第四章供應(yīng)商選擇和管理

采購管理與庫存控制李肖鋼655242nblixg@126.com第三章供應(yīng)商選擇和管理

概述供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)供應(yīng)商考核與選擇供應(yīng)商使用、激勵與控制

一、概述（二）（三）（一）供應(yīng)商管理含義進行供應(yīng)商管理的目的

供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)

（一）供應(yīng)商管理含義

供應(yīng)商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應(yīng)商管理就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的

就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。（二）進行供應(yīng)商管理的目的

供應(yīng)商管理的目的，就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。（三）供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)供應(yīng)商調(diào)查資源市場調(diào)查供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商考核供應(yīng)商選擇供應(yīng)商使用供應(yīng)商激勵與控制二、供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商的開發(fā)（一）供應(yīng)商調(diào)查

231初步供應(yīng)商調(diào)查

資源市場調(diào)查

深入供應(yīng)商調(diào)查

供應(yīng)商調(diào)查案例思考：

如果你是該公司的采購員你會怎么做？塞巴斯蒂安的做法思考：請對塞巴斯蒂安的做法進行評價？談?wù)勀銜绾瓮瓿扇蝿?wù)？1、初步供應(yīng)商調(diào)查

初步供應(yīng)商調(diào)查的目的

為選擇最佳供應(yīng)商做準備為了了解掌握整個資源市場的情況供應(yīng)商信息的來源國內(nèi)外采購指南國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會國內(nèi)外新聞傳播媒體(報紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò))國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會政府組織的各類商品訂貨會國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會——會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報國內(nèi)外企業(yè)協(xié)會國內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會國內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查報告或刊物其他各類出版物的廠商名錄1、初步供應(yīng)商調(diào)查初步供應(yīng)商分析產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要，價格水平如何企業(yè)的實力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何企業(yè)的信用度產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品供應(yīng)商相對于本企業(yè)的地理交通情況如何2、資源市場調(diào)查

資源市場調(diào)查的內(nèi)容

資源市場的規(guī)模、容量、性質(zhì)資源市場的環(huán)境如何資源市場中各個供應(yīng)商的情況如何資源市場分析的內(nèi)容要確定資源市場是緊缺型的市場還是富余型市場？是壟斷性市場還是競爭性市場？要確定資源市場是成長型的市場還是沒落型市場?要確定資源市場總的水平?3、深入供應(yīng)商調(diào)查

以下情況下需要對供應(yīng)商深入調(diào)查：準備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商

調(diào)查階段及方法第一階段：送樣調(diào)查第二階段：考察生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障體系、管理體系第三階段：考察生產(chǎn)條件改進（二）供應(yīng)商的開發(fā)供應(yīng)商開發(fā)概述所謂開發(fā)供應(yīng)商就是要從無到有地尋找新的供應(yīng)商，建立起適合于企業(yè)需要的供應(yīng)商隊伍。開發(fā)供應(yīng)商的步驟2、開發(fā)供應(yīng)商的步驟需求分析供應(yīng)商調(diào)查資源市場調(diào)查分析評估深入調(diào)查供應(yīng)商價格談判供應(yīng)商輔導追蹤考核供應(yīng)商選擇供應(yīng)商使用供應(yīng)商的激勵和控制三、供應(yīng)商考核與選擇供應(yīng)商考核供應(yīng)商選擇（一）供應(yīng)商考核產(chǎn)品質(zhì)量交貨期交貨量工作質(zhì)量價格進貨費用水平信用度配合度1.指標體系

指標體系產(chǎn)品質(zhì)量合格率/退貨率交貨期準時交貨率交貨量供貨滿足率/缺貨率工作質(zhì)量交貨差錯率/交貨破損率供貨價格水平平均價格比率/最低價格比率進貨費用水平進貨費用節(jié)約率信用度配合度項目配分考核內(nèi)容及方法得分價格最高分為40分

標準分為20分根據(jù)市場最高價、最低價、平均價、自行估價制定一標準價格對應(yīng)分數(shù)為20分。

每高于標準價格1％，標準分扣2分,每低于標準價格1％，標準分加2分。

同一供應(yīng)商供應(yīng)幾種物料，得分平均計算。質(zhì)量

30分以交付批退率考核：

批退率＝退貨批次÷交貨總批數(shù)。

得分＝30分×（1－批退率）逾期率

20分逾期率＝逾期批次÷交貨批數(shù)

