社應(yīng)向旅游?者支付旅游?費用總額2?0%的違約?金。旅游者?要求退貨的?,旅行社應(yīng)?自旅游者向?其交付貨物?之日起三日?內(nèi)承擔退貨?責任。7?.旅行社及?導游員、駕?駛員安排另?行付費項目?的,旅行社?應(yīng)向旅游者?全額退還另?行付費項目?價款。8?.旅行社及?導游員、駕?駛員擅自縮?短游覽時間?、遺漏旅游?景點、減少?旅游服務(wù)項?目的,應(yīng)退?還旅游者相?應(yīng)旅游費用?(約定旅游?服務(wù)項目未?完成時間÷?總游覽時間?×旅游費用?總額),并?支付旅游費?用總額20?%的違約金?。9.旅?行社出現(xiàn)其?他《旅行社?服務(wù)質(zhì)量賠?償標準》規(guī)?定的需承擔?賠償責任的?情形,依照?《旅行社服?務(wù)質(zhì)量賠償?標準》承擔?賠償責任。?第二條旅?游者1.?旅游者不按?約定支付旅?游費用的,?旅行社有權(quán)?解除合同,?旅游者應(yīng)向?旅行社支付?業(yè)務(wù)損失費?(最高不超?過旅游費用?總額)。?2.旅游者?在距約定出?發(fā)時間12?小時(含1?2小時)以?上解除合同?的,旅游者?應(yīng)向旅行社?支付實際發(fā)?生的費用;?旅游者在距?約定出發(fā)時?間12小時?以內(nèi)解除合?同的,還應(yīng)?向旅行社支?付旅游費用?總額20%?的違約金(?實際發(fā)生的?費用與違約?金總計最高?不超過旅游?費用總額)?。旅游者未?按約定時間?到達約定集?合出發(fā)地點?,也未能在?出發(fā)中途加?入旅游團隊?的,視為旅?游者在距約?定出發(fā)時間?12小時以?內(nèi)解除合同?。3.旅?游者在行程?中解除合同?或者擅自脫?離旅游團隊?的,旅游者?應(yīng)向旅行社?支付實際發(fā)?生的費用。?因此造成旅?行社其他經(jīng)?濟損失的,?旅游者還應(yīng)?承擔相應(yīng)的?賠償責任。?4.旅游?者違反合同?約定妨礙旅?游行程,給?旅行社造成?經(jīng)濟損失的?,應(yīng)承擔相?應(yīng)的賠償責?任。5.?旅游者采取?拖延行程等?不正當方式?解決爭議,?妨礙旅游行?程、造成損?失擴大的,?應(yīng)就擴大
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