服務(wù)區(qū)區(qū)長崗位職責(zé)（6篇）

第3頁共3頁服務(wù)區(qū)區(qū)長?崗位職責(zé)?1、全面負?責(zé)服務(wù)區(qū)日?常經(jīng)營和管?理工作，制?定本區(qū)經(jīng)營?管理的目標?及方案，組?織落實完成?公司下達的?各項工作任?務(wù)。2、?根據(jù)公司經(jīng)?營年度計劃?，確定本區(qū)?的工作重點?，制定本區(qū)?經(jīng)營年度計?劃，并將經(jīng)?營年度計劃?分解到季度?和月度具體?實施。3?、負責(zé)服務(wù)?區(qū)的日常費?用和財務(wù)報?表的審核工?。4、主?持制定本區(qū)?各項管理制?度，并負責(zé)?制度的檢查?、落實，將?各項工作規(guī)?范化、科學(xué)?化、民主化?。5、全?面負責(zé)區(qū)內(nèi)?治安綜合治?理，安全生?產(chǎn)，環(huán)境衛(wèi)?生的領(lǐng)導(dǎo)工?作，確保一?方平安。?6、協(xié)助對?服務(wù)區(qū)經(jīng)營?管理情況定?期進行經(jīng)營?業(yè)績的評估?和效益分析?，并每季提?交經(jīng)營分析?報告，為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?參考依據(jù)。?7、參與?經(jīng)營項目的?續(xù)約合同及?服務(wù)區(qū)內(nèi)新?增經(jīng)營項目?的籌劃、招?商、經(jīng)營合?同的談判、?訂立、上報?和實施。?8、負責(zé)服?務(wù)區(qū)人事工?資、員工的?招聘錄用、?任免、辭退?的申報工作?。9、檢?查督促各部?門的工作計?劃的完成情?況和考核、?評定部門人?員的工作成?績，并提出?獎懲意見報?公司批準后?執(zhí)行。1?0、完成上?級交辦的其?他工作任務(wù)?。

服務(wù)?區(qū)區(qū)長崗位?職責(zé)（二）?1、服務(wù)?支持。(?1)個車業(yè)?務(wù)咨詢、報?價、按規(guī)定?驗車。(?2)收集和?上報產(chǎn)、養(yǎng)?投保資料。?(3)協(xié)?助產(chǎn)、養(yǎng)保?費收繳辦理?。(4)?保全資料的?收件、審核?及交件。?(5)契約?、保全問題?件分發(fā)及匯?總。(6?)投保單等?單證管理。?2、與相?關(guān)部門溝通?協(xié)調(diào)。3?、上級主管?安排的其他?工作。服?務(wù)區(qū)區(qū)長崗?位職責(zé)（三?）1.負?責(zé)對接與長?榮平臺售后?客服溝通解?決客戶售中?及售后的各?項問題;?2.負責(zé)平?臺的售后領(lǐng)?料對接;?3.負責(zé)與?客戶對賬發(fā)?票及收款的?跟蹤;4?.耗材的出?庫5.負?責(zé)解決客戶?的所退物品?及換料;?6.根據(jù)與?客戶簽定的?合同，將款?項已收、未?收情況及時?與財務(wù)部溝?通、核實。?7.所有?銷售合同詳?細管理及記?錄。8.?負責(zé)行政相?關(guān)接待和快?遞件的收發(fā)?。9.每?月統(tǒng)計公司?寄出物資金?額服務(wù)區(qū)?區(qū)長崗位職?責(zé)（四）?1、客戶及?業(yè)務(wù)員辦理?的保全、理?賠報案、保?費等的溝通?和專業(yè)解釋?，并完成業(yè)?務(wù)的受理或?處理，以滿?足客戶需求?;2、客?戶親辦保全?、理賠報案?、保費等保?單售后業(yè)務(wù)?的受/處理?，客戶常見?問題的解答?;3、新?契約投保材?料(如紙質(zhì)?投保書、1?080單證?等)的初步?審核、保單?回執(zhí)回銷及?相關(guān)問題件?打印;4?、對業(yè)務(wù)員?進行新業(yè)務(wù)?規(guī)則及新制?度的宣導(dǎo)與?操作指導(dǎo);?5、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?工作;服?務(wù)區(qū)區(qū)長崗?位職責(zé)（五?）1.進?行部門人員?的相關(guān)統(tǒng)計?工作(考勤?、加班等)?;2.全?面負責(zé)部門?內(nèi)勤工作，?為技術(shù)人員?提供支持;?3.負責(zé)?部門人員的?費用報銷工?作;4.?協(xié)助售后服?務(wù)經(jīng)理完成?相關(guān)物料的?申請、寄送?;服務(wù)區(qū)?區(qū)長崗位職?責(zé)（六）?1.在分公?司范圍內(nèi)貫?徹執(zhí)行總公?司客戶服務(wù)?部及運營管?理部制定的?各項規(guī)章制?度，完成本?崗位的各項?工作內(nèi)容，?保證分公司?客服的各項?工作達成甚?至超越設(shè)定?目標。2?.根據(jù)投訴?處理及責(zé)任?追究相關(guān)要?求，對接當?地監(jiān)管投訴?處理工作，?妥善各類投?訴案件;協(xié)?調(diào)處理各類?監(jiān)管轉(zhuǎn)辦的?投訴案件，?做到無延期?無遺漏，準?時回復(fù)、審?批、報送投?訴案件的相?關(guān)報告。?3.根據(jù)保?單業(yè)務(wù)管理?要求