得分＝20分×（1－逾期率）

另外：逾期一天，外扣1分；逾期造成停工待料1次，扣2分配合度10分1，出現(xiàn)問題，不太配合解決，每次扣1分。2，公司會議正式批評或抱怨1次扣2分。

3，顧客批評或抱怨1次扣3分。2.權(quán)重確定（二）供應(yīng)商選擇供應(yīng)商分類供應(yīng)商等級不同優(yōu)秀供應(yīng)商合格供應(yīng)商應(yīng)輔導供應(yīng)商不合格供應(yīng)商對供應(yīng)商的態(tài)度認可供應(yīng)商潛在供應(yīng)商淘汰供應(yīng)商得分等級供應(yīng)商類型85～100A級優(yōu)秀供應(yīng)商70～84B級合格供應(yīng)商60～69C級應(yīng)輔助供應(yīng)商59分以下D級不合格供應(yīng)商四、供應(yīng)商的使用、激勵與控制供應(yīng)商使用供應(yīng)商激勵與控制（一）供應(yīng)商使用進入供應(yīng)商使用的第一個工作，就是要簽訂一份與供應(yīng)商的正式合同在供應(yīng)商使用的初期，采購企業(yè)的采購部門，應(yīng)當和供應(yīng)商協(xié)調(diào)，建立起供應(yīng)商運作的機制，相互在業(yè)務(wù)銜接、作業(yè)規(guī)范等方面建立起一個合作框架。采購企業(yè)在供應(yīng)商使用管理上，應(yīng)當擯棄“唯我”主義，建立“共贏”思想。采購管理的內(nèi)容與過程得分等級供應(yīng)商類型策略85～100A級優(yōu)秀供應(yīng)商可加大采購量70～84B級合格供應(yīng)商可正常采購60～69C級應(yīng)輔助供應(yīng)商需進行輔助，減量采購或暫停采購59分以下D級不合格供應(yīng)商予以淘汰供應(yīng)商關(guān)系管理制造企業(yè)的物資分類

對生產(chǎn)的重要程度重要瓶頸物資（例如某些專用件、進口件）Ⅱ類物資消耗量大的關(guān)鍵原材料

Ⅰ類物資不重要辦公用品、某些標準件等Ⅲ類物資一般性的原材料Ⅳ類物資

少

多

采購量的多少供應(yīng)商關(guān)系管理模式與Ⅰ類物資供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系尋找Ⅱ類物資供應(yīng)商的替代供應(yīng)商與Ⅲ類物資的第三方供應(yīng)商建立一般的契約式關(guān)系對Ⅳ類物資的供應(yīng)商公開招標，尋找價格合適的供應(yīng)商Ⅱ類物資尋找替代商Ⅰ類物資建立關(guān)鍵性的伙伴關(guān)系Ⅲ類物資尋找集成供應(yīng)商Ⅳ類物資建立一般性的伙伴關(guān)系供應(yīng)商關(guān)系管理的改進方法將Ⅱ類物資供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為Ⅲ類物資供應(yīng)商企業(yè)將Ⅲ類物資供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為Ⅳ類物資供應(yīng)商企業(yè)將Ⅳ類物資供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為Ⅰ類物資供應(yīng)商尋找替代商Ⅰ類物資建立關(guān)鍵性的伙伴關(guān)系Ⅲ類物資尋找集成供應(yīng)商Ⅳ類物資建立一般性的伙伴關(guān)系Ⅱ類物資SWOT，供應(yīng)商的內(nèi)因和外因分析優(yōu)勢劣勢機會威脅競爭力優(yōu)勢差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略競爭環(huán)境競爭者供應(yīng)商客戶替代品新進入者SWOT，供應(yīng)商的內(nèi)因和外因分析優(yōu)勢劣勢機會威脅客戶指定老板指定唯一供應(yīng)商關(guān)鍵原料供應(yīng)商關(guān)鍵原料供應(yīng)商存在競爭者有替代品客戶指定老板指定供應(yīng)能力差唯一供應(yīng)商存在競爭者有替代品供應(yīng)能力