第四章公共管理

主講人馬鶯

會計信息系統(tǒng)經(jīng)濟管理學(xué)院會計系第四章企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)現(xiàn)在的企業(yè)必須要上ERP系統(tǒng)，流程再造是關(guān)鍵

ERP系統(tǒng)是個較完整的集成化管理信息系統(tǒng)，包括分銷、制造、財務(wù)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)、人力資源、運輸管理等子系統(tǒng)。基本內(nèi)容：ERP系統(tǒng)概述ERP系統(tǒng)的核心功能ERP對會計信息系統(tǒng)的影響第一節(jié)：ERP系統(tǒng)概述一、ERP系統(tǒng)的定義1.GartnerGroup（甘特納）公司

定義：ERP是MRPII的下一代，它的內(nèi)涵主要是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈，實現(xiàn)供需鏈制造?！?/p>

制造商/ERP批發(fā)商/物流CRM/ERP訂單零售商/POS訂單供應(yīng)商采購銷售倉儲生產(chǎn)質(zhì)量資金總帳甘特納提出了ERP的信息集成：內(nèi)部集成：實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)采集的集成外部集成（externalintegration，實現(xiàn)企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成2.美國APICS（生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會）

定義：ERP系統(tǒng)是一個財務(wù)會計導(dǎo)向的信息系統(tǒng)，其主要功能是對企業(yè)資源（包括采購、生產(chǎn)與配銷所需要的資源）進行有效的整合與規(guī)劃，以擴大整體經(jīng)營績效、降低成本。APICS是一個美國著名組織名稱，成立于1957年，當初作為AmericanProductionandInventoryControlSociety的首字母縮寫詞代表美國生產(chǎn)和庫存管理協(xié)會，現(xiàn)在代表TheAssociationforOperationsManagement即運營管理協(xié)會。該組織在2005年以前的一段時間內(nèi)曾改名為資源教育管理協(xié)會，是國際上最大的企業(yè)管理學(xué)會之一,同時也是國際著名的生產(chǎn)管理方面的職業(yè)資格教育組織。

困境：如何實現(xiàn)高效管理APICS統(tǒng)計，使用ERP系統(tǒng)，平均可為制造業(yè)企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益：3.德國SAP（目前普遍接受的ERP定義）定義：通過信息技術(shù)等手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同，克服企業(yè)中的官僚制約，使得各業(yè)務(wù)流程無縫平滑地銜接，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精度，提高企業(yè)的盈利能力，降低成本交易。

二、ERP核心思想（1）體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理的支持。（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造思想。（3）采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（4）ERP同BPR密切相關(guān)（5）以物流、信息流和資金流為核心企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化，最終達到包括市場供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好的結(jié)果海爾的ERP與企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和記奧普泰利用ERP系統(tǒng)解決供應(yīng)鏈問題定貨點法MRP閉環(huán)MRPMRPIIERP三、ERP與MRP、MRPII的關(guān)系1.從ERP的發(fā)展歷史MRP物料需求計劃MaterialRequirementsPlanningMRPII制造資源計劃ManufacturingResourcePlanning企業(yè)資源計劃EnterpriseResourcePlanning20世紀40年代，最大庫存和最小庫存，根據(jù)物料消耗速率決定訂貨點MRP的基本功能是實現(xiàn)物料信息的集成，保證及時供應(yīng)物料，降低庫存，提高生產(chǎn)效率。前提假設(shè)：一是生產(chǎn)計劃是可行的；二是假設(shè)采購計劃是可行的。運用管理會計的概念，實現(xiàn)物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”帶來的經(jīng)濟效益。2﹒MRPMRPIIERP的擴展關(guān)系ERP需求市場/制造企業(yè)/供應(yīng)市場信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII協(xié)同商務(wù)(1965)(1980)(1991)(2004)是發(fā)展/包羅不是取代/否定MRP-MRPII-ERP

功能擴展

MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)軟件產(chǎn)品管理系統(tǒng)管理思想ERP——EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃第二節(jié)：ERP系統(tǒng)的核心功能一、對ERP的不同理解訂單（含緊急）需求分析采購加工訂單成交收付款項成本費用領(lǐng)導(dǎo)決策二、ERP的一般流程一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？”妻子：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？”

丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒烤鴨番茄炒蛋涼菜蛋花湯·············，你看可以嗎？”妻子：“沒問題，我會準備好的，”訂貨意向商務(wù)溝通訂單確認訂單處理妻子記錄下需要做的菜單發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個番茄，。。。。。。炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋。MPS計劃BOM物料清單BOM展開具體要準備的菜：鴨酒番茄雞蛋調(diào)料。。。。。。共用物料庫房、缺料打開冰箱一看，只剩下2個雞蛋。物料需求分析來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”小販：“1個5毛，5個打2元，10個3.5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個，但這次買10個?！辈少徳儍r報價驗收，退料，換料妻子：“這有一個壞的，換一個?！苯?jīng)濟批量采購采購回到家中，準備洗菜切菜炒菜等廚房中有燃氣灶微波爐電飯堡等妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費時間工藝路線工作中心關(guān)鍵工藝路線用微波爐自己做烤鴨可能就來不及于是決定在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的產(chǎn)能不足產(chǎn)品委外訂單處理下午4點，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個同學(xué)想來家里吃飯，你幫準備一下?！薄昂玫?，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，18:30左右回來?！薄昂玫?，肯定讓你們滿意?！本o急訂單商務(wù)溝通不能并單處理訂單確認緊急訂單之一雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來18:30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還沒送來?！薄安缓靡馑?，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！遍T鈴響了，“李太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。”緊急采購采購委外單并跟催單驗收入庫轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款緊急采購18:45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？”“不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好?！本o急訂貨意向商務(wù)溝通這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期緊急訂單之二送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了最好能再雇個小保姆”

丈夫：“家里的事情你做主，需要什么你就去辦吧?！?/p>

設(shè)備采購人力資源系統(tǒng)接口通過審核妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？”

應(yīng)收貨款的催要企業(yè)內(nèi)部需求及管理……送走了所有客人，妻子拿著計算器，準確地算出了今天的各項成本和節(jié)余原材料并計入了日記帳把結(jié)果念給丈夫聽成本核算總帳給領(lǐng)導(dǎo)報表丈夫說道“值得，花了145.49元，請了好幾個朋友，感情儲蓄帳戶增加了若干”。經(jīng)濟效益分析企業(yè)內(nèi)部核算三、ERP的核心功能1.業(yè)務(wù)運作2.財務(wù)會計3.管理會計4.分析決策5.人力資源管理ERP系統(tǒng)一般構(gòu)成第三節(jié)ERP對會計信息系統(tǒng)的影響一、ERP與會計信息系統(tǒng)聯(lián)系1.會計信息系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)2.ERP系統(tǒng)是整合的會計信息系統(tǒng)會計信息系統(tǒng)在ERP系統(tǒng)中屬于財務(wù)、會計及控制的模塊，它提供企業(yè)內(nèi)部所需的財務(wù)規(guī)劃、成本控制、利潤中心等管理會計信息，以及企業(yè)外部主管機關(guān)所要求的會計報表(包括總分類賬、應(yīng)收應(yīng)付款、財產(chǎn)及合并作業(yè))和財務(wù)資金調(diào)度、投資理財、出納等作業(yè)的管理。二、兩者的區(qū)別1.集成化程度不同2.信息采集方式不同3.為現(xiàn)代審計服務(wù)的功能不同4.兩者的性能不同傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)，通常都是根據(jù)各自不同的目標和分工去實施